17

Sukatan Peperiksaan Perkhidmatan Pembantu … SETIAUSAHA PEJABAT GRED N17 1. Tarikh Sukatan Peperiksaan Dikuatkuasakan Oleh Jabatan Perkhidmatan Awam: 1 Jun 2010 2. Matlamat Sukatan

Embed Size (px)

Citation preview

0

LAMPIRAN A

SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN

PEMBANTU SETIAUSAHA PEJABAT GRED N17

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA

1

SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN PEMBANTU SETIAUSAHA PEJABAT GRED N17

1. Tarikh Sukatan Peperiksaan

Dikuatkuasakan Oleh Jabatan Perkhidmatan Awam

: 1 Jun 2010

2. Matlamat Sukatan : Bagi membolehkan Pembantu

Setiausaha Pejabat mengetahui asas mengenai arahan-arahan yang berkaitan dengan pentadbiran secara langsung atau tidak langsung dengan kerja-kerja pegawai berkenaan.

3. Tujuan Peperiksaan : Untuk pengesahan dalam

perkhidmatan bagi Pembantu Setiausaha Pejabat.

4. Pegawai yang layak

mengambil peperiksaan ini : Pembantu Setiausaha Pejabat

Gred N17 yang masih belum disahkan dalam perkhidmatan.

5. Sukatan Peperiksaan (termasuk masa dan soalan): BAHAGIAN I – UJIAN IT DAN PENGAMBILAN NOTA i. Calon-calon dikehendaki mengambil nota dengan kederasan 30 p.s.m.

daripada rencana Bahasa Malaysia yang diberikan dan menaip salinan trengkas itu dengan kederasan 20 p.s.m. dengan tidak membuat kesalahan melebihi 4%.

ii. Calon-calon adalah dikehendaki lulus ujian ISAC. BAHAGIAN II – PERINTAH AM DAN PERATURAN-PERATURAN

PEGAWAI AWAM Soalan-soalan yang akan ditanya kepada calon-calon adalah berdasarkan perkara-perkara berikut: A. Perintah Am

i. Bab B – Elaun-elaun Dalam Perkhidmatan. ii. Bab C – Cuti. iii. Bab E – Rumah dan Bangunan Pejabat. iv. Bab F – Perubatan. v. Bab G – Waktu Bekerja dan Lebih Masa.

2

B. Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, Kenaikan Pangkat dan Penamatan Perkhidmatan) 2005.

C. Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) 1993.

Soalan : 40 (Aneka Pilihan) Masa : 1 jam Calon-calon adalah dibenarkan merujuk kepada Perintah Am, Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, Kenaikan Pangkat dan Penamatan Perkhidmatan) 2005 dan Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) 1993 semasa peperiksaan. BAHAGIAN III – PANDUAN PENGURUSAN PEJABAT, ARAHAN

KESELAMATAN, PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM DAN PANDUAN BERKAITAN

Soalan-soalan yang akan ditanya kepada calon-calon adalah berdasarkan perkara-perkara berikut: A. Panduan Pengurusan Pejabat

i. Bahagian 1 – Pengurusan Am Pejabat. ii. Bahagian 2 – Pentadbiran Sumber Manusia. iii. Bahagian 3 – Keperibadian dan Keterampilan. iv. Bahagian 4 – Pengurusan Perhubungan Pelanggan. v. Bahagian 5 – Sistem Penyampaian Perkhidmatan. vi. Bahagian 6 – Urusan Surat Kerajaan. vii. Bahagian 7 – Pengurusan Fail. viii. Bahagian 8 – Penyelenggaraan, Pemeliharaan dan Pelupusan

Rekod Awam. ix. Bahagian 9 – Pengurusan Komunikasi dan Teknologi Maklumat. x. Bahagian 10 – Inventori dan Bekalan Pejabat.

B. Arahan Keselamatan

i. Pendahuluan, Ancaman dan Tanggungjawab. ii. Keselamatan Fizikal. iii. Keselamatan Dokumen. iv. Keselamatan Peribadi.

3

C. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Dan Panduan Berkaitan

i. PKPA Bil. 2 / 1991 – Panduan Pengurusan Mesyuarat Dan Urusan Jawatankuasa Kerajaan.

ii. PKPA Bil. 4 / 1991 –

Garis Panduan Mengenai Strategi-strategi Peningkatan Kualiti Dalam Perkhidmatan Awam.

iii. PKPA Bil. 8 / 1991 –

Panduan Mengenai Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja. iv. PKPA Bil. 1 / 2003 –

Garis Panduan Mengenai Tatacara Penggunaan Internet dan Mel Elektronik di Agensi Kerajaan.

v. PKPA Bil. 1 / 2008 –

Panduan Pengurusan Perhubungan Pelanggan. vi. Panduan Mengenai Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) –

1 November 2009

D. Pengurusan Maklumat Melalui HRMIS E. Perhubungan Awam

i. Protokol dan Etiket.

ii. Komunikasi Berkesan. Soalan : 40 (Aneka Pilihan) Masa : 1 jam Calon-calon dibenarkan merujuk kepada buku rujukan berkaitan semasa peperiksaan. 6. Keputusan : Lulus / Kandas. 7. Pengecualian : Calon-calon yang lulus mana-mana

Bahagian adalah dikecualikan daripada mengambil semula Bahagian tersebut.

4

8. Pemeriksa akan dilantik oleh

: Panel Peperiksaan Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia.

9. Bahasa

(Soalan dan Jawapan): Bahasa Malaysia.

10. Permohonan dikemukakan

kepada : i) Bahagian I

a. Bahagian I(i): Pengambilan Nota Urus setia Peperiksaan Kementerian / Jabatan Berkenaan

b. Bahagian I(ii): Ujian ISAC Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)

ii) Bahagian II dan III Urus setia Peperiksaan Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia

11. Pusat Peperiksaan akan

ditetapkan oleh : i) Bahagian I

a. Bahagian I(i): Pengambilan Nota Urus setia Peperiksaan Kementerian / Jabatan Berkenaan

b. Bahagian I(ii): Ujian ISAC

Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)

ii) Bahagian II dan III

Urus setia Peperiksaan Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia

12. Kekerapan Peperiksaan : 2 kali setahun. 13. Tarikh akhir

mengemukakan permohonan

: 1½ bulan sebelum tarikh peperiksaan.

5

BAHAN RUJUKAN BAHAGIAN II 1. Panduan Pengurusan Pejabat. 2. Arahan Keselamatan. 3. Pekeliling-pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Dan Panduan

Berkaitan. 4. Protokol dan Etiket Dalam Pengurusan Dan Menghadiri Majlis. 5. Komunikasi Berkesan Hubungan Interpersonal, Institut Tadbiran Awam

Negara (INTAN) Kuala Lumpur, Maimunah Osman (2000). 6. Pekeliling / Surat Pekeliling / Surat Edaran / Arahan berkaitan yang

dikeluarkan dari semasa ke semasa.

BAHAGIAN III 1. Perintah Am – Bab B, C, E, F dan G. 2. Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, Kenaikan Pangkat dan

Penamatan Perkhidmatan) 2005. 3. Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) 1993. 4. Laman Web http://www.eghrmis.gov.my 5. Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 12 Tahun 2005: Pelaksanaan Sistem

Maklumat Pengurusan Sumber Manusia. 6. Pekeliling / Surat Pekeliling / Surat Edaran / Arahan berkaitan yang

dikeluarkan dari semasa ke semasa.

0

LAMPIRAN B

SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN

SETIAUSAHA PEJABAT GRED N27 JABATAN PERKHIDMATAN AWAM

MALAYSIA

1

SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN SETIAUSAHA PEJABAT GRED N27 JABATAN PERKHIDMATAN AWAM

1. Tarikh Sukatan Peperiksaan Dikuatkuasakan Oleh Jabatan Perkhidmatan Awam

: 1 Jun 2010

2. Matlamat Sukatan : Bagi membolehkan Setiausaha Pejabat :

i. mengetahui asas mengenai arahan-

arahan yang berkaitan dengan pentadbiran secara langsung atau tidak langsung dengan kerja-kerja pegawai berkenaan.

ii. memahami dan mengaplikasikannya

dalam tugas harian sebagai Setiausaha Pejabat Gred N27.

3. Tujuan Peperiksaan : Untuk pengesahan dalam perkhidmatan

bagi Setiausaha Pejabat. 4. Pegawai yang layak

menduduki peperiksaan ini: Setiausaha Pejabat Gred N27 yang masih

belum disahkan dalam perkhidmatan. 5. Sukatan peperiksaan (termasuk masa dan soalan):

BAHAGIAN I – UJIAN IT DAN PENGAMBILAN NOTA i. Calon-calon dikehendaki mengambil nota dengan kederasan 50 p.s.m.

daripada rencana Bahasa Malaysia yang diberikan dan menaip salinan trengkas itu dengan kederasan 20 p.s.m. dengan tidak membuat kesalahan melebihi 4%.

ii. Calon-calon adalah dikehendaki lulus ujian ISAC. BAHAGIAN II – PERINTAH AM, PERATURAN-PERATURAN PEGAWAI

AWAM, ARAHAN PERBENDAHARAAN, TATACARA PENGURUSAN STOR KERAJAAN, PERLEMBAGAAN DAN UNDANG-UNDANG AM

Soalan-soalan yang akan ditanya kepada calon-calon adalah berdasarkan kepada perkara-perkara berikut:

2

SEKSYEN I A. Perintah Am dan Peraturan-Peraturan Pegawai Awam

i. Perintah Am • Bab B – Elaun-elaun Dalam Perkhidmatan. • Bab C – Cuti. • Bab E – Rumah dan Bangunan Pejabat. • Bab F – Perubatan. • Bab G – Waktu Bekerja dan Lebih Masa.

ii. Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, Kenaikan

Pangkat dan Penamatan Perkhidmatan) 2005. iii. Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib)

1993.

SEKSYEN II

B. Arahan Perbendaharaan

i. Bab A – Tatacara Kewangan • Kuasa dan Kawalan Perbelanjaan. • Kumpulan Wang Disatukan. • Anggaran Hasil dan Perbelanjaan. • Prosedur Perolehan Bekalan dan Perkhidmatan.

ii. Bab B – Tatacara Perakaunan • Buku Vot

iii. Bab C – Audit, Kehilangan dan Tatacara Hapus Kira iv. Akta Tatacara Kewangan 1957 [Akta 61]

C. Tatacara Pengurusan Stor Kerajaan (Pekeliling Perbendaharaan

Bilangan 5 Tahun 2009)

i. Pendahuluan ii. Bab A – Penerimaan iii. Bab B - Merekod Stok iv. Bab D - Pengeluaran v. Bab E - Pemeriksaan

3

SEKSYEN III D. Perlembagaan dan Undang-Undang Am

i. Perlembagaan Persekutuan. ii. Akta Perwakilan Kuasa 1956, (disemak 1988) [Akta 358]. iii. Akta Kontrak Kerajaan 1949 (disemak 1973) [Akta 120]. iv. Akta Kontrak 1950 (disemak 1974) [Akta 136]. v. Akta Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia 2009 [Akta

694]. vi. Akta Pencen 1980 [Akta 227] dan Peraturan-peraturan Pencen

1980, (P.U.(A) 176/80). Soalan-soalan akan disediakan seperti berikut:

Seksyen I – 5 soalan Seksyen II – 5 soalan Seksyen III – 5 soalan

Calon-calon dikehendaki menjawab sepuluh (10) soalan iaitu tiga (3) soalan daripada setiap seksyen dan satu (1) soalan daripada mana-mana seksyen.

Soalan : 15 soalan (esei) Jawab : 10 soalan Masa : 3 jam

BAHAGIAN III – PANDUAN PENGURUSAN PEJABAT, ARAHAN

KESELAMATAN, PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM DAN PANDUAN BERKAITAN, PENGURUSAN MAKLUMAT MELALUI HRMIS DAN PERHUBUNGAN AWAM

Soalan-soalan yang akan ditanya adalah berdasarkan kepada perkara-perkara berikut: SEKSYEN I A. Panduan Pengurusan Pejabat

i. Pengurusan Pejabat. ii. Pentadbiran Sumber Manusia. iii. Keperibadian dan Keterampilan. iv. Pengurusan Perhubungan Pelanggan. v. Sistem Penyampaian Perkhidmatan. vi. Urusan Surat Kerajaan. vii. Pengurusan Fail.

4

viii. Penyelenggaraan, Pemeliharaan dan Pelupusan Rekod Awam. ix. Pengurusan Komunikasi dan Teknologi Maklumat. x. Inventori dan Bekalan Pejabat.

SEKSYEN II B. Arahan Keselamatan

i. Pendahuluan, Ancaman dan Tanggungjawab. ii. Keselamatan Fizikal. iii. Keselamatan Dokumen. iv. Keselamatan Peribadi.

SEKSYEN III

C. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Dan Panduan Berkaitan

i. PKPA Bil. 2 / 1991 – Panduan Pengurusan Mesyuarat Dan Urusan Jawatankuasa Kerajaan.

ii. PKPA Bil. 4 / 1991 –

Garis Panduan Mengenai Strategi-strategi Peningkatan Kualiti Dalam Perkhidmatan Awam.

iii. PKPA Bil. 6 / 1991 – Panduan Mengenai Peningkatan Produktiviti Dalam Perkhidmatan Awam.

iv. PKPA Bil. 8 / 1991 –

Panduan Mengenai Manual Prosedur Kerja Dan Fail Meja. v. PKPA Bil. 1 / 1992 –

Panduan Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) Dalam Perkhidmatan Awam.

vi. PKPA Bil. 1 / 2003 –

Garis Panduan Mengenai Tatacara Penggunaan Internet dan Mel Elektronik di Agensi Kerajaan.

vii. PKPA Bil. 2 / 2005 –

Garis Panduan Bagi Mewujudkan Petunjuk-petunjuk Prestasi Utama Atau Key Performance Indicators (KPI).

viii. PKPA Bil. 1 / 2006 –

Garis Panduan Bagi Melaksanakan Anugerah Inovasi Perkhidmatan Awam.

5

ix. PKPA Bil. 1 / 2008 – Panduan Pengurusan Perhubungan Pelanggan.

x. PKPA Bil. 1 / 2009 – Penambahbaikan Proses Pengurusan Aduan Awam.

xi. Panduan Mengenai Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) – 1 November 2009

D. Pengurusan Maklumat Melalui HRMIS.

E. Perhubungan Awam

i. Protokol dan Etiket. ii. Komunikasi Berkesan.

Soalan-soalan akan disediakan seperti berikut:

Seksyen I - 3 soalan Seksyen II - 3 soalan Seksyen III - 3 soalan

Calon-calon dikehendaki menjawab lima (5) soalan iaitu satu (1) soalan daripada setiap seksyen dan dua (2) soalan daripada mana-mana seksyen. Soalan : 9 soalan (esei) Jawab : 5 soalan Masa : 1 jam 30 minit Calon-calon dibenarkan merujuk kepada buku rujukan dan undang-undang berkaitan semasa peperiksaan. 6. Keputusan : Lulus / Kandas. 7. Pengecualian : Calon-calon yang lulus mana-mana

Bahagian adalah dikecualikan daripada mengambil semula Bahagian tersebut.

8. Pemeriksa dilantik oleh : Panel Peperiksaan

Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia. 9. Bahasa

(Soalan dan Jawapan) : Bahasa Malaysia.

6

10. Permohonan

dikemukakan kepada : i) Bahagian I

a. Bahagian I(i): Pengambilan Nota Urus setia Peperiksaan Kementerian / Jabatan Berkenaan

b. Bahagian I(ii): Ujian ISAC Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)

ii) Bahagian II dan III

Urus setia Peperiksaan Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia

11. Pusat Peperiksaan

akan ditetapkan oleh : i) Bahagian I

a. Bahagian I(i): Pengambilan Nota Urus setia Peperiksaan Kementerian / Jabatan Berkenaan

b. Bahagian I(ii): Ujian ISAC

Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)

ii) Bahagian II dan III

Urus setia Peperiksaan Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia

12. Kekerapan Peperiksaan : Dua kali setahun. 13. Tarikh akhir

mengemukakan permohonan

: 1 ½ bulan sebelum tarikh peperiksaan.

BAHAN RUJUKAN BAHAGIAN II 1. Perintah Am Bab B, C, E, F dan G. 2. Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, Kenaikan Pangkat dan

Penamatan Perkhidmatan) 2005. 3. Peraturan-peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) 1993. 4. Arahan Perbendaharaan. 5. Tatacara Pengurusan Stor. 6. Perlembagaan Persekutuan (Bahagian III, IV dan VI). 7. Akta Kontrak Kerajaan 1949 (disemak 1973) [Akta 120]. 8. Akta Kontrak 1950 [Akta 136]. 9. Akta Perwakilan Kuasa 1956 (disemak 1988) [Akta 358].

7

10. Akta Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia 2009 [Akta 694]. 11. Akta Pencen 1980 [Akta 227] dan Peraturan-peraturan Pencen 1980,

(P.U.(A) 176/80). 12. Pekeliling Perkhidmatan / Surat Pekeliling Perkhidmatan / Surat Edaran

berkaitan yang dikeluarkan dari semasa ke semasa. 13. Pekeliling Perbendaharaan / Surat Pekeliling Perbendaharaan berkaitan

yang dikeluarkan dari semasa ke semasa. BAHAGIAN III 1. Panduan Pengurusan Pejabat. 2. Arahan Keselamatan. 3. Pekeliling-pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Dan Panduan

Berkaitan. 4. Protokol dan Etiket Dalam Pengurusan Dan Menghadiri Majlis. 5. Komunikasi Berkesan Hubungan Interpersonal, Institut Tadbiran Awam

Negara (INTAN) Kuala Lumpur, Maimunah Osman.(2000). 6. Penyeliaan Berkesan, Utusan Publications & Distributors Sdn Bhd Kuala

Lumpur, Chek Mat.(2001). 7. Laman Web http://www.eghrmis.gov.my. 8. Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 12 Tahun 2005: Pelaksanaan Sistem

Maklumat Pengurusan Sumber Manusia. 9. Pekeliling / Surat Pekeliling / Surat Edaran / Arahan berkaitan yang

dikeluarkan dari semasa ke semasa.