7 Estrategias de gestión en la empresa, de los mejores generales de la historia.18 de mayo de 2015

Por María González 0 Comments

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Napoleón Bonaparte creó un imperio que se extendía por toda

Europa a partir de 1804 a 1814. Antes de su exilio, su retorno, y

luego su derrota final en 1815, Napoleón era un general brillante

que entendía la dinámica de liderar un grupo grande para conseguir

la victoria.

Napoleón decía que el espíritu de lucha de sus tropas era

crucial en el resultado de la batalla. Con soldados motivados

podía vencer a un ejército tres veces mayor que el suyo.

Robert Greene, en su libro las 33 Estrategias de la Guerra, destaca

formas específicas para conseguir la victoria con sus tropas, de

algunos de los mejores generales del mundo, desde Napoleón a

Alejandro Magno.

Captura: Alejandro Magno

Se pueden usar estas mismas tácticas para subir la moral de tus

empleados,  maximizar la productividad de tu empresa y tener éxito

en tu negocio luchando contra una feroz competencia.

(Leer también: 29 estrategias de la guerra para ganar en los

negocios)

1. Unir a la gente en torno a una causa.

Dale a tu equipo algo por lo que luchar. Recuerda que tus empleados

son parte de una empresa que compite con otras en el mercado, así

que inspíralos a vencer a sus competidores.

Cuando Oliver Cromwell se hizo coronel parlamentario en la Guerra

Civil Inglesa en 1643, él comenzó a reclutar soldados que eran

inexpertos, pero compartían su fervor por la religión puritana.

Unidos en torno a una causa santa, cantando salmos mientras

entraban en batalla, el ejército de plebeyos de Cromwell superó a la

caballería previa de soldados entrenados por un amplio margen. En

1645 estos soldados ganaron la batalla y pusieron fin a la primera

etapa de la guerra.

2. Mantenerlos ocupados.

Cuando los soldados están a la defensiva, esperando para reaccionar

a la próxima batalla, su moral está más baja y se vuelven ansiosos.

Algo similar sucede con una empresa que no se mueve con una

iniciativa hacia adelante.

Napoleón fue nombrado comandante de las fuerzas francesas en

abril de 1796, y no fue bien recibido por sus tropas. Lo encontraron

demasiado pequeño, demasiado joven y demasiado inexperto para

ser un líder, y ya estaban perdiendo la esperanza en la lucha por los

ideales de la Revolución Francesa.

 Después de unas cuantas semanas sin poder motivarlos, Napoleón

decidió pasar a la acción. El los llevó a una batalla que sabía que

podía ganar con facilidad, y se dirigió hacia la parte delantera de sus

hombres. Les dio un conmovedor discurso y luego les impulsó hacia

adelante para conseguir una victoria relativamente fácil. Después de

ese día, Napoleón tenía toda la atención de sus hombres.

3. Mantenerlos satisfechos.

No es necesario consentir a sus trabajadores, pero ellos necesitan

satisfacer sus necesidades básicas. De lo contrario, se sentirán

explotados por comportarse de forma egoísta. Tus mejores

empleados pueden irse a la competencia si únicamente te centras en

los objetivos de la empresa y no en su felicidad.

Napoleón sabía que muchas de sus tropas estaban cansadas. Es por

eso que hizo una práctica para conocer a los soldados de manera

individual, compartiendo historias personales. A menudo salvaba a

sus soldados en momentos de baja moral, ya que comunicaba a sus

soldados su preocupación por ellos y les prestaba atención haciendo

sacrificios individuales.

4. Liderar desde el frente.

Incluso el entusiasmo de los trabajadores más motivados se

desvanecerá, por lo que necesitarán que se les haga saber que estás

ahí al lado de ellos.

"En momentos de pánico, fatiga o desorganización, o cuando hay que

exigirle algo fuera de lo normal a los soldados, el ejemplo del

comandante hace maravillas", escribió Erwin Rommel, cuyas tácticas

de guerra le valieron el respeto de sus enemigos: el general

estadounidense George S. Patton y el primer ministro británico

Winston Churchill.

5. Apelar a sus emociones.

Los mejores generales tienen sentido del drama. Baja la defensa

de tus empleados con una historia o una broma, y luego acércate a

ellos de forma más directa con la tarea que tienen que desarrollar.

El gran general Aníbal de Cartago sabía cómo hacer un discurso

apasionado que motivaba a sus hombres antes de una batalla. Pero

también sabía que que sería mucho más difícil que estos discursos

motivara a sus hombres si habían pasado periodos prolongados de

inactividad.

Aníbal entretenía a sus hombres con batallas de gladiadores y

bromas, consiguiendo que todos sus soldados acabaran riendo.

6. Equilibrar el castigo y la recompensa.

Haz que tus empleados se esfuercen con menos dureza y más

bondad. Esto no quiere decir que no se les regañe cuando hacen algo

mal, pero la bondad excesiva puede hacer que no te tomen enserio.

Durante la "Primavera y Otoño", período de la antigua China, el

señor Qi, promocionado por Sima Rangju a general, defendió su

región de los ejércitos de Jin y Yan. Cuando dos de los hombres de

Rangju tuvieron una falta de respeto en el campo, Rangju ejecutó a

uno y mató a los asistentes del otro.

Sus hombres estaban aterrorizados. El general, sin embargo,

también demostró tener un lado compasivo, compartiendo alimentos

y suministros a partes iguales con sus tropas y cuidando de los

heridos.

Sus hombres vieron que iba a premiar a los que le seguían y a

castigar a los que no lo hicieran. Así todos unidos derrotaron a los

ejércitos de Jin y Yan.

7. Construir un grupo mítico.

El éxito ayuda a unir al grupo. Los soldados que han luchado al lado

de otros forjan una especie de mito en función de sus victorias

pasadas. Los soldados quieren pertenecer a un grupo exitoso.

Cuando el general George Washington buscó un lugar para acampar

a sus tropas durante el duro invierno de 1777-1778, se estableció en

Valley Forge, Pensilvania. Washington y sus hombres sufrieron

meses de frío extremo, comieron muy poco y se propagaron

enfermedades.

 A finales del mes de febrero de 1778, 2500 de sus soldados habían

muerto. Los que sobrevivieron, sin embargo, consideraron que se

demostraron a sí mismos que nada podría impedirles ganar la guerra

contra los británicos.

En mayo, las tropas celebraron el anuncio de la alianza fundamental

con los franceses y empujaron hacia adelante más decididos que

nunca.

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