Upload
dasan
View
25
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Systém p ř ijímaní a vy ř izování objednávek Sony Czech. Ivana Plevková, Kristýna Kňapová, Daniela Vojtová, Zdenka Borová. Úvod. Obchodní zákoník Prodej a dodávky na základě objednávky Objednávka musí být písemná (i fax, elektronická pošta). N ále ž itost i objednávky I. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Systém pSystém přřijímaní a ijímaní a vyvyřřizování izování
objednávekobjednávek
Sony CzechSony Czech
Ivana Plevková, Kristýna Kňapová, Daniela Vojtová, Zdenka BorováIvana Plevková, Kristýna Kňapová, Daniela Vojtová, Zdenka Borová
ÚvodÚvod Obchodní zákoníkObchodní zákoník
Prodej a dodávky na základě objednávkyProdej a dodávky na základě objednávky
Objednávka musí být písemná (i fax, Objednávka musí být písemná (i fax, elektronická pošta) elektronická pošta)
NNáleáležžitostitostii objednávky objednávky I. I.
Název odběratele, dodavatele,fakturační Název odběratele, dodavatele,fakturační adresa a adresa pro doručeníadresa a adresa pro doručení
IČO, DIČ, IČO, DIČ, ččíslo úíslo úččtu a bankovní spojenítu a bankovní spojení Datum vystavení objednávkyDatum vystavení objednávky Číslo objednávkyČíslo objednávky Jméno a podpis oprávněného zástupce Jméno a podpis oprávněného zástupce
odběratele, razítko organizaceodběratele, razítko organizace
NNáleáležžitosti objednávky itosti objednávky II.II.
KontaktKontakt Způsob odběru zbožíZpůsob odběru zboží Cena, včetně způsobu placeníCena, včetně způsobu placení Datum dodání zbožíDatum dodání zboží Značka a název zboží, počet kusůZnačka a název zboží, počet kusů
Platební podmínkyPlatební podmínky
Platební styk – inkaso, platební převodPlatební styk – inkaso, platební převod
Platební kázeň kupujícíhoPlatební kázeň kupujícího
Dodací podmínkyDodací podmínky Dodávka = předání objednaného zbožíDodávka = předání objednaného zboží Přebírání zboží – dodávka, vyskladněníPřebírání zboží – dodávka, vyskladnění Kupující povinen potvrdit dodací listKupující povinen potvrdit dodací list
Dodávka, vyskladnění – závazky Dodávka, vyskladnění – závazky prodávajícího splněnyprodávajícího splněny
Způsoby obchodováníZpůsoby obchodování
Elektronická poštaElektronická pošta Dealer netDealer net Edi–fact (propojený jeden systém)Edi–fact (propojený jeden systém) Telefon, faxTelefon, fax
SystémSystém Požadavek od zákazníka Požadavek od zákazníka customer customer
services services SAP (objednávka): SAP (objednávka):
zboží na skladě: do DHL, dodací list – při zboží na skladě: do DHL, dodací list – při předání zbožípředání zboží
není na skladě: Sony Czech informuje o není na skladě: Sony Czech informuje o nedostupnosti zbožínedostupnosti zboží
EtapyEtapy
Překladiště DHL - příprava zbožíPřekladiště DHL - příprava zboží
Cross Docks - třídění dle objednávekCross Docks - třídění dle objednávek
Rozvoz zbožíRozvoz zboží
Systém processing
Vystavováni dodacího listu
Dealers
Order Objednávka
X-dock Říčany
Warehouse
Překladiště DHL
X- dock Brno
Grafické znázorněníGrafické znázornění
Dealer netDealer net EdiEdi Tel, FaxTel, Fax
ProblematikaProblematika Množství zboží nesouhlasí s množstvím na Množství zboží nesouhlasí s množstvím na
dodacím listědodacím listě
Záměna zbožíZáměna zboží
Odlišná cenaOdlišná cena
Řešení problematikyŘešení problematiky
Finanční dobropis na rozdílnou cenuFinanční dobropis na rozdílnou cenu
Výměna zboží, popř. dodání chybějícího Výměna zboží, popř. dodání chybějícího zbožízboží
Děkujeme za pozornost Děkujeme za pozornost