Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Từ niềm tin đến tầm ảnh hưởng
Goacutec nhigraven Việt Nam
Tại sao doanh nghiệp gia đigravenhcần hagravenh động ngay nhằm đảm bảodi sản tương lai
Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
2 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Những diễn biến bất ổn chưa coacute tiền lệ đatilde xảy ra trong năm vừa qua lagrave pheacutep thử đặc biệt về khả năng phục hồi cho hầu hết caacutec doanh nghiệp trong đoacute coacute doanh nghiệp gia đigravenh
Chuacuteng ta nhận thấy rằng khả năng phục hồi như một phần bản năng của caacutec doanh nghiệp gia đigravenh được sinh ra để giuacutep họ đương đầu thử thaacutech Như trong bất kỳ cuộc khủng hoảng nagraveo caacutec chủ doanh nghiệp gia đigravenh đatilde đoagraven kết vagrave thể hiện cam kết với doanh nghiệp migravenh đồng thời tạo necircn tiếng noacutei chung Dựa trecircn nền tảng vững chắc từ caacutec cam kết về giaacute trị tư duy dagravei hạn vận dụng những đograven bẩy đuacuteng đắn caacutec doanh nghiệp gia đigravenh đatilde gửi đi những thocircng điệp mạnh mẽ đến nhacircn viecircn đối taacutec kinh doanh vagrave cộng đồng
Lời noacutei đầu
1 VCCI - Diễn đagraven Doanh Nghiệp Gia Đigravenh lagrave cốt lotildei của nền kinh tế2019
Thế giới đang thay đổi vagrave cocircng thức giuacutep caacutec doanh nghiệp gia đigravenh thagravenh cocircng lacircu dagravei cũng vậy Với tốc độ thay đổi ngagravey cagraveng nhanh của mocirci trường kinh doanh hiện nay lợi nhuận cần phải được điều chỉnh cho phugrave hợp với mục điacutech kinh doanh Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam cần tiếp cận caacutech phaacutet triển bền vững hơn để kiến tạo tương lai Ưu tiecircn mở rộng hoạt động kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ kỹ thuật số khocircng cograven lagrave điều kiện đủ nữa Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh cần nghĩ xa hơn vượt lecircn những mục tiecircu kinh doanh hiện tại Với tư caacutech lagrave một cocircng dacircn doanh nghiệp được tiacuten nhiệm doanh nghiệp gia đigravenh sẽ cần phải đảm nhận vai trograve latildenh đạo trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh chỉ coacute thể củng cố thecircm lograveng tin vagrave thiện chiacute kinh doanh khi họ chứng minh được sự cam kết kinh doanh bền vững bằng những hagravenh động đuacuteng đắn vagrave cụ thể
Johnathan Ooi Siew LokeLatildenh đạo khối doanh nghiệp tư nhacircn Phoacute tổng giaacutem đốcPwC Việt Nam
Doanh nghiệp gia đigravenh được coi lagrave xương sống của nhiều nền kinh tế trecircn thế giới Tại Việt Nam 100 doanh nghiệp gia đigravenh lớn nhất đoacuteng goacutep tới 25 vagraveo GDP1 của quốc gia Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh thực sự lagrave động cơ tăng trưởng vagrave phục hồi trong thời kỳ coacute nhiều thaacutech thức
Baacuteo caacuteo goacutec nhigraven Việt Nam khẳng định khả năng phục hồi tiacuten nhiệm doanh nghiệp vagrave sự lạc quan về tương lai của caacutec doanh nghiệp nagravey nhưng cũng tiết lộ những thaacutech thức mới cần phải giải quyết vagrave vượt qua
3 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Nội dung
1 Toacutem tắt sơ lược
2 Nội dung chiacutenh
bull Doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec doanh nghiệp gia đigravenh khaacutec trecircn toagraven cầubull Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầubull Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơnbull Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
3 Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững như thế nagraveo
4 Về Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
05
08
09
131621
24
28
4 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Toacutem tắt
sơ lược
5 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
6 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường toagraven cầu với caacutec latildenh đạo hay caacutec thagravenh viecircn tham gia quản lyacute trong caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại một số latildenh thổ quan trọng của PwC Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey nhằm hiểu được quan điểm của caacutec doanh nghiệp gia đigravenh về những vấn đề trọng điểm hiện nay
Ấn bản lần thứ 10 của Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu của PwC đaacutenh dấu một mốc quan trọng đối với Việt Nam Đacircy lagrave lần đầu tiecircn caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam coacute cơ hội chia sẻ về goacutec nhigraven của migravenh vagrave quan điểm về những vấn đề magrave họ quan tacircm
2801Người tham gia
khảo saacutet
87Latildenh thổ
33doanh nghiệp gia đigravenh được khảo saacutet chia sẻ rằng hoạt động kinh doanh coacute tăng trưởng từ trước khi đại dịch xảy ra
75doanh nghiệp gia đigravenh được khảo saacutet tin rằng hoạt động kinh doanh sẽ tăng trưởng trở lại trong năm 2022
Toagraven cầu Việt Nam
7 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Trong năm năm tới DNGĐ tại Việt Nam coacute sự chuyển hướng sang đa ngagravenh với sự tham gia quản lyacute của nhacircn lực thuecirc ngoagravei vagrave Thế hệ kế nghiệp nhiều hơn
52 DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng thế hệ thứ hai sẽ trở thagravenh cổ đocircng lớn Đacircy sẽ lagrave một sự thay đổi lớn về chuyển giao thế hệ trong giai đoạn tới
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
85 DNGĐ tại Việt Nam noacutei rằng họ đatilde tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội Hoạt động nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống
Tuy nhiecircn chỉ 45 tin rằng DNGĐ tại Việt Nam coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
Tổng kếtTại Việt Nam chuacuteng tocirci thực hiện phỏng vấn trực tuyến 33 doanh nghiệp gia đigravenh (DNGĐ) để hiểu rotilde hơn caacutec vấn đề chiacutenh họ đang gặp phải Đacircy lagrave caacutec phaacutet hiện chiacutenh
DNGĐ tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec DNGĐ khaacutec trecircn toagraven cầu
Số DNGĐ tại Việt Nam chấp nhận hy sinh về tagravei chiacutenh chiếm 79 nhiều hơn con số 57 của caacutec DNGĐ toagraven cầu trong bối cảnh đại dịch COVID-19
33 DNGĐ tại Việt Nam cho rằng họ sẽ đạt mức tăng trưởng mạnh mẽ vagraveo năm 2022 cao hơn tỷ lệ của caacutec DNGĐ ở khu vực lẫn toagraven cầu
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
55 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới theo sau đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng caacutec cocircng nghệ mới (52)
Caacutec vấn đề liecircn quan đến hoạt động bền vững coacute mức độ ưu tiecircn thấp trong thứ tự caacutec vấn đề cần ưu tiecircn của DNGĐ tại Việt Nam
8 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Nội dung
chiacutenh
9 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec doanh nghiệp gia đigravenh khaacutec trecircn toagraven cầu
10 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Năm 2020 lagrave một pheacutep thử cho tất cả mọi người bởi COVID-19 đatilde lagravem giaacuten đoạn cuộc sống cũng như cocircng việc lagravem ăn kinh doanh DNGĐ tại Việt Nam đatilde vươn lecircn để đối mặt với thaacutech thức như họ đatilde từng trải qua vagraveo thời điểm trước đacircy khi magrave sự bất ổn về tagravei chiacutenh diễn ra Trước đại dịch 33 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet kỳ vọng doanh nghiệp của họ tăng trưởng với mức một hay thậm chiacute lagrave hai con số Tuy nhiecircn trong quyacute cuối cugraveng của năm 2020 - tức thời gian thực hiện cuộc
Khả năng phục hồi trong khủng hoảng
DNGĐ Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh cho doanh nghiệp của migravenh trong giai đoạn diễn ra đại dịch vừa qua
Higravenh 1 Tổn thất đối với caacutec cổ đocircng gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầuQ Caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh phải chịu tổn thất nagraveo trong caacutec tổn thất sau đacircy nếu coacute
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
79 doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất tagravei chiacutenh
(Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương 61 vagrave toagraven cầu 57)
2139
43
022
3018
15
2130
34
5534
28
4534
31Giảm lương
Giảm tiền thưởng
Giảm cổ tức
Bơm vốn vagraveo doanh nghiệp
Khaacutec
Khocircng cần thiết
khảo saacutet nagravey - 61 DNGĐ tại Việt Nam đatilde chứng kiến sự đi xuống trong lợi nhuận con số nagravey tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương lagrave 55 vagrave trecircn toagraven cầu lagrave 51
Mặc dugrave COVID-19 iacutet taacutec động đến nền kinh tế Việt Nam hơn nhưng khảo saacutet của chuacuteng tocirci chỉ ra rằng trong bối cảnh COVID-19 DNGĐ tại Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh hơn caacutec DNGĐ trecircn toagraven cầu (79 so với 57) (xem Higravenh 1)
11 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mặc dugrave Việt Nam đatilde kiểm soaacutet được đại dịch nhưng khoảng 42 DNGĐ tại Việt Nam vẫn dự kiến sự sụt giảm doanh số như trong Higravenh 2
Hiện tại khi nhigraven về tương lai xa hơn sau đại dịch COVID-19 caacutec DNGĐ tại Việt Nam cugraveng chung nguyện vọng tăng trưởng với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven
Higravenh 2 Taacutec động của đại dịch COVID-19 đến tăng trưởngQ Bạn nghĩ taacutec động của đại dịch COVID-19 sẽ ảnh hưởng như thế nagraveo đến doanh số baacuten hagraveng của cocircng ty
Mục tiecircu tăng trưởng đầy tham vọng cho năm 2022 nhưng vẫn thận trọng trong năm 2021
cầu trong năm 2021 với 65 kỳ vọng tăng trưởng dương
Đặc biệt kỳ vọng cho năm 2022 coacute mức tiacutech cực cao hơn (75) như được thể hiện trong Higravenh 3 Thecircm vagraveo đoacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam vagrave Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương kỳ vọng mức tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2022 (lần lượt lagrave 33 vagrave 28) cao hơn so với toagraven cầu (21)
33 DNGĐ tại Việt Nam tin rằng họ sẽ coacute mức tăng trưởng mạnh vagraveo năm 2022
24
42
26
48
28
46
Việt Nam
Tăng trưởng doanh số
Giảmdoanh số
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
Toagraven cầu
12 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Higravenh 3 Tham vọng tăng trưởng cho caacutec năm 2021 vagrave 2022 Q Điều nagraveo sau đacircy mocirc tả rotilde nhất tham vọng của cocircng ty bạn cho năm 2021 vagrave 2022
n Phaacutet triển ổn định n Phaacutet triển nhanh choacuteng amp tiacutech cực n Củng cố n Thu hẹpgiảm quy mocirc hoạt động để tồn tại n Khaacutec
2022
42
59
65
33
28
21
15 6 3
10 2 2
11 2
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam
2021
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam 48
49
51
15
16
13
24 12
24 9
7
2
127
13 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
2 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Những diễn biến bất ổn chưa coacute tiền lệ đatilde xảy ra trong năm vừa qua lagrave pheacutep thử đặc biệt về khả năng phục hồi cho hầu hết caacutec doanh nghiệp trong đoacute coacute doanh nghiệp gia đigravenh
Chuacuteng ta nhận thấy rằng khả năng phục hồi như một phần bản năng của caacutec doanh nghiệp gia đigravenh được sinh ra để giuacutep họ đương đầu thử thaacutech Như trong bất kỳ cuộc khủng hoảng nagraveo caacutec chủ doanh nghiệp gia đigravenh đatilde đoagraven kết vagrave thể hiện cam kết với doanh nghiệp migravenh đồng thời tạo necircn tiếng noacutei chung Dựa trecircn nền tảng vững chắc từ caacutec cam kết về giaacute trị tư duy dagravei hạn vận dụng những đograven bẩy đuacuteng đắn caacutec doanh nghiệp gia đigravenh đatilde gửi đi những thocircng điệp mạnh mẽ đến nhacircn viecircn đối taacutec kinh doanh vagrave cộng đồng
Lời noacutei đầu
1 VCCI - Diễn đagraven Doanh Nghiệp Gia Đigravenh lagrave cốt lotildei của nền kinh tế2019
Thế giới đang thay đổi vagrave cocircng thức giuacutep caacutec doanh nghiệp gia đigravenh thagravenh cocircng lacircu dagravei cũng vậy Với tốc độ thay đổi ngagravey cagraveng nhanh của mocirci trường kinh doanh hiện nay lợi nhuận cần phải được điều chỉnh cho phugrave hợp với mục điacutech kinh doanh Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam cần tiếp cận caacutech phaacutet triển bền vững hơn để kiến tạo tương lai Ưu tiecircn mở rộng hoạt động kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ kỹ thuật số khocircng cograven lagrave điều kiện đủ nữa Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh cần nghĩ xa hơn vượt lecircn những mục tiecircu kinh doanh hiện tại Với tư caacutech lagrave một cocircng dacircn doanh nghiệp được tiacuten nhiệm doanh nghiệp gia đigravenh sẽ cần phải đảm nhận vai trograve latildenh đạo trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh chỉ coacute thể củng cố thecircm lograveng tin vagrave thiện chiacute kinh doanh khi họ chứng minh được sự cam kết kinh doanh bền vững bằng những hagravenh động đuacuteng đắn vagrave cụ thể
Johnathan Ooi Siew LokeLatildenh đạo khối doanh nghiệp tư nhacircn Phoacute tổng giaacutem đốcPwC Việt Nam
Doanh nghiệp gia đigravenh được coi lagrave xương sống của nhiều nền kinh tế trecircn thế giới Tại Việt Nam 100 doanh nghiệp gia đigravenh lớn nhất đoacuteng goacutep tới 25 vagraveo GDP1 của quốc gia Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh thực sự lagrave động cơ tăng trưởng vagrave phục hồi trong thời kỳ coacute nhiều thaacutech thức
Baacuteo caacuteo goacutec nhigraven Việt Nam khẳng định khả năng phục hồi tiacuten nhiệm doanh nghiệp vagrave sự lạc quan về tương lai của caacutec doanh nghiệp nagravey nhưng cũng tiết lộ những thaacutech thức mới cần phải giải quyết vagrave vượt qua
3 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Nội dung
1 Toacutem tắt sơ lược
2 Nội dung chiacutenh
bull Doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec doanh nghiệp gia đigravenh khaacutec trecircn toagraven cầubull Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầubull Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơnbull Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
3 Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững như thế nagraveo
4 Về Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
05
08
09
131621
24
28
4 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Toacutem tắt
sơ lược
5 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
6 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường toagraven cầu với caacutec latildenh đạo hay caacutec thagravenh viecircn tham gia quản lyacute trong caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại một số latildenh thổ quan trọng của PwC Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey nhằm hiểu được quan điểm của caacutec doanh nghiệp gia đigravenh về những vấn đề trọng điểm hiện nay
Ấn bản lần thứ 10 của Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu của PwC đaacutenh dấu một mốc quan trọng đối với Việt Nam Đacircy lagrave lần đầu tiecircn caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam coacute cơ hội chia sẻ về goacutec nhigraven của migravenh vagrave quan điểm về những vấn đề magrave họ quan tacircm
2801Người tham gia
khảo saacutet
87Latildenh thổ
33doanh nghiệp gia đigravenh được khảo saacutet chia sẻ rằng hoạt động kinh doanh coacute tăng trưởng từ trước khi đại dịch xảy ra
75doanh nghiệp gia đigravenh được khảo saacutet tin rằng hoạt động kinh doanh sẽ tăng trưởng trở lại trong năm 2022
Toagraven cầu Việt Nam
7 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Trong năm năm tới DNGĐ tại Việt Nam coacute sự chuyển hướng sang đa ngagravenh với sự tham gia quản lyacute của nhacircn lực thuecirc ngoagravei vagrave Thế hệ kế nghiệp nhiều hơn
52 DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng thế hệ thứ hai sẽ trở thagravenh cổ đocircng lớn Đacircy sẽ lagrave một sự thay đổi lớn về chuyển giao thế hệ trong giai đoạn tới
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
85 DNGĐ tại Việt Nam noacutei rằng họ đatilde tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội Hoạt động nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống
Tuy nhiecircn chỉ 45 tin rằng DNGĐ tại Việt Nam coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
Tổng kếtTại Việt Nam chuacuteng tocirci thực hiện phỏng vấn trực tuyến 33 doanh nghiệp gia đigravenh (DNGĐ) để hiểu rotilde hơn caacutec vấn đề chiacutenh họ đang gặp phải Đacircy lagrave caacutec phaacutet hiện chiacutenh
DNGĐ tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec DNGĐ khaacutec trecircn toagraven cầu
Số DNGĐ tại Việt Nam chấp nhận hy sinh về tagravei chiacutenh chiếm 79 nhiều hơn con số 57 của caacutec DNGĐ toagraven cầu trong bối cảnh đại dịch COVID-19
33 DNGĐ tại Việt Nam cho rằng họ sẽ đạt mức tăng trưởng mạnh mẽ vagraveo năm 2022 cao hơn tỷ lệ của caacutec DNGĐ ở khu vực lẫn toagraven cầu
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
55 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới theo sau đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng caacutec cocircng nghệ mới (52)
Caacutec vấn đề liecircn quan đến hoạt động bền vững coacute mức độ ưu tiecircn thấp trong thứ tự caacutec vấn đề cần ưu tiecircn của DNGĐ tại Việt Nam
8 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Nội dung
chiacutenh
9 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec doanh nghiệp gia đigravenh khaacutec trecircn toagraven cầu
10 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Năm 2020 lagrave một pheacutep thử cho tất cả mọi người bởi COVID-19 đatilde lagravem giaacuten đoạn cuộc sống cũng như cocircng việc lagravem ăn kinh doanh DNGĐ tại Việt Nam đatilde vươn lecircn để đối mặt với thaacutech thức như họ đatilde từng trải qua vagraveo thời điểm trước đacircy khi magrave sự bất ổn về tagravei chiacutenh diễn ra Trước đại dịch 33 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet kỳ vọng doanh nghiệp của họ tăng trưởng với mức một hay thậm chiacute lagrave hai con số Tuy nhiecircn trong quyacute cuối cugraveng của năm 2020 - tức thời gian thực hiện cuộc
Khả năng phục hồi trong khủng hoảng
DNGĐ Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh cho doanh nghiệp của migravenh trong giai đoạn diễn ra đại dịch vừa qua
Higravenh 1 Tổn thất đối với caacutec cổ đocircng gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầuQ Caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh phải chịu tổn thất nagraveo trong caacutec tổn thất sau đacircy nếu coacute
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
79 doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất tagravei chiacutenh
(Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương 61 vagrave toagraven cầu 57)
2139
43
022
3018
15
2130
34
5534
28
4534
31Giảm lương
Giảm tiền thưởng
Giảm cổ tức
Bơm vốn vagraveo doanh nghiệp
Khaacutec
Khocircng cần thiết
khảo saacutet nagravey - 61 DNGĐ tại Việt Nam đatilde chứng kiến sự đi xuống trong lợi nhuận con số nagravey tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương lagrave 55 vagrave trecircn toagraven cầu lagrave 51
Mặc dugrave COVID-19 iacutet taacutec động đến nền kinh tế Việt Nam hơn nhưng khảo saacutet của chuacuteng tocirci chỉ ra rằng trong bối cảnh COVID-19 DNGĐ tại Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh hơn caacutec DNGĐ trecircn toagraven cầu (79 so với 57) (xem Higravenh 1)
11 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mặc dugrave Việt Nam đatilde kiểm soaacutet được đại dịch nhưng khoảng 42 DNGĐ tại Việt Nam vẫn dự kiến sự sụt giảm doanh số như trong Higravenh 2
Hiện tại khi nhigraven về tương lai xa hơn sau đại dịch COVID-19 caacutec DNGĐ tại Việt Nam cugraveng chung nguyện vọng tăng trưởng với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven
Higravenh 2 Taacutec động của đại dịch COVID-19 đến tăng trưởngQ Bạn nghĩ taacutec động của đại dịch COVID-19 sẽ ảnh hưởng như thế nagraveo đến doanh số baacuten hagraveng của cocircng ty
Mục tiecircu tăng trưởng đầy tham vọng cho năm 2022 nhưng vẫn thận trọng trong năm 2021
cầu trong năm 2021 với 65 kỳ vọng tăng trưởng dương
Đặc biệt kỳ vọng cho năm 2022 coacute mức tiacutech cực cao hơn (75) như được thể hiện trong Higravenh 3 Thecircm vagraveo đoacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam vagrave Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương kỳ vọng mức tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2022 (lần lượt lagrave 33 vagrave 28) cao hơn so với toagraven cầu (21)
33 DNGĐ tại Việt Nam tin rằng họ sẽ coacute mức tăng trưởng mạnh vagraveo năm 2022
24
42
26
48
28
46
Việt Nam
Tăng trưởng doanh số
Giảmdoanh số
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
Toagraven cầu
12 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Higravenh 3 Tham vọng tăng trưởng cho caacutec năm 2021 vagrave 2022 Q Điều nagraveo sau đacircy mocirc tả rotilde nhất tham vọng của cocircng ty bạn cho năm 2021 vagrave 2022
n Phaacutet triển ổn định n Phaacutet triển nhanh choacuteng amp tiacutech cực n Củng cố n Thu hẹpgiảm quy mocirc hoạt động để tồn tại n Khaacutec
2022
42
59
65
33
28
21
15 6 3
10 2 2
11 2
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam
2021
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam 48
49
51
15
16
13
24 12
24 9
7
2
127
13 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
3 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Nội dung
1 Toacutem tắt sơ lược
2 Nội dung chiacutenh
bull Doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec doanh nghiệp gia đigravenh khaacutec trecircn toagraven cầubull Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầubull Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơnbull Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
3 Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững như thế nagraveo
4 Về Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
05
08
09
131621
24
28
4 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Toacutem tắt
sơ lược
5 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
6 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường toagraven cầu với caacutec latildenh đạo hay caacutec thagravenh viecircn tham gia quản lyacute trong caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại một số latildenh thổ quan trọng của PwC Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey nhằm hiểu được quan điểm của caacutec doanh nghiệp gia đigravenh về những vấn đề trọng điểm hiện nay
Ấn bản lần thứ 10 của Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu của PwC đaacutenh dấu một mốc quan trọng đối với Việt Nam Đacircy lagrave lần đầu tiecircn caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam coacute cơ hội chia sẻ về goacutec nhigraven của migravenh vagrave quan điểm về những vấn đề magrave họ quan tacircm
2801Người tham gia
khảo saacutet
87Latildenh thổ
33doanh nghiệp gia đigravenh được khảo saacutet chia sẻ rằng hoạt động kinh doanh coacute tăng trưởng từ trước khi đại dịch xảy ra
75doanh nghiệp gia đigravenh được khảo saacutet tin rằng hoạt động kinh doanh sẽ tăng trưởng trở lại trong năm 2022
Toagraven cầu Việt Nam
7 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Trong năm năm tới DNGĐ tại Việt Nam coacute sự chuyển hướng sang đa ngagravenh với sự tham gia quản lyacute của nhacircn lực thuecirc ngoagravei vagrave Thế hệ kế nghiệp nhiều hơn
52 DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng thế hệ thứ hai sẽ trở thagravenh cổ đocircng lớn Đacircy sẽ lagrave một sự thay đổi lớn về chuyển giao thế hệ trong giai đoạn tới
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
85 DNGĐ tại Việt Nam noacutei rằng họ đatilde tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội Hoạt động nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống
Tuy nhiecircn chỉ 45 tin rằng DNGĐ tại Việt Nam coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
Tổng kếtTại Việt Nam chuacuteng tocirci thực hiện phỏng vấn trực tuyến 33 doanh nghiệp gia đigravenh (DNGĐ) để hiểu rotilde hơn caacutec vấn đề chiacutenh họ đang gặp phải Đacircy lagrave caacutec phaacutet hiện chiacutenh
DNGĐ tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec DNGĐ khaacutec trecircn toagraven cầu
Số DNGĐ tại Việt Nam chấp nhận hy sinh về tagravei chiacutenh chiếm 79 nhiều hơn con số 57 của caacutec DNGĐ toagraven cầu trong bối cảnh đại dịch COVID-19
33 DNGĐ tại Việt Nam cho rằng họ sẽ đạt mức tăng trưởng mạnh mẽ vagraveo năm 2022 cao hơn tỷ lệ của caacutec DNGĐ ở khu vực lẫn toagraven cầu
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
55 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới theo sau đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng caacutec cocircng nghệ mới (52)
Caacutec vấn đề liecircn quan đến hoạt động bền vững coacute mức độ ưu tiecircn thấp trong thứ tự caacutec vấn đề cần ưu tiecircn của DNGĐ tại Việt Nam
8 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Nội dung
chiacutenh
9 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec doanh nghiệp gia đigravenh khaacutec trecircn toagraven cầu
10 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Năm 2020 lagrave một pheacutep thử cho tất cả mọi người bởi COVID-19 đatilde lagravem giaacuten đoạn cuộc sống cũng như cocircng việc lagravem ăn kinh doanh DNGĐ tại Việt Nam đatilde vươn lecircn để đối mặt với thaacutech thức như họ đatilde từng trải qua vagraveo thời điểm trước đacircy khi magrave sự bất ổn về tagravei chiacutenh diễn ra Trước đại dịch 33 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet kỳ vọng doanh nghiệp của họ tăng trưởng với mức một hay thậm chiacute lagrave hai con số Tuy nhiecircn trong quyacute cuối cugraveng của năm 2020 - tức thời gian thực hiện cuộc
Khả năng phục hồi trong khủng hoảng
DNGĐ Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh cho doanh nghiệp của migravenh trong giai đoạn diễn ra đại dịch vừa qua
Higravenh 1 Tổn thất đối với caacutec cổ đocircng gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầuQ Caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh phải chịu tổn thất nagraveo trong caacutec tổn thất sau đacircy nếu coacute
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
79 doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất tagravei chiacutenh
(Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương 61 vagrave toagraven cầu 57)
2139
43
022
3018
15
2130
34
5534
28
4534
31Giảm lương
Giảm tiền thưởng
Giảm cổ tức
Bơm vốn vagraveo doanh nghiệp
Khaacutec
Khocircng cần thiết
khảo saacutet nagravey - 61 DNGĐ tại Việt Nam đatilde chứng kiến sự đi xuống trong lợi nhuận con số nagravey tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương lagrave 55 vagrave trecircn toagraven cầu lagrave 51
Mặc dugrave COVID-19 iacutet taacutec động đến nền kinh tế Việt Nam hơn nhưng khảo saacutet của chuacuteng tocirci chỉ ra rằng trong bối cảnh COVID-19 DNGĐ tại Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh hơn caacutec DNGĐ trecircn toagraven cầu (79 so với 57) (xem Higravenh 1)
11 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mặc dugrave Việt Nam đatilde kiểm soaacutet được đại dịch nhưng khoảng 42 DNGĐ tại Việt Nam vẫn dự kiến sự sụt giảm doanh số như trong Higravenh 2
Hiện tại khi nhigraven về tương lai xa hơn sau đại dịch COVID-19 caacutec DNGĐ tại Việt Nam cugraveng chung nguyện vọng tăng trưởng với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven
Higravenh 2 Taacutec động của đại dịch COVID-19 đến tăng trưởngQ Bạn nghĩ taacutec động của đại dịch COVID-19 sẽ ảnh hưởng như thế nagraveo đến doanh số baacuten hagraveng của cocircng ty
Mục tiecircu tăng trưởng đầy tham vọng cho năm 2022 nhưng vẫn thận trọng trong năm 2021
cầu trong năm 2021 với 65 kỳ vọng tăng trưởng dương
Đặc biệt kỳ vọng cho năm 2022 coacute mức tiacutech cực cao hơn (75) như được thể hiện trong Higravenh 3 Thecircm vagraveo đoacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam vagrave Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương kỳ vọng mức tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2022 (lần lượt lagrave 33 vagrave 28) cao hơn so với toagraven cầu (21)
33 DNGĐ tại Việt Nam tin rằng họ sẽ coacute mức tăng trưởng mạnh vagraveo năm 2022
24
42
26
48
28
46
Việt Nam
Tăng trưởng doanh số
Giảmdoanh số
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
Toagraven cầu
12 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Higravenh 3 Tham vọng tăng trưởng cho caacutec năm 2021 vagrave 2022 Q Điều nagraveo sau đacircy mocirc tả rotilde nhất tham vọng của cocircng ty bạn cho năm 2021 vagrave 2022
n Phaacutet triển ổn định n Phaacutet triển nhanh choacuteng amp tiacutech cực n Củng cố n Thu hẹpgiảm quy mocirc hoạt động để tồn tại n Khaacutec
2022
42
59
65
33
28
21
15 6 3
10 2 2
11 2
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam
2021
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam 48
49
51
15
16
13
24 12
24 9
7
2
127
13 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
Nội dung
1 Toacutem tắt sơ lược
2 Nội dung chiacutenh
bull Doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec doanh nghiệp gia đigravenh khaacutec trecircn toagraven cầubull Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầubull Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơnbull Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
3 Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững như thế nagraveo
4 Về Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
05
08
09
131621
24
28
4 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Toacutem tắt
sơ lược
5 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
6 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường toagraven cầu với caacutec latildenh đạo hay caacutec thagravenh viecircn tham gia quản lyacute trong caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại một số latildenh thổ quan trọng của PwC Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey nhằm hiểu được quan điểm của caacutec doanh nghiệp gia đigravenh về những vấn đề trọng điểm hiện nay
Ấn bản lần thứ 10 của Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu của PwC đaacutenh dấu một mốc quan trọng đối với Việt Nam Đacircy lagrave lần đầu tiecircn caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam coacute cơ hội chia sẻ về goacutec nhigraven của migravenh vagrave quan điểm về những vấn đề magrave họ quan tacircm
2801Người tham gia
khảo saacutet
87Latildenh thổ
33doanh nghiệp gia đigravenh được khảo saacutet chia sẻ rằng hoạt động kinh doanh coacute tăng trưởng từ trước khi đại dịch xảy ra
75doanh nghiệp gia đigravenh được khảo saacutet tin rằng hoạt động kinh doanh sẽ tăng trưởng trở lại trong năm 2022
Toagraven cầu Việt Nam
7 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Trong năm năm tới DNGĐ tại Việt Nam coacute sự chuyển hướng sang đa ngagravenh với sự tham gia quản lyacute của nhacircn lực thuecirc ngoagravei vagrave Thế hệ kế nghiệp nhiều hơn
52 DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng thế hệ thứ hai sẽ trở thagravenh cổ đocircng lớn Đacircy sẽ lagrave một sự thay đổi lớn về chuyển giao thế hệ trong giai đoạn tới
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
85 DNGĐ tại Việt Nam noacutei rằng họ đatilde tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội Hoạt động nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống
Tuy nhiecircn chỉ 45 tin rằng DNGĐ tại Việt Nam coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
Tổng kếtTại Việt Nam chuacuteng tocirci thực hiện phỏng vấn trực tuyến 33 doanh nghiệp gia đigravenh (DNGĐ) để hiểu rotilde hơn caacutec vấn đề chiacutenh họ đang gặp phải Đacircy lagrave caacutec phaacutet hiện chiacutenh
DNGĐ tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec DNGĐ khaacutec trecircn toagraven cầu
Số DNGĐ tại Việt Nam chấp nhận hy sinh về tagravei chiacutenh chiếm 79 nhiều hơn con số 57 của caacutec DNGĐ toagraven cầu trong bối cảnh đại dịch COVID-19
33 DNGĐ tại Việt Nam cho rằng họ sẽ đạt mức tăng trưởng mạnh mẽ vagraveo năm 2022 cao hơn tỷ lệ của caacutec DNGĐ ở khu vực lẫn toagraven cầu
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
55 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới theo sau đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng caacutec cocircng nghệ mới (52)
Caacutec vấn đề liecircn quan đến hoạt động bền vững coacute mức độ ưu tiecircn thấp trong thứ tự caacutec vấn đề cần ưu tiecircn của DNGĐ tại Việt Nam
8 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Nội dung
chiacutenh
9 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec doanh nghiệp gia đigravenh khaacutec trecircn toagraven cầu
10 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Năm 2020 lagrave một pheacutep thử cho tất cả mọi người bởi COVID-19 đatilde lagravem giaacuten đoạn cuộc sống cũng như cocircng việc lagravem ăn kinh doanh DNGĐ tại Việt Nam đatilde vươn lecircn để đối mặt với thaacutech thức như họ đatilde từng trải qua vagraveo thời điểm trước đacircy khi magrave sự bất ổn về tagravei chiacutenh diễn ra Trước đại dịch 33 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet kỳ vọng doanh nghiệp của họ tăng trưởng với mức một hay thậm chiacute lagrave hai con số Tuy nhiecircn trong quyacute cuối cugraveng của năm 2020 - tức thời gian thực hiện cuộc
Khả năng phục hồi trong khủng hoảng
DNGĐ Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh cho doanh nghiệp của migravenh trong giai đoạn diễn ra đại dịch vừa qua
Higravenh 1 Tổn thất đối với caacutec cổ đocircng gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầuQ Caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh phải chịu tổn thất nagraveo trong caacutec tổn thất sau đacircy nếu coacute
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
79 doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất tagravei chiacutenh
(Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương 61 vagrave toagraven cầu 57)
2139
43
022
3018
15
2130
34
5534
28
4534
31Giảm lương
Giảm tiền thưởng
Giảm cổ tức
Bơm vốn vagraveo doanh nghiệp
Khaacutec
Khocircng cần thiết
khảo saacutet nagravey - 61 DNGĐ tại Việt Nam đatilde chứng kiến sự đi xuống trong lợi nhuận con số nagravey tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương lagrave 55 vagrave trecircn toagraven cầu lagrave 51
Mặc dugrave COVID-19 iacutet taacutec động đến nền kinh tế Việt Nam hơn nhưng khảo saacutet của chuacuteng tocirci chỉ ra rằng trong bối cảnh COVID-19 DNGĐ tại Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh hơn caacutec DNGĐ trecircn toagraven cầu (79 so với 57) (xem Higravenh 1)
11 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mặc dugrave Việt Nam đatilde kiểm soaacutet được đại dịch nhưng khoảng 42 DNGĐ tại Việt Nam vẫn dự kiến sự sụt giảm doanh số như trong Higravenh 2
Hiện tại khi nhigraven về tương lai xa hơn sau đại dịch COVID-19 caacutec DNGĐ tại Việt Nam cugraveng chung nguyện vọng tăng trưởng với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven
Higravenh 2 Taacutec động của đại dịch COVID-19 đến tăng trưởngQ Bạn nghĩ taacutec động của đại dịch COVID-19 sẽ ảnh hưởng như thế nagraveo đến doanh số baacuten hagraveng của cocircng ty
Mục tiecircu tăng trưởng đầy tham vọng cho năm 2022 nhưng vẫn thận trọng trong năm 2021
cầu trong năm 2021 với 65 kỳ vọng tăng trưởng dương
Đặc biệt kỳ vọng cho năm 2022 coacute mức tiacutech cực cao hơn (75) như được thể hiện trong Higravenh 3 Thecircm vagraveo đoacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam vagrave Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương kỳ vọng mức tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2022 (lần lượt lagrave 33 vagrave 28) cao hơn so với toagraven cầu (21)
33 DNGĐ tại Việt Nam tin rằng họ sẽ coacute mức tăng trưởng mạnh vagraveo năm 2022
24
42
26
48
28
46
Việt Nam
Tăng trưởng doanh số
Giảmdoanh số
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
Toagraven cầu
12 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Higravenh 3 Tham vọng tăng trưởng cho caacutec năm 2021 vagrave 2022 Q Điều nagraveo sau đacircy mocirc tả rotilde nhất tham vọng của cocircng ty bạn cho năm 2021 vagrave 2022
n Phaacutet triển ổn định n Phaacutet triển nhanh choacuteng amp tiacutech cực n Củng cố n Thu hẹpgiảm quy mocirc hoạt động để tồn tại n Khaacutec
2022
42
59
65
33
28
21
15 6 3
10 2 2
11 2
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam
2021
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam 48
49
51
15
16
13
24 12
24 9
7
2
127
13 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
Toacutem tắt
sơ lược
5 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
6 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường toagraven cầu với caacutec latildenh đạo hay caacutec thagravenh viecircn tham gia quản lyacute trong caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại một số latildenh thổ quan trọng của PwC Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey nhằm hiểu được quan điểm của caacutec doanh nghiệp gia đigravenh về những vấn đề trọng điểm hiện nay
Ấn bản lần thứ 10 của Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu của PwC đaacutenh dấu một mốc quan trọng đối với Việt Nam Đacircy lagrave lần đầu tiecircn caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam coacute cơ hội chia sẻ về goacutec nhigraven của migravenh vagrave quan điểm về những vấn đề magrave họ quan tacircm
2801Người tham gia
khảo saacutet
87Latildenh thổ
33doanh nghiệp gia đigravenh được khảo saacutet chia sẻ rằng hoạt động kinh doanh coacute tăng trưởng từ trước khi đại dịch xảy ra
75doanh nghiệp gia đigravenh được khảo saacutet tin rằng hoạt động kinh doanh sẽ tăng trưởng trở lại trong năm 2022
Toagraven cầu Việt Nam
7 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Trong năm năm tới DNGĐ tại Việt Nam coacute sự chuyển hướng sang đa ngagravenh với sự tham gia quản lyacute của nhacircn lực thuecirc ngoagravei vagrave Thế hệ kế nghiệp nhiều hơn
52 DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng thế hệ thứ hai sẽ trở thagravenh cổ đocircng lớn Đacircy sẽ lagrave một sự thay đổi lớn về chuyển giao thế hệ trong giai đoạn tới
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
85 DNGĐ tại Việt Nam noacutei rằng họ đatilde tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội Hoạt động nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống
Tuy nhiecircn chỉ 45 tin rằng DNGĐ tại Việt Nam coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
Tổng kếtTại Việt Nam chuacuteng tocirci thực hiện phỏng vấn trực tuyến 33 doanh nghiệp gia đigravenh (DNGĐ) để hiểu rotilde hơn caacutec vấn đề chiacutenh họ đang gặp phải Đacircy lagrave caacutec phaacutet hiện chiacutenh
DNGĐ tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec DNGĐ khaacutec trecircn toagraven cầu
Số DNGĐ tại Việt Nam chấp nhận hy sinh về tagravei chiacutenh chiếm 79 nhiều hơn con số 57 của caacutec DNGĐ toagraven cầu trong bối cảnh đại dịch COVID-19
33 DNGĐ tại Việt Nam cho rằng họ sẽ đạt mức tăng trưởng mạnh mẽ vagraveo năm 2022 cao hơn tỷ lệ của caacutec DNGĐ ở khu vực lẫn toagraven cầu
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
55 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới theo sau đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng caacutec cocircng nghệ mới (52)
Caacutec vấn đề liecircn quan đến hoạt động bền vững coacute mức độ ưu tiecircn thấp trong thứ tự caacutec vấn đề cần ưu tiecircn của DNGĐ tại Việt Nam
8 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Nội dung
chiacutenh
9 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec doanh nghiệp gia đigravenh khaacutec trecircn toagraven cầu
10 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Năm 2020 lagrave một pheacutep thử cho tất cả mọi người bởi COVID-19 đatilde lagravem giaacuten đoạn cuộc sống cũng như cocircng việc lagravem ăn kinh doanh DNGĐ tại Việt Nam đatilde vươn lecircn để đối mặt với thaacutech thức như họ đatilde từng trải qua vagraveo thời điểm trước đacircy khi magrave sự bất ổn về tagravei chiacutenh diễn ra Trước đại dịch 33 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet kỳ vọng doanh nghiệp của họ tăng trưởng với mức một hay thậm chiacute lagrave hai con số Tuy nhiecircn trong quyacute cuối cugraveng của năm 2020 - tức thời gian thực hiện cuộc
Khả năng phục hồi trong khủng hoảng
DNGĐ Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh cho doanh nghiệp của migravenh trong giai đoạn diễn ra đại dịch vừa qua
Higravenh 1 Tổn thất đối với caacutec cổ đocircng gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầuQ Caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh phải chịu tổn thất nagraveo trong caacutec tổn thất sau đacircy nếu coacute
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
79 doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất tagravei chiacutenh
(Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương 61 vagrave toagraven cầu 57)
2139
43
022
3018
15
2130
34
5534
28
4534
31Giảm lương
Giảm tiền thưởng
Giảm cổ tức
Bơm vốn vagraveo doanh nghiệp
Khaacutec
Khocircng cần thiết
khảo saacutet nagravey - 61 DNGĐ tại Việt Nam đatilde chứng kiến sự đi xuống trong lợi nhuận con số nagravey tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương lagrave 55 vagrave trecircn toagraven cầu lagrave 51
Mặc dugrave COVID-19 iacutet taacutec động đến nền kinh tế Việt Nam hơn nhưng khảo saacutet của chuacuteng tocirci chỉ ra rằng trong bối cảnh COVID-19 DNGĐ tại Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh hơn caacutec DNGĐ trecircn toagraven cầu (79 so với 57) (xem Higravenh 1)
11 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mặc dugrave Việt Nam đatilde kiểm soaacutet được đại dịch nhưng khoảng 42 DNGĐ tại Việt Nam vẫn dự kiến sự sụt giảm doanh số như trong Higravenh 2
Hiện tại khi nhigraven về tương lai xa hơn sau đại dịch COVID-19 caacutec DNGĐ tại Việt Nam cugraveng chung nguyện vọng tăng trưởng với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven
Higravenh 2 Taacutec động của đại dịch COVID-19 đến tăng trưởngQ Bạn nghĩ taacutec động của đại dịch COVID-19 sẽ ảnh hưởng như thế nagraveo đến doanh số baacuten hagraveng của cocircng ty
Mục tiecircu tăng trưởng đầy tham vọng cho năm 2022 nhưng vẫn thận trọng trong năm 2021
cầu trong năm 2021 với 65 kỳ vọng tăng trưởng dương
Đặc biệt kỳ vọng cho năm 2022 coacute mức tiacutech cực cao hơn (75) như được thể hiện trong Higravenh 3 Thecircm vagraveo đoacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam vagrave Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương kỳ vọng mức tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2022 (lần lượt lagrave 33 vagrave 28) cao hơn so với toagraven cầu (21)
33 DNGĐ tại Việt Nam tin rằng họ sẽ coacute mức tăng trưởng mạnh vagraveo năm 2022
24
42
26
48
28
46
Việt Nam
Tăng trưởng doanh số
Giảmdoanh số
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
Toagraven cầu
12 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Higravenh 3 Tham vọng tăng trưởng cho caacutec năm 2021 vagrave 2022 Q Điều nagraveo sau đacircy mocirc tả rotilde nhất tham vọng của cocircng ty bạn cho năm 2021 vagrave 2022
n Phaacutet triển ổn định n Phaacutet triển nhanh choacuteng amp tiacutech cực n Củng cố n Thu hẹpgiảm quy mocirc hoạt động để tồn tại n Khaacutec
2022
42
59
65
33
28
21
15 6 3
10 2 2
11 2
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam
2021
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam 48
49
51
15
16
13
24 12
24 9
7
2
127
13 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
6 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường toagraven cầu với caacutec latildenh đạo hay caacutec thagravenh viecircn tham gia quản lyacute trong caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại một số latildenh thổ quan trọng của PwC Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey nhằm hiểu được quan điểm của caacutec doanh nghiệp gia đigravenh về những vấn đề trọng điểm hiện nay
Ấn bản lần thứ 10 của Khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu của PwC đaacutenh dấu một mốc quan trọng đối với Việt Nam Đacircy lagrave lần đầu tiecircn caacutec doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam coacute cơ hội chia sẻ về goacutec nhigraven của migravenh vagrave quan điểm về những vấn đề magrave họ quan tacircm
2801Người tham gia
khảo saacutet
87Latildenh thổ
33doanh nghiệp gia đigravenh được khảo saacutet chia sẻ rằng hoạt động kinh doanh coacute tăng trưởng từ trước khi đại dịch xảy ra
75doanh nghiệp gia đigravenh được khảo saacutet tin rằng hoạt động kinh doanh sẽ tăng trưởng trở lại trong năm 2022
Toagraven cầu Việt Nam
7 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Trong năm năm tới DNGĐ tại Việt Nam coacute sự chuyển hướng sang đa ngagravenh với sự tham gia quản lyacute của nhacircn lực thuecirc ngoagravei vagrave Thế hệ kế nghiệp nhiều hơn
52 DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng thế hệ thứ hai sẽ trở thagravenh cổ đocircng lớn Đacircy sẽ lagrave một sự thay đổi lớn về chuyển giao thế hệ trong giai đoạn tới
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
85 DNGĐ tại Việt Nam noacutei rằng họ đatilde tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội Hoạt động nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống
Tuy nhiecircn chỉ 45 tin rằng DNGĐ tại Việt Nam coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
Tổng kếtTại Việt Nam chuacuteng tocirci thực hiện phỏng vấn trực tuyến 33 doanh nghiệp gia đigravenh (DNGĐ) để hiểu rotilde hơn caacutec vấn đề chiacutenh họ đang gặp phải Đacircy lagrave caacutec phaacutet hiện chiacutenh
DNGĐ tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec DNGĐ khaacutec trecircn toagraven cầu
Số DNGĐ tại Việt Nam chấp nhận hy sinh về tagravei chiacutenh chiếm 79 nhiều hơn con số 57 của caacutec DNGĐ toagraven cầu trong bối cảnh đại dịch COVID-19
33 DNGĐ tại Việt Nam cho rằng họ sẽ đạt mức tăng trưởng mạnh mẽ vagraveo năm 2022 cao hơn tỷ lệ của caacutec DNGĐ ở khu vực lẫn toagraven cầu
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
55 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới theo sau đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng caacutec cocircng nghệ mới (52)
Caacutec vấn đề liecircn quan đến hoạt động bền vững coacute mức độ ưu tiecircn thấp trong thứ tự caacutec vấn đề cần ưu tiecircn của DNGĐ tại Việt Nam
8 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Nội dung
chiacutenh
9 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec doanh nghiệp gia đigravenh khaacutec trecircn toagraven cầu
10 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Năm 2020 lagrave một pheacutep thử cho tất cả mọi người bởi COVID-19 đatilde lagravem giaacuten đoạn cuộc sống cũng như cocircng việc lagravem ăn kinh doanh DNGĐ tại Việt Nam đatilde vươn lecircn để đối mặt với thaacutech thức như họ đatilde từng trải qua vagraveo thời điểm trước đacircy khi magrave sự bất ổn về tagravei chiacutenh diễn ra Trước đại dịch 33 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet kỳ vọng doanh nghiệp của họ tăng trưởng với mức một hay thậm chiacute lagrave hai con số Tuy nhiecircn trong quyacute cuối cugraveng của năm 2020 - tức thời gian thực hiện cuộc
Khả năng phục hồi trong khủng hoảng
DNGĐ Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh cho doanh nghiệp của migravenh trong giai đoạn diễn ra đại dịch vừa qua
Higravenh 1 Tổn thất đối với caacutec cổ đocircng gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầuQ Caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh phải chịu tổn thất nagraveo trong caacutec tổn thất sau đacircy nếu coacute
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
79 doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất tagravei chiacutenh
(Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương 61 vagrave toagraven cầu 57)
2139
43
022
3018
15
2130
34
5534
28
4534
31Giảm lương
Giảm tiền thưởng
Giảm cổ tức
Bơm vốn vagraveo doanh nghiệp
Khaacutec
Khocircng cần thiết
khảo saacutet nagravey - 61 DNGĐ tại Việt Nam đatilde chứng kiến sự đi xuống trong lợi nhuận con số nagravey tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương lagrave 55 vagrave trecircn toagraven cầu lagrave 51
Mặc dugrave COVID-19 iacutet taacutec động đến nền kinh tế Việt Nam hơn nhưng khảo saacutet của chuacuteng tocirci chỉ ra rằng trong bối cảnh COVID-19 DNGĐ tại Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh hơn caacutec DNGĐ trecircn toagraven cầu (79 so với 57) (xem Higravenh 1)
11 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mặc dugrave Việt Nam đatilde kiểm soaacutet được đại dịch nhưng khoảng 42 DNGĐ tại Việt Nam vẫn dự kiến sự sụt giảm doanh số như trong Higravenh 2
Hiện tại khi nhigraven về tương lai xa hơn sau đại dịch COVID-19 caacutec DNGĐ tại Việt Nam cugraveng chung nguyện vọng tăng trưởng với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven
Higravenh 2 Taacutec động của đại dịch COVID-19 đến tăng trưởngQ Bạn nghĩ taacutec động của đại dịch COVID-19 sẽ ảnh hưởng như thế nagraveo đến doanh số baacuten hagraveng của cocircng ty
Mục tiecircu tăng trưởng đầy tham vọng cho năm 2022 nhưng vẫn thận trọng trong năm 2021
cầu trong năm 2021 với 65 kỳ vọng tăng trưởng dương
Đặc biệt kỳ vọng cho năm 2022 coacute mức tiacutech cực cao hơn (75) như được thể hiện trong Higravenh 3 Thecircm vagraveo đoacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam vagrave Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương kỳ vọng mức tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2022 (lần lượt lagrave 33 vagrave 28) cao hơn so với toagraven cầu (21)
33 DNGĐ tại Việt Nam tin rằng họ sẽ coacute mức tăng trưởng mạnh vagraveo năm 2022
24
42
26
48
28
46
Việt Nam
Tăng trưởng doanh số
Giảmdoanh số
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
Toagraven cầu
12 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Higravenh 3 Tham vọng tăng trưởng cho caacutec năm 2021 vagrave 2022 Q Điều nagraveo sau đacircy mocirc tả rotilde nhất tham vọng của cocircng ty bạn cho năm 2021 vagrave 2022
n Phaacutet triển ổn định n Phaacutet triển nhanh choacuteng amp tiacutech cực n Củng cố n Thu hẹpgiảm quy mocirc hoạt động để tồn tại n Khaacutec
2022
42
59
65
33
28
21
15 6 3
10 2 2
11 2
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam
2021
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam 48
49
51
15
16
13
24 12
24 9
7
2
127
13 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
7 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Trong năm năm tới DNGĐ tại Việt Nam coacute sự chuyển hướng sang đa ngagravenh với sự tham gia quản lyacute của nhacircn lực thuecirc ngoagravei vagrave Thế hệ kế nghiệp nhiều hơn
52 DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng thế hệ thứ hai sẽ trở thagravenh cổ đocircng lớn Đacircy sẽ lagrave một sự thay đổi lớn về chuyển giao thế hệ trong giai đoạn tới
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
85 DNGĐ tại Việt Nam noacutei rằng họ đatilde tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội Hoạt động nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống
Tuy nhiecircn chỉ 45 tin rằng DNGĐ tại Việt Nam coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
Tổng kếtTại Việt Nam chuacuteng tocirci thực hiện phỏng vấn trực tuyến 33 doanh nghiệp gia đigravenh (DNGĐ) để hiểu rotilde hơn caacutec vấn đề chiacutenh họ đang gặp phải Đacircy lagrave caacutec phaacutet hiện chiacutenh
DNGĐ tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec DNGĐ khaacutec trecircn toagraven cầu
Số DNGĐ tại Việt Nam chấp nhận hy sinh về tagravei chiacutenh chiếm 79 nhiều hơn con số 57 của caacutec DNGĐ toagraven cầu trong bối cảnh đại dịch COVID-19
33 DNGĐ tại Việt Nam cho rằng họ sẽ đạt mức tăng trưởng mạnh mẽ vagraveo năm 2022 cao hơn tỷ lệ của caacutec DNGĐ ở khu vực lẫn toagraven cầu
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
55 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới theo sau đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng caacutec cocircng nghệ mới (52)
Caacutec vấn đề liecircn quan đến hoạt động bền vững coacute mức độ ưu tiecircn thấp trong thứ tự caacutec vấn đề cần ưu tiecircn của DNGĐ tại Việt Nam
8 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Nội dung
chiacutenh
9 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec doanh nghiệp gia đigravenh khaacutec trecircn toagraven cầu
10 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Năm 2020 lagrave một pheacutep thử cho tất cả mọi người bởi COVID-19 đatilde lagravem giaacuten đoạn cuộc sống cũng như cocircng việc lagravem ăn kinh doanh DNGĐ tại Việt Nam đatilde vươn lecircn để đối mặt với thaacutech thức như họ đatilde từng trải qua vagraveo thời điểm trước đacircy khi magrave sự bất ổn về tagravei chiacutenh diễn ra Trước đại dịch 33 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet kỳ vọng doanh nghiệp của họ tăng trưởng với mức một hay thậm chiacute lagrave hai con số Tuy nhiecircn trong quyacute cuối cugraveng của năm 2020 - tức thời gian thực hiện cuộc
Khả năng phục hồi trong khủng hoảng
DNGĐ Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh cho doanh nghiệp của migravenh trong giai đoạn diễn ra đại dịch vừa qua
Higravenh 1 Tổn thất đối với caacutec cổ đocircng gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầuQ Caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh phải chịu tổn thất nagraveo trong caacutec tổn thất sau đacircy nếu coacute
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
79 doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất tagravei chiacutenh
(Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương 61 vagrave toagraven cầu 57)
2139
43
022
3018
15
2130
34
5534
28
4534
31Giảm lương
Giảm tiền thưởng
Giảm cổ tức
Bơm vốn vagraveo doanh nghiệp
Khaacutec
Khocircng cần thiết
khảo saacutet nagravey - 61 DNGĐ tại Việt Nam đatilde chứng kiến sự đi xuống trong lợi nhuận con số nagravey tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương lagrave 55 vagrave trecircn toagraven cầu lagrave 51
Mặc dugrave COVID-19 iacutet taacutec động đến nền kinh tế Việt Nam hơn nhưng khảo saacutet của chuacuteng tocirci chỉ ra rằng trong bối cảnh COVID-19 DNGĐ tại Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh hơn caacutec DNGĐ trecircn toagraven cầu (79 so với 57) (xem Higravenh 1)
11 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mặc dugrave Việt Nam đatilde kiểm soaacutet được đại dịch nhưng khoảng 42 DNGĐ tại Việt Nam vẫn dự kiến sự sụt giảm doanh số như trong Higravenh 2
Hiện tại khi nhigraven về tương lai xa hơn sau đại dịch COVID-19 caacutec DNGĐ tại Việt Nam cugraveng chung nguyện vọng tăng trưởng với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven
Higravenh 2 Taacutec động của đại dịch COVID-19 đến tăng trưởngQ Bạn nghĩ taacutec động của đại dịch COVID-19 sẽ ảnh hưởng như thế nagraveo đến doanh số baacuten hagraveng của cocircng ty
Mục tiecircu tăng trưởng đầy tham vọng cho năm 2022 nhưng vẫn thận trọng trong năm 2021
cầu trong năm 2021 với 65 kỳ vọng tăng trưởng dương
Đặc biệt kỳ vọng cho năm 2022 coacute mức tiacutech cực cao hơn (75) như được thể hiện trong Higravenh 3 Thecircm vagraveo đoacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam vagrave Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương kỳ vọng mức tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2022 (lần lượt lagrave 33 vagrave 28) cao hơn so với toagraven cầu (21)
33 DNGĐ tại Việt Nam tin rằng họ sẽ coacute mức tăng trưởng mạnh vagraveo năm 2022
24
42
26
48
28
46
Việt Nam
Tăng trưởng doanh số
Giảmdoanh số
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
Toagraven cầu
12 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Higravenh 3 Tham vọng tăng trưởng cho caacutec năm 2021 vagrave 2022 Q Điều nagraveo sau đacircy mocirc tả rotilde nhất tham vọng của cocircng ty bạn cho năm 2021 vagrave 2022
n Phaacutet triển ổn định n Phaacutet triển nhanh choacuteng amp tiacutech cực n Củng cố n Thu hẹpgiảm quy mocirc hoạt động để tồn tại n Khaacutec
2022
42
59
65
33
28
21
15 6 3
10 2 2
11 2
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam
2021
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam 48
49
51
15
16
13
24 12
24 9
7
2
127
13 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
8 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Nội dung
chiacutenh
9 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec doanh nghiệp gia đigravenh khaacutec trecircn toagraven cầu
10 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Năm 2020 lagrave một pheacutep thử cho tất cả mọi người bởi COVID-19 đatilde lagravem giaacuten đoạn cuộc sống cũng như cocircng việc lagravem ăn kinh doanh DNGĐ tại Việt Nam đatilde vươn lecircn để đối mặt với thaacutech thức như họ đatilde từng trải qua vagraveo thời điểm trước đacircy khi magrave sự bất ổn về tagravei chiacutenh diễn ra Trước đại dịch 33 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet kỳ vọng doanh nghiệp của họ tăng trưởng với mức một hay thậm chiacute lagrave hai con số Tuy nhiecircn trong quyacute cuối cugraveng của năm 2020 - tức thời gian thực hiện cuộc
Khả năng phục hồi trong khủng hoảng
DNGĐ Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh cho doanh nghiệp của migravenh trong giai đoạn diễn ra đại dịch vừa qua
Higravenh 1 Tổn thất đối với caacutec cổ đocircng gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầuQ Caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh phải chịu tổn thất nagraveo trong caacutec tổn thất sau đacircy nếu coacute
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
79 doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất tagravei chiacutenh
(Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương 61 vagrave toagraven cầu 57)
2139
43
022
3018
15
2130
34
5534
28
4534
31Giảm lương
Giảm tiền thưởng
Giảm cổ tức
Bơm vốn vagraveo doanh nghiệp
Khaacutec
Khocircng cần thiết
khảo saacutet nagravey - 61 DNGĐ tại Việt Nam đatilde chứng kiến sự đi xuống trong lợi nhuận con số nagravey tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương lagrave 55 vagrave trecircn toagraven cầu lagrave 51
Mặc dugrave COVID-19 iacutet taacutec động đến nền kinh tế Việt Nam hơn nhưng khảo saacutet của chuacuteng tocirci chỉ ra rằng trong bối cảnh COVID-19 DNGĐ tại Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh hơn caacutec DNGĐ trecircn toagraven cầu (79 so với 57) (xem Higravenh 1)
11 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mặc dugrave Việt Nam đatilde kiểm soaacutet được đại dịch nhưng khoảng 42 DNGĐ tại Việt Nam vẫn dự kiến sự sụt giảm doanh số như trong Higravenh 2
Hiện tại khi nhigraven về tương lai xa hơn sau đại dịch COVID-19 caacutec DNGĐ tại Việt Nam cugraveng chung nguyện vọng tăng trưởng với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven
Higravenh 2 Taacutec động của đại dịch COVID-19 đến tăng trưởngQ Bạn nghĩ taacutec động của đại dịch COVID-19 sẽ ảnh hưởng như thế nagraveo đến doanh số baacuten hagraveng của cocircng ty
Mục tiecircu tăng trưởng đầy tham vọng cho năm 2022 nhưng vẫn thận trọng trong năm 2021
cầu trong năm 2021 với 65 kỳ vọng tăng trưởng dương
Đặc biệt kỳ vọng cho năm 2022 coacute mức tiacutech cực cao hơn (75) như được thể hiện trong Higravenh 3 Thecircm vagraveo đoacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam vagrave Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương kỳ vọng mức tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2022 (lần lượt lagrave 33 vagrave 28) cao hơn so với toagraven cầu (21)
33 DNGĐ tại Việt Nam tin rằng họ sẽ coacute mức tăng trưởng mạnh vagraveo năm 2022
24
42
26
48
28
46
Việt Nam
Tăng trưởng doanh số
Giảmdoanh số
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
Toagraven cầu
12 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Higravenh 3 Tham vọng tăng trưởng cho caacutec năm 2021 vagrave 2022 Q Điều nagraveo sau đacircy mocirc tả rotilde nhất tham vọng của cocircng ty bạn cho năm 2021 vagrave 2022
n Phaacutet triển ổn định n Phaacutet triển nhanh choacuteng amp tiacutech cực n Củng cố n Thu hẹpgiảm quy mocirc hoạt động để tồn tại n Khaacutec
2022
42
59
65
33
28
21
15 6 3
10 2 2
11 2
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam
2021
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam 48
49
51
15
16
13
24 12
24 9
7
2
127
13 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
9 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất cho doanh nghiệp migravenh nhiều hơn so với caacutec doanh nghiệp gia đigravenh khaacutec trecircn toagraven cầu
10 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Năm 2020 lagrave một pheacutep thử cho tất cả mọi người bởi COVID-19 đatilde lagravem giaacuten đoạn cuộc sống cũng như cocircng việc lagravem ăn kinh doanh DNGĐ tại Việt Nam đatilde vươn lecircn để đối mặt với thaacutech thức như họ đatilde từng trải qua vagraveo thời điểm trước đacircy khi magrave sự bất ổn về tagravei chiacutenh diễn ra Trước đại dịch 33 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet kỳ vọng doanh nghiệp của họ tăng trưởng với mức một hay thậm chiacute lagrave hai con số Tuy nhiecircn trong quyacute cuối cugraveng của năm 2020 - tức thời gian thực hiện cuộc
Khả năng phục hồi trong khủng hoảng
DNGĐ Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh cho doanh nghiệp của migravenh trong giai đoạn diễn ra đại dịch vừa qua
Higravenh 1 Tổn thất đối với caacutec cổ đocircng gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầuQ Caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh phải chịu tổn thất nagraveo trong caacutec tổn thất sau đacircy nếu coacute
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
79 doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất tagravei chiacutenh
(Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương 61 vagrave toagraven cầu 57)
2139
43
022
3018
15
2130
34
5534
28
4534
31Giảm lương
Giảm tiền thưởng
Giảm cổ tức
Bơm vốn vagraveo doanh nghiệp
Khaacutec
Khocircng cần thiết
khảo saacutet nagravey - 61 DNGĐ tại Việt Nam đatilde chứng kiến sự đi xuống trong lợi nhuận con số nagravey tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương lagrave 55 vagrave trecircn toagraven cầu lagrave 51
Mặc dugrave COVID-19 iacutet taacutec động đến nền kinh tế Việt Nam hơn nhưng khảo saacutet của chuacuteng tocirci chỉ ra rằng trong bối cảnh COVID-19 DNGĐ tại Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh hơn caacutec DNGĐ trecircn toagraven cầu (79 so với 57) (xem Higravenh 1)
11 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mặc dugrave Việt Nam đatilde kiểm soaacutet được đại dịch nhưng khoảng 42 DNGĐ tại Việt Nam vẫn dự kiến sự sụt giảm doanh số như trong Higravenh 2
Hiện tại khi nhigraven về tương lai xa hơn sau đại dịch COVID-19 caacutec DNGĐ tại Việt Nam cugraveng chung nguyện vọng tăng trưởng với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven
Higravenh 2 Taacutec động của đại dịch COVID-19 đến tăng trưởngQ Bạn nghĩ taacutec động của đại dịch COVID-19 sẽ ảnh hưởng như thế nagraveo đến doanh số baacuten hagraveng của cocircng ty
Mục tiecircu tăng trưởng đầy tham vọng cho năm 2022 nhưng vẫn thận trọng trong năm 2021
cầu trong năm 2021 với 65 kỳ vọng tăng trưởng dương
Đặc biệt kỳ vọng cho năm 2022 coacute mức tiacutech cực cao hơn (75) như được thể hiện trong Higravenh 3 Thecircm vagraveo đoacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam vagrave Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương kỳ vọng mức tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2022 (lần lượt lagrave 33 vagrave 28) cao hơn so với toagraven cầu (21)
33 DNGĐ tại Việt Nam tin rằng họ sẽ coacute mức tăng trưởng mạnh vagraveo năm 2022
24
42
26
48
28
46
Việt Nam
Tăng trưởng doanh số
Giảmdoanh số
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
Toagraven cầu
12 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Higravenh 3 Tham vọng tăng trưởng cho caacutec năm 2021 vagrave 2022 Q Điều nagraveo sau đacircy mocirc tả rotilde nhất tham vọng của cocircng ty bạn cho năm 2021 vagrave 2022
n Phaacutet triển ổn định n Phaacutet triển nhanh choacuteng amp tiacutech cực n Củng cố n Thu hẹpgiảm quy mocirc hoạt động để tồn tại n Khaacutec
2022
42
59
65
33
28
21
15 6 3
10 2 2
11 2
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam
2021
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam 48
49
51
15
16
13
24 12
24 9
7
2
127
13 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
10 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Năm 2020 lagrave một pheacutep thử cho tất cả mọi người bởi COVID-19 đatilde lagravem giaacuten đoạn cuộc sống cũng như cocircng việc lagravem ăn kinh doanh DNGĐ tại Việt Nam đatilde vươn lecircn để đối mặt với thaacutech thức như họ đatilde từng trải qua vagraveo thời điểm trước đacircy khi magrave sự bất ổn về tagravei chiacutenh diễn ra Trước đại dịch 33 DNGĐ Việt Nam tham gia khảo saacutet kỳ vọng doanh nghiệp của họ tăng trưởng với mức một hay thậm chiacute lagrave hai con số Tuy nhiecircn trong quyacute cuối cugraveng của năm 2020 - tức thời gian thực hiện cuộc
Khả năng phục hồi trong khủng hoảng
DNGĐ Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh cho doanh nghiệp của migravenh trong giai đoạn diễn ra đại dịch vừa qua
Higravenh 1 Tổn thất đối với caacutec cổ đocircng gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầuQ Caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh phải chịu tổn thất nagraveo trong caacutec tổn thất sau đacircy nếu coacute
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
79 doanh nghiệp gia đigravenh tại Việt Nam chịu tổn thất tagravei chiacutenh
(Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương 61 vagrave toagraven cầu 57)
2139
43
022
3018
15
2130
34
5534
28
4534
31Giảm lương
Giảm tiền thưởng
Giảm cổ tức
Bơm vốn vagraveo doanh nghiệp
Khaacutec
Khocircng cần thiết
khảo saacutet nagravey - 61 DNGĐ tại Việt Nam đatilde chứng kiến sự đi xuống trong lợi nhuận con số nagravey tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương lagrave 55 vagrave trecircn toagraven cầu lagrave 51
Mặc dugrave COVID-19 iacutet taacutec động đến nền kinh tế Việt Nam hơn nhưng khảo saacutet của chuacuteng tocirci chỉ ra rằng trong bối cảnh COVID-19 DNGĐ tại Việt Nam sẵn sagraveng chấp nhận tổn thất tagravei chiacutenh hơn caacutec DNGĐ trecircn toagraven cầu (79 so với 57) (xem Higravenh 1)
11 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mặc dugrave Việt Nam đatilde kiểm soaacutet được đại dịch nhưng khoảng 42 DNGĐ tại Việt Nam vẫn dự kiến sự sụt giảm doanh số như trong Higravenh 2
Hiện tại khi nhigraven về tương lai xa hơn sau đại dịch COVID-19 caacutec DNGĐ tại Việt Nam cugraveng chung nguyện vọng tăng trưởng với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven
Higravenh 2 Taacutec động của đại dịch COVID-19 đến tăng trưởngQ Bạn nghĩ taacutec động của đại dịch COVID-19 sẽ ảnh hưởng như thế nagraveo đến doanh số baacuten hagraveng của cocircng ty
Mục tiecircu tăng trưởng đầy tham vọng cho năm 2022 nhưng vẫn thận trọng trong năm 2021
cầu trong năm 2021 với 65 kỳ vọng tăng trưởng dương
Đặc biệt kỳ vọng cho năm 2022 coacute mức tiacutech cực cao hơn (75) như được thể hiện trong Higravenh 3 Thecircm vagraveo đoacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam vagrave Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương kỳ vọng mức tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2022 (lần lượt lagrave 33 vagrave 28) cao hơn so với toagraven cầu (21)
33 DNGĐ tại Việt Nam tin rằng họ sẽ coacute mức tăng trưởng mạnh vagraveo năm 2022
24
42
26
48
28
46
Việt Nam
Tăng trưởng doanh số
Giảmdoanh số
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
Toagraven cầu
12 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Higravenh 3 Tham vọng tăng trưởng cho caacutec năm 2021 vagrave 2022 Q Điều nagraveo sau đacircy mocirc tả rotilde nhất tham vọng của cocircng ty bạn cho năm 2021 vagrave 2022
n Phaacutet triển ổn định n Phaacutet triển nhanh choacuteng amp tiacutech cực n Củng cố n Thu hẹpgiảm quy mocirc hoạt động để tồn tại n Khaacutec
2022
42
59
65
33
28
21
15 6 3
10 2 2
11 2
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam
2021
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam 48
49
51
15
16
13
24 12
24 9
7
2
127
13 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
11 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mặc dugrave Việt Nam đatilde kiểm soaacutet được đại dịch nhưng khoảng 42 DNGĐ tại Việt Nam vẫn dự kiến sự sụt giảm doanh số như trong Higravenh 2
Hiện tại khi nhigraven về tương lai xa hơn sau đại dịch COVID-19 caacutec DNGĐ tại Việt Nam cugraveng chung nguyện vọng tăng trưởng với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven
Higravenh 2 Taacutec động của đại dịch COVID-19 đến tăng trưởngQ Bạn nghĩ taacutec động của đại dịch COVID-19 sẽ ảnh hưởng như thế nagraveo đến doanh số baacuten hagraveng của cocircng ty
Mục tiecircu tăng trưởng đầy tham vọng cho năm 2022 nhưng vẫn thận trọng trong năm 2021
cầu trong năm 2021 với 65 kỳ vọng tăng trưởng dương
Đặc biệt kỳ vọng cho năm 2022 coacute mức tiacutech cực cao hơn (75) như được thể hiện trong Higravenh 3 Thecircm vagraveo đoacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam vagrave Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương kỳ vọng mức tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2022 (lần lượt lagrave 33 vagrave 28) cao hơn so với toagraven cầu (21)
33 DNGĐ tại Việt Nam tin rằng họ sẽ coacute mức tăng trưởng mạnh vagraveo năm 2022
24
42
26
48
28
46
Việt Nam
Tăng trưởng doanh số
Giảmdoanh số
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
Toagraven cầu
12 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Higravenh 3 Tham vọng tăng trưởng cho caacutec năm 2021 vagrave 2022 Q Điều nagraveo sau đacircy mocirc tả rotilde nhất tham vọng của cocircng ty bạn cho năm 2021 vagrave 2022
n Phaacutet triển ổn định n Phaacutet triển nhanh choacuteng amp tiacutech cực n Củng cố n Thu hẹpgiảm quy mocirc hoạt động để tồn tại n Khaacutec
2022
42
59
65
33
28
21
15 6 3
10 2 2
11 2
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam
2021
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam 48
49
51
15
16
13
24 12
24 9
7
2
127
13 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
12 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Higravenh 3 Tham vọng tăng trưởng cho caacutec năm 2021 vagrave 2022 Q Điều nagraveo sau đacircy mocirc tả rotilde nhất tham vọng của cocircng ty bạn cho năm 2021 vagrave 2022
n Phaacutet triển ổn định n Phaacutet triển nhanh choacuteng amp tiacutech cực n Củng cố n Thu hẹpgiảm quy mocirc hoạt động để tồn tại n Khaacutec
2022
42
59
65
33
28
21
15 6 3
10 2 2
11 2
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam
2021
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
Toagraven cầu
Việt Nam 48
49
51
15
16
13
24 12
24 9
7
2
127
13 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
13 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sản phẩm vagrave dịch vụ mới cugraveng cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn hagraveng đầu
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
14 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Sự khả quan về tăng trưởng trong hai năm tới phụ thuộc vagraveo việc lập kế hoạch vagrave quản lyacute rủi ro DNGĐ tại Việt Nam chia sẻ rằng họ sẽ tập trung vagraveo việc phaacutet triển doanh nghiệp bằng caacutech ra mắt sản phẩm vagrave dịch vụ mới đacircy lagrave ưu tiecircn cao nhất (55) tiếp đoacute lagrave tăng cường aacutep dụng cocircng nghệ mới (52) (xem Higravenh 4)
So với caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave trecircn toagraven cầu DNGĐ tại Việt Nam ưu tiecircn hơn vagraveo việc taacutei tư duy thiacutech ứng cho mocirc higravenh kinh doanh điều nagravey phản aacutenh nhu cầu ngagravey cagraveng tăng vagrave tập trung ngagravey cagraveng nhiều vagraveo việc thuacutec đẩy chương trigravenh kinh doanh Hiện tại DNGĐ tại Việt Nam chưa ưu tiecircn tiacutenh bền vững hay caacutec hoạt động bền vững
Mở rộng kinh doanh vagrave ứng dụng cocircng nghệ lagrave caacutec ưu tiecircn chiacutenh trong hai năm tới
Giới thiệu sản phẩmdịch vụ mới 50 50
Tăng cường sử dụng caacutec cocircng nghệ mới 49 46
Xem xeacutet lại mocirc higravenh kinh doanh 39 43
Mở rộng sang caacutec thị trường hoặc phacircn khuacutec mới 55 57
Cải thiện năng lực kỹ thuật số của doanh nghiệp 52 47
Bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lotildei 37 46
Tăng cường đầu tư vagraveo đổi mới saacuteng tạo vagrave RampD 28 30
Tăng cường hợp taacutec với caacutec cocircng ty hoặc tổ chức khaacutec 21 26
Giảm phụ thuộc theo chuỗi giaacute trị 11 10
Theo đuổi chiến lược mua baacuten saacutep nhập 30 26
Tăng cường sự tham gia của caacutec thagravenh viecircn thế hệ tiếp theo 24 20
Nacircng cao traacutech nhiệm xatilde hội 16 13
Taacutei định higravenh caacutech tiếp cận đo lường mức độ thagravenh cocircng 10 9
Giảm lượng khiacute thải carbon 15 8
Hỗ trợ cộng đồng qua hoạt động tăng cường đầu tư kinh doanh 8 8
55
52
52
48
42
42
33
24
18
15
15
15
6
3
0
Higravenh 4 Caacutec ưu tiecircn hagraveng đầu trong hai năm tới Q Đacircu lagrave NĂM ưu tiecircn hagraveng đầu của cocircng ty trong hai năm tới Vui lograveng chọn tối đa 5 ưu tiecircn
n Mở rộng Đa dạng hoacutea n Kỹ thuật số Đổi mới Cocircng nghệ n Phaacutet triển Tư duy mới n Tiacutenh bền vững Cộng đồng địa phương n Khaacutec
Toagraven cầu
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh
Dương
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
COVID-19 đatilde lagravem rotilde caacutec lợi iacutech của chuyển đổi số Để đạt được caacutec ưu tiecircn nagravey DNGĐ tại Việt Nam phải lưu tacircm vagrave lập kế hoạch để tiếp cận ba lĩnh vực chiacutenh bao gồm tinh thần chịu thay đổi thiacutech ứng đội ngũ latildenh đạo năng lực số (xem Higravenh 5)
Ngoagravei ra mặc dugrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam coi kỹ thuật số đổi mới vagrave cocircng nghệ lagrave ưu tiecircn thứ hai trong hai năm tới nhưng chỉ coacute 30 doanh nghiệp tin rằng họ coacute năng lực số caoTrong số nagravey chỉ coacute 9 doanh nghiệp hoagraven toagraven tự tin vagraveo năng lực số của migravenh vagrave khocircng cần tiếp tục tập trung phaacutet triển nữa (xem Higravenh 6)
Tuy nhiecircn DNGĐ vẫn gặp trở ngại do tư tưởng ngại thay đổi vagrave thiếu năng lực số
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam cograven chậm trong chuyển đổi số
Higravenh 6 Caacutec ưu tiecircn vagrave phaacutet triển về năng lực số của DNGĐ Việt NamQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveo
Higravenh 5 Những thaacutech thức chiacutenh trong tổ chứcQ Mức độ đồng yacute hoặc khocircng đồng yacute của bạn với yacute kiến sau như thế nagraveohellip
Coacute sự khaacuteng cự nhất định trong cocircng ty trước thay đổi
Chuacuteng tocirci coacute một đội ngũ latildenh đạo mạnh mẽ
Chuacuteng tocirci coacute khả năng kỹ thuật số mạnh mẽ
Việt Nam 67
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 29
Việt Nam 48
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 64
Toagraven cầu 71
Việt Nam 30
Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương 33
Toagraven cầu 38
21Mạnh mẽ vagrave vẫn lagrave ưu tiecircn (19 Toagraven cầu)
21Khocircng mạnh nhưng lagrave ưu tiecircn (33 Toagraven cầu)
9Mạnh mẽ khocircng cograven lagrave ưu tiecircn (19Toagraven cầu)
48Khocircng mạnh vagrave
khocircng phải lagrave ưu tiecircn (29 Toagraven cầu)
15 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
16 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute sự chuyển hướng sang cơ cấu quản lyacute bởi nhacircn lực thuecirc ngoagravei nhiều hơn
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
Phaacutet triển đa ngagravenh đa dạng hoacutea kinh doanh
17 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Trong khi khả năng phục hồi về tagravei chiacutenh tạo điều kiện cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vững vagraveng để thagravenh cocircng thigrave kết quả từ cuộc khảo saacutet nagravey cho thấy caacutec DNGĐ cần điều chỉnh lại quan điểm về chiacutenh migravenh vagrave về xatilde hội Đaacuteng mừng lagrave trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam đều hướng tới mục tiecircu đa dạng hoacutea vagrave coacute thể thấy rằng với caacutec DNGĐ đa dạng hoacutea lagrave một trong những chigravea khoacutea để thagravenh cocircng trong tương lai (xem Higravenh 7) Điều nagravey cũng đuacuteng với xu thế toagraven cầu cugraveng số liệu tương tự của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
45 noacutei rằng DNGĐ sẽ trở necircn đa dạng trong năm năm tới
Higravenh 7 Mocirc higravenh kinh doanh gia đigravenh hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
nKinh doanh khởi nghiệp nKinh doanh tập trung nKinh doanh đa ngagravenh nCocircng ty đầu tư gia đigravenh
Hiện tại
5 năm tới
45
36
27
45
9
15
18
3
Ngoagravei ra kết quả cũng chỉ ra xu hướng ngagravey cagraveng coacute nhiều DNGĐ tại Việt Nam quan tacircm trở thagravenh Cocircng ty đầu tư gia đigravenh Theo baacuteo caacuteo UBSPwC Thocircng tin tỷ phuacute 20192 trong giai đoạn năm năm từ 2013 đến 2018 tổng tagravei sản của caacutec tỷ phuacute đatilde tăng hơn 33 (tương đương 22 nghigraven tỷ USD) Với khối tagravei sản ngagravey cagraveng tăng ở Chacircu Aacute noacutei chung vagrave Việt Nam noacutei riecircng khocircng coacute gigrave ngạc nhiecircn khi caacutec gia đigravenh Chacircu Aacute đang lecircn kế hoạch trước vagrave bắt đầu thể chế hoacutea việc quản lyacute tagravei sản gia đigravenh Chủ đề thagravenh lập Cocircng ty đầu tư gia đigravenh giờ đacircy khocircng chỉ cograven lagrave chuyện phiếm trong gia đigravenh magrave trở thagravenh chủ động lập kế hoạch vagrave thực hiện
2 UBSPwC - Thocircng tin tỷ phuacute 2019 httpswwwpwcchenin-sightsfsbillionaires-insights-2019html
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
Theo hướng coacute cơ cấu quản lyacute điều hagravenh bởi nhacircn sự thuecirc ngoagravei nhiều hơn
18 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Mocirc higravenh hoạt động hiện tại của caacutec DNGĐ tại Việt Nam tập trung vagraveo higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh vagrave chủ sở hữu doanh nghiệp quản lyacute (lần lượt lagrave 52 vagrave 36) Tuy nhiecircn số liệu khảo saacutet cho thấy trong năm năm tới caacutec DNGĐ tại Việt Nam sẽ thay đổi theo hướng coacute sự tham gia của becircn ngoagravei nhiều hơn Cụ thể cơ cấu quản lyacute sẽ chuyển từ caacutec doanh nghiệp do chủ sở hữugia đigravenh quản lyacute (giảm từ 87 xuống 38) sang higravenh thức doanh nghiệp do gia đigravenh sở hữu được becircn ngoagravei quản lyacute hoặc điều hagravenh (tăng từ 12 lecircn 60) (xem Higravenh 8) Điều nagravey phugrave hợp với xu thế trecircn toagraven cầu
Khi cocircng việc kinh doanh phaacutet triển vagrave cần một ban latildenh đạo để quản lyacute theo hướng quy củ hơn cugraveng với caacutec hoạch định chiến lược chặt chẽ thigrave caacutec chủ sở hữu DNGĐ sẽ cần xem xeacutet việc chuyecircn nghiệp hoacutea cocircng ty của migravenh Do đoacute cần thu huacutet thecircm nhacircn tagravei để duy trigrave tăng trưởng vagrave tận dụng những lợi iacutech magrave nhacircn tagravei becircn ngoagravei coacute thể mang lại cho doanh nghiệp như
bull Thu huacutet caacutec nhacircn tố từ becircn ngoagravei - Caacutec giaacutem đốc điều hagravenh becircn ngoagravei mang đến những kỹ năng mới vagrave goacutec nhigraven mới mẻ giuacutep thu huacutet thecircm caacutec nhagrave đầu tư vagrave nhacircn tagravei
bull Hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh hagraveng ngagravey - Điều nagravey giuacutep những người thagravenh lập doanh nghiệp coacute thecircm thời gian để xacircy dựng tầm nhigraven chiến lược dagravei hạn cho doanh nghiệp
bull Đoacuteng vai trograve taacutec nhacircn thay đổi - Họ coacute khả năng xoay chuyển tigravenh higravenh kinh doanh đặc biệt lagrave khi giaacutem đốc điều hagravenh mới cam kết cải thiện hiệu quả kinh doanh vagrave caacutec hoạt động quản lyacute chiacutenh3
Higravenh 8 Cơ cấu DNGĐ hiện tại vagrave trong 5 năm tớiQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Chủ sở hữu quản lyacute n Gia đigravenh quản lyacute n Gia đigravenh kiểm soaacutet n Sở hữu gia đigravenh (Thuecirc becircn ngoagravei điều hagravenh)
Hiện tại
5 năm tới
52
33 33
6 6
27
36
6
3 PwC AvS - Cố vấn đaacuteng tin cậy quốc tế INSEAD Trung tacircm quốc tế Wendel về DNGĐ Giuacutep giaacutem đốc điều hagravenh thuecirc ngoagravei thagravenh cocircng trong quản lyacute DNGĐ
2020 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessassetspwc-family-business-studypdf
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
Tăng cường sự tham gia vagrave chuyển giao giữa caacutec thế hệ
19 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec DNGĐ tại Việt Nam tương đối ldquotrẻrdquo với gần 23 doanh nghiệp coacute Thế hệ đầu tiecircn lagrave cổ đocircng lớn so với con số 43 tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 32 trecircn toagraven cầu Trong năm năm tới sẽ coacute sự thay đổi lớn về thế hệ với 52 cocircng ty cho biết họ sẽ coacute Thế hệ thứ 2 vagrave khoảng 20 sẽ coacute Thế hệ thứ 3 hoặc thứ 4 lagrave cổ đocircng lớn (xem Higravenh 9)
Sự chuyển dịch thế hệ vốn đatilde được dự baacuteo trước nagravey rất phugrave hợp với caacutec ưu tiecircn kinh doanh cũng như lĩnh vực magrave Thế hệ kế nghiệp tại Việt Nam tin rằng họ coacute thể đoacuteng goacutep nhiều nhất Theo baacuteo caacuteo năm 20194 của PwC Việt Nam về caacutec Thế hệ kế nghiệp
bull Chuyecircn nghiệp hoacutea - 60 Thế hệ kế nghiệp tin rằng họ coacute thể lagravem tăng đaacuteng kể giaacute trị cho việc chuyecircn nghiệp hoacutea vagrave hiện đại hoacutea hoạt động quản lyacute
bull Đa dạng hoacutea - 57 noacutei rằng họ coacute thể mang lại giaacute trị bằng caacutech đa dạng hoacutea caacutec dịch vụ vagrave sản phẩm của DNGĐbull Số hoacutea - Lagrave những người mạnh về kỹ thuật số Thế hệ kế nghiệp tự tin vagraveo khả năng giuacutep DNGĐ thiacutech nghi với thời
kỳ đột phaacute số hoacutea
27
Higravenh 9 Cổ đocircng lớn của DNGĐ hiện tại vagrave sau 5 năm nữaQ Vui lograveng cho biết lagrave bạn nghĩ cocircng ty của migravenh HIỆN TẠI đang thuộc mocirc higravenh kinh doanh nagraveoQ Bạn nghĩ rằng trong NĂM NĂM NỮA cocircng ty sẽ hoạt động theo mocirc higravenh nagraveo
n Thế hệ thứ 1 n Thế hệ thứ 2 n Thế hệ thứ 3 n Thế hệ thứ 4
Hiện tại
5 năm tới
27
52 12
9
9
64
27
4 PwC Baacuteo caacuteo NextGens Việt Nam năm 2019 httpswwwpwccomvnenpublicationsViệt Nam-publicationsnextgen-survey19html
58 DNGĐ tại Việt Nam coacute thagravenh viecircn trong gia đigravenh thuộc thế hệ kế nghiệp lagravem việc trong doanh nghiệp
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
Khocircng coacute mục nagraveo kể trecircn
3031
21
Thủ tục khẩn cấp vagrave dự phograveng
612
19
Di chuacutec Di nguyện cuối cugraveng
622
34
Chiacutenh saacutech lagravem việc gia đigravenh
1211
23
Hiến phaacutep hoặc giao thức gia đigravenh
2116
28
20 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Kế hoạch kế nghiệp vẫn luocircn lagrave một vấn đề nhạy cảm Chỉ coacute 36 DNGĐ tại Việt Nam tuyecircn bố rằng họ coacute kế hoạch kế nghiệp cocircng minh được lập thagravenh văn bản vagrave cocircng bố rotilde ragraveng chỉ 6 coacute Di ngocircnDi chuacutec hoặc Thủ tục khẩn cấp kế hoạch dự phograveng Ngoagravei ra caacutec kế hoạch nagravey chưa được chuyển thagravenh caacutec chiacutenh saacutech quản trị cocircng ty (xem Higravenh 10)
Kế hoạch tiếp quản vagrave kế nghiệp đoacuteng vai trograve rất quan trọng để giuacutep doanh nghiệp đạt được một khối tagravei sản coacute giaacute trị lacircu dagravei cũng như bao quaacutet những vấn đề như xaacutec định thời điểm caacutec thagravenh viecircn gia đigravenh coacute thể lagravem việc trong doanh nghiệp caacutech phacircn chia lợi nhuận những người phục vụ trong hội đồng quản trị vagrave caacutech lập kế hoạch cho thế hệ latildenh đạo tiếp theo Việc khocircng coacute kế hoạch rotilde ragraveng coacute thể trở thagravenh rủi ro cho caacutec DNGĐ tại Việt Nam vagrave caacutec mối quan hệ trong gia đigravenh
Tuy nhiecircn quaacute trigravenh chuyển giao hiệu quả cần caacutec thể chế rotilde ragraveng từ nội bộ gia đigravenh
Tương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh lagrave một vấn đề nhạy cảm vagrave caacutec chủ đề như kế hoạch kế nghiệp coacute thể khaacute cảm tiacutenh
Higravenh 10 Chiacutenh saacutech về Quản trị gia đigravenh - Việt Nam so với Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave Toagraven cầuQ Bạn đang sử dụng chiacutenh saacutech hay thủ tục nagraveo sau đacircy
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
21 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thực hiện traacutech nhiệm cộng đồng nhưng chưa ưu tiecircn hoạt động kinh doanh bền vững
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
22 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Đoacuteng goacutep xatilde hội được xem như lagrave bản năng của caacutec DNGĐ tại Việt Nam Điều nagravey thường liecircn quan đến việc đoacuteng goacutep cho cộng đồng địa phương hoặc caacutec higravenh thức từ thiện truyền thống (58)
Becircn cạnh việc ưu tiecircn phuacutec lợi của nhacircn viecircn con số caacutec DNGĐ tại Việt Nam hỗ trợ cộng đồng địa phương coacute cam kết rằng chương trigravenh traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp (CSR) lagrave một phần trọng tacircm trong văn hoacutea của tổ chức chiếm 39 cao hơn caacutec DNGĐ khaacutec ở Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu (xem Higravenh 11)
DNGĐ thực hiện traacutech nhiệm doanh nghiệp đối với xatilde hội
85 DNGĐ Việt Nam tham gia vagraveo caacutec hoạt động traacutech nhiệm xatilde hội
Traacutech nhiệm xatilde hội của doanh nghiệp lagrave cốt lotildei của mọi việc chuacuteng tocirci lagravem
Chuacuteng tocirci nhigraven thấy giaacute trị của việc nộp thuế cocircng bằng với tư caacutech lagrave những cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu
Higravenh 11 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
39 Việt Nam
31 Chacircu Aacute TBD
34 Toagraven cầu
39 Việt Nam
57 Chacircu Aacute TBD
56 Toagraven cầu
Tuy nhiecircn trong một vagravei lĩnh vực như thuế caacutec DNGĐ tại Việt Nam coacute quan điểm khaacutec so với khu vực vagrave toagraven cầu Cụ thể chỉ 39 cho rằng họ nhận thấy giaacute trị của việc đoacuteng goacutep cocircng bằng về thuế với tư caacutech cocircng dacircn doanh nghiệp gương mẫu thấp hơn so với số liệu 57 của caacutec DNGĐ tại Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave 56 trecircn toagraven cầu Điều nagravey phần nagraveo phản aacutenh sự tập trung vagraveo phaacutet triển kinh doanh vagrave ưu tiecircn caacutec cơ hội gắn liền với tăng trưởng của DNGĐ tại Việt Nam
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
Về dự định trong tương lai caacutec DNGĐ tại Việt Nam phacircn lagravem hai quan điểm 45 doanh nghiệp nhigraven thấy cơ hội dẫn đầu trong caacutec hoạt động kinh doanh bền vững trong khi tỷ lệ tương tự cho rằng họ sẽ thực hiện vai trograve của migravenh khi được yecircu cầu Điều nagravey coacute thể giải thiacutech phần nagraveo mức độ ưu tiecircn
thấp hơn cho caacutec vấn đề liecircn quan đến Mocirci trường Xatilde hội vagrave Quản trị (ESG) với chỉ 21 đồng yacute rằng họ coacute traacutech nhiệm chống lại biến đổi khiacute hậu so với khoảng 50 ở cả khu vực Chacircu Aacute - Thaacutei Bigravenh Dương vagrave toagraven cầu
Phaacutet triển bền vững mang tiacutenh thực tế toagraven diện vagrave lacircu dagravei
Tuy nhiecircn chỉ coacute 45 tin rằng họ coacute cơ hội để dẫn đầu caacutec hoạt động kinh doanh bền vững
23 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Coacute một cơ hội cho caacutec doanh nghiệp gia đigravenh như chuacuteng tocirci để dẫn đầu trong thực tiễn kinh doanh bền vững
Để thagravenh cocircng chuacuteng tocirci sẽ cần mang đến nhiều lợi iacutech tốt đẹp hơn cho hagravenh tinh vagrave xatilde hội
Higravenh 12 Quan điểm của DNGĐ như thế nagraveo về vai trograve của họ về Taacutec động tổng thểQ Những cacircu nagraveo dưới đacircy mocirc tả rotilde nhất caacutech bạn cảm nhận về vai trograve của doanh nghiệp gia đigravenh ngagravey nay
n Việt Nam n Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương n Toagraven cầu
45 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
55 Toagraven cầu
30
52
53
30 Việt Nam
52 Chacircu Aacute TBD
53 Toagraven cầu
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
24 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Caacutec doanh nghiệp gia đigravenh Việt Nam
sẽ thuacutec đẩy phaacutet triển bền vững
như thế nagraveo
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
25 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Thời khắcđể hagravenh động
Kết luận cuối cugraveng của chuacuteng tocirci gồm ba lĩnh vực chiacutenh magrave caacutec DNGĐ tại Việt Nam cần tập trung giải quyết để đảm bảo cocircng thức thagravenh cocircng lacircu dagravei đảm bảo di sản tương lai cho caacutec thế hệ kế nghiệp
Khả năngchuyển đổi sốNhững taacutec động của đại dịch COVID-19 cho thấy caacutec doanh nghiệp coacute năng lực số tốt sẽ đương đầu khủng hoảng tốt hơn Những DNGĐ chưa ưu tiecircn số hoacutea vagrave chậm cải tiến sẽ phải đối mặt với những thaacutech thức đaacuteng kể trong việc bảo vệ di sản của họ
Chuyecircn nghiệp hoacutea quản trị gia đigravenhCaacutec DNGĐ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện vấn đề quản trị nội bộ của migravenh bằng caacutech ứng dụng nhiều hoạt động quản trị cocircng ty chuyecircn nghiệp hơn Việc matilde hoacutea caacutec giaacute trị thocircng qua caacutec tiecircu chuẩn quản trị cocircng ty phugrave hợp sẽ giuacutep iacutech cho cả hiệu quả kinh doanh lẫn giao tiếp trong gia đigravenh
Thực hiện chiến lược ESGCaacutec DNGĐ tại Việt Nam vốn rất quan tacircm đến phuacutec lợi cho nhacircn viecircn vagrave cộng đồng nơi họ hoạt động Nhưng họ cũng coacute nguy cơ mất đi lợi thế thượng phong khi caacutec cocircng ty niecircm yết lớn hơn đang tuyecircn bố theo đuổi chương trigravenh ESG
Caacutec DNGĐ cần quan tacircm đến caacutech tiacutenh toaacuten cũng như baacuteo caacuteo tiacutenh hiệu quả của chiến lược ESG của migravenh đến caacutec đối taacutec liecircn quan
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
26 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Lagravem sao để đẩy nhanh quaacute trigravenh chuyển đổi sốĐể đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số cần coacute hiểu biết về giaacute trị của dữ liệu vagrave caacutec cocircng cụ phacircn tiacutech cũng như cam kết nacircng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của doanh nghiệp Bạn cũng necircn nhận ra rằng chuyển đổi lagrave một phần tất yếu của thay đổi về văn hoacutea đacircy lagrave điều magrave những nhagrave latildenh đạo coacute tiacutenh gắn kết cao đều đồng quan điểm Hatildey bắt đầu quy trigravenh nagravey bằng caacutech đặt ra những cacircu hỏi phugrave hợp
bull Lagravem caacutech nagraveo để đưa ra quyết định nhanh hơn vagrave saacuteng suốt hơn thocircng qua tối ưu hoacutea tagravei sản dữ liệu5
bull Đacircu lagrave caacutec yếu tố thagravenh cocircng quan trọng để chuyển đổi doanh nghiệp6
bull Nguồn nhacircn lực hiện tại đatilde sẵn sagraveng cho tương lai khocircng7
Lagravem caacutech nagraveo để bắt đầu giải quyết vấn đề quản trị gia đigravenhTương taacutec giữa caacutec thagravenh viecircn trong gia đigravenh luocircn lagrave vấn đề về mặt cảm xuacutec nhưng một khi đatilde giải quyết được vấn đề nagravey sẽ đạt được kết quả đaacuteng kể Dưới đacircy lagrave một số bước cơ bản giuacutep đảm bảo tốt mối quan hệ cocircng việc trong DNGĐ
bull Tham gia mạng lưới doanh nghiệp giuacutep caacutec chủ DNGĐ học hỏi lẫn nhau vagrave cơ hội tigravem được caacutec cố vấn đaacuteng tin cậy Caacutec mạng lưới nagravey hoạt động tại khu vực vagrave quốc tế bao gồm Mạng lưới DNGĐ quốc tế (Family Business Network International) vagrave Mạng lưới chủ sở hữu DNGĐ của PwC
bull Thường xuyecircn xem xeacutet caacutec quy định về quản trị gia đigravenh dựa trecircn caacutec kinh nghiệm thực tiễn phugrave hợp nhất
bull Tham khảo Khung chiến lược vagrave tầm nhigraven cho chủ doanh nghiệp (PwCrsquos Owner Agenda) Chẳng hạn như phaacutet triển khuocircn khổ thiết thực nhằm giuacutep ưu tiecircn hoacutea caacutec kế hoạch hagravenh động8
bull Tổ chức caacutec cuộc họp chiacutenh thức giữa caacutec latildenh đạo DNGĐ bao gồm cả thế hệ kế nghiệp Đacircy lagrave một phương phaacutep đatilde được kiểm chứng hiệu quả coacute thể thu huacutet sự tham gia của thế hệ kế nghiệp vagrave cung cấp caacutec hướng dẫn về lộ trigravenh nghề nghiệp9
bull Xem xeacutet vagrave cacircn nhắc việc thay đổi thagravenh phần hội đồng quản trị Một hội đồng quản trị đa dạng khocircng bao gồm gia đigravenh hoặc bạn begrave của gia đigravenh sẽ coacute thể giuacutep thuacutec đẩy thay đổi tư duy10
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
27 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Cacircu hỏi quan trọng dagravenh cho caacutec latildenh đạo DNGĐ
Lagravem như nagraveo để bắt đầu chương trigravenh nghị sự về phaacutet triển bền vữngDưới đacircy lagrave ba lĩnh vực cần xem xeacutet để đặt ESG vagraveo tacircm của caacutec hoạt động kinh doanh vagrave coacute sự tham gia của Thế hệ kế nghiệp vagrave hội đồng quản trị của bạn trong quy trigravenh nagravey
bull Đo lường Taacutec động tổng thể của chương trigravenh ESG PwC đatilde tạo ra một khung Quản lyacute vagrave đo lường Taacutec động tổng thể để giuacutep caacutec cocircng ty phaacutet triển khả năng thực hiện caacutec mục tiecircu ESG vagrave đưa ra caacutec quyết định kinh doanh saacuteng suốt hơn11
bull Thực hagravenh theo caacutec kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về baacuteo caacuteo phi tagravei chiacutenh Gần đacircy Diễn đagraven Kinh tế thế giới đatilde cocircng bố baacuteo caacuteo Đo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể trong đoacute mocirc tả một loạt caacutec thước đo tổng quaacutet theo bốn điểm chiacutenh con người hagravenh tinh thịnh vượng vagrave caacutec nguyecircn tắc quản trị12
bull Gia đigravenh của bạn lagrave duy nhất vagrave con của bạn cũng vậy Tham gia một bagravei trắc nghiệm ngắn để tigravem hiểu xem con của bạn coacute thể theo con đường của Thế hệ kế nghiệp nagraveo đồng thời tham khảo caacutec nghiecircn cứu điển higravenh vagrave một số đề xuất phugrave hợp cho thế hệ đương nhiệm vagrave kế nghiệp13
5 PwC Dữ liệu vagrave phacircn tiacutech httpswwwpwccomgxenissuesdata-and-analyticshtml 6 Al Kent David Lancefield and Kevin Reilly ldquoBốn khối xacircy dựng của sự biến đổirdquo strategy+business 22 Oct 2018 httpswwwstrategy-businesscomarticleThe-Four-Building-Blocks-of-Transformationgko=aa2b7 7 PwC Việt Nam - Baacuteo caacuteo mức độ sẵn sagraveng về kỹ năng số Việt Nam 2021 httpswwwpwccomvnenpublications2021pwc-Việt Nam-digital-readiness-report-enpdf8 PwC - Dịch vụ kinh doanh gia đigravenh httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businesshtml9 Bob Frisch amp Cary Greene - Hội nghị thượng đỉnh latildenh đạo hiệu quả HBR 03-2015 httpshbrorg201503leadership-summits-that-work10 Jared Landaw (Barington Capital Group LP) - ldquoTối đa hoacutea lợi iacutech của sự đa dạng trong hội đồng quản trị Bagravei học kinh nghiệm từ việc đầu tư của nhagrave hoạt độngrdquo Diễn đagraven của Trường Luật Harvard về Quản trị Doanh nghiệp 14-07-2020 httpscorpgovlawharvardedu20200714maximizing-the-benefits-of-board-diversity-lessons-learned-from-activist-investing11 PwC - Đo lường vagrave quản lyacute taacutec động tổng thể 01-2021 httpswwwpwccomgxenservicessustainabilityTotal-impact-measurement-managementhtml12 Diễn đagraven Kinh tế Thế giới - ldquoĐo lường chủ nghĩa tư bản toagraven chủ thể Caacutec cocircng ty toagraven cầu hagraveng đầu Thực hiện hagravenh động đối với Baacuteo caacuteo ESG chungrdquo 22-09-2020 httpswwwweforumorgpress202009measuring-stakeholder-capitalism-top-Toagraven cầu-companies-take-action-on-universal-esg-reporting13 PwC - Khảo saacutet NextGen toagraven cầu 2019 httpswwwpwccomgxenservicesfamily-businessnextgen-surveyhtml
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
28 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet
Doanh nghiệp gia đigravenh
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
29 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Về khảo saacutet doanh nghiệp gia đigravenh
Khảo saacutet DNGĐ lagrave một cuộc khảo saacutet thị trường trecircn toagraven cầu về chủ sở hữu vagrave latildenh đạo quản lyacute DNGĐ Doanh thu hagraveng năm của caacutec cocircng ty tham gia khảo saacutet từ dưới 5 triệu đocirc đến hơn 6 tỷ đocirc Mục điacutech của cuộc khảo saacutet nagravey lagrave để hiểu được quan điểm của caacutec DNGĐ về những vấn đề quan trọng hiện nay Tất cả kết quả được phacircn tiacutech bởi Jigsaw Research
Nguồn PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
2801 cuộc khảo saacutet trực tuyến được thực hiện trecircn 87 quốc gia từ 0510 đến 11122020
Chacircu Acircu
1061Trung Đocircng
73Chacircu Phi
231Bắc Mỹ
205Nam Mỹ
413Chacircu Aacute Thaacutei Bigravenh Dương
817Queacutet QR code để đọc Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh toagraven cầu lần thứ 10
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
30 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Hồ sơ cocircng ty Việt Nam
33
30
21
6
9
Ngagravenh
Dưới 10 triệu USD 10 triệu USD - 50 triệu USD
68
32
Giới tiacutenh
Nam Nữ
50 triệu USD - 100 triệu USD
1 tỷ USD trở lecircn
100 triệu USD - 500 triệu USD
45
36
15
3
Tuổi taacutec
Dưới 35 35-4445-54 55-64
S Th
D Cocircng nghthocircngKhaacutec
45
24
6
12
3
Tổng doanh thu baacuten hagraveng
(US$)
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
31 | PwC Khảo saacutet Doanh nghiệp gia đigravenh 2021 - Goacutec nhigraven Việt Nam
Liecircn hệ với chuacuteng tocirci
Đinh Thị Quỳnh VacircnTổng giaacutem đốc Dịch vụ Tư vấn thuếPwC Việt NamE dinhquynhvanpwccom ĐT +84 24 3946 2231
TS Lecirc Anh TuacuteCố vấn cao cấpDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircnDịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE anhtulepwccomĐT +84 923 345 999
Johnathan Ooi Siew LokePhoacute Tổng Giaacutem đốcLatildenh đạo Dịch vụ doanh nghiệpgia đigravenh vagrave tư nhacircn Latildenh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE johnathanslooipwccomĐT +84 28 3823 0796
Hoagraveng Việt CườngGiaacutem đốcDịch vụ doanh nghiệp gia đigravenh vagrave tư nhacircn Dịch vụ Tư vấn Thương vụPwC Việt NamE hoangvietcuongpwccomĐT +84 2439462246
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết
pwccomfambizsurvey
Tại PwC Việt Nam mục tiecircu của chuacuteng tocirci lagrave tạo dựng uy tiacuten trong xatilde hội vagrave giải quyết caacutec vấn đề quan trọng Chuacuteng tocirci lagrave thagravenh viecircn của mạng lưới caacutec cocircng ty PwC tại 155 quốc gia với hơn 284000 nhacircn viecircn luocircn cam kết cung cấp caacutec dịch vụ kiểm toaacuten vagrave đảm bảo tư vấn quản lyacute tagravei chiacutenh tư vấn thuế vagrave phaacutep lyacute chất lượng cao Hatildey trao đổi với chuacuteng tocirci caacutec vấn đề của bạn vagrave tigravem hiểu rotilde hơn về chuacuteng tocirci bằng caacutech truy cập trang web wwwpwccomvncopy2021 Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) Bảo lưu mọi quyền Trong tagravei liệu nagravey ldquoPwCrdquo lagrave Cocircng ty TNHH PwC (Việt Nam) vagrave trong một số trường hợp coacute thể lagrave mạng lưới PwC trong đoacute mỗi cocircng ty thagravenh viecircn lagrave một phaacutep nhacircn độc lập vagrave riecircng biệt Vui lograveng truy cập wwwpwccomstructure để biết thecircm chi tiết