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Escuela de Graduados Trabajo final para optar por el título de: Maestría en Derecho Penal y Procesal Penal “La tutela de los derechos y las garantías de las víctimas en el proceso penal a la luz del sistema de justicia dominicano. Departamento Judicial de Santo Domingo. 2013-2014”. Sustentante: Gregoria Antonia Montero Rosario Matrícula 2013-0751 Asesor: Varleny I. Díaz Payano, M.A Santo Domingo, D. N. Diciembre, 2014

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Escuela de Graduados

Trabajo final para optar por el título de:

Maestría en Derecho Penal y Procesal Penal

“La tutela de los derechos y las garantías de las víctimas en el proceso

penal a la luz del sistema de justicia dominicano.

Departamento Judicial de Santo Domingo. 2013-2014”.

Sustentante:

Gregoria Antonia Montero Rosario

Matrícula 2013-0751

Asesor:

Varleny I. Díaz Payano, M.A

Santo Domingo, D. N.

Diciembre, 2014

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RESUMEN

La tutela de los derechos y las garantías de las víctimas en el proceso penal tiene una

influencia decisiva en el desarrollo del proceso, ya que, además de afectar directamente a las

víctimas repercute en que estos continúen o no a lo largo de la Investigación y las distintas

fases. De manera que viéndolo a la luz del sistema de justicia dominicano, estos derechos y

garantías deben encontrarse presentes en la norma y a su vez las instituciones públicas,

como administradores de justicia deben trabajar a la par para el buen funcionamiento de estos

derechos. Ahora bien, para verificar la eficacia o no de este tipo de temas es preciso

puntualizar no solo los aspectos básicos, sino de investigar por medio de la entrevista a los

propios actores su punto de vista con relación a esta situación, siendo entonces el

Departamento Judicial de Santo Domingo la muestra que se toma y los años 2013-2014 la

delimitación de tiempo. Teniendo como objetivo principal poder establecer de una manera

clara y precisa si existe o no una salvaguarda de los derechos y las garantías con los que

cuenta la victima a lo largo del proceso penal en cada una de sus etapas y colocando en una

balanza el trabajo que realizan instituciones como el Servicio Nacional de Representación

Legal de la Victimas, los Servidores Judiciales del Despacho Penal y la Procuraduría Fiscal de

la Provincia de Santo Domingo.

.

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Tabla De Contenido

DEDICATORIA…………………………………………………………………………i

AGRADECIMIENTOS…………………………………………………………………ii

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………...iii

CAPÍTULO I – LA VICTIMA EN EL PROCESO PENAL DOMINICANO.

1.1. Conceptualización de víctima……………………………………….………….6

1.2. Evolución histórica del derecho de la víctima

y la reparación del daño……………………………………….………………….…10

1.3. Posicionamiento de las víctimas en los distintos

Sistemas procesales; inquisitivos, acusatorios y mixtos. ………………………14

1.4. Derechos y garantías de las victima establecido en

La Constitución…………………………………………….…………………………20

1.5. Derechos y garantías de las victima Concretizados

en la normativa penal y procesal penal. ………………………………………….25

1.6. Principios fundamentales de Justicia para las

víctimas y abuso del poder.… ……………………………………….…………..…32

CAPÍTULO II- DERECHOS Y GARANTIAS DE LAS VICTIMAS EN LA PROVINCIA DE

SANTO DOMINGO

2.1. Recopilación de la información……………………………………….…….…36

2.1.1. Características de la muestra. ………………………………….………..…37

2.2. Análisis de los datos……………………………………………………………40

2.3 Trato a las víctimas de los procesos penales por

parte de los servidores judiciales…………………………………………………..45

2.2. Fortalezas y debilidades del servicio de atención

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a los usuarios de la Provincia de Santo Domingo. ………………………………54

CONCLUSIÓN…………………………………………………………………….….67

LISTA DE REFERENCIAS…………………………………………………………..iii

ANEXOS………………………………………………………………………………vii

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DEDICATORIA

A mis padres por haberme forjado como la persona que soy en la actualidad; muchos de mis

logros se los debo a ustedes entre lo que incluye este. Me formaron con reglas y con algunas

libertades, pero al final de cuenta, me motivaron constantemente para alcanzar mis anhelos.

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AGRADECIMIENTOS

A Dios

Por acompañarme todos los días y darme la oportunidad de crecer como persona y

profesional.

A mi familia

Fuente de apoyo constante e incondicional en toda mi vida y más aún en mis duros años de

carrera profesional en especial para la realización de esta tesis.

Mami y Papi

Detrás de este logro están ustedes, su apoyo, confianza y cariño. Nada podría ser mejor;

Gracias por darme la oportunidad de hacer realidad este sueño compartido, por alentarme a

hacer lo que quiero y ser como soy.

Kelvin Montero

Más que hermano, mi amigo incondicional

Carmen González

Gracias madrecita por estar hay siempre. Aun el tiempo trascurra eres un pilar ofreciéndome

tu apoyo, escuchando mis ideas y haciéndote cómplice de ellas. Gracias por incentivarme a

seguir adelante.

Massiel Pichardo y Ángela de los santos

Les agradezco por su desinteresada ayuda, por echarme una mano, cuando siempre lo

necesite, por aportar considerablemente en mi proyecto. Les agradezco no solo por la ayuda

brindada, sino por los buenos momentos en los que convivimos. Gracias por ser mis amigas.

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Moisés Medina

Gracias Amigo por tu apoyo y ser más que un amigo un hermano.

Mis Formadores

En Primera Instancia agradezco a mis formadores, persona de gran sabiduría quienes se han

esforzado, por ayudarme a llegar al punto en el que me encuentro.

Sencillo ha sido el proceso, pero gracias a las ganas de trasmitirme sus conocimientos y

dedicación que los ha regido, he logrado importante objetivos como culminar el desarrollo de

mi tesis con éxito y obtener una afable titulación profesional.

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INTRODUCCION

La implementación del Código Procesal Penal abrió las puertas a la garantía de los derechos

e incluso trajo consigo un rol activo para las víctimas, haciendo que las investigaciones sean

más efectivas y las decisiones de los tribunales más certeras con relación a la sana

administración de justicia.

El diccionario de la Real Academia Española (2014), define la palabra víctima como: persona

que padece daño por culpa ajena o por causa fortuita. Rodríguez Manzanera (2000), a su vez,

establece que es aquel individuo o grupo que padece un daño por acción u omisión propia o

ajena, o por causa fortuita; o bien, aquella persona física o moral que sufre un daño producido

por una conducta antisocial propia o ajena aunque no sea el detentador del derecho

vulnerado. Podemos decir entonces que la víctima es “toda persona física o moral que ha

sufrido algún daño ya sea este corporal, moral o patrimonial, recibidos de manera inmediata,

diferido o continuo”.

Cuando hablamos del sistema de justicia y de los derechos y las garantías con las que

cuentan las victimas en el proceso penal, es inevitable preguntarnos si cuentan con

mecanismos para resguardarlas en nuestro país. Toda vez, que los mismos están plasmados

no solo en la Constitución, sino también en la normativa Penal y Procesal Penal.

Sin embargo, no basta solo con estar plasmados en papel. Existen instituciones que han sido

creadas para velar por el resguardo de esos derechos y garantías y, en vista de esto era

inevitable que se formulara el anteproyecto de ley de atención y protección integral a

víctimas, testigos y otros sujetos en riesgo; creado precisamente por la necesidad imperante

de la creación de un texto de ley que resguarde los derechos y las garantías con las que

cuentan las víctimas en el proceso penal. Toda vez que los mismos son el eje central del

proceso en sí mismo.

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En el año 2009 mediante la resolución 42, la Procuraduría General de la República creó la

Unidad de Protección a Víctimas y Testigos bajo el amparo de la Dirección Nacional de

Persecución del Narcotráfico y Criminalidad Compleja. Según artículo periodístico de Julia

Ramírez (2014), solo unas 20 personas forman parte del programa de protección de la

institución cada uno con particularidades diferentes.

Sin embargo, para el juez del Tribunal Constitucional, Lino Vásquez, el tratamiento dado a las

víctimas y testigos es deficitario como consecuencia de una política dispersa, que no atiende

estándares básicos de atención y protección que permitan a la víctima acceder en condiciones

de igualdad al proceso.

El juez de la Suprema Corte de Justicia Francisco Ortega Polanco (2013) considera que en el

país el tema está en “ciernes” y se pregunta “¿Quién con sano juicio, aceptará declarar ante la

Policía Judicial o en el tribunal, a sabiendas de las intimaciones y represalias contra sí mismo

y sus familiares de parte de los criminales procesados o investigados?”.

La víctima en el proceso penal es el foco de atención en todo momento, en vista del daño que

se le ha presentado, quedando en manos del Estado gestionar que esta no sea re-victimizada

a lo largo del proceso. Es ahí entonces donde se abren paso la norma y los servidores

judiciales para trabajar en conjunto por mismo objetivo de salvaguardar sus derechos y

garantías.

Sin duda alguna fue positivo el rumbo tomado por la administración de justicia en la República

Dominicana, de cara al nuevo ordenamiento que demanda una sociedad en constante

evolución, complejizada de manera especial en el orden jurídico. Habrá de definir de cara al

futuro, un abordaje especial, sumamente diferenciador y del que no podrán abstraerse

ninguno de los actores del Sistema de Justicia Dominicano.

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Ahora bien, el desconocimiento con el que cuentan las víctimas, la falta de recursos con las

que cuenta el Estado y la falta de actores judiciales que formen parte no solo de los tribunales,

sino también de las distintas instituciones que trabajan a la par con las victimas a lo largo del

proceso son algunas de las razones por las cuales estos Derechos y Garantías con las que

cuentan las víctimas se vean permeados.

El objetivo general de esta investigación es evaluar la efectividad de los procedimientos

judiciales y administrativos realizados por las autoridades competentes para la mejora de los

procesos penales en los cuales interviene la víctima en el Departamento Judicial de la

Provincia de Santo Domingo durante el periodo 2013-2014. Por su parte los objetivos

específicos puntualizaron las herramientas con las que cuentan las víctimas en el proceso

penal dominicano para velar por el resguardo de sus derechos en los procesos aperturados

en el Departamento Judicial de la Provincia de Santo Domingo, identificar la participación de

la víctima en el proceso de investigación y en el desenvolvimiento de las audiencias a lo largo

del proceso penal, analizar la posición de la víctima en el proceso penal en países de

Latinoamérica y evaluar la efectividad del servicio ofrecido a las víctimas, por parte de los

servidores judiciales e instituciones del Estado en cada una de las etapas del proceso penal.

La metodología utilizada en esta investigación estuvo enmarcada dentro del modelo de

Investigación aplicada. Sin dejar de lado además la Investigación documental al ser recopilada

la documentación e información escrita existente sobre el tema de estudio, valorándose las

diferentes leyes, tratados y acuerdos, nacionales e internacionales. Además, en virtud de que

el eje central de la investigación es el Despacho Penal de la Provincia de Santo Domingo en

el periodo de 2013-2014 se hace un enfoque los aspectos básicos de los Derechos y las

Garantías con las que cuentan las victimas a la luz de ese caso en concreto.

La investigación se realizó por medio del método descriptivo, ya que se hizo una exposición

detallada de la tutela a la luz de nuestro ordenamiento penal. Se utilizó además el Método

deductivo, en virtud de que se identificaron y estudiaron de manera general lo derechos y las

garantías de las víctimas del proceso consagradas a nivel internacional, luego a nivel nacional

para en último lugar, llegar a relacionarlo con el objeto de estudio. Sin dejar de lado algunos

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aspectos del Método de análisis realizando una distinción y clasificación de los criterios

previamente identificados para extraer los elementos necesarios que permitan comprender

que constituye el resguardo de los derechos y las garantías de la víctima. La recopilación

documental, observación y fichaje fueron las técnicas que se llevaron a cabo para la

estructuración de la investigación, así como la entrevista a los Jueces, Fiscales y Victimas que

aclaran su punto de vista de este tema tan particular.

En el Capítulo I, el punto central fue la víctima en el proceso penal Dominicano,

conceptualizando la víctima, la evolución histórica del derecho de la víctima y la reparación del

daño, el posicionamiento de las víctimas en los distintos sistemas procesales; inquisitivos,

acusatorios y mixtos, los Derechos y garantías de las victima establecido en las Constitución y

en la normativa penal y procesal penal, así como los principios fundamentales de justicia para

las víctimas y abuso del poder.

En el Capítulo II el enfoque fue los Derechos y las Garantías de la Victima en la Provincia de

Santo Domingo, puntualizando la recopilación de la información, los grupos entrevistados

donde se presentan las víctimas, Jueces y Fiscales, el análisis de los datos, el trato a las

víctimas de los procesos penales por parte de los servidores judiciales y las Fortalezas y

debilidades del servicio de atención a los usuarios de la Provincia de Santo Domingo.

De manera que por medio de las líneas siguientes se enmarco de manera eficaz y ordenada

cada uno de los aspectos más importantes de la tutela de los derechos y las garantías de las

víctimas en el proceso penal a la luz del sistema de justicia dominicano, específicamente en lo

relativo a Departamento Judicial de Santo Domingo. 2013-2014.

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CAPÍTULO I – LA VICTIMA EN EL PROCESO PENAL DOMINICANO.

1.1. Conceptualización de víctima

Para hablar de la víctima en el Proceso Penal Dominicano es necesario aclarar la definición

de la víctima y puntualizar la conceptuación que a la misma se le da en la normativa, la

doctrina y jurisprudencia.

Catedráticos como Alberto Binder (2006) puntualizan que el tratamiento del papel de la

víctima en el proceso penal ha impuesto siempre como cuestión previa la definición del

concepto. La Declaración de la ONU sobre los Principios Fundamentales de Justicia para las

Víctimas del Delito y del Abuso del Poder (2006) recoge en su art. 1 que por “Victima” se

entiende “las personas que hayan sufrido daños, inclusive lesiones físicas o mentales,

sufrimiento emocional, perdida financiera o menoscabo sustancial de los derechos

fundamentales, como consecuencia de acciones u omisiones que violen la legislación penal

vigente en los Estados miembros”. La descriptiva definición engloba pues dos requisitos

sustanciales: la existencia de una acción u omisión típica y antijurídica, y la derivación de

perjuicio a una o varias personas.

Viéndolo entonces de una forma llana, la víctima no es más que aquella persona que recibe

un daño por culpa de otro. Ahora bien, no debe ser visto como algo tan amplio. La norma

considera que la víctima se puede referir ofendido directamente por el hecho punible; Al

cónyuge o conviviente notorio; Al hijo o padre biológico o adoptivo; Al pariente dentro del

tercer grado de consanguinidad o segundo de afinidad; A los herederos en caso de muerte del

directamente ofendido; A los socios, asociados o miembros, respecto de los hechos punibles

que afectan a una persona jurídica, cometido por quienes la dirigen, administran o controlan.

Por otro lado el diccionario de la Real Academia Española (2014), define la palabra víctima

como: persona que padece daño por culpa ajena o por causa fortuita. Rodríguez Manzanera

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(2000), a su vez, establece que es aquel individuo o grupo que padece un daño por acción u

omisión propia o ajena, o por causa fortuita; o bien, aquella persona física o moral que sufre

un daño producido por una conducta antisocial propia o ajena aunque no sea el detentador del

derecho vulnerado. Podemos decir entonces que la víctima es “toda persona física o moral

que ha sufrido algún daño ya sea este corporal, moral o patrimonial, recibidos de manera

inmediata, diferido o continuo”. De manera que hay que tomar en cuenta verdaderamente el

caso en concreto para establecer si la víctima se trata de un ser humano o una persona moral,

en vista de que de tratarse de una persona moral es necesario puntualizar lo que establece la

responsabilidad civil en ese sentido, la naturaleza de la relación jurídica que existe entre el

imputado y la víctima y algunos aspectos básicos del Derecho Comercial.

Sin embargo, a pesar de lo que establecen los doctrinarios, el Derecho Internacional ha

establecido también su propia definición de Victima. Claramente así lo establece Carlos

Fernández de Casadevante Romani (S.F.) cuando dice que en el ámbito general o universal

de la Organización de las Naciones Unidas encontramos tres normas institucionales relativas

a cinco categorías de víctimas. De un lado, la Resolución 40/34 de la Asamblea General,

adoptada el 29 de noviembre de 1985, que contiene la Declaración sobre los principios

fundamentales de justicia para las víctimas de delitos y del abuso de poder*.

Respecto de las víctimas de desapariciones forzadas, la Declaración sobre la protección de

todas las personas contra las desapariciones forzosas, aprobada por la Asamblea General en

su resolución 47/133, de 18 de diciembre de 1992 que será seguida, más recientemente, de la

Convención Internacional para la protección de todas las personas las personas contra las

desapariciones forzadas, de 20 de diciembre de 2006. Por último, el 19 de abril de 2005 la

Comisión de Derechos Humanos de la ONU adopta la Resolución 2005/35 que contiene los

"Principios y directrices básicos sobre el derecho de las víctimas de violaciones manifiestas de

las normas internacionales de derechos humanos y de violaciones graves del derecho

internacional humanitario a interponer recursos y obtener reparaciones.

Se trata, por lo tanto, de cinco categorías de víctimas:

- las víctimas de delitos,

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- las víctimas del abuso de poder,

- las víctimas de desapariciones forzadas,

- las víctimas de violaciones manifiestas de las normas internacionales de

derechos humanos y

- las víctimas de violaciones graves del Derecho Internacional Humanitario.

En lo que respecta a la declaración sobre los principios fundamentales de justicia para las

víctimas de delitos y del abuso de poder, (1985), se entenderá por "víctimas" las personas

que, individual o colectivamente, hayan sufrido daños, inclusive lesiones físicas o mentales,

sufrimiento emocional, pérdida financiera o menoscabo sustancial de los derechos

fundamentales, como consecuencia de acciones u omisiones que violen la legislación penal

vigente en los Estados Miembros, incluida la que proscribe el abuso de poder, Declaración

adoptada por la Organización de las Naciones Unidas, el 29 de noviembre de 1985.

Para Jose Zamora Grant (2002), la Victima es la gran olvidada de la práctica penal cotidiana,

que no se le presenta en la mayoría de los supuestos la atención necesaria para salir del

trance en que se encuentra, que como persona dañada es la más débil de la relación víctima-

victimario. Esto ya es -como dice Queralt Communis Opinio.

Toda vez que para nadie es un secreto que la víctima debe existir para que se haya dado una

situación de hecho que comprometa la responsabilidad de ese imputado, así como la

importancia con la que esta cuenta en el proceso. Ya que si no hay víctima se presume que lo

que se presume sucedió no paso realmente.

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Leoncio Ramos (2002) manifiesta que el hombre puede ser víctima de un delito, desde que es

concebido, como lo atestigua la incriminación del aborto, así como en el momento de su

nacimiento, incriminación del aborto, así como en el momento de su nacimiento, incriminando

el infanticidio. En cuanto a si puede serlo después de su muerte, este asunto, aunque se ha

discutido, debe decidirse negativamente, porque un difunto no es ni puede ser un sujeto de

derechos. Las penas que se imponen por ataques que se dirijan a su tumba, son medidas de

policía; las ofensas inferidas a su memoria, se entienden transmitidas a los únicos sujetos

pasivos posibles, sus familiares y herederos. Así se expresa la Suprema Corte de Justicia, en

la sentencia que, en funciones de Corte de Casación, pronuncio el 28 de Enero de 1927 (B.J.

No. 198, pag.13). Lo que se protege, pues, no es la reputación o la memoria del muerto, sino

a los familiares y herederos cuando prueban que han sufrido un perjuicio.

Visto desde este punto de vista la definición de la víctima es mucho más amplio ya que no

solo de trata de la existencia de un daño con relación a lo puntualizado en la Normativa

Procesal Penal sino también la necesidad de tomar en cuenta lo que establece el Art. 1382

del Código Civil Dominicano cuando dice que Cualquier hecho del hombre que causa a otro

un daño, obliga a aquel por cuya culpa sucedió, a repararlo.

Al tener a la mano la conceptualización de la víctima y lo fragmentado tanto en la normativa

penal como la civil con relación a la figura y la obligación con la que cuenta en agresor de

reparar el daño que le ha causado es necesario tomar en cuenta no solo la evolución del

derecho con relación a las victimas sino también la manera en la que este ha influido en la

reparación del daño. Ya que los cambios que se han dado lugar a lo largo de los años han

incluido de manera significativa en todo este proceso.

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1.2. Evolución histórica del derecho de la víctima y la reparación del daño

A lo largo de los años la víctima y su rol en el desenvolvimiento del proceso penal en sí mismo

ha variado no solo por su papel activo en la investigación y la manera en la que la misma se

involucra de manera directa al proceso, sino además por los derechos y las garantías con las

que este cuenta y la manera en la que estos se van abriendo paso por las leyes alrededor del

mundo.

Varios autores, entre los cuales se pueden citar a Luis Rodríguez Manzanera, Hilda Marchiori,

Elias Newman, Antonio Sánchez Galindo, Sergio García Ramírez y Antonio Beristain,

coinciden en opinar que la víctima había sido relegada por muchos años por la ciencia penal,

dejándola con el papel de un testigo silencioso que no intervenida de forma fundamental

dentro del proceso penal, a pesar de que se le reconocía su derecho a reclamar justicia. Ello,

evidentemente se debía a que una vez que se cometía el delito, el Estado se interesaba más

en castigar al delincuente que en procurar el resarcimiento del daño a la víctima.

Ahora bien, no se puede hablar de derechos y garantías sin hacer mención de la

indemnización de la víctima. El Art. 28 de la Ley Modelo contra la trata de persona de la

Oficina de las Naciones Unidas contra las Drogas y el Delito es clara cuando establece que se

debe dar prioridad a la indemnización sobre el pago de una multa. El objetivo de la

indemnización tiene que ser la reparación, que ha de incluir el pago del costo del tratamiento

médico, físico, psicológico y psiquiátrico requerido; el costo de la terapia o rehabilitación física

u ocupacional requerida; los gastos necesarios de transporte, cuidado temporal de niños,

vivienda temporal o desplazamientos de la víctima a un lugar de residencia provisional segura;

el lucro cesante y el sueldo debido; las costas judiciales y otros gastos o costos, incluidos los

gastos incurridos en relación con la participación de la víctima en la investigación penal y el

proceso judicial; los pagos por daños no materiales, y cualquier otro gasto o pérdida incurridos

por la víctima como resultado directo de haber sido objeto de trata y determinados

debidamente por el tribunal. Si el delito ha sido cometido por un funcionario público bajo la

autoridad real o aparente del Estado, el Tribunal podrá ordenar al Estado que pague una

indemnización a la víctima.

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El jurista Mario Álvarez Ledesma (2004), concibe que es con la influencia de la escuela

positivista, a finales del siglo XIX, cuando los juristas comenzaron a preocuparse por la

protección de las víctimas y a buscar la reparación del daño sufrido, y se empezó a considerar

a la víctima como una “pieza fundamental y protagonista indiscutible del fenómeno criminal”.

Bajo esta concepción, la reparación del daño se entendía como una obligación del delincuente

a la parte ofendida, como sanción sustitutiva de la pena de prisión en caso de delitos

menores y delincuentes ocasionales y como una función social a cargo del Estado.

El Derecho Penal tiene sus inicios en el castigo al infractor para que el mismo no se haga

participe de las acciones que vayan en desmedro a la sociedad o al buen desenvolvimiento de

la vida visto desde un sentido amplio, Así como el establecimiento del orden social y la paz

entre las naciones. Sin embargo a la par con este enfoque de dar a cada quien lo que le

corresponde según su accionar, nace a su vez el espíritu de resarcir el daño ocasionado a esa

victima que, en ocasiones, no llega en sus hombros el peso de la culpa de las actuaciones de

su victimario.

El antiguo Código de Procedimiento Criminal Francés (1884), instituía un procedimiento mixto

(inquisitivo y acusatorio), en tanto que tenía una fase escrita inquisitiva, básicamente secreta,

y otra acusatoria, marcadamente oral: la primera la constituía la sumaria (investigación de

sesenta días a cargo del juez de la instrucción) y la segunda era el juicio de fondo.

Según el Magistrado Yoaldo Hernández Perera (2011), en la actualidad, el Código Procesal

Penal instituye un procedimiento de corte acusatorio adversarial, que es esencialmente oral.

Deriva de un Código tipo para toda Iberoamérica. A partir de esta normativa, abandonamos la

tradición francesa, al tiempo de experimentar un acercamiento al derecho americano.

Viéndolo desde el punto de vista amplio la implementación del Código Modelo Tipo, como se

conoce se manera popular, por medio de nuestro, no tan nuevo, Código Procesal Penal vino a

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llenar los huecos que dejaban el Código de Procedimiento Criminal, así como también a

implementar nuevos mecanismos y herramientas que no se encontraban anteriormente en lo

que respecta al resguardo de los Derechos con los que cuentan las partes.

A pesar de que un grupo considerable de personas establecen que el Código Procesal Penal

derivado del Código Modelo Tipo para Latinoamérica es garantista con relación a los

imputados, dejando la brecha para que estos delinquen de una manera más idónea. Este sin

duda más que ser permisivo, salvaguarda tanto los derechos y las garantías del imputado,

como los derechos y las garantías de la víctima, fortaleciendo de esta manera el debido

proceso y el derecho a la Igualdad que no debe verse permeado de ninguna manera.

Nelson Reyes Cerda (2007) fue muy claro al establecer que la igualdad ante la ley nace de la

creencia de que los seres humanos nacen iguales por la creación divina de la naturaleza, y

como ente natural se afirma que Dios hizo iguales a los seres humanos y por consiguiente hay

perfecta igualdad entre ellos en sociedad. Siendo esta una utopía que se desvanece en

presencia del hecho de la desigualdad existente entre los individuos en sociedad.

Viendo esto desde un punto de vista práctico, para mucho la víctima no cuenta con igualdad

con relación a su agresor. Sin embargo, a la luz de nuestra normativa penal, así como se

salvaguardan los derechos con los que cuenta el acusado o imputado, lo mismo sucede con la

víctima.

Muchos de los Derechos y las Garantías con las que cuentan las víctimas se encuentran

plasmados en nuestra normativa, lo que pasa con relación a estos es que no cuentan con el

conocimiento de ellos y por eso es que son vulnerados tanto por los entes del sistema como el

sistema en sí mismo.

Tal como así lo manifiesta Carlos Macedonio Hernández (2009) las diferentes etapas en que

ha evolucionado el derecho penal moderno, nos ha enseñado que desde épocas antigua el

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hombre ha tratado de obtener de diversas formas la reparación del daño que se le han

causado con motivo de varias conductas antisociales, este reparación se obtuvo en el devenir

histórico de las civilizaciones, en primer lugar a través de la venganza privada, que en realidad

debemos llamar venganza familiar, pues es precisamente la familia quien recurre a la

venganza para satisfacer la deshonra causa a su prole, posteriormente, surge la venganza

pública, la cual fue depositada en manos del Estado, que utilizando medios coasticos trato de

hacerla efectiva de algunos casos. No obstante lo anterior, cuando el Estado asume la

venganza para si, la víctima fue olvidada en el procedimiento respectivo, lo cual indica que los

métodos utilizados para hacer efectiva la reparación no fue suficiente, y la principal demanda

de las víctimas de los delitos quedo en segundo término, incluso fue olvidada dentro del

procedimiento penal.

Ahora bien, esto se ha visto permeado no solo de la sociedad en sí misma y sus diferentes

concepciones de la víctima y su papel, bien sea activo o no del proceso, sino también de lo

que tenga conceptualizado la ley que vaya en desmedro o a favor de las víctimas.

Sin duda alguna el derecho, al ir cambiando con el paso de los anos y al adecuarse a lo largo

de los cambios de la vida, ha ido fortaleciéndose a la par con las sociedades, dándole la

oportunidad a la República Dominicana a que, por medio de la implementación del Código

Modelo Tipo para Latinoamérica y la adecuación de la normativa conforme al Derecho

Internacional posicione a la víctima de una manera diferente a lo largo del Proceso en que la

misma es parte.

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1.3. Posicionamiento de las víctimas en los distintos sistemas procesales; inquisitivos,

acusatorios y mixtos.

Así como se presentan etapas procesales del proceso en la que la víctima tiene más

desenvolvimiento con relación a otros actores, de esa misma forma se ha visto permeado el

posicionamiento de las víctimas a lo largo de los años con relación a los sistemas procesales,

inquisitivos, acusatorios y mixtos.

En la década del 1930 – 1940 Franz Exner en su libro “Biología Criminal”, editada en 1939,

consideró que como elemento fundamental de la Crimino génesis tenía que contemplarse la

actitud personal del agraviado, en su deseo de llegar a ser víctima de determinados delitos.

Más adelante en la década del 1950, Hans Von Hentig, en su obra “El Criminal y su Víctima”

en 1948 expresó que la víctima moldea en alguna medida la actuación del criminal. Ante estos

argumentos reacciona Wertham, quien escribió de Show of Violence”, en 1949 y Mendensohn

en 1963, afirman que es necesaria una ciencia de la Víctimología, porque se encontraba en

un estado de olvido.

En el Sistema Inquisitivo sobresale los papeles del Acusador, donde vemos el Fiscal o

representante del Ministerio Publico y del Juez. Colocando la víctima, incluso los derechos del

propio acusado como segundo plano. Imperando básicamente lo que constituye lo mejor para

las masas o para la sociedad en sí misma.

Con la implementación del Código Modelo Tipo, donde se toma ya un sistema acusatorio, el

obrar tanto del Ministerio Publico como del Juez se ven permeados no solo por los interese de

las partes, donde vemos los derechos con los que cuenta el imputado sino también los

derechos y las garantías de las víctimas que deben ser respetados.

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Eduardo Jorge Prats (2011) afirma que uno de los grandes aportes del Código Procesal penal

ha sido el de acercar el sistema procesal penal vigente al modelo constitucional del proceso.

En este sentido, se puede afirmar que la nueva legislación contribuye a la

constitucionalizarían del proceso penal y del Derecho Procesal Penal. Pero… que significa

este fenómeno de constitucionalizacion? Lo que sigue, más que un estudio del modelo

constitucional del proceso, es un intento de aproximación al significado del fenómeno de la

constitucionalizacion del Derecho y, en particular, del Derecho Procesal Penal.

La adopción del Código Procesal Penal significo en su momento la transformación legislativa

más importante en la administración de Justicia dominicana después de la reforma

constitucional de 1994. Supuso, pues, como bien lo establece Eric Raful (2010) el abandono

de un modelo de enjuiciamiento penal con rasgos tendencialmente inquisitivos y la

consiguiente instauración de un ordenamiento procesal penal de corte acusatorio. El código

se legitimó en sus inicios a partir de la recepción de principios, derechos y garantías de la

constitución vigente y los tratados y convenciones internacionales sobre derechos humanos,

El Código y el modelo de enjuiciamiento penal acusatorio que instauro son relegitimados en la

actualidad con la expresa constitucionalización de la mayoría de sus principios fundamentales

en la última reforma constitucional.

La implementación del Código Procesal Penal abrió las puertas a la garantía de los derechos

fundamentales con los que cuentan los imputados, incluso aquellos que son especiales con

relación a otros. En la actualidad, el cumplimiento del procedimiento penal está considerado

como una de las conquistas más importantes que ha logrado la lucha por el respeto de los

derechos fundamentales de la persona. Brevemente se hacen los antecedentes más

importantes, del debido proceso, desde la historia del derecho Procesal Penal a nivel

internacional, hasta llegar a las referencias locales del mismo.

Cecilia Medida (1990) fue clara en su conferencia celebrada en Ámsterdam cuando dijo que el

Derecho Internacional de los Derechos Humanos posee, como una de sus características, la

subsidiariedad; es decir, que en la materia existe una competencia compartida entre el Estado

nacional y la comunidad internacional. Si bien la competencia de la comunidad internacional

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es irrenunciable, es el Estado nacional quien goza la prerrogativa de prevenir en el

conocimiento y tratamiento del asunto, para que la violación sea solucionada en el ámbito

doméstico. Es por lo recientemente descrito, que los sistemas internacionales de protección a

los derechos humanos, exigen, como criterio general, el cumplimiento de la regla conocida

como “del agotamiento de los recursos internos”, para admitir una demanda o

comunicación65. Cecilia Medina lo describe de la siguiente forma: "...De manera ideal, el

sistema de protección de los derechos humanos opera - en primer lugar - dentro del Estado y

esto no sólo por la existencia de recursos efectivos para reparar posibles violaciones, sino que

también por la existencia de una red preventiva de las violaciones, constituida por todas las

instituciones propias de un Estado de Derecho...”

Con el paso del tiempo, en la medida en que va creciendo el derecho, también se van

fortaleciendo las partes que forman parte del proceso, como lo son los imputados como las

víctimas.

Bien es el caso del estudio del fenómeno de la víctima en sentido general. Ahora bien, no

podemos hablar de las victima sin saber cómo se define la ciencia que la estudia, como lo es

la victimologia. Esta se definió en el I Simposio Internacional celebrado en Jerusalén (1973)

como: "el estudio científico de las víctimas", y más específicamente según Gulotta como "la

disciplina que tiene por objeto el estudio de la víctima de un delito, de su personalidad, de sus

características biológicas, psicológicas, morales, sociales y culturales, de sus relaciones con

el delincuente y del papel que ha desempeñado en la génesis del delito".

Sin embargo es preciso recalcar que la victimologia no puede ser vista solo como un estudio

científico. Sino también como un mecanismo de prevención. En vista de que al conocer las

características biológicas, psicológicas, morales, sociales y culturales de la víctima la

psicología se abre pasó en el Derecho y brinda las pautas para prevenir este tipo de

conductas dañinas de la sociedad.

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El Estado Dominicano con la ayuda de Grupos Internacionales y trabajo en conjunto del

Ministerio de la Mujer han creado programas de concientización con relación a los crímenes

cometidos en contra de la Mujer y la violencia intrafamilia, siendo este uno de los malos que

azotan a la sociedad Dominicana desde hace ya unos años.

Al hablar de victima nos llega a la mente los crímenes cometidos en contra de las personas y

es inevitable tomar en cuenta las estadísticas de la Procuraduría General de la República y de

los Tribunales que forman parte del Poder Judicial. Abriendo paso a que se ponga sobre el

tapete el tema de la violencia intrafamiliar contra la mujer.

Destruyendo esta práctica no solo valores familiares, familiar completas, sino también la vida

de aquellas mujeres que se convierten en víctimas de aquellos que decían ser sus parejas o

sus aliados más cercanos. Dando lugar a que personas que contaban con estrechos vínculos

familiares se encuentren envueltos en este tipo de situaciones. Sin embargo entidades han

tomado cartas en el asunto haciendo campañas de prevención, concientización a las mujeres

de varias edades y la creación de instituciones que le brinden apoyo.

El Estado pone a la mano de las victimas instituciones que trabajan a la par para el buen

desenvolvimiento de los procesos penales y el resguardo de los Derechos de estas. Como lo

es el Servicio Nacional de Representación Legal de los Derechos de la Victima, los cuales de

manera gratuita le dan la oportunidad a las víctimas de contar con un representante legal a lo

largo de todo el proceso en los tribunales desde el momento de la imposición de la medida de

coerción contra el agresor como la entrega de la sentencia definitiva en contra de este último.

La República Dominicana cuenta con la Dirección Nacional de Atención a Víctimas de

Violencia de Género entidad del estado que pertenece a la Procuraduría General de la

República y corresponde a los objetivos pautados por la misma para el transcurso del año

2005. La DNAV, inicia sus labores el día 12 de abril del año 2005 principalmente

preocupándose por su estructuración y por el discernimiento de las responsabilidades que le

concernían. Se propuso entonces dedicar sus esfuerzos sin distinción, a favor de todas las

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personas que fueran víctimas de maltrato, abuso patrimonial o económico, trata de personas,

abuso sexual, violencia de género o violencia intrafamiliar.

Sin embargo, existen también organizaciones sin fines de lucro como es el caso de

CEPROVIDE. Centro de Protección la Víctima del Delitoes una institución sin fines de lucro,

creada mediante Resolución No. 0022, de fecha Dieciocho (18) del mes de Abril del año Dos

Mil Siete (2007), y amparada en la Constitución Dominicana en el artículo 177. Creada para

fortalecer el papel de la Victima en el proceso y para no permitir que la misma no diga

presente en cada una de las etapas del mismo.

Viendo esto desde un punto de vista, la víctima no tiene excusas para darse la oportunidad de

darle curso a su caso y a que se pueda resarcir el daño que se le ha hecho o que su agresor

pague de una manera justa por lo que hizo. Sin dejar de lado el hecho de que los imputados

también cuentan con este tipo de servicio pero en manos de la Oficina Nacional de la

Defensoría Pública, donde pueden requerir el servicio de abogados totalmente gratis.

Fundamentadas ambas instituciones en el precepto de la Igualdad que debe darse lugar en el

proceso penal en manos de ambos.

Por otro lado se crearon instituciones que velan por el buen funcionamiento de las familias y la

restauración de las victima por medio de la terapia de ayuda, como es el caso de

PROFAMILIA, Asociación Dominicana Pro-Bienestar de la Familia fundada el 14 de marzo de

1966, como entidad de base comunitaria dedicada a la planificación familiar, y con el paso de

los años ha ido evolucionando, ampliando su oferta de servicios para satisfacer cada vez

mayores poblaciones, innovando en investigaciones sociodemográficas y biomédicas, e

impulsando la participación de la sociedad en la solución de sus problemas de salud.

Tal es el caso del Centro de Orientación e Investigación Integral (COIN). Organización sin

fines de lucro que provee ayuda psicológica y legal a mujeres maltratadas pero

específicamente a mujeres que han sido víctimas de tráfico y trata humana; El Núcleo de

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Apoyo a la Mujer (NAM), Santiago de los Caballeros, RD. Y el Centro de Ayuda a la Mujer,

Moca, RD, por mencionar algunos.

Las Casas de Acogida también han jugado un papel activo en este tipo de casos. Para nadie

es un secreto, y así mismo lo establece la norma que una de las mayores consideraciones

que se tomaron en cuenta para la creación de las Casas de Acogida para las mujeres

Víctimas de Violencia fue que a pesar de los avances legislativos y cultural, cada día se

recoge en los medios de comunicación, de forma alarmante, la muerte de mujeres que son

víctimas de violencia por parte de sus compañeros, esposos, ex esposos, violencia que

alcanza a otros familiares, a tal punto que convierten en la segunda causa de muerte en el

país.

Y en medio de esa búsqueda de la salvaguarda de las víctimas de este tipo de delitos contra

la persona como lo es la Violencia intrafamiliar contra la mujer, fue esta una de las razones

por las cuales se crea en la República Dominicana la Ley que crea las casas de Acogida Ley

88-03.

Los artículos 4 y 5 del Reglamento para aplicación de la Ley 88-03, sobre la instauración en el

Territorio Nacional de las Casas de Acogida o Refugios en provecho de mujeres, niños, niñas

y adolescentes víctimas de violencia intrafamiliar o domestica establecen que el objetivo

principal de las Casas de Acogida o Refugios es proteger a las mujeres y menores de edad a

su cargo de la muerte violenta y/o Agresiones físicas, psicológicas o sexuales por parte de sus

agresores al momento que demanden la protección a las autoridades correspondientes,

ofreciéndoles apoyo social, legal, psicológico y de salud. Además, las cosas de Acogida o

Refugios podrán residir a las mujeres sobrevivientes de VIF con menores a su cargo que

demanden protección en organizaciones no gubernamentales de servicio y atención al tema

de este tipo de violencia. Ofreciendo además el inicio del proceso de recuperación de la

sobreviviente y menores de edad a su cargo, a partir de programas que les encaminen a

tomar decisiones a través de una participación activa y solidaria en el proceso conjunto de su

rehabilitación.

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A pesar de que actualmente no se han creado suficientes casas de acogida con relación a la

necesidad de su existencia por cuestión de presupuesto y falta de espacios físicos, la

aceptación que ha tenido la implementación de este tipo de lugares que se han creado

básicamente para las victimas directamente ha sido notable.

Al ver la necesidad, el Estado Dominicano, en manos de la Procuraduría General de la

República se encuentra en estado de readecuación y reestructuración del presupuesto para

así poder crear más instituciones como estas a lo largo del país. Siendo la meta de que en los

alrededores de cada oficina del Ministerio Público existan varias casas de acogida que

puedan albergar familias y victimas que necesiten protección de su agresor.

Sin embargo, doctrinarios de distintas ramas del Derecho y la Psicología consideran que este

tipo de crímenes no cesará por la creación de más casas de acogida, sino cuando la sociedad

en si misma cree conciencia de la victimización y re victimización que se está dando lugar en

los hogares dominicanos por el desconocimiento de los derechos y el imperativismo del

machismo y el descontrol social.

1.4. Derechos y garantías de las victima establecidos en las Constitución

Los Derechos Fundamentales establecidos en la Constitución a la par con la normativa

vigente forma parte del catálogo de Derechos y Garantías con las que cuenta la víctima en el

proceso penal.

Ahora bien, esos Derechos Fundamentales puntualizados en la Carta Magna deben ser

resguardados. En palabras del Licdo. Jorge Prats (2005) a nivel individual, la garantía básica

de los derechos fundamentales reside en la facultad para toda persona víctima de la violación

de sus derechos de poder obtener justicia. Obtener justicia significa, ante todo, poder abrir

procedimientos, intentar recursos y, eventualmente, entablar un proceso de manera que la

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persona sea restablecida o confirmada en sus derechos. La apertura de estos procedimientos

y el ejercicio de estos recursos ocurre en el seno de la Jurisdicción Ordinaria y a través de los

procesos ordinarios o en jurisdicciones especiales a través de mecanismos específicos de

tutela.

Para hablar de víctima y de victimario o agresor es preciso puntualizar el concepto de proceso

penal y debido proceso de ley.

En la Constitución de la República Dominicana (2010), en su artículo 69 vemos que toda

persona, en el ejercicio de sus derechos e intereses legítimos, tiene derecho a obtener la

tutela judicial, efectiva, con respeto del debido proceso que estará conformado por las

garantías mínimas que se establecen a continuación:

1) El derecho a una justicia accesible, oportuna y gratuita;

2) El derecho a ser oída, dentro de un plazo razonable y por una jurisdicción competente,

independiente e imparcial, establecida con anterioridad por la ley;

3) El derecho a que se presuma su inocencia y a ser tratada como tal, mientras no se haya

declarado su culpabilidad por sentencia irrevocable;

4) El derecho a un juicio público, oral y contradictorio, en plena igualdad y con respeto al

derecho de defensa;

5) Ninguna persona puede ser juzgada dos veces por una misma causa;

6) Nadie podrá ser obligado a declarar contra sí mismo;

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7) Ninguna persona podrá ser juzgada sino conforme a leyes preexistentes al acto que se le

imputa, ante juez o tribunal competente y con observancia de la plenitud de las formalidades

propias de cada juicio;

8) Es nula toda prueba obtenida en violación a la ley;

9) Toda sentencia puede ser recurrida de conformidad con la ley. El tribunal superior no podrá

agravar la sanción impuesta cuando sólo la persona condenada recurra la sentencia;

10) Las normas del debido proceso se aplicarán a toda clase de actuaciones judiciales y

administrativas.

Por su parte según lo establece la doctrina el debido proceso Es el proceso sustentado en una

racional y justa aplicación de la ley. Conforme los criterios de la norma en sentido general, la

doctrina y la jurisprudencia. Sin dejar de lado, claro está los preceptos establecidos en las

normas internacionales.

La Constitución de la República Dominicana manifiesta en su artículo 74 los principios de

reglamentación e interpretación que deben tomarse en cuenta en lo que respecta a los

Derechos y las Garantías Fundamentales puntualizando que no tiene carácter limitativo y, por

consiguiente no excluyen otros derechos y garantías de igual naturaleza.

En ese mismo orden, Herbert Carvajal Oviedo (2010) no dejo espacio a la duda cuando

estableció que de este texto se desprende que no solo se deben considerar como garantías

fundamentales las precisadas de manera expresa enunciativa, en consecuencia de cualquier

norma, principio o valor no contenido en el texto de esta constitución tiene carácter

fundamental si la materia que trata tiene una naturaleza de orden constitucional, como serían

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los principios y normativas contenidas en el denominado Bloque de la Constitucionalidad de

nuestro país recogido en la Resolución No. 1920-2003 de la Suprema Corte de Justicia del 13

de Noviembre de 2003, a propósito de esta disposición aplica la cláusula Martens, según la

cual “se busca que, en casos no previstos por la legislación vigente, la persona sea tratada

bajo los parámetros y principios que rigen la aplicación de los Derechos Humanos que no

estén previstos de manera expresa en el ordenamiento jurídico. En consecuencia, la

enunciación de los derechos fundamentales puede no ser taxativa, porque permite reconocer

derechos que no estén enunciados en la Constitución y no implica la negación de otros

derechos inherentes a la persona humana.

Tal como lo establece Juan Ml. Pellerano Gómez (2005) en República Dominicana el derecho

al debido proceso engloba el ejercicio de otros derechos que comúnmente se individualizan

como: derechos de la defensa, a la asistencia de un abogado; a la comunicación previa y

detallada de la acusación; a ser juzgado en un plazo razonable; a ser juzgado con todas las

garantías en un proceso público; el derecho a un juez imparcial; al derecho a aportar todos los

medios de prueba útiles a la defensa y a que el juez disponga recabar la prueba útiles a la

defensa y a que el juez disponga recabar la prueba cuando fuere necesario; al derecho a la

libertad de la palabra y a ser el último en el uso de la palabra, al derecho a no confesarse

culpable y a no declarar contra sí mismo, al derecho de la presunción de inocencia.

La Licda. María Fernanda López Puleio (Enero, 2009), fue clara en su panel esbozado en el

Congreso de la Oficina Nacional de la Defensa Publica cuando puntualizo que el acceso a un

abogado es un elemento integrante de la inviolabilidad del derecho de defensa penal, pero

además es un elemento definitorio del acceso a la justicia desde un punto de vista general

¿Por qué?, Porque el acceso a la justicia es usa concepción integra tiene que ver con la

operatividad de todos los derechos y garantías en el ámbito del proceso; una mera lectura

rápida pondría hacer pensar que acceso a la justicia solo es llegar a las instancias judiciales,

tener la posibilidad de un abogado, con un asistente técnico profesional de ser representado,

pero en verdad el acceso a la justicia en el sentido de los estudios desde la década del 60

está actualidad emprendido básicamente por el modelo de Florentino de Capelete y luego de

Bryan Gar tienen que ver con la efectivizarían de derechos y garantías es decir, con intereses

subjetivos y con las técnicas de protección de los mimos y porque poner tanto énfasis en eso?

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Porque la intervención efectiva es la que va a permitir que todos los demás derechos y

garantías reconocidos en el ámbito del proceso puedan efectivamente verse

complementados.

Tomando en cuenta lo tipificado en la Constitución de la República Dominicana (2010), en su

artículo 68 es una de las obligaciones del estado garantizar la efectividad de los derechos

fundamentales, a través de los mecanismos de tutela y protección, que ofrecen a la persona

la posibilidad de obtener la satisfacción de sus derechos, frente a los sujetos obligados o

deudores de los mismos. Los derechos fundamentales vinculan a todos los poderes públicos,

los cuales deben garantizar su efectividad en los términos establecidos por la presente

Constitución y por la ley.

Tal como lo señala la Licda. Rocío Mercedes Araújo-Oñate, (2011) catedrática de

Universidad del Rosario, Bogotá D.C., Colombia, para poder establecer el contenido de los

derechos fundamentales de acceso a la justicia y de tutela judicial efectiva, se estudian

sistemáticamente los elementos que los caracterizan desde el punto de vista teórico-

dogmático y a partir del significado que la doctrina, la jurisprudencia nacional y el derecho

comparado les han otorgado a estas instituciones. Se extraen las consecuencias jurídicas que

se derivan en la justicia administrativa a partir de los señalados derechos y se identifican

algunos elementos que pueden tenerse en cuenta para fortalecer el valor justicia y el servicio

público que lo concreta, la administración de justicia.

Viendo esto desde el punto de vista de los Derechos con los que cuentan las víctimas, en la

Carta Magna se encuentran fragmentados los Derechos con los que cuentan los ciudadanos,

ratificando en su mayoría lo estatuido en los tratados internacionales de los que la República

Dominicana es signataria. Ahora bien, para tener a la mano los derechos con los que cuentan

las victimas el Código Procesal Penal, de acuerdo al Código Modelo Tipo para Iberoamérica

que sirvió de base para el mismo no deja brecha para que se tome en cuenta estos derechos.

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1.5. Derechos y garantías de las victima Concretizados en la normativa penal y procesal

penal.

El Código Procesal Penal Dominicano es claro en su artículo 27 cuando establece que la

víctima tiene derecho a intervenir en el procedimiento penal y a ser informada de sus

resultados en la forma prevista por este código.

El legislador no podía quedarse corto al momento de hablar de los derechos y las garantías

con las que cuenta la víctima en el proceso penal es por ello que más adelante en el Código

Procesal Penal en el art. 67 desglosa los derechos con los que cuenta la victima

estableciendo que sin perjuicio de los que adquiere al constituirse como querellante, la

víctima tiene los derechos siguientes:

1) Recibir un trato digno y respetuoso;

2) Ser respetada en su intimidad;

3) Recibir la protección para su seguridad y la de sus familiares;

4) Intervenir en el procedimiento, conforme a lo establecido en este código;

5) Recurrir todos los actos que den por terminado el proceso;

6) Ser informada de los resultados del procedimiento;

7) Ser escuchada antes de cada decisión que implique la extinción o suspensión de la

acción penal, siempre que ella lo solicite.

Por su parte Licda. Aniwil Isabel Sifres García, (2007), en la obra que lleva por nombre Los

derechos de la victima en el código procesal penal de la República Dominicana aterrizamos

significativamente al tema de los Derechos de la Victima, pero no solo en el ámbito

internacional, sino conforme a nuestro Derecho, nuestras normas y las deficiencias con las

que esta cuenta.

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Ahora bien, a la luz del derecho penal no es lo mismo puntualizar nuestra calidad de victima

que la de querellante o actor civil. Ya que bien la victima puede ser un occiso y la parte

querellante o actor civil sea una tercera persona que trabaje a la par con el Ministerio Publico

al momento de acusar al imputado y a su vez probar bien sea el daño o su conexión con la

victima del proceso.

Víctor Máximo Charles Dunlop (1994) aclara que el Código Penal agrupa bajo la designación

de “Crímenes y delitos contra las personas” a las infracciones contra la vida y la salud,

además de aquellas que ofenden el honor, la consideración y la libertad individual. Es por ello

que se caracteriza como eminentemente físico el concepto de persona que la ley aquí tutela.

Aunque la protección de la persona en su vida o en su salud es la idea que prevalece, no

escapa al concepto de persona en el sentido querido por el legislador, el agravio puramente

moral que produce, por ejemplo, una difamación o una injuria que la ley incluye en el mismo

capítulo.

En ese orden de ideas es preciso tomar en cuenta que la víctima en sí misma no es solo la

persona que sufre el daño directo sino también de manera indirecta con relación a un hecho

concreto. Ya que la víctima de un asesinato por ejemplo sin duda alguna es el occiso, pero

bien los familiares directos y aquellos que prueben su relación con el mismo y los daños que

la muerte de esa persona le han ocasionado, puede constituirse en querellante o actor civil.

Doctrinarios como Daira Medina (2009) establecen que se considera al querellante como el

acusador privado, en ese sentido es preciso observar las disposiciones del artículo 85 del

Código Procesal Penal que expresamente plantea: “La víctima o su representante legal puede

constituirse como querellante, promover la acción penal y acusar en los términos y las

condiciones establecidas en este código..” Así los artículos 267 y 268 del Código Procesal

Penal disponen: “La querella es el acto por el cual las personas autorizadas por este código

promueven el proceso penal por acción pública o solicitan intervenir en el proceso ya iniciado

por el Ministerio Publico. La Querella se promueve por escrito ante el Ministerio Publico y

debe contener los datos mínimos siguientes:

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1) Los datos generales de identidad del querellante;

2) La denominación social, el domicilio y los datos personales de su representante legal

para el caso de las personas jurídicas;

3) El relato circunstancial del hecho, sus antecedentes, consecuencias conocidos, si es

posible, con la identificación de los autores, cómplices, perjudicados y testigos;

4) El detalle de los datos o elementos de prueba y la prueba documental o la indicación

del lugar donde se encuentra”.

De todo lo anterior se colige que el querellante puede hacer que se promueva la acción penal,

o sencillamente sumarse, como parte, en un proceso ya iniciado por el Ministerio Publico.

Regularmente las víctimas se constituyen en actores civiles para solicitar no solo que se

condene al imputado por los actos que comprometieron su responsabilidad penal con relación

al caso, sino también para recibir una indemnización por los daños que fueron ocasionados a

este a raíz de esos hechos. Buscando resarcir o como dicen algunos juristas retrotraer la

perdida, de acuerdo a la que sea a la que se ha visto compelida la víctima.

La víctima o quien haya recibido un daño, puede reclamar por ante los tribunales penales el

resarcimiento del mismo, mediante la interposición de una querella. Raul Goldstein (1993)

señala que el querellante es quien presenta la querella, quien es parte acusadora en el

proceso penal, por haberse solicitado por escrito, y en la forma debida, ante el Juez

competente, la represión de un delito de que hayan sido víctima el o los suyos; y aun

habiéndole afectado, si se trata de delito público, en que cabe ejercer la acción popular.

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Asimismo, Gil Miller puyo Jaramillo (1981), expresa que querellante es generalmente la

persona natural o la jurídica, legalmente representada, que haya sido sujeto pasivo de la

acción penal, a menos que la Ley determine otras a quienes les reconoce tal calidad, como el

Procurador General de la Nación en ciertos delitos que tienen un régimen especial; en los de

revelación de noticias relativas a descubrimientos, invenciones científicas o aplicaciones

industriales que deban permanecer en secreto; en los de calumnia e injuria, el cónyuge, los

ascendientes los descendientes y los hermanos, en caso de que falleciere el ofendido y en los

de rapto, el representante legal de la ofendida o quien compruebe un interés legítimo en su

protección y defensa.

Catedráticos como Ramón Montero, Juan Ramón Vásquez y Ramón Bdo. Poueriet (2005)

establecen que a través de la Constitución en partes civiles, es la forma en que sea efectiva la

reclamación de los daños recibidos por la víctima. Las personas naturales o jurídicas

perjudicadas en el delito, o sus sucesores, podrán ejercer la acción civil dentro del proceso

penal, constituyéndose parte civil. (…) Si la persona perjudicada no tuviere la libre

administración de sus bienes, se constituirá parte civil en la forma prescrita por la Ley para la

comparecencia en juicio de los incapaces. Además, quienes lleven la representación de la

parte civil en el proceso penal, deberán tener las calidades que les fije la ley para litigar en

causa propia o ajena, que no son otras que las de ser abogado inscrito, salvo las excepciones

autorizadas por la misma ley.

A su vez Freddy R. Mateo Calderon (2004) manifiesta que al permitírsele a la víctima pasar a

ser querellante del proceso, acusando en términos penales, se hace amplia justicia, pues en

el actual sistema de justicia tiene el abogado que representa la parte civil que limitarse

exclusivamente a probar los daños nacidos del hecho penal, sin poder pedir cuantía de la

sanción penal, que es lo que la mayoría de las veces le interesa a los familiares de un occiso

en el caso de un homicidio. Muchas veces una parte se constituye en parte civil, no tras dinero

de indemnización, pues no le interesa y en la mayoría de los casos el procesado carece

totalmente de recursos para garantizar la ejecución, en el aspecto civil de la sentencia que

declara su responsabilidad.

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Lamentablemente la República Dominicana no cuenta con una norma que establezca

básicamente los derechos y las garantías con las que cuentan las victimas en el proceso

penal, dejando la brecha para que sea el Derecho Comparado y el Derecho Internacional los

que centren las bases en las que se edifica la víctima y el papel que desempeña a lo largo del

proceso penal.

Ahora bien, no podemos dejar de lado el hecho de que doctrinarios del derecho están

conscientes de esta deficiencia con la que cuenta el ordenamiento y la normativa dominicana.

Abriéndole el paso a la creación de un Ley que regule no solo la protección y la garantía de

las víctima, sino además los testigos.

El anteproyecto de ley de atención y protección integral a víctimas, testigos y otros sujetos en

riesgo de la República Dominicana (S.F.) viene a ampliar el radio de protección a los testigos

del proceso penal y los sujetos en riesgo, definiéndolos como: “todos aquellos que siendo

víctimas, testigos o funcionarios del sistema de justicia que, a consecuencia de su

intervención en la investigación o en el proceso, o por su relación con los intervinientes, están

expuestos a una amenaza o un daño para su vida, integridad física, libertad, seguridad o

patrimonio”.

Concretiza, en el ámbito nacional, nuevos derechos contenidos en la Constitución y Tratados

Internacionales a favor de las víctimas de delitos, como son:

a) Ser informados oportunamente de los derechos reconocidos por la Constitución, los

Tratados Internacionales sobre derechos humanos, el Código Procesal Penal y las

demás leyes; así como su papel y alcance de su participación, el desarrollo

cronológico del proceso, la marcha de las actuaciones y la decisión de su causa;

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b) Recibir de forma gratuita, cuando sea necesario, los servicios de atención y protección

en el marco de legalidad, honestidad, lealtad, objetividad, profesionalismo, eficiencia y

con la máxima diligencia, respetando su dignidad e intimidad;

c) Contar con asistencia legal gratuita cuando carezca de los recursos económicos para

obtener la representación judicial de sus intereses; entre otros.

Sin duda alguna fue positiva la creación del anteproyecto de Ley, toda vez que el rumbo

tomado por la administración de justicia en la República Dominicana, de cara al nuevo

ordenamiento que demanda una sociedad en constante evolución, complejizada de manera

especial en el orden jurídico. Habrá de definir de cara al futuro, un abordaje especial,

sumamente diferenciador y del que no podrán abstraerse ninguno de los actores del Sistema

de Justicia Dominicano.

Sin duda la falta de conocimiento de las partes con relación a los derechos y las garantías con

las que cuentan en su calidad de víctima en el proceso penal, así como la Falta de recursos

del Estado para llevar a cabo estas medidasse producen en vista de que esta no es una de

las prioridades del Estado. Ya que este conlleva gastos que no están en el presupuestos, no

existen instituciones que lo lleven a cabo, más allá de la creada por el Ministerio Publico que

se enfoca en la protección de la víctima, una que otra casa de acogida e instituciones sin fines

de lucro que se han creado eventualmente por la necesidad, no existe personal suficiente y

falta de organización, dando como consecuencia que las medidas no se cumplan

eficientemente, las víctimas, en su mayora que no tengan un buen trato y a su vez incremente

el daño que se ha causado a la víctima, re victimizando la misma.

Básicamente se toma en cuenta la necesidad de regularización de los derechos y las

garantías de las victimas para no victimizar de manera secundaria a la persona a quien se le a

hecho el daño como lo establece Daniel Ernesto Pena Laerin (2014) cuando nos dice que esta

victimización secundaria se considere aún más negativa que la primaria: porque es el propio

sistema el que victimiza a quien se dirige al mismo solicitando justicia y protección, porque su

nocividad se añade a la derivada del delito, porque la víctima se siente especialmente

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frustrada en sus expectativas y, sobre todo, porque tal proceso afecta al prestigio del propio

sistema y condiciona negativamente la actitud de la víctima y del colectivo social respecto al

mismo.

En el año 2009 mediante la resolución 42, la Procuraduría General de la República creó la

Unidad de Protección a Víctimas y Testigos bajo el amparo de la Dirección Nacional de

Persecución del Narcotráfico y Criminalidad Compleja. Según artículo periodístico de Julia

Ramírez (2014), solo unas 20 personas forman parte del programa de protección de la

institución cada uno con particularidades diferentes.

Se han creado además instituciones como Servicio Nacional de Representación Legal de los

Derechos de la Victima (RELEVIC), institución sin fines de lucro. Creada mediante Resolución

No. 00012, de fecha seis (06) del mes de Marzo del año Dos Mil Siete (2007) emitida por la

Procuraduría General de la República, salvaguardando el Derecho con el que cuenta la

victima de encontrarse representada debidamente por un letrado del derecho, lo cual se

encuentra ligado al Derecho de la Defensa del Imputado en lo que respecta a la igualdad de

las partes.

Al tener las victimas la facilidad de contar con un abogado a lo largo del proceso sin

necesidad de pagarle con algo más que no sea información veraz para su propio caso ha

traído un avance significativo para el buen desenvolvimiento de los procesos penales.

La falta de recursos económicos y el desconocimiento de la norma por parte de la ciudadanía

han sido dos de las razones principales por las cuales las victimas no le dan curso a su

proceso, dando lugar a que las acusaciones presentadas por el acusador público no se

encuentren del todo fortalecidas, la acusación del acusador privado no exista y los Jueces se

vean en la posición de tener que fallar a favor de los imputados por falta de pruebas que

puedan destruir la presunción de inocencia que los reviste.

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Ahora bien, sin duda la concientización de los derechos y la creación de instituciones como

estas han permitido que se abra paso a que el procedimiento establecido en la Normativa

Penal se fortalezca con el paso de los anos y se lleve a cabo. Haciendo posible el

fortalecimiento de los Derechos y las Garantías con las que cuentan las víctimas y el

fomentando al buen desenvolvimiento de los procesos penales en los tribunales.

1.6. Principios fundamentales de Justicia para las víctimas y abuso del poder.

Así como lo establece la Constitución de la República Dominicana (2010, Enero) en su

artículo 68, la Constitución garantiza la efectividad de los derechos fundamentales, a través de

los mecanismos de tutela y protección, que ofrecen a la persona la posibilidad de obtener la

satisfacción de sus derechos, frente a los sujetos obligados o deudores de los mismos. Los

derechos fundamentales vinculan a todos los poderes públicos, los cuales deben garantizar su

efectividad en los términos establecidos por la Constitución y por la ley.

De igual manera así lo establece Catedrático Alvaro E. Márquez Cárdenas Ph. D, en su

artículo titulado “La Victimología Como Estudio. Redescubrimiento De La Víctima Para El

Proceso Penal” (2011), detallando los grandes pensadores, juristas y humanistas que se

ocuparon del tema que nos interesa, primero de la víctima y luego de los mecanismos de

justicia restaurativa, están: Hans Von Hentig, quien publicó en 1948 “El criminal y sus

víctimas” en Norteamérica y a Benjamín Mendhelshon en Rumania, quien por primera vez

utilizó el vocablo víctimología. Los siguen muchos tratadistas, entre ellos, Henry Ellenberguer

en Canadá, Lean Graven en Suiza, Stefen Shafer y Margery Fry en Inglaterra, quienes se han

encargado de hacer conocer la nueva disciplina y vienen organizando simposios y congresos

internacionales sobre la materia. En este tema es muy importante la Declaración de la

Organización de las Naciones Unidas (ONU) sobre “los principios fundamentales de justicia

para víctimas de delitos y abuso del poder” aprobada el 29 de noviembre de 1985, mediante la

cual se recomendó promover en todos los Estados miembros, la protección y los derechos de

las víctimas.

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En julio del año 2000 el Consejo Económico y Social de las Naciones Unidas aprobó el

documento “Aplicación de la Declaración sobre los Principios Fundamentales de Justicia para

las Víctimas de Delitos y Abuso de Poder” en donde se renueva la exhortación de adoptar

medidas adecuadas para dar vigencia a la declaración de 1985 y se fija el año 2002 como

plazo.

En la misma se exige a los Estados miembros desarrollar políticas que garanticen el acceso

de las víctimas a los servicios necesarios para su resarcimiento mental, físico y social,

además del respeto de sus derechos.

En el Tratado Internacional que tiene como tema principal el resguardo de los Derechos de las

Victimas frente al proceso penal y el abuso del poder se pueden puntualizar algunos principios

fundamentales que constituyen los pilares de este texto de ley. Los aspectos en los que se

basaron al momento de establecer los principios fueron los siguientes:

• Acceso a la justicia y trato justo

Las víctimas serán tratadas con compasión y respeto por su dignidad. Tendrán

derecho al acceso a los mecanismos de la justicia y a una pronta reparación del daño que

hayan sufrido, según lo dispuesto en la legislación nacional

• Resarcimiento

Los delincuentes o los terceros responsables de su conducta resarcirán

Equitativamente, cuando proceda, a las víctimas, sus familiares o las personas

a su cargo. Ese resarcimiento comprenderá la devolución de los bienes o el pago por los

daños o pérdidas sufridos, el reembolso de los gastos realizado como consecuencia de la

víctimización, la prestación de servicios o la restitución de derechos.

• Indemnización

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Cuando no sea suficiente la indemnización procedente del delincuente o de otras fuentes, los

Estados procurarán indemnizar financieramente:

a) A las víctimas de delitos que hayan sufrido importantes lesiones corporales

menoscabo de su salud física o mental como consecuencia de delitos graves;

b) A la familia, en particular a las personas a cargo, de las víctimas que hayan muerto

o hayan quedado física o mentalmente incapacitada como consecuencia de la victimización.

Se fomentará el establecimiento, el reforzamiento y la ampliación de fondo

nacionales para indemnizar a la víctima. Cuando proceda, también podrán establecer otros

fondos con el propósito, incluido los casos en los que el Estado de nacionalidad de la víctima

no esté en condiciones de indemnizarla por el daño sufrido

• Asistencia

Las víctimas recibirán la asistencia material, médica, sicológica y social que sea necesaria,

por conducto de los medios gubernamentales, voluntarios, comunitarios y autóctonos

Se informará a las víctimas de la disponibilidad de servicios sanitario y sociales y demás

asistencia pertinente, y se facilitará su acceso a ellos.

Se proporcionará al personal de policía, de justicia, de salud, de servicios sociales y de más

personal interesado, capacitación que lo haga receptivo a las necesidades de las víctimas y

directrices que garanticen una ayuda apropiada

y rápida.

Al proporcionar servicios y asistencia a las víctimas, se presentará atención a las que tengan

necesidades especiales por la índole de los daños sufridos

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No hay cabida a la duda con relación a la salvaguarda de los derechos de las Victimas en el

proceso penal, toda vez que se ha creado el Manuel de Justicia sobre el uso y aplicación de la

Declaración de Principios Básicos de Justicia para victimas de Delito y Abuso de poder donde

establece que en los sistemas de justicia tradicionales, las víctimas de la agresión

generalmente han encontrado apoyo y ayuda en su familia, aldea o tribu. La red social

informal atenúa el impacto de la victimización y ayuda a la víctima a recuperarse. Esta misma

red a menudo ayuda en la resolución del conflicto y en asegurar que cualquier decisión

tomada sea realmente implementada. Dentro de este contexto, se da por sentado que la

víctima (y sus familiares), el autor del delito (y sus familiares), y el grupo social entero

compartirán el peso de enfrentar el conflicto.

En muchas partes del mundo, con la creciente complejidad de la sociedad y la evolución de

sistemas de justicia, el Estado ha asumido gradualmente un rol dominante en el proceso de

justicia. Formas específicas de comportamiento son definidas por el Estado como delitos, los

cuales han llegado a ser vistos más como delitos contra el Estado que violaciones a los

derechos de las víctimas. El Estado finalmente se hizo cargo de la responsabilidad de

investigar el delito, la acusación del sospechoso, la adjudicación y el cumplimiento de una

decisión de condena.

Sin lugar a dudas a la víctima se le ha dado poco margen para la participación directa.

Aunque era a menudo la víctima quien denunciaba el delito a las autoridades, las decisiones

subsiguientes llegaron a hacerse más en función de los intereses del Estado y de la

comunidad que de los de la víctima.

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CAPÍTULO II- DERECHOS Y GARANTIAS DE LAS VICTIMAS EN LA

PROVINCIA DE SANTO DOMINGO

2.1. Recopilación de la información

A los fines de recopilar la información necesaria para establecer los derechos y las garantías

de las víctimas en el Despacho Penal de la Provincia de Santo Domingo fue preciso utilizar

entrevistas directas con los entes que forman parte del proceso penal, donde se destacan

jueces, fiscales, servidores judiciales y víctimas. Así como también los resultados de

investigaciones anteriores con relación a esta problemática, como son la salvaguarda o no de

los Derechos y las Garantías con las que cuentan las victimas en el proceso penal en la

Republica Dominicana, sin dejar de lado la investigación en otras fuentes entrevistas

realizadas con relación al tema en canales televisivos y libros y revistas de circulación

nacional que hablan de esta problemática.

Ahora bien, al momento de entrevistas a los actores del proceso como son las propias

víctimas, los fiscales, jueces y servidores judiciales en sentido amplio no podían abordarse de

la misma manera. Toda vez que cada uno de ellos, sobre todo la víctima, cuentan con

características y enfoques distintos con relación al tema en cuestión. Por lo que era preciso

que las preguntas que se le practicaran a los mismos estuviesen enfocadas en aspectos

distintos.

Se tuvo acceso además a videos relacionados con el tema, así como reportajes realizados

con relación a este, donde se puntualiza no solo la necesidad que se tiene de cambiar la

situación en la que se vive en los Tribunales, sino la manera en que se trata a las víctimas en

los Despachos Penales.

2.1.1. Características de la muestra.

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El total de las personas entrevistas varía según su calidad en el proceso. En lo que respecta a

los Jueces y Fiscales fueron entrevistados diez de cada una de las instituciones con diferentes

rangos de tiempo en ejercicio y de diferentes fases como con la investigación, etapa

preliminar, juicio, Corte de Apelación y Ejecución de Pena. Mientras que las víctimas, al

tratarse del punto central de la investigación se tomó una muestra de veinte personas.

Al momento de la encuesta a las víctimas del proceso penal, que son básicamente los actores

principales del tema que nos ocupa se les explico básicamente la razón por la cual se

realizada la misma, y se le puntualizo que sus identidades serian resguardadas para no crear

un nivel de desconfianza con relación a las respuestas que estos pudiesen emitir con relación

a su caso.

La primera etapa de la encuesta se enfocada con relación a la calidad de la persona

entrevistada, pudiendo este establecer si se trataba de la víctima directa del proceso, de un

familiar de la misma o de otra persona en particular que tuviese un vínculo con la misma razón

por la cual se encontraba en el Despacho Penal de la Provincia de Santo Domingo requiriendo

una información por parte de los Servidores Judiciales.

Más adelante al indicar estos si el delito fue consumado o no, se puede focalizar la magnitud

del daño causado. Y cuando se puntualizó la etapa del proceso en la que se encontraban,

bien sea la investigativa, procedimiento intermedio, juicio de fondo, recurso de apelación o

bien la etapa de la ejecución de la pena, se podría establecer un porcentaje de los tramites

que hasta el momento la victima debió haber hecho para dar curso al mismo.

Por medio de la edad y el sexo de la víctima, así como su nivel académico alcanzado y su

ocupación se puede tener una amplia idea de la persona a quien va dirigida la información por

parte de los servidores judiciales, e incluso si esto incluye o no en el trato por parte de los

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fiscales e incluso de aquellos que trabajan directamente con la Procuraduría Fiscal de la

Provincia de Santo Domingo.

Otra de las preguntas que se puntualizaron a las víctimas era una proporción del gasto en el

que ha incurrido como parte del proceso. Dícese en relación a los pasajes para trasportarse

de su residencia a las oficinas de los Fiscales Investigadores o para dirigirse por ante el

Tribunal, así como la comida y otros gastos a lo largo de lo que han podido vivir de su

proceso.

Se puntualizó además si estos conocían de alguna Oficina Nacional que se enfocara

básicamente en la victima, estableciendo su nombre en caso de que así fuera. Además de

preguntarle si le han informado de sus derechos como víctima, si sabe de qué cuenta con

derechos como víctima de un delito, teniendo que establecer cuáles son en caso de responder

de manera positiva.

Hablando ya básicamente del caso se le pregunto a la victima si consideraba que el Fiscal le

ha dado participación a lo largo de la investigación de su caso, como se siente con el trato de

su abogado, en caso de tratarse de un abogado miembro del Servicio Nacional de Protección

Legal de la Victima, si se siente o no seguro de continuar con su proceso y por qué, Cómo

entiende que es tratado por el personal que labora en el Despacho Penal de la Provincia de

Santo Domingo y porqué.

Por otro lado se les pregunto si en algún momento les fue brindada asistencia para obtener

resarcimiento por parte del delincuente por las pérdidas financieras que sufrió a causa del

delito, si tuvo la oportunidad de hacer aportes antes de que se tomaran decisiones sobre el

procedimiento en su caso y si entiende de que el mismo fue notificado acerca de la

información importante pertinente de su caso.

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De manera que de las preguntas establecidas con relación a las víctimas se mostraba no solo

parte del perfil de estos, en vista de que establecía su edad, su relación con el proceso, su

nivel de estudios, profesión y demás. Sino también que se puntualizaban algunos aspectos

básicos del caso como lo es si fue consumado o no, la etapa del proceso en la que se

encuentran y otras preguntas que puntualizan la percepción que la persona entrevistada tiene

de su caso y la manera en la que la misma se siente con relación al trato que se le ha

brindado a lo largo del caso por ante las oficinas del Estado pertinentes.

Fiscales y Jueces

Hablando entonces de la entrevista para ser aplicada a Fiscales y Jueces esta tuvo como

objetivo medir la eficiencia y la calidad de los servicios públicos de atención a las víctimas a

partir de la percepción de los Jueces y Fiscales en el Departamento Judicial de Santo

Domingo entre los años 2013-2014. Estableciendo además a estos servidores judiciales que

la encuesta es anónima. La información suministrada será utilizada exclusivamente con fines

académicos.

La primera etapa era tomar conocimiento de si el entrevistado de trataba de un Juez o de un

Fiscal, así como el tiempo que tiene ejerciendo su profesión. Toda vez que existen algunos

conocimientos adquiridos que solo pueden llegar con el paso del tiempo, de manera que las

respuestas dadas por esos servidores se apegaban básicamente en el día a día de su labor.

Lo siguiente era establecer si los mismos consideraban los derechos de las víctimas del

proceso penal se encuentran resguardados por el Estado y sus instituciones, como

categorizaban el trato de las víctimas a lo largo de las fases, donde podían manifestar si lo

consideraban regular, deficiente, bueno o excelente y Porqué. Teniendo estos la oportunidad

de puntualizar los aspectos positivos o negativos que ellos consideren de ese trato.

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Los entrevistados debían manifestar si entendían que instituciones como el Servicio Nacional

de Victimas y el Servicio Nacional de Representación Legal de la Victima, por mencionar

algunas, están realizando un buen trabajo a nivel nacional, así como además su perspectiva

del servicio a las víctimas como usuarios del Despacho Penal de la Provincia de Santo

Domingo y Cómo puede mejorar desde su humilde perspectiva.

Sin duda alguna las preguntas dirigidas a los Jueces y Fiscales no solo englobaban aspectos

básicos de su persona, como lo es su calidad sino también el tiempo con el que cuenta en el

ejercicio de sus funciones, estableciendo así que lo que establecieron en lo adelante se

encontraba plasmado en la máxima de la experiencia y no en el conocimiento adquirido por

medio de algún libro o publicación del tema.

2.2. Análisis de los datos

Luego de recopilar la información con relación al trato de las víctimas a la luz de sus derechos

y garantías en el proceso penal se pudo verificar la realidad que viven miles de personas que

fungen como víctimas en los procesos penales de la República Dominicana, específicamente

el Despacho Penal de la Provincia de Santo Domingo.

A pesar de que fueron puntualizadas varias preguntas tanto a las víctimas como a los

servidores judiciales, entre ellos básicamente Jueces y fiscales la información obtenida se

fragmento en el trato a las víctimas por parte de los servidores judiciales, donde se enmarcan

las instituciones que trabajan para el fortalecimiento y resguardo de los Derechos y las

Garantías con las que cuentan las víctimas, la manera en la que el trabajo de estas

instituciones se encuentra permeado por el desconocimientos de la victimas de su existencia,

así como la manera en la que las víctimas se sienten con relación a los actores del proceso a

lo largo de cada etapa. Sin dejar de lado la imagen con la que estas instituciones cuentan

frente a los Jueces y los Fiscales.

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Por otro lado se puntualizó el trato que se le da a las víctimas en lo que respecta al Despacho

Penal de la Provincia de Santo Domingo. Tomando concretamente las vivencias de las

víctimas en si mismas, la manera en la que lo ven los Jueces y Fiscales visto desde afuera,

así como las posibles herramientas que el Estado puede tener a la mano para corregir este

tipo de situaciones que van en desmedro con los Derechos y las Garantías con las que

cuentan las Victimas.

En lo que respecta a las victimas entrevistadas se pudo verificar que la mayoría de las

personas que se dirigen a los Tribunales son las propias víctimas o familiares directos de

ellos, toda vez que 6 de 10 de ellos figuran como víctimas directas del caso. Siendo muy

pocos los casos, solo 4 de 10, en los que particulares s apersonan a buscar información de

cualquier índole con relación a un caso.

En vista de esto, tomando en cuenta que un promedio mayor de crímenes fueron

consumados, 8 de 10, de manera que el trato que se le da a esos usuarios debe ser más

especial. Ya que para nadie es un secreto que cada episodio como estos deja marcas en la

vida de las personas que han sido víctimas y son muy pocos los casos, para no puntualizar

ninguno, en los que estos reciben ayuda psicológica.

En este mismo orden es preciso recalcar que instituciones como la Dirección de Niñez,

Adolescencia y Familia, la cual forma parte del Poder Judicial, también conocida como

Cámara Gessel1, tiene como enfoque principal la entrevista a niños, niñas y adolescentes que

han sido víctimas o que han presenciado algún ilícito penal en la generalidad de los casos

remite no solo a los niños sino a sus padres o tutores directos a que reciban ayuda psicológica

para superar ambos este tipo de traumas.

1Centro de Entrevistas especializado, creado por el Poder Judicial que se enfoca en entrevistas a niños, niñas y

adolescentes que forman parte de procesos penales abiertos en los cuales estos cuentan con la calidad de víctimas o

testigos, en razón de que a los fines de preservar los Derechos de estos por ser vulnerables con relación a los

adultos no pueden contar con el mismo trato de las personas mayores de edad.

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En lo que respecta a la etapa del proceso en el que viven, sin duda alguna hHHHa quedado

demostrado que en la generalidad de los casos las víctimas tienen más contacto con los

tribunales y las oficinas de la Fiscalía cuando el proceso de encuentra en la etapa de

investigación. Dicho en palabras coloquiales, cuando “la papa está caliente”. Y es que es

precisamente en esta etapa en la que la participación de la víctima debe ser más activa, en

vista de que el aporte o no de una prueba puede significar la dirección de un caso.

La generalidad de los casos, básicamente 9 de 10, se puntualiza que aquellos procesos que

cuentan con víctimas que le dan un verdadero seguimiento a sus procesos y que trabajan a la

par con el fiscal investigador son más propensos de tener un auto de apertura a juicio, en vista

de que la recopilación de las pruebas es mucho más amplia. A diferencia de aquellos casos

que solo se centran en el trabajo del fiscal investigador.

Viéndolo desde el punto de vista procesal si bien el Código Penal establece etapas para la

introducción de pruebas, el Juez de la Instrucción, como fase intermedia hace de “colador” de

pruebas, donde el mismo va a probar si estas fueron o no tomadas de manera licita y

establecerá por medio de la audiencia preliminar si las mismas son acogidas o no.

Tal como lo establece el Magistrado Yoaldo Hernández Perera (2011), La fase intermediaria

está integrada por los actos conclusivos y la audiencia preliminar. El acto conclusivo más

frecuente es la acusación. Y ya en la audiencia preliminar se hace una especia de juicio a la

acusación. En caso de que el juez de la instrucción determine que hay pruebas suficientes

para apoderar al Juez de fondo, dicta auto de apertura a juicio, que no es apelable; y si estima

que la prueba recaudada durante la fase investigativa no es suficiente, entonces dicta un auto

de no ha lugar, que si es apelable ante la Corte de Apelación Penal.

En la audiencia preliminar, a decir de algunos autores, el juez debe estar siempre presto a

cualquiera de vías alternativas de resolución de conflicto, a fin de reservar la fase de juicio

para casos que sean irremediablemente controversiales. En vista de que en virtud del artículo

73 del Código Procesal Penal, le corresponde a los jueces de la Instrucción resolver todas las

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cuestiones en las que la Ley requiera la intervención de un juez durante el procedimiento

preparatorio; dirigir la audiencia preliminar; dictar resoluciones pertinentes y dictar sentencia

conforme a las reglas del procedimiento abreviado.

Hablando entonces de la Resolución Alterna de Conflictos es muy poco común que se den

este tipo de situaciones en casos en los que la víctima del proceso no sea el Estado

dominicano, propiamente. Sin embargo en ocasiones cuando la pena a ser impuesta al

imputado no pasa de cinco años y el hecho no se trata de algo grave puede llevarse a cabo.

Tal como es el caso de una de las personas que fueron entrevistadas que estableció que no lo

dará curso al proceso en vista de que ha llegado a un acuerdo con su agresor.

Habría que estudiar el proceso en si mismo para verificar si se llevó a cabo un acuerdo formal,

y la misma desistió del proceso, o simplemente se hizo un acuerdo fuera de los tribunales. Ya

que, de acuerdo al Juez de la Instrucción apoderado, y del caso en que se trate, aunque se

tenga un documento por escrito donde la parte que figura como víctima del proceso es motivo

de aplazamiento de audiencias preliminar citar a esa persona para que establezca frente al

tribunal de manera expresa lo que establece el documento de manera tácita. Y lo mismo

sucede en Tribunales de Primera Instancia.

En lo que respecta a las entrevistas practicadas para llevar a cabo esta investigación se a

podido establecer que van de la mano con aquellas que se diligencias de manera

administrativa en los tribunales en vista de que la mayoría de las víctimas que fueron

entrevistadas oscilan entre los 18 y 29 años y las mismas son mujeres.

Sin duda alguna la falta de información es uno de los mayores males que aqueja a las

Victimas de los procesos, toda vez que los propios representantes de la Procuraduría Fiscal

de la Provincia de Santo Domingo que trabajan directamente con el Departamento de

Representación de las Víctimas tienen personas que se encargan de ir detrás de las víctimas,

literalmente, y orientarlos con relación a los pasos que deben dar para darle continuidad al

proceso y las herramientas que le pone a mano el Estado para que esto sea posible.

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Desde el momento mismo en que la víctima se apersona a una oficina de la Procuraduría

Fiscal de la Provincia de Santo Domingo, por ejemplo aquella que se encarga de violencia

genero e intrafamiliar está en manos de la psicóloga, que es uno de los primeros entes del

Estado que tiene un contacto directo con la víctima, de precisarle los pormenores del proceso

y la manera en la que esta puede actuar.

Si se da el caso de que la persona es víctima por ejemplo de un robo o de alguna otra acción

este se dirige por ante el Destacamento de la Policía Nacional más cercano a su localidad

para que las autoridades tomen cartas en el asunto.

Sin embargo, poco importa el lugar donde se parta con relación al proceso, siempre y cuando

siga el curso adecuado a lo largo de las demás etapas y las victimas se sientan a gusto con

relación a la manera en la que están siendo tratadas por parte de los servidores judiciales,

toda vez que son el punto focal y a su vez más vulnerable.

Lo poco que se sabe de este tipo de instituciones que otorgan ayuda a las victimas está en

manos de aquellos que se vinculan de manera directa con ellas o victimas que por propia

investigación han caído con su paradero y les han sacado provecho.

Ahora bien, este no es el único factor que influye en el buen o mal funcionamiento del proceso

con relación a las víctimas. También influye la dejadez de los servidores judiciales que no se

dan al ciento por uno en lo que hacen.

Al momento del legislador establecer la norma y ponderarla función de cada uno de los

actores del proceso no estableció solo lo que debía o no hacer, sino que se dejó claro que

todos trabajarían de una forma u otra para restablecer el orden público y la seguridad social y

esto no es algo que pueda ser realizado por una sola parte del sistema, sino que debe ser el

eje en el que se fundamenten todas y cada una de las actuaciones del mismo.

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2.3. Trato a las Victimas de los procesos penales por parte de los servidores judiciales

Tanto las victimas como los infractores del proceso deben tener interacción, en un momento

dado, con servidores judiciales que, como representantes del Estado, deben velar no solo por

el buen funcionamiento del proceso en si mismo sino por la preservación y el respeto de los

derechos y las garantías con las que cuenta cada ciudadano.

Sin embargo el trato de la víctima no solo se ve permeado por las situaciones que puedan

suscitarse a lo largo del proceso sino incluso por el medio en el que se desenvuelven, así

como la percepción de la sociedad con relación a este.

Bien así lo dijo Eduardo Jorge Prats (2011) cuando estableció que la víctima, expulsada del

proceso penal a finales del siglo XVIII, a fin de que el Estado, desterrando toda idea de odio o

venganza contra el delincuente, propia de la era de la venganza privada donde cada quien

tomaba la justicia en sus manos, monopolizase la reacción penal, hoy regresa, de la mano de

los grupos de las víctimas y de los colectivos a ellas vinculados, encabezando una lucha

contra las garantías del imputado en la que, bajo la lógica del todo o nada, cualquier

consideración de los derechos del victimario es percibida como una desconsideración de las

víctimas. Se vive así en una ola de exasperación punitiva y de encarnizamiento penal,

propiciada por los lobbys de víctimas y unos medios de comunicación muchas veces

propensos a seleccionar los mensajes, descontextualizar los sucesos, celebrar juicios

paralélelos, dedicarse a la contaminación informática, dramatizar morbosamente crínemeles

repugnantes pero infrecuentes y crear una percepción colectiva de inseguridad ciudadano,

que no responde ni a las estadísticas criminales ni a la realidad del delito.

Las víctimas, al ser el lado más vulnerable del proceso a lo largo de cada etapa deben tener

contacto directo no solo con los representantes de la Procuraduría Fiscal en el Departamento

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de Atención a la Victima u Oficina de la Fiscalía correspondiente a la Investigación del caso

sino también con los distintos tribunales que conozcan paso a paso el destino de su caso.

La Licda. Paola Cruz Vargas (2008) estaba en lo cierto cuando estableció que dentro de las

tantas preocupaciones que acarrean a las victimas surgen los denominados “movimientos de

asistencia a las víctimas” que en el terreno de lo privado, se concentraran en la constitución

de asociaciones tales como el PACAM, con una finalidad no solo integradora de

reivindicaciones que puedan resultar comunes, sino también para prestar información y el

apoyo necesario a los afectados por tales infracciones delictivas.

Asimismo, en el ámbito institucional se va consolidando paulatinamente en una sucesiva

creación de “Servicios de Asistencia a las Victimas”, vinculados o próximos, en general a los

órganos jurisdiccionales, contando con la colaboración en ocasiones, del protagonismo, de

otras instituciones nacionales e internacionales.

Según la entrevista de los Jueces y Fiscales, como servidores Judiciales, se evidencia que la

generalidad del caso es que Instituciones como el Servicio Nacional de Representación Legal

de los Derechos de las Victimas no se encuentran trabajando arduamente por el buen

desenvolvimiento de su trabajo, no tanto porque no cuenten con la disposición de hacerlo,

sino porque no cuentan con las herramientas necesarias, tal como se ha determinado en su

desenvolvimiento diario a los largo de los últimos años.

Al menos el cincuenta por ciento de los servidores judiciales que fueron entrevistados

entienden que hasta tanto el Estado no disponga de un ejército de profesionales del derecho

que tomen la iniciativa para formar parte de este tipo de mecanismos, y que se empoderen y

trabajan a la par en búsqueda del fortalecimiento de instituciones como esta, los Derechos y

las Garantías con los que cuentan las víctimas no podrán ser resguardados en la práctica.

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Establecen básicamente que las oficinas creadas hasta el momento no da abasto en razón de

la cantidad de casos que se presentan día a día en las oficinas especializadas de la

Procuraduría Fiscal, y al ser una cantidad mínima de abogados los que forman parte de estas

no le dan el seguimiento necesario a los procesos en los tribunales penales correspondientes.

Ahora bien, Seis de los Fiscales entrevistados puntualizan que si bien estas instituciones no

cuentan con la cantidad de letrados del derecho suficiente, la creación de la Unidad de

Atención a las Victimas en las diferentes oficinal de la Procuraduría Fiscal de la Provincia de

Santo Domingo, como lo son la que se encuentra en alma Rosa Primera, en Invivienda y en el

propio Palacio de Justicia de la Charles de Gaulle le han dado una respuesta inmediata a las

víctimas que se apersonan a las oficinas y han permitido de esa manera que se progrese de

una manera significativa con relación a los casos que se investigan y se llevan por ante los

tribunales.

Para nadie es un secreto que, en ocasiones, el abogado adscrito a ese tipo de instituciones

tiene más apego a la Victima porque sea ella misma quien movilice que eso suceda y no

porque estos tengan la disponibilidad o las herramientas para que sea de esa manera.

Sin embargo es preciso señalar que “sin apoyo del Estado y sin Recursos económicos” son

dos de las razones que más frecuente entre los entrevistados cuando se le pregunta por la

manera en la que servidores judiciales como Jueces y Fiscales califican el trabajo de

instituciones como el Servicio Nacional de Representación Legal de los Derechos de la

Victima.

Es entonces cuando entra al juego el tema de la cantidad de abogados adscritos a la

institución. Al igual que la cantidad de Defensores Públicos Adscritos a la Oficina Nacional de

la Defensoría Pública, que se encargan básicamente de Defender a los imputados. La

Cantidad de letrados adscritos a la Oficina del Servicio Nacional de Representación Legal de

los Derechos de La Victima es deprimente con relación a la necesidad con la que cuenta el

Estado en ese sentido.

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Figura No. 1.

Fuente: Elaboración propia.

Fiscales Investigadores han establecido que cuando las victimas cuentan con el apoyo de

abogados adscritos a esa institución no solo tienen un mayor dominio de lo que están

haciendo, sino también que aportan de manera significativa a la Investigación de los Fiscales

asignados al caso.

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Pero se debe tomar en cuenta que el trabajo que están realizando es regular porque no

cuentan con recursos. Otros establecen que es bueno pero cuentan con falta de personal

haciendo que el trabajo que brindan no sea suficiente. Cuatro de ellos establecen que es

bueno pero que puede mejorar con el buen uso de herramientas que permitan que eso

suceda, mientras que otros seis establecen que es deficiente.

Sin embargo existe un problema que va mucho más allá del espacio físico de las oficinas o de

la poca cantidad de letrados disponibles para representar a las victimas penales de manera

gratuita y es el desconocimiento de la existencia de este tipo de entidades.

A pesar de que existen actualmente instituciones que brindar este tipo de ayuda a las

víctimas, es un dato preocupante el que arrojaron dos preguntas de las que se realizaron a las

víctimas en su encuesta. Las cuales se enfocaban por un lado en el conocimiento que estos

tenían de los derechos con los que contaban en su calidad de víctimas y de si sabían de la

existencia de instituciones que trabajen directamente para estos de manera gratuita. Ya que

solo dos de Veinte personas entrevistadas tenían conocimiento de la existencia de este tipo

de lugares. Tratándose además de personas que actualmente se encuentran representados

por estos abogados del Estado.

Uno de los representantes de la judicatura fue claro al establecer que instituciones como el

Servicio Nacional de Representación Legal de los Derechos de la Victima no se encuentran

haciendo un buen trabajo a nivel nacional. Estas son instituciones poco conocidas en algunos

municipios y provincias del interior. En ocasiones las víctimas no conocen la existencia de

estas instituciones a su favor. En los lugares donde estas instituciones funcionan hacen un

buen trabajo, más le resta la capacidad para abarcar la demanda a nivel nacional. Por su

parte otro afirma que si está haciendo un buen trabajo ya que se busca el desarrollo del

proceso buscando la igualdad entre las partes.

Por su parte Fiscales entrevistados establecen que este tipo de instituciones no están

haciendo un buen trabajo en razón de que no cuentan con los recursos, el presupuesto o la

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cantidad de personas suficientes. Mientras que otros por su parte establecen que aun a pesar

de las deficiencias con las que cuentan están haciendo un buen trabajo.

La realidad que viven las victimas que se encuentran dentro de la demarcación del Despacho

Penal de la Provincia de Santo Domingo, es que viven en algunos de los sectores más pobres

de la capital, dando lugar a que muchos de estos no le den larga al proceso no tanto porque

busquen justicia por sus manos, sino más bien porque no cuenten con la posibilidad

económica de seguir adelante con este.

El propio desconocimiento que establecen mas de mitad de las victimas entrevistadas con

relación a sus derechos demuestra además que si como víctima no sabe que cuenta con

derechos, debo suponer que no cuento con instituciones que velen por el resguardo de ellos.

Figura No. 2.

Fuente: Elaboración Propia

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Sin duda alguna los datos arrojados en la investigación con relación al conocimiento o no de

los Derechos con los que cuentan las victimas es preocupante. Ya que solo una de las

personas que fueron entrevistadas no tienen conocimiento de que cuentan con Derechos a lo

largo del proceso en que se ven envueltos.

Ahora bien, en que se centra ese desconocimiento de los usuarios del Sistema de sus

derechos y de la existencia de esas instituciones?. Es que acaso en las escuelas y en los

diferentes centros de estudio a lo largo del país no se están puntualizando aspectos básicos

que todo ciudadano debe tener?.

Doctrinarios, letrados del derecho y servidores judiciales han establecido siempre la

importancia con la que cuenta brindar clases básicas de derecho en las diferentes fases de la

educación dominicana. No tanto para cumplir con requisitos del Ministerio de Educación o el

Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología, sino para salvaguardar a aquellos

que son el eje central del ordenamiento jurídico en si mismo que no son más que los mismos

usuarios.

La implementación del Código Procesal Penal trajo consigo derechos que no se encontraban

consagrados en el antiguo ordenamiento procesal y es precisamente esta falta de publicidad

lo que hace que aquellos que son víctimas no tienen conocimiento de estos.

Ahora bien, es preciso tomar este problema de una manera seria, en vista de que nada vale

que los Derechos existan si las personas que conforman la sociedad no tienen conocimientos

de ellos.

Por lo establecido anteriormente se puede establecer que los abogados de la defensa tienen a

su mano herramientas para que el proceso sea favorable para su representado ya que sin

víctima y sin pruebas no existe proceso. Pero esto no es algo que puede olvidarse por ningún

Juez que tenga en sus manos un proceso que cuente con una víctima que no sea el Estado

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Dominicano, como es el caso de procesos de Drogas y Sustancias controladas con relación a

la Ley 50-88.

Si los usuarios tuviesen el conocimiento de los derechos con los que cuentan a lo largo de

todo el proceso en el que forman parte el desenvolvimiento de las Instituciones fuera mejor.

Esto fomentaría la creación de otras instituciones y fortalecería las ya existentes.

Sin embargo, no se trata solo de que la institución exista, sino que hagan su trabajo de la

manera debida. De manera general los Jueces Fiscales de la Provincia de Santo Domingo

que formaron parte de la Investigación coinciden en que el trabajo que instituciones como el

Servicio Nacional de las Victimas y el Servicio Nacional de Representación Legal de los

Derechos de las Victimas están haciendo es muy pobre con relación a como debería ser en

vista de la responsabilidad que cargan sobre sus hombros.

Ha quedado establecido que no existe conocimiento de la existencia de este tipo de

instituciones de parte de las víctimas y falta de promoción de los servidores. Así como

además que el servicio de calidad se ha permeado por la falta de recursos y la falta de

personal.

Sin embargo, de qué manera están trabajando las instituciones?. Un grupo considerable de

Fiscales han establecido que instituciones como el Servicio Nacional de las Victimas,

dependencia de la Procuraduría, se encuentran haciendo un trabajo eficiente y eficaz

apegados cien por ciento a lo que establece el ordenamiento. Lo que queda es esclarecer

donde se encuentra la debilidad.

Se puede dar el caso de que aquellos Fiscales que han establecido que se está haciendo un

trabajo excelente en el Servicio Nacional de la Victima no reconozcan la falta que existe, por

tratarse de una Institución que forma parte de su estructura. Pero algo si debe tomarse en

cuenta: si existiera un trato de esta magnitud no fueran uno ni dos aquellos que preferirían

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abogados que formaran parte del Servicio Nacional de Representación Legal de los Derechos

de las victimas no solo porque les brindarían el apoyo desde el principio, sino también porque

esto sería un alivio a su bolsillo al no verse en la posición de tener que pagarles. Y eso es

algo que no sucede en la generalidad de los casos.

Una de las razones por las cuales fue creado el Servicio Nacional de las Victimas fue de darle

un seguimiento constante a las victimas de los procesos penales, ponerlos en conocimiento

de sus Derechos y darles a estos la oportunidad de conocer más a fondo los aspectos

formales del Derecho que deben tomar en cuenta para seguir adelante a lo largo de cada

etapa.

Queda en manos de esta institución además, referir a las víctimas a cualquier otra institución

que pueda ser de su ayuda como lo son las casas de acogida en caso de ser víctimas que

tienen una relación estrecha con sus agresores y no tienen seguridad al permanecer en el

mismo lugar que ellos y al Servicio Nacional de Representación Legal de los Derechos de las

Victimas para que las mismas sean asistidas por un letrado del Derecho de manera gratuita.

Ahora bien, el aspecto económico no es el único tema que influye de manera significativa para

el seguimiento o no de un proceso penal como así lo establece la Ley en los Tribunales, hay

que tomar en cuenta otros factores.

Si bien es cierto que las victimas que se encuentran asistidas por un abogado de oficio son

más propensas a continuar el proceso, no menos cierto es que estas deben sentirse seguras

con relación a continuar o no. Y esa seguridad no solo se la brinda el hecho de estar

respaldado por un abogado, sino también por la actitud que le brinde el fiscal investigador y la

manera en que se desenvuelva cada etapa.

El fomento a la creación de la Ley que protege a las Víctimas y Testigos del proceso penal no

solo ha sido por la creciente ola de crímenes cometidos en contra de victimas que han dejado

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de lado su proceso, o que bien han continuado el proceso sin tener ningún tipo de protección

con relación a su agresor, sino también por el buen desenvolvimiento del proceso en sí

mismo.

Para nadie es un secreto que existen muchas personas en calidad de testigos que lo piensan

varias veces antes de subir a un estrado y establecer la manera en la que ocurrió tal o cual

hecho por miedo a lo que les pueda ocurrir luego de ir a ese tribunal especifico a declarar.

En ese mismo orden, se han visto casos de victimas que no confían en la Justicia que se da

en los tribunales Penales y prefieren “dejar las cosas como están” y no darle rienda al caso en

cada una de sus fases.

Sin embargo, es grato verificar que todas las personas que sirvieron como entrevistados en

calidad de víctimas o familiares directos de las víctimas se sienten seguras de continuar con

su proceso aun a pesar de todo pronóstico. Permitiendo así que las pruebas hablen por si

solas.

En ocasiones muy pocas personas se percatan de que las víctimas o los familiares directos de

estos que se constituyen en querellantes del proceso son aquellos que han sufrido del delito y

dejan de lado el hecho de que ellos son precisamente los primeros en querer esa justicia de la

que mucho hablan los libros.

Ahora bien, no se puede dejar de lado que lo que hagan o no las victimas para darle curso

adecuado a su proceso influirá de manera significativa con el conocimiento que tema, que

hHHHa quedado demostrado que es muy poco y la calidad del servicio que se le brinde por

parte de los servidores judiciales.

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2.2. Fortalezas y debilidades del servicio de atención a los usuarios de la Provincia de

Santo Domingo.

Para estudiar la problemática con la que cuenta el Despacho Penal de la Provincia de Santo

Domingo existen algunos aspectos que no pueden dejarse de lado como son el espacio físico,

la demarcación territorial con la que trabaja, la manera en la que está organizado el

Despacho, así como los aspectos positivos y negativos con los que cuenta el concepto de las

Secretaria Común en un tribunal de este tipo.

En la Avenida Charles de Gaulle número 27 se encuentra el Palacio de Justicia de la

Provincia de Santo Domingo, en el cual comparten edificio la Procuraduría Fiscal de la

Provincia de Santo Domingo, la Oficina Nacional de la Defensa Publica de Santo Domingo y la

Secretaria General del Despacho Penal de la Provincia de Santo Domingo, conformada

además por la Oficina Nacional de Servicios de Atención Permanente.

Según así lo establece la organización del Poder Judicial que se constituye por Distritos

Judiciales y Departamentos Judiciales se puede verificar que el Despacho Penal de la

Provincia de Santo Domingo tiene a su cargo el Distrito Judicial de Santo Domingo, que

comprenden cinco tribunales de los Juzgados de la Instrucción, dos salas unipersonales y dos

tribunales colegiados. Además del Departamento Judicial de Santo Domingo donde sobresale

el Tribunal de la Ejecución de la Pena del Departamento Judicial de Santo Domingo, quien

tiene a su cargo la ejecución de las Sentencias de todos los tribunales que se encuentran en

el Departamento y la Cámara Penal de la Corte de Apelación que por igual debe darle

respuesta a los recursos de las decisiones emitidas en el Departamento Judicial de Santo

Domingo.

En ese orden de ideas, a simple vista seria sencillo decir que una persona que cuente con un

conflicto legal que resida en el Municipio Guerra se dirija a la Provincia de Santo Domingo

para encontrar una respuesta. Sin embargo en la práctica, cuando se ve el trabajo con el que

cuenta el Despacho Penal de la Provincia de Santo Domingo con relación a otros Distritos o

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Departamentos Judiciales que forman parte del Poder Judicial es cuesta arriba pensar que el

trato que se le dará a los usuarios y a los actores del sistema será excelente.

Fiscales, Jueces y Victimas son contestes cuando se establece que el Despacho Penal de la

Provincia de Santo Domingo cuenta con una verdadera necesidad de cambio y de nuevas

brisas para el buen funcionamiento de su estructura con el paso de los anos.

Viendo entonces el punto de vista de Servidores Judiciales como los Jueces y Fiscales estos

mismos establecen que el trato que se le da a las Victimas en las distintas fases del proceso

es totalmente deficiente y regular.

Figura No. 3.

Fuente: Elaboración Propia.

Es penoso sin duda alguna que ni uno de los servidores judiciales, entre jueces y fiscales

establezcan que el servicio que se le brinda a las víctimas a lo largo de las distintas etapas es

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excelente, ya que lo que se busca es precisamente entregarle lo mejor a los servidores

judiciales.

En ese mismo orden, es igual de grave que solo cinco de los veinte que fueron entrevistados

establecieron que es bueno y todos los demás establecieron que es regular y deficiente.

Algunos de los Jueces que fueron entrevistados establecen que es regular por la falta de

recursos y por la cantidad de trabajo que existe, mientras que otros establecen que es

deficiente por la ausencia que existe del conocimiento de las víctimas de sus derechos. Si las

víctimas no tienen conocimiento de sus derechos no exigirán que las Instituciones públicas lo

respeten.

Los aspectos positivos son tan pequeños que no se vislumbran tan fuertemente como los

negativos en lo que respecta no solo al trato de los usuarios de este Despacho Penal sino

también por las herramientas con las que los Servidores Judiciales cuentan o no para realizar

sus labores diarias.

Por un lado tenemos a los Fiscales que puntualizan que sin duda alguna si los servidores

judiciales trabajaran unidos se llevara a cabo un mejor trabajo. Es por ello que instituciones

como la Escuela Nacional de la Judicatura esta capacitando a los Servidores Judiciales y le

está dando los conocimientos básicos del trabajo en equipo, la cooperación y el apego

institucional, fomentando de esa manera el buen desenvolvimiento de su trabajo diario.

La Procuraduría Fiscal de la Provincia de Santo Domingo por su parte esta readecuando su

estructura y le está dando la oportunidad a los Fiscales e investigadores que trabajan

directamente con estos se encuentren en nuevas oficinas ubicadas en Gaphre, y no en el

Palacio de Justicia de Santo Domingo, dándoles la oportunidad de organizarse de una mejor

manera y contar con un área de trabajo acorde a sus necesidad.

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En ese mismo orden, es por ello que Fiscales y Jueces han establecido que una de las

maneras en las que el trabajo de los Servidores Judiciales del Despacho Penal de la Provincia

de Santo Domingo es readecuándolos en un lugar de trabajo con mejores condiciones y

ampliando el presupuesto. Haciendo así que los mismos no solo cuenten con el espacio físico

necesario sino además con la remuneración económica de acuerdo a su desenvolvimiento

diario debido a la carga de trabajo con la que cuentan.

Un Fiscal y Un Juez establecieron que no se trata solo de la edificación con la que cuentan,

sino además estimular a que los usuarios tomen conocimiento de las instituciones que existen

actualmente que se encuentran trabajando para su bienestar a lo largo del proceso sino

también la guía para que estos puedan manejarse acorde a su situación legal y procesal.

Actualmente en el Despacho Penal de la Provincia de Santo Domingo, se esta implementado

el conocido CIOC, Centro de Información Ciudadana, donde los usuarios, victimas o no,

pueden hacer cualquier pregunta con relación a su caso o el proceso penal en sentido

general, brindándoles la información que necesitan de una manera rápida y eficaz. Así como

también poner a su mano aspectos básicos de cada fase de acuerdo a su necesidad y las

funciones con las que cuenta cada tribunal que se va apoderando de su caso en la medida en

que todo va caminando conforme al derecho así lo establezca.

Sin embargo, no se trata solo de que las Instituciones estén creadas sino que los usuarios,

que son el eje de la creación de ese tipo de instituciones se sientan a gusto.

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Figura No. 4.

Fuente: Elaboración Propia.

Cuando el usuario, en su calidad de Victima, se dirige por ejemplo a la Oficina de la

Procuraduría Fiscal correspondiente a darle a conocer la situación por la que está pasando y

estos lo remiten al Servicio Nacional de Representación Legal de los Derechos de La Victima,

lo lógico es que al estos llegar ahí deben reunirse con el abogado que lo asistiré y ponerle en

conocimiento de todo lo que paso e incluso darle la oportunidad a la victima de que aporte

pruebas que puedan ser relevantes al caso, pero la realidad es otra.

Al momento en el que la víctima se apersona por ante la Oficina del Servicio Nacional de

Representación Legal de los Derechos de La Victima, este llena un formulario donde

establece que está solicitando un abogado, debe puntualizar su nombre, cedula, dirección,

teléfono de contacto, nombre del imputado y tipo de audiencia o etapa procesal en la que

solicita el Abogado y firmar. En lo adelante ellos se comunicaran con ella en un tiempo

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prudente y asignaran a un abogado. Sin embargo lo que sucede en la realidad es que le es

asignado un abogado y en ocasiones lo conocen el mismo día del conocimiento de la causa.

Jueces y Fiscales que han sido entrevistados han puntualizado que es deplorable lo que viven

los Servidores Judiciales en el Despacho Penal de la Provincia de Santo Domingo y son

claros al establecer que si existiera una organización judicial distinta, si se crearan más

tribunales o se buscara más personal la realidad que se vive fuera otra.

Por su parte las victimas establecen que se sienten mal con relación al trato de los Servidores

Judiciales del Despacho Penal en razón de que no le prestan la debida atención, otros por su

parte indican que se sienten bien, pero el servicio recibido es constante y otro dicen solo que

el trato es bueno.

Sin embargo, es preciso establecer que todos los usuarios que formaron parte de las

entrevistas puntualizaron que han recibido información pertinente sobre su caso, de manera

que no le han dado brecha a que el mismo se estanque, sino que han tenido a su mano la

información necesaria para seguir adelante.

En ese mismo orden no se puede dejar de lado el hecho de que así como tuvieron la

oportunidad de tener conocimiento con relación a su caso, así mismo tuvieron la oportunidad

para aportar pruebas o documentos que puedan ser validos con relación a su proceso.

HHHHa quedado demostrado que mientras más las víctimas se encuentran empapadas con

relación al proceso en sentido general y trabajan a la par con el Fiscas Investigador para la

recolección de pruebas en su caso más eficiente la acusación presentada por el Ministerio

Publico, evidenciando así el trabajo que están haciendo los Fiscales para el buen

funcionamiento del ordenamiento judicial.

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La Ley en si misma faculta a las víctimas para que le den continuidad en su proceso, de

manera que a estas trabajar a la par con el Fiscal y al tener un conocimiento directo de lo que

sucede con su proceso las victimas están trabajando directamente para el buen

desenvolvimiento del mismo.

Ahora bien, cuando hablamos de los desafíos con lo que cuenta el Despacho Penal de la

Provincia de Santo Domingo es preciso hablar de la implementación del concepto de

Despacho Penal en el Departamento Judicial de Santo Domingo.

Desde hace ya unos años el Poder Judicial está implementando el Despacho Penal en el

ámbito de la Secretaria General, fomentando un mejor desenvolvimiento administrativo de sus

funciones. Sin embargo, muchos establecen que en lo que respecta al Despacho Penal de la

Provincia de Santo Domingo, donde se cuenta con un Departamento Judicial tan amplio, no

es factible implementar la Secretaria General.

Tal como lo establece el Portal Electrónico del Poder Judicial (S.F) El incremento en las

audiencias realizadas y la tasa de resolución de los tribunales, así como el cambio en la

imagen institucional y el servicio a los usuarios, señalan el éxito logrado en la instalación del

nuevo Modelo de Gestión Penal, el cual con la entrada en funcionamiento del Distrito Judicial

de San Juan de la Maguana unido a Santiago, La Vega, Espaillat, la Provincia de Santo

Domingo, Salcedo y Cotuí, cubre bajo su modalidad alrededor del 40% de la demanda total de

servicios a nivel nacional en esta materia. La Tasa de Resolución de los casos entrados en los

tribunales penales del Distrito Judicial de La Vega se incrementó de un 99.16% que registraba

en el año 2006, cuando se inició la implementación del Modelo, a un 120.31% en el año 2009.

Asimismo en el Distrito Judicial de Santo Domingo, uno de los más grande y de mayor

complejidad, la tasa de resolución de casos pasó de 90.59% en el año 2008 a 102.90% en el

año 2009.

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Figura No. 5.

Fuente:http://www.suprema.gov.do/temas_especiales/programa_proyectos/modelo_gestion_d

espacho.aspx

El concepto de la Secretaria común si bien ayuda en el desenvolvimiento administrativo de las

funciones a diferencia de los Tribunales comunes, hace que las labores diarias se tornen más

lentas. Haciendo que los procesos duren mayor cantidad de tiempo para darles curso en

razón de la cantidad de procesos que deben llevarse a cabo para darle curso a un expediente.

Otro de los aspectos negativos con los que cuenta es que la Secretaria común provoca que

los procesos sean más lentos, haciendo así que la respuesta que se da a los usuarios

también sea lenta. De manera que los gastos se vuelven mayores y se violenta no solo el

Derecho con el que tienen las partes de tener una respuesta oportunidad sino también se

distrae el concepto de lo que debe ser un debido proceso de Ley.

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A unanimidad, tanto las victimas como los servidores judiciales, entre los que se destacan los

Jueces y Fiscales, establecen que el Despacho Penal de la Provincia de Santo Domingo debe

contar con un manejo diferente con el usuario.

El tiempo de respuesta es interminable, y más cuando se trata de victimas que se movilizan

desde sus hogares, donde la generalidad de los casos es de zonas muy retiradas para tomar

conocimiento de lo que sucede con su caso.

Ahora bien, en ocasiones se da el caso de que los abogados de las víctimas a través de sus

escritos no aportan la dirección correcta o teléfonos de contacto no solo de sus propias

oficinas sino también de las personas que representa, haciendo así que el Centro de

Citaciones con el que cuenta la Secretaria no tenga información para citar las diferentes

decisiones que emita el tribunal que se encuentra apoderado, o bien las fechas próximas de

audiencia de ese caso en particular.

Que sucede entonces en esos procesos en los que la víctima solo tiene un nombre y una

cedula y es imposible su localización?. Se emite una notificación vía alguacil en domicilio

desconocido y en la puerta del tribunal. Se anexa al proceso y eso hace que se suspendan

más audiencias a los fines de citar debidamente a la parte que figura como víctima, se deja en

manos del Ministerio Publico su cita, los cuales en ocasiones poseen los mismos, o tal vez

menos datos que el propio tribunal y el proceso dura meses y meses estancado.

Sin embargo, cuando se dan ese tipo de situaciones establecidas anteriormente, en realidad

no recae toda la culpa sobre el tribunal. Si bien es cierto que no deben recibirse instancias

incompletas, en ocasiones son las propias víctimas que no quieren otorgar su verdadera

dirección, bien sea por miedo o por seguridad limitando así el trabajo de las demás partes del

proceso.

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Algo positivo que si se puede verificar ante los Servidores Judiciales del Despacho Penal de la

Provincia de Santo Domingo es la importancia que le brindan al usuario y a su pronta

respuesta con relación a otras tareas que deben hacer diariamente.

Muchos de los jóvenes de la Secretaria Común que trabajan básicamente en la Atención al

usuario dejan de lado incluso algunas necesidades básicas como comer para poder darle un

mejor servicio a las personas que están en espera.

Sin embargo, donde recae el principal problema del Despacho Penal de la Provincia de Santo

Domingo?, en la cantidad de procesos que se conocen, y la poca cantidad de personal que

debe dar las respuestas. Y no es que no sea posible, ya han transcurrido varios años desde la

creación del Despacho Penal y para bien o para mal se ha seguido adelante, pero no se trata

de que el trabajo salga sino que lo haga de manera rápida y eficaz.

Ha quedado establecido que no solo la cantidad de expedientes que se apertura a diario en la

Provincia de Santo Domingo es mucho mayor a la proporción que se apertura en otros

Departamentos o Distritos Judiciales, sino además que debe contar con una infraestructura

mucho mayor y proporcional además a la cantidad de personas que laboran en ella con

relación a otros y la realidad es totalmente opuesta.

Si bien la calidad de la información recibida y la rapidez con la que los usuarios y victimas la

reciben debe serlo, no menos cierto es que aquellos que aportan esa información deben

contar con las herramientas para hacerlo en ese tiempo prudente.

Tal como así lo establece uno de los Jueces que fueron entrevistados el mismo establece que

la carencia del trato hacia las víctimas recae en la carencia de capacitación y aptitud por lo

que es preciso crear programas de capacitación y un exhaustivo más riguroso para la

admisión en procura de buscar personal con más aptitud así como también dotarlos con

independencia con relación al Ministerio Publico.

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Si el Despacho Penal se encontrara en un lugar más asequible esto influiría de manera

significativa a que los gastos de las víctimas sean menores y el tamaño de la edificación daría

cabida a que el personal contara con más espacio y los dirigentes de la Secretaria común

tendrían la oportunidad de buscar más personal.

En reiteradas ocasiones las propias víctimas y en su mayoría los abogados que los

representan han manifestado que el problema que recae sobre e Despacho Penal de la

Provincia de Santo Domingo y la manera en la que se trata a los usuarios es la creación de

nuevos tribunales.

Tomando por ejemplo el caso del Distrito Nacional cuentan con una mayor cantidad de

tribunales que el Despacho Judicial de Santo Domingo. En lo que respecta a los casos

relativos a las salas penales unipersonales mientras la Provincia de Santo Domingo cuenta

solo con dos salas, el Distrito Nacional cuenta con nueve.

A la luz de lo que establecen los Jueces y Fiscales entrevistados con relación a lo que ello

entienden que hace falta para el buen desenvolvimiento del servicio dado a las víctimas, los

mismos establecieron que se centra en trabajo en Equipo, la organización entre los equipos

que se han formado, la capacitación que debe darse a los servidores judiciales que forman

parte de la Secretaria, no solo para el manejo del stress, la correcta aptitud y actitud, así como

la estructura física.

Figura No. 6.

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Fuente: Elaboracion Propia.

Y de esta manera cada una de estas herramientas ayudara de manera significativa para el

buen desenvolvimiento del trato a las Victimas en el Despacho Penal de la Provincia de Santo

Domingo y en todos y cada uno de los tribunales Penales a lo largo del Territorio Nacional.

HHHa quedado demostrado que el trato que se le da a las Victimas del Proceso Penal por

ante el Departamento Judicial de Santo Domingo tiene más aspectos negativos que positivos,

pero que sin duda alguna con las respectivas herramientas se puede dar lugar a que las

víctimas se sientan a gusto con el trato recibido por parte de los Servidores Judiciales. Todo

depende de la actitud que tengan los servidores judiciales y la manera en la que el Estado

influya de manera positiva para que esto sea una realidad.

Por unanimidad tanto Jueces como Fiscales son claros al establecer que se puede mejorar y

las victimas por su parte en su mayoría consideran que no es del todo bueno el trato que

reciben pero ellos mismos están conscientes de la cantidad excesiva de trabajo con la que

cuentan y el hecho de que no tienen un espacio físico positivo. De manera que estos tienen

conocimiento de que ellos hacen lo que tienen en sus manos para hacer del Despacho Penal

de la Provincia de Santo Domingo algo mucho mejor.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Luego de haber desglosado y analizado de manera clara tanto lo que establece la doctrina, la

norma y las resoluciones que la complementan es claro que el legislador pudo prever cada

uno de los detalles para que se diera lugar a la tutela de los derechos con los que cuentan las

víctimas en el proceso penal, sin embargo la República Dominicana no cuenta con todas las

herramientas necesarias para que los mismos sean debidamente tutelados a lo largo de todo

el proceso.

Sin duda alguna ha quedado claro que no se trata de un trato desigual con el que estos

cuentan con relación a los imputados, sino que la falta de información por parte de las

víctimas y la falta de recursos por parte del estado son algunas de las principales razones que

no permiten que se esté garantizando la tutela de los derechos con los que tanto las

embarazadas, los discapacitados y los ancianos, por mencionar algunos, cuentan.

HHHHa quedado demostrado que la Ley debe ser respetada, pero a su vez la misma debe ser

de conocimiento a las partes, y así no dejar de lado de la el enfoque mismo por la que fue

creada fue para que los procesos penales continúen de una manera eficaz y que los Derechos

y las Garantías con las que cuentan las víctimas no sean vulnerados de ninguna forma.

Luego de analizar el proceso penal y la manera en la que instituciones como el Servicio

Nacional de Representación Legal de los Derechos de Las Victimas y la Secretaria General

del Despacho Penal de la Provincia de Santo Domingo trata a las víctimas del proceso penal

es preciso puntualizar que se debe hacer un cambio en la manera en la que se llevan a cabo

el trabajo hoy en día.

Los Jueces y Fiscales de la Provincia de Santo Domingo, no pueden, por si solos preservar

los derechos y las garantías con los que cuentan las víctimas. Es preciso entonces que la

Procuraduría Fiscal de la Provincia de Santo Domingo, las instituciones que forman parte de

ella donde se enmarca la Oficina Nacional de las Victimas y el Despacho Penal de la

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Provincia de Santo Domingo, donde se encuentran enmarcados los Servidores Judiciales,

trabajan a la par para el buen desenvolvimiento de sus labores, permitiendo así que el

proceso penal se lleve a cabo de la mejor manera y que a su vez no vulnere de ninguna

manera ninguno de los Derechos o las Garantías con las que cuenta la víctima.

Algunas de las recomendaciones que se pueden externar con relación al tema es que sin

duda instituciones como el Servicio Nacional de Representación Legal de los Derechos de la

Victima tiene que contar un personal que le dé seguimiento a las víctimas que son

beneficiadas con sus servicios, evitando así que las mismas no tengan conocimiento de lo que

pasa con su proceso.

El Poder Judicial debe crear campañas de concientización a las víctimas para que tengan

conocimiento no solo de los Derechos con los que cuentan consagrados por la Constitución y

las Normas, sino también las Instituciones que han sido creadas para su fortalecimiento.

El Estado debe reorganizar el presupuesto para que las Instituciones tengan a su alcance los

recursos necesarios para poder llevar a cabo sus funciones de una manera eficaz.

Los Servidores Judiciales que formar parte del Despacho Penal de la Provincia de Santo

Domingo deben tener a su alcance los mecanismos necesarios para poder brindarles una

respuesta ágil y rápida a los usuarios.

Así mismo, deben ser creadas más instituciones que velen por el buen funcionamiento del

proceso a la luz de la Victima, así como capacitar al personal que forma parte de ellas y

habilitar nuevas plazas, fomentando así el fortalecimiento del papel de las Victimas en el

Proceso Penal y influenciando de manera positiva al resguardo de sus Derechos y Garantías,

tanto en el país como en el Despacho Penal de la Provincia de Santo Domingo.

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ANEXOS

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Escuela de Graduados

Trabajo final para optar por el título de:

Maestría en Derecho Penal y Procesal Penal

“La tutela de los derechos y las garantías de las víctimas en el proceso

penal a la luz del sistema de justicia dominicano. Caso de estudio:

Departamento Judicial de Santo Domingo entre los años 2013-2014”.

Sustentante:

Gregoria Antonia Montero Rosario

Matricula 2013-0751

Asesor:

Varleny I. Díaz Payano, M.A

Santo Domingo, D. N.

Septiembre, 2014

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TABLA DE CONTENIDOS

I. Planteamiento del problema de investigación……………………… ….…3

I.I. Formulación de Problema………………………………………………..4

I.II. Preguntas de Investigación……………………………………………..4

II. Objetivos de la investigación……………………………………….…….…..5

II.I Objetivo general……………………………………………………………5

II.II. Objetivos específicos…………………………………………………….5

III. Justificación de la investigación……………………….…………………….6

III.I Justificación practica……………………………..………….……………6

IV. Marco de referencia……………………………………………………..…….7

IV.I. Marco conceptual…………………………………………………..…….7

IV.II. Marco teórico………………………………………………………..…11

V. Aspectos metodológicos………………………………………………….…14

V.I. Tipos de investigación……………………………………………….….14

V.II. Métodos de investigación……………………………………..…..…..15

V.III. Técnicas de investigación……………………………………...........15

VI. Tabla de contenido preliminar …………………………………………......16

VII. Bibliografía preliminar………………………………………………….........17

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I. Planteamiento del Problema

El diccionario de la Real Academia Española (2014), define la palabra víctima como:

persona que padece daño por culpa ajena o por causa fortuita. Rodríguez Manzanera

(2000), a su vez, establece que es aquel individuo o grupo que padece un daño por

acción u omisión propia o ajena, o por causa fortuita; o bien, aquella persona física o

moral que sufre un daño producido por una conducta antisocial propia o ajena aunque

no sea el detentador del derecho vulnerado. Podemos decir entonces que la víctima es

“toda persona física o moral que ha sufrido algún daño ya sea este corporal, moral o

patrimonial, recibidos de manera inmediata, diferido o continuo”.

Cuando hablamos del sistema de justicia y de los derechos y las garantías con las

que cuentan las victimas en el proceso penal, es inevitable preguntarnos si cuentan

con mecanismos para resguardarlas en nuestro país. Toda vez, que los mismos están

plasmados no solo en la Constitución, sino también en la normativa Penal y Procesal

Penal.

Sin embargo, no basta solo con estar plasmados en papel. Existen instituciones que

han sido creadas para velar por el resguardo de esos derechos y garantías y, en vista

de esto era inevitable que se formulara el anteproyecto de ley de atención y

protección integral a victimas, testigos y otros sujetos en riesgo; creado precisamente

por la necesidad imperante de la creación de un texto de ley que resguarde los

derechos y las garantías con las que cuentan las víctimas en el proceso penal. Toda

vez que los mismos son el eje central del proceso en sí mismo.

En el año 2009 mediante la resolución 42, la Procuraduría General de la República

creó la Unidad de Protección a Víctimas y Testigos bajo el amparo de la Dirección

Nacional de Persecución del Narcotráfico y Criminalidad Compleja. Según artículo

periodístico de Julia Ramírez (2014), solo unas 20 personas forman parte del

programa de protección de la institución cada uno con particularidades diferentes.

Sin embargo, para el juez del Tribunal Constitucional, Lino Vásquez, el tratamiento

dado a las víctimas y testigos es deficitario como consecuencia de una política

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dispersa, que no atiende estándares básicos de atención y protección que permitan a

la víctima acceder en condiciones de igualdad al proceso.

El juez de la Suprema Corte de Justicia Francisco Ortega Polanco (2013) considera

que en el país el tema está en “ciernes” y se pregunta “¿Quién con sano juicio,

aceptará declarar ante la Policía Judicial o en el tribunal, a sabiendas de las

intimaciones y represalias contra sí mismo y sus familiares de parte de los criminales

procesados o investigados?”.

La victima en el proceso penal es el foco de atención en todo momento, en vista del

daño que se le ha presentado, quedando en manos del Estado gestionar que esta no

sea re-victimizada a lo largo del proceso. Es ahí entonces donde se abren paso la

norma y los servidores judiciales para trabajar en conjunto por mismo objetivo de

salvaguardar sus derechos y garantías.

Formulación del Problema

¿Qué efectividad tienen los procedimientos judiciales y administrativos realizados por

las autoridades competentes para la mejora de los procesos penales en los cuales

interviene la víctima, en el Departamento Judicial de la Provincia de Santo Domingo

durante el periodo 2013-2014?

I.I. Preguntas de Investigación

¿Con cuales herramientas cuenta la víctima en el proceso penal dominicano en los

procesos aperturados en el Departamento Judicial de la Provincia de Santo Domingo

durante el período 2013-2014?

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¿Qué participación tiene la victima tanto en la fase investigativa como en las

audiencias a lo largo del proceso penal que se conocen en la Provincia de Santo

Domingo durante el periodo 2013-2014?

¿Qué posición ha tenido la victima en el proceso penal en países de Latinoamérica?

¿Qué efecto tiene para la victima la obtención de una respuesta eficiente, eficaz y

oportuna en los procesos judicialesque se conocen en la Provincia de Santo Domingo

durante el periodo 2013-2014?

II. Objetivos de la Investigación

II.I. General

Evaluar la efectividad de los procedimientos judiciales y administrativos realizados por

las autoridades competentes para la mejora de los procesos penales en los cuales

interviene la víctima en el Departamento Judicial de la Provincia de Santo Domingo

durante el periodo 2013-2014.

II.II. Específicos

❖ Verificar las herramientas con las que cuentan las víctimas en el proceso penal

dominicano para velar por el resguardo de sus derechos en los procesos

aperturados en el Departamento Judicial de la Provincia de Santo Domingo.

❖ Identificar la participación de la víctima en el proceso de investigación y en el

desenvolvimiento de las audiencias a lo largo del proceso penal.

❖ Analizar la posición de la víctima en el proceso penal en países de

Latinoamérica.

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❖ Evaluar la efectividad del servicio ofrecido a las víctimas, por parte de los

servidores judiciales e instituciones del Estado en cada una de las etapas del

proceso penal.

III. Justificación de la Investigación

Elegimos este tema tan interesante porque muy pocas personas tienen conocimiento

de los derechos y las garantías con las que cuentan en caso de que se vean en la

posición de víctima en un proceso penal, así como tampoco saben las herramientas

con las que cuentan para tutelarlos.

La implementación del Código Procesal Penal abrió las puertas a la garantía de los

derechos e incluso trajo consigo un rol activo para las víctimas, haciendo que las

investigaciones sean más efectivas y las decisiones de los tribunales más certeras con

relación a la sana administración de justicia.

Los lectores de esta investigación no solo verificaran los derechos y las garantías de

las víctimas, sino que podrán enriquecer de una manera profunda los aspectos

positivos y negativos de la administración de justicia en nuestro país con relación a

estas.

III.I. Justificación Práctica

Algunas de las ventajas con las que cuenta la realización de este trabajo final es que

le brinda luz a aquellos que desconocen el tema, expone los aspectos básicos de este

tipo de mecanismos procesales, las situaciones que pueden suscitarse que bien

pueden ser vistas positivas o negativas en la sociedad y la manera en que el

conocimiento de estos derechos y garantías influye no solo en el desenvolvimiento de

la sociedad sino también en los tribunales de nuestro país.

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IV. Marco Referencial

IV.I. Marco Teórico

La implementación del Código Procesal Penal, promulgado el día 27 de septiembre del

año 2004, abrió las puertas a la garantía de los derechos con los que cuentan las

víctimas del proceso, e incluso trajo consigo un rol activo para ellas, haciendo así que

las investigaciones sean más efectivas y las decisiones de los tribunales más certeras

con relación a la sana administración de justicia.

El antiguo Código de Procedimiento Criminal Francés (1884), instituía un

procedimiento mixto (inquisitivo y acusatorio), en tanto que tenía una fase escrita

inquisitiva, básicamente secreta, y otra acusatoria, marcadamente oral: la primera la

constituía la sumaria (investigación de sesenta días a cargo del juez de la instrucción)

y la segunda era el juicio de fondo.

Según el Magistrado Yoaldo Hernández Perera (2011), en la actualidad, el Código

Procesal Penal instituye un procedimiento de corte acusatorio adversarial, que es

esencialmente oral. Deriva de un Código tipo para toda Iberoamérica. A partir de esta

normativa, abandonamos la tradición francesa, al tiempo de experimentar un

acercamiento al derecho americano.

Viéndolo desde el punto de vista amplio la implementación del Código Modelo Tipo,

como se conoce se manera popular, por medio de nuestro, no tan nuevo, Código

Procesal Penal vino a llenar los huecos que dejaban el Código de Procedimiento

Criminal, así como también a implementar nuevos mecanismos y herramientas que no

se encontraban anteriormente en lo que respecta al resguardo de los Derechos con los

que cuentan las partes.

A lo largo de los años la víctima y su rol en el desenvolvimiento del proceso penal en

sí mismo ha variado no solo por su papel activo en la investigación y la manera en la

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que la misma se involucra de manera directa al proceso, sino además por los

derechos y las garantías con las que este cuenta y la manera en la que estos se van

abriendo paso por las leyes alrededor del mundo.

Varios autores, entre los cuales se pueden citar a Luis Rodríguez Manzanera, Hilda

Marchiori, Elias Newman, Antonio Sánchez Galindo, Sergio García Ramírez y Antonio

Beristain, coinciden en opinar que la víctima había sido relegada por muchos años por

la ciencia penal, dejándola con el papel de un testigo silencioso que no intervenida de

forma fundamental dentro del proceso penal, a pesar de que se le reconocía su

derecho a reclamar justicia.

Ello, evidentemente se debía a que una vez que se cometía el delito, el Estado se

interesaba más en castigar al delincuente que en procurar el resarcimiento del daño a

la víctima.

El jurista Mario Álvarez Ledesma (2004), concibe que es con la influencia de la

escuela positivista, a finales del siglo XIX, cuando los juristas comenzaron a

preocuparse por la protección de las víctimas y a buscar la reparación del daño

sufrido, y se empezó a considerar a la víctima como una “pieza fundamental y

protagonista indiscutible del fenómeno criminal”. Bajo esta concepción, la reparación

del daño se entendía como una obligación del delincuente a la parte ofendida, como

sanción sustitutiva de la pena de prisión en caso de delitos menores y delincuentes

ocasionales y como una función social a cargo del Estado.

El anteproyecto de ley de atención y protección integral a víctimas, testigos y otros

sujetos en riesgo de la República Dominicana viene a ampliar el radio de protección a

los testigos del proceso penal y los sujetos en riesgo, definiéndolos como: “todos

aquellos que siendo víctimas, testigos o funcionarios del sistema de justicia que, a

consecuencia de su intervención en la investigación o en el proceso, o por su relación

con los intervinientes, están expuestos a una amenaza o un daño para su vida,

integridad física, libertad, seguridad o patrimonio”.

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Concretiza, en el ámbito nacional, nuevos derechos contenidos en la Constitución y

Tratados Internacionales a favor de las víctimas de delitos, como son: a) Ser

informados oportunamente de los derechos reconocidos por la Constitución, los

Tratados Internacionales sobre derechos humanos, el Código Procesal Penal y las

demás leyes; así como su papel y alcance de su participación, el desarrollo

cronológico del proceso, la marcha de las actuaciones y la decisión de su causa; b)

Recibir de forma gratuita, cuando sea necesario, los servicios de atención y protección

en el marco de legalidad, honestidad, lealtad, objetividad, profesionalismo, eficiencia y

con la máxima diligencia, respetando su dignidad e intimidad; c) Contar con asistencia

legal gratuita cuando carezca de los recursos económicos para obtener la

representación judicial de sus intereses; entre otros.

Tomando en cuenta lo tipificado en la Constitución de la Republica Dominicana (2010),

en su artículo 68 es una de las obligaciones del estado garantizar la efectividad de los

derechos fundamentales, a través de los mecanismos de tutela y protección, que

ofrecen a la persona la posibilidad de obtener la satisfacción de sus derechos, frente a

los sujetos obligados o deudores de los mismos. Los derechos fundamentales

vinculan a todos los poderes públicos, los cuales deben garantizar su efectividad en

los términos establecidos por la presente Constitución y por la ley.

Para Jose Zamora Grant, (2002), la Victima es la gran olvidada de la practica penal

cotidiana, que no se le presenta en la mayoría de los supuestos la atención necesaria

para salir del trance en que se encuentra, que como persona dañada es la mas débil

de la relación víctima-victimario. Esto ya es -como dice Queralt- Communis Opinio.

Tal como lo establece el Catedrático Alvaro E. Márquez Cárdenas Ph. D , en su

artículo titulado “La Victimología Como Estudio. Redescubrimiento De La Víctima Para

El Proceso Penal” (2011), entre los grandes pensadores, juristas y humanistas que se

ocuparon del tema que nos interesa, primero de la víctima y luego de los mecanismos

de justicia restaurativa, están: Hans Von Hentig, quien publicó en 1948 “El criminal y

sus víctimas” en Norteamérica y a Benjamín Mendhelshon en Rumania, quien por

primera vez utilizó el vocablo victimología. Los siguen muchos tratadistas, entre ellos,

Henry Ellenberguer en Canadá, Lean Graven en Suiza, Stefen Shafer y Margery Fry

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en Inglaterra, quienes se han encargado de hacer conocer la nueva disciplina y

vienen organizando simposios y congresos internacionales sobre la materia. En este

tema es muy importante la Declaración de la Organización de las Naciones Unidas

(ONU) sobre “los principios fundamentales de justicia para víctimas de delitos y abuso

del poder” aprobada el 29 de noviembre de 1985, mediante la cual se recomendó

promover en todos los Estados miembros, la protección y los derechos de las víctimas.

En la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra encontramos una tesis titulada

“Los Derechos de las Victimas en el Proceso Penal”, del año 2008, escrita por la Licda.

Paola María Cruz Vargas. Conforme a la cual podemos verificar un análisis exhaustivo

de la legislación con la que cuenta nuestro país con relación a la víctima y la manera

en la que las instituciones públicas velan por la tutela de los mismos.

Por su parte en la obra que lleva por nombre Los derechos de la victima en el código

procesal penal de la República Dominicana, del año 2007, escrita por la Licda. Sifres

García, Aniwil Isabel aterrizamos significativamente al tema de los Derechos de la

Victima, pero no solo en el ámbito internacional, sino conforme a nuestro Derecho,

nuestras normas y las deficiencias con las que esta cuenta.

Tal como lo señala la Licda. Rocío Mercedes Araújo-Oñate, (2011) catedrática de

Universidad del Rosario, Bogotá D.C., Colombia, para poder establecer el contenido

de los derechos fundamentales de acceso a la justicia y de tutela judicial efectiva, se

estudian sistemáticamente los elementos que los caracterizan desde el punto de vista

teórico-dogmático y a partir del significado que la doctrina, la jurisprudencia nacional y

el derecho comparado les han otorgado a estas instituciones. Se extraen las

consecuencias jurídicas que se derivan en la justicia administrativa a partir de los

señalados derechos y se identifican algunos elementos que pueden tenerse en cuenta

para fortalecer el valor justicia y el servicio público que lo concreta, la administración

de justicia.

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IV. II. Marco Conceptual

Víctima. Kraphin, Israel (2011) define la Victima por una parte, se refiere al ser vivo

sacrificado a una deidad en cumplimiento de un mito religioso o dedicado como

ofrenda a algún poder sobrenatural, por otra , la misma palabra se relaciona con la

persona que sufre o es lesionada por otra que actúa movida por una gran variedad de

motivos o circunstancias.

Imputado. De acuerdo al Diccionario de Términos Jurídicos, (2006) se define al

imputado como la persona a la cual se atribuye participación en un hecho punible,

quien puede ejercer los derechos que le concede la legislación desde que se realice la

primera actuación del procedimiento en su contra y hasta la completa ejecución de la

sentencia.

Victimologia. La Victimología se definió en el I Simposio Internacional celebrado en

Jerusalén (1973) como: "el estudio científico de las víctimas", y más específicamente

según Gulotta como "la disciplina que tiene por objeto el estudio de la víctima de un

delito, de su personalidad, de sus características biológicas, psicológicas, morales,

sociales y culturales, de sus relaciones con el delincuente y del papel que ha

desempeñado en la génesis del delito".

Garantía de los Derechos Fundamentales. Tal como lo establece la Constitución de

la Republica Dominicana (2010, Enero) en su artículo 68, la Constitución garantiza la

efectividad de los derechos fundamentales, a través de los mecanismos de tutela y

protección, que ofrecen a la persona la posibilidad de obtener la satisfacción de sus

derechos, frente a los sujetos obligados o deudores de los mismos. Los derechos

fundamentales vinculan a todos los poderes públicos, los cuales deben garantizar su

efectividad en los términos establecidos por la presente Constitución y por la ley

Tutela Judicial Efectiva yDebido Proceso. En la Constitución de la Republica

Dominicana (2010), en su artículo 69 vemos que toda persona, en el ejercicio de sus

derechos e intereses legítimos, tiene derecho a obtener la tutela judicial, efectiva, con

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respeto del debido proceso que estará conformado por las garantías mínimas que se

establecen a continuación:

1)El derecho a una justicia accesible, oportuna y gratuita;2)El derecho a

ser oída, dentro de un plazo razonable y por una jurisdicción competente,

independiente e imparcial, establecida con anterioridad por la ley;3) El

derecho a que se presuma su inocencia y a ser tratada como tal, mientras

no se haya declarado su culpabilidad por sentencia irrevocable;4) El

derecho a un juicio público, oral y contradictorio, en plena igualdad y con

respeto al derecho de defensa;5) Ninguna persona puede ser juzgada dos

veces por una misma causa;6) Nadie podrá ser obligado a declarar contra

sí mismo;7) Ninguna persona podrá ser juzgada sino conforme a leyes

preexistentes al acto que se le imputa, ante juez o tribunal competente y

con observancia de la plenitud de las formalidades propias de cada

juicio;8) Es nula toda prueba obtenida en violación a la ley;9) Toda

sentencia puede ser recurrida de conformidad con la ley. El tribunal

superior no podrá agravar la sanción impuesta cuando sólo la persona

condenada recurra la sentencia; 10) Las normas del debido proceso se

aplicarán a toda clase de actuaciones judiciales y administrativas. Por su

parte según lo establece la doctrina el debido proceso Es el proceso

sustentado en una racional y justa aplicación de la ley.

Dirección Nacional de Atención a Víctimas de Violencia de Género es una

entidad del estado que pertenece a la Procuraduría General de la República y

corresponde a los objetivos pautados por la misma para el transcurso del año 2005. La

DNAV, inicia sus labores el día 12 de abril del año 2005 principalmente

preocupándose por su estructuración y por el discernimiento de las responsabilidades

que le concernían. Se propuso entonces dedicar sus esfuerzos sin distinción, a favor

de todas las personas que fueran víctimas de maltrato, abuso patrimonial o

económico, trata de personas, abuso sexual, violencia de género o violencia

intrafamiliar.

CEPROVIDE. Centro de Protección la Víctima del Delito es una institución sin fines

de lucro, creada mediante Resolución No. 0022, de fecha Dieciocho (18) del mes de

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Abril del año Dos Mil Siete (2007), y amparada en la Constitución Dominicana en el

artículo 177.

Servicio Nacional de Representación Legal de los Derechos de la Victima

(RELEVIC). Es una institución sin fines de lucro. Creada mediante Resolución No.

00012, de fecha seis (06) del mes de Marzo del año Dos Mil Siete (2007) emitida por

la Procuraduría General de la Republica.

Centro de Orientación e Investigación Integral (COIN). Organización sin fines de

lucro que provee ayuda psicológica y legal a mujeres maltratadas pero

específicamente a mujeres que han sido víctimas de tráfico y trata humana.

Asociación Dominicana Pro-Bienestar de la Familia (PROFAMILIA). Fue fundada

el 14 de marzo de 1966, como entidad de base comunitaria dedicada a la planificación

familiar, y con el paso de los años ha ido evolucionando, ampliando su oferta de

servicios para satisfacer cada vez mayores poblaciones, innovando en investigaciones

sociodemográficas y biomédicas, e impulsando la participación de la sociedad en la

solución de sus problemas de salud.

Núcleo de Apoyo a la Mujer (NAM), Santiago de los Caballeros, RD. Es una

Organización que tiene como objetivo fundamental proveer asistencia legal y

psicológica a mujeres, hombres, niños/as y adolescentes víctimas de crímenes. Es

necesario hacer una cita si para consejería pero en el caso de una emergencia pueden

ir sin cita previa.

Centro de Ayuda a la Mujer, Moca, RD. Es una organización sin fines de lucro que

tiene como objeto fundamental Trabajan todo lo relacionado con la Ley 24-97

referente a las mujeres, niños/as y adolescentes. Ayudan a víctimas de violencia

doméstica y violencia sexual.

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V. Aspectos Metodológicos

❖ Tipos de investigación:

Investigación aplicada: El carácter práctico es un aspecto fundamental de esta

investigación, debido a que su finalidad será la aplicación de los conocimientos

adquiridos. Una vez evaluado el sistema de justicia dominicano y la tutela de los

derechos y las garantías de las víctimas en el proceso penal podremos verificar si en

los casos conocidos en el Departamento Judicial de la Provincia de Santo Domingo

(2013-2014), existen algunas deficiencias que lesionen los derechos con las que

cuentas las víctimas.

Investigación documental: Al implementar este tipo de investigación se recopilará la

documentación e información escrita existente sobre el tema de estudio, valorándose

las diferentes leyes, tratados y acuerdos, nacionales e internacionales.

Investigación de Campo: Implementaremos este tipo de investigación en virtud de

que nos enfocaremos básicamente en el Despacho Penal de la Provincia de Santo

Domingo en el periodo de 2013-2014. Enfocando los aspectos básicos de los

Derechos y las Garantías con las que cuentan las victimas a la luz de ese caso en

concreto.

❖ Métodos De Investigación:

Método descriptivo: Mediante el empleo de este método realizaremos una exposición

detallada de la tutela a la luz de nuestro ordenamiento penal.

Método deductivo: Al utilizar este método se podrán identificar y estudiar de manera

general lo derechos y las garantías de las victimas del proceso consagradas a nivel

internacional, luego a nivel nacional para en ultimo lugar, llegar a relacionarlo con

nuestro objeto de estudio.

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Método de análisis: Aplicando este método se estudiaran a profundidad la normativa

penal de nuestro país a los fines de realizar una distinción y clasificación de los

criterios previamente identificados para extraer los elementos necesarios que permitan

comprender que constituye el resguardo de los derechos y las garantías de la víctima.

❖ Técnicas De Investigación:

La recopilación documental: Mediante el empleo de esta técnica podremos obtener

datos e información sobre el tratamiento de las víctimas a lo largo del Proceso Penal.

Teniendo en cuenta la finalidad u objetivo de esta investigación que es verificar si en

nuestro país efectivamente son resguardados los Derechos y las Garantías con las

que cuentan las víctimas.

Entrevistas: Aplicando esta técnica podemos conversar con Victimas, Fiscales,

Jueces, Abogados en Ejercicio sobre el tema objeto del estudio.

Población y muestra: Direccionaremos la investigación con relación al caso del

Despacho Penal de la Provincia de Santo Domingo, en el periodo de 2013-2014.

Ahora bien, en virtud de que no contamos con un dato preciso con relación a la

cantidad de víctimas de los procesos penales de esta región en razón de la cantidad

de procesos existentes solo nos enfocaremos en un grupo de muestra de 10 víctimas,

en cuanto a los jueces serian 10, mientras que la cantidad de Fiscales son 8.

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VI. Tabla De Contenido Preliminar.

PRESENTACIÓN……………………………………….………………………………

DEDICATORIA…………………………………………………………………………

AGRADECIMIENTOS…………………………………………………………………

RESUMEN……………………………………………………………………..……...

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………….

CAPÍTULO I – LA VICTIMA EN EL PROCESO PENAL DOMINICANO.

1.1. Conceptualización de víctima

1.2. Evolución histórica del derecho de la victima y la reparación del daño

1.3. Posicionamiento de las víctimas en los distintos sistemas procesales; inquisitivos,

acusatorios y mixtos.

1.4.Derechos y garantías de las victima establecido en las Constitución

1.5. Derechos y garantías de las victima Concretizados en nuestra normativa penal y

procesal penal.

1.6. Principios fundamentales de Justicia para las víctimas y abuso del poder.

CAPÍTULO II- DERECHOS Y GARANTIAS DE LAS VICTIMAS EN LA PROVINCIA

DE SANTO DOMINGO

2.1. Recopilación de la información

2.2. Análisis de los datos

2.3 Trato a las Victimas de los procesos penales por parte de los servidores judiciales

2.2. Fortalezas y debilidades del servicio de atención a los usuarios de la Provincia de

Santo Domingo.

CONCLUSIÓN………………………………………………………………………….

LISTA DE REFERENCIAS……………………………………………………………

ANEXOS…………………………………………………………………………………

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VII. Bibliografía Preliminar

Código Procesal Penal de la Republica Dominicana.

Constitución de la Republica Dominicana, proclamada el 26 de Enero del 2010.

Champo Sánchez, Nimrod Mihael. (2011). La Victima en el Derecho Penal.

Recuperado el dia 5 de Octubre del 2014 del Portal Electrónico

http://biblio.juridicas.unam.mx/libros/7/3104/13.pdf

Correa García, Sergio. (2007, Enero) “El rol de la víctima en el moderno sistema

procesal penal acusatorio” presentado en Admonjus, Revista del Poder Judicial del

Estado de Baja California México. Vol. VIII Año 9. Recuperado de:

http://www.pjbc.gob.mx/admonjus/n27/AJ27_002.htm.

Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española. Recuperado de

http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae.

Hernández Perera, Yoaldo. (2011). Soluciones Procesales ante los Juzgados de Paz y

de Primera Instancia. Segunda Edición revisada y ampliada. Editora Buho, S.R.L,

Santo Domingo.

Ledesma, Mario Álvarez. (2004). Ensayo a nombre de Alejandro Ramos Flores

Titulado La Víctima del Delito en el Ámbito Internacional Pág. 186-187.

Márquez Cárdenas, Álvaro E. (2011), La Victimología como Estudio. Redescubrimiento

de la Víctima para el Proceso Penal Prolegómenos.

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Valletta, María Laura. (2006). Diccionario Jurídico Ediciones Valetta. Cuarta Edición.

Buenos Aires, Argentina, Derechos y Valores, vol. XIV, núm. 27, enero-junio, pp. 27-

42, Universidad Militar Nueva Granada. Colombia.

Reacciones con relación a las Victimas en el Proceso Penal. Noticia extraída en fecha

13-10-2014 del Portal Electrónico Periódico El Caribe versión

Digital.http://www.elcaribe.com.do/2014/04/24/las-victimas-testigos-tienen-proteccion-

efectiva#sthash.y9HfkhOM.dpuf.

Araujo Oñaje, Rocio Mercedes. Articulo Acceso a la Justicia y Tutela Judicial Efectiva.

Propuesta para fortalecer la Justicia Administrativa.: Visión de derecho comparado.

Revista Estudios Socio-Jurídicos, ISSN 0124-0579, Vol. 13, Nº. 1, 2011 , págs. 247-

291. Extraída en fecha 13-10-2014. Disponible en el portal

http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3685445.

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TEMA DE INVESTIGACION

“La tutela de los derechos y las garantías de las víctimas en el proceso penal a

la luz del sistema de justicia dominicano. Caso de estudio: Departamento

Judicial de Santo Domingo entre los años 2013-2014”.

Objetivo: Medir la eficiencia y la calidad de los servicios públicos de atención a las

víctimas a partir de la percepción de los usuarios en el Departamento Judicial de

Santo Domingo entre los años 2013-2014.

Aviso: Este cuestionarios es anónimos. La información que se obtenga con ellos

será únicamente objeto de estudio estadístico.

CUESTIONARIO DIRIGIDOS A LAS VICTIMAS

1) Señale la calidad en que responde usted este cuestionario

• Familiar

• Victima

• Otro

2) Por Favor Indique si el delito se

• Consumo

• Quedo en tentativa

3) Etapa del proceso

• Investigación

• Procedimiento Intermedio

• Juicio

• Recursos

• Ejecución

3) Edad

• De 18 a 29 anos

• De 30 a 49 anos

• De 50 o mas

4) Sexo

• Hombre

• Mujer

5) Nivel Académicos Alcanzado

• Sin estudio escolarizados formales

• Primaria completa/ Primaria incompleto

• Secundaria completa / Secundaria Incompleto

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• Universitaria completo/ Universitaria Incompleto

• Nivel Técnico

• No sabe

5) Ocupación_______________________________________________________

7) Conoce usted algún servicio de Atención a la victima

•Si •No

Si su respuesta es positiva indique cual

8) Le informaron sobre sus derechos como víctima de un delito

•Si •No

9) Sabe cuáles son sus derechos como víctima de un delito

•Si •No

Si su respuesta es positiva dique cuales

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

10) podría usted indicarnos cuál es su ingreso mensual familiar

_____________________________________________________________________

11) Como se siente tratada por los representantes de la Fiscalia al momento de poner

su denuncia?

12) Considera usted que el Fiscal le dio participacion a lo largo de la investigacion de

su caso?

13) Como se siente usted con el trato recibido por su abogado miembro del Servicio

Nacional de Proteccion Legal de la Victima?

14) Se siente segura de continuar con su proceso? por que?

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15) Como entiende usted que la tratan en el Despacho Penal de la Provincia de Santo

Domingo? Se siente a gusto con el servicio que le brindan? Por que?

16) Entiende usted que fue notificado acerca de la información importante pertinente

de su caso.

17) Tuvo la oportunidad de hacer aportes antes de que se tomaran decisiones sobre el

procedimiento en su caso.

18) Le brindaron asistencia para obtener resarcimiento por parte del delincuente por

las pérdidas financieras que sufrí a causa del delito.

TEMA DE INVESTIGACION

“La tutela de los derechos y las garantías de las víctimas en el proceso penal a la luz

del sistema de justicia dominicano. Caso de estudio: Departamento Judicial de Santo

Domingo entre los años 2013-2014”.

Objetivo: Medir la eficiencia y la calidad de los servicios públicos de atención a las

víctimas a partir de la percepción de los Jueces y Fiscales en el Departamento

Judicial de Santo Domingo entre los años 2013-2014.

Aviso: Este cuestionarios es anónimos. La información que se obtenga con ellos

será únicamente objeto de estudio estadístico.

CUESTIONARIO DIRIGIDOS A JUECES Y FISCALES

1) Señale la calidad en que responde usted este cuestionario

•Juez •Fiscal

2) Que tiempo tiene ejerciendo Juez ofiscal_______________________________

3) Considera usted que los derechos de las víctimas del proceso penal se encuentran

resguardados por el Estado y sus Instituciones?

4)-como categorizaría el trato de las víctimas a lo largo de las fases? regular,

deficiente, bueno, excelente. Porque?

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5) Entiende que instituciones como el Servicio Nacional de Victimas y el Servicio

Nacional de Representación Legal de la Victima, por mencionar algunas, están

realizando un buen trabajo a nivel nacional?

6) cuál es su perspectiva del servicio a las víctimas como usuarios del Despacho

Penal de la Provincia de Santo Domingo? Como cree que puede mejorar?