07/09/54

1

ดาเนนงานโดย ทมงานจดการความร รวมกบสวนฝกอบรม สานกพฒนาโครงสรางและระบบบรหารงานบคคล

วทยากร อ. นพทธ กานตอมพร ผอานวยการสถาบนเมธาฟอรม (Meta Forum)

ผอานวยการศนยฝกอบรมและวจยเพอการพฒนาภาคพนเอเชยและแปซฟก

Organization Knowledge

ชนดของความรชนดของความรการพฒนาความร การพฒนาบคลากร

Tacit KnowledgeTacit KnowledgeTacit KnowledgeTacit KnowledgeExplicit KnowledgeExplicit Knowledge

Individual Knowledge

Team Knowledge

รปแบบหรอเทคนคในการแลกเปลยนเรยนร1. ชมชนนกปฏบต Community of practice : CoP

2. Peer Assist : เชญทมอนมาแบงปนประสบการณ

3. การทบทวนหลงปฏบตการหรอการถอดบทเรยน AAR

4. การเรยนรรวมกนหลงงานสาเรจ Retrospect

5. เรองเลาเราพลง Springboard Storytelling

6. การคนหาสงดๆรอบๆตว Appreciative Inquiring

7. เวทเสวนา Dialogue : จดกลมพดคยกนทาความเขาใจ

การแลกเปลยนเรยนรการแลกเปลยนเรยนร25542554

ในวนท 7 กรกฎาคม 2554 นายจรญ พจนสนทร ผอานวยการสานกชลประทานท 14 และนายเอกพล ฉมพงษ เลขานการการจดการความรไดรวมเสวนา เรอง ประสบการณการจดการความร ในงานวนแลกเปลยนเรยนร KM DAY ของกองการเงนและบญชโดยม นายมนตร ตนตระกล วศวกรใหญ ฯ ดานควบคมการกอสราง เปนประธาน

การถอดความรการถอดความร25542554

ในวนท 29 เมษายน 2554 เวลา 14.00 น. นายจรญ พจนสนทร ผส.ชป.14 ไดเปนวทยากรรบเชญการถอดความรจากการเลาเรองตามโครงการฝกอบรมเขาปฏบตการหลกสตร การพฒนาการถอดความรจากการเลาเรอง รนท 2 ระหวางวนท 27-29 เมษายน 2554 ทโรงแรม รอยลรเวอร กรงเทพ ฯ โดยมขาราชการของสานกชลประทานท 14 เขารวมการฝกอบรมในรนน จานวน 4 คน

เรองเลา เรองเลา –– เราพลงเราพลงการถอดความรผบรหาร การถอดความรผบรหาร 1111 มม..ยย. . 25532553

โดยผบรหารโดยผบรหารของ ของ สชปสชป..1414

1111 ทานทาน

07/09/54

2

เรองเลา เรองเลา –– เราพลงเราพลงการถอดความรผบรหาร การถอดความรผบรหาร 1111 มม..ยย. . 25532553

KM DAY KM DAY 54 54 สานกชลประทานท สานกชลประทานท 14 14 ((ครงท ครงท 44)) วนท วนท 1414 มม..ยย. . 25542554

ในวนท 14 มถนายน 2554 สานกในวนท 14 มถนายน 2554 สานกชลประทานท 14 จดงาน KM DAY 2011 "SHARE AND LEARN” กจกรรม KM DAY ในปนโครงการในสงกดทกโครงการ นาเอาความรทแตละโครงการปฏบตไดสาเรจแลวมาเลา มาแบงปนและมาเรยนรไปพรอม ๆ กน เพอใหเกดเปนแรงบนดาลใจสาหรบโครงการอน ๆ ทอยากจะทาเชนนนบางจะไดเรยนรกนในวนน

KM DAY KM DAY 54 54 สานกชลประทานท สานกชลประทานท 14 14 ((ครงท ครงท 44)) วนท วนท 1414 มม..ยย. . 25542554 เสนหของเรองเลา

1. รบฟง รบรไดงาย2.มความนาสนใจ ไมนาเบอ3.มบรรยากาศความสมพนธ4.มสาระ ความร แนวคดแฝงอยเสมอ5.อนๆ

เรองเลาทวไปกบเรองเลาในKM1.สงทยงคงมและใชไดในKM - บรรยากาศความสมพนธ - สาระ ความร แนวคดทแฝงอย - ความนาสนใจของเรอง

เรองเลาทวไปกบเรองเลาในKM2. สงทตองปรบและเลอกใชในKM - ตองเปนประสบการณตรงเทานน - ตองไมเปนความรของผอน - ตองมกระบวนการ/ขนตอนในการเลา

07/09/54

3

สงเหลานไมใช STORY TELLING

- เกบขาวจากหนงสอพมพ/สอตางๆมาเลา- ไดยนเรองของคนอนแลวนามาเลาตอ- ความรสกของตนทมตอเหตการณ-จนตนาการถงการกระทาทยงไมเกดขน-การวเคราะหสถานการณทยงไมเกด

ใชเพอสอสารความคดใหเกดผลทางบวกตอผฟง คอผฟงเกดความคด

เรองเลาเราพลงเรองเลาเราพลง

และแรงบนดาลใจทจะนาไปใชในการทางาน หรอปรบปรงงานของตนเอง

การประสบความสาเรจของการเลาเรอง

ผเลา ผฟง

ของการเลาเรอง

บรรยากาศของการประชมแหลงขอมล: วจารย พานช การจดการความรฉบบนกปฏบต

สงททาใหเรองเลานาสนใจ• ใชภาษางาย/สนกสนาน• นาเสยง/จงหวะลลา/ ทาทาง• มวธการเลาทชดเจน เปนขนตอน• ชวนตดตามและไมเครยด

สรป กตกาสาหรบ Story Telling• พด เลาออกมาจากใจ ทาใหเปนธรรมชาต ไมตองทาใหดด เลาถงเรองราวความสาเรจของประสบการณวชาชพของประสบการณวชาชพ• ฟง อยางตงใจ ไมตอบโต ไมตดสนประเดนไมตดสนผอน แลวใหชวยกนสรป/ตความวา ความสาเรจ นนเกดขนไดอยางไร

• สรางบรรยากาศ เชงบวก ชนชมยนด เคารพความแตกตาง สรางความเปนอสระ ใหความเทาเทยม ไมเอาเรองคณวฒวยวฒ หรอตาแหนงมาขวางกนการสนทนาขวางกนการสนทนา

• จดบนทก โดยยอ เนนขนตอนและวธปฏบต ทชดเจน ไมเนนทฤษฎ(บนทกตามแบบฟอรม)

07/09/54

4

ขนตอนการถอดบทเรยน การถอดบทเรยนม ๔ ขนตอนหลก ดงน

1. ขนเตรยมการถอดบทเรยน

2. ขนดาเนนการถอดบทเรยน

3. ขนเขยนรายงานการถอดบทเรยน

4. ขนตดตามการนาบทเรยนไปใช

ประโยชน

ปจจยความสาเรจของ Story Telling

ทมงานสกดความรทมความสามารถเจาของเรองเลามความร ประสบการณ มเวทและบรรยากาศทเหมาะสม

บรหารเวลาไดดไดความรทเปนรปธรรม

AAR การทบทวนหลง สกดความร• นงลอมวงเปนวงกลม• ทาทนทหลงจากเสรจสนกจกรรม

ป • วตถประสงคกจกรรมครงน• ผลจากการทางานครงน สาเรจ/ขอปรบปรง• จดบนทกสงทไดเรยนรในการสกดความร