Susesi Luxury Resort - Covid-19 Bilgilendirme Kılavuzu-Tr-Son€¦ · 1 - HAVAALANI - OTEL TRANSFER HİZMET ... • Yolcu ile teması ve konuşması minimum düzeyde tutulacaktır

UYGULAMALARI BİLGİLENDİRME KILAVUZU

Covid-19

TR

Covid-19

Yeni Koronavirüs Hastalığı (COVID-19), ilk olarak Çin’in Vuhan Eyaleti’nde Aralık ayının sonlarında solunum yolu belirtileri (ateş, öksürük, nefes darlığı) gelişen bir grup hastada yapılan araştırmalar sonucunda 13 Ocak 2020’de tanımlanan bir virüstür.

Bu kılavuzun amacı, COVID-19 bulaşma endişesi, yüksek hijyen ve güvenlikbeklentilerini karşılamak üzere yapılması gereken çalışmaları, personelimizeyönelik eğitim programlarının planlanması, Covid - 19 virüsünün bulaşmasınıönlemeye yönelik usul ve esasların belirlenmesidir.

Bu kılavuz, Susesi Luxury Resort’de, COVID-19 virüsünün yayılmasını önlemek için gerçekleştirilen tüm faaliyetleri kapsamaktadır.

Susesi Luxury Resort, • ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi • ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi • ISO 10002 Misafir Memnuniyeti Yönetim Sistemi • ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile entegre olarak kurulmuş olup, 2007’den bu yana sistematik bir yaklaşımla çalışmalarına devam etmektedir.

Tesisimizde verdiğimiz tüm hizmetlerde Covid - 19 salgını önlemleri veuygulamalarına ilişkin Turizm Bakanlığınca yayınlanan Genelge ve kriterlerine uyulmakta olup, bu konuda profesyonel destek alınmaktadır. İç bünyemizdebulunan ve uzman kişilerden oluşan hijyen ekibimiz sürdürülen tümçalışmaların kontrolü ve doğrulamasını periyodik olarak yapmaktadır.


COVID - 19 NEDİR?

Hasta bireylerin öksürmeleri aksırmaları ile ortama saçılan damlacıklarınsolunması ile bulaşır. Hastaların solunum parçacıkları ile kirlenmiş yüzeyleredokunulduktan sonra ellerin yıkanmadan yüz, göz, burun veya ağızagötürülmesi ile de virüs alınabilir. Kirli ellerle göz, burun veya ağıza temas etmek risklidir.

NASIL BULAŞIR?

Belirtisiz olgular olabileceği bildirilmekle birlikte, bunların oranı bilinmemektedir. En çok karşılaşılan belirtiler ateş, öksürük ve nefes darlığıdır. Şiddetli olgularda zatürre, ağır solunum yetmezliği, böbrek yetmezliği ve ölüm gelişebilmektedir.

BELİRTİLERİ NELERDİR?

AMAÇ

KAPSAM

Covid-19 UYGULAMALARI BİLGİLENDİRME KILAVUZU

Covid-19

1 - HAVAALANI - OTEL TRANSFER HİZMETİ

2 - OTELE GİRİŞ / CHECK IN, KAYIT İŞLEMLERİ

3 - VALE HİZMETLERİ

4 - MİSAFİR İLİŞKİLERİ

5 - KAT HİZMETLERİ

6 - YİYECEK & İÇEÇEK ÜNİTELERİ

7 - BARLAR

8 - ROOM SERVİCE / MİNİ BAR HİZMETLERİ

9 - AÇIK BÜFE

10 - ANİMASYON / EĞLENCE

11 - MİNİ KULÜP VE ÇOCUK AKTİVİTELERİ

12 - FİTNESS / SPA

13 - HAVUZLAR

14 - AQUAPARK

15 - SAHİL

16 - PERSONEL ALANLARINDA PANDEMİ UYGULAMA KURALLARI


İÇİNDEKİLER

• Araçlar her transferde dezenfekte edilecektir.

• Araç içinde % 70 alkol oranına sahip kolonya ve el dezenfektanı bulunduru-lacaktır.

• Transfer görevlilerinin (şoför veya refakat edecek personel) günlük ateşleri ölçülecektir.

• Şoför ve refakat edecek personel maske, eldiven gibi koruyucu önlemler ala-caktır.

• Yolcu ile teması ve konuşması minimum düzeyde tutulacaktır.

• Misafirlerimizin araca binmeden önce ateşleri ölçülecektir.

• Yolculuk süresince misafirlerimize maske takmaları rica edilecektir.


HAVAALANI - OTEL TRANSFER HİZMETİ


• Resepsiyona girişte misafirlerin bagajları Alkol bazlı yüzey dezenfektanı ile dezenfekte edilerek bagaj alanına alınacaktır. Bagajlar dezenfekte edildiklerine dair etiketlenecektir.

• Resepsiyon girişinde temassız ateş ölçer ile misafirlerin vücut ısısı ölçülecek-tir. Vücut ısısı 38 °C’nin üstü çıkan misafirlerimiz önceden belirlenen izolasyonodasına alınarak sağlık kuruluşuna yönlendirilecektir.

• Tesise girişte maske talep eden tüm misafirlerimize maske verilecektir.

• Check in esnasında sosyal mesafe kuralına uyularak işlem yapılacaktır.

• Karşılama esnasında misafire kolonya ikram edilecektir.

• Resepsiyon girişinde ayaklı el temassız dezenfektanlık ve dezenfektanlı hijyen paspası bulunacaktır.

• Resepsiyon bölgesinde bulunan masalar arasında en az 1,5 m koltuk -sandalyeler arası en az 60 cm mesafe bırakılacaktır.

• Misafirlerimiz 12 saat aralıklarla boş tutulmuş, havalandırılmış ve sterilizeedilmiş odaya alınacaktır. Uv lamba kutusu içinde dezenfekte edilmiş odaanahtar kartı misafirlerimize teslim edilecektir.

• Resepsiyonda misafirlerin kişisel eşyalarını (cep telefonu, tablet, vb.) dezen-fekte edebilmeleri için hijyen mendili ve dezenfektan bulundurulacaktır.

OTELE GİRİŞ / CHECK IN, KAYIT İŞLEMLERİ

• Ön büro personeli ve bellboylar, otel yönetiminin aksi bildirimi olmadığı sürece kişisel koruyucu ekipman kullanacaktır.

• Enfekte atıkların yönetmelikler doğrultusunda toplanabilmesi için resepsiyon bölgesinde ‘Enfekte Atık Kutuları ‘ bulundurulacaktır.

• Resepsiyon bölgesinde en az 4 farklı dilde Covid - 19 ile ilgili bilgilendirmebroşürleri ve afişleri bulundurulacaktır.

• Odaya giriş temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinin verimli yapılabilmesi için saati 14:00 olarak belirlenmiştir.

• Ön büro deski 15 dakikada bir dezenfekte edilecektir.

• Misafirden alınan araç anahtarları dezenfektan mendillerle silinerek anahtar dolabına alınacak ve misafire araç kartı verilecektir.

• Resepsiyon deski, zemin, masa ve sandalyeler belirli aralıklarla dezenfekteedilecektir.

• Deskte her operatörün bilgisayarı belirli olacak ve başka bilgisayar kullanılma-masına azami dikkat edilecektir.

• Klavye, mouse, telefon, yazarkasa poslar ve yazıcılar yarım saatte bir dezen-fekte edilecektir. Tüm pos cihazlarında temassız ödeme özelliği bulunacaktır.

• Misafirlerimizden son 14 gün içerisinde bulunduğu yerlerin, varsa kronikrahatsızlıklarının, Covid - 19 geçirip geçirmediklerine ilişkin bilgilendirme formudoldurmaları istenecektir.


Covid-19

• Call center çalışanları en az ön tarafta duran personel kadar otelde uygulanan önlemlere hakim olacak ve telefonla gelebilecek sorularda eksiksiz ve doğru şekilde bilgi verebilecektir.

• Call center’daki bilgisayarın ve telefonun diğer personeller tarafından kullanı-mına izin verilmeyecektir.

• Resepsiyonda bulunan ortak kullanımdaki dâhili telefon, telefon şarj üniteleri kullanımdan kaldırılacaktır.



• Misafirlerimizin bavulları belirlenmiş bagaj alanına alınarak dezenfekte edile-cektir.

• Misafirlerimize tesisten her çıkışlarında ve tesisten ayrılırken talepleri doğrultu-sunda koruyucu malzemeler verilecektir.

VALE HİZMETLERİ

Covid-19

• Misafir ilişkileri personelimiz misafirlerimizle konuşurken sosyal mesafe kura-lına uyacaktır.

• Misafir İlişkileri deskinde kolonya, dezenfektan bulundurulması ve kullanılan materyallerin sıklıkla dezenfekte edilmesi sağlanacaktır.

• Otel içerisinde Covid-19 semptomları gösteren tüm misafirleri doktorofisine ve yönetime bildirilecektir. Aynı şekilde hastaneye giden misafirlerin sağlıkdurumları takip edilecektir.

• Gün içinde karşılama yapılan özel misafirlerimize odaya eşlik ederken sosyal mesafe korunarak gerekli bilgiler verilecektir.

• Misafir ilişkileri personeli tesis içindeki Covid-19 için alınmış tüm önlemleribilmek, takip etmek ve misafir sorduğunda cevap verebilmek zorundadır.


MİSAFİR İLİŞKİLERİ


• Misafir kontağındaki tüm personel kişisel koruyucu ekipman kullanılacaktır.

• Odalarda alınan hijyen tedbirleri info kanalında bildirilecektir.

• Misafir odalarında bulunan bukletler tek kullanımlık poşetler içinde misafirle-rimize sunulacaktır.

• Oda perdeleri ve yıkanmayan malzeme (yatak runner, puf, koltuk vb.) buhar makinesi ile dezenfekte edilecektir. Tüm tekstil ürünleri en az 65 °C’lik program-larda yıkanacaktır.

• Temizlik sırasında tek kullanımlık bezler kullanılacaktır.

• C/out sonrası odalar temizlikten sonra ULV cihazı ile dezenfekte edilecektir.

• Oda temizliği sırasında yatak tekstilleri söküldükten sonra ve odalar temizlik esnasında havalandırılacaktır.

• Kullanılan bütün alet-ekipmanların (araba, kova, faraş, bez, mob vs) düzen-li temizlikleri ile ardından alkol bazlı yüzey dezenfektanı ile dezenfeksiyonugerçekleştirilecektir.

• Check-in’e hazır odanın kapısına ‘’ odanın tüm hijyen kontrollerinden geçtiğine dair BİLGİLENDİRME asılacak bu odaklarda CLEANSTAY oda mührü olacak ve o odaya detaylı temizlik sonrası kimsenin girmediği belirtilecektir.

KAT HİZMETLERİ

• Her odaya alkol bazlı el dezenfektanı koyulacaktır.

• Havuz ve sahil bölgesinde şezlong aralarına kanunca ön görülen mesafearalığı bırakılacak, sehpa, sandalye vb. malzemeler düzenli olarak alkol bazlıyüzey dezenfektanı ile dezenfekte edilecektir.

• Genel alanlara kontamine maske ve eldivenlerin atılması için özel çöp kovaları konulacaktır.

• Plaj havluları, otel çalışanları tarafından havlu istasyonlarında misafire sunula-caktır. Havlu dağıtımı yapan personel maske ve eldiven takacaktır.

• Asansörlerin belirlenen kişi sayısı kadar kullanılmasına dikkat edilecek veuyarıcı bilgilendirmeler asılacaktır.

• Asansör kabin girişlerinde dezenfektan üniteleri ve uyarıcı işaretler konumlan-dırılacaktır.



• Restoranlarımız sosyal mesafe kuralına uygun şekilde dizayn edilerek, misafir-lerimize bu yönde hizmet verilecektir. Tüm restoran girişlerinde el dezenfektan istasyonları bulundurulacaktır.

• Açık büfe konsepti misafirle büfe arasına 1,5m’ lik şeritle boşluk bırakılarak verilecektir. Misafirler tüm büfeyi görecektir. Tabakları isteklerine bağlı olarak aşçılar tarafından verilecektir. Büfede kesinlikle maşa kullanımı olmayacaktır.

• Restoranımızda tüm oturma düzeni ve kapasitemiz sosyal mesafeye uygun şekilde düzenlenecektir. Masalar arası en az 1,5 m mesafe bırakılacaktır. Yürüme alanları ve geçişler genişletilerek rahat ve konforlu hale getirilecektir.

• Tüm restoranlar çalışma saatleri sonunda dezenfekte edilecektir. (Tüm yüzey-ler, ekipmanlar, ortam havası) Restoranların havalandırılması sık sık yapılacak ve her gün ULV cihazı ile dezenfekte edilecektir.

• Dezenfeksiyon işlemleri sırasında alan kullanıma kapalı olacak, yalnızca sani-tasyon takımı içeride olacaktır.

• Tüm tabak, çatal, kaşık, bardaklar yüksek sıcaklıklarda (85°C ve üstü)dezenfekte edilecektir. Restoran masalarında bıçak, çatal, kaşık tek kullanımlıksacchettolar içinde olacaktır, masada sunulan tuz, karabiber, peçete vb. ürünler tek kullanımlık olarak sunulacaktır.

• Dış alandaki masalarda Amerikan Servis, kapalı alanda yer alan masalardakapak değişimi her misafir kullanımından sonra yapılacaktır.

YİYECEK & İÇEÇEK ÜNİTELERİ

• Bebeği olan misafirlerimizin kullandığı mama sandalyeleri her kullanım sonra-sında uygun dezenfektanlarla dezenfekte edilerek, dezenfekte sonrası setupları ile streçlenerek kullanıma hazır hale getirilecektir.

• Misafir meşrubat içecek taleplerinde, isteğe göre kutu, cam bardak ya da tek kullanımlık bardaklar ile servis yapılacaktır.

• Ayrıca maske ve eldiven gibi koruyucu ekipman isteyen misafirlerimize, bu imkan sağlanacaktır.

• Restoranlarda dezenfekte edilerek paketlenecek servis takımları bu iş içingörevlendirilecek sabit bir personel tarafından yapılacaktır.

• Plaj servislerinde mümkün oranda tek kullanımlık ürünler tercih edilecektir.



• Bar deskleri ve tezgahlar, yüzey dezenfektanı ile sürekli silinerek dezenfekte edilecektir.

• Tüm ünitelerde, tek kullanımlık bezler (tercihen havlu peçete) kullanılacaktır.

• Tüm bar tabureleri misafirlerimizin servis deski ile temasını engellemek için kaldırılmıştır.

• Tüm buz makinaları ozon ile dezenfekte edilmektedir.

• Bar buklet malzemeleri misafirlerimizin kendilerinin almasının önüne geçilerek servis personelimiz tarafından servis edilecektir.

• Bar set üstü ekipmanlar (shaker, bar kaşığı vb.) her kullanım sonrası dezenfek-te edilecektir.

• İstasyonda görevli olan personel sabitlenecek olup, zorunlu değişimlerdedezenfeksiyon prosedürü uygulanacaktır.

• Misafirlerimiz bar bölümünden içecek istediklerinde kendilerine yine kullan at bardak veya sterilize edilmiş cam bardak olmak üzere iki seçenek sunulacaktır.

• Günlük gazete ve dergiler kullanımdan kaldırılacaktır.

BARLAR


• Tüm oda servisleri ve set-uplar’da yer alan, meyve, tatlı veya özel günler için servis edilen pasta vb. ürünler kapalı kaplarda servis edilecektir.

• Mini Bar ürünleri dezenfekte edildikten sonra dolaplara dizilecektir.

ROOM SERVİS / MİNİ BAR HİZMETLERİ


• Her mesai başlangıcında mutfak şefi ve sous şefler tarafından tümmutfak ve stewarding personeline toplantı yapılarak alınan hijyen önlemlerinin üzerinden geçilecek, büfe ve mutfak içerisinde nasıl çalışılacağı, uyulacak kurallarve önemi anlatılacak ve tek kullanımlık koruyucu malzemeleri (bone, maske,eldiven) takmaları sağlanacaktır.

• Mezeler, zeytin yağlılar ve salatalar minimal olarak önceden hazırlanacakve açık büfede şef tarafından servis edilecektir. Kesinlikle misafirin maşa ileteması engellenecektir.

• Tek porsiyonluk tatlılarımız açık büfeye hazırlanarak, misafirimiz istediğitakdirde şef tarafından sunulacaktır.

• Taze pişirilmiş ızgara ürünleri, misafirlerimize şeflerimiz tarafından servis edi-lecektir.

• Taze hazırlanmış salatalar, isteğe göre chefler tarafından sunulacaktır.

• Tüm şarküteri ürünlerimiz, misafir isteğine göre taze dilimlenecek ve misafire takdim edilecektir.

• Çocuk büfesinde mama yapmak için kullanılan ekipmanlarımız kaldırılacak ve misafirlerimizin isteklerine göre personelimiz tarafından hazırlanacaktır.

AÇIK BÜFE


• Aktiviteler sırasında en çok dikkat edilmesi gereken kurallar aktivitelerimize katılan tüm misafirlerimiz soldan sağa, önden arkaya 1,5 mt. mesafe ile egzersiz-leri rahat bir şekilde yapmaları sağlanacaktır.

• Kullanılan tüm spor araç ve gereçleri aktivite sonrası dezenfeksiyonu yapıla-caktır.

• Takım oyunları ve sporları Genelge ile koyulan yasak kalkana kadar yapılma-yacaktır.

• Katılımcılara egzersiz alanında temiz havlu dağıtılarak, aktivite sonrası kendi-leri tarafından çamaşırhane aracına koymaları sağlanacaktır.

• Katılımcılardan mutlaka spor ayakkabı giymeleri istenecektir.

• Aktiviteler açık alanda yapılacaktır. Aktivite alanında el dezenfektan istasyonu bulundurulacaktır.

• Aktivite de kullanılacak olan pilates matları üzeri havlu ile kapatılacak veaktivite sonrası dezenfekte edilecektir.

• Tüm aktiviteler sosyal mesafe kuralına göre düzenlenecektir.

ANİMASYON / EĞLENCE


• Dışarıdan gelecek olan Canlı müzik ve Şov gurupları için alınacak önlemler aşağıdaki gibidir;

- Personel kapıda Güvenlik tarafından ateş ölçümü ve dezenfektan işlemi sonrası sosyal mesafeye uygun şekilde maske dağıtılıp kulise kontrollü bir şekilde yönlendirilecektir.

- Daha önceden onlar için izole yapılmış alanda oturup yemeklerini aldıktan sonra misafire temas etmeyecek şekilde kulislerine tekrar alınacaktır. Kulise gelecek olan guruba kişi sayısı kadar içecek ve meşrubat verilecektir, Tuvalet ihtiyaçları için misafir alanı olmayan bir yer gösterilecektir.

- Sahne şovları ve canlı müzikler sosyal mesafe kurallarına uygun yapılıp koreografiler buna göre düzenlenecektir.

- Çocuk şovları ve yetişkinler için yapılacak aktivitelerde kesinlikle misafir teması sağlanmayacaktır.


• Mini kulübün sosyal mesafe planı doğrultusunda kapasite bilgilendirmesiyapılacaktır.

• Çocuklar rezervasyon sistemine göre kapasite doğrultusunda kabul edilecek-tir.

• Kapalı ve açık alan etkinlikleri sosyal mesafe kuralına göre düzenlenecektir.

• Girişte çocukların ateşi ölçülerek, 38 °C derece ve üstü çıkanların aileleribilgilendirilerek mini kulübe kabul edilmeyecekler ve Aspendos Hastanesine yönlendirileceklerdir.

• Mini club giriş ve çıkışlarda çocukların erişimi olmayacak şekilde el antiseptiği bulundurulacaktır. Personel kontrolünde çocukların kullanımı sağlanacaktır.

• Mini Clup ekibi çocuk pedagojisi konusunda eğitim almış tecrübeli personel-den oluşturulmuştur.

• Diğer tüm hizmet alanlarında ve misafirler ile olduğu gibi çalışanlar, çocuklar ile de aynı sosyal mesafe kuralına uyacaklardır.

• Mini kulübün tüm kapalı mekanları saat başı en az 10 dakika havalandırılacaktır.

• Tüm oyuncaklar, hobi malzemeleri ve çocukların yoğun temasta bulunduğu yüzeylerin grup kullanımdan sonra temizlik ve dezenfeksiyonu sağlanacaktır.

• Çocuklara sağlık ve hijyen konusunda eğitici ve bilgilendirici etkinlikler yapı-lacaktır.

• Çocuk aktiviteleri daha çok açık havada ve bulaşı riski düşük olarak düzenle-necektir.

• Mini kulüp personeli tarafından çocukların tuvalet kullanımı dahil sık sık ellerini yıkamaları sağlanacaktır.

MİNİ KULÜP VE ÇOCUK AKTİVİTELERİ

• Misafirlerimiz için fitness makineleri kullanım öncesi ve sonrası görevli perso-nel tarafından dezenfekte edilecektir.

• Fitness girişlerinde el dezenfektan aparatı bulunacaktır.

• Fitness kapasitesi 6 metrekarede bir kişi olacak şekilde belirlenecektir.

• Fitness alanını misafirlerimiz rezervasyon sistemi ile kullanacaktır.

• Tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri tek kullanımlık bezlerle yapılacaktır.

• Fitness-spa alanları ULV cihazı ile dezenfekte edilerek, günlük havalandırılması sağlanacaktır.

• Fitness içinde yer alan tüm bireysel egzersiz cihazlarının arasında en az 1,5 mt. olacak şekilde yerleşim planlaması yapılacaktır.

• Fitness personeli kişisel koruyucu ekipman giyecektir.

• Sauna, Hamam, Buhar Banyosu gibi alanların, misafir tarafından kullanımsüresi en çok 30 dakika ile sınırlandırılacaktır. Sonrasında en az 15 dakika alanın temizlenmesi için boş bırakılacaktır. Bu alanların sosyal mesafe kuralları gere-ği kapasiteleri belirlenmiştir. Bu alanlara rezervasyon sistemi ile misafir kabulüyapılacaktır.

FITNESS / SPA



• Tüm masajlar doğal havalandırma imkanı olan masaj odalarında yapılacaktır.

• Misafirlerimiz için tüm masaj odaları ve ekipmanlar kullanım öncesi vesonrasında görevli personel tarafından dezenfekte edilecektir.

• Tüm masaj odaları ULV cihazı ile belirlenen periyotlarda dezenfekte edilecektir.

• Masaj yapan tüm personel kişisel koruyucu ekipman giyecektir.

• SPA ve Hamamda kullanılan malzemeler (kese, sabun, duş jeli, şampuan vb.) tek kullanımlıktır.

• Misafirler havuza girmeden önce duş almaları konusunda uyarılarak teşvikedilecektir. Uyarı panoları yapılarak misafirler yönlendirilecektir.

• Havuz başında şezlong ve sehpalar sosyal mesafe kuralına göre dizaynedilecektir. Şezlonglarımız için tek kullanımlık şezlong bonesi temin edilecektir.

• Havuzlarda klor seviyesi açık havuzlarda 1-3 ppm arasında tutularak günde en az 4 defa kontrol edilecek ve misafirin göreceği alana kayıtlar yazılacaktır.

• Misafirlerimizin çocukları ve kendileri için yanlarında getirdikleri şahsi oyun-caklar ve yüzme ekipmanlarının havuzda kullanımına müsaade edilmeyecektir. Sadece deniz için kullanmaları tavsiye edilmektedir.

• Havuz çevresinde bulunan WC’ler düzenli aralıklarla dezenfekte edilecek ve kayıt altında tutulacaktır.

HAVUZLAR



• Aquapark kaydıraklarda sosyal mesafe kuralına göre misafirler yönlendirile-cektir.

• Yine sosyal mesafenin korunması için 5 adet kaydıraktan bir açık bir kapalı olacak şekilde hizmet verilecektir. Düzenli olarak kapalı olan kaydıraklar değişti-rilerek misafirlerin tüm kaydırakları kullanması sağlanacaktır.

• Kaydıraklar belirli aralıklarla dezenfekte edilecektir.

• Bumerang bot kaydırağı kullanımı risk oluşturacağından kullanıma kapatılmış-tır.

• Sahil bölümünde bulunan şezlonglar güvenli mesafe kuralına göre aralarında 1,5 m olacak şekilde dizayn edilecektir.

• Sahil bölgemizde el dezenfektanı misafir kullanımına sunulacaktır.

• Sahil çevresinde bulunan wc’ler düzenli aralıklarla dezenfekte edilecek ve kayıt altında tutulacaktır.

AQUAPARK

SAHİL

• Tüm personelimizin düzenli sağlık kontrolleri yapılmaktadır. Birlikte yaşadığı kişilerin COVID - 19 açısından izlenebilmesi için personelden periyodik olarakbilgi alınacaktır.

• Tüm personelimize salgın ve hijyen konusunda özel eğitimler verilmekte olup devamlılığı sağlanacaktır.

• Personel girişlerinde termal kamera ve temassız ateş ölçümü uygulamalarıyapılacaktır.

• Personel girişinde el dezenfektanı ve maske bulundurulacaktır.

• Personel, çalışma yerine, misafirler ve ortam ile temasına uygun kişisel koruyu-cu donanım (maske, cerrahi eldiven, siperlik gibi) ile el dezenfeksiyonu imkanı sağlanarak, kullanımı izlenecektir.

• Personel kıyafetlerinin günlük olarak temizlik ve dezenfeksiyonu sağlanacaktır.

PERSONEL ALANLARINDA PANDEMİ UYGULAMAKURALLARI

COVID-19 Salgını sebebiyle almış olduğumuz önlemler ve tüm uygulamalar salgın sürecinin sona ermesi ile uygulamadan kaldırılacaktır.



Covid-19

www.susesihotel.com

#susesiluxury

Documents

Susesi Luxury Resort - Covid-19 Bilgilendirme Kılavuzu-Tr-Son€¦ · 1 - HAVAALANI - OTEL TRANSFER HİZMET ... • Yolcu ile teması ve konuşması minimum düzeyde tutulacaktır