Swyxyour business.

1 Stand:02/2015–SwyxWare2015.TechnischeÄnderungenvorbehalten,alleAngabenohneGewähr.DiegenanntenProdukteundBezeichnungensindWarenzeichenderjeweiligenHersteller.

SwyxWare UnifiedCommunicationsUnternehmensvorstellung,Produkte&Lösungen

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WarumSwyx?

KriterienbeiderEvaluationeinerneuenTelefonanlage

WieentwickeltsichderMarkt?

WieentwickeltsichIhrUnternehmen?

Grösste FlexibilitätmitdersoftwarebasierternTelefonanlagevonSwyx

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Übersicht

ISDN

DSL/ Cable

abgekündigt per Ende 2017

keinemonatliche Grundgebühr

• SwyxistHerstellervoninnovativenKommunikationslösungenfürKMUundgehörtzudenMarktführernbeiIP-basiertenKommunikationssystemeninEuropa• DieLösungenvonSwyxwerdenüberautorisierteFachhändlervertrieben• DeutscheTelekomistgrösster Vertriebspartner• WirdauchalsCloudLösungvonderDeutschenTelekomangeboten• Internationalmehrals1‘000zertifizierteFachhändler• HauptsitzvonSwyx istinDortmundmit120Mitarbeitern,weitereStandorteinLondonundParis

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DIESWYXSOLUTIONSAG– KURZPROFIL

Der„Swyx your business.“Spot:https://www.youtube.com/watch?v=Q7RyrXJmlao

DeutschlandLAN Swyx ausderCloud:https://www.youtube.com/watch?v=KN4GGYUi19E

• VollständigerErsatzoderErweiterungbestehenderTelefonanlagenfunktionalität• SoftwarebasierteLösungfürMicrosoftWindowsServer-Betriebssysteme• InstallierbaraufkostengünstigerPC-ServerhardwareoderalsvirtualisiertesSystemeinsetzbar• PerfektabgestimmteKomplettlösungauseinerHandinklusiveEndgeräten• VoicemailundFaxanjedemArbeitsplatz• Präsenzinformationen(RichPresence)• FixedMobileConvergence (FMC)• IndividuellesCallManagement(ACD)• InteractiveVoiceResponse(IVR)

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SWYXWAREUNIFIEDCOMMUNICATIONS– HIGHLIGHTS

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Kommunikation – Einfach und individuellEndgerätefürdenArbeitsplatz

• Benutzeroberflächemit4verschiedenenVariantenfüralleEinsatzzwecke,vonkompaktbisPoweruserundzentralenVermittlungsplatzmit140NamenstastenimdirektenZugriff• IntegrierterEditorermöglichtschnelleAnpassunganindividuelleBedürfnisseundanCorporateDesign

PERSÖNLICHEBENUTZEROBERFLÄCHEMITDEMSKIN-KONZEPT

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SwyxbietetdiemaximaleFreiheitbeiderAuswahlanEndgerätenfürdenBüroarbeitsplatz:Systemtelefone,USB-Endgeräte,Mobiltelefone,Smartphones,SIP-Endgeräte

EinzelheitenundtechnischeDetailsderEndgerätefindensieaufwww.swyx.deundimSwyx Endgeräte-Datenblatt.

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FLEXIBILITÄTAMARBEITSPLATZ– SWYXENDGERÄTE

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ERWEITERTESTATUSINFORMATIONMITRICHPRESENCE

• ErweiterungPräsenzanzeigezeigtdieVerfügbarkeitvonMitarbeiternaufeinenBlick• ManuellesundautomatischesSetzendesStatusmöglich• AutomatischesSetzendes„Abwesend“-StatusanhandvonKalendereinträgenundInaktivitätamPC(BildschirmschoneroderSperrenderArbeitsstation)• IndividuelleRufumleitungenabhängigvomjeweiligenPräsenzstatusmitdemCallRoutingManager• AnwenderkönneneigeneBenutzerbilderverwenden,dieautomatischaufdenNamenstastenderanderenTeilnehmerangezeigtwerden• Freitextfeld,umzusätzliche,individuelleStatusinformationenzuübermitteln,bspw.AbwesenheitsmeldungenoderUrlaubsinformationen• AutomatischesAnzeigenvonKalenderinformationenimStatustextausOutlookoderNotes

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ERWEITERTESTATUSINFORMATIONMITRICHPRESENCE

• VideokommunikationzwischenzweiTeilnehmernmitdemSwyxIt!ClientundeinerwindowskompatiblenKamera• EinfachperMausklickbeiBedarfzuschaltbaroderalsStandardinderinternenKommunikationeinsetzbar

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VIDEOKOMMUNIKATIONFÜRWINDOWS-DESKTOP

• NahtloseIntegrationvonInstantMessaginginUnifiedCommunications• InstantMessagingistdasidealeMedium,umsehrschnellundunkompliziertmitTeamkollegenzukommunizieren• SofortigerStarteinerInstantMessageausjedemKontextherausmöglich,z.B.aus• AnruflistenundTelefonbüchern• Namenstasten/Präsenzanzeigen

• InitiierungeinesTelefongesprächs/-konferenzoderVersandeinerE-MaildirektinnerhalbdesSwyxIt!Messengers.• EffizienteVerknüpfungmitPräsenzinformationen• VermeidetSicherheitsrisiken,danurinternverfügbar

BUSINESSMESSAGINGMITSWYX

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• SwyxWare ermöglichtdieeinfacheundflexibleIntegrationvonunternehmensrelevantenApplikationenundDienstendirektinnerhalbderTelefoniesoftware (SwyxIt!)

INTEGRATIONVONBELIEBIGENWEB-DIENSTEN

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Beispiel: VerknüpfungvonTelefonieundWeb-Diensten (Geolokalisierung beieingehenden Anrufen)

IntelligentesManagementeingehenderRufe• DiegrafischeErweiterungdeseinfachzubedienendenCallRoutingManageristdirektindenSwyxIt!Kommunikationsclientintegriert• DerGraphical ScriptEditor(GSE)stelltRegelnundAktioneninFormeinesFlussdiagrammsvisuelldar• ÜbersichtlicheDarstellungkomplexerRufbehandlungsszenarien• EinfacheImplementierungvonWarteschleifen• InteractiveVoiceResponse(IVR)viaDTMF• AktionenabhängigvonKalendereinträgeninMicrosoftOutlookundLotusNotes

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Intelligentes Anrufmanagement

Schnelle&einfacheIntegrationvonApplikationen

MitVisualContacts integrierenSieKontaktdatenausDatenbank-systemen inIhreKommunikation

• KomfortableVisualisierung vonKunden-undUnternehmenskontakten direkt inSwyxIt!

• ZentraleSuchevonKontaktdateninnerhalb vonSwyxIt!

• Schnelle Anrufidentifizierung undAnzeigevonindividuellen KontaktdetailsaufeinenBlick

• VerlinkungunddirektesÖffnenweitererDetails inderjeweiligen Applikation

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Kontaktevisualisieren

FürdieNutzungvonSwyxPLUS VisualContacts istdieLDAP-ServersoftwareESTOSMetaDirectoryStandarderforderlich