Szükségletfelmérés MPE OCM

„Harmónia” –

1

Szükségletfelmérés

TÁMOP-2.4.5-12/7. A munka és a magánélet összehangolását

segítő munkahelyi kezdeményezések

„Rugalmas munkahelyek”

MPE Országos Cigánymisszió

„Harmónia” – Rugalmas munkahely

kialakítása az MPE Országos

Cigánymissziónál

2012

„Harmónia” – Rugalmas munkahely kialakítása az MPE Országos Cigánymissziónál

2

Tartalomjegyzék I. Fejezet - A szükségletfelmérés módszerei ...................................................... 3

II. fejezet – Helyzetelemzés a célcsoportokról ................................................... 4

III. fejezet - A projekt megvalósulásának külső és belső környezete ................. 6

IV. fejezet – Általános és konkrét célok bemutatása ........................................ 10

V. fejezet - A projekt szakmai tartalma ............................................................ 12

VI. fejezet – A menedzsment és a szakmai megvalósítók ................................. 25

VII. fejezet – Költséghatékonyság ................................................................... 28

VIII. fejezet – Fenntartás ................................................................................. 29

Mellékletek ....................................................................................................... 30

1. sz. melléklet: A szükségletfelméréshez használt kérdőív ...................................30 2. sz. melléklet: A projektben résztvevő szakemberek önéletrajzai ........................31


3

I. Fejezet - A szükségletfelmérés módszerei

A Magyar Pünkösdi Egyház Országos Cigánymisszió munkarendjének megújításaként legelőször is szükségletfelmérést végeztünk. A Misszió nagy létszámú munkavállalót foglalkoztat, így a teljes célcsoport megismerésének érdekében elsősorban a hatékony, könnyű elérhetőséget vettük figyelembe. Ennek megfelelően, a szükségletfelmérés alapját kérdőíves felmérés képezte. A módszer lehetőséget nyújtott számunkra, hogy minden munkavállalót megkérdezzünk, és teljes képet kapjunk a szervezet aktuális helyzetéről.

A 2012 tavaszán végzett kérdőíves kutatásunk által elért célcsoport szám 502 fő volt, a munkavállalók 100%-át lefedve. A megkérdezéshez alkalmazott kérdőívet az 1. sz. melléklet tartalmazza.

A kérdőívet oly módon építettük fel, hogy megfelelő inputként szolgáljon a munka-magánélet összehangolását segítő projektünkhöz, érdemben tükrözze a munkatársak valós és konkrét igényeit, így lehetőséget biztosítva számunkra arra, hogy kiaknázhassuk a foglalkoztatásban rejlő rugalmasságot, így teremtve dolgozóink számára kiegyensúlyozott életvitelt.

A szükségletfelmérés menete az alábbiak szerint alakult:

1. Személyesen, illetve e-mail formájában történő tájékoztatást nyújtottunk a munkavállalók számára az alábbi területeken, kérdésekben:

Szervezetünk munkarend változtatási szándékáról: a munkatársak számára lehető legrugalmasabb foglalkoztatási forma bevezetése

biztattuk őket, hogy kritikusan vizsgálják jelenlegi helyzetüket és

gondolják át, tervezzék meg, saját és családjuk igényének megfelelően a lehető legideálisabb-reálisabb lehetséges jövőbeni munkarendjüket

végezzenek számítást, hogy mennyi utazási költséget és időt takarítanak meg a változtatással kapcsolatban

fogalmazzák meg, azonosítsák az átálláshoz szükséges képzéseket/fejlesztési folyamatokat

gondolják át a felmerülő eszközigényeket

egyéb, egyéni élethelyzetek feltárása, melyek alapvetően hatással lehetnek a munkavállaló igényekre

Tájékoztatásunk során ügyeltünk arra, hogy motiváló, az érdeklődést felkeltő hangnemben szólítsuk meg munkavállalóinkat – eredményességünket mutatja az elért célcsoport nagysága is.

2. A kérdőív kiküldése/odaadása, majd kitöltése

3. Kérdőívek összegyűjtése, majd feldolgozása és összesítése

4. Döntéshozatal

5. Célok kitűzése: rövid és hosszú távon egyaránt

6. Szolgáltatók feltérképezése és beszerzési forrás kiválasztása


4

7. Megvalósítási folyamat összeállítása a rugalmas munkarend kialakítására, a projektterv kidolgozása

Kiemelt hangsúlyt fektettünk arra, hogy a munkavállalói célokat, terveket figyelembe véve törekedjünk hatékonyan szolgálni a Misszió küldetését, mert hisszük, hogy a hosszú távú eredményes működés mögött kiegyensúlyozott életet élő munkavállalók állnak.

II. fejezet – Helyzetelemzés a célcsoportokról A projekt célcsoportja Az MPE Országos Cigánymisszió projektjének közvetlen célcsoportját a munkavállalók képezik, létszámuk jelenleg 502 fő. A munkavállalók 53%-a kisgyermeket nevel, ebből 27 fő egyedül neveli gyermekét. A GYES-GYED-en lévő kismamák száma 15 fő (a munkavállalók 2,9%-a). A szervezeten belül tehát többségben vannak azok, akiknek családjuk van, így ezen helyzetükre reflektálva, számukra jelen projekt keretében keressük a hosszú távon legideálisabb megoldást. A szükségletfelmérés eredményeinek értékelése A szükségletfelmérésben végzett kérdőív összegzéséből feltárt adatok visszaigazolják előzetes feltételezéseinket és világosan mutatják azokat a munkavállalói igényeket, amiknek a megvalósítását pályázatunk alapvető céljának tűzzük ki és megvalósítási lehetőségeket keresünk.

Javaslat munkaszervezés átalakítására

Munkavállalók száma (fő)

Csúsztatott kezdést szeretne 189 Csúsztatott kezdést és otthoni munkavégzést szeretne 11 Otthoni munkavégzést szeretne 9 Munkaterheléshez igazított ciklikusságot szeretne 201 Elégedett a jelenlegivel 92 Összesen 502


5

Összességében elmondható, hogy a munkavállalók 81,7 %-a szeretne a jelenleginél rugalmasabb munkaidő beosztást. Számunkra ez egyértelműen alátámasztja a projekt szervezeti megalapozottságát és szükségességét. Projektünk során az azonosított célcsoport-igényekre alapozunk és célul tűzzük ki olyan változtatások bevezetését, amely a szervezet munkavállalóinak egyéni, valamint a szervezet egészének kollektív érdekeit egy időben szolgálják. A célcsoportban, illetve a szervezet életében végbement változások az előzőekben említett RLB-60 Bt rendszerben kerülnek dokumentálásra, mely által mérhető lesz a változások ténye és mértéke egyaránt. A projekt közvetett célcsoportját a munkatársak hozzátartozói és családjai képviselik, akiknél előnyként jelentkezik az, hogy a dolgozók rugalmasabb formában tudják ellátni a munkavégzéshez kapcsolódó kötelességeiket, így jobb lehetőség nyílik arra, hogy a munka-magánélet egyensúlya megteremtődjön.

A projekt közvetett célcsoportjának tekinthetőek továbbá mindazon emberek, akik számára az Országos Cigánymisszió missziós tevékenységét nyújtja. Számukra egyértelműen előnyként jelentkezik az, ha a szervezet rugalmasabb körülmények között foglalkoztatja dolgozóit, hiszen így az általuk nyújtott szolgálat is rugalmasabb lesz, jobban igazodva a nehéz sorsú emberek igényeihez.

Csúsztatott kezdést szeretne

38% Csúsztatott kezdést és

otthoni munkavégzést

szeretne 2%

Otthoni munkavégzést

szeretne 2%

Munkaterheléshez igazított

ciklikusságot szeretne

40%

Elégedett a jelenlegivel

18%

Munkavállalói vélemények és javaslatok a munkaszervezés átalakítására

MPE OCM Szükségletfelmérés, 2012


6

III. fejezet - A projekt megvalósulásának külső és belső környezete

A Magyar Pünkösdi Egyház Országos Cigánymissziója

Alapítás ideje: 2008. március 29.

Szervezet székhelye: 5630 Békés, Petőfi Sándor u. 56.

Képviselő: Durkó Albert Zoltán, misszióvezető

A Misszió célja: a Misszió munkatársaival és önkéntesek bevonásával olyan rendszeres tevékenység megszervezése, és megvalósítása, amellyel elérhetjük és segíthetjük azon társadalmi csoportokat és egyéneket, akik önhibájukon kívül – származási, családi, egészségi, gazdasági – vagyoni helyzetük miatt a kirekesztettség, a reménytelenség okozta hátrányos megkülönböztetésben élnek.

Szervezetünk elhívást érez a roma nép segítésére, támogatására, feléjük való szolgálatra. Kiemelkedő feladatunknak érezzük, hogy egy olyan híd szerepét töltsük be, amely a roma nép és a társadalom között áll, és segíthet az eredményes kommunikációban, az egymás megértésében, elfogadásában. Elköteleztük magunkat, hogy segítjük a halmozottan hátrányos helyzetű roma felnőtteket, fiatalokat és gyermekeket.

Főbb tevékenységeink

Családsegítés szervezése, előkészítése és megvalósítása

Nevelés, oktatás, készség és képesség fejlesztés, ismeretterjesztés

Gyermek-, ifjúságvédelem, gyermek-, ifjúsági érdekképviselet

Hátrányos helyzetű csoportok - köztük romák - segítése, társadalmi esélyegyenlőségének biztosítása felzárkóztatásuk érdekében

Munkaerő piacon hátrányos helyzetű rétegek képzése, foglalkoztatásának elősegítése

Országos lefedettségű hálózatok működtetése: Házi-segítségnyújtás és étkeztetés biztosítása az arra rászorulóknak, Szeretetszolgálat

A Cigánymisszió működésének története

A misszió tevékenységi területe kiterjed az egész országra, illetve az egész Kárpát-medencére. A cigány gyülekezeti aktív felnőtt tagok száma meghaladja a tízezret, ami gyerekekkel együtt ennek többszöröse.

A roma szervezetek számára tanácsadást, adminisztrációs segítséget nyújtott és nyújt a Misszió, a roma vezetőkkel rendszeres konzultációkat szerveztünk és szervezünk. A misszióhoz tartozó szervezetek, gyülekezetek által közvetlenül elért roma emberek száma meghaladja a 12 000 főt. A probléma az, hogy a munka sok és nagyon kevés a munkás. Különösen közülük hiányoznak a felkészített vezetők, akik a saját népük felé szolgálnának.

A Magyar Pünkösdi Egyház közel száz éves hazai és több mint száz éves nemzetközi múltra visszatekintő protestáns egyház. Az Országos Cigánymisszió az egyház egyik önálló misszióága, szoros kapcsolatot tart fenn annak vezetőségével, hitvallásunk megegyezik azzal, amit az MPE elfogadott és képvisel.


7

Az Országos Cigánymisszió küldetéséből eredően - elérni, segíteni a cigány népet, hogy megtalálja önmagát, felépüljön és elfogadott, építő tagja legyen a társadalomnak – hozta létre intézményeit, szolgálati területeinek megfelelően.

A Magyar Pünkösdi Egyház a kezdetektől szolgál gyülekezetein keresztül a segítségre szorulók felé. Több mint húsz éve tart fenn átlagos szintű ellátást nyújtó bentlakásos idősek otthonát, szenvedély betegek részére rehabilitációs intézményt, részt vesz a hajléktalanok ellátásában. Ennek szellemében kezdte meg Segítő Szolgálatunk a rászorulók ellátását 2009. január 1-jén Békés Város Jegyzője által kiadott működési engedélyében meghatározott ellátási területen. Feladatellátásunkat a területeken működő gyülekezetek bevonásával szerveztük, az ökumené szellemében.

Részt vesznek a szolgálatban az Egyházunkhoz tartozó gyülekezeteken kívül a Baptista, Szabad Keresztény, Katolikus és független gyülekezetek.

Munkahelyi környezet (telephelyek)

Országosan 16 telephelyen nyújtunk szociális szolgáltatást, minden telephelyen biztosított az adminisztrációs munkáknak, valamint a rendszeres megbeszéléseknek megfelelő infrastruktúrával rendelkező iroda helyiség.

2010. január 1-től feladatunkat a jogszabály változás alapján, tizennégy telephelyen, az illetékes városi jegyzők által kiadott működési engedélyekben meghatározott kistérségek területén láttuk el.

Év közben további két telephelyen tettük elérhetővé szolgáltatásunkat. Jelenleg tizenhat telephelyhez tartozó területen, 105 településen nyújtunk szociális alapellátást.

Telephelyeink: Békés, Berettyóújfalu, Budapest, Hajdúsámson, Inárcs, Kalocsa, Kunszentmiklós, Mátészalka, Mezőkövesd, Miskolc, Ózd, Pécs, Szeged, Tatabánya, Várpalota, Verpelét és kistérségeik.

Az ellátási területünk jelentős része a leghátrányosabb helyzetű kistérségek ((311/2007. (XI. 17.) Korm. rendelet szerint) területével esik egybe, így a területi kohézió is megalapozott.


8

Az MPE OCM-nél jelenleg alkalmazott munkaidő nyilvántartási és elszámolási rendszer:

saját kezűleg kitöltött és vezetővel leigazolt jelenléti ívek

szabadságos tömb - saját kezűleg megírt szabadságigény

fenti dokumentumok kronológiai rendben való lefűzése és tárolása

a fenti dokumentumok az RLB-60 Bt szoftverben történő rögzítése, rögzítés és bérszámfejtés után archiválás CD-n.

Munkakörök bemutatása

Intézményvezető, intézményvezető-helyettes, szolgálatvezető (4 fő)

Vezetői feladatok:

vezeti, irányítja a szolgáltató munkáját,

szervezi a szociális alapellátások biztosítását,

megteremti a szakszerű és törvényes működés belső szabályozási feltételeit- ennek érdekében gondoskodik arról, hogy rendelkezésre álljanak a jogszabályokban előírt szabályozások.

elkészíti a munkaköri leírásokat és évente aktualizálja azokat,

ellátja a költségvetési tervezési, beszámolási, információszolgáltatási feladatokat,

gondoskodik a dolgozók megfelelő képzéséről, továbbképzéséről,


9

szakmai programot készít.

Szakmai feladatok:

irányítja az adott településen élő, szociális segítséget igénylő személyek részére szociális ellátás minél szélesebb körű igénybevételi lehetőségének biztosítását,

ellátja a szolgálatvezetés feladatait házi segítségnyújtás és szociális étkeztetés körében,

tevékenységét jó munkaszervezéssel, ésszerűen végzi.

a gondozási körzetekben dolgozók munkáját irányítja, ellenőrzi,

az egyes ellátások közötti koordinációt biztosítja.

Vezető gondozó (16 fő)

Vezetői feladatok:

megszervezi és irányítja a gondozók munkáját,

koordinálja az ellátással kapcsolatos adminisztratív tevékenységet,

tájékoztatási kötelezettség a szolgáltatásokat igénybevevők felé,

elősegíti a szociális intézmény és szociálpolitikai eszközrendszer fejlesztését,

részt vesz a szakszerű és törvényes működés belső szabályozási feltételeinek megteremtésében

részt vesz a költségvetési tervezési, beszámolási, információszolgáltatási feladatok ellátásban

Szakmai feladatok

folyamatos kapcsolattartás más szociális, illetve egészségügyi intézményekkel,

meghatározza az egyes gondozottak részéra a házi segítségnyújtás módját, formáját és gyakoriságát a gondozási tervek alapján,

összehangolja a szakmai munkát, ellátja a szervezési és vezetési feladatokat

Szociális gondozók

Felelősségi köre, feladatai:

a vezető gondozó irányításával, az egyéni gondozási tervben meghatározott gondozási, ápolási feladatok az elvárható legmagasabb színvonalú ellátása, a segítő kapcsolat során az ellátást igénylő döntéseinek, értékrendjének, autonómiájának és személyiségi jogainak tiszteletben tartása mellett.

az ellátást igénybevevő közvetlen testi, lelki és szociális gondozása, szükség esetén háztartásvezetési és gazdálkodási feladatok ellátása,

az orvos utasításainak megfelelően alapápolási feladatok ellátása, szakképesítésének megfelelően.


10

IV. fejezet – Általános és konkrét célok bemutatása Pályázatunk alapvető célja Az MPE Országos Cigánymisszió célja a foglalkoztatás rugalmasságának oly mértékű növelése, hogy az érdemben hozzá tudjon járulni munkavállalóinak, főként a kismamák visszatérésekor, a munka - magánélet összeegyeztetésének elősegítéséhez, minden munkavállalót megkérdezve, valós igényekre alapozva. A projekt keretében ennek érdekében számos olyan tevékenységet hajtunk végre, az elvégzett szükségletfelmérésre alapozva, amelyek hozzájárulnak ahhoz, hogy a rugalmas foglalkoztatási formák bevezetése zökkenőmentesen történjen meg a szervezetnél. Általános célok Rugalmas munkavégzés lehetőségének és megvalósulásának beépítése a missziós kultúrába. otthoni munka elterjesztése: munkavállaló igénye szerint 2-3 munkanap/hét csúsztatott munkaidő bevezetése: munkavállaló igénye szerint munkaterheléshez igazított munkaidő: az őszi-téli kampányidőszakban erőteljesebb időszak, nyáron ’pihenősebb’ időszakok Az MPE OCM tisztában van azzal a ténnyel, hogy a jó megoldások nem mindig az irodában, az íróasztal mellett születnek. Ezért szeretne olyan eszközöket, technikai és kompetencia-fejlesztést elősegítő megoldásokat a munkavállalói rendelkezésére bocsátani, amivel akár egy nappaliban, konyhában, teraszon vagy hosszabb vonatúton is teljes értékű munkát tudnak végezni. Céljuk, hogy ne az legyen a fontos, hogy a munkatárs mennyi időt tölt az irodában, hanem az, hogy milyen hatékonyan és minőségben dolgozik. Mindez felelős hozzáállást követel meg a munkavállalótól és bizalmat a munkáltatótól. Ezt az alapattitűdöt szeretnék megalapozni és az átmenetet gördülékennyé tenni workshopok, coaching és tréningek alkalmazásával. A rugalmas munkavégzés hatása a munkavállalóra:

több idő marad a családra és a magánéletre (kiemelt tekintettel a kisgyermekes munkavállalókra és a gyermekét egyedül nevelő munkatársakra)

a munkavállalók elégedettebbek és motiváltabbak, ha érzik, hogy cégük megbízik bennük, akkor is teljesítik feladataikat, ha nem az irodában ülnek

az otthoni munka növeli a kreativitást és az elmélyült munkavégzés hatékonyságát

napi utazási költség megtakarítása utazási idő megtakarítása

A rugalmas munkaszervezés hatása a munkáltatóra:

motiválja a kollégákat növeli a lojalitást javíthatja a munkavállalói imázst elérhető a fenntartási költségek szinten tartása, csökkentése, hiszen pl. nagyobb

iroda bővítése sem szükséges Konkrét célok

fejleszthető kompetenciákra épített képzések megvalósítása


11

a munkaköri igények és munkavállalói kompetenciák harmonizálása munkaszervezési módszerek átvilágítása munkakörök és munkafolyamatok átvizsgálása és racionalizálása új típusú munkaszervezési módszerek kialakítása vezetők érzékenyítése munkaidők átszervezése a változások tükrében: SZMSZ-ben és munkaszerződés módosítások az ’átállás’ segítése és a hosszú távú gördülékeny kapcsolattartás és jó közérzet

elősegítése: o professzionális szakmai támogatással (képzések, fejlesztések)

szükséges infrastrukturális fejlesztések végrehajtása Pályázat célcsoportja:

otthoni munkavégzésre áttérő dolgozók vezetők (érzékenyítés, felkészítés) gyesen-gyeden lévő kismamák

A projekt megvalósításának indikátorai:

Mutató neve Típus Mértékegység Bázisérték Célérték Célérték elérésének időpontja

Képzésbe bevontak száma kimenet fő 0 47 2013. szeptember 30. Képzést eredményesen elvégzettek száma eredmény fő 0 47 2013. szeptember 30. A munkahelyen ki/átalakított rugalmas foglalkoztatási formák (típusok) száma

eredmény db 0 3 2013. szeptember 30.

A munkahelyen ki/átalakított rugalmas foglalkoztatási formában foglalkoztatottak aránya

eredmény % 0 3 2013. szeptember 30.


12

V. fejezet - A projekt szakmai tartalma

A projekt az alábbi tevékenységekből épül fel:

A) Projekt előkészítés 2012. május 1. – 2012. szeptember 30.

A.1. Feladat: Szükségletfelmérés lebonyolítása

A feladat során a bemutatott szakmai tartalomnak megfelelően megtörtént a szükségletfelmérés lebonyolítása, továbbá elkészítésre került a szükségletfelmérés dokumentuma.

B) Projekt megvalósítás 2012. október 1. – 2013. szeptember 30.

B1. Feladat: Vezetők érzékenyítése és felkészítése a szervezetfejlesztési folyamatokra

A feladat átfogó célja képessé tenni az MPE OCM vezetőit a szervezeti változások elfogadására, előmozdítására. Ennek elősegítése érdekében az alábbi részfeladatok megvalósítását tervezzük:

B.1.1. Feladat: A „velünk született” vezetői kompetencia felmérése a Predictive Index® tudományos módszere által

A feladat során a felkért szervezetfejlesztési szakértő révén a korai szocializációval kialakult hajtóerőket mérjük, aminek a megváltoztatása nagyon kemény munkával és állandó ’jelenlét’-tel kivitelezhető. A felmérés rávilágít arra, hogy milyen motivációs szükséglete van a vezetőknek kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás alatt, illetve arra is, hogy általában milyen belső késztetései vannak munkahelyi viselkedés közben.

A Predictive Index® pontos képet nyújt a vezetők: Kapcsolatépítési gyorsaságról, információ-szolgáltatási igényről Alkalmazkodási stílusról – hogyan viszonyulunk a változásokhoz Kommunikációs stílusáról Döntéshozói stílusáról Vezetői stílusáról Motiválhatóság hogyanjáról

Módszertan: szakértői-tanácsadás - hiteles visszajelzés igénybe vétele, a projekt első hónapjában, a 20 fő vezető részére, 2 alkalommal, egyenként 4 óra időtartamban.

B.1.2. Feladat: Szervezeti célkitűzések megfogalmazása

A feladat célja a projekt leghatékonyabb véghezvitele, hosszú távú megoldások kialakítása, win-win szituációk inspirálása, melynek elérését az alábbi két, egymásra épülő tevékenység keretében tervezzük megvalósítani:

B.1.2.1 Feladat: Csapat coaching, megoldásfókuszú megközelítéssel

A feladat célja, hogy a projekt stratégiai előkészítéseként, a vezetők a coach segédletével megfogalmazzák egyéni és szervezeti céljaikat, ehhez lépéseket és akciótervet dolgozzanak ki. Fontos továbbá, hogy a megalkotott tervhez ellenőrzési és határidők


13

megállapítása is szükséges, végül pedig kialakításra került a mérés módszertana, amivel visszakövethetők a végbement változások.

Módszertan: workshop 20 fő vezető részére, 4 óra időtartamban.

B.1.2.2. Feladat: Egyéni hatékonyság növelése a szervezetfejlesztési célok megvalósulása érdekében

A projekt sikere nagyban függ attól, képesek-e a vezetők a tőlük telhető legjobban teljesíteni. A foglalkozás alkalmával a vezető megtanulja, hogyan érezze magáénak a munka sikerét. A legkülönbözőbb gyakorlatokon keresztül tanulják meg saját és munkatársaik viselkedésbeli erősségeinek meghatározását, ami segíti a bizalom kiépítését a távmunkásokkal kapcsolatban. Ezen kívül azonosítják és összeállítják viselkedési és szakmai eszköztárukat, beleértve tudásukat, tanulmányaikat, tapasztalatukat és készségeiket. Mindezek szintéziséből kialakul az egyén viselkedésbeli és szakmai képességeiről alkotott teljes kép, mellyel tisztább képet kap arról, milyen eszközök állnak rendelkezésére a munka elvégzéséhez, és hosszú távú személyes siker-stratégiájának kialakításához. A feladat részeként a vezetők meghatározzák személyes erősségeiket és stratégiákat tanulnak a meglévő hiányok áthidalására. A folyamat végén konkrét teendőlistával távoznak, mely segítségével könnyebben érik el a rugalmas foglalkoztatásban kitűzött szervezeti célokat.

Módszertan: csapat coaching 20 fő vezető részére, 4 óra időtartamban, 8 alkalommal, a projekt megvalósítás teljes időszakát végigkísérve

B.1.3. Feladat: Tudásátadás a vezetők részére az alkalmazott szervezetfejlesztési módszertanról, eszköztárról

A feladat célja, hogy az előző feladatokat összefogva, segítse az Országos Cigánymisszió vezetőit a munkakörök és munkafolyamatok racionalizálásának, munkaidő átszervezésének professzionális véghezvitelében. A feladat során az MPE OCM mind a 20 résztvevő vezetője átfogó képet kap arról a módszertanról, hogy mérjék egyes munkakörök kompetencia szükségleteit (Performance Requirement Options/PRO/), hogyan hasonlítsák össze az egyéni kompetenciáival (amit a Predictive Index /PI/ mér, hogy a lehető legjobb tudásuk szerint segítsék a munkafolyamatok átalakításában és képesek legyen látni a munkavállalókban rejlő erőforrásokat, amit kiaknázhatnak az átszervezett munkakör betöltésekor.

Módszertan: interaktív workshop 8 órában, 20 fő vezető részére, 2 alkalommal.

***

B.2. Feladat: Távmunkában foglalkoztatott (otthoni munkavégzés) munkavállalók kompetenciáinak felmérése

B.2.1. Feladat: Predictive Index® felmérés

A feladat célja munkatársak felmérése a munkakörök és a munkafolyamatok racionalizálásához, hogy a lehető legjobban illeszkedjenek a rájuk bízott feladatkörrel. Ennek érdekében a feladat során megtörténik a motivációs szükségletek felmérése Predictive Index kérdőív segítségével. Fontos, hogy az egyén alapvető szükségletei találkozzanak a munkakör által elvárt viselkedési igénnyel, annak érdekében, hogy hosszú távon megtalálja a számítását benne és a munkakör betöltése ne járjon


14

pszichoszomatikus megbetegedésekkel. A szervezet számára is fontos ez az egyén-munkakör kompetencia ’találkozás’, azért, hogy az egyén a lehető legtöbbet hozza ki magából és így segítve elérni a közös szervezeti célokat.

A felmérés segítségével objektív képet kapunk arról, hogy milyen kommunikációs, időmenedzselési, érdekérvényesítő képessége van a munkatársnak, ami szintén fontos információt hordoz, a projekt megvalósulása szempontjából. A felmérés eredményéről személyes visszajelzést és írott riportot kap mind az egyén, mind a közvetlen vezetője.

Módszertan: PI felmérés – tudományos, validált eljárás – 27 fő részére

B.2.2. Feladat: Visszajelzés A B.2.1. Feladatban elvégzett Predictive Index® felmérésről a résztvevők visszajelzést kapnak és a szakember segítségével együtt értékelik az eredményeket. A feladat fontos szerepet tölt be az elsajátított és megtapasztalt ismeretekről, segíti Módszertan: szakértői információátadás, coaching stílusban, a 27 fő részére 5-7 fős csoportbontásban, összesen 4 alkalommal.

***

B.3. Feladat: Munkakörök, munkafolyamatok és kompetencia igényüknek a felmérése

A feladat célja reális kép kialakítása a rugalmas munkaszervezési eljárások kialakításához.

A munkakör-elemzés:

Első körben azonosításra kerül munkakör célja, a feladat, a felelősség, szükséges problémamegoldás, a kapcsolódó hatáskörök és kapcsolatrendszerek.

Másodszor, meghatározásra kerülnek a munkakör ellátásához szükséges kompetenciák, az ún. Requirement Options kérdőív segítségével, az interjú módszerének alkalmazásával. A munkakör-elemzés célja:

Munkaköri követelmények meghatározása Munkaköri leírások készítése Átfedések, párhuzamosságok, kiküszöbölése a munkakörök között Kiválasztási, felvételi kritériumok meghatározása Teljesítménykritériumok (kompetenciák) meghatározása Az ergonómiai, munka-egészségügyi feltételek kidolgozása Létszámszükséglet meghatározása Utánpótlási források felderítése, karriertervezés Szervezet-korszerűsítés, fejlesztés, munkaszervezési, racionalizálási

megoldások Oktatási, képzési rendszer kidolgozása, ill. korrekciója

A munkakör-elemzést végzi: közvetlen vezető, pozíciót betöltő munkatárs és olyan kulcsfontosságú munkatársa, akivel napi kapcsolatban van a munkavégzés kapcsán

Az elemzés a következő kérdésekre adhat választ:


15

Milyen feladatokat kell ellátni az adott munkakörben? Hogyan kapcsolódnak egymáshoz és a szervezetben elvégzendő többi

feladathoz a munkakörök? Milyen hatáskörrel látja el a munkakört betöltő a feladatokat? Miért kell felelősséget vállalnia a munkakört betöltőnek? Milyen munkakörökkel, mi célból és milyen jellegű kapcsolatot kell tartania? Milyen az információáramlás a munkakörben? Milyen ismeretekre, tapasztalatra és kompetenciákra van szüksége a

munkakört betöltő személynek ahhoz, hogy a szervezet által elvárt és megfelelőnek nyilvánított szinten el tudja látni feladatait?

A munkakör-elemzés kiemelten fókuszál a következőkre, a rugalmas munkavégzés bevezetése kapcsán:

Motivációs tényezők: milyen sajátos munkaköri tényezők fejtenek ki motivációs hatást, pl.: kihívások, változatos munka, emberi kapcsolatok gyakorisága, előmeneteli lehetőségek, fejlődési lehetőségek

Otthoni munkavégzéshez szükséges felszereltség: gépek, berendezések, eszközök A munkakört betöltővel szembeni elvárások: ismeretek, tapasztalat,

kompetenciák, speciális elvárások

A fentiekben bemutatott munkakör-elemzés elvégzése az alábbi szervezeti átalakítások alapját képezi:

A munkakör-értékelési rendszer, melynek célja: o Ösztönzési, bérezési rendszer kialakítása o Munkaköri követelményrendszer meghatározása o Életutak tervezése o Személyzet és szervezetfejlesztés o Szervezeti kultúra alakítása

A munkaköri követelmények meghatározása, melynek célja, hogy az MPE OCM munkaköreit olyanok töltsék be, akik megfelelnek az adott munkakör követelményeinek. Ennek folyamata felöleli a munkaköri követelmények és az azt betöltő egyének motivációs szükségletének az összehasonlítását a munkakörök és munkafolyamatok racionalizálása és az egyénnel való összevetése szempontjából.

Az összehasonlítások és elemzések elvégzése, melynek célja a sajátosságok, munkatartalmi tényezők, követelmények összevetése.

Mindezek pedig megalapozzák az új munkaköri leírások és az SZMSZ elkészítését, melynek során kiemelt figyelmet szentelünk a(z):

o Rugalmas munkaidő szervezésére o Új szervezeti ábrára o Új munkaidő nyilvántartási szabályzat bevezetésére

Módszertan: Szakértői tanácsadás igénybe vétele a munkakör-elemzés elvégzéséhez

***

B.4. Feladat: Munkavállalói fejlesztések-képzések: tudatos időmenedzsment

A feladat célja a csúsztatott munkaidőre és otthoni munkavégzésre való felkészítés. A képzésben a projekt elsődleges célcsoportját képviselő, kismama munkavállalók vesznek részt, mivel számukra a tudatos időmenedzsment olyan kulcsfontosságú kérdés, amely


16

alapvetően befolyásolja azt, hogy hétköznapjaikon miként tudják egyensúlyban tartani a munkához kapcsolódó kötelességeik ellátását és magánéletüket.

A tudatos időmenedzsment képzés tartalma az alábbiak szerint épül fel:

I. Mi az idő – Az Ön időgazdálkodása: II. Egy átlagos munkanap feladatai – Aktív és passzív feladatok.

III. Együttműködés másokkal – időtervezés rugalmas munkaszervezésben IV. A hatékony időgazdálkodás: ABC módszer, Prioritások a Sürgős – Fontos

tengelyen: Fontosság és sürgősség mint a rangsor felállításának alapja. V. A stressz hatásai és elkerülése

VI. Programértékelés VII. Visszacsatolás

Módszertan: 4 alkalmas képzés, egyenként 8 óra időtartamban, 27 fő részére

***

B.5. Feladat: „WELCOME BACK” visszatérést támogató kismama program bevezetése

A kismamák, kisgyermeket nevelő anyukák a munkaerőpiacon hátrányos helyzetűnek minősülnek. Az MPE OCM célja, hogy a nála foglalkoztatott kismamák ne kerüljenek olyan helyzetbe, amely munkavállalásukat hátrányosan érinti, ezért a MPE OCM kismama munkavállalóinak szóló visszatérést támogató programot vezet be a projekt keretében. A program két eltérő tartalmú szolgáltatási tartalommal rendelkezik, differenciálva építkezve a kismamák igényeire. Az első csoportba azok a munkavállalók tartoznak, akik a gyermeknevelés céljából való távollétük idejét több mint egy évben határozzák meg vagy visszatérésük időpontja bizonytalan. Számukra a szolgáltatások „Alapcsomag”-ját biztosítjuk.

A második csoportba azok a munkavállalók tartoznak, akik a munkáltatóval előre megállapodnak a visszatérés időpontjában és az kevesebb, mint egy év. A második csoportba tartozó munkavállalók az Alapcsomag mellett a Speciális csomag szolgáltatásaiban is részesülnek. A két csoport között az átjárás nyitott.

1. ALAPCSOMAG

A közvetlen vezető számára ezért elvárásként fogalmazódott meg, hogy kapcsolatot tartsanak a tartós távollévő munkavállalókkal. Ennek érdekében negyedévente tájékoztatást fogunk kérni tartós távollévő munkavállalóinkról.

Azon munkavállalók részére, akik ezt kérik, az MPE OCM belső hírlevelének megküldését, elektronikus úton továbbítjuk otthoni e-mail címükre annak érdekében, hogy információt kapjanak a folyamatban lévő és tervezett változásokról, új termékekről, eredményekről.

Munkatársainknak és családjuknak biztosítjuk a részvétel lehetőségét az MPE OCM Családi napon, Sportnapokon, valamint a Karácsonyt megelőző vacsorán.

A vezetők felkészítésére külön hangsúlyt fektetünk, mely során a jogi ismeretek átadásán túl a kismamákkal való kommunikáció, a kölcsönös előnyökre épülő megoldások keresése már a gyermeknevelés miatti tartós


17

távollétet megelőzően, a munka átadásától egészen a visszatérésig és az újbóli beilleszkedésig szerepet kap.

2. SPECIÁLIS CSOMAG

A közvetlen vezető és a cégvezető minden gyermeket nevelő, tartós távolléten lévő kollégával interjút készít annak érdekében, hogy a további foglalkoztatás kérdéseinek körülményei, képzési igényei feltárhatóak legyenek.

A munkakör jellegéből adódóan sokszor a távollét alatt is szükség van a nyelvi, számítástechnikai és szakmai ismeretek szinten tartására, indokolt esetben fejlesztésére. Ezért támogatjuk, hogy az érintett kollégák lakóhelyükhöz közel, számukra alkalmas időbeosztást kínáló nyelvi, számítástechnikai, vagy indokolt esetben munkakörük betöltéséhez hasznos és alkalmazható ismereteket nyújtó, szakmai és nyelvi képzésen vegyenek részt.

A visszatérést követően a munkavállalók számára külön képzéseket biztosítunk a munkakör elvárásaihoz illeszkedően, hogy a munkaköri elvárásoknak minél hamarabb meg tudjanak felelni.

A kismamák már megkezdett tanulmányait a tartós távollét alatt is tovább támogatja és lehetőség van a tanulmányi szerződések folytatására, illetve az abban meghatározott határidők rugalmas módosítására annak érdekében, hogy a kismama az új élethelyzetnek megfelelő ütemezés mellett fejezhesse be tanulmányait, miközben szerződésben vállalt kötelezettségeit is teljesíti.

A Welcome back program a kapcsolattartásra és támogatásokra épülő rendszere mellett a munkaszervezés területén is igyekszik olyan megoldásokat biztosítani a kismamák számára, mely növelheti visszatérésük esélyét és a munka és a család között megfelelő egyensúlyt biztosít. Ezek közül kiemelt helyet foglalnak el az alábbi rugalmas munkavégzési feltételek, különösen a:

Szabadság kiadása:

Munkatársaink számára a tartós távollétet követően biztosítjuk a felhalmozódott szabadság kivételét, mely létszám gazdálkodási szempontból nem ideális (miután a szabadságát töltő kismama terheli az állományi létszámot) ugyanakkor jelentős segítség a kismamáknak a gyermekek elhelyezésének megoldásához és a bölcsődei, óvodai, környezetbe való beszoktatáshoz.

Amennyiben a GYES lejárata után közvetlenül a munkavállaló munkavégzése eredeti munkakörében azonnal nem biztosítható, úgy az OCM a visszatérő munkatárs a gyermeknevelés céljából történt tartós távolléte alatt felhalmozódott rendes szabadságának természetben történő kivétele alatt megvizsgálja az MPE OCM-en belüli elhelyezés lehetőségeit

Kismamáknak csoportos felkészítés az MPE OCM új kismama programjára, személyes önérvényesítést segítő elemekkel. Ennek célja tájékoztatás a programról, az egyéni igények felmérése és asszertív megoldások keresése az egyéni igények képviseletének eredményessége céljából.

Mit nyernek a kismamák a tréning által?


18

Önbizalmat: Úgy tudnak beszélni önmagukról, terveikről, szándékaikról, hogy az erőt és magabiztosságot mutat

Önérvényesítést: olyan módon tudják akaratukat képviselni, érdekeiket védeni, véleményüket elmondani, hogy azt mások meghallgassák és tiszteletben tartsák.

Önvédelmet: Higgadtan tudjanak reagálni a kritikára, a támadásra, az erőszakosságra és a számukra elfogadhatatlan stílusra.

Együttműködést: Képesek lesznek olyan megoldásokat találni, amely a másik felet az együttműködés irányába mozdítja.

***

B.6. Feladat: Beruházás

Az MPE Országos Cigánymissziója a projekt megvalósítása során olyan szerver beszerzését tervezi, amely hatékonyan szolgálja ki a 16 különböző telephelyen távmunkában, ill. rugalmas foglalkoztatási körülmények között dolgozó munkavállalókat.

B.7. Feladat: Projektmenedzsment

A projektmenedzsment feladatok ellátása érdekében az MPE OCM tapasztalt projektmenedzsert, Domokos Katalint, alkalmazza a projekt megvalósítás teljes 12 hónapos időtartama alatt, heti 10 órában.

Feladata:

A projektmenedzsmenthez tartozó feladatok teljes körű ellátása Kapcsolattartás a szakmai megvalósítókkal és a projekt egyéb érdekelt

csoportjaival, a támogató intézményrendszerrel, ellátja az intézményrendszer által elvárt feladatokat, szükség esetén tájékoztatja a projekttagokat, kapcsolatot tart a hatóságokkal.

Ellátja a beszerzéshez kapcsolódó feladatokat. A környezeti szempontokat minden esetben figyelem előtt tartja.

Biztosítja a projekttevékenységek ellenőrizhető és gondos dokumentálását, az elvégzett feladatokról szakmai és pénzügyi beszámolót készít a pénzügyi vezetővel egyeztetve, felel a minőségbiztosításért.

Koordinálja a szakmai megvalósítók munkáját, ellenőrzi, hogy a szakmai tartalom illeszkedik-e a pályázat céljaihoz és üzenetéhez, összehangolja a projektszervezet és a szakmai megvalósítók munkáját.

A projekt pénzügyi szempontból zavartalan lebonyolítása érdekében az MPE OCM tapasztalt pénzügyi szakembert, Bohus Tamásnét alkalmazza a projekt megvalósítás teljes 12 hónapos időtartama alatt, heti 10 órában.

Feladata:

Minőségbiztosítás: a projekt megvalósításának ütemét az elfogadott pályázat ütemtervének megfelelően, a Támogatási Szerződésben megállapított mérföldkövek, határidők, beszámolási határidők figyelembe vételével a projektmenedzser segítségével betartja és betartatja.

Jelentéstétel, ellenőrzés: projekttevékenységek ellenőrizhető és hiteles dokumentálása. Részt vesz a pályázatban elvégzett feladatokról a pénzügyi


19

beszámolók készítésében. Továbbá részt vesz a Támogatási Szerződésben meghatározott időszakoknak megfelelően– időközi és záró - narratív és pénzügyi beszámolók; előrehaladási jelentések készítésében.

A projekt előkészítő szakaszában részt vesz a projekt költségvetésének kidolgozásában, ellenőrzi, hogy a projekttevékenységekhez kapcsolódó kiadások, a pénzügyi elszámolásokhoz köthető bevételek folyamatosan a projekt ütemezésének tarthatóságát.

B.8. Feladat: A projekt megvalósításhoz kötődő egyéb feladatok

B.8.1. Feladat: Kötelező nyilvánosság biztosítása

Tájékoztatási eszköz Célérték (db) C típusú tájékoztatási tábla 1 fotódokumentáció 10 sajtóközlemény a projekt indításáról

1

TÉRKÉPTÉR feltöltése 1 D típusú emlékeztető tábla 1

B.8.2. Feladat: Adminisztrációs és dokumentációs feladatok

A projekt megvalósításához kapcsolódó dokumentációs, irattározási, archiválási feladatok, valamint kommunikációs tevékenységek ellátása.

Szakmai megvalósítás ütemezése – GANTT diagram

Ütemezés (év/hónapok) Tevékenység Megvalósításért

felelős szervezet 2012

2012/05 - 2012 /07 A) Projekt előkészítés MPE OCM 2012/05 - 2012 /07 A.1. Feladat: Szükségletfelmérés lebonyolítása MPE OCM 2012/10 - 2013/09 B) Projekt megvalósítás MPE OCM

2012/10 - 2013/07 B.1. Feladat: Vezetők érzékenyítése és felkészítése a szervezetfejlesztési folyamatokra MPE OCM

2012/10 - 2012/10 B.1.1. Feladat: A „velünk született” vezetői kompetencia felmérése a Predictive Index® tudományos módszere által MPE OCM

2012/11 - 2013/07 B.1.2. Feladat: Szervezeti célkitűzések megfogalmazása MPE OCM

2012/11 - 2012/11 B.1.2.1. Feladat: Csapat coaching, megoldásfókuszú megközelítéssel MPE OCM

2012/11 - 2013/07 B.1.2.2. Feladat: Egyéni hatékonyság növelése a szervezetfejlesztési célok megvalósulása érdekében MPE OCM

2012/10 - 2012/10 B.1.3. Feladat: Tudásátadás a vezetők részére az alkalmazott szervezetfejlesztési módszertanról, eszköztárról MPE OCM

2012/12 - 2013/02 B.2. Feladat: Távmunkában foglalkoztatott (otthoni munkavégzés) munkavállalók kompetenciáinak felmérése MPE OCM

2012/12 - 2012/12 B.2.1. Feladat: Predictive Index® felmérés MPE OCM 2013/01 - 2013/02 B.2.2. Feladat: Visszajelzés MPE OCM

2012/12 - 2013/01 B.3. Feladat: Munkakörök, munkafolyamatok és kompetencia igényüknek a felmérése MPE OCM

2013/06 - 2013/09 B.4. Feladat: Munkavállalói fejlesztések-képzések: tudatos időmenedzsment MPE OCM

2013/03 - 2013/04 B.5. Feladat: „WELCOME BACK” visszatérést támogató MPE OCM


20

kismama program bevezetése 2013/03 - 2013/03 B.6. Feladat: Beruházás MPE OCM 2012/10 - 2013/09 B.7. Feladat: Projektmenedzsment MPE OCM

2012/10 - 2013/09 B.8. Feladat: A projekt megvalósításhoz kötődő egyéb feladatok MPE OCM

2013 2012/10 - 2013/09 B) Projekt megvalósítás MPE OCM

2012/10 - 2013/07 B1. Feladat: Vezetők érzékenyítése és felkészítése a szervezetfejlesztési folyamatokra MPE OCM

2012/11 - 2013/07 B.1.2. Feladat: Szervezeti célkitűzések megfogalmazása MPE OCM

2012/11 - 2013/07 B.1.2.2. Feladat: Egyéni hatékonyság növelése a szervezetfejlesztési célok megvalósulása érdekében MPE OCM

2012/12 - 2013/02 B.2. Feladat: Távmunkában foglalkoztatott (otthoni munkavégzés) munkavállalók kompetenciáinak felmérése MPE OCM

2013/01 - 2013/02 B.2.2. Feladat: Visszajelzés MPE OCM

2012/12 - 2013/01 B.3. Feladat: Munkakörök, munkafolyamatok és kompetencia igényüknek a felmérése MPE OCM

2013/06 - 2013/09 B.4. Feladat: Munkavállalói fejlesztések-képzések: tudatos időmenedzsment MPE OCM

2013/03 - 2013/04 B.5. Feladat: „WELCOME BACK” visszatérést támogató kismama program bevezetése MPE OCM

2013/03 - 2013/03 B.6. Feladat: Beruházás MPE OCM 2012/10 - 2013/09 B.7. Feladat: Projektmenedzsment MPE OCM

2012/10 - 2013/09 B.8. Feladat: A projekt megvalósításhoz kötődő egyéb feladatok MPE OCM


21

Eredmények és tevékenységek

2012 2013

janu

ár

febr

uár

már

cius

ápril

is

máj

us

júni

us

júliu

s

augu

sztu

s sz

epte

mbe

r

októ

ber

nove

mbe

r

dece

mbe

r

janu

ár

febr

uár

már

cius

ápril

is

máj

us

júni

us

júliu

s

augu

sztu

s

szep

tem

ber

októ

ber

nove

mbe

r

dece

mbe

r

Sorszám Megnevezés I II I I

I I II I II I II I II I II I II I II I II I II I II I II I II I II I II I II I II I II I II I II I II I II I II

A) Projekt előkészítés X X X X X X

A.1. Feladat: Szükségletfelmérés lebonyolítása X X X X X X

B) Projekt megvalósítás X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

B.1. Feladat: Vezetők érzékenyítése és felkészítése a szervezetfejlesztési folyamatokra X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

B.1.1. Feladat: A „velünk született” vezetői kompetencia felmérése a Predictive Index® tudományos módszere által X X

B.1.2. Feladat: Szervezeti célkitűzések megfogalmazása X X X X X X X X X X X X X X X X X X

B.1.2.1. Feladat: Csapat coaching, megoldásfókuszú megközelítéssel X X

B.1.2.2. Feladat: Egyéni hatékonyság növelése a szervezetfejlesztési célok megvalósulása érdekében X X X X X X X X X X X X X X X X X X

B.1.3. Feladat: Tudásátadás a vezetők részére az alkalmazott szervezetfejlesztési módszertanról, eszköztárról X X

B.2. Feladat: Távmunkában foglalkoztatott (otthoni munkavégzés) munkavállalók kompetenciáinak felmérése X X X X X X

B.2.1. Feladat: Predictive Index® felmérés X X B.2.2. Feladat: Visszajelzés X X X X

B.3. Feladat: Munkakörök, munkafolyamatok és kompetencia igényüknek a felmérése X X X X

B.4. Feladat: Munkavállalói fejlesztések-képzések: tudatos időmenedzsment X X X X X X X X

B.5. Feladat: „WELCOME BACK” visszatérést támogató kismama program bevezetése X X X X

B.6. Feladat: Beruházás X X B.7. Feladat: Projektmenedzsment X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

B.8. Feladat: A projekt megvalósításhoz kötődő egyéb feladatok X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X


22

A megvalósítás kockázatai és kezelésük

A projekttel kapcsolatos kockázatok azonosítása érdekében csoportosítást végeztünk a hatásmechanizmusok által érintett területeknek megfelelően. Ez alapján meghatároztunk jogi, társadalmi, pénzügyi-gazdasági és intézményi kockázatokat. A kockázatkezelésre egy olyan négylépéses megközelítést alkalmazunk, amely a projekt teljes életciklusát végigköveti: - Kockázat azonosítás - Kockázat felmérés és prioritás felállítás - Kockázat csökkentés és eshetőség tervezés - Kockázat monitoring. A kockázatkezelés elsődleges célja nem a kockázatok számának elkerülése, hanem a minél magasabb kockázati tudatosság elérése. A kockázatok tudatos ismerete mellett kidolgozzuk az aktív kontrolra vonatkozó szisztematikus megközelítést, hogy a projekt végrehajtása a kijelölt céloknak megfelelően zavartalanul történjen. A kockázatkezelés legfontosabb feladata a kockázatok lehetséges hatásainak minimalizálása, illetve az üzleti és a közhasznú döntések eredményének optimalizálása. A projekt terv és a szükségletfelmérés adatai lehetővé teszik, hogy időben és megfelelő módon beazonosítsuk a lehetséges kérdéseket és problémákat, ezek kockázatait, majd pedig előzetesen elkészítsük a szükséges beavatkozási tervet, hogy a kockázatokat minimálisra csökkentsük. A projekt kockázatainak minimalizálása egyben megköveteli a folyamatos monitoringot, ellenőrzést és visszacsatolást is. A projektmenedzser felelős a projektszintek rendszeres figyelemmel kíséréséért és az ellenőrzésért. A projekt bármelyik résztvevője felvethet problémát, amely a projekt jelentésekben kerül rögzítésre. A problémát - a projektmenedzser tájékoztatása mellett - lehetőség szerint a felmerülés szintjén kell megoldani.

Kockázat megnevezése

Bekövetkezés valószínűsége

Hatás mértéke (alacsony / közepes /

magas)

Kockázat elkerülésének módja

Jogi kockázatok Jogszabályi környezet folyamatos változása megnehezíti a jogszabályok teljes mértékű betartását

közepes közepes A projektre vonatkozó valamennyi jogszabály folyamatos monitoringja, kompetens személyek bevonása, a vonatkozó jogszabályok maradéktalan teljesítése.

A projektmenedzsment során a projektgazda nem teljesíti a Támogatási Szerződésben foglalt összes feltételt

alacsony magas A projektgazda érdekelt a projekt pontos és megfelelő megvalósításában, ezért kompetens projektmenedzsmentet alkalmaz a lebonyolítás során, amely biztosítja a koordinált, szabályos, határidőre történő teljesítéseket.

Az egyes külső szolgáltatások igénybe vétele eltér a törvényi szabályozásban rögzítettektől és/vagy

alacsony közepes A beszerzésekre vonatkozó pályázati és jogi feltételek maradéktalan teljesítése, a törvényi előírások teljes


23

Kockázat megnevezése

Bekövetkezés valószínűsége

Hatás mértéke (alacsony / közepes /

magas)

Kockázat elkerülésének módja

a beszerzett szolgáltatás minősége nem megfelelő.

körű betartásához szükséges szakmai és pénzügyi felkészültség biztosítása.

Pénzügyi-gazdasági fenntarthatósági kockázatok A nem megfelelő költségvetés tervezés miatt váratlan tételek, kiadások nehezítik a projekt megvalósítását

alacsony alacsony Megfelelő kompetenciákkal rendelkező pénzügyi vezető és projektmenedzser alkalmazása, tartalék képzése a pályázó belső gazdálkodásában.

A projektfenntartás az előre nem tervezett kiadások és foglalkoztatási tényezők okán problémába ütközik.

alacsony magas A projektfenntartás pénzügyi és humán igényének értékelése a pályázat benyújtása előtt megtörtént, kompetens projektfenntartó szervezet biztosítja a problémamentes fenntartást.

Intézményi kockázatok Megfelelő projektmenedzsment-kompetenciák hiánya nehezíti a megvalósítást

alacsony közepes Tapasztalt és felkészült szakemberek bevonása a projekt megvalósításába.

Belső szervezeti támogatottság hiánya nehezíti a projekt megvalósítását

alacsony alacsony A projekthez kapcsolódó folyamatos, szervezeten belüli kommunikáció, a projekt céljainak lefektetése és a közös érdekek artikulálása, hatékony cselekvési terv kidolgozása a motiváció fenntartása érdekében, az együttműködés szerepének előtérbe helyezése a projekt kimenetelét illetően.

A kockázatelemzési stratégiánk célja az, hogy azokra a kockázatokra, amelyek lényegi befolyással lehetnek a projekt célkitűzéseire, oly módon tudjunk felkészülni és válaszolni a projekt végrehajtása során, amely biztosítja a projekt eredeti céljainak elérhetőségének, teljesítésének maximális valószínűségét, ezzel egy időben pedig minimálisra csökkentse az ezt veszélyeztető tényezők bekövetkezésének esélyét, lehetséges hatását. Ennek érdekében a felmerülő kockázati források figyelembe vételével azonosítjuk a várható kockázatokat, tekintetbe véve az előfordulási valószínűséget és a várható hatást megbecsüljük a kockázat súlyosságát, a kockázati mechanizmus feltérképezése után pedig meghatározzuk a kockázatkezelés módját. A projekt megvalósítása során kiemelt figyelmet fordítunk a projekt teljes életciklusára kiterjedő, proaktív megközelítésű kockázat-megelőzésre, a kockázat teljes körű kezelésére, illetve a folyamatos kockázat-követésre. A kockázatok bekövetkeztének elkerülését biztosítja a hatékony projektmenedzsment-szervezet, a folyamatos kommunikáció és a felelősségi


24

körök elhatárolása. Kockázatkezelési stratégiánk összhangban van projektünk minőségbiztosítási filozófiájával és gyakorlatával egyaránt.


25

VI. fejezet – A menedzsment és a szakmai megvalósítók

A projektmenedzsment felépítését az alábbi ábra szemlélteti:

A projektmenedzsmenttől elvárt feladatok

A projekt céljainak és várható eredményeinek egyértelmű meghatározása. Projektterv (benne költség és ütemterv) készítése és követésének biztosítása. Kapcsolattartás a Közreműködő Szervezettel Rendszeres visszajelzés a projekt állapotáról – az indikátorok alakulásának

követése Kockázatok kezelése Erőforrás-menedzsment A projekt tervszerű (operatív) előrehaladásához szükséges döntések és utasítások

meghozatala. A projekt szervezeti és működési kereteinek betartatása. A projekt belső konfliktusainak kezelése. A projekt dokumentáció és adminisztráció egységes kezelése, naprakészen

tartása. Találkozók, megbeszélések, tárgyalások, képzések technikai előkészítése

(szervezés, meghívás stb.) A beszámolói rendszer technikai működtetése.

A pályázó szervezet vezetője a projekt megvalósításáért felel, így a projekt megvalósításának szervezeti támogatása teljes mértékben biztosított. A megvalósítással

Koordináció, minőségbiztosítás, adminisztráció

Szakmai megvalósítók

MPE Országos Cigánymisszió

Pénzügyi vezető

Projektmenedzser

Közreműködő Szervezet Együttműködő

partnerek

Esélyegyenlőségi célcsoportok képviselői


26

kapcsolatos információáramlás a legalább havi 1 alkalommal, ill. szükség szerinti projekttalálkozók keretében, valamint e-mail és telefon útján történik, a hivatalos projektkommunikáció (emlékeztetők, előrehaladási jelentések, stb.) írásban valósul meg. A rendszeres megbeszélések mellett, a munkafázisoknak megfelelően, a Projektmenedzser munkacsoportokat szervez, amelybe az adott munkafázisban érintett szakértők kerülnek bevonásra. Az értekezletekre a projektmenedzser státusz-jelentéseket állít össze, amelyek állandó napirendi pontként áttekintésre és megvitatásra kerülnek. Minden olyan kérdésben, amely a projekt előre menetelét, sikerét, eredményeit érinti a projektszervezet jogosult döntést hozni. A megbeszélésekről jegyzőkönyv készül. A projektmenedzser támogatását elsősorban ez a fórum biztosítja.

Projekt megvalósítását támogató pénzügyi vezető felelősségi köre, feladata, hatásköre:

Kapcsolattartás: figyelemmel kíséri a projekttagok tevékenységét a kitűzött projekteredmények megvalósításának érdekében.

Minőségbiztosítás: a projekt megvalósításának ütemét az elfogadott pályázat ütemtervének megfelelően, a Támogatási Szerződésben megállapított mérföldköveket, határidőket a beszámolási határidők figyelembe vételével betartja és betartatja.

Jelentéstétel, ellenőrzés: projekttevékenységek ellenőrizhető és hiteles dokumentálása. Részt vesz a pályázatban elvégzett feladatokról a pénzügyi beszámolók készítésében. Továbbá részt vesz a Támogatási Szerződésben meghatározott időszakoknak megfelelően– időközi és záró - narratív és pénzügyi beszámolók; előrehaladási jelentések készítésében.

A projekt előkészítő szakaszában részt vesz a projekt költségvetésének kidolgozásában, a megvalósulás során pedig ellenőrzi, hogy a projekttevékenységekhez kapcsolódó kiadások, a pénzügyi elszámolásokhoz köthető bevételek folyamatosan biztosítsák a pályázó likviditását, így a projekt ütemezésének tarthatóságát.

A projekt megvalósításában résztvevő szakemberek:

Feladat megnevezése

Felelős Munkatapasztalat

Projektmenedzser Domokos Katalin 18 év Pénzügyi felelős Bohus Tamásné 20 év Szakmai megvalósítók

Kiss Ildikó 14 év

Projektmenedzser:

A projektmenedzser önéletrajzát a 2. sz. melléklet tartalmazza.

Pénzügyi vezető:

A pénzügyi vezető önéletrajzát a 2. sz. melléklet tartalmazza.

Szakmai megvalósító:


27

Kiss Ildikó

Ildikó sikeres, lelkiismeretes executive coach, mentor és tanácsadó. Az elmúlt években támogatott számos, az üzleti életben is sikeres vezetőt multinacionális vállalatoknál és eredményesen mentorált, tréningezett hazai, dinamikusan fejlődő vállalkozásokat is. Fontos számára az etikus, korrekt üzleti kapcsolat. Tevékenysége középpontjában mindenkor az emberi fejlődés-fejlesztés áll és mindez partneri - egyenrangú kommunikációra épül. Gyorsan meglátja az ügyfelekben rejlő valódi értékeket, erőforrásokat, amire építi az inspiráló, támogató, értékteremtő egyéni-, team coaching és mentoring kapcsolatokat. Hitelesen használja a tanácsadásban a Predictive Index® rendszerére épülő szervezetfejlesztési alkalmazásokat, rendszeresen tart workshopokat és képez elemzőket, annak érdekében, hogy minden szervezetben maximálisan kiaknázzák a munkatársakban rejlő potenciálokat és elégedett, lojális munkavállalókkal érjenek el hosszútávú sikereket.

14 éve dolgozik a versenyszférában, 7 évet töltött az egészségügy területén is. Vezetői tapasztalatát multinacionális vállalatoknál szerezte Magyarországon és több stratégiai, komplex projektben dolgozott nemzetközi szinten is. Lendületes, inspiráló személyiségének köszönhetően 6 egymást követő évben nyerte el a Kiváló Motiváló Vezető díjat, mint kiemelkedően sikeres értékesítési vezető, miközben 4 milliárd nettó éves árbevételért volt felelős. Coach szemléletű vezetői stílusának és teljesítménynövelő, értékrendteremtő hozzáállásának köszönheti az Excellent Developer Leader elismerést is. Coachinggal 2003 óta foglalkozik, amit először vezetőként alkalmazott, majd 2007-ben egy nemzetközi vállalati coach képzésnek és több éves tapasztalatának köszönhetően professzionális Master Coach minősítést szerzett majd Executive Coach diplomát a KPMG-BME Akadémián. 2004-ben szerzett oklevelet Gordon kapcsolati modell-, majd 2005-ben Tranzakcióanalízis alkalmazásáról, aminek a használatát coaching és tanácsadási területen kamatoztatja. Első diplomáját a HIETE Egészségügyi Főiskolai karán szerezte, majd business és menedzsment tanulmányokat folytatott az Oxford Brookes University posztgraduális képzésén. Szakavatott, felelős, képzett szenior tanácsadója és licenc használója a PI Worldwide - PI Europe Predictive Index® alkalmazásoknak változás menedzsmentben, vezetői hatékonyságfejlesztésben, stratégiai szervezetfejlesztésben és eredményorientált értékesítésben.


28

VII. fejezet – Költséghatékonyság A projekt költségvetésének összeállítása az „értéket a pénzért” elv mentén került kialakításra. A projektben foglalt szolgáltatások igénybevételének valamint eszközök beszerzésének költsége a szokásos piaci áraknak megfelel, mely a költségvetés szöveges indoklásában is részletesen bemutatásra került.

A projekttevékenységek és a hozzájuk kapcsolódó költségek megfelelnek a Pályázati Útmutatóban lefektetett korlátoknak.

A projekt megvalósíthatósága, tekintetbe véve a rendelkezésre álló erőforrásokat, a projektben résztvevő szakmai megvalósítók tapasztalatait, kompetenciát, jól biztosítottnak tekinthető. A projekt forrásainak megvalósítás során való ütemezése a szerint történt, hogy az biztosítsa az elszámolási időpont és valós költségek felmerülése közötti időszakban a projekt finanszírozását. A projekt jövőbeni működtetési forrásait a vállalkozás saját erőből biztosítja.

Tevékenység Költség (bruttó, Ft)

A) Projekt előkészítés 635 000

A.1. Feladat: Szükségletfelmérés lebonyolítása 635 000

B) Projekt megvalósítás 13 581 600 B1. Feladat: Vezetők érzékenyítése és felkészítése a szervezetfejlesztési folyamatokra 889 000

B.1.1. Feladat: A „velünk született” vezetői kompetencia felmérése a Predictive Index® tudományos módszere által 889 000

B.1.2. Feladat: Szervezeti célkitűzések megfogalmazása 2 540 000 B.1.2.1 Feladat: Csapat coaching, megoldásfókuszú megközelítéssel 508 000 B.1.2.2. Feladat: Egyéni hatékonyság növelése a szervezetfejlesztési célok megvalósulása érdekében 2 032 000

B.1.3. Feladat: Tudásátadás a vezetők részére az alkalmazott szervezetfejlesztési módszertanról, eszköztárról 914 400 B.2. Feladat: Távmunkában foglalkoztatott (otthoni munkavégzés) munkavállalók kompetenciáinak felmérése 1 905 000

B.2.1. Feladat: Predictive Index® felmérés 889 000

B.2.1. Feladat: Visszajelzés 1 016 000 B.3. Feladat: Munkakörök, munkafolyamatok és kompetencia igényüknek a felmérése 762 000 B.4. Feladat: Munkavállalói fejlesztések-képzések: tudatos időmenedzsment 1 828 800 B.5. Feladat: „WELCOME BACK” visszatérést támogató kismama program bevezetése 914 400

B.6. Feladat: Beruházás 1 400 000

B.7. Feladat: Projektmenedzsment 1 680 000

B.8. Feladat: A projekt megvalósításhoz kötődő egyéb feladatok 748 000

B.8.1. Feladat: Kötelező nyilvánosság biztosítása 508 000

B.8.2. Feladat: Adminisztrációs és dokumentációs feladatok 240 000

Összesen 14 216 600

Támogatás 14 216 600


29

VIII. fejezet – Fenntartás A pályázat keretében bevezetett szervezeti változások hosszú távú fenntartásához felülvizsgálta a munkajogi elvárásokat és a bérköltségeket. A projekthez szükséges emberi és egyéb erőforrások rendelkezésre állnak a projektet követően, mivel a projekt menedzsment és a projektelemek megvalósítói is az MPE OCM állandó munkatársai, a szervezet iránt elkötelezett személyek. A fenntartási időszakban a projektben projektmenedzseri szerepet betöltő Domokos Katalin biztosítja, hogy a rugalmas munkaszervezés bevezetésével kapcsolatos változások gördülékenyen illeszkedjenek a napi tevékenységekbe és biztosítsák a vállalkozás folyamatos működését, a vezető és a munkatársak közös megelégedésére. A projekt szakmai tartalma az előzőekben bemutatottak szerint oly módon került kialakításra, hogy biztosítsa a kialakított foglalkoztatási forma, a távmunka, problémamentes fenntartását. A projektben foglalt szervezeti fejlesztések segítségével a szervezet dolgozói rendelkezni fognak mindazon készségekkel és kompetenciákkal, amelyek segítik őket, hogy az új foglalkoztatási formában is hatékonyan legyenek képesek ellátni feladatait, a felmerülő problémák kezeléséhez szükséges képességekkel rendelkezzenek.

A fenntartáshoz szükséges emberi erőforrás az MPE OCM projektben részt vett munkatársai révén rendelkezésre áll. A beszerzett eszközök működtetése és fenntartása a szervezet munkatársai révén biztosított, egyéb külső erőforrás, szolgáltatás igénybe vétele az üzemeltetéshez nem szükséges.

A fenntartást az alábbi projektszervezet végzi:

Funkció Hatáskör Jogkör Felelősség A szervezet vezetője

A projekt hatékonyságának nyomon követése, a munkavállalói igények kezelése és a visszajelzések fogadása, stratégiai iránymutatás. Biztosítja az esélyegyenlőségi és környezeti követelmények érvényesülését.

Aláírási jogkör a projekt fenntartás bármelyik részét illetően.

A projekt fenntartásával kapcsolatos tevékenységek biztosítása, a Támogatási Szerződés szerint.

Projekt menedzser

A projekt fenntartás támogatási szerződés szerinti biztosítása

A munkavégzés mindennapos koordinációja, továbbá a projekt fenntartási jelentések beküldésének koordinálása.

A távmunka-rendszer koordinációja, a munkatársak támogatása. A projekt fenntartási jelentések határidőben történő előkészítése.

Esélyegyenlőségi felelős

A létrehozott szervezeti struktúrák megőrzése, működtetés támogatása, az esélyegyenlőségi szempontok képviselete és érvényesítése

HR-rel kapcsolatos döntések előkészítése Véleményezi a szervezeti változtatások esélyegyenlőségi vonzatait

Adminisztrációs és dokumentációs feladatok ellátása, az új foglalkoztatási forma fenntartásának koordinációja


30

Mellékletek 1. sz. melléklet: A szükségletfelméréshez használt kérdőív


31

2. sz. melléklet: A projektben résztvevő szakemberek önéletrajzai

Europass Önéletrajz

Személyi adatok

Vezetéknév / Utónév(ek) Domokos Katalin Cím(ek) 5630 Békés, Szabadkai u. 21.

Telefonszám(ok) Mobil: 06-70/630-26-45

E-mail(ek) [email protected]

Állampolgárság magyar

Születési dátum 1974.07.19.

Neme nő

Betölteni kívánt munkakör /

foglalkozási terület

projektmenedzser

Szakmai tapasztalat

• Időtartam (-tól -ig) 2008. 07.05-től • Munkáltató neve és címe MPE-OCM

• Tevékenység típusa, ágazat

egyházi tevékenység

• Foglalkozás, beosztás Irodavezető • Főbb tevékenységek és

feladatkörök Az MPE-OCM tevékenységeihez kapcsolódó projektek

tervezésének, végrehajtásának, ellenőrzésének megszervezése, a munkatársak napi munkavégzésének összehangolása, számonkérése, a tevékenységekhez kapcsolódó adminisztratív folyamatok (iktatás, postázás, adatszolgáltatás) kialakítása, működtetése, ellenőrzése Az országos szociális hálózat pénzügyi koordinációja, vezetése és ellenőrzése

• Időtartam (-tól -ig) 2006. 05.01- 2008.06.30. • Munkáltató neve és címe Mégis Van Remény Egyesület 5630 Békés, Drága u. 25.


Szociális tevékenység

• Foglalkozás, beosztás Projektiroda irodavezető • Főbb tevékenységek és Az Egyesület tevékenységeihez kapcsolódó projektek

mailto:[email protected]


32

feladatkörök tervezésének, végrehajtásának, ellenőrzésének megszervezése, a munkatársak napi munkavégzésének összehangolása, számonkérése, a tevékenységekhez kapcsolódó adminisztratív folyamatok (iktatás, postázás, adatszolgáltatás) kialakítása, működtetése, ellenőrzése

• Időtartam (-tól -ig) 2005.05.01.-2006.04.30 • Munkáltató neve és címe Mégis Van Remény Egyesület 5630 Békés, Drága u. 25.



• Foglalkozás, beosztás programkoordinátor • Főbb tevékenységek és

feladatkörök Projektek dokumentumainak előkészítése, ellenőrzése,

projektmenedzser helyettesítése

• Időtartam (-tól -ig) 2004. -2005. • Munkáltató neve és címe Béthel Alapítvány 5600 Békéscsaba, Dr. Becsey O. u.2.



• Foglalkozás, beosztás Programkoordinátor, mentor • Főbb tevékenységek és

feladatkörök „DOBBANTÓ” – munkaerő- piaci akciók a munka

világából történő kirekesztődés ellen Békésen és környékén című projektben mentor, programkoordinátor

Kapcsolattartás, a programban foglalkoztatottak mentorálása, szakmai program megvalósítása, pénzügyi koordinálása, pályázati dokumentáció vezetése

• Időtartam (-tól -ig) 2004. – 2005. • Munkáltató neve és címe Béthel Alapítvány 5600 Békéscsaba, Dr. Becsey O. u.2.



• Foglalkozás, beosztás KAPU Tagozat titkára • Főbb tevékenységek és

feladatkörök ISO 9000 FÓRUM – Egészségügyi és Szociális Ágazat –

KAPU Tagozat A tagozaton belüli információáramlásnak koordinálása, konferenciákon való aktív részvétel, szervezésben való segítségnyújtás, hálózatépítés és fejlesztés

• Időtartam (-tól -ig) 2003.-2004.-2005. • Munkáltató neve és címe Béthel Alapítvány 5600 Békéscsaba, Dr. Becsey O. u.2.



• Foglalkozás, beosztás Civil referens • Főbb tevékenységek és Békés és Csongrád megyében működő szociális célú


33

feladatkörök nonprofit civil szervezetek Szakmai Hálózatfejlesztő Központja

Civil szervezetek felkutatása, adatbázis készítése és fejlesztése, kapcsolattartás, személyes tanácsadás, pályázatírás

képzés- és tréningszervezés, konferenciaszervezés és moderálás,

a Dél-alföldi régióban működő szakmai hálózatok együttműködésében való részvétel (Civil Szolgáltató Központok, Esélyek Háza, Regionális Ifjúsági Szolgáltató Iroda, Forrásközpontok)

a Dél-alföldi szociális helyzetelemzésben aktív részvétel, publikálás

szektorközi kapcsolatok kiépítése országosan, konferenciákon és rendezvényeken való részvétel – információ továbbítása a szervezetek számára,

az önkéntesség terjesztése a nonprofit szektorban • Időtartam (-tól -ig) 2003- 2004.

• Munkáltató neve és címe Béthel Alapítvány 5600 Békéscsaba, Dr. Becsey O. u.2. • Tevékenység típusa,

ágazat Szociális tevékenység

• Foglalkozás, beosztás Operatív menedzser • Főbb tevékenységek és

feladatkörök KAPU Program – módszertan

Országos hálózat koordinálása, információgyűjtés, nyújtás és továbbítás a hálózaton belül, illetve a kapcsolódó szervezetek és személyek részére (félévente KAPU HÍRADÓ szerkesztése és terjesztése)

• Időtartam (-tól -ig) 2003. • Munkáltató neve és címe Béthel Alapítvány - 5600 Békéscsaba, Dr. Becsey O.

u.2. • Tevékenység típusa,

ágazat Szociális tevékenység

• Foglalkozás, beosztás programvezető • Főbb tevékenységek és

feladatkörök KAPU Program – Békés

Programvezetés, koordinálás, pénzügyi koordinálás, ügyintézés

Az együttműködő partnerekkel való kapcsolattartás, a program szakmai és pénzügyi vezetése, munkatársak irányítása


34

• Időtartam (-tól -ig) 2001-2003. • Munkáltató neve és címe Stroke Pozitív Kft. Phare Regionális Forrásközpont- 5600

Békéscsaba, Dr. Becsey O. u.2. • Tevékenység típusa, ágazat

• Foglalkozás, beosztás Programmenedzser- pénzügyi munkatárs

• Főbb tevékenységek és feladatkörök

pályázati tanácsadás (főként pénzügyi), konferencia- rendezvényszervezés, ügyintézés, pályázati koordináció, kapcsolattartás, monitorozás (pénzügyi)

• Időtartam (-tól -ig) 2000-2001 • Munkáltató neve és címe Béthel Alapítvány - 5600 Békéscsaba, Dr. Becsey O.

u.2.

• Tevékenység típusa, ágazat Szociális tevékenység • Foglalkozás, beosztás Pénzügyi munkatárs


házi pénztárkezelés, könyvelési bizonylatok előkészítése, szállítókkal való kapcsolattartás, ügyintézés

• Időtartam (-tól -ig) 1994-97. • Munkáltató neve és címe Kliens Bt - Békés

• Tevékenység típusa, ágazat gazdasági • Foglalkozás, beosztás Könyvelő, irodai munkatárs


bizonylatok előkészítése könyveléshez, ellenőrzés

Oktatás és képzés

• Időtartam (-tól –ig)

1998.-2000. • Oktatást/képzést nyújtó szervezet neve és típusa

Perfekt Rt.

• Érintett főbb tárgyak/készségek

Számvitel, elemzés, ellenőrzés

• Elnyert képesítés megnevezése

Mérlegképes könyvelő

• Országos besorolás szerinti szint

Felsőfokú szakképesítés

• Időtartam (-tól –ig) 1988. – 1992. • Oktatást/képzést nyújtó szervezet neve és típusa

Szegedi Kis István Református Gimnázium

• Elnyert képesítés megnevezése

Érettségi

• Országos besorolás szerinti szint

Középiskolai tanulmányok


35

Egyéni készségek

és képességek

Anyanyelv magyar

Egyéb nyelvismeret angol

• Olvasási készség alapszintű

• Íráskészség alapszintű

• Beszédkészség alapszintű

Szervezési készségek

és képességek

2005. -2006. Foglalkoztatáspolitikai és Munkaügyi Minisztérium Humánerőforrás- fejlesztési Operatív Program keretében (HEFOP/2004/2.3.2), megvalósuló, foglalkoztatást elősegítő, a „Alternatív foglalkoztatási szolgáltatások a hátrányos helyzetű emberek,köztük a romák foglalkoztathatóságának javítása” elnevezésű programja – projektvezető,menedzserasszisztens, képzésszervező, mentor.

2001. -2005. ESzCsM „szociális válságkezelő programok, aktív szociálpolitikai eszközök” megnevezésű fejezeti kezelésű előirányzat alá tartozó Békés megyében támogatást nyert pályázatok – programkoordinálása, menedzselése, monitorozása 2001. – 2003. ESzCsM „Családsegítő és gyermekvédelmi prevenciós programok és szolgálatok fejlesztése” és „Gyermekvédelmi intézmények fejlesztése” megnevezésű fejezeti kezelésű előirányzat alá tartozó Békés és Csongrád megyében támogatást nyert pályázatok, valamint egyedi elbírálás útján nyert támogatások – programkoordinálása, menedzselése, monitorozása. 2002. HU 0104-02 Phare program „Nők munkaerő-piaci reintegrációja” elnevezésű program- tanácsadás, adminisztráció vezetése 2003. – 2005. Békés és Csongrád megyében működő szociális célú nonprofit civil szervezetek Szakmai Hálózatfejlesztő Központjában – civil szervezetek felkutatása, adatbázis készítése, fejlesztése, kapcsolattartás, személyes tanácsadás, pályázatírás, képzés- és tréningszervezés, konferenciaszervezés – moderálás.


36

Technikai készségek és képességek

Személyi számítógép kezelés, Microsoft Word; Microsoft Excel; Outlook Express; Internet Explorer; Power Point programok használatában való jártasság.

Vezetői engedély(ek) Jogosítvány személygépkocsihoz


37

Europass Önéletrajz

Személyi adatok

Vezetéknév / Utónév(ek) Bohus Tamás Gáborné Cím(ek) 5600 Békéscsaba, Lázár u. 3. 1/8.

Telefonszám(ok) Mobil: 06-30-625-54-05

Fax(ok) E-mail(ek) [email protected]

@

Állampolgárság magyar

Születési dátum 1968.02.07.

Neme nő

Betölteni kívánt munkakör /

foglalkozási terület

Pénzügyi vezető

Szakmai tapasztalat

Időtartam 2008.07.01.- Foglalkozás / beosztás pénzügyi vezető, főkönyvelő

Főbb tevékenységek és feladatkörök

a szervezet pénzügyi vezetése, statisztikák, kimutatások készítése

költségvetés, pénzügyi terv elkészítésében való részvétel

- számlák, bizonylatok, pénzügyi összesítők, könyvelés, bérjegyzékek stb.

előkészítése, elkészítése

- jelentések, beszámolók, szakmai- pénzügyi értékelések készítése

- kapcsolattartás a partnerszervezetekkel

A munkáltató neve és címe Magyar Pünkösdi Egyház Országos Cigánymisszió Tevékenység típusa, ágazat egyházi tevékenység

mailto:[email protected]


38

Időtartam 2008.07.01.- Foglalkozás /

beosztás pénzügyi vezető, fókönyvelő

Főbb tevéken ségek és feladatkörök

A munkáltató neve és címe

Magyar Pünkösdi Egyház Országos Cigánymisszió

Tevékenység típusa, ágazat

egyházi tevékenység

2006.07.-2008.06.hó pénzügyi vezető, főkönyvelő

Mégis van Remény Egyesület szociális

Tanulmányok

Időtartam 1987-1991 Végzettség / képesítés Pénzügyi és Számviteli Főiskola Országos / nemzetközi

besorolás üzemgazdász

Egyéni készségek és kompetenciák

Anyanyelv(ek) magyar

Egyéb nyelv(ek) Önértékelés Szövegértés Beszéd Írás

Európai szint (*) Hallás utáni értés

Olvasás Társalgás Folyamatos beszéd

Nyelv - - - - -

Nyelv - - - - - -

(*) Közös Európai Referenciakeret (KER) szintjei

Társas készségek és kompetenciák

jó kommunikációs készség

Szervezési készségek és kompetenciák

jó szervezői, problémamegoldó képesség, jó vezetői készség

Műszaki készségek és kompetenciák

Számítógép-felhasználói készségek és kompetenciák

Word, Excel, PP, internet


39

Művészi készségek és kompetenciák

Egyéb készségek és kompetenciák

Járművezetői engedély(ek) B kategóriás jogosítvány

Kiegészítő információk

Mellékletek

�


40

Documents

Szükségletfelmérés MPE OCM