Upload
zainol-muda
View
11
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
Aris Kasan, Ph.D Fatimah Hanum Mohamad Hajari Juwairiyah Jaafar Nordin Yusoff Jabatan Perkhidmatan Awam MalaysiaJU 2012 BILAGA 7 ISS: 2229-810X Pe
tress've Sentiasa Been sebahagian daripada kehidupan seharian kita. Dalam sektor awam, dengan Strategi kerja baru
dan permintaan untuk kecemerlangan, tekanan telah-telah disebut-sebut untuk menjadi semakin meningkat. Oleh itu, tujuan esta
kajian adalah untuk Menyiasat tahap tekanan, punca tekanan, Strategi mengatasi tekanan dan
kesan-kesan tekanan pada penjawat awam. A Satu 2807 sampel Adakah dipilih secara rawak melalui-
pensampelan daripada pelbagai kementerian dan jabatan-jabatan. Tekanan telah Diukur menggunakan Kerja Berkaitan
Ketegangan Indeks (JRTI; Kahn, Wolfe, Quinn & Snoek, 1964) dan Bekerja Skala Ketegangan (WTS; House
& Rizzo, 1972). Pekerjaan Petunjuk Tekanan (OSI; Cooper & William Sloan, 1988) telah digunakan untuk
mengukur sumber stres. Strategi menghadapi kesan dan tekanan dengan menggunakan Adakah Dinilai
Borang soal selidik yang dibangunkan dan disesuaikan oleh penyelidik daripada kajian sebelumnya (Awang Mohd,
Dollard & Winefield, 2010; Hatta & Mohamed Hatta, 2002). Keputusan kajian menunjukkan bahawa
tahap stres adalah di peringkat pertengahan. Faktor intrinsik dan juga struktur organisasi
dan iklim Adakah didapati sumber utama tekanan. Terdapat perbezaan yang signifikan daripada
antara tahap tekanan jantina, kategori pekerjaan dan kategori umur. Pendekatan Rohani adalah utama
menghadapi strategi yang digunakan dalam Menangani tekanan. Ini tekanan kajian juga mendapati Mempengaruhi motivasi,
prestasi dan pemikiran serta kesejahteraan fizikal dan emosi daripada responden.