Stratégie Régionale de Tourisme Durable 2011-2015 SYNTHÈSE · Synthèse | Stratégie Régionale de Tourisme Durable 2011-2015 | 3 La Stratégie Régionale de Tourisme Durable (SRTD),

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Stratégie Régionale de Tourisme Durable2011-2015 | SYNTHÈSE

2 | Synthèse | Stratégie Régionale de Tourisme Durable 2011-2015

DiREcTioN Du TouRiSmE

Cécile BONNEAUDirectrice du Tourisme02 38 79 35 [email protected]

Géraldine BRISSETAssistante 02 38 70 28 [email protected]

Didier BRANCOTTEConseiller Technique Plan Loire Grandeur Nature Tourisme de nature - Patrimoine culturel02 38 70 27 [email protected]

Jean-Paul LABBÉConseiller Technique Hébergements Touristiques Structurants - Art de vivre 02 38 70 28 [email protected]

Hugues TRIDON DE REYChargé de Mission Hébergements Touristiques - Fleurissement02 38 70 28 [email protected]

Laurent SAVIGNACChef de projet Circulations douces Tourisme à vélo, à pied, à cheval 02 38 70 28 [email protected]

Vincent GARNIERDirection Générale, des Partenariats et de la transversalité02 38 79 95 01 [email protected]

Emmanuelle LENOIRAssistante de Direction 02 38 79 95 [email protected]

Marie-Estelle BEAUDOINDirection Adjointe et du Marketing 02 38 79 95 [email protected]

comiTé RégioNal Du cENTRE Val DE loiRE

contacts

Téléchargez le document complet de la Stratégie de Tourisme Durable et les 45 fiches actions sur :

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Synthèse | Stratégie Régionale de Tourisme Durable 2011-2015 | 3

La Stratégie Régionale de Tourisme Durable (SRTD), adoptée le 21 octobre 2011, guide, jusqu’en 2015, l’action régionale en faveur du développement touristique en région Centre.

Elle est cohérente avec le Schéma Régional d’Aménagement et de Développement Durable du Territoire (SRADDT), visant, en matière touristique à l’horizon 2020, à faire du Centre la première région de tourisme à vélo de France, et du Val de Loire la vitrine internationale de notre territoire. L'identité touristique de notre région est basée sur deux piliers : nature et culture.

Innovation et qualité seront les maîtres mots de la réussite, pour relever les défis d’un secteur devant s’adapter en permanence aux évolutions technologiques, à une conjoncture économique fortement concurrentielle et à des aspirations sociétales renouvelées, avec le besoin de partager et de donner du sens, à la rencontre d’un territoire et de ses habitants.

Le modèle de développement touristique que souhaite porter la Région relève les trois défis du développement durable : le respect de l'environnement, le développement économique, l'accès au tourisme pour tous.

Demain, le renforcement du partenariat entre les acteurs publics et privés et la mutualisation des moyens de promotion peuvent nourrir un nouvel essor touristique : cette stratégie sera durable, pertinente et efficace si elle est partagée et mise en œuvre par tous.

Pascale ROSSLER François BONNEAU Vice-Présidente déléguée Biodiversité, Président de la Région Centre éducation à l’environnement, Tourisme et Val-de-Loire

et de Développement Durable du TerritoireSTRaTégie Régionale De TouRiSme DuRable | 2011-2015

uNE STRaTégiE au SERVicED’uNE ambiTioN RégioNalE

Edito


le diagnostic touristique de la région centre

les forces

• LeValdeLoireaupatrimoineculturelexceptionnel

• Ladémarched’excellencedes"grandsSites"(châteauxdelaLoire)

•"LaLoireàVélo

• 3ParcsNaturelsRégionaux:Brenne,Loire-Anjou-TouraineetPerche

• LeValdeLoire,3erégionviticolefrançaiseparlaproductiondevin etunfortdéveloppementdelaviticulturebiologique

• Desmarquesdeterritoire: ValdeLoire,Touraine,Berry,Perche,Sologne…

• LaproximitédeParisetlebassindeclientèle delarégionIle-de-France

les faiblesses

• Unerégion"Centre"malidentifiée

• Uneoffred’hébergementsetunefréquentationdessitestouristiquesconcentréessurl’axeligérien

• Unfaibledéveloppementdutourismedenatureetdel’oenotourisme

• Unniveaudeprofessionnalisationvariabledesacteursprivés

• UneatomisationduréseaudesOfficesdeTourismeetSyndicatsd’Initiatives(OTSI)

les chiffres clés du tourisme en région centre

• 130 000 lits touristiquesmarchands (dontlamoitiédansl’hôtelleriedepleinair)

• 28 600 emplois salariés(dontlamoitié dansl’hôtellerieetlarestauration)

• 3 milliards d’eurosde consommation touristique annuelle

• 7,4 millions de nuitéespar an dans les hôtels et les campings (dontprèsdes¾danslestrois départementsdel’axeligérien: Indre-et-Loire,Loir-et-Cher,Loiret)

• 8,4 millions de visiteurs par an dans les monuments, sites et musées

• 736 000 passages sur “la loire à Vélo”

(chiffres2011)

STRaTégie Régionale De TouRiSme DuRable | SYNTHÈSE | 2011-2015

introduction


le diagnostic touristique de la région centre

les opportunités

• Ledéveloppementdescourtsséjoursauprèsdelaclientèleurbaine

• Desclientèlesenrecherchede"sens",d’authenticité,denature etéco-responsables

• Lesretombéeséconomiques(15,3millionsd’€en2010) deLaLoireàvélo

• LeValdeLoire,destinationmajeureetvisibleàl’international

• TourismeetHandicap:leCentreestla2erégionfrançaise parlenombredesitestouristiqueslabellisés

• Lepartenariatetlamutualisationdesactionsdepromotiontouristiqueentrelesacteursinstitutionnels(ComitéRégionaletComitésDépartementauxouAgencesDépartementalesdeTourisme)

• Ladiversitéetlaqualitédesproduitsduterroir

les menaces

• Lacapacitéd’accueiletlafréquentationdeshébergementstouristiquesstagnent,alorsquel’innovationetlamodernisation deséquipementsetservices,enparticulierdansl’hôtellerie,deviennentnécessaires

• LaconcentrationgéographiquedesfluxdevisiteursetdesretombéeséconomiquessurleValdeLoire

• L'évolutionrapidedesmétiersetdespratiquesenlien aveclesTechnologiesdel'InformationetdelaCommunication

• Lacriseéconomiqueetlavolatilitédesclientèlesétrangères

• Lebesoinderénovationdeshébergementsetnotammentceux dusecteurdu"tourismepourtous"

les clientèles

• LesvisiteursdelarégionCentre: 94 % des touristes et 6 % des excursionnistes

• la clientèle est en majorité française (71%desséjours)

• 2/3 des touristes étrangers sont européens:lesBritanniquesdevancent lesNéerlandais,lesBelgesetlesAllemands

• la durée moyenne de séjour(DMS) des touristes s’allonge: elleestde5,1nuits(contre3,9en2002)

• les dépenses moyennes,parpersonne etparjour,des touristes étaient de 66 €, en 2010,surleterritoirerégional

• les activités les plus pratiquées parlestouristessont:

- lavisitedechâteaux etmonuments(83%)

- lavisitedeparcsetjardins(51%)

- l’achatouladégustationdevins ouproduitsduterroir(39%)

STRaTégie Régionale De TouRiSme DuRable | SYNTHÈSE | 2011-2015


les ambitions régionales

la Stratégie Régionale de Tourisme Durable 2011-2015 se fixe 6 ambitions

• FairedelarégionCentreunedestination de tourisme durable

• Affirmerunpositionnement"nature et culture"

• Viserl’excellencepourleVal de Loire (vitrine internationale et locomotive du tourisme régional) et l’affirmer comme une destination française majeure

• Soutenirlamontéeenqualitédesautres destinations touristiques régionales

• Devenirla1ere région française de tourisme à vélo

• Accroîtrelesretombées économiques du tourisme sur le territoire : augmenter le nombre de nuitées annuelles et le montant des dépenses moyennes par personne

et par jour.

cES ambiTioNS SoNT DécliNéES à TRaVERS 4 oRiENTaTioNS STRaTégiquES :

• Soutenir une destination visible à l’international : le Val de Loire, et structurer le territoire en s’appuyant sur des destinations touristiques pertinentes

• Structurer une offre stratégique et compétitive pour les 4 filières prioritaires : patrimoine culturel, tourisme de nature, itinérances douces, art de vivre, et améliorer l’offre d’hébergements marchands

• Soutenir l’innovation et la formation pour renforcer la professionnalisation et améliorer la compétitivité des acteurs publics et privés du tourisme

• Développer une nouvelle stratégie marketing en lien avec les filières et les marques prioritaires

le plan d’actions, relevant à la fois du développement et de la promotion de l’offre, est décliné en 45 fiches-actions.

axe 1

axe 2

axe 3

axe 4


le Val de loire, patrimoine mondial et destination internationale

LastratégiededéveloppementtouristiqueduValdeLoires'appuiesurtroisobjectifs:

• viserl’excellencepourleValdeLoire

• l’affirmercommeunedestinationtouristiquemajeureenFrance

• respecteretpromouvoirlesvaleursdel’UNESCO.

LeValdeLoirereprésentelavitrinedutourismerégional.LareconnaissanceUNESCOdétermineun niveau d'exigence élevé qui doit se traduire par unmodèle exemplaire de développement,déclinablesurl'ensembledesterritoirestouristiquesrégionaux;ilconvientdeviserl’excellence,tantenmatièred’accueiletdevalorisationtouristiquedessitesquedepréservationdupatrimoinenaturel et culturel.

Structurer le territoire en s’appuyant sur des destinations

touristiques régionales pertinentes

L’objectifestdouble:

• soutenirl’organisationduterritoirerégionalautourdegrandesdestinations touristiquespertinentes

• renforcerlacapillaritéentreleValdeLoireetlesautresdestinations.

Lesdestinationstouristiquespertinentescorrespondentàdesterritoiresàfortpouvoirstructurant,dontlamontéeenqualitéserasoutenueparlaRégiondanslecadredespolitiquescontractuelles.

Le principe de capillarité consiste à s’appuyer sur le Val de Loire pour irriguer les autresdestinations régionales et sur l’attractivité desgrands sitespatrimoniauxpour encouragerundéveloppementtouristiqueplusharmonieuxàl’échelledelarégion.

Soutenir une destination visible à l’international : le Val de loire, et structurer le territoire en s’appuyant sur des destinations touristiques pertinentes

Exemples d’actions :

> ConstruireunemarquefortequiaitdusenspourleValdeLoire

> Affirmerladémarched’excellencedesgrandssitespatrimoniauxduValdeLoireetsoutenirlaqualitéavecledispositifdelabellisationdessitesdevisiteduValdeLoire,souslamarque"QualitéTourisme".

> Soutenirlesdestinationstouristiquespertinentesautraversdespolitiquesrégionalesdedéveloppementterritorialetnotammentlesprogrammesd'aménagementetd'équipementenlienaveclesfilièrestouristiquesrégionales.

STRaTégie Régionale De TouRiSme DuRable | 2011-2015

axe 1


lES 4 filiÈRES pRioRiTaiRES

filière patrimoine culturel

Troisobjectifs:

1 | Structurer l'offre touristique du Val de Loire autour des grands sites patrimoniaux, dans le respect du développement durable

L’ambitionestdefaireensortequelanotoriétédesgrandssitesparticipeàundéveloppementharmonieuxdeladestinationetqueleValdeLoiresoitreconnucommeunedestinationexemplairede tourisme durable.

Plusieursaxesdetravailontétéidentifiés:

• poursuivreetrenforcerladémarched’excellencedesgrandssitespatrimoniaux duValdeLoireeninsistantsurlaqualitéetl’innovation

• renforceretsoutenirlapromotiondelamarque"ChâteauxdelaLoire" grâceaudispositifweb

• favoriserlacapillaritéentrelessitespatrimoniauxgrâceauxoutils decommunicationetdesactionsdemiseenréseau

• soutenirlesévénementsportantlesvaleursduclassementaupatrimoinemondial del'UNESCO.

Structurer une offre stratégique et compétitive pour les 4 filières prioritaires (patrimoineculturel,tourismedenature,itinérancesdouces,artdevivre) et améliorer l’offre d’hébergements marchands


axe 2


2 | Tendre vers un développement touristique plus harmonieux et mieux équilibré entre le Val de Loire et les autres destinations touristiques

L’ambitionestdefavoriserunefréquentationtouristiquemieuxéquilibréesurleterritoirerégionaltant au niveau des destinations que des filières. Cela signifie que l’attractivité du patrimoinecultureldoitbénéficierauxautresoffrestouristiques.

Lesprioritésd’actionssont:

• renforcerl’attractivitédessitespatrimoniauxetculturelsgrâceàlaqualité etl’innovation

• organiserunréseaudesacteursdutourismepatrimonialautourdeprojetscollectifs

• soutenirlesoffrestouristiquescombinantnatureetculture

• soutenirenpriorité,autitredelapolitiqueculturellerégionale,lesexpositionsetlesévénementsprenantappuisurlavalorisationdessitesetlieuxdevisitepatrimoniaux.

3 | Structurer et promouvoir la filière parcs et jardins

L’ambition est de positionner la filière "Parcs et jardins" comme une composante majeure dupatrimoinerégionaletaffirmercettefilièresouslepositionnement"JardinsdelaFrance".

Lesaxesdetravailretenussont:

• renforcerlaprofessionnalisationetlagestiondel'accueildanslesparcsetjardinsengagésdansunedémarchetouristique

• soutenirunepromotioncollectivedesParcsetJardins

• encourageretpromouvoirlespratiquesrespectueusesdel'environnementnotammentl'engagementdansladémarche"objectifzéropesticide"

• accompagneretsoutenirlaréalisationd'hébergementstouristiques autourduthèmedesjardins.

filière Tourisme de nature

L’ambitionrégionaleestàlafois:

1 | de développer les activités de tourisme de nature en cohérence avec les objectifs de protection du patrimoine naturel et de développement durable des territoires

2 | d’inventer, de structurer et de qualifier une nouvelle offre de prestations et de produits de tourisme de nature, qui propose du sens aux habitants et aux touristes.

Lepremierobjectifsedéclineenplusieursaxesdetravail:

• conforteretdévelopperlafilièreàpartirdes5 destinations "tourisme de nature"pertinentes:Brenne,ValdeLoire,Perche,Forêtd'Orléans,Sologne

• s’appuyersurunréseaude"guides de tourisme de nature" ,etfairereconnaître cemétiercommeétantlecœurdudispositifdetourismedenature

• développer,surlesterritoirespertinents,leslieux d'observation de la faune et les sentiers d'interprétationdesmilieuxnaturels;améliorerl'accessibilité auxsitesremarquables

• valoriser"La Loire à Vélo"etlesautresformesd'itinérancesdouces(randonnéepédestre,équestre,batellerietraditionnelleetcanoë-kayak)commeétantunmoyendedécouvertedelanature.


> Confirmerl’imaged’excellencedesGrandsSitesgrâceàlaqualitéetàl’innovation.

> PositionnerlesGrandsSitespatrimoniauxduValdeLoiredansunedémarchededéveloppementdurable.

> Créerle1ercluster“TourismeetPatrimoine”.

> Développeretpromouvoirdesproduitstouristiquesintégrantuneoffremixéenatureetculture.

> QualifieretpromouvoirlafilièreParcsetJardins.


Lesecondobjectifsetraduiraparlesprioritéssuivantes:

• organiserenréseau les acteurs du tourisme de nature

• menerdesactionsdesensibilisationdesréceptifspourlesaccompagnerdans la commercialisation de produits de tourisme de nature et la connaissance desmilieuxnaturels

• développerdesproduitsdetourisme"nature et culture"(week-endoucourtséjour);

• positionnerles Parcs Naturels Régionaux (PNR) comme chefs de file(fédérateurs-facilitateurs)surleursterritoiresrespectifs(Brenne,Loire-Anjou-Touraine,Perche)pourlaqualificationetl'organisationdesproduitsdetourismedenature

• adopterunpositionnement marketingquivaloriseladiversitédel'offrenatureenfonctiondelaspécificitédechaqueespacenaturel:observationornithologiquepourlaBrenne;natureetpatrimoine,découverteàvélo,sortiessurlefleuve,pourlaLoire;tourismeruralpourlePerche;découvertedelamosaïquedesmilieuxnaturels,randonnéepédestreetéquestrepourlaSologne;sentiersd'interprétationetdedécouvertedesmilieuxforestiers,pourlaForêtd’Orléans

• soutenirledéveloppementdes hébergements nature.

filière itinérances douces

LaRégionCentreprivilégieladéfinitionsuivantedel’itinéranceetdescirculationsdoucestouristiques:

à vélo, à pied, à cheval, découvrir les richesses paysagères et culturelles d’un territoire touristique sans moteur et sans rupture d’accès, à son rythme et sans se perdre.

Sil’ambitiondelaRégionestdedevenirlapremièrerégiondetourismeàvéloenFrance,elleestaussidesouteniretd’organiser les randonnéespédestreetéquestreetdemutualiser les

bonnespratiques, afin, pour l’ensemblede la filière, de faireémergerlarégionCentreparmilesdestinationsfrançaisesenpointesurl’organisationdelarandonnéetouristiquepourtousetl’écomobilité.

Trois axes stratégiques ont été retenus pour coordonner àl’échelle régionale le développement de l’itinérance doucetouristique:

1 | Devenir la première région de tourisme à vélo en France

Le projet intitulé "VélOcentre" consiste à développer etvaloriser un réseau cyclable à vocation touristique, qualifiéet jalonné,deplusde3000Kmen10ans,complémentaireàl’itinérairemajeurexistant :"LaLoireàVélo". Ils’organiseraautour de 6 véloroutes structurantes et de quinze territoirescyclablesidentifiésparleschémarégionalvéloroutesetvoiesvertesadoptéen2007parl’EtatetlaRégionCentre.

Ce réseau cyclable permettra la découverte des richessesculturellesetnaturellesdes6départements.L’objectifestdeconstruireaucoursdes10ansàvenirunproduitdemobilitétouristique à l’échelle régionale en partenariat avec lesDépartements, les Agglomérations et les Communautés decommunes.


> Créerunréseaudeguidesdetourismedenature,etmutualiserlesemplois.

> Réaliserunplanmarketingspécifiqueautourismedenature.

lES VéloRouTES ET TERRiToiRES cYclablES TouRiSTiquES EN RégioN cENTRE


2 | Soutenir et organiser les randonnées pédestre et équestre et mutualiser les bonnes pratiques :

Pourla randonnée pédestre,l’objectifestàlafoisde:

• sélectionneruneoffredeparcourstouristiquesetdevalorisertroisitinérairesstructurantsderandonnéepédestreauniveaunational(lesitinérairesdeSaint-Jacques-de-CompostelleetlesentierdeGrandeRandonnéelelongdelaLoire)

• sélectionnerunréseaudeboucleslocalesdepromenadeàvocationtouristique.

Pourla randonnée équestre,ils’agiradeconstruireuneoffredetourismeéquestre,ens’appuyantnotammentsurlePôledelaFédérationFrançaised'Equitation(FFE)deLamotte-Beuvron(Loir-et-Cher)etsurlePôleduChevaletdel'AnedeLignières(Cher).

L’objectifcommunestdedévelopperunréseaud'hébergementqualifiépourlesrandonneurspédestresetéquestres,surlemodèleduréseau"AccueilVélo"déployésurleterritoirerégional.

3 | Faire émerger la région Centre parmi les destinations françaises en pointe sur l’organisation de la randonnée touristique pour tous et l’écomobilité

Cetteambitionpassepar:

• unréseauderandonnéeaccessible(depuislesgares)etuneoffred’éco-mobilité,combinéeavecuneoffredetransportspermettantl’itinéranceautonome entrelesitinéraires

• unsiteInternetdédiéàl'itinérancedouce,d’abordexpérimentésurlevélo, puisétenduauxitinérancespédestreetéquestre.

filière art de vivre

LafilièreArtdeVivreregroupel’œnotourisme,lagastronomie,lacuisinerégionale, lesproduitsduterroiretbiologiques.

Troisaxesstratégiquess’yrattachent:

Affirmer le rôle de locomotive de l’oenotourisme et du patrimoine culinaire dans le développement de la filière art de vivre.

Pourl’œnotourisme(découvertedesvinsetdesvignobles),lastratégieconsisteà:

• encouragerla"miseentourisme"desdomainesviticoles

• encouragerlesdémarchescollectivesauseindesdestinationsviticolesetnotammentlalabellisation"VignoblesetDécouvertes"

• développerl’hébergementtouristiqueliéauthèmedel’artdevivre.

Raccrocher la filière art de vivre aux autres filières régionales prioritaires et établir en particulier une liaison entre châteaux, domaines viticoles et producteurs locaux.

Lelienentrel’artdevivreetlesautresfilièrestouristiquesviseà:

• fairedeschâteauxetdessitestouristiquesdelarégiondesportesd’entréenaturellesdel’artdevivre,desambassadeursdesdomainesviticoleset desproduitslocaux

• enrichirl’offred’itinérancesdouces(àpied,àvélo,àcheval)auseindesterroirsviticolesetgastronomiques.


> Etudieretconstruire6nouvellesvéloroutes.

> DéployerlelabelAccueilVélosurl’ensembledelarégion.

> Etablirundiagnosticdel’offrerégionaledetourismeéquestreetunpland’actions.

> Développeruneplateformeinternetdédiéeàl’itinéranceàpied,àchevaletàvéloetpromouvoirlesnouveauxréseauxd’itinérancequalifiés.


Positionner la région autour des notions de qualité et de bien-être : un "jardin de la France" beau à voir et bon à goûter !

Pourlesproduitsduterroir,ils’agitde:

• mettreenavantleproducteuravantleproduit

• inciterdavantagelesrestaurateursàl’utilisationdeproduitslocaux

• promouvoirlesdémarchesqualitatives

• poursuivrelaconquêtedenouvellesclientèlesgrâceàdesproduitsinnovants

• valoriserlesproduitsissusdel'agriculturebiologique.

amélioRER l’offRE D’HébERgEmENTS maRcHaNDS

L’objectif de la Région est de disposer d’un parc d’hébergements marchands qui participe, par sa qualité et sa diversité, à l’attractivité touristique du territoire et qui réponde aux attentes des clientèles touristiques.

Ledéveloppementetl’améliorationdeshébergementsmarchandsserontainsisoutenusselonlesaxessuivants:

• améliorerqualitativementl’offreetlesservices:modernisationdeshébergements,nouvellesnormes,démarchesqualité,formationdesacteurs

• soutenirledéveloppementdel’offresurlesdestinationstouristiquespertinentes peuoumalpourvuesenmatièred’hébergement

• encouragerlacréationd’hébergementséco-labellisésetl’améliorationdelaqualitéthermiqueetenvironnementaledeshébergements

• participeraurenforcementdel’identitérégionaleensoutenantledéveloppementd’hébergementsàthèmesenlienaveclesfilièresrégionalesprioritaires(patrimoineculturel,tourismedenature,itinérancesdouces,artdevivre)etl’accessibilité(TourismeetHandicap)

• développeruneoffrede"tourismepourtous"ensoutenantnotammentlarénovationqualitativedeshébergementsdusecteurdu“tourismepourtous”(Villages-Vacances,AubergesdeJeunesse…).


> Sensibiliser,àl’échelledesterritoires,l’ensembledesacteurstouristiquesàlaconnaissanceetlavalorisationdesvinsetproduitsduterroir.

> S’appuyersurlanouvellestratégiealimentairerégionalepourvaloriserlesproductionsetproduitslocauxauprèsdelaclientèletouristique.

> Conforterunpositionnementrégional"artdevivre"danslesactionsdepromotionpourséduiredenouvellesclientèlesenproposantdesidéesdeséjoursinnovantessurcethème.


le conseil Régional souhaite s’attacher à :

• créerunenvironnementfavorableàl’innovation;

• renforcerlaprofessionnalisationetlescompétencesdesacteurstouristiques.

1 | Pour le premier volet, il s'agira de :

• soutenirlesprojetsinnovantsdanslesentreprisestouristiques, encréantunfondsd’aidedédié(Cap Innovation Touristique)

• créerlepremiercluster tourisme et patrimoine

• soutenirlesprojets de rechercheliésautourisme.

2 | Pour le second volet, le plan de formationmisenœuvreparlaRégion (FormationTourismeO'Centre)doitpermettred’accompagnerlesprofessionnels dutourismedansl’évolutiondeleurmétieretnotammentlescompétences en lien avec le E-tourisme et le développement durable.

Soutenir l’innovation et la formation pour renforcer la professionnalisation et améliorer la compétitivité des acteurs publics et privés du tourisme.


axe 3


uN NouVEau moDÈlE DE DéVEloppEmENT EN coHéRENcE aVEc la STRaTégiE DE DéVEloppEmENT RégioNal

la stratégie marketing mise en œuvre par la comité Régional

du Tourisme (cRT) centre-Val de loire repose sur 3 principes d’action

• Investirfortementsurlescinqmarquestouristiquesmajeures(ValdeLoire, La Loire à Vélo, les Châteaux de la Loire, Berry province, la Touraine) et jouer la capillarite au bénéfice de l’ensemble des acteurs touristiques régionaux.

•RenforcerlepositionnementmarketingdelaRégion:natureetculture, 1ère destination de tourisme à vélo, tourisme durable.

•Affirmerladestinationcommeterritoireinnovantenmatièretouristique.

Lastratégiemarketingestdéclinéeen6orientationsopérationnelles:

1 | Construire un positionnement adapté aux nouvelles contingences du tourisme de demain : le développement durable du tourisme :

• rendreletourismedenaturevisibleetaccessible

• développerl’écomobilitécommefacteurdeséductiondeladestination

• intégrerlavisionsocialedudéveloppementdurabledansletourisme (tourismepourtous)

• fairedelaResponsabilitéSocialeetEnvironnementale(RSE)unmoteur du management des institutions du tourisme.

2 | Structurer, valoriser et mettre en réseau les modes d’itinérances douces selon un principe de capillarité :

• capitaliserlanotoriétéetlafréquentationde"LaLoireàVélo"

• inscrirel’ensembleduterritoirerégionalcommedestinationmajeuredutourisme àvéloàl’échelleeuropéenne

• fairedel’itinérancedouceenrégionCentreuneexemplaritéenmatière decapillarité.

une nouvelle stratégie marketing en lien avec les marques et les filières prioritaires


axe 4


3 | Peser sur les filières fortes pour accroître la fréquentation touristique :

leCRTmènerauneactionparticulièreenfaveur:

• dutourismedenature

• desjardins

• del’oenotourismeetdelagastronomie(àbasedeproduitslocauxdequalité)

• dutourismed’affaires

• dupatrimoinelittérairehistoriqueetdel’artcontemporain.

4 | Inscrire la gestion partagée des marques touristiques majeures dans la durée et jouer la capillarité au bénéfice de l’ensemble des acteurs régionaux du tourisme :

• établirunprincipeinnovantderépartitiondesresponsabilitésentrelesCDTetleCRTdanslecadredelapromotiondesmarquesrégionales

• inscrirelacapillaritédemarquescommeconditiondelagestionpartagée

• développerleprincipedemutualisationinterrégionalenotammentaveclarégionPaysdelaLoirepourlesmarquesValdeLoire,LoireàVéloetChâteauxdelaLoire.

5 | Adapter les couples marchés / produits aux spécificités des marques :

• leValdeLoire/LoireValleyetlesChâteauxdelaLoire, marquesvitrineetlocomotive

• "LaLoireàVélo" portedrapeaudel’itinérancedouceetdel’écomobilité

• "BerryProvince"etlaTouraine, marquesdedestinationsdecourtsséjours"tendance"

Laciblerégionaleseraaucœurdelastratégiemarketingafindegénérerdelaconsommationdeproximitémaisaussidefairedeshabitantsdevéritablesambassadeursdeleurrégion.

6 | Développer une stratégie web marketing et presse offensive et partagée.

• inscrireleCRTCentre-ValdeLoireetsespartenaires dansunelogiquedewebmarketing

• développerlem-tourisme

• mettrelarelationdirecteavecleclientaucentredumarketingtouristiquerégional

• faciliterlacommercialisationdel’offretouristiquerégionale

• favoriserlamiseenréseauentrelesacteurstouristiquesrégionauxinstitutionnels etprivésgrâceàdesoutilsdecommunication

• fairedelapresseunoutilmoteurrépondantauxnouvellesévolutionsdelastratégiemarketing.

Exemples d’actions

> Réaliserunplanmarketingspécifiqueautourismedenature.

> Mieuxpromouvoirl’offrelabelliséeTourismeetHandicap.

> Organiserl’observationdelafréquentationetdesretombéeséconomiquesliéesauxrandonnéescycliste,équestreetpédestre.

> ConforteretanimerleclubDestinationSéminaires.

> Inscrirelagestionpartagéedesmarquestouristiquesmajeuresdansladurée.

> Créerunsiteextranetprofessionnel.

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