sử dụng hiệu quả mạng xã hội vào việc tuyển dụng và thu hút nhân sự

Thursday, November 17, 2016

SỬ DỤNG HIỆU QUẢ

MẠNG XÃ HỘI VÀO VIỆC

TUYỂN DỤNG VÀ THU HÚT NHÂN SỰ

Diễn giả: Trang NguyenGiám đốc toàn quốc Dịch vụ Tuyển dụng và Tư vấn Nhân sự

Email: [email protected]

ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 2

Hanoi Head Office

HCMC Branch

ManpowerGroup Vietnam

• Được thành lập vào tháng 1/2008

• Là Công ty 100% vốn nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam

Các dịch vụ

1. Dịch vụ Tuyển dụng

2. Dịch vụ Tuyển dụng thuê ngoài

3. Tư vấn Nhân sự (Right Management)

4. Khoáng việc và cho thuê lại lao động

5. Dịch vụ tuyển dụng xuyên biên giới

• Với đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm trong các lĩnh vực

1. Kỹ thuật và Sản xuất

2. Chuỗi cung ứng và vận tải

3. Công nghệ thông tin/ Viễn thông

4. Tài chính ngân hàng; Kế toán và Pháp lý

5. Hàng tiêu dùng; hàng tiêu dùng nhanh và Bán lẻ

6. Dược phẩm và Giáo dục

• ManpowerGroup Vietnam đã ký Biên Bản ghi nhớ đầu tiên với

Bộ Lao động và Thương binh xã hội Việt Nam (MoLISA) vào ngày

24/11/2008


Bối cảnh

- Không có dữ liệu ứng viên và không có kinh nghiệm trong

lĩnh vực Dầu khí

- Việc tuyển dụng số nhiều đòi hỏi một số lượng ứng viên

khổng lồ và vượt xa ngoài tính năng của các kênh tuyển

dụng truyền thống

Ứng viên

mục tiêu

- Nhiều kinh nghiệm khác nhau với 80% tổng số từ 1-3

năm kinh nghiệm và 20% với trên 3 năm kinh nghiệm

Ví dụ 1

Công ty Lọc Hóa dầu Nghi Sơn (NSRP)

V

Ấ

N

Đ

Ề


NHỮNG VẤN ĐỀ GẶP PHẢI

Đường dây nóng của Công ty không thể đáp

ứng được tất cả các cuộc gọi và không trả lời

được tất cả thắc mắc từ ứng viên

Số lượng câu hỏi, thắc mắc và tin đồn

ngày càng tăng lên do sự thiếu hụt về việc

giao tiếp với nhà tuyển dụng

“Môi giới việc làm địa phương” đưa ra

những thông tin sai lệch để lừa tiền những

ứng viên muốn nộp vào Công ty

Mạng xã hội được sử dụng: FACEBOOK


Hình ảnh tham khảo

Phản hồi của ứng viên


Vấn đề được giải

quyết bới chính các

ứng viên



CHUẨN BỊ

• Cần ít nhất 1 quản trị viên chịu trách nhiệm cho fan page

• Phản hồi và trả lời kịp thời

• Nhất quán trong truyền thông

• Nhất quán trong định dạng



NHẤT QUÁN TRONG

CÁC THÔNG BÁO

TUYỂN DỤNG


NHẤT QUÁN

TRONG ĐỊNH

DẠNG – ĐỊNH VỊ

THƯƠNG HiỆU



KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

10.000 lượt nộp hồ sơ trong vòng 2 tháng

Các câu hỏi của ứng viên được giao tiếp

qua kênh Facebook giảm đi khối lượng

công việc quản lý đường dây nóng và công

việc cho nhóm tuyển dụng

Hình thành nên cộng đồng ứng viên nộp

vào NSRP và được quản lý bởi Manpower

Loại trừ những tin đồn bằng cách khuyến

khích những cuộc thảo luận minh bạch

Tăng cường mức độ nhận biết Trang

thông tin chính thức của Manpower đến

với nhiều ứng viên khác


Ví dụ 2

FrieslandCampina Việt Nam (FCV)

1. Bối cảnh:

- Triển khai cùng lúc 2 dự án “Quản trị viên tập sự” & “Tìm kiếm điều

hành Kinh Doanh”

- Tiếp cận đến nhiều nguồn ứng viên mục tiêu khác nhau để cạnh tranh

với nhiều chương trình thu hút ứng viên khác trong cùng thời điểm

2. Ứng viên mục tiêu:

- Ứng viên cao cấp với ít hơn 2 năm kinh nghiệm của các trường Đại học

tốt nhất tại Việt Nam

- Ứng viên tốt nghiệp Đại học ở nước ngoài

4. Kinh nghiệm từ dự án NSRP

3. Mạng xã hội được sử dụng: FACEBOOK


Được xếp hạng là nhà quản trị Facebook

chuyên nghiệp bởi các ứng viên của cả 2

chương trình

KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

Phân biệt được các thông điệp của 2 dự

án khác nhau một cách rõ ràng

Nhận được khoảng 750 lượt nộp hồ sơ

cho chương trình “Tìm kiếm Điều hành

Kinh Doanh” trong 1 tháng và 2,500 lượt

cho chương trình “Quản trị viên tập sự”

trong vòng 1 tháng rưỡi

Tất cả các thông điệp và bình luận

được trả lời kịp thời




MỘT SỐ MẠNG XÃ HỘI PHỔ BIẾN

TẠI VIỆT NAM

WEBSITE CỦA CÔNG TY


- Là một trang mạng xã hội toàn cầu tập trung chủ yếu vào các đối tượng là doanh nghiệp

hoặc các cá nhân chuyên nghiệp. LinkedIn đang ngày càng được quan tâm đối với thị trường

tuyển dụng ở Việt nam trong những năm gần đây.

- Phù hợp để gửi công việc cho chủ quản điều hành, quản lý, nhân sự với ngôn ngữ ưu tiên

là tiếng Anh.

- Mục tiêu:

• Mức độ chuyên nghiệp trong và ngoài nước.

• Ở Việt Nam, hầu hết người sử dụng là quản lý, chuyên gia, chuyên gia nhân sự từ công ty

nhân sự và các công ty dịch vụ tư vấn nghệ nghiệp.

• Nội dung được chia sẻ, báo cáo, vv… nhằm hướng tới sự chuyên nghiệp

• Hình thức văn bản: trang trọng, lịch sự, và không viết tắt.

• Hình ảnh: biểu tượng, súc tích, liên quan đến các nội dung (ví dụ: Một bài tuyển dụng

Tổng giám đốc của ngân hàng không được sử dụng hình ảnh của một nhà máy)


- Là một trong những trang mạng xã hội phổ biến nhất thế giới với gần 2 tỷ người sử dụng

- Nội dung đa dạng

- Mục tiêu:

• Tập trung vào đối tượng từ 18 đến 45 tuổi có tần suất sử dụng các trang mạng xã hội cao.

• Hình ảnh: bắt mắt, đơn giản, súc tích và liên quan trực tiếp đến nội dung. Hình phải có tên

của vị trí, mức lương, vv…

• Nội dung: đa dạng - từ tuyển dụng để tư vấn nghề nghiệp; thông tin thị trường lao động đến

nội dung lương, vv….

- Để tối đa hóa hiệu quả của việc đăng tải, công ty nên xem xét việc quảng cáo trang fanpage

nhằm đạt nhiều lượt theo dõi hơn.


Bài viết thu hút người đọc


HÃY CHẮC CHẮN RẰNG BẠN ĐÃ SẴN

SÀNG TRƯỚC KHI DÙNG MẠNG XÃ HỘI

- Thiết kế chuyên nghiệp

- Tạo sự tương tác lẫn nhau giữa nhà tuyển dụng và ứng viên.

- Là một kênh xây dựng thương hiệu hiệu quả cho công ty.

- Cung cấp thông tin chính xác và nhất quán cho người xem

- Bài viết, tin nhắn và các thông tin cung cấp một cách kịp thời

- Tối ưu hóa hiệu quả và chi phí

LỢI ÍCH SỬ DỤNG


NHỮNG TỪ NGỮ

GÂY ẤN TƯỢNG



BÀI TẬP TÌNH HUỐNG

Có 2 bản mô tả công việc như đã được in ra cho mỗi nhóm

Các anh/ chị hãy chọn những từ ngữ và những ý anh/ chị thấy thu hút nhất với ứng viên để

viết thành 2 mẫu quảng cáo tuyển dụng lên 1 hoặc nhiều mạng xã hội khác nhau

Giải thích vì sao anh/ chị chọn trang xã hội đó và tóm lược cách thức quản trị trang xã hội

cho việc tuyển dụng này

Trên bàn có những từ gợi ý để viết quảng cáo thu hút

Mỗi nhóm 10 người

Dùng flipchart

15 phút bàn bạc và viết

Nội dung trình bày từ 5-7 câu

Lưu ý mỗi mạng xã hội sẽ là mỗi kênh tuyển dụng phù hợp cho mỗi vị trí khác nhau

Q & A

Documents

sử dụng hiệu quả mạng xã hội vào việc tuyển dụng và thu hút nhân sự