Strat©gies de Mercedes-Benz

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Stratégies de Mercedes-Benz. Historique Présentation de Mercedes-Benz Stratégies Conclusion. Réalisé par: MALLOUG Rami. Historique. 1980. DMG. Présentation. L’âge de la maison Mercedes-Benz 125 ans. 135 000 employés. 260 000 collaborateurs. 12 grande usine a travers tous l’Allemagne. - PowerPoint PPT Presentation

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  • HistoriquePrsentation de Mercedes-BenzStratgiesConclusionRalis par:MALLOUG Rami

  • DMG

    Historique*

  • Lge de la maison Mercedes-Benz 125 ans 135 000 employs260 000 collaborateurs 12 grande usine a travers tous lAllemagne Prsentation *

  • Classe A Classe B Classe D Classe C CLS Classe S Classe E SL SLSRoadster SL Classe V Classe M Classe G CLK GLK Produit *

  • *

  • Wilhelm Maybach A partir de 500 000 *

  • Les ventes de vhicules Mercedes est de 1 167 700 vhicules en 2010 Ralisant un chiffre daffaire de 106,5 milliards deuroDaimler va verser ses employs une prime moyenne de4 100 euros *

  • Stratgie: Art de diriger et de coordonner des actions pour atteindre un objectif. La stratgie de Mercedes-BenzLa stratgie la plus commune de positionnement pour les marques est de possder un attribut.

    Mercedes-Benz est construite autour de prestige, BMW est l'aptitude conduire, Subaru est robustesse, Volvo est la scurit. Image de marqueCommunicationcommerce lectroniqueStratgie de vente StratgieClientle cibl*

  • Mercedes-Benz cherche sduire un public relativement ais, issu majoritairement de la catgorie socioprofessionnelle des cadres. Le budget minimum pour lachat dun vhicule tant de 15000 . Toutefois, BMW, par son ct plus sportif concerne davantage les jeunes cadres et Mercedes est plutt assimile aux vieux cadres.Clientle ciblOn distingue plusieurs secteurs de vente pour sensibiliser diffrents consommateurs. Ainsi, les clients viss au premier tage sont plutt les chefs dentreprise ou les personnes aises financirement. Les clients sont en gnral des hommes dune cinquantaine dannes.Le rez-de-chausse rpond, quant lui, des clients un peu moins aiss financirement mais qui souhaitent tout de mme se faire plaisir avec une Mercedes.*

  • Discipline: II s'agit de l'hritage historique de la marque Mercedes-Benz. La culture de la discipline voque les ides de performance, d'affirmation de soi par rapport autrui, de force de persuasion, de solidit et de fiabilit. Elle se reflte dans la scurit, dans la qualit et dans la fiabilit des produits Mercedes-Benz. Hdonisme: L'hdonisme exprime plaisir, ici et maintenant , individualisme et apptit de vivre. Ces aspects, qui jourent un rle considrable dans l'histoire de Mercedes-Benz, ressortent de faon vidente du design d la marque, de ses automobiles de rve ainsi que des efforts qu'elle dploie pour satisfaire les besoins de ses clients (y compris dans ses gammes utilitaires). Solidarit: Ce ple correspond une culture d'thique sociale, de responsabilit, de proccupation pour la socit et de respect de principes. Il se traduit, pour la marque, par une attitude responsable vis--vis de l'environnement, par un partage des innovations techniques et par une contribution aux progrs d son secteur d'activit. Cet aspect joue, lui aussi, un rle critique pour l'avenir de Mercedes-Benz. Image de marque*

  • The best or nothing*

  • Communication Qualit : " je suis la meilleure" Individualit : " je suis faite pour toi" Responsabilit : " je suis responsable" Interface : " voici comment j'apprhende le monde" *

  • Pour Mercedes, la communication se diffre dun march un autre, lors de sa publicit de son nouveaux produit elle aisselle dvoquer le rapport de son produit avec la culture de la population viser.*

  • Notre plan marketing reposait sur une mcanique de frustration. Six jours, avant l'opration, nous avons pris la parole pour annoncer la tenue de cette vente flash. Grce une communication de proximit, comprenant la presse quotidienne rgionale, la presse magazine, le Web et la radio, nous avons attir les acheteurs potentiels sur notre site Internet, qui a dvoil le jeudi midi la liste des modles proposs la vente dans chaque rgion, mais sans rvler leurs prix. Il fallait se dplacer en magasin le vendredi pour connatre les tarifs. Quelle stratgie avez-vous mis en place?Tmoignage du directeur marketing Mercedes-BenzPhilippe GlarnerDirecteur marketing*

  • Cette bonne stratgie a engendr:Vente de tous les vhicule ds le premier jour .Ajouts dune nouvelle quantit le lendemain .Ralisation au cours de ces deux journes 30% 50% du volume mensuel des ventes.Enregistrement deux fois plus de demandes sur une Mercedes-Benz .Consquence*

  • Scurits totale et performance de 99% *

  • Stratgie de commerce lectronique*

  • Le site ralise une audience de 257.000 visiteurs uniques par mois, soit un peu plus de 50.000 visiteurs, utilisent spcifiquement la fonctionnalit configuration du vhicule. "Le temps moyen de connexion par internaute est de dix minutes, soit deux minutes de mieux qu'avant la refonte", *

  • Stratgie de vente Rechercher et conserver les fournisseurs qui rpondent le mieux aux besoins de nos clients internes et ce aux conditions conomiques les meilleures.Rechercher loptimisation constante des processus administratifs par la rduction des dlais et cots. Contribuer lamlioration des performances financires et latteinte des objectifs dentreprise. *

  • ConclusionSi aujourd'hui Mercedes-Benz est arriv a cette puissance lchelle mondiale cest grce une bonne stratgie, cette dernire lui permet dtre le leadeur du march de lautomobile et une maison en taux de croissance dune anne a une autre.Dautre part une mauvaise stratgie peut engendrer des consquences trop graves pour la vie dune entreprise quelque soit son poids .*

  • Webographiewww.strategies.frwww.mercedes-benz.frwww.mercedes.elite-auto.frwww.leblogauto.comwww.ouest-france.frwww.automobile.frwww.youtube.com*

  • Ralis par:MALLOUG Rami

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