Strategije tutorstva savli

Lilijana FabrisSrednja šola Srečka Kosovela SežanaViljenka Šavli


svetujejo, svetujejo,

poučujejo, poučujejo, pomagajo, pomagajo,

vodijo vodijo usmerjajousmerjajo

spodbujajo, spodbujajo, ocenjujejo.ocenjujejo.

preverjajopreverjajo

E-tutorji

E-tutorji so tako imenovana nova generacija učiteljev in izobraževalcev, ki z udeleženci delajo on-line s pomočjo IKT


Uspešnost E-izobraževanja

je odvisna od: – gradiv, – programa, – razpoložljivega časa, – stikov, – programa izobraževanja – udeležencev…


Faktorji uspeha Uspešno e-učenje je v veliki meri odvisno od kakovosti:

– e-tutorjev in izobraževalcev glede na njihove• izobraževalne kompetence • zmožnosti spodbujanja udeležencev • manj pa od obvladovanja uporabe tehnologije same.

– e-učilnic• prijaznih do uporabnika• z uporabnimi orodji za učinkovito komunikacijo

– e-gradiv• z interaktivnimi vsebinami,• grafične dobro opremljene,• raziskovalo naravnana• Kakovostna navodila


Jezik komuniciranja

je ključnega pomena za udeležence in je:• prijateljski, neformalen, • v ustaljenih oblikah, • predvsem v pisni obliki, • dodajmo elemente čustev s pomočjo simbolov ali drugih

ustaljenih kratic,• korekten, razumljiv, dosleden.


Kako oblikujemo sistem pomoči, podpore?

• S prepoznavanjem potreb udeležencev• S prilagajanjem podpore in pomoči izobraževanju • S spodbujanjem sodelovanja med udeleženci• S prepoznavanjem različnega odnosa udeležencev do IKT• Z uporabo najboljše tehnologije in orodij za tako obliko učenja• ... in tako, da obdržimo vse, kar se je v preteklosti izkazalo kot dobro ♥


Kaj ponujamo e-udeležencem?

• Osredotočenost na posameznika• Čas, tempo in prostor in učni stil• Navidezno učno okolje • Voden učni sistem – enostavno spremljanje udeležencev• delovno povezanost med tutorjem-udeležencem in udeležencem-

udeležencem v navidezni resničnosti ♥


TUTOR

UČNI PROGRAMCilji izobraževanja

Motivacija za učenje

Jezik sporazumevanja

Uporaba IKT


Vloge tutorja v e-izobraževanju

Oblikovalec, razvijalecprograma

Moderatorsvetovalec

Vzdrževalec kohezivnosti skupine

Posredovalec vsebine

Ocenjevalec


Tehnični vidikiUdeleženci in on-line delo

Spremljanje delaVrednotenje napredka

Kako do uspešnega tutorja?


6 tehničnih vidikov

Časovni vidik izobraževanja

On-line uvajanje

Enostavne oblike pomoči

Enostavna navigacija programa

Enostavna kratka navodila za delo

Nezahtevna grafična podoba


Delo z udeleženci ‘on-line’

• Spoznati udeležence• Upoštevati individualne potrebe po oblikah pomoči • Prijazen nagovor v prvem e-stiku• Načrtovati uporabno, vzpodbudno pomoč na začetku, med delom in ob

krizah• Organizirati manjše skupine, moderiranje• Spodbujanje zaupanja in socializacije v e-okolju• Možnosti komunikacije, priprava na izobraževanje ♥


Spremljanje dela

• Uvajati avtentične dejavnosti, spodbujati razpravo• Prijazen pristop, pomoč, redno odgovarjanje na pošto, • Motivirati uporabo internet orodij za razpravo, debato• Vzpodbujati vsakega posameznika k aktivnemu delu• Beležiti in komentirati aktivnosti udeležencev• Obveščati o napredovanju in uspehu ♥


Vrednotenje napredka

• Sproti pripravljati povzetke prispevkov udeležencev• Spodbujati medsebojno pomoč• Vrednotiti, komentirati in ocenjevati prispevke• Seznaniti udeležence z ocenami in njihovim napredkom• Arhivirati vsa gradiva za kasnejšo uporabo ♥


refleksijarefleksija

Učenje zUčenje zneposrednim delomneposrednim delom

Informiranost Informiranost ključ uspeha ključ uspeha

Spremljanje delaSpremljanje dela

On-lineOn-linesodelovanjesodelovanje

Učne strategijeUčne strategije

Vlivanje zaupanjaVlivanje zaupanja

Učna okoljaUčna okolja

TUTOR


Refleksija

Kaj je bilo Kaj je bilo dobro?dobro?

Kaj najKaj naj storimo storimo drugič?drugič?

Kaj bi Kaj bi lahkolahko

izboljšali?izboljšali?

Katere specifičnosti Katere specifičnosti smo upoštevali?smo upoštevali?

Avtorske praviceAvtorske pravice

Nivoji pomočiNivoji pomoči


Pred začetkom

• Načrt tečaja • Vloga e-tutorja, kaj lahko udeleženec pričakuje od udeležencev.• Metode, ki jih bo uporabljal za komunikacijo in osnove za izbor

katerekoli metode • Pravila za komunikacijo – časovne opredelitve, pogostost

komunikacije, čas za pričakovane odgovorov • Osnove za ocenjevanje udeleženčevega napredka


Organizacijski in didaktični vidiki načrtovanja e-izobraževanja

• Vsebinski del– načrtovanje celotnega programa– izbira učnih metod in scenarijev– določitev nivojev interakcije– izbira poučevalnih aktivnosti– priprava gradiv

• Operativni del– priprava komunikacijskih orodij– postavitev strežnikov– predstavitev organiziranosti študija– srečanja– E-učenje


Načrtovanje celotnega programa

Vir: Communication and Information Technologies (CIT) course:URL: http://www.dlab.kiev.ua/cit/tea_mod.htm

4. korak: Organizacijsko načrtovanje

1. korak: Načrtovanje učnega načrta

2. korak: Pedagoški vidiki načrtovanja

e-izobraževnaja

3. korak: Izbira IKT in priprava gradiv

5. korak: Ocenjevanje

1. analiza učencev2. določitev ciljev in nalog3. izbira zaporedja vsebin

1. izbira učnih metod in scenarijev2. določitev nivojev interakcije3. izbira poučevalnih aktivnosti

1. izbira komunikacijskih medijev2. izbira ustreznih medijev za gradiva3. priprava in izdelava gradiv

1. določitev organizacije (čas, lokacije, podpora)

2. določitev vloge tutorjev3. načrtovanje organizacijskega okolja

1. Ocenjevanje programa in učiteljev2. Ocenjevanje gradiv3. Preverjanje avtorskih pravic


Vrste e-aktivnosti

• instrukcijska aktivnost• kooperativno izobraževanje• kolaborativno izobraževanje• učitelj vodi skupinsko diskusijo• možganska nevihta (brainstorming)• vabljeni predavatelj• diskusija v majhnih skupinah• individualna predstavitev


Proces planiranja aktivnosti

Proces se odvija v 4 korakih:

1. Izberimo učno aktivnost

2. Izberimo vrstni red dogodkov v času e-izobraževanja

3. Določimo tip interakcije, ki bo podprla posamezni dogodek

4. Izberimo ustrezno tehnologijo: e-pošto, forum, chat, oglasno desko, spletno stran, … tako da podpirajo vsak dogodek in da ustrezajo značaju interakcije


Primer: instrukcijski model (Gagne, 1974, 1988)

Dogodek Interakcija Uporabljeno orodje

1. Pritegnitev pozornosti Študent - učitelj Oglasna deska

2. Informiranje študentov glede ci l jev Študent – vsebina Spletne strani

3. Stimuliranje povezav na predhodno vsebino

Študent - vsebina Spletne strani

4. Prisotna stimulacija Študent - vsebina Spletne strani

5. Ponudba pomoči pri učenju Študent - učitelj E-pošta, forum, chat

6. Izvedba Študent - vsebina Študent izdela spletno stran

7. Omogočanje povratnega odziva Študent - učitelj Bela tabla

8. Preverjanje izvedbe Študent - vsebina Spletne strani

9. Razširjanje znanja in prenos Študent - učitelj Oglasna deska


Vloge e-tutorja

Vloge se skozi različne faze izobraževanja spreminjajo glede na odziv udeležencev

E-tutor je:– moderator, oblikovalec in vzdrževalec kohezivnosti skupine

do razvijalca in posredovalca vsebine – svetovalec udeležencem, kako naj učinkovito uporabijo

določeno elektronsko orodje – ocenjevalec, ki preverja pridobljeno znanje– vzpodbujevalec dela v skupinah z različnimi sposobnostmi.– usmerjevalec h konkretni uporabi informacij


Vidiki kvalitetnega dela

Tehnični vidik:– načrtovanje časovnega vidika izobraževanja – on-line uvajanje za on-line učenje – dobre in enostavne, razumljive oblike pomoči – navigacija v e-učnem okolju enostavna, logična in prijazna do

uporabnika– navodila za delo s programom postopna, korak za korakom– primerna grafična podoba in dobro slikovno gradivo


• spoznavanje udeležencev• prijazen nagovor v prvi e-pošti.• različne pomoči na začetku, potrpežljivo in vzpodbudno pomoč z

motivacijo - v kriznih situacijah.• organiziranje udeležencev v manjše skupine• vzpodbujanje zaupanja in socializacije v e-učnem okolju• vzpodbujanje za rabo različnih oblik komunikacije • avtentične dejavnosti, vprašanja, ki vzpodbujajo razpravo.• prijazen pristop, dostopnost, • redno odgovarjanje na e-pošto, • sodelovanje ali motiviranje razprave v forumih, klepetalnicah• udeleženci razpravljajo in raziskujejo e-učno okolje in ga tudi v

skupini komentirajo, izražajo refleksije• sledenje in beleženje aktivnosti udeležencev, občasno poročanje

Udeleženci in e-izobraževanje


Pomoč začetnikom

Začetnikom • vlivamo zaupanje,• omogočamo učenje z neposrednim delom (learning by doing),• posredujemo potrebne informacije,• nudimo e-sodelovanje,• se pravočasno in sprotno odzivamo,• zagotavljamo spremljanje dela,• sprotno poročamo o uspešnosti dela, njihovega napredka in

napredovanja.


Vloga e-tutorja v e-okolju

• E-tutor kot predmetni strokovnjak dopolnjuje, dodaja gradiva za samo-učenje, razčiščuje morebitne nejasnosti in opozarja učeče na vire informacij.

• E-tutor kot trener, inštruktorodgovoren za pomoč učečemu, ga izziva, vzpodbuja in mu posreduje konstruktiven odziv (feedback).

• E-tutor kot ocenjevalec ocenjuje , preverja, da udeleženec napreduje in dosega učne cilje.


E-tutor kot predmetni strokovnjak

• Predstavitvee-tutor sodeluje pri pripravi gradiv in predstavitvi v sinhronih oblikah komunikacije, v klepetalnicah ali videokonferenci…

• Demonstracijavčasih mora pripraviti demonstracijo za samoučenje

• Sklicevanje udeležence ob dilemah napotimo do vira informacij, kjer najdejo odgovor sami.

• Prispevkiima ključno vlogo pri prispevanju k bazi znanja, pogosto zastavljenih vprašanj in drugih referenčnih orodij za učenje. Nikoli ne dominira.


E-tutor kot trener

• Postavlja vprašanja.• Posluša.• Se odziva.• Spodbuja.• Motivira.• Kontrolira.


E-tutor kot ocenjevalec

• Kontrolira udeleženčevo obnašanje v celotnem tečaju. • Sprašuje udeleženca v klepetalnici ali s pomočjo e-pošte. • Izraža sodbe o poslanih udeleženčevih gradivih. • Kontrolira ali so bili izdelki ustrezno pripravljeni in predstavljeni.


Preverjanje znanja

• stalno in sprotno preverjanje znanja (manj možnosti za stres pred spraševanjem – objektivnejša ocena znanja)

• uporaba on-l ine kvizov– esej (na spletno stran, priponka v e-mail, kot del kvizerja)– skupinske projektne naloge (ocenimo skupino, posameznika ali

izdelek)– debate (novičarske skupine)– igre– preliminarni testi (učenci sami preverijo svoje znanje, učitelj ne

vidi rezultatov)– utrjevanje znanja (sprotno do 10 vprašanj, učitelj ne vidi

rezultatov)– končno ocenjevanje (učitelj vidi rezultate)


E-tutor ocenjuje

• pisne izdelke, ki jih pošljejo po e-pošti• odgovore na vprašanja postavljena v klepetu ali forumu• praktične naloge• praktične vaje izvedene s pomočjo zvočne komunikacije (za jezike)• praktične vaje kot so igra vlog, prezentiranje s pomočjo videa…


Vidiki dobrega e-tutorstva

• Pedagoški - je izobraževalni pospeševalec • Socialni - pospeševati medčloveške odnose, razvijati skupinsko

kohezivnost • Upravljalski - pripravo poteka konference, izobraževanja, cilji

razprave, urnik, pravila procedure, odločitve • Tehnični - transparentnost ali jasnost uporabljene tehnologije


Pedagoška priporočila

1. Jasni cilji2. Fleksibilnost3. Ne-avtoritativen stil4. Objektivnost5. Privatni stiki, pogovori6. Enostavne naloge7. Ustrezna gradiva8. Pričakovanja9. Konfliktna mnenja

1. Vključuj eksperte2. Ne predavaj 3. Zahtevaj odgovore, izdelke4. Povezuj in povzemaj5. Vzpodbujaj sodelovanje


Priporočila za e-izobraževanje

1. Bodi neformalen.2. Dosledno se odzivaj.3. Bodi potrpežljiv.4. Vzpodbujaj komentarje.5. Bodi jasen.6. Usklajuj količino posameznikovih prispevkov.7. Zaključuj sekcije.8. Vključuj eksperte.9. Navajaj na samoučenje in iskanje gradiv.


Tehnična priporočila

1. Tehnična podpora2. Povratna informacija3. Učni vodič4. Načrtovanje časa za učenje5. Refleksije udeležencev6. Spodbujanje so-učenja7. Jasna navodila in razlage8. Usmeritve in pojasnila9. Hitra dostopnost in jasnost gradiv


Pet korakov Gilly Salmon

dostop do e-okolja v katerem bo

-izobraževanje potekalo in motivacija za delo

on-line spoznavanje –

pošiljanje in sprejemanje sporočil

Izmenjava informacij

Ustvarjanje znanja

Razvoj



Za zaključek

‘‘We need to bring learning to people, instead of bringing people to learning’ We need to bring learning to people, instead of bringing people to learning’ Ell iot Masie,1999

Učit i se v navideznem svetu al i v klasični učilnici? Nepomembno vprašanje.

Pomembno je bit i v koraku s časom, imeti možnost ali jo nudit i drugim in z njim primerno obliko doseči želene rezultate.

Hvala za pozornost!


O avtorju

Gradivo pripravila:Viljenka Šavli, OŠ SolkanViljenka Šavli, OŠ Solkan

Uporabljeno gradivo:• Kogan page, London, Sterl ing (USA), 2000, E-moderating:

The Key to Teaching and Learning Online, Gil ly Salmon• Internet gradivo o on-l ine učenju, članki in komentarj i,

predstavitve na konferencah


Delo v skupinah

• 1. skupina– stran 12/13 – Model poučevanja G. Salmon (kateri od

danih korakov je najzahtevnejši/ najlažji)• 2. skupina

– stran 16/17 - E-tutorjeve spobnosti (za katere od naštetih bi se morali še posebej usposabljati)

• 3. skupina– Stran 19/20- vloge e-tutorja (katera zahteva največ

časa)

Documents

Strategije tutorstva savli