© Swedbank

Swedbank en företagspresentation 31 december, 2012

© Swedbank 2

© Swedbank

Det ska aldrig vara långt till banken, varken bokstavligt eller bildligt. Det ska vara enkelt att bli och att vara kund. Vi ska ha en aktiv och kontinuerlig dialog med våra kunder. Alla ska känna sig välkomna i Swedbank.

© Swedbank

Vårt syfte

Vi ska främja en sund och hållbar ekonomi för de många

© Swedbank

I korthet

Nyckeltal, koncernen 31 december 2012

Balansomslutning 1 847 mdkr

Rörelseresultat (jan-dec 2012) 14 438 mkr

Utlåning till allmänheten 1 184 mdkr

Räntabilitet på eget kapital 14,4 % (jan-dec 2012)

© Swedbank

Våra hemmamarknader

Sverige Befolkning 9,5 milj Privatkunder 4,0 milj Företagskunder 266 000 Organisationskunder 67 000 Kontor 310 Uttags- och insättnings- automater 635 Bankkort 3,8 milj Anställda 7 981

Estland Befolkning 1,3 milj Privatkunder 1,0 milj Företagskunder 116 000 Kontor 58 Uttags- och insättnings- automater 502 Bankkort 1,1 milj Anställda 2 438

Lettland Befolkning 2,2 milj Privatkunder 0,9 milj Företagskunder 82 000 Kontor 54 Uttags- och insättnings- automater 412 Bankkort 1,0 milj Anställda 1 740

Litauen Befolkning 3,2 milj Privatkunder 1,9 milj Företagskunder 84 000 Kontor 82 Uttags- och insättnings- automater 502 Bankkort 1,9 milj Anställda 1 956

© Swedbank

Övriga marknader

© Swedbank

Rötter & historik

© Swedbank

Vår historia

Jordbrukskassan Föreningsbanken Sparbanken Sverige

Föreningsbanken börsnoteras

Sparbanken Sverige börsnoteras

Föreningssparbanken Hansabank Swedbank TAZ - Kommerzbank

1820 1915 1991 1992 1994 1995 1997 2005 2006 2007

Vi började som Sveriges första sparbank, och vi vill gärna tro att vi genom åren varit med och byggt vårt moderna samhälle

© Swedbank

Samhällsengagemang och ansvarstagande

© Swedbank

Ett större sammanhang

Vi vill vara en ansvarskännande aktör i samhället. Vi har ambitiösa riktlinjer för etik, arbetsmiljö, jämställdhet, mångfald och miljö. Det hjälper oss att bidra till en hållbar samhällsutveckling – både i vårt internationella och vårt lokala engagemang. • Produkter som underlättar ett miljömedvetet

beteende • Mångkulturella kontor • Högst betyg i Folksams Jämställdhetsindex • Etik & affärsmoral – basen för bankens

förtroende och anseende

© Swedbank

Swedbank – en positiv kraft i samhället

• Ett starkt lokalt engagemang där vi verkar.

• Vi stöder aktivt organisationer och projekt som bidrar till en positiv utveckling för människor, näringsliv och samhälle.

© Swedbank

Enkel • Vi förenklar ekonomi • Vi gör det svåra enkelt

Öppen • Vi är öppna för nya idéer och nya människor • Vi är ärliga och raka

Omtänksam • Vi är serviceinriktade, varma och hjälpsamma • Vi strävar efter att bygga starka, varaktiga kundrelationer

Våra värderingar

En sund och hållbar ekonomi för de många människorna och företagen

© Swedbank

Privat

© Swedbank

Våra kunder ska vara de mest nöjda

Vi erbjuder allt från lättanvända tjänster för vardagliga bankärenden tillkvalificerad rådgivning inom…

• Lån & boendefinansiering • Sparande & placeringar • Betaltjänster • Försäkringar • Private Banking

…tillgängliga via kontor, telefon och internet

© Swedbank

Vardagsaffärer

© Swedbank

Vi vill förenkla vardagen för våra kunder

Vi erbjuder produkter som är enkla att förstå och använda

• Internetbanken, mobilbanken, e-faktura, kort, giro eller Autogiro gör betalningen enkel

• Gör uttagen i butik eller i automat.

© Swedbank

Spara & Placera Spara & Placera

© Swedbank

Ekonomi är en central del i människors liv

• Valmöjligheterna är många. Vi hjälper våra kunder på deras egna villkor.

• Inom spara och placera-området finns en rad fonder, aktieindexobligationer, aktier, obligationer och andra värdepapper. Sparkonton med hög ränta är ett annat alternativ.

• Fondtorget, en handelsplats där våra kunder kan handla såväl Swedbank Roburs fonder som externa fondbolags, cirka 550 fonder sammantaget.

• En välutvecklad webbplats för sparande.

© Swedbank

Låna

© Swedbank

Finansiering

• Swedbank är ledande på den svenska bolånemarknaden. Vi är aktiva gentemot våra kunder, både med prissättning och nya produkter. Vi erbjuder allt från lånelöfte till den slutgiltiga finansieringen.

• För lån till konsumtion, t ex bil, båt, vitvaror eller soffa, har vi flera anpassade finansieringsprodukter.

• Även här finns flera vägar in i banken – låna enkelt via telefonbanken, internetbanken eller besök ett kontor.

• Genom att erbjuda sakförsäkringar ökar vi mervärdet för till exempel våra bolånekunder eller kunder som finansierar sitt bilinköp via Swedbank. Vi har försäkringar för villa/hem, fritid och bilförsäkring.

© Swedbank

Private Banking

© Swedbank

Individuella lösningar för privatpersoner, företag och stiftelser Genom noggranna och kontinuerliga behovsanalyser arbetar vi aktivt för att ta fram anpassade lösningar för skiftande finansiella behov. En personlig rådgivare är nyckeln till bankens samlade specialistkompetens.

• Finansiell planering

• Placeringsrådgivning

• Kapitalförvaltning

• Individuella lösningar, t ex alternativa placeringar

• Ägar- och generationsskiften

• Kontor på 28 orter i Sverige, samt

i Luxemburg, Spanien och Baltikum

© Swedbank

Företag

© Swedbank

Vi gör det enklare för våra kunder att äga, leda och utveckla sitt företag • Vi är affärsbanken för företag som växer

och utvecklas

• Vi erbjuder heltäckande och prisvärda banktjänster och anpassar dem efter företagets specifika situation.

© Swedbank

Strategisk affärspartner för företag, offentlig sektor och stora organisationer • Vi vill hjälpa våra företagskunder att förverkliga affärsmålen – på både

kort och lång sikt.

• En certifierad företagsrådgivare och ett eget kundteam skapar bästa helhetslösningarna för varje kund.

• Till hjälp finns bankens alla specialister för komplexa affärsupplägg inom olika områden;

- internationell handel - företagsköp och försäljning - ägarskiften - försäkringar juridik - kapitalförvaltning - cash management - värdepappers- och - riskhantering valutahandel - skattekonsekvenser och effekter på nyckeltal

© Swedbank

Ett samlat grepp om företagets affärer

• Vi erbjuder produkter, tjänster och rådgivning inom områden som:

- pension & försäkring - finansieringar

- riskhantering - e-tjänster

- cash management - kapitalförvaltning

- utlandsaffärer - skatter & juridik

- ägarskifte - företagsförmedling

- placeringar - fastighetsförmedling

© Swedbank

Skog & Lantbruk

© Swedbank

En lång tradition

• God branschkunskap tillsammans med bankens nätverk av specialister ger den bästa servicen inom området

• Över tvåhundra lantbrukansvariga i hela landet

• Vi finansierar allt från fastigheten till maskinerna, ger förskott på EU-stöden och ger råd kring säkra placeringar

• Bra försäkringslösningar ger ökad trygghet

• Enklare företagande med tjänster som effektiviserar betalningar, bokföring och ekonomi

– företagskonto, bankgiro, autogiro, kort, e-bokföring, internet- och telefonbank

© Swedbank

Våra medarbetare

© Swedbank

Medarbetarna i banken

• Sveriges mest attraktiva arbetsgivare i bank- och finanssektorn.

• Omkring 15 000 anställda i Norden, Baltikum och internationellt

• En företagskultur utifrån våra värderingar – öppen, enkel och omtänksam

• Young Professionals

• 58+

© Swedbank

Det är aldrig längre än ett steg, ett klick eller ett samtal till Swedbank. Det ska vara enkelt att komma i kontakt med oss, med generösa öppettider och förstklassig service via internet, telefon eller personliga möten. Många tjänster är tillgängliga dygnet runt, året om. Ring oss, logga in på vår webb eller kom in på kontoret!