Sumrio

Prefcio 2 edio ...................................................................................11

Prefcio .....................................................................................................13

1 Viso geral da manuteno de equipamentos ...........................................17

1.1 Introduo ........................................................................................19

1.2 Conceito de manuteno...................................................................19

1.3 Abrangncia das atividades de manuteno........................................21

1.4 Mtodos de manuteno ...................................................................24

1.4.1 Manuteno corretiva ..............................................................24

1.4.2 Manuteno preventiva ............................................................25

1.4.3 Manuteno preditiva ..............................................................25

1.4.4 Melhoria dos equipamentos .....................................................26

1.4.5 Preveno de manuteno .......................................................27

1.4.6 Qual o melhor mtodo de manuteno?................................28

1.4.7 Manuteno produtiva .............................................................29

1.5 Funes de apoio da manuteno......................................................29

1.6 Manuteno de equipamentos e gesto pela qualidade total ...............31

1.7 Conceito de manuteno autnoma ..................................................34

1.8 Sistema de gerenciamento da manuteno ........................................36

1.9 Concluses .......................................................................................38

2 Manuteno de equipamentos e gesto pela qualidade total......................39

2.1 Introduo ........................................................................................41

2.2 Razo de ser das empresas ................................................................41

2.3 Conceito de qualidade ......................................................................42

2.4 Conceito de produtividade.................................................................43

2.5 Conceito de gesto pela qualidade total.............................................45

2.5.1 Princpios da gesto pela qualidade total ..................................45

2.6 Conceito de controle de processo ......................................................47

2.6.1 Manuteno de equipamentos e processo gerencial...................48

2.7 GQT e atividades de manuteno de equipamentos............................50

2.8 Mtodo para atingir metas.................................................................52

2.8.1 Definio de problema.............................................................53

2.8.2 PDCA como mtodo de controle de processos ..........................53

2.8.3 Metas para manter e metas para melhorar ................................54

2.9 Gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia..............................61

2.10 Qualidade nas atividades de manuteno ........................................62

2.10.1 Como monitorar os resultados da manuteno?......................64

2.11 Ciclo PDCA da manuteno de equipamentos ..................................66

3 Entendendo como ocorrem as falhas nos equipamentos.............................67

3.1 Introduo ........................................................................................69

3.2 Definio de falha.............................................................................69

3.3 Por que ocorrem falhas? ....................................................................69

3.4 Modelos de falhas.............................................................................70

3.5 Voc acredita na curva da banheira?..................................................72

3.6 Causas fundamentais das falhas.........................................................75

3.6.1 Lubrificao inadequada ..........................................................76

3.6.2 Operao incorreta .................................................................77

3.6.3 Sujeira, objetos estranhos e condies ambientais desfavorveis .77

3.6.4 Folgas.....................................................................................78

3.7 Conceito de falha potencial ..............................................................79

4 Como desenvolver um sistema de tratamento de falhas..............................81

4.1 Introduo ........................................................................................83

4.2 Crculo vicioso das falhas ..................................................................84

4.3 Rompendo o crculo vicioso das falhas ...............................................87

4.3.1 Sistema de tratamento de falhas ...............................................87

4.4 Concluses .......................................................................................130

5 Aes preventivas: como atuar antes que as falhas ocorram.......................137

5.1 Introduo ........................................................................................137

5.2 Princpios da preveno de falhas.......................................................138

5.2.1 Conceito de manuteno preventiva .........................................139

5.2.2 Aes preventivas baseadas no tempo ......................................140

5.2.3 Aes preventivas baseadas na condio ..................................145

5.3 Temos aes preventivas, mas as falhas no diminuem!.......................151

5.3.1 Aes preventivas e cho de fbrica .........................................151

5.3.2 Inspees sensitivas so insuficientes .........................................153

5.4 Tornando mais eficazes as aes preventivas.......................................156

5.4.1 Como selecionar as aes preventivas ......................................156

5.4.2 Como ajustar a periodicidade das aes preventivas .................159

5.5 Fundamentos da preveno de manuteno .......................................162

5.5.1 Conceito de custo do ciclo de vida ...........................................162

5.5.2 Estruturao da preveno de manuteno ...............................165

5.6 Concluso ........................................................................................170

6 Planejamento e padronizao das aes preventivas..................................171

6.1 Introduo ........................................................................................173

6.2 Planejamento da manuteno ............................................................173

6.2.1 Como elaborar planos de manuteno .....................................174

6.2.2 Ajustando a frequncia das aes preventivas............................176

6.2.3 Girando o ciclo PDCA das aes preventivas de manuteno ....178

6.3 Padronizao da manuteno ............................................................185

6.3.1 Tipos de padres de manuteno .............................................186

6.3.2 Padres tcnicos da manuteno ..............................................188

6.3.3 Reviso dos padres tcnicos da manuteno ...........................199

6.3.4 Como garantir o cumprimento dos padres tcnicos da

manuteno ............................................................................200

6.3.5 Como promover a padronizao da manuteno ......................203

6.4 Concluso ........................................................................................205

7 Como melhorar a utilizao dos recursos da manuteno..........................207

7.1 Introduo ........................................................................................207

7.2 Dimensionamento e organizao do pessoal de manuteno...............211

7.2.1 Responsabilidades pelas atividades de gerenciamento................212

7.2.2 Responsabilidades pelas atividades de execuo........................214

7.3 Gerenciamento do estoque de peas de reposio..............................216

7.3.1 Mtodos de gerenciamento de materiais ...................................219

7.3.2 Algumas consideraes sobre o armazenamento das peas de

reposio ................................................................................221

7.4 Gerenciamento do oramento da manuteno....................................222

7.4.1 Custos da manuteno ............................................................223

7.4.2 Elaborao do oramento anual da manuteno.......................223

7.4.3 Controle e reviso do oramento da manuteno......................231

7.4.4 Como reduzir os custos de manuteno ....................................233

8 Manuteno autnoma: como envolver os operadores nas atividades de

manuteno............................................................................................239

8.1 Introduo ........................................................................................241

8.2 Evoluo da prtica da manuteno pelos operadores ........................241

8.3 Princpios da prtica da manuteno pelos operadores........................243

8.3.1 Conceito de manuteno autnoma .........................................244

8.4 Tringulo da manuteno eficiente .....................................................245

8.4.1 Cooperao entre a manuteno e a produo ........................246

8.5 Mau entendimento da manuteno autnoma ....................................247

8.6 Diviso de trabalho entre os Departamentos de Manuteno e

Produo...........................................................................................250

8.6.1 Atividades bsicas da manuteno autnoma............................251

8.6.2 Papel dos operadores na manuteno autnoma.......................254

8.6.3 Papel das equipes de manuteno na manuteno

autnoma................................................................................255

8.7 Treinamento dos operadores para a prtica da manuteno

autnoma ........................................................................................255

8.7.1 Desenvolvimento das habilidades dos operadores......................256

8.7.2 Como conduzir o treinamento dos operadores ..........................257

8.8 Padronizao da manuteno autnoma ............................................261

8.8.1 Como aumentar a produtividade das tarefas de manuteno

autnoma ..............................................................................263

8.9 Manuteno autnoma na prtica......................................................266

8.10 Etapas de preparao para implantao da manuteno

autnoma .......................................................................................266

8.11 Etapas de implantao da manuteno autnoma ............................268

8.11.1 Etapa 1: Fazer a limpeza inicial ..............................................268

8.11.2 Etapa 2: Identificar as causas das anomalias e estabelecer

contramedidas.......................................................................270

8.11.3 Etapa 3: Padronizar as atividades de manuteno autnoma....271

8.11.4 Etapa 4: Desenvolver habilidades de inspeo geral dos

equipamentos..........................................................273

8.11.5 Etapa 5: Promover a inspeo dos equipamentos ....................274

8.11.6 Etapa 6: Organizar e gerenciar o local de trabalho .................275

8.11.7 Etapa 7: Consolidar a implantao da manuteno

autnoma ...............................................................276

8.12 Avaliando a implantao da manuteno autnoma .........................277

8.13 Concluso ......................................................................................279

9 Educao e treinamento ..........................................................................281

9.1 Introduo ........................................................................................283

9.2 Manuteno como servio .................................................................283

9.3 Desenvolvimento de habilidades de manuteno.................................285

9.3.1 Como desenvolver habilidades tcnicas e gerenciais ..................285

9.3.2 Como conduzir o treinamento ..................................................286

9.4 Concluso ........................................................................................289

Anexo A: Ferramentas da qualidade no gerenciamento da manuteno.........294

Anexo B: Taxa de falhas, taxa de utilizao e disponibilidade dos

equipamentos ..............................................................................295

Anexo C: Aplicao dos princpios do 5S em reas de manuteno...............301

Referncias.................................................................................................309