WELCOME TOPHAM LOC BLOG“SHARE TO BE

SHARED”http://

phamloc120893.blogspot.com

SỨC MẠNHCỦA SỰ ĐỔI MỚI

QUẢN LÝ

Tìm hiểu cuốn sách:

Giảng viên: TS. Bùi Văn DanhNhóm thuyết trình: Nhóm ECO

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Armand V. Feigenbaum

Donald S. Feigenbaum

1 TÁC GIẢ TÁC PHẨM

2 TÓM TẮT NỘI DUNG

3 NHẬN ĐỊNH

TIẾN SĨ A.V.FEIGENBAU

Người khởi thủy cho khái

niệm Kiểm soát Chất lượng

toàn diện (TQM)

Vào năm 1937, ông bắt đầu

sự nghiệp tại General

Electric (GE) ở chức phận là

thợ học việc sản xuất dụng

cụ và tập sự quản lý và

nhanh chóng trở thành một

nhân tố quan trọng của GE

Năm 2007, được nhận Huân

chương Quốc gia về đổi mới

và Công nghệ Bây giờ, giữ cương vị chủ

tịch kiêm CEO tại công ty

General Systems, Inc

Được trao bằng Tiến sĩ danh dự từ

trường Đại học Massachusetts và

trường Cao đẳng Nghệ thuật tự do

Massachusetts.

Năm 1957, ông trở thành Tổng

Giám đốc của Công ty Hệ thống

quốc tế Một trong những sinh viên tốt

nghiệp trẻ nhất của Union College

được bầu vào Tàu Beta Pi

Nổi tiếng với những đóng góp của

cá nhân, chuyên nghiệp và tài

chính của mình cho các tổ chức dân

sự, giáo dục và từ thiện

Giám đốc điều hành và Phó chủ

tịch của hệ thống Tổng Công ty

General Systems, Inc

TIẾN SĨ D.S.FEIGENBAU

Được viết và xuất bản vào năm 2003 Được dịch sang tiếng Nhật, Trung Quốc, Bồ Đào Nha và tiếng Ả Rập, và được xuất bản bằng các ngôn ngữ khác nhau trên khắp Ấn ĐộGồm có 24 bí quyết nhấn mạnh tính cần thiết và tầm quan trọng của đổi mới với vấn đề lãnh đạo doanh nghiệp thành công trong thế kỷ 21

Sách này dành cho những ai đang có trách nhiệm đối với hiệu suất hoạt động của tổ chức

GIỚI THIỆU TÁC PHẨM

Tự tạo cơ hội, xác định lại thị trường và tập trung vào khách hàng

Đổi mới phương thức lãnh đạo

Sức mạnh của tài sản cứng và tài sản mềm

Loại bỏ các trở ngại đối với sản xuất và dịch vụ

Phân công trách nhiệm trong tổ chức

Đổi mới liên tục

Sử dụng mô hình quản lý mới

NỘI DUNG CHÍNH

NGUỒN VỐN QUẢN LÝ

Nguồn vốn là yếu tố quyết định sự tồn tại của một tổ chức, trong đó nguồn vốn quản lý góp phần duy trì và thúc đẩy mức tăng trưởng lợi nhuận của công ty, bao gồm việc ghi nhận, phát triển, tích lũy, đo lường … một cách thực tế tổng nguồn lực của công ty

Chất lượng quản lý thể hiện những đặc trưng cơ bản như sau: Chiến lược giá trị khách hàng Chiến lược chi phí Nhà quản trị cần tạo ra một

môi trường làm việc thoải mái, phù hợp với tính chất của từng công việc

CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ

ĐỔI MỚI LIÊN TỤC TRONG QUẢN LÝ

THEO 3 PHƯƠNG

THỨC

Lãnh đạo với ý tưởng tốt nhất

Lãnh đạo hướng đến cạnh tranh

Lãnh đạo chuỗi giá trị

ĐỔI MỚI PHƯƠNG THỨC LÃNH ĐẠO

Hiểu rõ, tôn trọng, và đáp lại khách hàng

là điều vô cùng quan

trọng

Việc trở thành nhà lãnh đạo

đòi hỏi việc mở rộng quyền lãnh đạo trong toàn

thể tổ chức

Doanh nghiệp nên thường xuyên cải

thiện và thông báo cho khách hàng tình hình

tiến bộ của mình

Cải thiện liên tục đòi hỏi những mục tiêu cụ thể, với kế hoạch làm việc, cấu trúc và sự hỗ trợ cần thiết để đạt những mục tiêu ấy, cùng với kỳ vọng hướng đến sự

ưu tú trong quá trình thực hiện sự thay

đổi

LÃNH ĐẠO VỚI Ý TƯỞNG TỐT NHẤT

LÃNH ĐẠO HƯỚNG ĐẾN CẠNH TRANH

Điều hành chi phí vận hành để có được sức mạnh kinh tế

Thái độ nhấn mạnh dứt khoát hơn đối với giá trị khách hàng trong sức mạnh tiếp thị và bán hàng, bao gồm quy trình phát triển sản phẩm và dịch vụ

Đổi mới quản lý và sử dụng tổng nguồn lực để cải thiện kinh doanh hướng đến cạnh tranh

Tạo ra một nền văn hóa công ty thích hợp để có được hiệu quả hoạt động vượt trội

3 GIẢI PHÁP GIÚP LÃNH

ĐẠO HƯỚNG ĐẾN CẠNH

TRẠNH

Hiểu rõ chất lượng

Nhận ra ý nghĩa của sự tiến bộ kinh doanh quan trọng

Phát triển một nền văn hóa doanh nghiệp tối ưu

LÃNH ĐẠO HƯỚNG ĐẾN CẠNH TRANH

Lãnh đạo cấp cao trong quy trình đảm

bảo chất lượng quản lý

Cấu trúc công ty nhằm tư bản hóa sức mạnh quản lý và tận dụng hiệu

quả tổng nguồn lực

Đặt ra những mục đích rõ ràng, dứt

khoát, đòi hỏi nhân viên phải phát triển

và thực thi chúng

LÃNH ĐẠO CHUỖI GIÁ TRỊ

Nhấn mạnh công tác đổi mới, xóa nhòa khoảng

cách và những phí tổn từ sự thất bại hoặc mất liên

kết kinh doanh

Tạo ra một môi trường dành cho thái

độ tích cực, sự tiến bộ dựa vào việc tạo ra cơ hội và sự trao

quyền cho nhân viên

Nhấn mạnh vào những mục đích ngắn hạn lẫn

dài hạn. Không có những mục đích dài hạn nếu

như không có những mục đích ngắn hạn

Nhấn mạnh vào quan hệ đối tác và

những mối liên minh thông qua

chuỗi giá trị

LÃNH ĐẠO CHUỖI GIÁ TRỊ

Phát triển giá trị kinh

doanh

Thể chế sự đổi mới

Tập trung vào khối tài sản trị

giá gia tăng “mềm” và ý

tưởng

LÃNH ĐẠO CHUỖI GIÁ TRỊ

LOẠI BỎ CÁC TRỞ NGẠI ĐỐI VỚI SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ

1.Tìm và khắc phục tình trạng mất liên

kết

2. Chấm dứt phí

tổn từ sự thất bại

Quản lý với niềm đam mê

Quản lý với triết lí vì mọi người

Quản lý với tinh thần trách nhiệm nghiêm túc

TÌM VÀ KHẮC PHỤC TÌNH TRẠNG MẤT LIÊN KẾT

CHẤM DỨT PHÍ TỔN TỪ THẤT BẠI

1. Chi phí do thất bại bên ngoài

2. Chi phí do thất bại bên trong

3. Chi phí đánh giá

4. Chi phí ngăn ngừa

PHÂN ĐỊNH TRÁCH NHIỆM TRONG TỔ CHỨC

Xây dựng trên nền tảng sự đổi mới, duy trì lợi thế cạnh tranh và khả năng sinh lời của bạn

Duy trì và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh lẫn lợi nhuận

Theo đuổi sức mạnh độc quyền tạm thời, hãy đổi mới thật nhanh và nắm bắt thị trường tiềm năng lớn nhất…sau đó tiếp tục xúc tiến đổi mới.

SỬ DỤNG MÔ HÌNH QUẢN LÝ MỚI

Đừng phụ thuộc vào

sức mạnh cạnh tranh

có thể tạo ra giá trị

hữu hình

Sử dụng kỹ năng của nhân viên một cách

hiệu quả

TỰ TẠO CƠ HỘI XÁC ĐỊNH LẠI THỊ TRƯỜNG VÀ TẬP TRUNG VÀO KHÁCH

HÀNGCần luôn cảnh thức và nhanh nhẹn, phải biết ứng phó với những điều thay đổi trong môi trường kinh doanh

Những điều kiện để thành công và duy trì đà tăng trưởng là:

Hệ thống hóa sự đổi mới

Phát triển kỷ cương

Xem hệ thống

hóa quy trình đổi

mới quản lý là một chủ đề

bao quát

Một tài liệu rất và

bổ ích dành cho sinh viên

khối ngành kinh tế nói chung và

ngành quản trị

kinh doanh nói riêng

Sử dụng ngôn ngữ rất giản dị dễ hiểu, không

dùng nhiều thuật ngữ

chuyên ngành hay những khái niệm về kinh tế

Phân tích sâu sắc, lí lẽ xác đáng để thể hiện nội dung nổi bật của 24 bí quyết

24 bí quyết được phân định rõ ràng, thể hiện mạch lạc, logic chứa đựng một khối lượng kiến thức không hề nhỏ

CẢM NHẬN VỀ TÁC PHẨM

Hiện nay vẫn còn một số doanh nghiệp Việt Nam áp dụng phong

cách lãnh đạo lỗi thời, lạc hậu như phong cách lãnh đạo độc

tài.

Nguồn nhân lực dồi dào vậy nhưng chưa được sự quan tâm

đúng mức, chưa chưa được nâng cấp; chưa được đào tạo

đến nơi đến chốn.

NHẬN ĐỊNH VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở VIỆT NAM

Việt Nam chưa nhận ra được sức mạnh của sự kết hợp giữa tài sản mềm

và tài sản cứng.

Các doanh nghiệp Việt Nam không

phát huy khả năng thu hút và giữ chân nhân tài cũng như cung cấp công tác

huấn luyện và phát triển.

Công tác quản lý của các doanh nghiệp vẫn theo tầm ngắn chứ

chưa có tính chiến lược

NHẬN ĐỊNH VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở VIỆT NAM

Hệ thống tổ chức không theo nhu cầu công việc, mà được

đặt ra theo thói quen, dựa trên kinh nghiệm,

chạy đua theo trào lưu

Các doanh nghiệp Việt Nam, đa phần là

doanh nghiệp vừa và nhỏ có tiềm lực tài

chính, năng lực quản lý kém không bắt kịp

sự thay đổi công nghệ

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp chưa tốt, sử dụng và phát triển hiệu quả nguồn

nhân lực chưa đạt hiệu quả cao.

NHẬN ĐỊNH VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở VIỆT NAM

ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

Nhà lãnh đạo cần nhấn mạnh công tác điều chỉnh, đổi mới

Nhận thức đúng vai trò của yếu tố con người

Nhà quản trị lãnh đạo tổ chức biết học hỏi từ những hoạt động thực tiễn

Cần xây dựng hệ thống quản lý thông tin hiệu quả

Thường xuyên cải thiện và thông báo cho khách hàng tình hình tiến bộ của công ty

Thực hiện nhiều chính sách để hạn chế “chảy máu chất xám”

Đẩy mạnh công tác giáo dục tốt cho thế hệ trẻ