Embed Size (px)
Citation preview
STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O.Prezentacja firmy
2013
Strona Nr 2 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
TEMATY
• STRABAG PFS W STRUKTURZE KONCERNU STRABAG
• PREZENTACJA SPÓŁKI
• NASZE USŁUGI
• CALL CENTER/ MOBILE UNIT
• WSPÓŁPRACA ZE STRABAG PFS
• REFERENCJE
Strona Nr 3 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
Koncern STRABAG – kluczowe fakty
� Koncern STRABAG SE istnieje na rynku budowlanym już ponad 170 lat � Nr 1 wśród firm budowlanych w Niemczech, Austrii i Europie Środkowo-Wschodniej� Obroty 2011: € 14,3 miliarda.� Dochód netto w 2011 : € 195 milionów� 76.900 pracowników� Ponad 500 lokalizacji w ponad 60 krajach� Grupa STRABAG działa w Polsce od 1985 roku� STRABAG w Polsce zatrudnia około 7100 osób� „Firma budowlana roku w Europie Środkowo-Wschodniej 2009”
według CEE Insight Forum
KONCERN STRABAG
Segmenty
- Budownictwo mieszkaniowe
- Obiekty handlowe i przemysłowe
- Budynki użyteczności publicznej
- Produkcja prefabrykatów
- Budownictwo Inżynieryjne
- Budownictwo Mostowe
- Budowa elektrowni
- Ochrona Środowiska
- Drogi, prace wielkopowierzchniowe- Budownictwo wodne, zapory i tamy,
asfaltowanie, chodniki- Obiekty ochronne- Budowa kanalizacji- Produkcja materiałów budowlanych- Budownictwo kolejowe
- Property & Facility Services
- Budownictwo tunelowe- Budownictwo specjalne- Deweloper nieruchomości
- Rozwój infrastruktury- Projekty PPP- Nadzór nad projektami
międzynarodowymi
Budownictwo Ogólne i Inżynieryjne Budownictwo Infrastruktury
Obszary Specjalne i Koncesje
Struktura Koncernu STRABAG SE Silne marki koncernu
Wybrane projekty
Lotnisko Rwanda Metro New DehliLogistyka Mszczonów
Most Dubrovnik Elektrownia Turcja Apartamentowce Dubaj
Strona Nr 4 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
Grupa STRABAG PFS – kluczowe fakty
� Obroty w 2011: € 976 milionów
� Obecność w Europie -Niemcy, Węgry, Polska, Czechy, Słowacja, Austria, Rosja, Chorwacja, Słowenia, Szwajcaria, Holandia
� 10.200 pracowników
� 52.000 obiektów w portfolio
� 22 miliony m² netto zarządzanej powierzchni
� Na Węgrzech i Słowacji lider rynku FM, w Niemczech druga co do wielkości przychodów firma z sektora Facility Management
� Tytuł „ Czołowy pracodawca 2012” przyznany przez CRF Institute za nowoczesne zarządzanie personelem
GRUPA STRABAG PFS
Wybrane referencjeDeutsche Telekom
AG, GermanyTHE SQUAIRE,
Frankfurt, GermanyCity Tower,
Praha, Czech Republic
Obszar działania
Wybrane referencje
Strona Nr 5 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
STRABAG PFS W POLSCE
175Pracownicy
ca. 600.000 m² obsługiwanej powierzchni, ca. 200 lokalizacji w całej Polsce
Property i Facility Management
Pruszków, ul. Parzniewska 10Biuro główne
1999 (Facility Management Polska → STRABAG FacilityManagement → STRABAG Property and Facility Services)Rok założenia
� Wdrożony system jakości ISO 9001:2001
� Inwestycja w pracowników – regularne szkolenia, kursy
� Standardy koncernowe – umowa o pracę, przepisy BHP
� Nowoczesny know-how, na bieżąco z regulacjami branżowymi
� Rygorystyczny system kontroli jakości
Dodatkowe informacje
� Obiekty biurowe
� Sklepy sieciowe, centra handlowe
� Hotele
� Centra logistyczne
� Obiekty przemysłowe
� Dworce
� Budowy
Portfolio
Gdynia, Łódź, Katowice, Kraków, Szczecin, Wrocław, PoznańBiura regionalne
Strona Nr 6 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
••••••••
••••••
NASZE USŁUGIProperty i Facility Management
PROPERTY MANAGEMENT TECHNICZNY FACILITY MANAGEMENT
Zarządzanie usługamiZarządzanie umowamiZarządzanie kosztami
Przygotowywanie i realizacja budżetówRaportowanie
Księgowość obiektuDoradztwo w zakresie nieruchomości
Reprezentowanie właściciela
• Bieżące utrzymanie obiektu• Przeglądy specjalistyczne i okresowe• Serwis mobilny i stała obsługa obiektów• Wsparcie przy tworzeniu budżetów• Usługi „Złotej rączki”• Interwencje awaryjne Mobile Unit 24h• 24 h Call Center • Zarządzanie procesem gwarancyjnym i
usterkowym
DODATKOWE USŁUGIINFRASTRUKTURALNY
FACILITY MANAGEMENT
Usługi sprzątaniaUtrzymanie terenów zewnętrznych
Serwis zimowySprzątanie pobudowlane
Usługi portierskie, recepcji, ochronaObsługa wewnętrznej poczty
• Fit-out works• Pomoc w uzyskaniu certyfikatów
ekologicznych dla budynku np. LEED• Project Management• Optymalizacja zużycia mediów• Consulting techniczny
Strona Nr 7 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
CALL CENTER / MOBILE UNITCałodobowy kontakt i wsparcie techniczne
Call Center - całodobowy kontakt dla Państwa.Mobile Unit - całodobowe wsparcie techniczne.
Na Państwa zgłoszenia całodobowo czeka wewnętrzny zespół profesjonalnych konsultantów Call Center.
Nasi konsultanci Call Center…
• …przyjmą zgłoszenie i skierują do odpowiednich służb,• ... udzielą wszelkich niezbędnych informacji,
• …profesjonalnie doradzą optymalne rozwiązanie
• …poinformują o podjętych działaniach.
Zgłoszeń można dokonywać:
• drogą telefoniczną: 801 801 905
• poprzez stronę internetową www.strabag-pfs.pl
Państwa zgłoszenia są automatycznie zamieszczane na platformie internetowej,
dzięki której mają Państwo stały wgląd w proces realizacji zgłoszenia.
Interwencje awaryjne przeprowadza dostępne całą dobę Pogotowie Techniczne
Mobile Unit.
Strona Nr 8 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
WSPÓŁPRACA ZE STRABAG PFS
Reguły biznesowe
● Partnerskie relacje z klientami
● Pełna przejrzystość
● Najlepsza jakość
Wartość dla Państwa
● Jeden partner / Wiele możliwości
● Koncentracja na terminowym działaniu (od początku procesu po finalizację) i dobrej komunikacji z Klientem
● Natychmiastowa reakcja
● Długoterminowe partnerstwo
● Doradztwo zmierzające do optymalizacji Państwa kosztów w ramach portfolio
● Optymalizacja założeń dotyczących kosztów eksploatacyjnych
● Planowanie budżetów
● Consulting PM i FM, wsparcie przy pracach modernizacyjnych
● Doświadczeni i regularnie doszkalani pracownicy, na bieżąco z aktualnymi przepisami prawnymi i nowoczesnymi rozwiązaniami
Strona Nr 9 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
REFERENCJE
Raben GroupJungheinrich
IPC
Ilmet
UBP
Nowy Dom Jabłkowskich
Zebra Tower
T-Mobile
Polonia Palace
Strona Nr 10 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
REFERENCJE – OBIEKTY BIUROWEZebra Tower
ZEBRA TOWER - WarszawaObiekt
UNION INVESTMENT Klient
● Techniczny Facility Management,
● Utrzymanie czystości● Ochrona● Prowadzenie recepcji
Usługi
ok. 17 000 m²Powierzchnia użytkowa
Strona Nr 11 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
REFERENCJE – OBIEKTY BIUROWEUniversity Business Park
UNIVERSITY BUSINESS PARK -Łódź
Obiekt
GTC COM3Klient
● Techniczny Facility Management● Utrzymanie czystości
Usługi
ok. 37 500 m²Powierzchnia użytkowa
Strona Nr 12 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
REFERENCJE – OBIEKTY HANDLOWETKMAXX
18 SKLEPÓWObiekty
TJX EUROPEKlient
● Techniczny Facility Management
● Utrzymanie czystości
Usługi
ok. 34 000 m²Powierzchnia użytkowa
Strona Nr 13 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
REFERENCJE – OBIEKTY HOTELOWEPolonia Palace
POLONIA PALACE -Warszawa
Obiekt
Hotele Warszawskie SyrenaKlient
● Techniczny Facility Management
Usługi
ok. 20 000 m²Powierzchnia użytkowa
Strona Nr 14 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
REFERENCJE – OBIEKTY LOGISTYCZNERaben Group
CENTRA LOGISTYCZNE -Lublin, Grodzisk Maz., Lisi Ogon, Straszyn, Szczecin, Cholerzyn, Stryków
Obiekty
Raben GroupKlient
● Zarządzanie● Techniczny Facility
Management
Usługi
ok. 150 000 m²Powierzchnia użytkowa
Strona Nr 15 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
REFERENCJE – OBIEKTY PRZEMYSŁOWEFortum Power and Heat Polska
FORTUM POWER AND HEAT POLSKA –Częstochowa, Zabrze, Świebodzice, Jelenia Góra, Ząbkowice Śląskie Dzierżoniów, Kłodzko, Jawor Zgierz
Obiekty
OPMKlient
● Utrzymanie czystości● Złota rączka
Usługi
ok. 400 000 m²Powierzchnia użytkowa
Strona Nr 16 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
REFERENCJE – DWORCEPKP Odział Dworce Kolejowe
Dworzec kolejowy w Katowicach
Obiekty
SPV Katowice 1Klient
● Techniczny Facility Management
Usługi
ok. 6 000 m²Powierzchnia użytkowa
Strona Nr 17 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
REFERENCJE – BUDOWYBudowa autostrady A2 Świecko – Nowy Tomyśl
BUDOWA AUTOSTRADY A2 ŚWIECKO – NOWY TOMYŚL
Obiekt
STRABAGKlient
● Złota rączka● Utrzymanie czystości● Serwis zimowy● Zakup i dostawa art.
spożywczych
Usługi
ok. 4,100 m²Powierzchnia użytkowa
Strona Nr 18 | STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES SP. Z O.O. | 2013
ŻYCZĄ SOBIE PAŃSTWO WIĘCEJ INFORMACJI?Prosimy o kontakt. Cieszymy się, gdy możemy Państwu pomóc.
STRABAG Property and Facility ServicesSp. z o.o.
Parzniewska 10
05-800 Pruszków
Eva CabelaHead of International DepartmentTel. +43 1 22422-0Kom. +43 664 [email protected]
Agata GraczykHead of Marketing and DevelopmentDepartmentTel. +48 (22) 583 - 4430Fax +48 (22) 583 - 4401 Kom. +48 695 900 [email protected]
STRABAG Property and Facility ServicesSp. z o.o.
Koszykowa 54
00-675 Warszawa
Lech WodeckiChief Executive OfficerTel. +48 (22) 583-4410Fax +48 (22) 583-4401Kom. +48 660 765 [email protected]
STRABAG Property and Facility ServicesGmbH
Donau-City-Strasse 9
A -1220 Wien
STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICESwww.strabag-pfs.pl
