TROBLESHOOTING A. Pengertian TrobleshotingDalam dunia komputer,
segala sesuatu masalah yang berhubungan dengan komputer disebut
Troubleshooting dan timbulnya masalah dalam komputer tentu ada
sebabnya. Pada kesempatan ini kita akan sedikit belajar untuk
mendeteksi masalah pada komputer Anda terutama yang berhubungan
dengan Hardware. Untuk permasalahan dengan Software sebaiknya Anda
lakukan pendeteksian sederhana dahulu seperti pemeriksaan file-file
yang berhubungan dengan Software atau spesifikasi permintaan
(requirement) dari Software.Troubleshooting adalah sebuah istilah
dalam bahasa Inggris, yang merujuk kepada sebuah bentuk
penyelesaian sebuah masalah. Troubleshooting merupakan pencarian
sumber masalah secara sistematis sehingga masalah tersebut dapat
diselesaikan. Troubleshooting, kadang-kadang merupakan proses
penghilangan masalah, dan juga proses penghilangan penyebab
potensial dari sebuah masalah.Troubleshooting, pada umumnya
digunakan dalam berbagai bidang, seperti halnya dalam bidang
komputer, administrasi sistem, dan juga bidang elektronika dan
[listrik|kelistrikan]B. Pengertian HardwarePerangkat keras
(hardware) merupakan salah satu element dari sistem komputer, suatu
alat yang bisa dilihat dan diraba oleh manusia secara langsung,
yang mendukung proses komputerisasi. Dalam bahasa Indonesia disebut
dengan perangkat keras. Merupakan perangkat yang dapat kita lihat
dan dapat kita sentuh secara fisik, seperti perangkat perangkat
masukan, perangkat pemroses, maupun perangkat keluaran. Peralatan
ini umumnya cukup canggih. Dia dapat bekerja berdasarkan perintah
yang ada padanya, yang disebut juga dengan instruction set. Dengan
adanya perintah yang dimengerti oleh mesin, maka perintah tersebut
melakukan berbagai aktifitas kepada mesin yang dimengerti oleh
mesin tersebut sehingga mesin bisa bekerja berdasarkan susunan
perintah yang didapatkan olehnya.terdapat beberapa komponen dasar
komputer yang wajib dimiliki agar beroprasi dengan baik.perangkat
keras yang wajib dimiliki adalah:1. monitor : perangkat keras yang
berguna untuk memvisualisasikan output dari proses yang terjadi di
PC,2. Keyboard : alat input terpenting yang digunakan untuk
memasukkan karakter huruf, angka, maupun perintah-perintah khusus
ke komputer.3. Motherboard : tempat melekatnya berbagai komponen
komputer. Motherboard sebagai media komunikasi antara CPU, memory,
BIOS, CMOS, perangkat video, perangkat suara, perangkat penyimpan
data, Chipset, dan masih banyak lagi.4. Memory : dimanfaatkan untuk
menyimpan data secara sementara atau dalam jangka watu yang lama.
RAM adalah jenis perangkat yang sangat menentukan kinerja komputer.
Pada saat pertama kali komputer dinyalakan proses yang terjadi
adalah inisialisai semua perangkat dan selanjutnya informasi ini
akan disimpan di RAM.5. RAM memiliki banyak fungsi, akan tetapi
yang terpenting adalah menimpan hasil eksekusi program dan sistem
driver dari perangkat keras yang digunakan.6. Harddisk : media
penyimpanan yang dibangun dari satu atau lebih piringan metal yang
diatur secara horizontal terhadap poros putaran piring
tersebut.Teknik dalam Troubleshooting Terdapat dua macam teknik
dalam mendeteksi permasalahan dalam komputer, yaitu teknik Forward
dan teknik Backward. Untuk lebih mengenal kedua teknik tersebut,
ada baiknya kita bahas terlebih dahulu definisi dari masing-masing
teknik tersebut.1. Teknik ForwardSesuai dengan namanya, maka dalam
teknik ini segala macam permasalahan dideteksi semenjak awal
komputer dirakit dan biasanya teknik ini hanya digunakan oleh
orang-orang dealer komputer yang sering melakukan perakitan
komputer. Pada teknik ini hanya dilakukan pendeteksian masalah
secara sederhana dan dilakukan sebelum komputer dinyalakan (dialiri
listrik). Untuk mempermudah silakan simak contoh berikut : Setelah
komputer selesai dirakit, maka dilakukan pemeriksaan pada semua
Hardware yang telah terpasang, misalnya memeriksa hubungan dari
kabel Power Supply ke soket power pada Motherboard. Untuk casing
ATX, kita periksa apakah kabel Power Switch sudah terpasang dengan
benar.dsb.2. Teknik BackwardHampir sama dengan teknik sebelumnya,
teknik Backward adalah teknik untuk mendeteksi kesalahan pada
komputer setelah komputer dinyalakan (dialiri listrik). Teknik
lebih banyak digunakan karena pada umumnya permasalahan dalam
komputer baru akan timbul setelah jam terbang komputernya sudah
banyak dan ini sudah merupakan hal yang wajar. Dapat kita ambil
beberapa contoh sebagai berikut :Floppy Disk yang tidak dapat
membaca disket dengan baik. Komputer tidak mau menyala saat tombol
power pada casing ditekan.dsb.Tabel Pendeteksian MasalahSetelah
penjelasan sederhana dari kedua teknik tersebut penulis akan
membahas lebih dalam lagi ke teknik Backward, karena bagi pengguna
komputer rumahan tentunya teknik ini lebih banyak akan digunakan
ketimbang teknik Forward. Untuk lebih mempermudah dalam
pendeteksian masalah pada komputer Anda, silakan simak tabel
berikut :No Komponen Pendeteksian Masalah1 Power Supply Analisa
Pengukuran2 Motherboard 3 Speaker 4 RAM Analisa Suara5 VGA Card +
Monitor 6 Keyboard Analisa Tampilan7 Card I/O 8 Disk Drive 9
Disket1. Analisa PengukuranPada tahapan ini, pendeteksian masalah
dengan cara mengukur tegangan listrik pada komponen nomor 1 sampai
3. Gunakan alat bantu seperti multitester untuk mengukur tegangan
yang diterima atau diberikan komponen tersebut.Contoh : Mengukur
tegangan listrik yang diterima oleh Power Supply, lalu mengukur
tegangan yang diberikan oleh Power Supply ke komponen lainnya.2.
Analisa SuaraPada tahapan ini pendeteksian masalah menggunakan kode
suara (beep) yang dimiliki oleh BIOS dan dapat kita dengar lewat PC
Speaker. Pastikan kabel PC Speaker sudah terpasang dengan baik.
Kemungkinan letak permasalahan ada di komponen nomor 4 dan 5. Untuk
mempermudah pengenalan kode suara tersebut, silakan simak
keterangan berikut : Bunyi beep pendek satu kali, artinya sistem
telah melakukan proses Boot dengan baik. Bunyi beep pendek 2 kali,
artinya ada masalah pada konfigurasi atau seting pada CMOS. Bunyi
beep panjang 1 kali dan pendek 1 kali, artinya ada masalah pada
Motherboard atau DRAM. Bunyi beep panjang 1 kali dan pendek 2 kali,
artinya ada masalah pada monitor atau VGA Card. Bunyi beep panjang
1 kali dan pendek 3 kali, artinya ada masalah pada Keyboard. Bunyi
beep panjang 1 kali dan pendek 9 kali, artinya ada masalah pada ROM
BIOS. Bunyi beep panjang terus-menerus, artinya ada masalah di
DRAM. Bunyi beep pendek terus-menerus, artinya ada masalah
penerimaan tegangan (power). Pada beberapa merk Motherboard akan
mengeluarkan bunyi beep beberapa kali apabila temperatur
processornya terlalu tinggi (panas).Catatan : kode bunyi beep
diatas berlaku pada AWARD BIOS, untuk jenis BIOS yang lain
kemungkinan memiliki kode bunyi beep yang berbeda.3. Analisa
TampilanPada tahapan ini pendeteksian masalah cenderung lebih mudah
karena letak permasalahan dapat diketahui berdasarkan pesan error
yang ditampilkan di monitor. Kemungkinan letak permasalahan ada di
komponen nomor 6 sampai 9. Contoh : Pada saat komputer dinyalakan
tampil pesan Keyboard Error, maka dapat dipastikan letak
permasalahan hanya pada Keyboard.Cara Cepat Mengenali
Troubleshooting Apabila terjadi masalah dan sistem masih memberikan
tampilan pesan pada monitor atau disertai dengan bunyi beep 1 atau
2 kali, maka kemungkinan letak permasalahan ada di komponen nomor 6
sampai 9, yaitu pada Keyboard, Card I/O, Disk Drive dan Disket.
Apabila terjadi masalah dan sistem memberikan kode bunyi beep lebih
dari 2 kali, maka kemungkinan letak permasalahan ada di komponen
nomor 4 dan 5, yaitu RAM, VGA Card dan Monitor.Sedangkan untuk
masalah yang tidak disertai pesan pada monitor atau kode bunyi
beep, kemungkinan besar letak permasalahan ada di komponen nomor 1
dan 2, yaitu Power Suplly dan Motherboard.Dengan kedua macam teknik
dalam pendeteksian maslah dalam komputer tersebut, tentunya akan
lebih memperkaya pengetahuan kita di bidang komputer, jadi jika
suatu saat terdapat masalah pada komputer Anda kita dapat melakukan
pemeriksaan terlebih dahulu sebelum membawa ke tempat servis,
kalaupun harus membawa ke tempat servis kita sudah mengerti letak
permasalahannya, jadi kita tidak dibohongi oleh tukang servis yang
nakal. Dengan pemahaman troubleshooting komputer yang lebih dalam
tentunya akan lebih mempermudah kita untuk mengetahui letak
permasalahan dalam komputer dan tentunya akan lebih menyenangkan
apabila kita dapat memperbaiki sendiri permasalahan tersebut.
Semoga pembahasan sederhana tentang troubleshooting ini dapat
bermanfaat, selamat mencoba dan terima kasih.D. Macam Macam
Troubleshooting Pada Komputer Melakukan Troubleshooting PC
Sederhana
Mungkin ada yang belum tahu tentang definisinya PC, jika belum
tau ane akhan share biar lebih banyak informasi baru lagi, PC
adalah Personal Computer / alat yang dipakai untuk mengolah data
menurut prosedur yang telah dirumuskan. nah untuk melakukan
troubleshooting pada PC ini bisa klik di bawah ini.Troubleshooting
merupakan prosedur pelacakan sederhana terhadap gejala keruskan
yang terjadi pada PC. Secara umum langkah-langkah troubleshooting
terhadap PC :- Jangan panik- Lakukan Pengecekan awal terhadap
hardware - Jangan mengabaikan yang tampak- Lakukan yang anda bisa-
Selesaikan masalah-Tukarkan dengan perangkat yang lainDalam
melakukan troubleshooting, kita tidak boleh langsung memvonis
kerusakan pada suatu komponen tanpa melihat terlebih dahulu kondisi
yang sebenarnya.Maksud dari Jangan mengabaikan yang tampak adalah
bisa jadi penyebab kerusakan adalah hal yang sepele dan sederhana.
Misalnya saja monitor yang tidak menyala padahal PC telah
dinyalakan bisa jadi ini disebabkan oleh kabel. Power monitor dan
kabel interface VGA belum terpasang dengan sempurna. Melakukan yang
kita bisa artinya hal yang kita bisa seprti melakukan pengecekan
terhadap instalasi kabel, memeriksa hardware apakah terpasang
dengan kencang atau tidak, atau melakukan pembersihan terhadap
komponen-komponen hardware.a. Troubleshooting Motherboard
Motherboard merupakan komponen terbesar dalam komputer yang
berfungsi untuk memasang peripheral lain seperti processor, VGA,
memori ,dll. Seringkali masalah pada motherboard terjadi karena
kesalahan komponen hardware yang dipasang pada Motherboard, atau
kerusakan chipset motherboard&peralatan I/O nya.
1. Langkah Troubleshootinga. Apakah semua peralatan yang
terpasang pada motherboard sudah bekerja dengan maksimal atau
belum, komponen tersebut meliputi : Motherboard, processor, VGA
card, dan drive. Jika ada slah satu tidak terpasang dengan benar,
maka sistem tidak akan bekerja dengan baik. Apakah semua kabel
konektor sudah dihubungkan ke masing-masing komponen.b. Coba
lepaskan segala komponen satu demi stau untuk mengetahui keslahan
yang terjadic. Apakah pengaturan jumper sudah benar/belum? Kita
harus mengatur jumper untuk berbagai tipe perangkat keras yang
terpasang, misalnya jumper untuk processor. Jumper tersebut akan
terkait dengan tipe, kecepatan, voltage, kecepatan bus,dll.d. Jika
merasa tidak yakin dalam mengatur sebuah BIOS, aturlah dalam
kondisi normal/defaulte. Apakah bentuk motherboard masih bagus atau
ada cacat? Apakah ada kaki/pin yang ada di motherboard dalam
keadaan patah/tidak?f. Apakah power supply yang dipasang mempunyai
daya yang cukup/tidak? Jika menambah keberapa komponen perangkat
keras yang baru ke komputer, apakah daya power supply yang ada
sanggup memenuhi kebutuhan tersebut atau tidak? Daya power supply
yang standart adalah berkisar 230/250 watt.
Setelah semua pengecekan dilakukan, hidupkan saklar power &
tunggu hingga proses POST selesai, apabila masih ada kerusakan,
maka dari proses POST akan dapat dikenali dan kemudian
dilokalisasikan letak kesalahannya.
2. Beberapa kasus kerusakan yang sering terjadi pada
motherboarda. Komputer tidak bisa menyalao Diagnosa kerusakan :
Power supply rusak/kabel power supply pada motherboard belum
terpasang dengan baik BIOS rusak atau tidak berfungsi Kesalahan
setting CPU clock akibat overclock pada komputer Processor yang
dipasang sudah rusak atau processor tidak cocok dengan socket
motherboard Kipas pada processor mati Kerusakan pada chipset
motherboardo Solusi : Pastikan kondisi power supply dalam keadaan
baik, cek pemasangan konektor power supply ke motherboard. Pastikan
terpasang dengan tepat. Install ulang program BIOS yang ada di
CMOS/BIOS pada motherboard Kembalikan semua setting BIOS pada
default Gunakan processor yang sesuai dengan tipe motherboard yang
ada Jika kipas processor tidak berputar, ganti dengan kipas baru
yang sesuai Chipset yang rusak harus diganti dengan chipset yang
baru dengan merk yang sama CLEAR CMOS/BIOS yang berfungsi me reset
awal semua setting bios
b. Komputer yang sering nge hang / tidak bisa bootingo Diagnosa
Kerusakan : Chase memory pada motherboard yang rusak Setting BIOS
tidak benar karena overclocking Motherboard kotor penuh dengan debu
sehingga jalur data pada motherboard banyak terganggu.o Solusi :
Ganti IC chase memory dengan tipe dan merek yang sama Kembalikan
setting BIOS pada default atau dengan cara men- CLEAR CMOS
Bersihkan motherboard dan kipas yang ada di dalam dengan kuas
halus.
c. Pada saat komputer booting terdapat pesan CMOS failure dan
Press F1 to continue.o Diagnosa kerusakan : Baterai CMOS telah
habis / rusako Solusi : Mengganti baterai CMOS dengan yang baru
d. Kerusakkan pada konektor I/Oo Diagnosa kerusakan : Port LPT
rusak sehingga printer tidak dapat bekerja Port serial (com1 dan
com2) rusak hingga semua peralatan yang menggunakan port ini tidak
berfungsi Port USB rusak sehingga peralatan yang terhubung dengan
port ini tidak dapat terdeteksio Solusi : Untuk mengatasi
permasalahan pada port I/O ini , kita harus mengganti konektor I/O
card pada slot PCI. Agar super I/O card ini dapat berfungsi pada
komputer, kita harus menonaktifkan fungsi internal I/O yang ada di
motherboard melalui setting bios yaitu dengan mengganti setting
enable menjadi disable.
e. Motherboard pecah atau rusakJika motherboard pecah atau rusak
secara fisik, maka solusinya kita harus mengganti dengan
motherboard yang baru.
b.Troubleshooting Power Supply
Power supply merupakan kotak tegangan listrik yang berfungsi
merubah tegangan AC menjadi DC dan mensuplai tegangan ke
motherboard serta komponen hardware lainnya. Kerusakan power supply
menyebabkan PC tidak dapat menyala atau menyala tapi tidak
stabil.Beberapa kerusakan yang sering terjadi pada power supply :
Komputer merestart sendiri saat sistem sedang bekerja Komputer
merestart sendiri saat dioperasikan Internitten Parity Check atau
other memory type errors Harddisk dan kipas angin serentak tidak
berputar Goncangan elektrik dirasakan pada cashing atau konektor
Power on atau system startup failure Sistem sepenuhnya matio
Diagnosa : Jumlah tegangan pada power supply tidak memadai untuk
dibagikan ke komponen hardware Pemasangan atau fungsi tombol ON/OFF
yang tidak tepat atau sudah rusak Kabel power ke motherboard putus
Kopas power supply tidak berputar sehingga menyebabkan panas yang
berlebihan pada power supply.o Solusi : Cek terlebih dahulu
keberadaan sumber tegangan dari jala-jala Cek kabel power dan
konektor dengan multimeter, jika ada yang putus,sambung/ganti
dengan yang masih baik Pastikan tegangan power supply mencukupi
untuk semua komponen hardware Cek semua pin tegangan keluaran pada
konektor Jika kipas tidak berputar, ganti dengan kipas yang
baru/masih baik Cek sklar ON/OFF pada power supply yang terhubung
dengan cashing Gantilah power supply yang bertegangan sesuai dengan
komponen hardware yag ada didalam cashing. Untuk komputer pentium
IV keatas gunakan power supply minimal 350 watt.
c.Troubleshooting Floppy Disk Drive
1. Indikator LED pada floppy disk menyala terus menerus-
Pemasangan kabel terbaliko Solusi :- Pemasangan kabel data pada
bagian berwarna merah padda saat memasang ke floppy disk bertemu
dengan kabel merah power yange terpasang pada floppy disk.
2. Floppy disk terkadang bisa membaca disket yang dimasukkan
terkadang tidak.o Diagnosa :- Disket yang dimasukkan sudah rusak-
Mata head pada floppy disk kotor sehingga tidak dapat membaca
disket yang dimasukkan- Kinerja motor floppy disk yang melemaho
Solusi :- Ganti dengan disket yang baru, dan bersihkan head floppy
disk cleaner, jika tidak bisa gati dengan floppy dik yang baru.3.
Floppy disk erroro Diagnoga :- Kabel power supply ke floppy disk
tidak pas (renggang)- Ada salah satu kabel yang terputus (kabel
data putus didalam)o Solusi :- Periksa dan pasang kabel power
supply pada konektor floppy disk dengan rapat. Cobalah mengganti
dengan kabel data floppy disk dengan yang baru
4. Muncul pesan Please Insert a disk into Drive A saat kita
menekan drive A di windows explorero Diagnosa :- Tidak terdapat
disket di dalam floppy disk- Kabel data renggang atau bahkan putus
didalam- Head sensor floppy disk kotor/rusak- Motor floppy disk
tidak bekerja atau rusako Solusi :- Pastikan di floppy disk
terdapat disket, periksa pemasangan kabel data floppy disk-
Bersihkan floppy disk dengan cleaner, jika belum berhasil gantilah
dengan floppy disk yang baru karena kemungkinan kerusakan pada
motor penggerak head floppy disk
5. Muncul pesan Format Disk A pada saat kita menekan pointer
pada drive Ao Diagnosa :- Head sensor pada floppy disk kotor-
Disket yang dimasukkan pada floppy disk sudah rusako Solusi :-
Bersihkan head dengan floppy disk cleaner, ganti dengan disket yang
baru
d. Troubleshooting Harddisk Drive
Masalah yang terjadi akibat rusakknya harddisk, meyebabkan
komputer tidak dapat digunakan. Karena komputer menggunakan
harddisk untuk booting dan menjalankan sistem operasi yang
digunakan. Masalah yang ditimbulkan :1. Komputer tidak bisa booting
atau startup2. Komputer sering hang pada saat komputer digunakan
untuk menjalankan aplikasi3. Komputer sering restart sendiri4.
Kesulitan dalam membuka atau membaca datao Diagnosa :- Harddisk
tidak terpasang dengan benar pada motherboard- Harddisk tidak
mendapat power yang baik dari power supply- Kerusakkan fisik
harddisk akibat goncangan atau benturan harddisk dengan benda
keras- Suhu harddisk terlalu panas sehingga harddisk kesulitan
membaca data- Terjadi bad sector pada harddisk sehingga harddisk
kesulitan membaca datao Solusi :- Pastikan harddisk sudah mendapat
power dari power supply dengan baik- Cek kembali pemasangan kabel
data dari harddisk ke motherboard dan pastikan tersambung pada
konektor IDE primary master
24 Macam Kerusakan Komputer dan Cara Memperbaikinya1. Komputer
Tidak Mau HidupCara Mengatasinya :- Cek koneksi kabel (dari power
outletnya ke tombol power pada PC)- Cek apakah stabilizer berfungsi
atau tdak (jika memakai stabilizer)- Cek kabel power pada CPU- Jika
masih juga tidak mau hidup permasalahanya mungkin terletak pada
power supply atau MB2. Komputer Mau Hidup Tetapi Tidak Mau
BootingCara Mengatasinya :Kenali Terlebih dahulu Bunyi Beep :Beep 1
kali saja Tanda bahwa kondisi komputer baikBeep 1 kali, panjang
Terdapat problem di memoryBeep 1 kali panjang dan 3 kali pendek
Kerusakan di VGA cardBeep 1 kali panjang dan 2 kali pendek
Kerusakan di DRAM parityBeep terus menerus Kerusakan dimodul memory
atau memory video- Cek dengan menggunakan software dianosa seperti
sisoft sandra, PC mark04, PC mark05 dll
3. Komputer Mau Booting Tetapi Selalu Safe Mode (untuk masuk ke
safe mode tekan F8)Cara Mengatasinya :- restart kembali komputer
anda- jika masih trouble intall ulang windows anda- jika masih safe
mode juga, berarti HD anda bermasalahcek dengan : scan disk.4.
Komputer Sering HangCara Mengatasinya- Disebabkan software
mengalami crash- tekan ctrl + alt + del >> klik End task pada
program yang Not Responding- tekan tombol restart pada CPU-
Disebabkan hardware mengalami konflik (adanya penambahan hardware
baru)- konflik antar hardware sering terjadi pada sistem operasi
windows- install ulang windows anda, tetapi yang perlu diingat
sebelum reinstall windows anda, lepaskan dulu hardware baru anda-
alankan fasilitas add new hardware yang terdapat pada control
panel.5. Keyboard Tidak Dikenali Oleh KomputerCara Mengatasinya-
cek apakah keyboard anda sudah terpasang dengan benar- jika sudah
tapi masih juga keyboard tidak terdeteksi maka kemungkinan keyboard
anda bermasalah.- coba ganti keyboard anda, jika sudah diganti tapi
juga masih bermasalah maka kemungkinan besar yang rusak adalah di
bagian port keyboard di MB anda.- Jika memang Sudah di Ganti
Keyboard Baru tapi tetap tidak terdeteksi Juga Coba Ganti dengan
Keyboard USB dan apabila tidak terdeteksi Juga berarti ada yang
salah Pada sitem Windows Sobat
6 Mouse Tidak Dikenali Oleh Komputer (sama denagn kasus
keyboard)
7. Pointer Mouse Selalu Meloncat-LoncatCara Mengatasinya- mouse
kotor segera di Bersihkan (khususnya pada bola mouse)8. Komputer
Sering CrashCara Mengatasinya :- cek semua posisi kabel, hardware,
dan juga tegangan pada casing, cek suhu pada CPU dan jua cek ram,
processor dan juga vga.
9. Bila Produsen MetherBoard(MB) Tidak DiketahuiCara
Mengatasinya :- buka casing, dan cek CPU anda biasanya sebuah MB
memiliki label produsen yang sekaligus berisi spesifikasi tipe
Mbnya.- Lihat pada manual book- Cari data Mb lewat internet,
cocokan ID yang tercetak pada sticker board denan daftar yang
terdapat pada situs www.fcc.gov/oet/fccid, dan cari daftar nomor ID
yang dikeluarkan oleh lembaga perijinan untuk perangkat elektonik
di Amerika- Gunakan software analisa, seperti sandra99 dll.10. Lupa
Password BIOSCara Mengatasinya :- Cabut batterey cmos pada cpu-
Atau dengan cara emncoba menebak bberapa password default untuk
beberapa produsen bios misalkan AMI dan AWARD (contoh : A.M.I, AMI,
AMI_SW, ALLY, 589589 dll)
11. Jam dan setting tanggal BIOS Selalu Berubah-RubahCara
Mengatasinya :- batteray cmos sudah tidak berfungsi (mati), ganti
dengan batteray yang baru
12. Menambah Perangkat Hardware Baru, Tp Tidak Terdeteksi Oleh
BIOSCara Mengatasinya :- Kemungkinan besar bios anda sudah kuno
sehingga tidak dapat mendeteksi hardware yang baru, maka segera
update bios anda (bisa download melalui internet, mis :
www.windrivers.com)
13. Melacak Kerusakan Card Pada MBCara Mengatasinya :- cobalah
denganmencabut dan menancapkan beberapa card pada MB anda- jika
booting berhasil maka card anda tidak bermasalah begitu jua
sebaliknya
14. Pasang Processor Baru Tp Tidak TerdeteksiCara Mengatasinya
:- cek apakah anda sudah memasang processor denan benar- cek apakah
posisi jumper pada processor sudah benar (tentang jumper pada
processor bisa anda priksa pada manual booknya)
15. Crash Setelah Memasang RAM BaruCara Mengatasinya :-
kemungkinan ram yang anda pasang tidak kompatibel dengan komputer
anda (cabut ram tersebut)
16. Menambah RAM Tapi Tidak TerdeteksiCara Mengatasinya :-
Lakukan pengecekan seperti ketika kasus sebelumnya- Pastikan slot
yan dipakai sesuai, misalnya : SD RAM memiliki slot yang hampir
sama dengan RD RAM tetapi RD RAM, tidak bisa terdeteksi meskipun
bisa dipasang pada slot jenis SD RAM.
17. Setelah Menambah RAM Proses Komputer Manjadi Semakin
LambatCara Mengatasinya :- perhatikan batas kapasitas ram anda,
misalnya ram jenis EDO batas maksimalnya adalah 64 MB, maka ketika
dipaksakan untuk ditambah maka komputer anda menjadi semakin
lambat
18. Virtual RamCara Mengatasinya :- klik kanan icon My computer,
pilih propertis, kemudian pilih tab performance dan klik VIRTUAL
MEMORY- pilih item let me specify my own virtual memory setting
(pilih HD yang akan digunakan sebagai virtual memory)- klok OK
19. Monitor Tidak Mau NyalaCara Mengatasinya :- pastikan semua
kabel power maupun konektor yang berhubungan dengan monitor ok-
pastikan juga pin yang ada pada port VGA masuk dengan sempuran
tidak ada yang bengkok apalagi tidak masuk semua/salah satu pin ke
port VGA- pastikan juga VGA card anda ok
20. Monitor Menjadi Gelap Saat Loading WindowsCara Mengatasinya
:- kemungkinan disebabkan karena setup driver untuk monitor tidak
tepat(setting frekuensinya terlalu tinggi)- masuk dulu ke dalam
kondisi safe mode (tekan F8)- install ulang driver VGAnya
21. Tampilan Tiba-Tiba Rusak Dan Komputer Manjadi HangCara
Mengatasinya :- dikarenakan suhu (pada VA card) sangat panas
22. Ukuran Tampilan monitor Tidak Sesuai KeinginanCara
Mengatasinya :- masuk ke display propertis (klik kana semabrang
tempat pilih propertis)- Tekan tab setting dan dan atur ukuran
tampilan sesuai dengan keinginan (pada screean area)
23. Monitor Seperti Berkedip Saat DigunakanCara Mengatasinya :-
masuk ke display propertis (klik kana semabrang tempat pilih
propertis)- Tekan tab setting dan klik advance, kemudian klik
adapter, pada bagian ini ditampilkan refresh raet yang dininkan
24. Sound Card Baru Tidak TerdeteksiCara Mengatasinya :- Crash
dengan saounda card yang lama- cek pada manual booknya, apakah
soundcard on boardnya perlu dimatikan atau tidak jika hendak
menginstall ulang soundcard yan baru (biasanya bisa dimatikan lewat
jumper atau bios)E. CARA MENGATASI TROUBLESHOOTING SOFTWARE
Proses pengecekan software apakah terjadi kesalahan atau tidak
dapat dilakukan dengan menggunakan proses standar, misalnya ketika
kita mengklik ikon yang berektension exe pada suatu program
kemudian program aplikasi muncul dan dapat dijalankan, maka dalam
tahap awal kita dapat pastikan bahwa program tersebut dapat
digunakan.Selanjutnya baru kita mencoba bekerja dengan program
aplikasi tersebut serta melakukan pengecekan fungsi-fungsi yang
terdapat pada aplikasi tersebut dan bekerja sesuai dengan kegunaan
dari aplikasi tersebut. Apabila dapat dikerjakan dan file yang
dihasilkannya sesuai serta dapat digunakan pada komputer PC lain
dengan program yang sama, aplikasi tersebut berarti tidak ada
masalah.Bila software sejak awal tidak dapat digunakan, umumnya
terjadi karena proses instalasi tidak benar atau ada file aplikasi
yang terhapus terhapus atau terkena virus sehingga tidak dapat
berfungsi sesuai dengan fungsinya. Penanganan masalah ini dapat
dapat dilakukan dengan cara melakukan instalasi ulang atau
memperbaiki program yang sudah terisntal atau di-repair.Selain cara
sederhana seperti yang telah diuraikan di atas, maka langkah
pengecekan terhadap sebuah software apakah terdapa kesalahan atau
tidak dapat kita uarikan sebagai berikut. Instal sebuah software
pada PC atau Notebook Setelah selesai proses instalasi dan muncul
ikon yang berektension exe dari software tersebut maka software
tersebut dapat kita gunakan. Selanjutnya kita coba untuk memulai
menjalankan program dengan cara mengeklik ikon dari software
tersebut. Jika program tersebut dapat terbuka tahap awal kita dapat
pastikan bahwa software tersebut tidak ada masalah. Tahap
selanjutnya kita bekerja dengan software aplikasi yang terpasang
apabila sesuai denagan apa yang kita kehendaki dan tidak muncul
pesan eror, dapat kita pastikan bahwa software tersebut dapat
digunakan Selanjutnya tahap penyimpanan. Jika file yang udah kita
buat dapat kita simpan, software tersebut tidak ada masalah,
selanjutnya kita tutup software tersebut, jika dapat berjalan
dengan lancar, kita dapat pastikan bahwa proses instalasi software
tersebut tidak ada masalah. Tahap selanjutnya dalam memastikan
sebuah software adalah dengan membuka file yang telah tersimpan di
harddisk. Jika software tersebut dapat membuka file yang telah di
buat dan di simpannya berarti software tersebut sudah dipastikan
tidak ada masalah Instal sebuah software pada PC atau Notebook
Setelah selesai proses instalasi dan muncul ikon yang berektension
exe dari software tersebut maka software tersebut dapat kita
gunakan. Selanjutnya kita coba untuk memulai menjalankan program
dengan cara mengeklik ikon dari software tersebut. Jika program
tersebut dapat terbuka tahap awal kita dapat pastikan bahwa
software tersebut tidak ada masalah. Tahap selanjutnya kita bekerja
dengan software aplikasi yang terpasang apabila sesuai denagan apa
yang kita kehendaki dan tidak muncul pesan eror, dapat kita
pastikan bahwa software tersebut dapat digunakan Selanjutnya tahap
penyimpanan. Jika file yang udah kita buat dapat kita simpan,
software tersebut tidak ada masalah, selanjutnya kita tutup
software tersebut, jika dapat berjalan dengan lancar, kita dapat
pastikan bahwa proses instalasi software tersebut tidak ada
masalah. Tahap selanjutnya dalam memastikan sebuah software adalah
dengan membuka file yang telah tersimpan di harddisk. Jika software
tersebut dapat membuka file yang telah di buat dan di simpannya
berarti software tersebut sudah dipastikan tidak ada masalah. F.
Macam-macam Kerusakan Laptop, Sebab Dan Solusinya1. Laptop Tersiram
AirMacam-macam Kerusakan Laptop yang pertama adalah Laptop restart
terus setelah ketumpahan minuman. Kemungkinan kerusakan :
motherboard. Langkah pemecahan masalah dan solusi perbaikan: Bila
laptop ketumpahan minuman atau soda kemungkinan besar motherboard
mengalami kerusakan. Diperlukan untuk membongkar laptop untuk
menemukan bagian lain yang rusak oleh tumpahan air atau soda. Dalam
kebanyakan kasus, Macam-macam Kerusakan Laptop ini disebabkan
motherboard yang rusak terkena cairan tidak dapat diperbaiki dan
harus diganti dengan yang baru. Saran saya bila laptop anda terkena
cairan atau minuman, cepat-cepatlah melepas adaptor atau baterai
laptop anda. setelah itu bongkar laptop untuk mengeringkan cairan
yang berada pada motherboard.
2. Kerusakan Network PortLaptop hang ketika socket jaringan
internet dipasang. Ini adalah Macam-macam Kerusakan Laptop yang
lain. Kemungkinan penyebabnya:1. kerusakan jaringan kabel.2.
kerusakan perangkat lunak atau software.3. kerusakan
motherboard.Kemungkinan langkah pemecahan masalah Macam-macam
Kerusakan Laptop ini dan solusi perbaikan:1. Coba jaringan kabel
yang lain, mungkin kabel jaringan anda rusak dan harus diganti.2.
Cobalah menginstal ulang driver network adapter, anda dapat
download pada situs produsen laptop.3. Jika menginstal ulang driver
jaringan tidak membantu, cobalah menginstal ulang sistem operasi
dari awal. Back up file pribadi dan menginstal ulang sistem operasi
dari recovery disk atau CD instalasi.jangan lupa download dan
install driver network adapter setelah install ulang sistem
operasinya.4. Jika anda masih mengalami masalah yang sama bahkan
setelah menginstal ulang sistem operasi, kemungkinan besar ini
adalah kerusakan motherboard. Dalam laptop port jaringan disolder
langsung ke motherboard. Jika port jaringan rusak anda harus
mengganti motherboard.Atau anda dapat mencoba menggunakan laptop
dengan kartu jaringan PCMCIA. masukan kartu ini ke slot PC yang
tersedia untuk memperoleh jaringan port baru.3. Kersuakan Processor
LaptopMacam-macam Kerusakan Laptop selanjutnya adalah laptop
menyala dan lampu LED power menyala tapi tidak muncul gambar di
layar. Coba dengan external monitor juga tidak keluar gambar,
begitu juga dengan melepas baterai lalu memasangnya kembali namun
gambar tetap tidak keluar. Kemungkinan penyebabnya:1. Kerusakan
memori.2. Kerusakan motherboard.3. Kerusakan processor.Langkah
pemecahan masalah Macam-macam Kerusakan Laptop ini dan solusi
perbaikan:1. Coba menghubungkan kembali modul memori. Coba lepas
modul memori satu per satu dan uji laptop dengan setiap modul
memori secara terpisah. Dengan cara ini Anda dapat menemukan modul
memori rusak. Cobalah menginstal modul memori ke dalam slot pada
motherboard yang berbeda. Jika laptop bekerja dengan baik modul
dalam satu slot, tapi tidak di slot lainnya, slot kedua rusak. Jika
anda hanya memiliki satu modul memori yang terpasang, cobalah
menggantinya dengan modul memori yang baik.2. Jika menghubungkan
kembali dan mengganti modul memori tidak membantu, kemungkinan
besar ada masalah dengan motherboard.3. Bisa jadi processor rusak,
tetapi kegagalan prosesor sangat jarang terjadi. Prosesor ini akan
menjadi hal terakhir yang harus disalahkan.
4. Kersuakan Screen inverter LaptopMacam-macam Kerusakan Laptop
berikutnya adalah masalah inverter. Saat laptop dinyalakan layar
monitor berkedip kemudian gelap. Jika Anda me-restart laptop
mengulangi kerusakannya seperti sebelumnya. kemungkinan
penyebabnya:Lcd screen inverter mengalami kerusakan. lampu lcd
screen backlight mengalami kerusakan. langkah pemecahan masalah dan
solusi perbaikan: Ketika laptop layar LCD berkedip dan kemudian
berubah hitam, kemungkinan besar masalah tersebut terkait dengan
screen inverter atau backlight lamp di bagian layar monitor.Anda
tidak bisa mengatakan mana yang rusak tanpa tes dengan laptop yang
lain dengan inverter atau lampu backlight yang baik. Macam-macam
Kerusakan Laptop ini memiliki gejala-gejala kerusakan yang sangat
mirip. Jika Anda harus menebak, pertama-tama gantilah papan
inverter. Jika tidak membantu untuk mengatasi masalah, anda harus
mengganti layar LCD5. Kerusakan Speaker LaptopSelanjutnya
Macam-macam Kerusakan Laptop adalah masalah speaker. Speaker laptop
menjadi sember atau tidak ada bunyi sama sekali. Menginstal ulang
sistem operasi dan driver audio tidak memperbaiki masalah
Kemungkinan penyebabnya:1. Kerusakan speaker laptop.2. Kerusakan
sound card atau kartu suara..Langkah pemecahan masalah Macam-macam
Kerusakan Laptop ini dan solusi perbaikan: Jika salah satu speaker
laptop bersuara sember, hal pertama yang harus dilakukan adalah
menguji laptop dengan headphone. Jika kedua saluran di headphone
suara normal dan berarti suara sember atau berderak itu berasal
dari salah satu speaker laptop. Jika anda mendengar suara
berderak/sember dari salah satu saluran headphone, kemungkinan
besar ada masalah dengan sound card. Pada laptop kebanyakan sound
card terintegrasi ke dalam motherboard. Jika sound card rusak, anda
akan harus mengganti seluruh motherboard.6. Startup problemLaptop
membutuhkan boot beberapa menit ke desktop. Itu adalah gejala
Macam-macam Kerusakan Laptop selanjutnya. Kemungkinan
penyebabnya:1. Tidak cukup memori terpasang.2. Banyak aplikasi
perangkat lunak loading pada startup.3. Kerusakan HarddiskLangkah
pemecahan masalah dan solusi perbaikan: Pertama-tama, dalam
mengatasi Macam-macam Kerusakan Laptop ini, lihat jumlah memori
yang terpasang di laptop. Ini akan memakan waktu lama untuk boot
laptop jika tidak memiliki cukup memori. Untuk menjalankan Windows
XP saya sarankan minimal 512MB dan untuk Windows Vista atau Windows
7 setidaknya 1GB untuk beroperasi dengan lancar. Banyaknya aplikasi
start up membuat loading lebih banyak waktu pada saat start up.
Jika Anda tidak yakin mana aplikasi yang menyebabkan masalah, anda
dapat membuat cadangan semua file pribadi dan menginstal ulang
Windows dari awal. Kemungkinan besar laptop akan berjalan lebih
cepat setelah instalasi baru. Jika laptop masih lambat, test lah
harddisk anda, ada kemungkinan harddisk rusak dan harus diganti.
Anda dapat menggunakan harddisk utilitas diagnostik dapat ditemukan
pada Ultimate Boot CD atau UBCD( cari digoogle ). Jika harddisk
gagal test, gantilah dengan yang baru dan menginstal ulang sistem
operasi dari recovery disk atau CD instalasi.7. Kerusakan USB
portKerusakan USB adalah Macam-macam Kerusakan Laptop berikutnya.
Semua USB port laptop berhenti bekerja sekaligus dan Laptop
berhenti mengenali perangkat USB yang terhubung ke port USB.
Kemungkinan penyebabnya:1. Masalah software.2. Kerusakan USB
controllerLangkah pemecahan masalah Macam-macam Kerusakan Laptop
ini dan solusi perbaikan:1. Uninstall semua entri USB terkait di
device manager. Restart laptop dan biarkan kembali mendeteksi port
USB dan menginstal driver. Test USB port. Jika tidak membantu,
pindah ke langkah berikutnya.2. Back up semua file dan menginstal
ulang Windows dari awal. Mungkin semua port USB berhenti bekerja
karena beberapa sistem file rusak.3. Jika menginstal ulang Windows
dari awal tidak membantu, kemungkinan besar ini adalah kerusakan
hardware terkait.8. Kerusakan Video cardMacam-macam Kerusakan
Laptop selanjutnya adalah gambar pada layar akan kacau ketika
laptop dipindahkan. Untuk mendapatkan gambar kembali normal Anda
harus me-restart laptop. Gambar pada monitor eksternal akan kacau
juga ketika laptop bergerak atau dipindahkan. Kemungkinan
penyebabnya:1. Buruknya koneksi antara kartu video dan motherboard
laptop.2. Buruknya video card.3. Buruknya hubungan antara memori
laptop dan motherboard.Kemungkinan langkah pemecahan masalah
Macam-macam Kerusakan Laptop ini dan solusi perbaikan: Ketika
gambar rusak pada kedua monitor internal dan eksternal, kemungkinan
besar masalah berkaitan dengan VGA/kartu video laptop.1. Jika
laptop memiliki kartu video yang berlainan, bisa jadi masalah
koneksi terkait.Mungkin video card tidak membuat kontak yang baik
dengan slot pada motherboard, bersihkan jalur slot video card.2.
Dalam laptop paling baru kartu video terintegrasi ke dalam
motherboard. Dalam hal ini kartu video tidak dapat di dan diganti.
Jika kartu video gagal, Anda akan harus mengganti motherboard.3.
Tetapi mungkin masalah ini berkaitan dengan hubungan yang buruk
antara modul memori dan motherboard.9. Kerusakan Video cableGambar
pada layar laptop terhenti dan perlahan-lahan berubah menjadi
putih. Ini Macam-macam Kerusakan Laptop terakhir yang kita bahas.
Spontan gambar pada layar laptop akan berhenti dan kemudian
perlahan-lahan menjadi putih dengan beberapa bercak abu-abu samar.
Jika anda geser atau tekuk posisi monitor kearah depan,
kadang-kadang gambar kembali normal.Laptop bekerja baik nila
menggunakan monitor eksternal. Kemungkinan penyebabnya:1. Buruknya
hubungan antara kabel video dan layar LCD.2. Kerusakan layar
LCD.Langkah pemecahan masalah dan solusi perbaikan: Pertama -tama,
coba hubungkan kembali kabel video di bagian belakang layar LCD.
Ada kemungkinan bahwa kabel video tidak membuat kontak yang baik
dengan layar LCD. Jika menghubungkan kembali kabel tidak membantu,
kemungkinan besar ini adalah kerusakan layar LCD. Mungkin ada
komponen yang rusak atau solder yang kendor di controller board
layar dan dalam hal ini layar LCD harus diganti dengan yang baruG.
Macam-macam Trouble shooting LAN 1.Gejala :Koneksi jaringan
putus-putus.MasalahKemungkinan Tidak berfungsinya komponen jaringan
yang disebabkan oleh korosi (berkarat), aus dan rusak. Korosi
terjadi dikarenakan ruang atau tempat jaringan yang lembab dan juga
pemakaian yang sudah terlalu lama tanpa adanya perawatan yang
berkala.Solusi :Mengganti komponen yang rusak dengan yang baru dan
sering merawat komponen tersebut.2. Gejala :Komputer tidak dapat
terkoneksi dengan sistem jaringan kabel.Masalah1. Kemungkinan
terjadinya gangguan atau kerusakan pada kartu jaringan (Network
Interface Card). 2. Kemungkinan bermasalah pada kabel seperti;
susunan, pemasangan, terputus, koslet.3. Kemungkinan bermasalah
pada konektor misalnya, tidak rapat, salah satu pinnya rusakSolusi
:1. Periksa Kartu jaringan apakah sudah terpasang dengan baik,
kemudian jika masih seperti itu sebaiknya diganti 2. Periksa Kabel
baik pemasangan, susunan kemudian cek kondisi kabel apakah dalam
kondisi yang baik.3. Periksa terlebih dahulu kondisi dari konektor,
dan jika masih seperti itu sebaiknya diganti.3. Gejala :Lampu
indikator tidak menyala pada kartu jaringan dan pada
Hub/switch.MasalahKemungkinan permasalahan pada kabel atau konektor
tidak terpasang dengan baik (longgar) atau susunan kabel yang salah
atau kabel terputus.Solusi :Cek kembali apakah konektor terpasang
dengan baik dan pastikan tidak ada kabel yang terbalik susunannya
serta tidak putus.4. Gejala :Muncul pesan IP conflic.MasalahTerjadi
alamat / IP Address yang sama.Solusi :Melakukan setting ulang
alamat IP Address dan subnetmasknya sesuai dengan jaringan yang
digunakan.5. Gejala :Folder atau file tidak dapat diakses pada
komputer lain.MasalahDikarenakan folder atau file tersebut belum di
sharing.Solusi :Cara masuk ke windows explorer pilih data atau
directory yang akah disharingkan kemudian klik kanan lalu klik
sharing6. Gejala :Icon Local Area Conection tidak tampl pada
network conection di control panel. Masalah1.Kemungkinan Driver
belum terinstall.2.Pemasangan kartu jaringan kurang
baik.3.Kemungkinan slot pci kotor atau rusak.4.Kartu jaringan
rusak.Solusi :1.Cari dan install Driver yang sesuai dengan kartu
jaringan.2.Periksa pemasangan kartu jaringan.3.Bersihkan slot pci
yang kotor atau pindahkan ke slot pci yang lain.4.Ganti kartu
jaringan.7. Gejala :Komputer meminta user dan password pada saat
diakses oleh komputer lain pada jaringan peer to peer.Masalah1.
Pada windows xp belum ada data yang tersharing2. Pada windows 7
atau Vista Password protected sharing belum di turn off kanSolusi
:1. Sharing folder atau file terlebih dahulu pada windows xp.2.
Masuk keControl Panel lalu Network and Sharing Center kemudian
Advanced sharing settings lalu turn off kan file protected
sharing.8. Gejala :Tidak bisa Login dalam jaringan (Tidak terhubung
dengan internet).MasalahTidak bisa masuk dalam jaringan berarti
client tidak dapat mengakses jaringan secara keseluruhan. (Tidak
terhubung dengan internet).Solusi :Dibatasi oleh mikrotik, mintalah
admin untuk mendaftarkan physical address komputer yang dipakai
atau meminta untuk dibuatkan account.9. Gejala :Lampu indikator
pada kartu jaringan dan pada switch/hub hidup, kabel utp yang
digunakan dalam kondisi yang baik, akan tetapi tidak dapat
terhubung.MasalahKemungkinan terjadi kerusakan pada port kartu
jaringan.Solusi :Mengganti Kartu jaringan (Network Interface Card)
dengan yang baru.10. Gejala :Lampu indikator pada kartu jaringan
dan pada switch/hub mati, kondisi kartu jaringan dan switch dalam
keadaan yang baik.MasalahKemungkinan ada masalah dengan kabel yang
digunakan.Solusi :Ganti Konektor (RJ-45) dengan yang baru , dang
anti apabila perlu. Dan juga periksa susunan warna kabelnya, juga
kerapatan antara kabel dengan konektor. 11. Gejala :Printer tidak
dapat di akses pada komputer lainMasalahDikarenakan printer
tersebut belum di sharingSolusi :Caranya masuk ke control panel
printers and faxes, lalu pilih printer yang akan di sharing lalu
klik kanan, pilih sharing, kemudian pilih sharing this printer lalu
klik ok.12. Gejala :Koneksi Internet lambat.MasalahKemungkinan
terlalu banyak pengguna/client sehingga menyebabkan koneksi
internet lambat.Solusi :Sebaiknya kurangi pengguna/client, atau
menambah bandwith.13. Gejala :Koneksi antara komputer dengan acces
point lambat.MasalahLemungkinan karena jarak yang terlalu jauh
antara komputer dengan acces point.Solusi :Memperdekat jarak antara
komputer dengan accespoint.troubleshooting LAN CARDTROBLESHOOTING
LAN CARDTroubleshooting jaringan adalah suatu kegiatan melakukan
serangkaian langkah-langkah yang merujuk kepada sebuah
bentukpenyelesaian dan pencarian sebuah masalah sehingga
masalahtersebut dapat diselesaikan.Ada beberapa permasalahan yang
sering timbul pada saat kita membangun sebuah jaringan baik dari
hardware maupun software.Di sini kita akan menjabarkan
troubleshooting satu per satu.1.Koneksi jaringan
putus-putus.Penyebab :Kemungkinan Tidak berfungsinya komponen
jaringan yang disebabkan oleh korosi (berkarat), aus dan rusak.
Korosi terjadi dikarenakan ruang atau tempat jaringan yang lembab
dan juga pemakaian yang sudah terlalu lama tanpa adanya perawatan
yang berkala.Solusi: Mengganti komponen yang rusak dengan yang baru
dan sering merawat komponen tersebut.2.Komputer tidak dapat
terkoneksi dengan sistem jaringan kabel.Penyebab :Kemungkinan
terjadinya gangguan atau kerusakan pada kartu jaringan (Network
Interface Card).Solusi: Periksa Kartu jaringan apakah sudah
terpasang dengan baik, kemudian jika masih seperti itu sebaiknya
digantiPenyebab :Kemungkinan bermasalah pada kabel seperti;
susunan, pemasangan, terputus, koslet.Solusi:Periksa Kabel baik
pemasangan, susunan kemudian cek kondisi kabel apakah dalam kondisi
yang baik.Penyebab :Kemungkinan bermasalah pada konektor misalnya,
tidak rapat, salah satu pinnya rusakSolusi:Periksa terlebih dahulu
kondisi dari konektor, dan jika masih seperti itu sebaiknya
diganti.Lampu indikator pada kartu jaringan dan pada switch/hub
hidup, kabel utp yang digunakan dalam kondisi yang baik, akan
tetapi tidak dapat terhubung.Penyebab :Kemungkinan terjadi
kerusakan pada port kartu jaringan.Solusi:Mengganti Kartu jaringan
(Network Interface Card) dengan yang baru.3. Tanpa ada icon Network
Connection :Penyebab :Kemungkinan saat setting pilihan show icon
belum dipilih/ di check list atau Network di:disable
4. Ada icon Network Connection tapi silang
,merah:\Penyebab:Jaringan secara fisik tidak terhubung ke
komputer.Solusi:Periksa konektor RJ 45 atau kabel UTP atau periksa
apakah swith nyala atau tidak,
5. Ada icon Network Connection tapi tanda seru kuning
:Penyebab:Jaringan secara fisik telah terhubung dengan baik
kemungkinan server gagal memberikan IP ke Network atau terjadi IP
Conflict (IP sama dengan komputer lain di jaringan).Solusi: ganti
dengan IP yang lain.
6.LED LAN CARD TIDAK MENYALAPenyebabKonektor LAN belum terpasang
dengan benar.Solusi: Lepas konektor dan pasang kembali dengan
benar.Penyebab:Kabel UTP putus.Solusi:Coba periksa kabel dengan LAN
tester apakah ada yang putus. Jika ada buat kabel dengan yang
baru.Penyebab:Driver LAN belum terinstall pada
komputer.Solusi:instal driver lanPenyebab:LAN Card
rusak.Solusi:Ganti dengan LAN Card Expansion
1. 7.LAN card tidak terdeteksi dari menu Control
Panel.Penyebab:Driver LAN belum terinstall pada komputerSolusi:
instal driver lanAtau mengikuti langkah-langkah berikut:1. Periksa
pada Device Manager dengan cara klik kanan My
Computer>Properties.2. Pilih tab Hardware>Device Manager.3.
Periksa apakah LANcard terdeteksi tetapi belum terinstal driver
atau mungkin tidak ada sama sekali.4. Jika driver belum terinstal
maka lakukan instalasi terlebih dahulu. Tetapi jika LAN card sama
sekali tidak muncul pada list, coba ikuti langkah selanjutnya.5.
Anda periksa LAN card yang terpasang, kemungkinan LAN card belum
terpasang dengan baik. Matikan komputer, coba kencangkan LAN card
kembali.6. Atau coba lepas LAN card kemudian pasangkan kembali.7.
Jika tetap belum terdeteksi, coba pindah pada slot PCI lainnya.8.
Bersihkan LAN card dan slot PCI pada motherboard.9. Jika LAN card
sudah Anda anggap terpasang dengan benar, tetapi belum juga
terdeteksi maka ganti LAN card tersebut.TROBLESHOOTIH LAN
CARDTroubleshooting jaringan adalah suatu kegiatan melakukan
serangkaian langkah-langkah yang merujuk kepada sebuah
bentukpenyelesaian dan pencarian sebuah masalah sehingga
masalahtersebut dapat diselesaikan.Ada beberapa permasalahan yang
sering timbul pada saat kita membangun sebuah jaringan baik dari
hardware maupun software.Di sini kita akan menjabarkan
troubleshooting satu per satu.1.Koneksi jaringan
putus-putus.Penyebab :Kemungkinan Tidak berfungsinya komponen
jaringan yang disebabkan oleh korosi (berkarat), aus dan rusak.
Korosi terjadi dikarenakan ruang atau tempat jaringan yang lembab
dan juga pemakaian yang sudah terlalu lama tanpa adanya perawatan
yang berkala.Solusi: Mengganti komponen yang rusak dengan yang baru
dan sering merawat komponen tersebut.2.Komputer tidak dapat
terkoneksi dengan sistem jaringan kabel.Penyebab :Kemungkinan
terjadinya gangguan atau kerusakan pada kartu jaringan (Network
Interface Card).Solusi: Periksa Kartu jaringan apakah sudah
terpasang dengan baik, kemudian jika masih seperti itu sebaiknya
digantiPenyebab :Kemungkinan bermasalah pada kabel seperti;
susunan, pemasangan, terputus, koslet.Solusi:Periksa Kabel baik
pemasangan, susunan kemudian cek kondisi kabel apakah dalam kondisi
yang baik.Penyebab :Kemungkinan bermasalah pada konektor misalnya,
tidak rapat, salah satu pinnya rusakSolusi:Periksa terlebih dahulu
kondisi dari konektor, dan jika masih seperti itu sebaiknya
diganti.Lampu indikator pada kartu jaringan dan pada switch/hub
hidup, kabel utp yang digunakan dalam kondisi yang baik, akan
tetapi tidak dapat terhubung.Penyebab :Kemungkinan terjadi
kerusakan pada port kartu jaringan.Solusi:Mengganti Kartu jaringan
(Network Interface Card) dengan yang baru.3. Tanpa ada icon Network
Connection :Penyebab :Kemungkinan saat setting pilihan show icon
belum dipilih/ di check list atau Network di:disable
4. Ada icon Network Connection tapi silang
,merah:\Penyebab:Jaringan secara fisik tidak terhubung ke
komputer.Solusi:Periksa konektor RJ 45 atau kabel UTP atau periksa
apakah swith nyala atau tidak,
5. Ada icon Network Connection tapi tanda seru kuning
:Penyebab:Jaringan secara fisik telah terhubung dengan baik
kemungkinan server gagal memberikan IP ke Network atau terjadi IP
Conflict (IP sama dengan komputer lain di jaringan).Solusi: ganti
dengan IP yang lain.
6.LED LAN CARD TIDAK MENYALAPenyebabKonektor LAN belum terpasang
dengan benar.Solusi: Lepas konektor dan pasang kembali dengan
benar.Penyebab:Kabel UTP putus.Solusi:Coba periksa kabel dengan LAN
tester apakah ada yang putus. Jika ada buat kabel dengan yang
baru.Penyebab:Driver LAN belum terinstall pada
komputer.Solusi:instal driver lanPenyebab:LAN Card
rusak.Solusi:Ganti dengan LAN Card Expansion
1. 7.LAN card tidak terdeteksi dari menu Control
Panel.Penyebab:Driver LAN belum terinstall pada komputerSolusi:
instal driver lanAtau mengikuti langkah-langkah berikut:9. Periksa
pada Device Manager dengan cara klik kanan My
Computer>Properties.9. Pilih tab Hardware>Device Manager.9.
Periksa apakah LANcard terdeteksi tetapi belum terinstal driver
atau mungkin tidak ada sama sekali.9. Jika driver belum terinstal
maka lakukan instalasi terlebih dahulu. Tetapi jika LAN card sama
sekali tidak muncul pada list, coba ikuti langkah selanjutnya.9.
Anda periksa LAN card yang terpasang, kemungkinan LAN card belum
terpasang dengan baik. Matikan komputer, coba kencangkan LAN card
kembali.9. Atau coba lepas LAN card kemudian pasangkan kembali.9.
Jika tetap belum terdeteksi, coba pindah pada slot PCI lainnya.9.
Bersihkan LAN card dan slot PCI pada motherboard.9. Jika LAN card
sudah Anda anggap terpasang dengan benar, tetapi belum juga
terdeteksi maka ganti LAN card tersebut.
Permasalahan pada jaringan dan cara memperbaikinyaSetalah
membangun sebuah jaringan LAN, MAN atau yang lainnya pasti tidak
luput dari permasalahan yang sering muncul dan kebanyakan kita
mengalaminya, Namun permasalahan tersebut bisa diatasi dengan cara
atau hal yang mudah, asalkan kita tahu kerusakan apa yang sedang
terjadi pada jaringan yang kita bangun
A.Mati atau tidak berfungsinya komponen pada jaringanMati atau
tidak berfungsinya komponen pendukung jaringan disebabkan oleh
korosi (berkarat) dan rusak. Korosi yang terjadi dikarenakan ruang
atau tempat jaringan yang lembab dan juga pemakaian yang suah
terlalu lama tanpa adanya perawatan yang berkala. Dalam sistem
jaringan LAN sering kita menyebut permasalahan yang menyebabkan
seluruh atau sebagian jaringan terganggu disebut jaringan dalam
kondisi down. Down dalam jaringan bisa kita artikan sedang turun
atau tidak bekerja secara maksimal. Down dapat meyebabkan
komunikasi dalam jaringan menjadi lambat atau tidak bekerja sama
sekali. Kondisi tersebut yang perlu ditangani sehingga jaringan
dapat bekerja dengan baik dan kembali normal. Istilah Down dalam
jaringan komputer LAN berbeda dengan Down pada jaringan Warnet
(warung Internet). Down pada jaringan LAN disebabkan system dalam
jaringan LAN tersbut atau karena tidak berfungsinya peralatan
maupun komponen dalam jaringan LAN tersebut. Down pada Warnet
disebabkan oleh banyak sekali faktor diantaranya pengaruh dari
jaringan LAN yang ada dalam warnet, dari Provider (jasa pelayanan
akses internet) yang mengalami gangguan dan bisa juga dari line
telphon yang penuh sehingga menyebabkan akses ke internet tidak
dapat dilakukan Down dalam jaringan LAN lebih mudah penanganannya
apabila dibandingkan dengan Down pada Warnet. Down dalam jaringan
LAN lebih mudah diatasi karena kita dapat mendeteksi melalui
indicator-indikator yang dapat kita lihat. Indikator-indikator
tersebut memberikan isarat jika terjadi kerusakan atau tidak
berfungsinya komponen. Indikasi kerusakan pada masing-masing
komponen dapat diuraikan sebagai berikut:
1. kerusakan padaKabel dan konektorJaringanKabel dan konektor
merupakan media penghubung antara komputer dengan komputer lain
atau dengan peralatan lain yang digunakan untuk membentuk jaringan.
Kabel dan konektor untuk membuat jaringan LAN yang banyak digunakan
ada 3 jenis yaitu:1. Jenis kabel serat optik menggunakan konektor
SC dan ST.Gangguan atau kerusakan pada kabel dan konektor jenis
serat optik sangat jarang, tetapi memerlukan penanganan secara
khusus untuk perawatan jaringan2. Jenis Kabel UTP dengan konekor
RJ45.Gangguan atau kerusakan pada kabel jenis ini adalah konektor
yang tidak terpasang dengan baik (longgar), susunan pengkabelan
yang salah dan kabel putus. Indikasi yang dapat
dilihat adalah lampu indikator yang tidak hidup pada kartu
jaringan atau pada Hub/switch. Jaringan menggunakan kabel UTP
kesalahan yang muncul relatif sedikit, karena jaringan terpasang
menggunakan topologi star, workstation terpasang secara paralel
dengan menggunakan swicth/hub. Sehingga yang terjadi gangguan hanya
pada workstation yang kabelnya mengalami gangguan saja3. Jenis
kabel Coaxial dengan konektor BNC.Kabel jenis coaxial memiliki
akses yang cukup lambat bila dibandingkan jenis kabel lainnya dan
sering terjadi gangguan karena konektor yang longgar (tidak konek),
kabel short dan kabel terbuka resistor pada terminating conector.
Short pada pemasangan kabel dengan plug konektor ini menyebabkan
system jaringan akan down dan komunikasi antar komputer
berhenti
Jika terjadi kerusakan pada kabel dan konektor jaringan yang
disebabkan oleh suatu hal, solusinya kita lihat dahulu apakah kabel
yang kita gunakan itu benar-benar tidak bias digunakan lagi atau
masih bisa, jika tidak kita perlu menggantinya dengan kabel dan
konektor yang baru.atau jika yang rusak itu hanya pada konektornya
namun kabelnya masih dapat digunakan kita hanya perlu memgganti
konektornya saja.
2.Gangguan atau Kerusakan padaHub/switchHub/switch merupakan
terminal atau pembagi signal data bagi kartu jaringan (Network
Card). Jika Hub mengalami kerusakan berarti seluruh jaringan juga
tidak dapat berfungsi untuk berkomunikasi antar workstation atau
komputer workstation dengan server. Apabila terjadi kerusakan pada
Hub dapat dilihat pada lampu indikator power dan lampu indikator
untuk masing masing workstation. Apabila lampu indikator power
Hub/switch mati berarti kemungkinan besar Hub tersebut rusak. Jika
ada lampu indikator workstation yang tidak menyala menyatakan bahwa
komputer workstation sedang tidak aktif (tidak hidup) atau ada
gangguan pada komputer workstation tersebut. Jika terjadi kerusakan
pada HUB maka pertama kita harus mengecek apakah HUB yang kita
gunakan memang sudah rusak atau hanya mengalami gangguan saja,namun
jika HUB yang kita gunakan memang benar-benar pasitif rusak maka
kita perlu menggantinya dengan HUB yang baru atau dapat diperbaiki
ditempat service khusus.namun saran kami lebih baik mengganti
dengan yang baru selain kwalitasnya yang lebih bagus biasanya biaya
memperbaiki hampir sama dengan biaya membeli baru.
3.Tidak bisa sharing dataHal ini sering terjadi dikarenakan
sharing pada computer masih di disable jadi kita harus mengaktifkan
dengan
Jadi klik pada Lalu pilih lalu ceklist lalu applySelain itu
mungkin sedang terjadi hang pada computer dan yang harus ditempuh
adalah merestar komputer.Hal ini juga sering terjadi karena IP yang
kita gunakan salah atau sama dengan IP komputer lainnya. Ganti
dengan IP yang beda.
4. Komputer tidak terdeteksi oleh komputer lainHal ini sering
terjadi dikarenakan alamat digunakan dan IP yang kosong. Lalu ganti
IP address sehingga bisa terdeteksi oleh komputer lain. Selain itu
kita jug abis mengecek apakah komputet kita bisa terkoneksi dengan
komputer orang lain lalu ketik pingRuncaranya adalah Klik start -t.
misalnya ping 192.168.0.89. Nanti akan muncul balasan Jika Reply
From . . . . . . berarti komputer kita sudah terkoneksi dengan baik
jika muncul Request Time Out maka komputer kita tidak bisa
terkoneksi dengan komputer lain.
5. Tidak muncul Local Area ConnectionHal ini kemungkinan besar
kita lupa untuk mengisntal driver Network Adapter, jadi yang harus
dilakukan adalah menginstal Driver Network Adapter. Biasanya kalu
kita sudah menginstal driver akan mucul Local Area Connetion.
6. Icon Lan Area Connection tidak berkedip biru
Hal ini sering terjadi karena kita dalam memasang konektor
kurang tepat, coba lihat lampu indicator pada konektor apakah sudah
menyala atau belum. Jika belum coba cabut dan tancapkan kembali,
setelah itu kalau masih belum coba periksa konektor pada HUB apakah
sudah dikonekan dengan HUB atau belum. Jika belum konekkan hingga
lampu indicator pada HUB menyala dan pada komputer muncul menu
pesan Connetion 100 Mbps. IP yang kita gunakan sama dengan komputer
lain. Gunakan program IP Scan untuk melihat IP yang sedang aktif
dan IP yang masih kosong.
7. Lambatnya Jaringan Dan Bagaimana Memperbaikinya
Performanya
Dalam suatu infrastructure jaringan yang sangat besar, suatu
jaringan yang efficient adalah suatu keharusan. Jika design
infrastructure jaringan kita tidak efficient, maka applikasi atau
akses ke resource jaringanpun menjadi sangat tidak efficient dan
terasa sangat lambat.
Performa jaringan yang sangat lambat ini biasanya disebabkan
oleh congestion jaringan (banjir paket pada jaringan), dimana
traffic data melebihi dari kapasitas bandwidth yang ada sekarang.
Kalau boleh diibaratkan seperti jalanan ibukota pada jam sibuk,
kapasitas jalan tidak mencukupi dengan berjubelnya jumlah kendaraan
yang memadati jalanan, akibatnya adalah kemacetan yang luar biasa.
Kalau pada hari libur maka jalanan terasa lengang dan anda bisa
memacu kendaraan dengan cepat.
faktor yang bisa memberikan kontribusi lambatnya jaringan dan
cara memperbaikinya:
Technology Ethernet yang sudah using seperti 10 Base2; 10Base5;
dan 10Base-T, mereka menggunakan algoritma CSMA/CD yang menjadi
sangat tidak efficient pada beban yang lebih tinggi. Performa
jaringan ini akan menjadi turun drastis jika prosentase
utilisasinya mencapai lebih dari 30% yang membuat jaringan menjadi
sangat lambat.Istilah collision domain mendefinisikan sekumpulan
perangkat jaringan dimana data frame mereka bisa saling
bertabrakan. Semua piranti yang disebut diatas menggunakan hub yang
berresiko collisions antar frame yang dikirim, sehingga semua
piranti dari jenis jaringan Ethernet ini berada pada collision
domain yang sama.Bagaimana solusi menghilangkan collision domain
dan algoritma CSMA/CD yang bisa membuat jaringan anda lambat,
adalah mengganti jaringan HUB anda dengan Switch LAN. Switch tidak
menggunakan BUS secara ber-sama2 seperti HUB, akan tetapi
memperlakukan setiap port tunggal sebagai sebuah BUS terpisah
sehingga tidak mungkin terjadi tabrakan.Switches menggunakan buffer
memori juga untuk menahan frame yang datang, sehingga jika ada dua
piranti yang mengirim frame pada saat yang bersamaan, Switch akan
melewatkan satu frame sementara frame satunya lagi ditahan didalam
memory buffer menunggu giliran frame pertama selesai dilewatkan.
Mengganti semua HUB anda dengan Switch akan meningkatkan kinerja
dan performa jaringan anda dan kelambatan jaringan akan berkurang
secara significant.BottlenecksBeban user yang sangat tinggi untuk
mengakses jaringan akan menyebabkan bottleneck jaringan yang
mengarah pada kelambatan jaringan. Aplikasi yang memakan bandwidth
yang sangat tinggi seperti aplikasi video dapat menyumbangkan suatu
kelambatan jaringan yang sangat significant karena seringnya
mengakibatkan system jaringan menjadi bottleneck.Anda perlu
mengidentifikasikan aplikasi (khususnya aplikasi yang dengan beban
tinggi) yang hanya diakses oleh satu departemen saja, dan letakkan
server pada Switch yang sama dengan user yang mengaksesnya.
Meletakkan resource jaringan yang sering diakses pada tempat yang
dekat dengan pemakainya akan memperbaiki kinerja dan performa
jaringan dan juga response time.
Performa LAN juga bisa diperbaiki dengan menggunakan link
backbone Gigabit dan juga Switch yang mempunyai performa tinggi.
Jika system jaringan menggunakan beberapa segment, maka penggunaan
Switch layer 3 akan dapat menghasilkan jaringan yang berfungsi pada
mendekati kecepatan kabel dengan latensi minimum dan secara
significant mengurangi jaringan yang lambat.8. Kerusakan jaringan
karnaSerangan Trojan VirusJika environment jaringan anda terinfeksi
dengan Trojan virus yang menyebabkan system anda dibanjiri oleh
program-2 berbahaya (malicious programs), maka jaringan akan
mengalami suatu congestion yang mengarah pada kelambatan system
jaringan anda, dan terkadang bisa menghentikan layanan
jaringan.Anda memerlukan proteksi jaringan yang sangat kuat untuk
melindungi dari serangan Trojan virus dan berbagai macam serangan
jaringan lainnya. Software antivirus yang di install terpusat pada
server anti-virus yang bisa mendistribusikan data signature secara
automatis kepada client setidaknya akan memberikan peringatan dini
kepada clients. Dan jika ingin mendapatkan perlindungan yang sangat
solid dan proaktif maka Software keamanan jaringan corporate
BitDefender adalah solusi anda.BitDefender Corporate Security
adalah solusi manajemen dan keamanan bisnis yang sangat tangguh dan
mudah digunakan yang bisa memberikan perlindungan secara proaktif
terhadap serangan viruses, spyware, rootkits, spam, phising, dan
malware lainnya.BitDefender Corporate Security menaikkan
produktifitas bisnis dan mengurangi biaya akibat malware dan
lainnya dengan cara memusatkan administrasi, proteksi, dan kendali
workstation, sekaligus juga file-file, email, dan traffic Internet
didalam jaringan corporate anda.Jika corporate anda menggunakan
jaringan Windows, maka penggunaan WSUS (Windows System Update
Services) adalah suatu keharusan. WSUS secara automatis meng-update
patches critical Windows anda, security patches, dan Windows
critical update kepada clients pada saat dirilis update dari
Microsoft. Clients anda tidak perlu update langsung ke internet,
cukup koneksi ke server WSUS, sehingga mengurangi beban bandwidth
internet anda, karena hanya server WSUS saja yang terhubung ke
internet untuk download updates.Virus biasanya menyerang adanya
kelemahan system yang sudah diketahui, dan Windows update akan
melakukan patch vulnerability (menambal lobang titik lemah)
sehingga menjaga kemungkinan serangan terhadap lobang kelemahan
system ini.Berjaga-jaga terhadap serangan virus yang menyebabkan
lambatnya jaringan anda adalah jauh lebih baik terhadap organisasi
anda. Dan regulasi dan kebijakan masalah pemakaian Email dan juga
kebijakan pemakaian Internet sangat mebantu dalam hal ini.
9. SeringLambat jaringan waktuproses authenticationJika dalam
corporate anda mempunyai banyak site yang di link bersama dan
setiap site / cabang dan kantor pusat di konfigurasikan sebagai
active directory site terpisah dan domain controller di
integrasikan dengan DNS server, disaat peak hours jam sibuk user
pada kantor cabang sering mengalami proses logon yang lambat sekali
bahkan time-out. Hal ini akibat dari masalah bottleneck saat
komunikasi interlink lewat koneksi WAN link yang menjurus lambatnya
system.Saat user logon ke jaringan, Global Catalog memberikan
informasi Universal Group membership account tersebut kepada domain
controller yang sedang memproses informasi logon tersebut. jika
Global Catalog tidak tersedia, saat user melakukan inisiasi proses
logon, user hanya akan bisa logon kepada local machine saja,
terkecuali jika di site tersebut domain controllernya di configure
untuk Cache Universal Group membership di setiap kantor cabang.
Bisa saja sich domain controller di masing-masing cabang di promote
Global Catalog, akan tetapi waspadai juga replikasinya yang bisa
menyebabkan link WAN menjadi lambat. Anda bisa mengatur frequensi
replikasi menghindari jam sibuk jika memungkinkan.Dengan
meng-enable Universal Group Membership Caching disetiap cabang,
akan menyelesaikan masalah kelambatan jaringan jenis ini.Satu lagi
masalah konfigurasi Switch redundance link yang bisa mengakibatkan
Broadcast Storm atau bridging loop, sudah dibahas pada artikel
STP.Semoga bermanfaat....
Home>Komputer dan IT>Mengidentifikasi Permasalahan
Jaringan LAN pada Hardware dan SoftwareMengidentifikasi
Permasalahan Jaringan LAN pada Hardware dan SoftwarePermasalahan
yang sering muncul baik dalam pemasangan maupun setelah pemasangan
jaringan LAN komputer secara garis besar dapat dibagi atas:
Kerusakan atau kesalahan Hardware
Kerusakan atau kesalahan pada bagian hardware mencakup seluruh
komponen jaringan antara lain mencakup server, workstation
(client), Kartu Jaringan, Pengkabelan dan konektor, serta komponen
jaringan tambahan lainnya seperti Hub/switch, router, dan
sebagainya.
Kesalahan software
Kesalahan bagian software berhubungan dengan kesalahan bagaimana
setting dan konfigurasi jaringan yang berkaitan dengan system
operasi baik pada komputer server maupun komputer workstation
(client) yang digunakan, jenis protokol yang dipakai serta topologi
jaringan.
A. Kerusakan atau kesalahan Hardware
Kerusakan atau kesalahan hardware yang sering terjadi adalah
pada Network Interface Card (kartu jaringan), pengkabel dan
konektor. Kerusakan atau kesalahan pada Jaringan sering disebabkan
oleh koneksi (hubungan) yang tidak baik antar komponen dan tidak
berfungsinya komponen dikarenakan sudah mati atau rusak.
a) Network Interface Card (kartu jaringan)
Secara fisik untuk mengenali bahwa kartu jaringan tersebut telah
atkif atau tidak aktif dapat dilihat pada lampu indikator yang
terdapat dalam Kartu jaringan tersebut saat komputer hidup dan
kartu jaringan telah dihubungkan dengan kabel jaringan maka lampu
indikator harus sudah menyala. Apabila belum menyala berarti
terdapat permasalahan atau kerusakan pada kartu jaringan
tersebut.
Secara software untuk mengetahui bahwa kartu jaringan telah
bekerja atau aktif dapat dilihat pada :
(1) Klik Start > setting >klik Control Panel(2) Pilih icon
system double klik pilih menu Device Manager
Disana dapat dilihat bahwa kartu jaringan tersebut telah dikenal
atau belum. Bila sudah dikenal maka kartu jaringan komputer dapat
bekerja atau aktif.
b) Pengkabelan dan Konektor
Pemilihan media komunikasi menggunakan kabel sebagai penghubung
antar komputer memang merupakan media yang cukup ideal dibandingkan
dengan media lainnya seperti RF (radio frekuensi), IR (Infra Red)
atau jalur telephone karena murah, mudah dan mempunyai kecepatan
data yang cukup tinggi. Tetapi kesalahan dalam aturan pemasangan
kabel, kualitas kabel itu sendiri, serta layout atau topologi
jaringan seringkali mengganggu dalam system jaringan kabel.1) Untuk
Pengunaan kabel thin coax
Seperti dalam gambar berikut permasalahan yang sering terjadi
pada jenis kabel ini adalah seperti dalam gambar:
Keterangan Gambar:1. Kabel Terbuka (open). Kondisi ini
menyatakan bahwa telah terjadi putusnya kabel dalam jaringan yang
menyebabkan kabel tidak dapat menghantarkan data.2. Konektor
longgar (tidak terhubung). Kondisi ini terjadi pada pada koneksi
antar kartu jaringan dengan konektor kabel.3. Kabel short. Kondisi
ini menyatakan bahwa telah terjadi kabel yang hubung singkat dalam
jaringan.4. Resistor pada terminating Connector5. Short pada
pemasangan kabel dengan plug konektor6. Longgar pada male
connector
Untuk kasus nomor 1,3,4 dan 5 akan mengakibatkan system jaringan
akan mengalami down (komunikasi antar komputer berhenti). Untuk
kasus konektor yang longgar hanya terjadi pada workstation (client)
yang bersangkutan saja yang berhenti. Tetapi bila terjadi pada
terminating resistor maka menyebabkan jaringan akan down juga.2)
Untuk Pengunaan kabel thick coax
Untuk jenis penggunaan kabel thick coax sama dengan jenis kabel
thin coax karena menggunakan jenis topologi jaringan yang sama
seperti dalam gambar berikut:3) Untuk Penggunaan kabel UTP
Untuk kabel UTP, kesalahan yang muncul relatif sedikit, karena
jaringan model ini relatif sedikit, karena jaringan model ini
menggunakan topologi star, dimana workstation (client) terpasang
tersebar secara paralel dengan menggunakan switch atau Hub.
Sehingga pengecekan kerusakan kabel ini dapat dengan mudah
diketahui. Seperti dalam gambar berikut:Keterangan gambar:1.
Konektor longgar (tidak terhubung)2. Kabel short3. Kabel terbuka
(open)
Untuk mengecek kabel yang terbuka (open) dan kabel yang short
dapat dilakukan dengan menggunakan Multimeter dengan mengetes
ujung-ujung kabel.B. Software
Permasalahan yang sering muncul pada bagian software ini pada
umumnya bisa dikelompokkan atas:
a) Kesalahan setting konfigurasi jaringan
Kesalahan setting konfigurasi sering terjadi pada kartu jaringan
yang menggunakan model ISA karena kita harus menentukan :1. Alamat
port I/O2. Nomor Interupt3. Direct Memory Access Request line4.
Buffer memory Address
Berbeda dengan kartu model ISA Kartu jaringan yang menggunakan
model PCI tidak perlu mengeset karena secara otomatis telah
tersedia.
b) Kesalahan Protocol yang digunakan
Hal ini sering terjadi pada kartu jaringan yang menggunakan slot
ISA karena penentuan harus dilakukan secara manual. Apabila kita
menggunakan protocol kartu jaringan model PCI hal tersebut jarang
terjadi apabila kita telah menginstall driver dengan benar.c)
Kesalahan pengalamatan IP.
Setiap komputer dalam suatu jaringan merupakan identifikasi
alamat yang unik, sehingga tidak diperbolehkan ada alamat yang
sama. IP Address dalam jaringan tidak diperbolehkan sama karena
merupakan identitas untuk masing-masing komputer dalam jaringan
untuk komunikasi data, jika terjadi alamat yang sama maka kedua
komputer tidak dapat mengakses jaringan karena terjadi perebutan
nomor alamat tersebut.
d) Kesalahan Indentifikasi Client dan server komputer
Penentuan antara komputer server dan komputer client harus jelas
untuk jaringan client server, berbeda pada jaringan peer to peer
tidak ada penentuan client dan server.
e) Kesalahan Service Network (file and print sharing)
Service network (file and print sharing) yang tidak aktif bisa
dikarenakan file and print sharing yang kita hubungi sedang tidak
aktif atau kita belum melakukan file and print sharing.
f) Kesalahan Security System
Kesalahan pemasukan password pada saat kita masuk dalam jaringan
sehingga kita tidak dapat masuk dalam jaringan karena kesalahan
pengamanan (password).
g) Kerusakan file program, sehingga perlu di update.
Kerusakan file program yang menyebabkan sistem operasi tidak
bisa berjalan atau menyebabkan kartu jaringan tidak dapat bekerja
(tidak aktif).
Untuk dapat melakukan perbaikan dalam kesalahan-kesalahan
software tersebut dapat dilakukan dengan setting ulang software
sesuai dengan ketentuan dalam jaringan tersebut. Berikut beberapa
kasus yang sering disebabkan oleh sistem operasi networking:
Tidak bisa Login dalam jaringan, Tidak bisa masuk dalam jaringan
berarti client tidak dapat mengakses jaringan secara keseluruhan.
Tidak bisa menemukan komputer lain pada daftar network
neighborhood.Apabila secara hardware dan software tidak ada masalah
komputer harus dilakukan restart untuk menyimpan semua data yang
telah kita update ke sistem operasi. Tidak bisa sharing files atau
printer.Sharing file atau printer adalah membuka akses agar
komputer lain dapat mengakses atau melihat data kita. Tidak dapat
sharing file atau printer dapat dikarenakan data atau printer
tersebut belum di sharing. untuk dapat melakukan sharing dapat
dilakukan dengan klik kanan share. Tidak bisa install network
adapter.Kasus ini biasanya disebabkan oleh sorfware kartu jaringan
yang tidak sesuai antara driver dengan kartu jaringannya atau
pemasangan kartu jaringan yang tidak sempurna pada mainboard
sehingga komputer tidak dapat mengenal kartu jaringan tersebut. Hal
yang harus dilakukan dengan pengecekan pada kartu jaringan apakah
telah terpasang dengan benar atau kartu jaringan telah terinstall
dengan driver bawaannya. Komputer lain tidak dapat masuk ke
komputer kita.Komputer lain yang tidak dapat masuk ke komputer kita
padahal komputer kita dapat masuk ke komputer lain disebabkan
karena kita belum melakukan sharing data atau sharing printer.
Kasus-kasus tersebut dapat teratasi apabila tidak terjadi
kesalahan-kesalahan software pada saat setting Kartu jaringan.
Setting kartu jaringan sangat penting untuk terjadinya hubungan
antar komputer, apabila terjadi kesalahan maka menyebabkan komputer
tersebut tidak dapat terhubung dalam jaringan.Pengecekan kesalahan
harus dilakukan satu persatu dengan teliti sesuai dengan ketentuan
yang telah ditetapkan pada jaringan tersebut diantaranya pemberian
nomor IP dan subnetmask pada protocol yang digunakan, nama
Workgroupnya dan sebagainya.Rangkuman
Permasalahan muncul yang sering muncul pada pemasangan maupun
setelah pemasangan jaringan LAN komputer secara garis besar dapat
dibagi atas kerusakan atau kesalahan hardware dan kesalahan
software.
Kerusakan atau kesalahan pada bagian hardware pada sistem
jaringan yang sering dialami adalah pada kesalahan pengenalan Kartu
Jaringan, Pengkabelan dan konektor, serta komponen jaringan
tambahan lainnya seperti Hub/switch, router, dan sebagainya. Untuk
pengakbelan dan konektor yang sering terjadi adalah kabel terbuka
(open), kabel short dan konektor longgar.
Kesalahan bagian software berhubungan dengan kesalahan setting
dan konfigurasi jaringan pada komputer server maupun komputer
client yang digunakan, jenis protokol yang dipakai jaringan dan
workgroup yang digunakan.
IPCONFIGMerupakan perintah untuk menampilkan settingan atau
konfigurasi TCP/IP pada sebuah komputer ipconfig /all adalah
perintah unutk menampilkan konfigurasi TCP/IP lebih
detailPINGMerupakan perintah untuk mengecek koneksi jaringan sebuah
komputer ke HUB, router, atau komputer yang lain.Misal : ping (
alamat IP atau Host/Domain ) ping 192.168.5.1 atau ping com01
ping ( IP address ) -t adalah perintah untuk mengecek koneksi
jaringan dengan selang waktu yang tidak terbatas, kecuali kita
hentikan dengan menekan tombol ctrl + C pada keyboard, inipun
berguna untuk mengetes tingkat kestabilan koneksi jaringan yang
kita cek.Berbagai macam pesan atau report ketika kita melakukan
perintah PING Reply from ( IP address ) bytes=32 time
