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Un communiqué de presse qui… retient l’attention! Guide par étapes Comment parleriez-vous de votre projet à un ami que vous rencontrez après le travail? www.enpi-info.eu Edition 2013 La présente publication est exclusivement disponible en format électronique. Elle a été préparée par le Centre d’information pour le voisinage européen, un projet financé par l’UE. Elle ne représente pas l’opinion officielle de la CE ou des institutions de l’UE. La responsabilité de la CE n’est en aucune manière engagée quant au contenu de la présente brochure. EU Neighbourhood Info Centre An ENPI project Les membres du troisième comité-cadre de coordination ont organisé leur deuxième réunion JCFHS au siège de l’équipe d’action commune sous-régionale et ont examiné les progrès dans la mise en œuvre de la stratégie du projet. Nos actions de nettoyage et de revalorisation du lac local ont été un succès spectaculaire. Nous nous apprêtons à y faire autoriser la baignade, pour la première fois depuis 20 ans.

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  • Un communiqu de presse qui retient lattention!

    Guide par tapes

    Comment parleriez-vous de votre projet

    un ami que vous rencontrez aprs le travail?

    www.enpi-info.eu

    Edition 2013

    La prsente publication est exclusivement disponible en format lectronique. Elle a t prpare par le Centre dinformation pour le voisinage europen, un projet financ par lUE. Elle ne reprsente pas lopinion officielle de la CE ou des institutions de lUE. La responsabilit de la CE nest en aucune manire engage quant au contenu de la prsente brochure.

    EU Neighbourhood Info Centre An ENPI project

    Les membres du troisime comit-cadre de coordination ont organis leur deuxime runion JCFHS au sige de lquipe daction commune sous-rgionale et ont examin les progrs dans la mise en uvre de la stratgie du projet.

    Nos actions de nettoyage et de

    revalorisation du lac local ont

    t un succs spectaculaire.

    Nous nous apprtons y

    faire autoriser la baignade, pour la premire fois

    depuis 20 ans.

  • 2Un communiqu de presse qui retient lattention! www.enpi-info.eu

    Index

    3 Un communiqu de presse, quest-ce que cest ?

    4 Titres et intro

    6 Un exemple

    7 La pyramide inverse

    7 De la longueur

    8 Mais aussi

    8 Citations

    9 Un communiqu de presse

    10 Photos et lgendes

    12 10 conseils + 1

    Ce guide par tapes a t prpar par le Centre dinformation pour le voisinage europen, sur la base de la publication crire pour attirer lattention des lecteurs . Vous y trouverez des informations privilgies sur la faon de rdiger des communiqus de presse qui attirent lattention ainsi que quelques conseils de base.

  • 3Un communiqu de presse qui retient lattention! www.enpi-info.eu

    Un communiqu de presse, quest-ce que cest ?Le communiqu de presse est un outil de communication essentiel, en particulier pour tisser des liens avec les mdias qui en reoivent malheureusement des dizaines toutes les semaines !

    Votre communiqu de presse devra donc affronter une rude concurrence. Alors, que faire ? Le rendre intressant pour attirer lattention bien sr ! Et le rdiger comme si vous dcririez cette activit un ami !

    Un communiqu de presse nest en fait rien dautre quun article sur une activit que vous souhaitez annoncer ou sur des informations propos de votre projet susceptibles dintresser le grand public. Ce communiqu sera envoy aux mdias qui lutiliseront comme information de base ou mieux, le publieront sans en changer un mot. Les journalistes apprcient de pouvoir faire du copier-coller et cest tout bnfice pour vous puisque vos messages seront diffuss de la manire dont vous le souhaitez ; mais pour quils utilisent votre communiqu de presse tel quel, vous allez devoir le rdiger dans un style journalistique.

    Certains lments de base figurent gnralement dans un communiqu de presse ; nous en parlerons ci-dessous. Mais avant cela, vous allez devoir dans un premier temps rpondre une srie de questions :

    Avez-vous besoin dun communiqu de presse ? Votre propos est-il intressant, pertinent et le timing est-il appropri ?

    Les journalistes de votre pays/rgion utilisent-ils des communiqus de presse ?

    qui votre communiqu de presse est-il destin ? Aux journalistes, bien sr, mais noubliez pas que ce sont eux qui vont vous permettre de toucher vos publics-cibles. Il faut donc les dfinir afin de dterminer quels sont les lments suffisamment pertinents pour tre inclus dans votre communiqu de presse.

    Comment allez-vous vous assurer quun journaliste relve et utilise votre communiqu de presse ? Allez-vous lappeler ? Ferez-vous appel une agence de relations publiques et son carnet dadresses ?

    Si vous souhaitez distribuer un communiqu de presse lors dune confrence de presse, pour quel format allez-vous opter : lectronique ou papier ? Faites-les deux !

  • 4Un communiqu de presse qui retient lattention! www.enpi-info.eu

    Titres et introLorsquils reoivent un communiqu de presse, les journalistes lisent toujours dabord le titre. Sil retient leur attention, ils liront le premier paragraphe (intro) et peut-tre le second. Si votre rcit a pu veiller leur intrt, ils poursuivront peut-tre mme la lecture et, finalement, en assureront la couverture.

    Le titreLorsque vous avez entre les mains un journal ou un magazine, que lisez-vous en premier lieu ? Le titre videmment. Il en va de mme pour un communiqu de presse : le titre doit attirer lattention du lecteur, lui donner lenvie den savoir plus. Il doit tre direct et accrocheur, susciter de lintrt, raconter une histoire etc. Mais il doit aussi tre concis et comprhensible, pour que le lecteur comprenne au premier coup dil de quoi il sagit.

    Les titres peuvent

    Raconter une histoire Des chouettes plutt que des pesticides: une bonne recette pour lagriculture ?

    Faire rfrence des faits Pour grer les supporters de football, des gardes-frontires apprennent langlais

    tre accrocheurs Pour votre mariage, louez un trolleybus

    Poser des questions La fuite des cerveaux des pays pauvres vers les pays riches na-t-elle que des effets ngatifs? Un rapport du FEMISE tudie les cas de la Palestine et de la Tunisie

    Jouer avec les mots Les nouvelles routes commerciales du vieux savon naturel

    Les titres ne doivent pas

    tre long et assommants : XTP-EMW a organis un atelier rgional intitul Plans dactions nationaux defficacit (NEAP), les 20 et 21 janvier 2012, lhtel APC, Kiev, en Ukraine

    utiliser trop de jargon Les projets MEDSO et URMS II financs par lUE ont sign un Protocole daccord

    utiliser des acronymes Selon lEA, les PME ne profitent pas des dpenses du FED

    tre trop gnraux Visite en Azerbadjan de lquipe du projet FZQY

    tre incomprhensibles IFGO co-organise le Forum sur les nergies renouvelables et lefficacit nergtique Construire des partenariats de financement

    concerner une runion, un vnement sauf si langle est intressant, ce qui nest pas le cas ici : 2e Atelier annuel du projet dagriculture, Bruxelles, du 20 au 25 janvier 2012

  • 5Un communiqu de presse qui retient lattention! www.enpi-info.eu

    Lintro

    Une introduction ne doit pas tre trop longue car, comme nous lavons dit plus haut, limportant cest dattirer lattention. Ne gaspillez donc pas despace (et votre temps) y accumuler des titres, des noms longs, des lieux, du jargon ou des noms de comits qui nintressent que vous et vos collgues et ne sont compris quau sein de votre projet. Lintro doit se limiter un maximum de deux petits paragraphes. Cela suffit au lecteur pour dcider de consacrer ou non davantage de temps la lecture du communiqu de presse.

    Une bonne intro vous permet de donner envie au lecteur de poursuivre la lecture tout en communiquant dj un maximum dinformations ceux qui ne souhaitent pas en savoir plus.

    Une erreur frquente consiste commencer le communiqu de presse avec des informations pratiques et ennuyeuses et garder pour la fin les choses intressantes. Ne relguez pas les informations intressantes la fin du communiqu de presse certains ne latteindront jamais!

    Une introduction doit rpondre six grandes questions: qui, quoi, o, quand, pourquoi, comment. Cette rgle est connue de tous les journalistes qui utilisent aussi la technique de la pyramide inverse : toutes les informations importantes doivent figurer au dbut.

    Les six grandes questions

    Qui a particip (votre projet, dautres partenaires, des officiels)

    Que sest-il pass, votre rcit, ce que vous voulez dire

    O le lieu, lendroit o se droule votre activit

    Quand le moment o votre activit sest droule

    Pourquoi la raison pour laquelle votre activit sest droule, lobjectif que vous voulez atteindre

    comment le projet sest droul, a t mis en uvre, ce que vous avez fait

  • 6Un communiqu de presse qui retient lattention! www.enpi-info.eu

    Un exempleVoici, titre dexemple, un titre et une intro dun communiqu de presse fictif. Le texte est identique, mais crit diffremment. Lequel est le plus efficace ?

    Examen des problmes des communauts vivant proximit des forts et de leurs solutions

    Le 1er novembre 2011, le CNBT a prsent les rsultats de ltude Connaissances, attitude et perception des personnes vivant dans des communauts proches de forts , mene dans le cadre dun programme mis en uvre en Moldavie, auprs des structures officielles et des ONG concernes.

    une nouvelle tude montre que les Moldaves sont peu conscients de limportance des forts

    Une infime minorit seulement des habitants des zones forestires de Moldavie sont conscients de limportance des forts pour lenvironnement. Cest ce quindique une nouvelle tude ralise par le programme forestier FLEG, financ par lUE. Pour la majorit des habitants, les forts sont simplement une source de bois de chauffage. Ils ont donc du mal comprendre limpact de labattage illgal.

    Le premier titre et la premire intro se bornent annoncer quune tude a t ralise, alors que ce qui est intressant, ce sont les conclusions de cette tude. Des informations intressantes qui ont peut-tre t relgues dans lavant-dernier paragraphe du communiqu de presse !

    Dans vos communiqus de presse, vitez dassommer le journaliste/le lecteur avec des titres, des termes de jargon, des enqutes, des cadres institutionnels, etc. Ce que les mdias et le public veulent savoir ou doivent savoir ce sont les faits les plus pertinents et importants.

    Parlez rsultats et non procdures.

    Et ne loubliez pas..les lecteurs ne pourront jamais deviner ce que vous ne dites pas !

    Cest aussi simple que cela !

  • 7Un communiqu de presse qui retient lattention! www.enpi-info.eu

    La pyramide inverseCeci est une pyramide inverse , comme celles que lon tudie dans les coles de journalisme ou sur le terrain. Un outil qui vous sera trs utile et garder en mmoire car il vous aidera structurer votre communiqu de presse.

    Elle reprsente en fait la faon dont les rdacteurs travaillent en salle de presse : les lments cls du rcit doivent tre tout en haut et plus lon va vers la pointe, plus linfo est secondaire.

    Ainsi, pour conomiser de lespace, le rdacteur peut dcider de couper un article ou un reportage en partant de la fin.

    De la longueurNous vivons lre du sms. Une page, plus une petite demi-page pour les informations gnrales et les coordonnes : telle est la longueur idale dun communiqu de presse.

    Vous devez absolument en dire davantage ? Comment vous-y prendre ?

    Ajoutez un ou deux paragraphes la fin comme informations de rfrence, avec des explications plus dtailles sur la participation du secteur ou du pays.

    Dans un document daccompagnement (note dinformation), fournissez les faits et les chiffres de nature trop technique (cest ce quon appelle un MMO en jargon europen).

    Ajoutez des liens utiles permettant au lecteur den savoir plus, surtout lorsquil sagit dun communiqu de presse lectronique.

    LiNFormatioN qui prSeNte Le pLuS diNtrtqui ? quoi ? quaNd ? o ?

    pourquoi ? CommeNt ?

    dtaiLS importaNtS

    iNFormatioN gNraLe

  • 8Un communiqu de presse qui retient lattention! www.enpi-info.eu

    Mais aussi Fiabilit/crdibilit : quelques erreurs et lon ne vous fera plus

    confiance.

    cohrence : soyez cohrent au niveau de lidentit visuelle, des logos, des couleurs (graphiques), du nom du projet, des messages cls, du style de texte, etc.

    Langue : optez pour un style clair et prcis. Nessayez pas dimpressionner en utilisant des mots difficiles, ne parlez pas dun sujet que vous ne matrisez pas et nutilisez pas cinq mots quand trois suffisent !

    Evitez les acronymes et les abrviations qui seront incomprhensibles pour les lecteurs ne faisant pas partie de votre projet. Si vous tes dans lobligation den utiliser, crivez-le/la la premire fois en toutes lettres suivi(e) de lacronyme/labrviation entre parenthses.

    Photos : il est plus efficace daccompagner votre texte dune photo de bonne qualit, publiable, qui illustre votre propos. Noubliez pas la lgende !

    Date de publication : tout en haut du communiqu de presse, crivez la date de diffusion.

    contact : ajoutez toujours le nom dune personne de contact et son numro de tlphone la fin dans le cas o un journaliste veut vous contacter. Une adresse lectronique ne suffit pas car il peut arriver que la personne responsable ne voie pas le message lectronique.

    Citations (dclarations)Utilisez des citations pour rendre votre texte plus vivant, plus rel, plus intressant, plus humain, plus convaincant, etc. Ajoutez la citation dun bnficiaire, dune personnalit locale, de quelquun dimportant.

    Et mettez ces citations en exergue en utilisant litalique.

  • 9Un communiqu de presse qui retient lattention! www.enpi-info.eu

    uN titre

    perCutaNt

    (en gras)

    La date

    uNe

    iNtroduCtioN

    SoLide

    deS dtaiLS

    SuppLmeNtaireS

    uNe CitatioN

    (en italique)

    Le

    CoNtexte

    deS

    iNFormatioNS

    utiLeS

    LeS CoNtaCtS

    (prnom et nom,

    adresse email,

    tlphone, etc)

    Un communiqu de presseQuelques lments cls dun bon communiqu de presse :

    Environnement: La qualit des eaux de baignade europennes est en constante amlioration

    Bruxelles, le 21 mai 2013

    Selon le rapport annuel de lagence europenne pour len-vironnement sur la qualit des eaux de baignade en eu-rope, 94 % des sites de baignade de lunion europenne sont conformes aux normes minimales de qualit de leau. La qualit de leau est excellente sur 78 % des sites et, par comparaison avec le rapport de lanne dernire, prs de 2 % de sites supplmentaires respectent les normes mini-males.Chypre et le Luxembourg se distinguent, car tous leurs sites de baignade rpertoris prsentent une ex-cellente qualit de leau. Huit autres pays ont des valeurs excellentes pour la qualit de leau, suprieures la moyenne de lUE: Malte (97 %), la Croatie (95 %), la Grce (93 %), lAllemagne (88 %), le Portugal (87 %), lItalie (85 %), la Finlande (83 %) et lEspagne (83 %). Cette situation reprsente une amlioration par rapport aux rsultats de lanne dernire, avec le maintien dune tendance positive.

    M. Janez Potonik, membre de la Commission europenne charg de lenvironnement, sest exprim en ces termes: Il est encourageant de voir que la qualit des eaux de baignade europennes samliore constamment. Il reste nanmoins beaucoup faire pour garantir que la totalit de nos eaux soient adaptes la baignade ou soient potables,.

    Mme Jacqueline McGlade, directeur excutif de lAEE, a dclar: .Le rapport prsent aujourdhui montre que les eaux de baignade sont en rgle gnrale de trs bonne qualit, mais quil subsiste quelques sites confronts des problmes de pollution; cest pourquoi nous invitons instamment chacun se rensei-gner sur le classement de son lieu de baignade favori.

    LAgence europenne pour lenvironnement (AEE) tablit chaque anne une synthse des donnes re-latives aux eaux de baignade collectes par les autorits locales sur plus de 22 000 sites dans les 27 tats membres de lUnion europenne, en Croatie et en Suisse. Plus de deux tiers des sites sont des plages ctires, les autres tant constitus de rivires et de lacs.

    Les eaux de baignade europennes doivent respecter les normes tablies par la directive sur les eaux de baignade de 2006, qui met jour et simplifie la lgislation antrieure. Les tats membres de lUE sont tenus de la mettre en uvre dici dcembre 2014. LUE publie chaque anne un rapport de synthse sur la qualit des eaux de baignade, en se fondant sur les rapports que les tats membres sont tenus de prsenter avant la fin de lanne prcdente. Les citoyens peuvent obtenir des informations sur la qualit des eaux de leur lieu de baignade prfr en consultant le site de lAEE sur les eaux de baignade. Pour en savoir plus:European Environment Agency bathing water site (site de lAEE sur les eaux de baignade)

    European Commission bathing water site (site de la Commission europenne sur les eaux de baignade)

    Contacts la Commission europenne:Prnom et Nom (+32 2 000 00 00) lAgence europenne pour lenvironnement:Prnom et Nom (+45 11 22 2222)

  • 10Un communiqu de presse qui retient lattention! www.enpi-info.eu

    Photos et lgendes Il est toujours plus efficace daccompagner votre communiqu de presse dune photo et dune lgende qui rponde aux six questions - qui, quoi, o, quand, pourquoi, comment. Les photos doivent tre en haute rsolution et intressantes. Il faut toujours respecter les droits dauteur lorsque vous utilisez une photo.

    Dans certains cas, une photo qui stimule et attire lattention, accompagne dune lgende qui rsume parfaitement linformation, peut alors tre publie telle quelle, sans communiqu de presse !

    Voici quelques exemples de photos lgendes qui racontent une histoire. Ils vous montrent les lments qui doivent tre utiliss mais aussi limportance de choisir un angle intressant. Vous pouvez en savoir plus sur la faon de prendre des photos des projets financs par lUnion Europenne en consultant le guide du Centre dInformation pour le voisinage europen.

    Photos et lgendes qui racontent une histoire

    Mettre laccent sur les rsultats

    Les nouvelles routes commerciales du vieux savon naturel au Liban. Un travailleur libanais roule le savon frachement produit en boule lusine Med Cosmetics prs de Tripoli. Les savons sont produits chez Med Cosmetics aux environs de Tripoli et mis en vente dans leur boutique au march. Lindustrie du savon sur la cte libanaise est aussi ancienne que les olives. Le projet faisait partie du programme financ par lUE Invest in Med. (Photo: Epa EU/Neighbourhood Info Centre)

    Susciter des motions

    Gestion des ressources en eau en Ukraine. La population vivant aux abords de la rivire Dniester pense que ceux qui vivent dans la rgion devraient rsoudre les problmes des rivires. La solution est lintgration des personnes et la recherche dun consensus entre les parties prenantes, selon des experts du projet relatif la gestion de leau dans la partie occidentale de lEOCAC (Europe orientale, Caucase et Asie centrale).(Photo: Iryna Tuz EU/Neighbourhood Info Centre)

  • 11Un communiqu de presse qui retient lattention! www.enpi-info.eu

    capturer laction

    Le parcours vers lintgration. Lcole de Moscou No 518 donne aux enfants souffrants de handicaps graves la possibilit dtre scolariss avec dautres enfants. Cette opration fait partie du Partenariat avec lUE. George Bichkov, handicap (au premier plan droite) jouant avec son camarade de classe aprs les cours.(Photo: Epa EU/Neighbourhood Info Centre)

    Respecter la visibilit de luE

    Master class de danse folklorique polonaise durant les clbrations de la journe de lEurope Yerevan, sur la Northern Avenue, le 12 Mai 2012.(Photo: Epa EU/Neighbourhood Info Centre)

    Montrer des runions en mouvement

    Appui la Socit Civile en Tunisie. Rami Salhi, directeur rgional de la Fondation Euro-mditerranenne de soutien aux dfenseurs de droits de lhomme, intervient une confrence de lAssociation des Femmes Tunisiennes pour la Recherche et le Dveloppement El Kef le 4 mars 2012.(Photo: Epa EU/Neighbourhood Info Centre)

    une runion technique peut tre anime

    Appui la Sant et la Scurit du Travail dans le Secteur Public en Azerbadjan. Aliyev Alikhan ( gauche), inspecteur du travail dans la fonction publique, discute avec Uykun Ogun ( droite), un expert du projet de jumelage de lUE, Baku, le 11 Juin 2012. Ce projet vise faciliter lchange de connaissances entre les inspecteurs du travail ayant acquis de lexprience en Allemagne, des experts du projet de jumelage de lUE et des inspecteurs du travail originaires dautres rgions.(Photo: Epa EU/Neighbourhood Info Centre)

  • 12Un communiqu de presse qui retient lattention! www.enpi-info.eu

    10 Conseils + 1 1 Modle : partez la recherche dun communiqu de presse que vous trouvez

    bien structur. Slectionnez les lments qui font mouche selon vous, crez un modle et utilisez-le lavenir.

    2 Grammaire : dans les titres surtout, vous navez pas ncessairement besoin dtre grammaticalement correct . Cela na pas beaucoup dimportance car ce qui compte, cest dattirer lattention !

    3 KISS (keep it short and sweet faites le court et concis) : une page ou une page et demi, avec les informations utiles et les coordonnes : telle est la longueur idale dun communiqu de presse. Dites ce que vous avez dire et revenez ensuite sur votre texte pour laguer tout ce qui est inutile.

    4 Les cadres de rfrence ne font pas du bon matriel de communication. Si vous souhaitez les utiliser, il faudra les reformuler pour les rendre plus intressants et simplifier le contenu.

    5 Immdiatet : dites demble ce que vous devez dire, en vous concentrant sur les informations spcifiques que vous souhaitez annoncer et ne vous perdez pas dans les noms et les dtails.

    6 chiffres : si vous disposez de chiffres concrets, par exemple si le nombre de bnficiaires de votre activit est impressionnant, mentionnez-les. Les chiffres sont convaincants et peuvent faire impression.

    7 Nom officiel : si le nom de votre projet est long, technique et ennuyeux, raccourcissez-le et glissez plus loin dans le texte son nom officiel.

    8 Langue : si vous ne rdigez pas dans votre langue maternelle, faites relire votre texte par un locuteur natif.

    9 Acronymes et jargon : lorsque vous crivez pour un assez large public, rappelez-vous quil ne connat pas forcment les acronymes ou les termes techniques que vous utilisez. Vous allez donc devoir les simplifier ou les expliciter.

    10 Bon timing : ce nest pas tout davoir un bon message faire passer, il faut savoir le publier au bon moment au risque de manquer son but. Le choix du bon timing est important deux niveaux : pour dcider du moment de lenvoi de votre texte (jour et heure) et pour identifier le meilleur moment dans la journe pour prendre contact avec les journalistes.

    +1 conseil Questions : posez-vous des questions pour dterminer ce que vous incluerez dans votre communiqu de presse. Pourquoi votre activit est-elle importante ? En quoi faites-vous la diffrence ? Combien de bnficiaires en profitent-ils ? O vivent-ils? Avec qui cooprez-vous ? Quand vous parlez des femmes, quel groupe dge pensez-vous ?

  • Le Centre dinformation pour le voisinage europen (eu Neighbourhood info Centre) est un projet de communication rgional financ par lue qui vise mieux faire connatre le partenariat entre lue et ses pays voisins.

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    un projet mis en uvre par

    Ce guide par tapes nexiste quen format lectronique. Il a t produit par le Centre dinformation pour le voisinage europen, un projet financ par lUE au titre du Programme rgional de communication et mis en eouvre par Action Global Communications. Il ne reprsente pas le point de vue officiel de la Commission europenne ou des institutions de lUE. La Commission europenne dcline donc toute responsabilit quant son contenu.

    dautres manuels du Centre dinformation sur le voisinage europen relatifs aux

    projets financs par lue sont disponibles en ligne :

    crire pour attirer lattention des lecteurs

    Le Guide pratique pour journalistes

    Le Guide du photographe : une photo vaut mille mots

    Le Financement de lunion Europenne en faveur du voisinage et de la Russie

    Glossaire du voisinage sud

    Glossaire du Partenariat oriental et de la Russie

    Copyright eu/eu Neighbourhood info Centre 2013