sudalgaa 4kurs

Magic Kiss International Beauty Institute

1

АГУУЛГА

НЭГ. ХӨГЖЛИЙН СТРАТЕГИ

1.1 БАЙГУУЛЛАГЫН ТАНИЛЦУУЛГА

1.2 „GNG‟ Co.ltd-н ЭРХЭМ ЗОРИЛГО

1.3 „GNG‟ Co.ltd-н ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТ,БҮРДЭЛ

1.4 „GNG‟ Co.ltd-н БАРИМТЛАХ СТРАТЕГИ, ЗОРИЛГО

ЗОРИЛТУУД

ХОЁР. НЭГЖИЙН СТРАТЕГИ ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

2.1 НЭГЖИЙН ТАНИЛЦУУЛГА

2.1.1 НЭГЖИЙН ЭРХЭМ ЗОРИЛГО

2.1.2 ЗОРИЛГО ЗОРИЛТУУД

2.1.3 ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ЧИГЛЭЛ, ТӨРӨЛ,

ТАНИЛЦУУЛГА

2.1.4 БҮТЭЦ ТАНИЛЦУУЛГА

2.2 НӨХЦӨЛ БАЙДЛЫН ОДООГИЙН ШИНЖИЛГЭЭ

2.2.2 SWOT ШИНЖИЛГЭЭ

2.2.2 TOWS ШИНЖИЛГЭЭ

2.3 ДОТООД ОРЧНЫ ШИНЖИЛГЭЭ

2.3.1 МАРКЕТИНГ

2.3.2 МЕНЕЖМЕНТ

2.3.3 САНХҮҮ

2.3.4 ҮЙЛДВЭРЛЭЛ

2.4 МАКРО ОРЧНЫ ШИНЖИЛГЭЭ

2.4.1 ХҮН АМ ЗҮЙН ОРЧИН

2.4.2 НИЙГМИЙН ОРЧИН

2.4.3 ЭДИЙН ЗАСГИЙН ОРЧИН

www.zaluu.comwww.zaluu.com


2

2.4.4 ГАЗАР ЗҮЙН ОРЧИН

2.5 МИКРО ОРЧНЫ ШИНЖИЛГЭЭ

2.5.1 ЗАХ ЗЭЭЛ БА ҮЙЛЧЛҮҮЛЭГЧИД

2.5.2 ӨРСӨЛДӨГЧИД

2.6 БАРИМТЛАХ СТРАТЕГИ

2.6.1 СТРАТЕГИЙН ЗОРИЛГО, ЗОРИЛТУУД

ГУРАВ. ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

3.1 ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ НАРИЙВЧИЛСАН ТАНИЛЦУУЛГА

3.2 МАРКЕТИНГИЙН ЗОРИЛГО, ЗОРИЛТУУД

3.2.1 МАРКЕТИНГИЙН СТРАТЕГИ

3.3 МАРКЕТИНГИЙН ХОЛЬЦЫН БОДЛОГО

3.3.1 ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

3.3.2 ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ҮНИЙН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

3.3.3 ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ИДЭВХИЖҮҮЛЭЛТИЙН БА

ХАРИЛЦААНЫ ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

3.3.4 ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ХУВААРИЛАЛТЫН СУВГИЙН

ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

3.3.5 ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ОРЧНЫ ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

3.3.6 ХҮНИЙ НӨӨЦИЙН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

3.4 МАРКЕТИНГИЙН ТӨСӨВ



3

НЭГ. ЕРӨНХИЙ СТРАТЕГИ ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

1.1 БАЙГУУЛЛАГЫН ТАНИЛЦУУЛГА

Байгууллагын нэр: GNGM ХХК

Байгуулагдсан огноо: 2008.4.15

GNGM ХХК нь анх 2008 оны 4 сард 5 хүний бүрэлдэхүүнтэй байгуулагдсан

монголын залуу компаниудын нэг юм. Үйл ажиллагаагаа явуулаад 9 сар болох

хугацаандаа хийж бүтээсэн ажил, гаргасан амжилтууд нь чамлахааргүй их

болжээ.

GNGM ХХК хамгийн том онцлог нь өөрсдийн хүсэл мөрөөдөл, зорилго

тэмүүлэлдээ хүрэхийн тулд компанийн эрхэм зорилгын дор нэгдэж чадсан залуу

эрч хүчтэй хамт олонтой явдал юм.

Одоогийн байдлаар 10 гаруй ажилчидтай болж хамт олноо өргөтгөсөн байна.

Тус компани нь анх “Бизнесийн байгууллагад зөвлөгөө өгөх” чиглэлээр үйл

ажиллагаагаа эхлүүлж байсан бол одоо өөрсдийн гэсэн 5 чиглэлээр үйл

ажиллагаагаа явуулж байна. Одоогийн байдлаар нийт 10 орчим компаниудад

бизнесийн зөвлөгөө өгч хамьын ажиллагаатай байна. Үүнээс дурьдвал:

Таван Богд Групп

Голомт банк

Navi World

Magic Kiss

MCS Групп

Очир ундраа

Анод

MIU их сургууль

ESP сургалтын төв



4

1.2 „GNG‟ Co.ltd-н ЭРХЭМ ЗОРИЛГО

Эрхэм зорилго аспект бүрээр нь тайлбарлая. Аспект бүр нь доорхи утга санааг

агуулана.

Монгол хүний оюун ухаан

Монгол хүний өндөр чадавхи

Оюуны асарих потенциаль

Шинийг эрэлхийлэгч санаа

Сэтгэхүйн өндөр хөгжил

Нөөц бололцоо

Оюуны болоод сэтгэл зүйн нөөц

Дасан зохицох

Дэлхийд үнэлэгдсэн

Монгол хүний оюуны чадамжийг өөрийн

компанийн амжилтаар үзүүлэх

Дэлхийн хэмжээний компани болох

Эх орноо дэлхийд таниулах

Олон улсын чанарын стандртанд нийцсэн байх

Дэлхийн хөрөнгийн бирж дээр өөрийн хувьцааг

байршуулах

Монгол хүний оюун ухаан, нөөц бололцоог дэлхийд

үнэлүүлсэн олон үндэстний шилдгийн шилдэг компани болох



5

Олон үндэстний

Үндэстэн дамнасан брэндийг бий болгон олон

үндэстэнд хүргэх

Шилдгийн шилдэг компани

Хүчирхэг нөөцтэй байх

Өндөр өрсөлдөх чадвар

Зах зээлийн ян хатан бодлого

Стратегийн төгс шийдэлтэй байх



6

1.3 „GNG‟ Co.ltd-н ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТ

Эрх мэдлийн

гурвалжин

МУТ Ерөнхий

нарийн

бичиг

Ерөнхий

захирал

Хөрөнгө

оруулагчид

Хүндэт

зөвлөх

ерөнхийлө

гч

Судалгааны баг

Санхүүч

Нарийн бичиг Хуульч

Түр цагийн

ажилчид



7

„GNG‟ Co.ltd-н БҮРДЭЛ

Тус компани нь үндсэн 5 чиглэлийн бизнесийн

үйл ажиллагаа явуулдаг. Үүнд:

MAGIC KISS гоо сайхны сургалтын

төв

Эрдэнэсийн арал зөвлөгөөний төв

ЦАС продакшн

Англи номын клуб

Таван хошуу гадаад хэл сургалт

ЦАС

продакшн

Таван хошуу

гадаад хэл

сургалт

Англи

номын клуб

Эрдэнэсийн

арал

зөвлөгөөний

төв

MAGIC

KISS гоо

сайхны

сургалтын

төв

GNGM

групп



8

1.4 „GNG‟ Co.ltd-н БАРИМТЛАХ СТРАТЕГИ

Áàðèìòëàõ ñòðàòåãè:

«ÇÀÕ ÇÝÝËÄ ØÈÍÝ YÉË×ÈËÃÝÝ ÍÝÂÒÐYYË

ЗОРИЛГО:

YÍÝ ÖÝÍÝÒÝÉ ÊÎÌÏÀÍÈ ÁÎËÎÕ

ªªÐÑÄÈÉÍ ÁÈÇÍÅСИЙН ЗАХ ЗЭЭЛД АМЖИЛТ

ОЛОХ

ЯМАГТ ШИНЭ ХЭРЭГЦЭЭГ БИЙ БОЛГОХ

ХҮЧИРХЭГ НӨӨЦТЭЙ БАЙХ

ЗАХ ЗЭЭЛИЙН УЯН ХАТАН БОДЛОГОТОЙ БАЙХ

ДЭЛХИЙН ХӨРӨНГИЙН ЗАХ ЗЭЭЛ ДЭЭР ӨӨРСДИЙН

ХУВЬЦААГАА ХУДАЛДААЛДАХ



9

2.2 НӨХЦӨЛ БАЙДЛЫН ОДООГИЙН ШИНЖИЛГЭЭ

2.2.1 SWOT ШИНЖИЛГЭЭ

Зорилго: Гоо сайхны зах зээл дээр өөрсдийн оршин тогтнолыг үнэн зөвөөр

тодорхойлоход түлхэц өгөх явдал юм.

Давуу тал (strenght) Сул тал (Weaknesses) Боломж(Oppertunities) Аюул(Threats)

Зах зээлд

байршуулсан нэр

хүндийн түвшин

өндөр

Суралцах тохилог

орчин

Дадлагын болон

онолын

хичээлийн

кабенит

Институт

хэлбэрийн зохион

байгуулалт

Сургалтанд

шаардагдах

хангалттай

материал тоног

төхөөрөмж

Сургалтын уялдаа

холбоо сайн

Цоо шинэ

үйлчилгээг зах

зээлд нэвтрүүлж

байна

Менежментийн

асуудлыг бүрэн

шийдвэрлээгүй

Багш нарын ур

чадвар заах арга

зүйг сайжрулах

шаардлагатай

Удаа дараа

удирдлагаа

сольж,

удирдлагын арга

барилаа

өөрчилсөн

Байгууллагын

дотоод орчин

асуудалтай

Үнийн хатуу

бодлоготой

Санхүүгийн

чадавхи сул

Цаг үеээ дагаад

гоозүйн сургалт

авах эрэлт эрс

ихэссэн

Манай зорилтот

зах зээлийн

насны үзүүлэлт

нь гоозүйн

сургалтыг авах

сонирхолтой

үйлчлүүлэгчдийн

насны

үзүүлэлттэй

нийцэж байгаа

юм.

Зах зээлийн

потенциал

хэмжээ

харьцангуй их

Өрсөлдөгчидийн

тоо цөөн

Сайн дурын

төрийн бус

байгууллагын

Цөөн боловч

хүчтэй

өрсөлдөгчидтэй

Гоо зүйн

сургалтын эрэлт

улирлын чанартай

Хэрэглэгчдийн

дундах нэр хүнд

буурах хандлагатай

Сургалтын талаарх

ташуу ойлголт

хэрэглэгчдийн “хар

хайрцагт” суугдсан

Инфляцийн өсөлт

болоод өрхийн

бодит орлогын

өөрчлөлт



10

Шинэ арга

барилтай шинэ

залуу

удирдлагатай

болсон

Шинэ арга

барилтай шинэ

залуу

удирдлагатай

болсон

“Хөх тэнгис

стратеги”

хэрэгжүүлж байна

туслалцаа

дэмжлэг авах

боломжтой

Олон улсын

гоозүйн

сургалтын

байгууллагуудтай

хамтран ажиллах

боломжтой

2.2.2 TOWS ШИНЖИЛГЭЭ

Аюул (Threat) 1

- Өөрсдийн үйлчлүүлэгчдийн

дунд бий болоод байгаа нэр

хүндийн хэлбэлзэлтэй байдлыг

өсгөж түүнийг тогтворжуулахын

тулд МК сургалтын төвийн

байран дээр үсчин гоо

сайханчдын дунд “РЕАЛИТИ”

шоу зохион байгуулах

- Өөрсдийн зах зээл дээр

өрсөлдөөнийхөө эсэргүүцэх

чадварыг дээшлүүлэхийн тулд

Сул тал (Weaknesses) 2

- Шинэ удирдлагын

менежментийн шинэлэг арга

барилыг хэрэгжүүлж эхэлсэнээр

менежментийн асуудлыг бүрэн

шийдвэрлэх боломжтой.

- Сингапур улсын гоозүйн

институттай хамртан ажиллаж

туршлага солилцсоноор

өөрсдийн багш нарын ур

чадварыг дээшлүүлэх боложтой

- Удирдлагын солилцооны



11

шинэ стратеги баримтлан үндсэн

үйлчилгээн дээрээ нэмэлт шинэ

үйлилгээ нэвтрүүлэлбэл эдгээр

нь манайд нөлөөлөх гадны

нөлөөлөл эерэг болох боломтой

- Улирлын чанартай эрэлтийн

өөрчлөлтийг тогтвортой

өсгөхийн тулд шинэ хэрэгцээг

зохиомолоор хэрэглэгчдийн дунд

бий болгон хэрэгжүүлэх хэрэгтэй.

Жишээлбэл: Анхан шатны гоо

зүйн цогц сургалт, мөнтүүнчлэн

суралцагчдын тоо эрс багасдаг 1

болоод 2-р саруудад баяр

ѐслолтой холбогдуулж шинэ

үйлчилгээ “Гэрийн имидж

бүрдүүлэлт”-г нэвтрүүлэх

-Хар хайрцагт суугдсан ташаа

ойлголтыг шинэ сургалт болох

мэргэжлийн бус гоо зүйн

сургалтаараа залруулах

байдлыг таслан зогсоох

- Байгууллагын дотоод соѐл,

баримтлах дэг, эрх үүрэг болоод

дотоод ажилтай холбоотой

зүйлийг тодорхой болгон

өөрсдийн багш нар, ажилчидад

ойлгуулан танилцуулах. Мөн

дээрээс нь өөрсдийн эрхэм

зорлгын утга учир алсын

харааны талаар ойлгуулах.

- Зах зээлийн судалгаа хийсний

үндсэн дээр өөрсдийн үнийг

бууруулах тал дээр авах арга

хэмжээг олох

Боломж (Opportunity) 3

- Өөрсдийн нөөц боломжоо

шинээр хэрэгжүүлж буй “ХӨХ

ТЭНГИС” стратеги дээр

тулгуурлан давуу талаа болгох

боломжтой.

Давуу тал (Strength) 4

- Зах зээлд өөрийн байр суурта

бэхжүүлэх стратегийг хэрэгжүүлэх

хэрэгтэй.



12

2.3 ДОТООД ОРЧНЫ ШИНЖИЛГЭЭ

Нөхцөл байдлын одоогийн үнэлгээ

№

Үзүүлэлтүүд Су

л

Су

ла

вта

р

Бо

лом

жи

т

Хү

чтэй

втэр

Хү

чтэй

1. Ерөнхий үзүүлэлтүүд

1 Байршил *

2 Салбар нэгжийн тоо *

3 Үйл ажиллагаа эрхэлсэн хугацаа *

4 Хүний нөөцийн ашиглалт *

5 Зохион байгуулалт *

6 Материаллаг нөхцөл , хангамж *

2. Маркетингийн ерөнхий үзүүлэлтүүд

1 Бүтээгдэхүүний нэр төрөл *

2 Маркетингийн судалгаа *

3 Компаний нэр хүнд *

4 Бүтээгдэхүүний чанар *

5 Нийгмийн хангамж үйлчилгээ *

6 Зах зээлд эзлэх хувь *

3. Менежментийн ерөнхий үзүүлэлтүүд

1 Удирдлагын эрх мэдэл *

2 Хяналтын систем *

3 Ажилчдын нэр хүнд *

4 Гадаад орчинд зохицох чадвар *

5 Урамшууллын систем *

6 Хүний нөөцийн бодлого *

7 Цалин хөлсний систем *

8 Ажилчдын чадвар *

4. Санхүүгийн ерөнхий үзүүлэлтүүд

1 Санхүүгийн чадавхи *

2 Гадны хөрөнгө оруулалт *

3 Хөрөнгийн эх үүсвэрийн бүрдэлт *

нийт 8 3 7 2 3



13

2.4 МАКРО ОРЧНЫ ШИНЖИЛГЭЭ

2.4.1 ХҮН АМ ЗҮЙН ОРЧИН

Улаанбаатар хотод сүүлийн жилүүдэд хөдөө орон нутгаас ихээхэн иргэд

шилжин ирэх болсон. Үүнтэй холбогдон хотын ачаалал багагүй хэмжээгээр

нэмэгдэж байна. 2000-2007 оны хоорондох хугацаанд хөдөлмөрийн насны

175’758 хүн Улаанбаатар хотод ирж суурьшсан байна. 2008.1.1ны байдлаар

Улаанбаатар хотод 234743 өрх буюу 1025174 хүн ам оршин сууж

байна.Тэдгээрийн 494611 нь эрэгтэй

530553 нь эмэгтэй хүмүүс байна

Дээрхи судалгаанаас үзэхэд гоосайхны сургалт үйлчилгээ явуулдаг аж ахуй

нэгжүүдийн зах зээлийн потенциал хангалттай хэмжээнд байна гэж хэлж

болхоор байна. Өөрөөр хэлбэл Magic Kiss нь хүн амзүйн таатай орчинд үйл

ажиллагаа явуулж байгаа нь өндөр амжилтанд хүрэх магадлалтай юм. Үүний

тулд хэрэглэгч нарт өөрсдийн үйл ажиллагааны талаар дэлэгрэнгүй мэдээлэл

бий болгох оновтой төлөвлөгөө боловсруулж ажиллах шаардлагатай байна.



14

2.4.2 Нийгмийн соѐлын орчин

Гоо сайхны зээл Монгол улсад 2000 оноос хүчтэй түрж орж ирсэн

хэрэглэгчид гадын гоосайхны бараа үйлчилгээг төдийлөн сайн мэдэдгүй байсан

ба энэ чиглэлэээр сургалт үйлчилгээ явуулдаг аж ахуй нэгжүүд ч ховор байсан.

Өнөөдрийн байдлаар гоосайхны үйлчилгээ болон сургалтын талаарх ойлголт

хэрэглэгчдэд хангалттай бий болж энэ зах зээл дээр үйлдвэрлэгчдийн ширүүн

болсон байна. Монгол улсын нийгмийн байдал урд үеийнхтэйгээ харьцуулбал

харьцангуй сайжирсан хэдий ч өнөөдөр дэлхий даяар эдийн засгийн их хямрал

болж нийгмийн тогтвортой байдал хэвийн биш болход хүрээд байна. Энэхүү

хямрал нь гадны өндөр хөгжилтэй орнуудад ихээхэн нөлөөлж зарим үйлдвэр аж

ахуй нэгжүүд нь хаалгаа барихад хүрээд байгаа нь Монгол шиг жижиг улс

оронд нийгмийн онц ноцтой байдлыг үүсгэх аюул авчрах магадлалтай байна.

Монгол улс нь нийт ард иргэдийн занүйл ,ѐс заншилтай холбоотой мөн гаднаас

орж ирсэн гээд нэлээдгүй их баяр наадам тэмдэглэдэг билээ.Эдгээр баяр наадам

нь манай улс орны соѐлын хүчин зүйл ,хөгжлийн түвшинг мөн давхар

илэрхийлж байдаг. Сүүлийн жилүүдэд монголын залуусын тэр тусмаа хотын

залуусын соѐл нь эрс өөрчлөгдөн орчин үетэйгээ зохицох болжээ. Биеэ зөв авч

явах болон хүнтэй хэрхэн яаж харьцах тал дээр сайжирсан байна. Мөн үүнтэй

зэрэгцэн гадны баяр наадмуудыг ч ихээр тэмдэглэх болсон. Гоосайхны сургалт

үйлчилгээний чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг аж ахуй нэгж байгууллагуудын

хувьд тэдэнд гоосайхны үйлчилгээ явуулах оновчтой зорилтот зах зээл болж

өгөх явдал юм.



15

2.4.3 Эдийн засгийн орчин

Монголын өнөөгийн эдийн засгийн байдал ихээхэн аюулд орох

магадлалтай болоод байна.Өөрөөр хэлбэл дэлхийн эдийн засгийн хямрал

монголын тойрч гарахгүй нь бололтой.Арилжааны банкууд хамгийн хүнд

байдалд ороод байна. Иргэд банкандахь мөнгөн хадгаламжаа эргүүлэн татаж

байгаагаас арилжааны банкууд дампуурах байдалд ороод байна.Энэхүү хямрал

бодитоор бий болсон тохиолдолд ажилгүйдэл эрс нэмэгдэж өргөн хэрэглээний

барааны үнэ дахин өсөх өндөр магадлалтай.

Албан ѐсны статистик мэдээгээр 2006 онд 6.0 хувьтай байсан инфляци 2007 онд

урьдчилсан байдлаар 15.1 хувь болж өсчээ. Одоогийн байдлаар инфляцын

түвшин 35 хувьтай болтлоо өсөөд байна. Өрхийн зарлагын 30.4 хувийг эзэлдэг

хүнсний гол нэр төрлийн бүтээгдэхүүнүүдийн үнэ 2007 оны 12 сард өмнөх оны

мөн үеэс 24.6 хувиар өссөн бол, орон, сууц, цахилгаан, дулаан, түлшний үнэ

11.3 хувиар өсчээ. Эдгээр бараа, үйлчилгээ нь айл, өрхүүдийн наад захын

зайлшгүй хэрэглээ учраас хүмүүсийн амьдралд бодитойгоор мэдрэгдэж, хүнд

тусч байна. Нөгөө талаас бидний орлогын үндсэн эх үүсвэр болох цалин

сүүлийн 3 жилд 9-26.2 хувиар өсчээ. Цалингийн өсөлт нь үнийн өсөлтийг

гүйцэхгүй байна. Төгрөгийн хадгаламжийн жилийн дундаж хүү хугацаанаасаа

хамааран 6-10.2 хувь байхад инфляци 15.1 хувь болсон нь хадгалуулсан

мөнгөний худалдан авах чадвар ч мөн буурсаар байгааг илэрхийлж байна. Үйл

явц энэ маягаар үргэлжилсээр нөхцөл байдал цаашид улам хүндрэх төдийгүй

эдийн засаг хямрах аюул нүүрэлхэд тулаад байна.2008.1.1ний байдлаар

улаанбаатар хотод 130 000 орчим ажил эрхлээгүй хүмүүс байна. Харин ажил

эрхэлж буй хүмүүс нь 330 000 орчим хүн байна гэсэн статистик тоо баримт

байна. Хэрэв эдийн засгийн энэ хямрал энэ хэвээрээ үргэлжилсээр бий болвол

ажилгүйчүүдийн тоо улам бүр өсч хүмүүсийн гар дээрхи бэлэн мөнгөний

хомсдол үүснэ. Өөрөөр хэлбэл энэ байдал нь манай компаны хувьд хамгийн их

аюул авчрах зүйл болоод байна.



16

2.5 МИКРО ОРЧНЫ ШИНЖИЛГЭЭ

2.5.1 ЗАХ ЗЭЭЛ БА ҮЙЛЧЛҮҮЛЭГЧИД

Зорилтот зах зээл: 16-30 насны эмэгтэйчүүд

Нийт зорилтот зах зээлээ тодорхойлохоор Улаанбаатар хотын 600

хүнээс судалгаа авñàíààñ тэдгээрèéí дийлэнх нь буюу 91% нь ãàäààä ¿çýìæ

áîëîí гоо сайхандаа èõ áàãà õýìæýýãýýð анхаарал тавих болсон бөгөөд

өөрийíõөө гаднах дүр төрхèéã өөрчлºх хүсэлтэй байдаг байна.

Энэ нь гоо сайхны зах зээлийн цар хүрээ улам бүр тэлж буйг харуулж байна.

Энэ үзүүлэлт нэг талаараа улс орны хөгжлийн хурдыг тодорхойлж өгөх талтай

байна. Монголын залуус орчин үетэйгээ хөл нийлүүлэн алхах болсон нь тэдний

гоо сайхандаа ихээхэн анхаарах болсонтой шууд холбоотой. Гадны өндөр

хөгжилтэй улс оронтой харьцуулхад монголчууд маань өнгөрсөн үед ихээхэн

хоцорч байсан үе бий. Харин одоо тэдэнтэй зэрэгцэн алхаж байгаа нь

сайшаалтай. Улаанбаатар хотод нийт 1’025’174 хүн ам 2008.1.1 ний байдлаар

бүртгэгдсэн ба тэдгээрийн 100 000 очим нь18-30 эмэгтэйчүүд буюу бидний

зорилтот зах зээл юм. Бидний судалгаанд хамрагдсан хүмүүсийн 92% нь гоо

сайхандаа ихээхэн анхаардаг гэсэн хариулт өгсөн нь гоосайхны зах зээлийн

багтаамж нь ойролцоогоор 92 000 орчим байна гэсэн тоо баримт гарч байна.

Мөнтүүнчлэн сүүлийн жилүүдэд эрэгтэйчүүдèéí гооç¿éí àñóóäàëä ихээхэн

анхаарал тавих болсон нь дээрх үзүүлэлтийг хүчтэй өсгөх магадлалтай байна.

Дээрхи шинжилгээнээс дүгнэхэд Улаанбаатар хотод оршин сууж буй залуусын

гоосайхны тал дээр хандах хандлагà нь хүчтэй эерэг байна гэсэн дүгнэлтэнд

хүрч байна.



17

2.5.2 ӨРСӨЛДӨГЧИЙН ШИНЖИЛГЭЭ

Шинжилгээний зорилго:

Өөрсдийн зах зээл дээрх өрсөлдөгчдийг тодорхойлон , тэдэнд бодит дүгнэлт

өгөх.

Тандалт, туршилтын арга болон анхагч мэдээллийг ашиглан өөрсдийн

өрсөлдөгчидөө үндсэн 3 зэрэглэлд ангилж авч үзлээ. Үүнд:

А зэрэглэл: Үнэ боломжийн, нэр хүндтэй, чанартай сугалттай гэж тооцогддог

сургалтын төвүүд. \Smile, Beauty Skin, Sarnaih, Gun shim, \

Б зэрэглэл: Зах зээл дээр дагалдагч пүүсийн байр сууриар оршин тогтнодог,

олонд танигдаагүй, үнэ хямд сургалтын төвүүд \Абука, Сая сарнай, Футур,

Дэлгэрхангай\

В зэрэглэл: Гоо зүйн чиглэлээр сургалт явуулдаг улсын болоод хувийн их дээд

сургуулиуд\Монголжингоо дээд сургууль, үйлдвэр урлалын дээд сургууль\

А, Б, В зэрэглэлийн өрсөлдөгчидийн нөхцөл байдлын шинжилгээ

А зэрэглэл Б зэрэглэл В зэрэглэл

Гадаад

Олонд танигдсан

байдал

Олонд сайн

танигдсан

Олонд сайн

танигдаагүй

Олонд сайн

танигдсан

Үйлчлүүлэгч

нарын сэтгэл

ханамжийн

түвшин

Сэтгэл ханамж

хангалттай сайн

биш боловч

боломжийн ,

эргээд гомдол

гаргадаггүй


сайн биш, гомдол

гарах гардаг

бөгөөд тэр болгон

шийдвэрлэж

чаддаггүй


боломжийн, санал

гомдол гардаг

бөгөөд дор бүр нь

шийдвэрлэх

боломжтой



18

Зах зээлд эзлэх

хувь

30% 20% 40%

Өрсөлдөх чадвар Сайн Муу Маш сайн

Өрсөлдөгчийн

шинж байдал

Манлайлайлагч

пүүсийн шинжтэй

Дагалдагч пүүс Манлайлагч

пүүсийн шинжтэй

Баримтлах

стратеги

Нэр хүндээр

давамгайлах

Үнээр


Чанар нэр хүндээр


Төгсөгчдийн

ажлын байрны

олдоц

Сайн Муу Маш сайн

Дотоод

Сургалтын үнэ

\1 сар\

150 000 -280 000 60 000-150 000 \1 жил\ 700 000

Сургалтын орчин Сайн Муу Муу

Ажилчдын

харицаа

Дунд Муу Сайн

Сургалтын чанар Дунд Муу Маш сайн

Материал

хангамж

Хангалттай Хангалтгүй Хангалттай

Урамшууллын

систем

Урамшуулал

сайтай

Байхгүй Байхгүй

Багш нарын

чадвар

Сайн Муу Сайн

Менежтментийн

асуудал

Бага зэргийн


Асуудал ихтэй Бага зэргийн


Санхүүгийн нөөц

боломж

Хангалттай биш Хангалттай биш Хангалттай



19

Өрсөлдөгчдийн гол гол төлөөлөлүүдийг өөрийн байгуулагатай харьцуулсан

нөхцөл байдлын шинжилгээ

0

1

2

3

4

5

6

Magic kiss

Smile

Abuka



20

2.6 БАРИМТЛАХ СТРАТЕГИ

Magic Kiss гоо зүйн сургалтын төвийн баримтлах стратеги:

Өөрийн зах зээл дээрх байр суурийг бэхжүүлэх стратеги

2.6.1 СТРАТЕГИЙН ЗОРИЛГО

Magic Kiss сургалтын төвийн стратегийг үндэслэн стратегийн зорилго

зорилтууд болон тэргүүлэх зорилгыг тодорхойлж байна.

Стратегийн тэргүүлэх зорилго:

Өөрийн зах зээл дээр чанартай сургалт, шинэлэг үйлчилгээгээрээ

тэргүүлэгч байх

Тэргүүний чадварлаг хамт олонтой болох

Үйлчлүүлэгч бүрийн ухамсарт өөрсдийн чанартай үйлчилгээгээрээ дээд

зэргийн сэтгэл ханамжийг мөнхөд бий болгох

Санхүүжилтийн найдвартай эх үүсвэртэй байх\

Стратегийн зорилго:

Үйлчлүүлэгчдийн хүсэл шаардлагад нийцсэн үйлчилгээг бий болгох.

Үүний тулд зах зээлийг нарийн сегментчилэн хэрэглэгчдийнд эрэлт

хэрэгцээг хангах асуудлыг нэн тэргүүнд тавьж ажиллана. Өөрөө хэлбэл

хэрэглэгчийн өсөн нэмэгдэж буй эрэлт хэрэгцээг соргогоор мэдэрч

ажиллана. Мөн нэг төрлийн сегментэд хамаарах үйлчилгээний нэр

төрлийг нэмэгдүүлэхгүй байх зарчмыг баримтална.

Боловсон хүчний нөөцийг хөгжүүлэн компанийн удирдлагын ур

чадварыг боловсронгуй болгох. Мөнтүүнчлэн багш нарын ур чадварыг

дээшлүүлэх, багшийн заах арга зүйг улам боловсронгуй болгох тал дээр

маш сайн анхаарч ажиллах

Өөрсдийн сургалтын чанарыг сайжруулахаас гадна нэмэлт үзүүлж буй

үйлчилгээг сайжруулах хэрэгтэй ба үүний тулд байнгын судалгаа

шинжилгээ хийн, гадаад дотоодын ижил төрлийн үйл ажиллагаа

явуулдаг байгууллагуудыг судлан, харилцаа холбоотой хамтран

ажиллана.



21

Санхүүжилтын найдвартай эх үүвэрийг бүрдүүлэх. Үүний тулд

үйлчилгээний үнэ, тарифийг уян хатан байлгах, үйлдвэрлэлийн болон

үйлдвэрлэлийн бус зардлыг бууруулах, гадны хөрөнгө оруулалтыг татах

замаар ажиллана.

Материаллаг орчин нөхцөлийг бүрдүүлэх. Багш,суралцагч нарын

сургалтын үр дүнг сайжруулах зорилгоор тэдэнд шаардлагатай байгаа

тоног төхөөрөмж, материал хангамжаар хангах



22

ГУРАВ. ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

3.1 ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ НАРИЙВЧИЛСАН ТАНИЛЦУУЛГА

Манай байгууллагын хувьд үйлчилгээ нь сургалт болон дагалдах үйлчилгээ

гэсэн 2 хэсгээс бүрдэж байгаа.

Сургалтын хувьд:

Үндсэн 5 чиглэлийн сургалтаар үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

I. Үсчиний сургалт

II. Гоо засалчийн сургалт

III. Маникюрчний сургалт

IV. Нүүр хувиргагчийн сургалт

V. Имидж бүрдүүлэгчийн сургалт

Дагалдах үйлчилгээний хувьд:

Өөрсдийн сургалтын хүрээнд гоо зүйн үйлчилгээг хүссэн хүн бүрт хамгийн

доод талын үнээр үзүүлдэг. Дагалдах гэсний онцлог нь уг үйлчилгээг сурч буй

оюутнууд хийж гүйцэтгэх бөгөөд нэг талаараа сургалттай дагалдаж буй

үйлчилгээ юм. Энэ арга хэрэгсэл нь сургалтын чанарын үр дүнд маш эерэгээр

нөлөөлж байгаа юм.



23

3.2 МАРКЕТИНГИЙН ЗОРИЛГО, ЗОРИЛТУУД

2009 онд дэвшүүлж буй зорилго

Өөрсдийн гоо зүйн сургалтын зах зээл дээрх хувиа 30-33%-д хүргэх

Шинэ үйлчилгээг нэвтрүүлэх

Дэд зорилтууд

Зах зээлд эзлэх байр сууриа дээшлүүлэх үндсэн зорилгод хүрэхийн тулд бид

дараах дэд зорилтуудыг тавин ажиллах болно.

Өрсөлдөх чадвараа дээшлүүлэх

Судалгаа шинжилгээний ажлыг сайжруулах

Өөрсдийн РЕАЛИТИ шоу зохион байгуулах

Гоо сайхны салонуудтай нягт уялдаатай ажиллах

Хөдөө орон нутгийн зах зээл дээр гүнзгий нэвтрэх

Шинэ үйлчилгээг нэвтрүүлэх зорилгын хувьд дараах дэд зорилтуудыг тавин

ажиллах болно.

Шинэ үйлчилгээг зах зээл хүлээн зөвшөөрөх эсэхийг судалгаагаар олж

илрүүлэх

3.2.1 МАРКЕТИНГИЙН СТРАТЕГИ

Magic Kiss нь маркетингийн уян хатан оновчтой бодлого баримтлан

өөрийн үйлчилгээний зах зээлийн бололцоог үр дүнтэй ашиглан ажилах

болно. Бидний баримтлах стратеги нь

“МАРКЕТИНГИЙН ХОЛЬЦЫГ САЙЖРУУЛАХ БОЛОН ХӨХ ТЭНГИС”

стратеги юм



24

3.3 МАРКЕТИНГИЙН ХОЛЬЦЫН БОДЛОГО

3.3.1 ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ТӨЛӨВЛӨГӨӨ



25

3.3.2 ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ҮНИЙН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

Зорилго:

Үйлчлүүлэгчдийн хүсэл шаардлага, сургалтынхаа чанарт нийцсэн

тогтвортой үнийн бодлог о баримтлах

Зорилтууд:

Үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлж үнийн стратегаа

боловсруулах

Үнийн идэвхижүүлэлтийн иж бүрэн хөтөлбөрийг бизнесийн үйл

ажиллагаанд ашиглах

Стратеги:

Үйлчлүүлэгчдийг илүү татах үнийн стратеги1

Тайлбар 1

Үйлчлүүлэгчдийг илүү татах үнийн стратеги нь үйлчлүлэгчдийн

санхүүгийн боломжийг судлан, цаашилбал тэдний хүсэж буй үнийг өөрсдийн

нөөц , боломж, арга аргачлалтайгаа харьцуулж үзсэний үр дүнд

ХОЖИЛ-ХОЖИЛ үнийн саналыг бий болгоно. Өөрөөр хэлбэл хэрэглэгчдийн

сэтгэлд нийцсэн, манайд хохиролгүй үнийн санал юм.

Авах арга хэмжээ:

1.Үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлж үнийн стратегаа

боловсруулах

Үйлчилгээний үнэ нь үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нийцэж байх

бодлогыг баримтална

Бүтээгдэхүүний үнийг тогтоохдоо хэрэглэгчдийн орлого, өрсөлдөгчдийн

үнэ, сургалтын чанар зэрэг олон хүчин зүйлийг тооцсоны дээр тогтоох

\үнэ тогтоох аргуудыг хослуулан ашиглах\

Үнийн судалгаа хийх



26

2. Үнийн идэвхижүүлэлтийн иж бүрэн хөтөлбөрийг бизнесийн үйл

ажиллагаанд ашиглах

Сургалтын төлбөрт тодорхой хэмжээнд хөнгөлөлт үзүүлэх \Нэг гэрийн 2

хүн суралцаж байгаа тохиолдолд тус бүрийнх нь төлбөрөөс 10%-н

хөнгөлөх\

Баяр ѐслол, соѐлын арга хэмжээтээ холбогдуулан үнийн урамшуулалт

өгөх

Үнийн хувьд авч хэрэгжүүлэх арга хэмжээг сургалт дээрээ авч үзье.

Сургалтууд Авах арга хэмжээ

Үсчин Сургалтуудын хувьд өндөр үнэтэйд

тооцогддог гэж үйлчлүүлэгчид үзэж

байгаа тул сургалтанд зарцуулагдаж

байгаа зардал бүрийг нягтлан үзэн

шаардлагагүй зардал гаргаж байгаа

эсэхийг шалгаж үзэх. Өөрөөр хэлбэл

босоо интеграцыг ашиглана.

Маникюр Маникюрын сургалтын үнийг хэвээр

байлгах нь зүйтэй.

Нүүр хувиргагч Тогтвоортой үнийн бодлого

баримтална.

Гоо засалч Нүүр хувиргагчийн сургалтын

зардалыг бууруулах боломж байгааг

илрүүлэх судалгаа хийх.

Нүүр хувиргагч Нүүр хувиргагчийн сургалтанд үнэтэй

дүйцэхүүц нэмэлт сургалтыг оруулах.

Дагалдан үйлчилгээ Дагалдан үйлчилгээний хувьд үзүүлж

буй үйлчилгээгээ 2 төрөлд ангилна.

1. Оюутнууд үйлчлэх бөгөөд

ашиглах маиериалын хувьд ижл

байна

2. Багш нар үйлчилгээ үзүүлэх

бөгөөд үнийн хувьд харьцагуй

үнэтэй, ашигладаг материалын

хувьд ижил



27

3.3.3 ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ИДЭВХИЖҮҮЛЭЛТИЙН БА

ХАРИЛЦААНЫ ТӨЛӨВЛӨГӨӨ



28

3.3.4 ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ХУВААРИЛАЛТЫН СУВГИЙН

ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

Хувиарлалтын төлөвлөгөө

Зорилго:

Хэрэглэгчдийн дунд өөрсдийн нэр хүндийн үнэ цэнийг өсгөх ,

үйлчлүүлэгчдийн хар хайрцаганд өөрсдийн эерэг мэдээллийг байршуулах

замаар зах зээл эзлэх Карьер-аа өсгөх

Зорилтууд:

Хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийн байдлыг дээшлүүлэх

Тэдэнд таалагдах өөрсдийн шинэ дүр төрхтэй болох

Өвөрмөц, онцгой үйлчилгээг нэвтрүүлэх

Байнгын санал асуулга авах

Uptown сэтгүүлтэй хамтран ажиллаж Uptown сэтгүүлээр хэрэглэгчдэд

өөрсдийн мэдээ мэдээллээ хүргэж хэрэглэгчдэд танигдах

Нийгмийн сайн дурын үйл хэрэгт оролцон бусдад танигдах

Үйлчилгээний чанарыг эрхэмлэсэн сургалт явуулдаг болхоон

хэрэглэгчдэд ухуулан ойлгуулах

Энэ төрлийн зах зээл дээрх өрсөлдөгчдөөс илүү байдлаа хэрэглэгч болон

өрсөлдөгчиддөө мэдрүүлэх

Баяр ѐслолын үеийг тохиолдуулан хэрэглэгчидын өдөөгч нь болох



29

Зорилтуудын хүрээнд хийгдэх ажил

Зорилтууд Авах арга хэмжээ

Хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийн

байдлыг дээшлүүлэх

Сургалтаа чанартай сайн явуулах

Тэдэнд таалагдах өөрсдийн шинэ дүр

төрхтэй болох

Өөрсдийн байгууллагын логог өөрчлөх

нэг ѐсондоо дивисефикаци хйих. Үүгээрээ

шинэ реклам хийн сэдэл төрүүлэх.

Uptown сэтгүүлтэй хамтран ажиллаж

Uptown сэтгүүлээр хэрэглэгчдэд

өөрсдийн мэдээ мэдээллээ хүргэж

хэрэглэгчдэд танигдах.

Өвөрмөц, онцгой үйлчилгээг нэвтрүүлэх

Хэрэглэгчдийн хүсэл шаардлагад нийсэн

шинэлэг үйлчилгээг нэвтрүүлэх

Олон салонуудтай хамтарч ажиллах

Байнгын санал асуулга авах

Үйлчлүүлэгчдээс тогтмол санал асуулга

аван тэднийг цаг ямагт судлах, тэдэнд

байнгын анхаарал халамж үзүүлэх.

Uptown сэтгүүлээр байнгын санал

асуулга явуулах



30

3.3.5 ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ОРЧНЫ ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

Орчины төлөвлөгөө

Манай байгууллагын хувьд явуулж буй үйл ажиллагаанаасаа үүдэн сургалтын

орчин маань сонин содон хийсвэр байх шаардлагатай.

Үүний тулд авах арга хэмжээ:

Гоо сайхны сургалт болон түүнтэй холбоотой ханын зураг эд зүйлсийг

байрлуулах

Шаардлагатай тоног төхөөрөмжөөр сургалтын орчиноо хангах

Дэг журамтай чөлөөтэй байдлыг бий болгоно

Тасалгаануудын орчны байдлыг цэвэр үйлчлүүлэгчидэд сөрөг бодол

төрүүлхээргүй байлгах

Сургалтын танхимд химийн бодис ихээр хэргэлдэг тул хортой байж

болох зүйлсийг хэрэглэхдээ суралцагч болон

багшийн аюулгүй байдалд онцгойлон анхаарал хандуулах

Амралтын өрөөг бий болгох



31

3.3.6 ХҮНИЙ НӨӨЦИЙН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

Хүний нөөцийн төлөвлөлт

Зорилго: Байгууллагын ажилчдыг ажилдаа дур сонирхолтойгоор хандуулан

байгууллагын зорилгын дор нэгдсэн хүчтэй хамт олныг бий болгох.

Авах арга хэмжээ:

Ажилчдын хоорондын найрсаг харилцааг тогтворжуулах

Ажилчдын албан тушаал, хийх ажил хүлээх ,үүргийг ойлгуулан ажиллуулах

Сул зогсолтыг багасган ажилд идэвхтэй хандуулах

Ажилчдын хувцаслалт болон имиджийг бусдаас онцгойлон өөрчилж шинэ дүр

төрхийг бий болгох. Үйлчилүүлэгчид сөрөг ойлголт өгөхгүйгээр хувцаслах

Сар бүрийн хагаст хурал зохион байгуулж санал бодол сэтгэгдлийг сонсох

Компанийн зорилгын дор ажилчдаа нэгтгэн нэгдсэн нэг хүчирхэг хамт олон

болгох

Компаны ажилчдын дийлэнхи нь залуу хүмүүс учир тэдний сэтгэх бодох нь

харьцангүй орчин үетэйгээ нийцсэн учир тэдгээрээр хэрэглэгчдийн тулгамдаад

байгаа асуудлуудыг таньж мэдэхэд ашиглах.



32

3.4 МАРКЕТИНГИЙН ТӨСӨВ

Хугацаа Хийгдэх

үндсэн ажил

Ажилбарууд

Давтамж

Зардал

Нийт

1-р сар

Шинэ

үйлчилгээнүүдийг

зах зээлд

нэвтрүүлэх

Сурталчилгааны

материал

1000

ш

200 000₮

200

000

Шинэ боршуур 1000

ш

300 000₮

725

000

Фм радио цацалт 90

удаа

45 000₮

Сонинд мэдээлэл


1

удаа

180 000₮

2-р сар

Орчны

шинэчлэл

Хананд хадах

шинэ зурагнууд

Үйлчлүүлэгч

багш нарын

хувцасыг

жигдлэх

Суралцагч болон

ажилчидаа

үнэмлэхжүүлэх

Хөнгөлөлт

гишүүнчлэлийн

картыг

үйлчилгээндээ

нэвтрүүлэх

Шинэ стерео

хөгжим зааланд


3-р сар

Үйлчилгээг дахин идэвхжүүлж шинэ сурталчилгааны материал бэлдэх

Сурталчилгааны

шинэ материал 1000

ш

200 000₮



1 удаа

180 000₮

590

000

Гудамжинд гэрэлт самбар

Шинэ мэдээлэл

бэлтгэн хэвлэх

1удаа

2*3 10 000₮

Байршил сонгох 2 газар

200 000₮

4-р сар Magic Kiss-н сэтгүүлийг гаргах

Эх

бэлтгэл

1 удаа 20 000₮

Хэвлэл 500 ш 1250

000₮

1315

000

Фм

радио цацалт

90 удаа 45 000₮

5-р сар Үйлчилгээг хэвийн явагдах

6-р сар

Оюутнуудын

бүтээлийг

Хувцасны түрээс 20

ш

200 000₮

Моделуудын 450



33

гудамжинд

дэлгэнэ.

төлбөр 20ш 200 000₮ 000

Тэдгээрт хэрэглэх

хоол

20ш 50 000₮

7-р сар Үйлчилгээг дахин идэвхжүүлж шинэ сурталчилгааны материал бэлдэх

шинэ боршуур

1000ш

200 000₮


удаа 45 000₮ 425

000



1

удаа

180 000₮



10-р сар Үйлчилгээг дахин идэвхжүүлж шинэ сурталчилгааны материал бэлдэх

шинэ боршуур

1000ш

200 000₮


удаа 45 000₮ 425

000



1

удаа

180 000₮

11-р сар Гудамжны гэрэлт

самбарыг

шинэчлэх

Мэдээллийг

шинэчлэх

1

удаа 10 000₮

Байршил шинээр

сонгох

2

газар

200 000₮

222

000

Хэвлэл

3*3*2ш 12 000₮

12-р сар

Magic Kiss-н

нээлттэй өрдөрлөг зохиох

Үнэгүй үйлчилгээнүүд

1

өдөр

100 000₮

Өдөрлөгт зориулсан боршуур

300

ш 60 000₮ 185

000

Бусад үйлчилгээ

1өдөр 25 000₮



34

АШИГ АЛДАГДАЛЫН ТАЙЛАН

ОРЛОГО ТОО НЭГЖИЙН ҮНЭ НИЙТ

Сургалт-үсчин 15 300 000 4 500 000

Сургалт-маникюр 5 250 000 1 250 000

Сургалт-нүүр

хувиргагч

5 250 000 1 250 000

Сургалт-


Documents

sudalgaa 4kurs