Stratégie de communication conjointe

unite and deliver effective support for countries

Pourquoi une stratégie conjointe ?

Les étapes d’une stratégie de communication conjointe

Vérifiez si toutes les étapes s’appliquent au contexte particulier à votre UNCT

Il se peut que certaines étapes ne soient pas nécessaires

Il se peut que certaines étapes ne soient pas réalisables

Pour-quoi

Quoi

Comment

Les décisions de management façonnent la stratégie de communication

• La situation actuelle• La segmentation du marché• Le contexte et les influences sur le

comportement• Les besoins des parties prenantes, le coût

et la commodité• Le positionnement, existant et recherché• Les concurrents• La situation de communication• Les autres recherches

La communication interne est essentielle : le personnel des Nations Unies

est votre premier public

• Travailler sur la base des objectifs et des effets de l’UNDAF

• Désigner, pour le groupe de travail, un rédacteur principal, qui élaborera un projet préliminaire

• L’UNCG procède à un examen, formule des commentaires et donne son approbation

• Le CR procède à un examen, formule des commentaires et donne son approbation

Les grandes lignes décrivent :

• Les objectifs de communication

• Les principaux publics cibles

• La stratégie de communication pour l’ensemble du système des NU

• Le plan de communication de l’UNDAF

• Le plan de communication pour les effets de l’UNDAF

• Sélection et grandes lignes des plans de communication sur le programme

• Définition des échéances pour les campagnes

• Qui fait quoi

Votre stratégie est-elle SMART ?

S = Spécifique

M = Mesurable

A = Appropriée

R = Réaliste

T = Temporellement définie

• Analyse des besoins

• Besoins de financement

• Rapport sur les options

• Soutien de la direction

• Plan pour parer aux besoins

• Définissez les ressources financières, matérielles et humaines dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs, mois après mois.

• Faites-en un document vivant, que vous réviserez et actualiserez continuellement.

Menez des campagnes de communication massives, intenses, répétitives et durables.

Qui va faire quoi, où, quand, comment, et, au fait, pourquoi?

Désignez une personne qui coordonnera et gérera la stratégie

Formez un groupe consultatif de parties prenantes

• Développez des idées, des affirmations et des arguments

• Conjuguez rationnel et émotionnel

• N’employez pas de jargon interne aux NU dans vos messages

• Définissez vos messages fondamentaux

• Mettez-les sur le papier afin que le personnel de l’UNCT reste fidèle au message

• Établissez votre budget

• Formez des connexions et des partenariats pour mobiliser les ressources groupées

• Créez les outils dont vous avez besoin pour lever des fonds

• Allez sur terrain pour appeler à un financement de la communication

• Pré-tests et post-tests de vos messages

• Sondages d’opinion

• Analyse de contenu pour évaluer l’attitude des médias, le ton employé et la couverture médiatique

• Études du public pour évaluer la portée médiatique

• Process continu

• Partager des resultats

L’alternative

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Merci