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Synthèse
Un lien entre nous
3e édition
18 novembre 2014
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-- 2 --
Mise en contexte
Le 18 novembre 2014, malgré le contexte d’austérité du gouvernement du Québec, 81
personnes venant de 47 différentes organisations du territoire du Haut-Richelieu-Rouville
incluant Chambly et Carignan, se sont réunis dans le cadre d’Un lien entre nous 3e édition.
Ils ont participé à des ateliers basés sur la collaboration, la concertation et le partenariat,
des thèmes permettant une continuité avec les précédentes éditions.
Les objectifs de l’événement :
Historique
L’événement a vu le jour le 23 novembre 2011 afin de répondre à une des priorités de la
Table de concertation à toute jeunesse du Haut-Richelieu: besoin de mieux se connaître
pour mieux collaborer. Une rencontre a donc été organisée afin de savoir si cette priorité
était partagée par d'autres organismes. Après consultation, différentes organisations et
concertations du Haut-Richelieu observaient ce même besoin. Un sondage web a donc été
mis en ligne afin de vérifier l'intérêt des différentes organisations du territoire. Cinquante-
trois personnes provenant d'organisations différentes ont mentionné leur intérêt. Un comité
s'est alors formé pour organiser et créer Un lien entre nous, 1re édition.
Suite à une demande du milieu pour recréer le rassemblement, un autre comité voyait le
jour. En février 2012, un comité de travail pour le colloque de la CDC HRR fusionnait avec
celui-ci pour créer le comité final de la 2e édition. Les objectifs de l’événement du 15
novembre 2012 étaient les suivants :
- Réunir l’ensemble des organisations (économique, politique, scolaire, municipale,
communautaire, santé et services sociaux, etc.) du territoire Haut‐Richelieu‐
Rouville incluant les municipalités de Chambly et Carignan;
- Permettre aux organisations de s’imprégner du moment présent et de repartir avec
un « baluchon » rempli de contacts et d’outils qui les aideront dans leur
référencement;
- Amener les organisations à tisser des liens à court, moyen ou long terme, et ce
malgré les différences de territoires;
- Découvrir les différentes richesses du milieu.
(Source : www.unlienentrenous.weebly.com)
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-- 3 --
SOMMAIRE
Gestion des ressources humaines 4
Comité organisateur
Fonctionnement du comité
Animation
Partenariat et promotion 7
Recherche de financement
Soutien informatique
Promotion
Partenaires
La logistique 9
Le plan de travail
Déroulement de la journée 13
Accueil
Atelier 1: L'échauffement (questions dans les enveloppes)
Plan de match (mot de bienvenue)
S'entrainer à s'entraider (la saynète 1)
Atelier 2: Jonglerie des idées (les concepts)
Pauses
Atelier 3: Les saines habitudes (l'outil de collaboration)
Se sustenter pour continuer (dîner)
Les médaillés (les panélistes)
La déclaration de collaboration
La chaîne de collaboration (saynète 2)
3 à 4 réseautages
Les offres et demandes de collaboration
Résultats des ateliers
Budget
Évaluation des participants 39
Le bilan de l'événement 44
Recommandations 49
Revue de presse 52
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-- 4 --
Gestion des ressources humaines
…Le comité organisateur… Belleau, Louise Écotextile (a quitté en cours de mandat)
Boulanger, Lise ATD Quart-Monde Saint-Jean-sur-Richelieu
Dufresne, Mélanie Centre d’Action Bénévole d’Iberville et région inc.
(a quitté en cours de mandat)
Fortier, Thérèse Comité Chômage du Haut-Richelieu et du Suroît
Grenier, Nathalie Corporation de développement communautaire HRR
Hudon, Amélie CSSS Haut-Richelieu-Rouville, CLSC Vallée-des-Forts
Julien, Manon Centre de la petite enfance, Le petit monde de Caliméro
Malo, Denise Société luçoise des personnes handicapées actives
(a quitté en cours de mandat)
Noury, Myriam Corporation de développement communautaire HRR
Poirier, Jacques Bénévole, Corporation de développement communautaire HRR
Gervais, Lise Relais-femmes, Animatrice de la journée
Picard, André CSSS Haut-Richelieu-Rouville, CLSC Vallée-des-forts,
Collaborateur
À différentes étapes du processus, le comité s’est scindé en petites équipes de
travail afin de maximiser les disponibilités de chacun. Chaque sous-comité gérait
son horaire en fonction des réunions du comité principal et y présentait son
travail afin de valider son contenu. Cette façon de faire permettait l’avancement
des travaux. Elle aurait pu être davantage exploitée en greffant des participants
venant de l’extérieur du comité principal aux sous-comités, comme ce fut le cas
pour l’équipe de travail des saynètes.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-5-
…Le fonctionnement du comité…
Le comité s’est rencontré 17 fois au cours de la
période du 1er mars 2013 au 15 décembre 2014.
Répartition des tâches et apport de chacun
Membres du comité
Les membres ont assumé la recherche de commandites, la négociation de prix avec le traiteur, la gestion
des dépenses, l’élaboration des saynètes, etc., de façon volontaire selon leur intérêt et leur disponibilité.
Deux personnes de l’extérieur du comité ont été incluses dans le processus. Cela a permis une approche
différente et de plus riches discussions. (L’animatrice et le collaborateur).
Chargée de projet
Au mois de novembre 2013, une stagiaire de COFFRE s’est jointe à la CDC HRR et a participé à quelques
rencontres préparatoires du comité. Après son stage, c’est en tant que bénévole qu’elle a soutenu le comité
dans ses démarches. Par la suite, elle fut engagée pour les mois de mai et juin 2014 à raison de 14h/sem.,
grâce à l’apport financier de Centraide du grand Montréal. Finalement, le comité a obtenu une subvention salariale auprès d’Emploi-Québec qui, bonifiée d’une partie de l’argent du soutien de Centraide, a permis
d’engager cette personne-ressource à 35h/sem. pendant une période de 6 mois.
(+) Le comité a pu déléguer des tâches cléricales, la communication, les suivis des rencontres, etc. à la
personne-ressource.
(-) La subvention salariale devait être continue (ne pouvait être effective par exemple, du mois de mai/juin,
en arrêt pendant juillet/août et reprise au mois de septembre) et temps plein.
Une définition de tâche claire et concertée devrait être mise en place à l’arrivée d’un(e) nouveau (elle) participant(e) au sein du comité, de même qu’un
résumé du mode de fonctionnement choisit. Cela
évitera tout malentendu. Commentaire de la chargée de projet.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-6-
L’animation devrait être soumise à un échéancier -préétabli en
collaboration avec le comité- pour la remise du contenu de ses
présentations, afin que les détails de la journée soient plus
faciles à suivre pour tous ses membres. Commentaire de la
chargée de projet.
…Animation…
L’animation de la journée a été confiée à l’organisme Relais-Femmes de Montréal. Sa directrice, Lise
Gervais, a grandement contribué pendant les rencontres préparatoires à définir et à mettre en place le
contenu de la journée, surtout au niveau des ateliers.
Petite mise en contexte
Le 24 février 2013, une partie du comité a assisté au colloque sur l’action communautaire autonome de la
CDC des Jardins de Napierville. Lise Gervais y présentait l’outil de collaboration (version originale de
Relais-Femmes). Suite à cela, le comité a fait les démarches nécessaires auprès d’elle, étant convaincu que
l’outil avait sa place dans la suite d’Un lien entre nous.
(+) Dès son interpellation, l’animatrice a participé à la majeure partie des rencontres préparatoires du
comité et son apport fut très enrichissant pour le contenu des ateliers et le déroulement de la journée.
(-) Notons tout de même la difficulté de communication avec l’animatrice à l’approche de l’événement, ce qui a contribué à créer un climat d’incertitude auprès de certains membres du comité.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-7-
Traiter les éditions d’Un lien entre nous de façon
globale permettrait un financement et une visibilité
perpétuelle, non ponctuelle. Commentaire de la chargée
de projet.
Partenariat et promotion
…Recherche de financement…
Un montant de 15 000 $ a été attribué par Cen-traide du grand Montréal à l’organisation de
l’événement. Étant donné la situation financière favorable, seuls quelques partenaires ont été ciblés pour le financement.
…Soutien informatique…
L’événement bénéficie d’un compte Facebook qui pourra être exploité différemment selon le comité en place. Il utilise l’adresse courriel d’Un lien entre nous et valorise le site internet.
Facebook Le Gestionnaire de la Page (Un lien entre nous) est la page principale utilisée pour la création du
compte Facebook. Elle n’a pas été maximisée puisque la CDC HRR n’avait pas les ressources nécessaires pour le suivi d’une telle page à l’année. Elle pourrait éventuellement être mise à
jour et ajouter en amis toutes les organisations présentes sur le réseau social, susceptible de participer à l’événement. Tout cela sans autres frais, pour une promotion et un contact à l’année.
Le comité recommande qu’une seule personne soit responsable du soutien informatique, afin de ne pas perdre le contrôle sur la publication.
…Promotion… Les médias du milieu ont répondu faiblement à nos demandes de publication. L’événement a tout de même rivalisé avec une situation d’austérité sur l’ensemble du territoire visé. (Voir la revue de presse p.52)
Quelques liens utiles
Courriel :
Site internet :
www.unlienentrenous.weebly.com
Facebook :
Le Gestionnaire de la Page (Un lien entre nous)
Page de la 3e édition / Page de la 4e édition
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-8-
…Partenaires…
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-9-
La logistique
…Le plan de travail…
Lieu de rassemblement
Le comité a opté pour le centre communautaire de Mont St-Grégoire pour des frais de location peu élevés.
Celui-ci fournissait espace, confort et matériel en tout genre facilitant la logistique.
(-) Stationnement insuffisant et choix à faire sur le traiteur, le menu, etc. (Comparativement à l’année
passée où la salle, le repas, était prit en charge par l’Hôtel le Relais Gouverneur).
(+) Le choix d’une ville hôte différente de Saint-Jean-sur-Richelieu. (Agréable pour les participants plus
éloignés.)
Gestion des inscriptions
Les inscriptions se sont traitées avant l’événement au fur et à mesure qu’elles se confirmaient. Ce mode de
fonctionnement a permis d’alléger la tâche du comité pendant la journée.
Le comité a fait le choix de garder la formule payante pour les participants et cela même s’il disposait d’un
montant suffisant d’aide financière. Ce choix était basé sur le fait qu’aux autres éditions les participants
défrayaient les coûts de leur repas et que si le comité voulait créer une habitude de paiement d’année en
année, il fallait donc continuer dans le même sens. De plus, l’argent qui ne serait pas utilisé cette année
pourrait être réutilisé à la prochaine édition. Afin de concentrer la période d’inscription plus vers le début de
celle-ci, il a été déterminé d’augmenter le montant après une certaine date. Le montant d’écart pourrait être
à revoir puisque beaucoup d’inscriptions se sont quand même complétées tardivement.
« Idéalement, utilisez le logo de l’événement
pour toute publication le concernant, afin que
les gens s’identifient au projet plus facilement
d’année en année. » Commentaire de la
chargée de projet
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-10-
Inscription
� Établir une liste avec les coordonnées des organisations à inviter
� Produire un formulaire d’inscription et une invitation
� Acheminer le formulaire d’inscription et l’invitation aux organisations du territoire du
Haut-Richelieu-Rouville par courriel
� Effectuer une relance de courriel aux 2 semaines et une dernière juste avant la date limite
d’augmentation du coût
� Compiler les inscriptions reçues au fur et à mesure
� Expédier un courriel aux participants avec leur reçu confirmant la réception de leur paiement et
inscription
� = Tâches à accomplir
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-11-
Étant donné que le lieu choisi n’était pas accessible
facilement avec le transport en commun, le comité a décidé
d’offrir du jumelage pour le covoiturage... une option
intéressante et gratuite. Commentaire de la chargée de
projet
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-12-
Promotion
� Réaliser une affiche promotionnelle
� Rédiger un communiqué de presse et convoquer un point de presse
� Préparer la rencontre du point de presse du 3 novembre 2014
� Réaliser la revue de presse
� Revitaliser la page Facebook et la rendre plus accessible
� Mettre à jour le site internet : www.unlienentrenous.weebly.com
Animation
� Rencontrer l’animatrice –Lise Gervais- pour préparer les ateliers (15 octobre)
� Préparer l’ordre du jour de la journée
� Préparer l’outil de collaboration et le plan de la nappe de la Jonglerie des idées
� Établir un plan de travail comprenant les besoins matériels, humains et financiers
� Rencontrer les panélistes (3 novembre) pour Les médaillés
Espace promotionnel
� Prévoir un espace pour la promotion des organisations
� Demander aux différentes organisations inscrites d’apporter leurs dépliants promotionnels
� Créer une affiche pour annoncer l’espace promotionnel
� Produire une affiche exposant nos partenaires financiers
Repas, salle et équipement
� Trouver un traiteur pour le repas
� Confirmer le nombre de personnes participantes quelques jours avant l’événement
� Réserver la salle au Mont St-Grégoire
� Réserver l’équipement nécessaire à l’animation
� Choisir le menu (pause, dîner, 3 à 4)
� Faire l’achat du matériel nécessaire
Bilan de l’événement
� Compiler les évaluations et faire une synthèse
� Engager Dynamo pour animer la rencontre de bilan du comité
� Rédiger un communiqué de presse et le transmettre aux médias
� Procéder à l’évaluation de l’événement avec le comité et les futurs membres du comité
� Rédiger le bilan
Article sportif
� Rencontrer Acrobate pour le design du mousqueton (8 octobre)
� = Tâches à accomplir
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-13-
Déroulement de la journée
…Accueil…
L’accueil se déroulait en deux temps. Le premier pour l’inscription et le paiement
des frais et le deuxième pour la remise des pochettes et l’explication de l’atelier 1.
� Trouver un photographe pour la journée
� Préparer les pochettes et leur distribution
� Préparer la liste de présences
� Affecter une personne à l’accueil pour les retardataires
� Désigner une personne pour inviter les participants ayant payé à passer au
vestiaire
� Déléguer une personne responsable d’expliquer l’activité, d’accueillir les
participants et de leur remettre leurs étiquettes
…Atelier 1 : L’échauffement (questions dans les enveloppes)…
Les objectifs principaux de l’atelier étant de briser la glace entre les participants,
d’introduire le sujet de la journée (les concepts de collaboration, concertation et
de partenariat) et de se donner un langage commun, le comité a fait le choix de
commencer par un atelier favorisant les conversations entre inconnus et la
définition de concepts. L’activité était facultative de sorte que les participants
pouvaient aussi parler librement entre eux.
…Plan de match (mot de bienvenue)…
Nathalie Grenier profite du moment pour faire une belle entrée en matière,
présenter le comité de travail et l’animatrice de la journée afin que celle-ci
enchaîne sur le déroulement de la journée.
…S’entrainer à s’entraider (la saynète 1)…
L’idée de la saynète était de faire passer un message, de faire réfléchir sur les
méthodes de travail des personnes présentes. Amener les participants à voir leur
évolution à travers le stress, les obligations, la surproduction et leurs façons de
faire. L’une des lignes directrices du comité pour la journée était l’humour,
puisqu’il favorise la communication d’idée sans basculer vers le négatif.
� = Tâches à accomplir
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-14-
La saynète a été un des coups de cœur des participants et des membres du comité.
Elle a rassemblé tous les éléments gagnants pour en faire un succès.
Humour, activité plus physique, jouée par des gens du milieu, avec des exemples
adaptés à la réalité du territoire et lien avec le thème de la journée : le sport.
…Atelier 2 : Jonglerie des idées (les concepts)…
Cet atelier s’est déroulé par groupe de 7
personnes, formé préalablement par le
comité. Le but principal de l’activité était
d’arriver à se comprendre mutuellement
sur les « définitions » des concepts de
collaboration, concertation et de
partenariat. Les participants étaient donc
invités à inscrire sur des nappes de papier
les avantages, les inconvénients et ce que
ces termes impliquent dans la pratique.
L’idée étant de se doter d’un langage
commun.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-15-
…Pauses…
Présentation des chargées
de projet pour le répertoire
web. (Nouveau portail
informatique né de la
concertation du milieu dans
le cadre du PARSIS).
� Chercher des
commanditaires.
� Préparation du café et de
la collation
…Atelier 3 : Les saines habitudes (l’outil de collaboration)…
À l’aide d’un outil de collaboration, les participants étaient invités à travailler
autour d’un projet commun et à former des partenariats gagnants selon une mise
en contexte préétablie.
Dans un premier temps, ils se posaient des questions sur leurs besoins ou leurs
services que ce soit au niveau de leur organisation ou en tant qu’intervenant. Une
fois le questionnement terminé, il fallait déterminer comment mener à bien le
projet en créant des partenariats.
Les objectifs principaux de cet atelier étaient de pister les participants sur leur
façon de collaborer, de les faire réfléchir sur les questions nécessaires à un
partenariat efficace et de s’ouvrir aux besoins et aux expertises des autres afin de
favoriser l’alliance de partenariat dans la vie de tous les jours.
Les équipes de travail, divisées selon le secteur géographique des participants
(Haut-Richelieu et Rouville) rendaient possibles les partenariats post-événement.
…...………………………………………………...……………
Des photographies des « coulisses » pourraient être prises
pour le montage du rapport et du bilan, pour animer la page
Facebook et le site internet. Commentaire de la chargée de
projet.
� = Tâches à accomplir
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-16-
…Se sustenter pour
continuer (dîner)…
Pendant le dîner, les participants pouvaient consulter les nappes concepts réalisés pen-dant «La Jonglerie des idées», réseauter et prendre un moment pour consulter le coin promotion.
…Les médaillés (les panélistes)…
. Afin de mettre de l’avant les conditions gagnantes
pour réussir des projets collaboratifs, quatre
panélistes de différents organismes et secteurs
géographiques couvrant le Haut-Richelieu-Rouville
incluant Chambly et Carignan sont venues exposer
leurs projets faits en partenariat. L’exercice se
déroulait sous la forme d’un questionnaire interactif.
…La déclaration de collaboration…
Tout au long de la journée, après chaque atelier, il a été noté sur la déclaration les
résultats des ateliers. Les concepts, leurs définitions, les conditions, les
comportements et les attitudes de réussites d’un travail collaboratif. De fait, le
comité voulait une certaine forme d’engagement des participants pour que les
effets d’Un lien entre nous soient tangibles tout au long de l’année.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-17-
…La chaîne de collaboration (la saynète 2)…
Afin de boucler la
boucle, l’équipe de
conception de la
saynète 1 a mis sur
pied une scène très
courte montrant le
personnage principal
qui finalement optait
pour le travail
d’équipe.
Ils ont ensuite invité les participants à former une chaîne de collaboration
symbolisant le travail collectif entre pairs.
…3 à 4 réseautage…
Un temps était réservé pour les rencontres informelles entre les différentes
organisations présentes. Ce fut le moment idéal pour partager le moût (de
pommes) de la solidarité. Les participants pouvaient consulter les offres et
demandes faites au courant de la journée par les différents organismes présents.
…Les offres et demandes de collaboration…
Les offres (expertises) et les demandes (de partenariat ou de collaboration)
avaient été envoyées par courriel à ceux qui s’étaient inscrits à l’événement. Le
but était de faire connaître nos besoins ou nos offres de services aux autres
participants. Un espace de la salle servait de tableau d’affichage pour les
formulaires remplis.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-18-
…Résultats des ateliers…
Cette section retranscrit le matériel utilisé par les participants et leurs réponses aux ateliers.
Atelier 1 : L’échauffement (questions dans les enveloppes)
Dans un premier temps, le participant devait aller voir un(E.) inconnu(E.), poser les trois
questions suivantes et noter ses réponses sur l’enveloppe fournie. Ensuite, il devait encercler la
définition dans l’enveloppe qui se rapprochait le plus de celles de son partenaire. Les réponses
encerclées ont été comptabilisées par le comité pour finalement transférer le tout sur la
déclaration comme étant les définitions communes.
Comment définissez-vous le partenariat?
a) Entente formelle entre plusieurs parties pour répondre à un besoin.
b) Système associant des partenaires sociaux ou économiques, liés par un contrat.
c) Engagement contractuel à partager des responsabilités, à mettre en commun des ressources et à
diviser des tâches suite à une entente négociée comportant une obligation de résultat.
La réponse choisie par la majorité des participants; C).
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-19-
Comment définissez-vous la concertation?
a) Pratique qui consiste à faire précéder une décision d'une consultation des parties concernées.
b) Processus rassembleur reposant sur l’engagement volontaire à participer à une démarche
collective fondée sur une vision commune, des objectifs partagés ou des intérêts communs.
c) Avoir la volonté de se réunir, se parler, s’entendre pour agir.
La réponse choisie par la majorité : B).
Comment définissez-vous la collaboration?
a) Processus par lequel plusieurs personnes ou organisations s’associent pour réaliser un travail
suivant des objectifs communs.
b) Action de collaborer, de participer à une œuvre avec d'autres.
c) Relation peu structurée et formalisée où des organisations acceptent d’apporter leur contribution à
la réalisation de la mission de l’autre.
La réponse choisit par la majorité : C)
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-20-
Voici les réponses des participants
Partenariat :
• Sensibilisation, associé, réalisation projet.
• Participer à un projet commun avec un apport de biens, services ou finances.
• Financement partagé.
• Différents organismes.
• Cadre formel de collaboration.
• Mélange des genres.
• Être unis dans l’action.
• Travail commun en équipe.
• +Attaché, + lié à un projet commun.
• Les groupes ensemble vers but commun.
• Une aide mutuelle, échange de bon procédé (plus formel, contrat).
• Travail dans un but commun.
• Petite échelle où chacun peut collaborer, peu importe d’où il vient. Une entente entre 2 ou 3
organismes. Chacun apporte ce qu’il a : expertise ressource, etc.
• Projet ensemble, inscrit les rôles plus officiels, coresponsables des résultats, tous ont même pouvoir,
ensembles, à plus petite échelle en général.
• Échange d’expertise.
• Équipe, ensemble, force.
• Échange de ressources pour développer des services.
• Complémentarité, alliance.
• Écoute, ouverture, projet, service.
• $.
• Construire des dossiers ensemble, comprendre les besoins.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-21-
Partenariat (suite…)
• Collaboration entre partenaires de différents domaines, qui se penchent sur les mêmes questions ou sur
les mêmes objectifs.
• Devenir partenaire - aider les gens - être serviables
• Engagement, partage des responsabilités, division des tâches.
• Partager nos outils.
• Élément d’implication souvent + long terme, ensemble vers un même projet.
• Partage d’informations, l’échange, s’échanger des choses entre nous, bonifier.
• Échanger de l’information. Trouver des personnes qui pourraient nous aider à réaliser des projets
(organismes, MRC, ou autres).
• Échange de responsabilités / partage des actions ; chacun à sa mission.
• Alliance entre 2 structures organisationnelles pour desservir (illisible) commun.
• Entente de services.
• Implication long terme / partage des responsabilités / établissement d’objectif et de moyens communs.
• Réponds aux besoins mutuels.
• Personnes qui mettent leurs expertises ensemble pour réussir un projet commun.
• Association d’organismes ou personnes dans l’objectif d’atteindre un but commun.
• Avancer un projet commun ensembles, partager une expertise différente et tout pour le bien de la
communauté.
• Partage d’idées pour tous ou tout ensemble vers un seul et même but. Collaboration avec d’autres
personnes.
• Utiliser les compétences des groupes complémentaires à la mission de l’organisme.
• Échanges d’expertises.
• Se connaître mutuellement pour accomplir un projet ou quelque chose ensembles.
• Équipe de 2, contrat.
• Contrat financier.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-22-
Partenariat (suite…)
• Création d’un lien.
• Tous unis pour partager les idées, partager les responsabilités pour mieux répondre à la communauté.
• Travailler ensemble (partie prenante selon des moyens, objectifs communs).
• Travailler dans un projet commun. Certains travaillent sur le terrain, d’autre financent, chacun son rôle.
Le partenariat découle de la collaboration et de la concertation.
• Travailler / avancer ensemble.
• Développer un (illisible) de projet ensemble, s’entendre- échange d’expertise/matériel.
• Participer avec un apport concret en (illisible) en ressources.
• Mettre toutes les personnes ressources nécessaires au projet et mettre un lien entre tous pour la
réalisation.
Collaboration :
• Entraide, travailler ensemble pour un but commun.
• Travailler ensemble sur un projet commun et voir à ce que les objectifs soient atteints.
• Échange d’idée dans le but de faire un travail commun.
• Les personnes sont ensemble pour une action commune.
• Travailler ensemble dans un cadre informel.
• Demander l’opinion.
• Aide, disponibilité, ponctuel.
• L’écoute, connaître les besoins, apporter un autre éclairage sur un sujet.
• Travail d’équipe pour la mise en œuvre d’un projet.
• Régler difficulté, trouver des solutions, sur base ponctuelle ou régulière.
• Entraide et partage.
• Partager, échanger, s’impliquer.
• S’entraider, développer
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-23-
Collaboration (suite…)
• Buts communs, travailler ensemble.
• Échange d’idées, travail ensemble sur un projet commun.
• Mettre en commun des idées pour un objectif précis.
• S’entendre avec d’autres personnes, échanger des idées.
• Réaliser un travail avec des objectifs communs.
• Travailler ensemble, mais pas nécessairement avec même implication.
• Aider les autres pour accomplir, réaliser des projets. Arriver à nos buts (s’entraider).
• De faire en sorte que les objectifs se réalisent. Être dans l’action.
• Plusieurs individus qui travaillent ensemble. Avoir ensemble un projet commun et établir ensemble des
stratégies communes.
• Travail d’équipe (x 3).
• Travailler sur un projet commun ponctuel. Partage de services et de ressources.
• Début du travail ensemble avec début et une fin.
• Plusieurs personnes qui se rencontrent pour travailler ensemble dans un but commun.
• Travailler avec quelqu’un pour accomplir mission projet.
• Travailler en équipe avec des personnes qui n’ont pas les mêmes tâches.
• Échange en équipe.
• Partage idée / entraide.
• Échange de ressources, de savoir.
• Échange de ressources, de connaissance de service.
• Donner un coup de main à quelqu’un (pas partie prenante).
• Travailler à un projet commun à l’intérieur de son organisme, à partir des idées de la concertation.
• Complémentarité entre 2 personnes pour avancer ensemble.
• Échange d’idées, d’expertises, connaissances. But commun.
• Ouverture d’esprit et de partage entre des parties (organismes et autres).
• Force commune pour établir un projet commun.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-24-
Concertation :
• Meilleur plan d’action, consultation
• Consulter les gens pour arriver à une concertation.
• Mise en application.
• Harmonisation des actions.
• Quand on décide de s’impliquer à travailler (engagement) dans des actions communes.
• Prendre position à des décisions communes.
• Vision, travail d’équipe.
• Trouver action commune.
• Se mettre d’accord vers un objectif commun.
• La façon de mettre en groupe pour mettre notre expertise ensemble pour aider un groupe.
• S’installe groupe ensemble, parle de comment collaborer, voir comment être complémentaire à long terme,
lien plus durable.
• Réunir pour atteindre un objectif commun.
• Échange d’expertises.
• Se parler, avoir un but, une vision.
• Multisection, projet.
• Idées.
• Se pencher sur des idées et des objectifs communs.
• Échanger des efforts entre les gens.
• Processus rassembleur.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-25-
Concertation (suite…)
• S’entendre ensemble sur une vision commune.
• L’accord de tout le monde et se positionner.
• Discussions pour arriver à trouver des solutions aux différents problèmes.
• Plusieurs individus qui travaillent ensemble.
• Partenaire autour d’un projet de concertation ex : table de concertation.
• Plusieurs acteurs qui travaillent autour d’un objectif commun.
• Élaborer une vision commune.
• Mobiliser ensemble les organismes, but commun.
• Personnes qui se réunissent pour partager des opinions et arriver à un accord.
• Consulter un ensemble de personnes en vue d’obtenir un consensus.
• Penser à un sujet plusieurs personnes ensemble.
• Travail de partage d’idées et d’effort pour atteindre un objectif commun.
• Rencontre pour faire avancer dans un but commun.
• Plusieurs acteurs qui développent un projet. Objectif commun. (2)
• Arrimage de services. (2)
• Établir des objectifs communs / se regrouper.
• Discuter tout le monde ensemble, pouvoir donner son opinion et l’opinion de chacun prit en considération.
• Expertise commune vise un portrait global.
• Regroupement développe vision commune de différents milieux pour une activité commune, mouvement
sur un seul et même sujet.
• Échange qui mène à un constat et des actions collectives.
• Période Brainstorming pour arriver à un consensus sur un fonctionnement.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-26-
Atelier 2 : Jonglerie des idées (les concepts)
Les participants ont défini les avantages, les
inconvénients et ce qu’impliquent les
concepts du partenariat, de la collaboration
et de la concertation.
Voici la synthèse des résultats :
Concertation, ce que ça implique
Mobilisation
Communication et participation active
Partage des connaissances et discussions respectueuses
Prendre le temps de consulter les autres acteurs, d’analyser les besoins et de respecter les limites de
chacun
Capacité aux compromis et adaptation
Axé sur un objectif ou une direction communs (valeurs/philosophie, tâche, action/but)
Concertation, inconvénients
Difficulté d’avoir des consensus sans faire de compromis et de ne pas déraper en s’éloignant de sa
mission, son projet, son idée.
Temps dû à la réalisation des projets et aux limites des ressources humaines (niveau d’implication,
d’énergie, attentes, essoufflement, fatigue et surcharge)
Lourdeur du processus (structure, temps, prendre sa place, imprévus, difficulté de se réunir)
Implication inégale des participants et différences dans leurs missions/mandat pouvant mener à une
désorganisation
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-27-
Concertation, avantages
Meilleure connaissance des groupes, du milieu, des besoins de l’usager et des enjeux permettant d’éviter
le dédoublement de service dans les mêmes régions.
Vision commune et termes communs.
Union des forces, des idées, des ressources, des expertises favorisant la créativité, l’innovation, la
longévité des projets, la crédibilité et le pouvoir des groupes.
Impact supérieur des décisions du milieu puisque les décisions sont appuyées par plusieurs.
Collaboration, ce que ça implique
Travailler sur un projet à court terme, en ayant une vision commune d’un besoin.
Ouverture d’esprit, de soi. Bonne communication.
Comprendre les limites des autres.
Faire preuve de créativité, de spontanéité, d’adaptation, participer activement, s’entraider.
Axé sur l’utilisation des forces de chacun, les connaissances du milieu et l’apport d’expertise de
plusieurs organismes.
Demande de travailler ensemble, d’avoir la volonté d’agir et d’aider, de soutenir autrui sans
nécessairement y trouver un intérêt (financier, service, bien, etc.).
Élargir notre zone de confort, en faisant preuve d’ouverture pour parvenir à créer des liens, se
concerter, collaborer activement à la recherche de solution.
Organiser et planifier des tâches et des rôles efficacement et dans le respect des autres.
Contribuer à un projet sans obligation formelle.
Engagement moral de faire de son mieux et de donner du temps.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-28-
Collaboration, inconvénients
Manque de ressources pour faire durer la collaboration.
Implication différente des collaborateurs.
Toujours à refaire à cause du roulement du personnel.
Désengagement possible à cause de la différence des intérêts.
Chocs des cultures et des valeurs.
Mauvaise communication.
Compromis des groupes.
Respect des engagements.
Collaboration, avantages
Les interventions sont plus souples et créatives.
Court terme informel (pas de contrat) qui s’adapte bien aux projets ponctuels.
Réunion des forces de chacun sans la lourdeur administrative.
Ouverture sur le milieu et enrichissement des interventions par la diversité des expertises.
Impact plus grand sur la qualité des services puisqu’elle permet harmonisation de ceux-ci.
Fait tomber les préjugés au niveau des groupes et individuels, permet de connaître les expertises
des autres et ainsi d’améliorer le service offert à la clientèle.
Participation libre et volontaire à la mesure de chaque collaborateur.
Support mutuel permettant de plus gros projets et maximisant les chances de réussite.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-29-
Partenariat, ce que ça implique
Engagement formel impliquant un contrat
Travailler en équipe avec un partage des tâches impliquant un apport de chacun
Relation égalitaire basée sur la confiance dans laquelle les rôles sont bien définis.
Développer un projet sur du long terme, en respectant le but, les intérêts et les responsabilités
de chacun.
Procéder par étape : négociation, ajustements, échéanciers, suivis, évaluations, recherche de
fonds, identification des ressources et du temps de chacun.
Disponibilité et ouverture à la communication active et aux idées des autres.
Obligation de résultat.
Partenariat, inconvénients
Obligation des partenaires à atteindre des objectifs et des résultats dans un cadre limité.
Lourdeur administrative du processus en structures formelles pouvant mener à une
désorganisation.
Peut manquer de suivi, des ressources humaines, de communication et de disponibilité.
Peur de partager les ressources financières et les contacts.
Inégalité des pouvoirs entre les partenaires.
Avoir à gérer des relations de travail et du travail d’équipe.
Plus laborieux et plus long.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-30-
Partenariat, avantages
Les partenaires se sentent soutenus puisque le pouvoir dans la prise de décisions, les tâches
ainsi que la distribution de l’information sont partagés.
Réaliser un projet commun structuré et viable à plus long terme.
Permets de répondre plus spécifiquement aux besoins de la communauté et de rejoindre plus de
gens.
Partager ressources financières, humaines et les expertises.
Engagement formel de la part des contractuels.
Un autre aspect de l’activité était d’imposer un changement pour quelques personnes seulement de la table et
de regarder leurs réactions à ce changement. Le groupe de base travaillait à définir les concepts, puis après 20
minutes, 2 ou 3 personnes devaient aller continuer leurs discussions à une autre table et donc, dans une autre
équipe. Le comité ciblait quelques bons coups ou comportements qui favorisaient le travail d’équipe afin que
l’animatrice puisse en faire la synthèse à la fin de l’activité.
Afin de pouvoir mieux comprendre les réactions des participants à chaque table, un(E.) secrétaire temporaire a
été ciblé(E.) et a dû remplir un questionnaire. Huit formulaires ont été remis au comité sur 11 au total. Les
résultats de ses questionnaires ont été synthétisés à la page suivante et fournie telle quelle dans les pages
suivantes.
« Le changement de table a
provoqué une insécurité chez
certaines personnes, mais cela
s’est très bien passé! »
Commentaire d’un(E.) secrétaire de
table
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-31-
Mes observations (tableaux synthèse pages suivantes)
Discussion
• Écoute difficile
• Les participants ne se
représentent pas autant en
profondeur qu’au premier
tour de table, ou ne se
présentent pas du tout
• Un résumé des discussions
et de nouvelles
présentations sont faits.
• Plus difficile de
s’entendre sur des idées
communes.
Changem
ents
(quelq
ues p
erso
nnes c
hangent d
e ta
ble
)
Discussion
• Belle dynamique
• Respect
• Instinctif et ambiance agréable
• Belle discussion
• Présentation des participants
• Volontaire et informelle
• Atmosphère agréable et
conviviale
Participation
• Inégales, certaines personnes ne
parlent pas d’autres parlent
énormément
• Avant le changement de table,
très bien
• Chacun à tour de rôle
• Active
• Tout le monde s’exprime et
tout va bien
Résumé
Les discussions, l’intérêt et le
respect ont été de mise
pendant l’atelier à l’ensemble
des tables.
Là où le résultat diffère, c’est
dans l’animation des tables et
la participation de chacun.
Ces différences, relative aux
techniques de travail
divergentes, aux valeurs et au
sentiment d’adaptabilité des
participants pourraient être
significatives en travail
d’équipe.
Participation
• Il a fallu parfois s’imposer
pour parler
• Le « leader » du groupe s’est
placé plus en observateur.
• Certains participants n’ont pas
accepté les changements de
table et sont restés où ils
étaient.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-32-
Tableaux synthèse du questionnaire Mes observations (remplis par un secrétaire par table).
Comment les
discussions se
sont-elles
déroulées?
Est-ce que
tous les
participants se
sont
exprimés?
Après les changements
d’acteurs aux tables, est-
ce qu’une ou des
personnes ont pris le
temps d’expliquer aux
nouveaux venus le
résumé des discussions
précédentes?
Est-ce que tous les
participants se sont
exprimés?
Est-ce que les
nouveaux
venus ont
réussi à
prendre leur
place au sein de
la discussion?
Autres
observations
Table A
Tour de table discipline
respectueux
Oui! Non, mais consignes 2e (illisible) oui
Oui! Très bien Sprint : temps/ (illisible)
Table B
Atmosphère agréable et
conviviale, on a fait un tour de table pour se
présenter (à ma demande)
Participations inégales. Une personne ne
parle pas. Une personne
parle énormément.
Les autres participants
un peu.
Non, mais elles prennent le temps de lire ce que l’on a écrit. Mini présentation
des participants.
Quelquefois on ne s’écoute pas. La
personne qui parlait beaucoup continue un
peu. La personne qui ne parlait pas ne parle toujours pas. Plus
difficile de s’entendre sur des idées communes.
Oui bonne intégration
2e groupe plus difficile de s’entendre
(secrétaire plus frileuse que la 1re qui écrivait
toutes les idées)
2 groupes / les gens n’ont pas pris les crayons ils ont délégués
le « droit » d’écrire.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-33-
Table C
Comment les
discussions se sont-elles
déroulées?
Est-ce que tous
les participants
se sont
exprimés?
Après les changements
d’acteurs aux tables,
est-ce qu’une ou des
personnes ont pris le
temps d’expliquer aux
nouveaux venus le
résumé des
discussions
précédentes?
Est-ce que tous les
participants se sont
exprimés?
Est-ce que les
nouveaux venus
ont réussi à
prendre leur place
au sein de la
discussion?
Autres
observations
Partage enrichissant où tous ont eu la chance de
s’exprimer dans le respect. Choix d’une secrétaire (volontaire qui écrit bien). Partie
des définitions avec le jeu en début de journée.
Oui avant le changement de
table
Oui, mais personne n’écoutait.
Oui sauf un qui parlait peu. Plus
dynamique.
Oui et ils ont apporté certaines
réflexions des autres tables.
Table D
Dans le respect des différences
Chacun s’est exprimé à tour de rôle dans le
respect et l’écoute
Oui nous leur avons expliqué le travail
accompli, mais surtout le sens de nos discussions.
Oui chacun s’est exprimé.
Chacun a pris sa place toujours dans
le respect.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-34-
Table E
Comment les
discussions se
sont-elles
déroulées?
Est-ce que
tous les
participants
se sont
exprimés?
Après les changements
d’acteurs aux tables, est-
ce qu’une ou des
personnes ont pris le
temps d’expliquer aux
nouveaux venus le
résumé des discussions
précédentes?
Est-ce que tous les
participants se sont
exprimés?
Est-ce que les
nouveaux
venus ont
réussi à
prendre leur
place au sein
de la
discussion?
Autres observations
Un langage commun
rapidement établi. Beaucoup
d’idées exprimées.
Oui. Certains ont pris
davantage la parole, mais chacun a pu
s’exprimer et amener ses
idées.
Non. : Mais ils ont lu les écrits, et ils ont bien
intégré le groupe. (Il y a eu des résistances aux changements. Certains ne voulaient pas. Donc
d’autres se sont proposées pour aller
ailleurs.
Oui, mais encore là certains étaient plus
bavards. Le « leader du 1er groupe s’est placé
davantage en observateur après le
changement.
Oui avec des idées très
pertinentes et nouvelles, ce
qui a amené un vent nouveau à nos réflexions.
L’aspect financier (budget vs C.A.) a
occupé une grande part des réflexions
(de la même participante) ce qui coupait l’herbe sous
le pied des idées émergentes…
contexte actuel oblige…
Table F
Très instinctif! Il y avait une très
belle dynamique, une
ambiance qui prêtait à
apporter son point, à écouter les autres, très
belles discussions! Pas
de structure formelle, cela
coulait! Il y a eu un tour de table.
Oui, quelques personnes
parlaient un peu plus,
mais chacun à apporter ses points, ce fut génial! Belle
participation.
Non, par contre quelques personnes ont expliqué qu’est-ce qui
avait été fait.
Oui, la même dynamique de groupe s’est
poursuivie. Il y a eu une belle intégration des nouvelles personnes.
Tout à fait! Elles ont
apporté toutes leurs idées et il y en a même
une qui a dessiné!!!
Le changement de table a provoqué
une insécurité chez certaines
personnes, mais cela s’est très bien
passé!
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-35-
Atelier 3 : Les saines habitudes (l’outil de collaboration)
N’ayant pas prévu faire la récupération de l’outil après l’atelier, il n’a donc pas été possible d’en faire
l’analyse. Soulignons que cet atelier a été interprété de multiples façons par les différents groupes de
travail. Il visait l’appropriation de l’outil pour de futures utilisations.
L’outil a tout de même été envoyé aux participants par courriel, afin qu’ils puissent l’utiliser dans leur
pratique.
Déclaration de collaboration
Pendant et après les ateliers, les participants ont ciblé des conditions de réussite, des gestes à poser pour
réussir une relation de partenariat, de concertation ou de collaboration. Voici les termes inscrits sur la
déclaration :
o Adaptation
o Arrêter d’avoir peur de l’échec
o Avoir du plaisir
o Climat de confiance
o Communication
o Compréhension commune/consensus
o Conserver le patrimoine (pérennité) par le transfert des connaissances
o Donner dans le respect
o Écoute
o Engagement
o Établis les priorités
o Être porteur de projet
o Focus sur la clientèle et la mission
o Forces et limites de chacun
o Humour
o Intérêt mutuel
o Motivation
o Mouvement dans les deux sens
o Oser nommer les mésententes
o Oser sortir de sa zone de confort
o Ouverture
o Prendre le temps/ Patience
o Recherche d’équilibre
o Réciprocité
o Reconnaissance des compétences et expériences de
chacun
o Reconnaître la richesse des différences
o S’entendre
o S’entendre sur les objectifs
o Volonté
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-36-
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-37-
…Budget…
REVENUS
Inscriptions
Inscriptions traitées et payées (83 participants) 1 785,00 $
Partenaires financiers
Centraide Grand Montréal 15 000, 00 $
Député de Saint-Jean, Dave Turcotte 300,00 $
Députée d'Iberville, Claire Samson 300,00 $
Député de Chambly, Matthew Dubé 300,00 $
Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu 300,00 $
Argent restant du 2e Un lien entre nous - $
Commandites
Verger Pierre Tremblay Fils 45,00 $
Coopsco 115,00 $
Total 18 145,00 $
DÉPENSES
Ville Mont-St-Grégoire
Salle, vestiaire 150,00 $
Traiteur Mami-Lou
Dîner (90 participants) 1 700,32 $
Factures diverses
Pauses, 3 à 4, breuvages 429,69 $
EMF Musique
Location d'équipement 69,00 $
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-38-
Salaires
Relais-femmes
Entente de services 1 605,00 $
CDC Haut-Richelieu-Rouville
Chargée de projet 10 000,00 $
Dynamo
Animation bilan 511,53 $
Matériel
Ballons, cartons, décorations, nappes, etc. 401,65 $
Papeterie 291,63 $
Acrobate
Mousquetons (130) 535,78 $
Copicom
Photocopies 117,00 $
Total 15811,60$
Revenus-dépenses 2 333,40 $
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-39-
Évaluation des participants
Des 81 participants, 53 ont
répondu à l’évaluation. Nous
leur avons demandé d’évaluer
l’ensemble de l’événement,
leur implication personnelle
et le déroulement de la
journée. Nous leur avons
également demandé s’ils souhaitaient qu’il y ait une suite et d’inscrire les
possibilités de leur implication.
Une journée, un mot
ORDINAIRE
Surchargée
L’évaluation devrait contenir des questions à
développement afin d’avoir plus d’information
sur la nature des déceptions ou des
satisfactions. Commentaire de la chargée de
projet
Suite à cette journée?
Forces vives
Respect, Connexion
Motivant, Plaisant,
Intéressante, Instructif
UxÄÄx ÑtÜà|v|Ñtà|ÉÇ, Formidable
Dialogue, Mobilisation, Partage
Stimulant, Collégialité, Passion
RESSOURCEMENT
Enrichissante (9)
Agréable (4)
Super (2)
Dynamique (2)
Solidarité (2)
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-40-
Déroulement de la journée
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-41-
Commentaires des participants écrits sur leur évaluation (un commentaire
une personne
Pause pas assez longue.
Période de réseautage structurée le matin pas en après-midi, sinon beaucoup [de participants] quittent.
Activité de l’outil pas clair, consignes floues, trop peu expliquées.
Panéliste trop long.
Plus d’échange entre les tables.
3 à 4 moyen => seulement dû à l’heure.
Beaucoup apprécié la réunion des participants en fonction des
secteurs géographiques.
Suggestions des participants
Speedating (connaissance entre participants).
Se donner l’objectif annuel de partenariat avec un organisme.
Une demi-journée plutôt qu’une journée complète.
Faire un colloque et inviter d’autre CDC.
Faire l’événement aux 2 ans.
Permettre un temps d’échange par table pour l’évaluation de la
journée.
Plus d’interaction dans la salle, activité physique.
Section actualité.
Thématiques proposées par les participants :
La communication.
Regarder de nouvelles pratiques face aux coupures actuelles : rechercher ce qui se fait ailleurs.
Travailler sur un projet commun.
Motivation et mobilisation citoyenne.
Prendre soin du milieu et de l’intervenant.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-42-
ACEF Rive-Sud de Montréal
Association canadienne de la santé mentale, filiale Haut-Richelieu
Association montérégienne de la surdité
Association Pause
Association québécoise en défense des droits des personnes retraitées et préretraitées
(AQDR)
ATD Quart Monde Saint-Jean-sur-Richelieu
Bénévole pour la CDC HRR
Candidat NPD
Carrefour Familial du Richelieu
Centraide du Grand Montréal
Centre d'accompagnement et d'assistance aux plaintes Montérégie
Centre d'Action Bénévolede Saint-Jean
Centre d'Action Bénévole d'Iberville et région inc.
Centre d'Action Bénévole La Seigneurie de Monnoir
Centre de femmes du Haut-Richelieu
Centre de prévention du suicide du Haut-Richelieu (CPS HR)
COFFRE / Droit à l'emploi
Comité chômage du Haut-Richelieu et du Suroît
Conseil économique du Haut-Richelieu
Corporation de développement communautaire Haut-Richelieu-Rouville
Corporation de développement communautaire Les Jardins de Napierville Nicole Malo
Josée Brunet
Nathalie Grenier
Myriam Noury
Maryline Charbonneau
Laurie Lebrun
Mélodie St-Laurent
Isabelle Chartier
Mélanie Lemay
France Turcotte
Thérèse Fortier
Sandra Cloutier
Brigitte Laquerre
Esther Prince
Myriam Lafond
Nancy Paquette
Isabelle Demers
Annie Jacques
Gladys Bryant
Pierrette Marcotte
Geneviève Belhumeur
Marie-Claude Cartier
Guylaine Lapolice
Denis Sauvé
Éric Nadeau
Isabelle Brulotte
Karole Lamer
Lise Boulanger
Fernand Paradis
Jacques Poirier
Hans Marotte
JulieBoulais
AlexandraDe Serres
Manon Dupuis
SylvieBoucher
Marielle Bourret
Caroline Soulard
Marie Edith Trudel
Diane St-Germain
Élaine Bertrand
France Raymond
Organisations représentées 81 participants, 47 représentations
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-43-
Corporation de développement communautaire Les Jardins de Napierville
CPE Le Petit Monde de Caliméro
CSSS Haut-Richelieu-Rouville - CLSC du Richelieu
CSSS Haut-Richelieu-Rouville - CLSC Vallée-de-Forts
Député provincial de Saint-Jean, Dave Turcotte
Député provincial de Chambly, Jean-François Roberge
Famille à coeur
Inclusion
Institut Nazareth Louis-Braille
Jeunes mères en action
La maison des jeunes Le Dôme
L'Étoile, pédiatrie sociale en communauté du Haut-Richelieu
Maire de Ste-Brigide
Maison Le Point Commun
Mouvement SEM, Sensibilisation pour une Enfance Meilleure
OMH-Marieville
Parrainage civique
Pi-Après
Polyvalente Marcel Landry
Projet GrandiOse
Projet Intégration Autismopolis
Posa/Source des Monts
Relais-Femmes
SDEM/SEMO
Société luçoise des personnes handicapées actives
Table de concertation en périnatalité du Haut-Richelieu
Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu, Services des loisirs et bibliothèques
Louis Michaud
Chantal Moquin
Denise Malo
Lise Moreau
Marie Côté
Ève Fréchette
Marilou Fuller
Pascal Bonneau
Marie-Josée Aubin
Gervais Lise
Isabelle Clément
Jocelyne Fredette
Manon Tremblay
Charles Cassidy
André Bordeleau
Lauriane Provost-Bergevin
Stéphanie Massé
Mario Van Russum
Denis Forest
Steve Boisvert
Dominique Davignon
Gilles Corbeil
Martine Poulin
Jean-François Pomerleau
Patrice Dumoulin
Nicole Laverrière
Martin Baller
Judy Campbell
Josianne Ryan
Joannie Joly
Gabrielle Gamelin Demers
Audrey Laramée
Josée Ouimet
André Picard
Amélie Hudon
Louis-David Bénard
Nicole Malo
Manon Julien
Réjean Dragon
Johanne Croteau
Réal Gendron
Organisations représentées (suite)
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-44-
Le bilan du comité
Le bilan étant un point majeur et décisif pour la préparation d’une prochaine
édition, le comité en place a jugé bon d’inclure dans le processus d’analyse de
l’événement les nouveaux membres du comité. Dans le but de faciliter les
échanges entre les membres de l’édition 2014 et les nouveaux, le comité a fait
appel au service de Dynamo pour rendre le tout agréable et productif. L’activité
synthèse s’est déroulée sous quatre thèmes, sur lesquels chaque personne devait
noter sur des cartons de couleur leurs commentaires.
Contenu des cartons selon les thèmes
…Ce que nous avons réussi…
Animation
Extérieure du territoire
Dynamique, instructive, professionnelle
Lien entre les différentes parties de la journée
Efficace
Rends la journée fluide.
Activité de l’enveloppe (échauffement)
Bien équilibré (réseautage plus thématique/ contact plus réflexion)
Permis de connaître des gens non connus
Dynamique
Chargée de projet
Professionnalisme
Aide à la mise en place
Guide le comité
Assure la communication entre les membres, le suivi
La journée en elle-même
Occasion de rencontrer des gens avec qui l'on ne travaille pas ou peu.
Pertinence pour le milieu
Sentiment d’unicité
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-45-
Contenu des cartons selon les thèmes (suite....)
Réunir un grand nombre de personnes dans un contexte difficile (austérité
libérale)
Multiple façon de réseauter (jeux, atelier, réflexion)
Thème de la journée et réseautage
Atmosphère et participation des participants
Raison d’être de la journée
Très concrète
Mousqueton (objet offert aux participants)
Objet symbolique et durable (pourrait même être utilisé pour le financement
de l’événement)
La Jonglerie des idées (concepts)
Échange aux tables
Changement de participants
Intégration de l’apprentissage
Connaissance mutuelle de table en table
Saynète
Humour
Émouvant, rassembleur, belle chanson et activité de clôture significative
avec le mousqueton
Activité physique et très participative
Mise en scène des gens du milieu
Bonne mise en place de la journée
Réalité du réseau
Territoires présents
Rouville et Chambly/Carignan bonne participation cette année
Reconnaître et rendre visible les autres régions (autre que Haut-Richelieu)
Placement aux tables par secteur géographique (facilite les partenariats)
Panélistes
Besoin de savoir ce qui se fait dans le milieu
Désir de poursuivre plus d’années et de faire le lien entre les événements : à
l’année
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-46-
…Ce que nous voulons faire de mieux…
Période de réseautage
Revoir la formule, la date, la saison?
Éviter que les gens quittent
La structurer pour faire partie intégrante de la journée
Sur la période du dîner au lieu d’un 3 à 4?
Date de l’événement
Prévoir une bonne date pour favoriser la participation
Éviter les fins d’année ou les périodes où les gens sont trop pris (ou
annoncer la date de l’événement longtemps avant celui-ci)
Continuité
Suivi post-événement (instaurer des plateformes de suivi; Facebook/site
internet)
Faire d’Un lien entre nous un événement à l’année; développer concrètement
des concertations et partenariats
Déroulement de la journée
Émettre des consignes claires et écrites pour chaque atelier
Développer un projet concret/réel répondant aux besoins communs
Inclure la population dans la démarche
Personnes présentes puissent se commettre
Plus d’activité physique
Pauses et moments informels
À intégrer et respecter dans l’horaire
Préparation
Adapter les étapes, le moment ou les délais accordés aux tâches selon le
présent contexte et non pas selon les éditions précédentes.
Dans la promotion de l’événement, il faudra cibler plus de personnes-
ressources qui pourront acheminer l’invitation.
Prévoir des réunions pour cibler et recentrer le comité sur : objectif(s),
méthode, bilan des autres années (recommandations).
S’assurer que le projet reflète bien le souhait du milieu : avoir des joueurs
de différents secteurs autour de la table de préparation.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-47-
…Ce que nous voulons faire de mieux… (suite...)
Comité (+bénévoles?) se rendent disponibles pour les 2 ou 3 dernières
journées avant l’événement, afin de bien finaliser la préparation.
Mieux déterminer les rôles de chacun selon les forces de tous et/ou savoir
déléguer (respecter son rôle et celui d’autrui).
Communiquer!
Faire appel à des personnes de l’extérieur du comité pour certaines tâches.
Créer un point de bascule dans nos comportements organisationnels
(mobilisation).
Arriver à ce que les groupes fassent participer leurs membres.
Analyser et agir.
Éviter les prises de décisions en petits groupes, consulter le comité
(courriel par exemple).
…Ce que nous avons appris…
Manque d’action, de leadership
Mieux utiliser (reconnaître) les compétences des personnes pour compenser
les absences (financement)
Prendre le temps de se comprendre (ne pas prendre pour acquis que tous
ont compris la même chose)
L’implication [importante] que ça demande
Les besoins de chacun sont souvent différents
Besoin de nouvelles idées sur le comité (sous-comité) sinon ça stagnent (le
renouvellement de sang neuf est bénéfique)
Bien définir notre intention en tenant compte de l’évaluation de l’année
passée
Les gens veulent connaître et s’inspirer de ce qui se fait
Désir de réseauter partagé
Travailler ensemble = apprentissage continu
À chaque nouvelle édition => nouveau comité=> nouvelle façon de procéder.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-48-
…Nouvelles idées qui émergent…
Meilleure organisation du comité (contrat de collaboration)
Monter des équipes de travail pour alléger la tâche du comité DÉLÉGUER
Prévoir des périodes de temps pour la planification
Délimiter clairement les tâches, la façon de procéder et les besoins –
préférences – limites - talents des organisateurs
Animation extérieure au comité pour garder le cap et la neutralité dans les
discussions de préparation
Animation extérieure au comité et au territoire (différente de l’animation des
réunions) pour le déroulement de la journée
Prévoir une lecture du (des) bilan(s) des éditions antérieures pour revenir
sur l’objectif
Entrevues avant l’événement pour explorer ce qu’on peut faire pour combler
les besoins ou sur les thèmes à aborder (auprès de la population et/ou
organisation)
Se munir d’outils de communication pour assurer le suivi (un responsable
des communications
Demander à des bénévoles de s’occuper de certaines tâches la journée de
l’événement
Explorer ce qui pourrait faire un lien à l’année sans ajouter de charge de
travail au comité (babillard virtuel, site…)
Direction et intervenants doivent être présents (pas seulement un ou l’autre;
pour favoriser l’effet voulu)
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-49-
Recommandations Voici une liste synthèse de recommandations faites à partir des commentaires faits par
des membres du comité ou des participants. Elle peut être simplement un aide-mémoire
ou une aide de travail. La majorité des points a cependant été récupérée du bilan des
membres du comité de la troisième édition.
Sources : Bilans des 3 premières éditions, évaluations des participants et des membres du
comité et/ou tout commentaire fait à la chargée de projet; qu’ils soient dits ou écrits.
P�urqu�i�
Choisir le(s) objectif(s) de la 4e édition :
€ Créer des partenariats
€ Découvrir les richesses du milieu
€ Donner un meilleur service à la population
€ Apprendre à travailler ensemble
€ S’amuser, relâcher la pression
€ Prendre le temps de se ressourcer
€ Prendre soin des internevants, du personnel
€ Fournir des outils communs
€ Formations des participants sur des sujets prédéfinis
€ Etc.
Qui� Recruter :
€ Comité
€ Sous-comité
€ Bénévoles (Tâches la journée même ou pour le montage du matériel)
€ Population (si pertinent cette année selon le comité)
€ Chargé(e) de projet (personne ressource attitrée à l’aspect administratif, au suivi
des rencontres, à la communication et gestion des ressources informatiques et
humaines, quelques heures par semaine sur 3 mois environ près de l’événement).
€ Animation des réunions (non liée aux réflexions, seulement là pour le bon
déroulement des réunions)
€ Animation de la journée (liée aux réflexions, personne à l’extérieur du territoire
pour bonifier les discussions).
**Avoir tous les milieux représentés sur le comité,
CSSS/municipalité/organismes/scolaire/citoyen (bénévole)/etc.
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-50-
C���e t�
Si aucun chargé(e) de projet, il est conseillé de déterminer des responsabilités afin de
facilité le bilan et le rapport synthèse:
€ une personne du comité responsable des finances, achats/location.
€ une personne responsable de la communication (Facebook, site internet et courriel)
évitera la perte de contrôle d’information
Méthode de travail :
€ Prévoir la passation de documents et d’informations au prochain comité (clé USB,
matériel, etc.).
€ Se recentrer sur le(s) objectif(s), changer ou modifier sa méthode de travail,
consulter le(s) bilan(s) à des points prédéterminés dans la préparation de
l’événement.
€ Innover dans la recherche de financement (ex. : vendre des objets promotionnels).
€ Donner vie à des plateformes de suivis entre les éditions (Facebook, site internet,
petites activités ?).
€ Élaborer un contrat de collaboration clair.
€ Monter le rapport au fur et à mesure que l’événement avance, déterminé les
documents nécessaires.
D�r�u�e�e t de �a ��ur �e�
€ Apprendre quelque chose de concret et réutilisable dans le travail de tous les jours.
€ Innover dans le procédé (plus d’activité physique).
€ Animation colorée, participative, humoristique, dynamique et créative.
€ Pauses, dîner et temps informel pour discuter nécessaires (à respecter!).
€ Période de réseautage structurée (pas à la fin, pas au dîner).
€ Consignes claires autant orales qu’écrites.
€ Assigner des animateurs de table pour le déroulement des activités.
€ Œuvre collective (très apprécié par les participants).
€ Améliorer la période d’évaluation (laisser un temps de discussions aux participants
pour échanger leurs réflexions)
€ Permettre de nouvelles rencontres, sortir de la zone de confort.
€ Groupe de 8 personnes pour le travail d’équipe (rends les échanges plus facile et
plus pertinent).
€ Opter pour un repas simple, mais original (attention au service, le repas est
d’autant plus important que les activités.... s’il fait partie de l’évaluation).
€ Se procurer un objet, symbole qui fait un point d’ancrage sur l’événement (ex :
mousqueton, peut être une chanson créée pour l’événement, elle peut même être
utilisée pour le financement si c’est bien fait).
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-51-
F�cus!
Faire réfléchir les gens..Donner le temps d’ancrer des pensées!
Rêver!
Innover!
Créer!
Arrêter de se mettre des barrières! (Budget, temps, etc.)
Th��atiques pr�p�s�es par �es participa ts ET par �es
�e�bres du c��it�� (disposé en ordre d’importance selon le
nombre de fois où il a été mentionné)
… S’unir pour un projet commun…
… La communication…
… Favoriser la motivation et la mobilisation des troupes…
…Changer nos techniques de travail…
… Favoriser la mobilisation citoyenne…
… Prendre soin du milieu et de l’intervenant…
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Revue d
e p
ress
e
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Revue de presse
Un lien entre nous, 3e édition/ Rapport synthèse présenté au comité le 25 février 2015-54-
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