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Del storytelling a las redes sociales

Story telling dna maite felices communicology

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54% de las empresas españolas tiene página web. Sólo el 12% la rentabilizan. El 60% de las marcas utilizan

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Del storytelling ���a las���

redes sociales

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•  54% de las empresas españolas tiene página web. Sólo el 12% la rentabilizan.

•  El 60% de las marcas utilizan Facebook como herramienta de branding y el 34% tiene canal de vídeo propio.

•  El 45% de usuarios de Facebook siguen al menos una o dos marcas.

*datos de estudio Fundación Banesto

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¿Estar por estar?

Dependerá de la estrategia de marketing, diferenciada por B2B vs. B2C

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¿Estar por estar?

PASO 1: dejarse localizar

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¿Estar por estar?

PASO 2: localizar a una primera audiencia deseable

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¿Estar por estar?

PASO 3: Informar proactivamente

Newsletter Blog

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¿Estar por estar?

PASO 4: Generar reputación en la red

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¿A quién te diriges?

•  Acción comercial •  Acción de marketing directo

•  Prensa

•  (…) •  las Redes Sociales son on y offline

Clientes Influenciadores

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Mapa de redes actualmente

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La más interesante para B2B – 120.000.000

La más interesante para hacer RRPP – 200.000.000

La más interesante para B2C – 640.000.000

Target lujo – 550.000 Target joven- 4.500.000 Música – 125.000.000

25.000.000

Mapa de redes actualmente

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Mapa de redes actualmente

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Mapa de redes actualmente

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¿Qué quieres decir?

Mensaje

y códigos de transmisión

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¿Cómo decirlo?

NO SPAMEAR

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¿Cómo decirlo?

Definimos nuestra personalidad en pocas palabras

Vendemos una idea de nosotros: Qué familia tengo,

cuanto viajo, qué fiestas nos damos con los

amigos…

Observar cómo nos publicitamos a nosotros mismos

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•  Personalidad de marca: cómo me defino en el perfil USP proposición única de venta

•  Cómo me muestro la imagen que doy •  Qué enseño de mi para ser atractivo –  información que responde a mis valores de marca:

productos, resultados, manera de trabajar… – Selección de imágenes adecuadas – Edición y tono a cargo de un community manager • No persuasivo, interesante, que escucha y lee, honesto

– Transmitiento credibilidad, profesionalidad, liderazgo

¿Cómo decirlo?

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•  USP: Una marca debe tener algo único que le diferencia de sus competidores. Incluye valores intangibles que se perciben a través de la publicidad.

•  El storytelling debe ir acorde con esta proposición única de venta.

¿Cómo decirlo?

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Claves

1.  Leer y escuchar antes de hablar: Nó solo el mercado. Elegir bien a tus ‘amigos’online: ¿De quién te interesa su opinión?

Después de escucharles: ¿les podrías ‘entrar’ con algo que les interese y llame la atención?

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Claves

2.  Definir: Hacerse nicho para diferenciarse. Transmitir uniqueness. Utilizar el anedotario.

3.  Coherencia: entre USP, mensaje y audiencia (plataformas elegidas para divulgar el mensaje)

4.  Externalidades de red positivas

5.  Contenido con potencial viralidad

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Lanzar  el anzuelo

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Lanzar  el anzuelo

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Lanzar  el anzuelo

• Diseminar en el maremagnum teniendo claros unos portales online objetivo

•  Push: Elegir líderes de opinión a quienes informar directamente / implicarles

•  Potenciar el orgullo de un infomediario – prescriptor que redifundirá el mensaje o corraborará su veracidad

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Portales  de información

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Comunidades, redes sociales

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Storytelling

Las historias que contamos a nuestra comunidad pueden basarse en:

1. Proezas realizadas 2. Beneficios para la sostenibilidad

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Storytelling

3.  Desarrollo de proyectos con diseñadores (making of) 4.  Actividades internacionales

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Storytelling

5.  Origen de los materiales, artesanía 6.  Procesos o técnicas desconocidas por el público que

aporten valor al producto 7.  Lo que vendrá gracias al Laboratorio de I+D

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Ejemplo:  vídeo de Los 3 Juanes

Uniqueness: Arte Mudejar

Expertise: Técnica ancestral

Creatividad Originalidad

Honestidad, humildad, no persuasión de venta,

espíritu de compartir una pasión

“Back to de basics”

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Ejemplo:  vídeo de Los 3 Juanes

“Back to de basics” = Tradición y modernidad Tradición como experiencia

Modernidad como capacidad tecnológica de dar respuesta profesional de altura

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Cada proyecto puede ser una historia completa

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No subestimar el tiempo y la inversión necesaria

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Practicar conduciendo siempre vehículos nuevos

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¡Gracias!

[email protected]

@mafelices