Tagespflegen planen, aufbauen, inhaltlich und ... · Controlling, Marketing, etc. G utes Organisations-management G utes Beratungs-management G utes Personal-management G utes Planungs-management

Tagespflegen

planen, aufbauen,

inhaltlich und wirtschaftlich und

zukunftsorientiert führen

➢ Warum waren Tagespflegen in der Vergangenheit z.T. schwierig zu betreiben?

➢ Warum gibt es derzeit einen richtigen Boom mit Tagespflegen?

➢ Warum sollten Sie auch überlegen, noch eine Tagespflege zu planen?

➢ Mut machen, Tagespflege anzugehen

➢ Gelingende Faktoren verstehen

Ziele

Tagespflege - Seniorentagespflege

Referent

Peter Wawrik. Unternehmensberater und Geschäftsführer

▪ 28 Jahre Beratungs- und Management-Tätigkeiten in Non-Profit-

Organisationen (e.V. und gGmbH) im Sozial- und Pflegebereich

▪ Erfahrung in der Geschäftsführung eines großen Pflegenetzwerkes

mit 850 Mitarbeiter/innen und ca. 3.500 Patienten täglich

▪ langjährige regionale und überregionale berufspolitische

Verbandsarbeit bei Wohlfahrtsverbänden und privaten Pflegedienste

▪ Referent / Dozent

▪ Fachautor und Pflege-Blogger

▪ Sachverständiger für ambulante Pflegedienste

▪ Mitglied in der Geschäftsführung der DOREA Holding, Berlin

Geschäftsbereich ambulante Pflege

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▪ Vorstellung

▪ Politische Zielsetzungen

▪ Rahmenbedingungen

▪ Chancen für ambulante und stationäre Träger

▪ Tagespflege und Tagesbetreuungsangebote

▪ Gelingende Faktoren

▪ Fazit

Übersicht


Politische Ziel-setzungen

1994. Seit Beginn ist Tagespflege in § 41 SGB XI verankert: Schaffung von teilstationären Angeboten.

Bis zur Jahrtausendwende schwierige Rahmenbedingungen für Tagespflege.

Heute: Entlastung der Angehörigen, Unterstützung der Pflegebedürftigen. Eigenes Budget in der Tagespflege.

2017: Ca. 4.500 Tagespflegen, ca. 45.000 Plätze in Deutschland.



Rahmen-bedingung:

▪ Sozialgesetzbuch XI: § 41: teilstationäre Pflege in Tagespflege▪ Niedersachsen: Tagespflege▪ NRW: Tagespflege▪ Bayern: Seniorentagespflege

Der Begriff Tagespflege ist eigentlich falsch.

▪ Es gibt diverse Modelle


▪ Eine gelungene Architektur und ein gutes inhaltliches Konzept sind wesentliche Erfolgsfaktoren

▪ Ein klarer bundespolitischer Wille liegt vor

Rahmen-bedingung:

Tagespflege:

▪ In der Regel 5 Tage Betrieb, aber auch 6 oder 7 Tage

▪ Behördliche Auflagen und Vereinbarungen sind zu beachten

▪ Tagespflege kann tageweise gebucht werden, z.T. halbtags

▪ Hohes Ausfallrisiko bis 30 % am Tag !


Rahmen-bedingung:

▪ Verbesserte Finanzierungsmöglichkeiten für Pflegebedürftige mit den Pflegestärkungsgesetzen


▪ Vorgaben und Vorschriften durch Länder und Kommunen sind verschieden

▪ Tagespflege im Verbund mit ambulanter Pflege hat Vorteile

Impuls: Tagespflegeangebote aufbauen und einrichten

Rahmen-bedingung:

Tagespflegebudget 2017/2018:

* Im Pflegegrad 1 gibt es kein Tagespflegebudget, aber es können der Entlastungsbetrag von 125 € mtl. für Tagespflegeleistungen genutzt werden** die Struktur und Spreizung der Vergütung ist je Bundesland verschieden. viele Tagessätze liegen zwischen 40-60 € in Pflegegrad 1 und 45-65 € in PG 5

PG 1 PG 2 PG 3 PG 4 PG 5

mtl. Budget in €

125* € 689 € 1.298 € 1.612 € 1.995 €

Mögliche Tage pro Woche**

2-3 4-5 5 5

Chancen Für ambulante Träger:

▪ Hilfreiches Angebot für Patienten und Angehörige = Marktvorteil

▪ längere Betreuung in Ihrem eigenen Pflegenetzwerk, hinauszögern von stationärer Pflege

▪ Nutzung Budget ambulante Pflege + Budget Tagespflege


Chancen Für stationäre Träger:

▪ Hilfreiches Angebot für Patienten und Angehörige▪ Öffnung des stationären Angebotes (und Images)▪ Potentieller Zulieferer für die stationäre Einrichtung▪ Nutzung des Budgets Tagespflege

▪ Denken Sie ambulant!▪ Trennen Sie stationär und Tagespflege!


Zu Beginn: ▪ Gründliche Marktanalyse

▪ Bauliche und inhaltliche Rahmen-bedingungen im jeweiligen Bundes-land klären.

▪ Nehmen Sie frühzeitig Kontakt mit dem Sozialhilfeträger, der Heimaufsicht, den Pflegekassen auf und klären Sie gemeinsam Ihre Planung.

▪ Erstellen Sie eine Chancen – Risiken – Analyse.


Zu Beginn: ▪ Klären Sie, wer möglicherweiseZuweiser und Zubringer ist und binden Sie diese mit ein.

▪ Treffen Sie Ihre Entscheidung.


Inhaltliches Konzept

Gäste

Architektur FinanzierungRechtliche

BedingungenGäste Mitarbeiter Netzwerk Marketing

Leitidee

Kompetenzen

Leitbild

Gäste

Mitarbeiter

Angehörige

Mitwirkung

Hauskonferenz

Gesamtplanung

Wohnbereich

Küche

Flure

Funktionsräume

Arbeitsbereich Betreuung

Außenbereich

Licht

Organisations-form

Betreiber

Investor

Miete

Fördermöglich-keiten

Kreditierung

Eigenkapital

Businessplan

§ 41 SGB XI

Heimaufsicht

LQV

Vergütungs-vereinbarung

MDK

Gesundheitsamt

Brandschutz

Zielgruppe

Aufnahme-verfahren

Eingewöhnungs-phase

Kompetenzen

Alltags-begleiter/innen

Pflegekräfte

Leitung/ Koordination

Fahrdienst ?

Ambulante Dienste

Betr. Wohnen Angehörige

Öffentlichkeit/ Presse

Landespolitik

Kommunalpolitik

eigene Mitarbeiter

Abschied

Planungsinhalte: Tagespflege – Senioren-Tagestreff

Kompetenzen/ Fortbildungen

Absprachen

Wohn-gemeinschaften

Nachbarn im Quartier

Soziale Gruppen

Rahmenverträge

KFZ-/ Bulli-Beschriftung

Schutzkonzept



Beispiel

Bestehendes Gebäude, 1. Architektenplan

Wenig Gemeinschaftsfläche,Langer Flur, keine Fläche für Rollator, Nur 2 WC

Gelingende Faktoren

Bestehendes Gebäude, Änderungsplanung mit PDL

- Zentrale offene Küche und Aufenthalt

- Genügend WCs

Beispiel:

▪ Aktuelle Neubauplanung eines Quartiers mit 16 seniorengerechten Wohnungen als WohnenPlus

▪ Tagespflege mit 14 Plätze


▪ Anbindung an ambulanten Pflegedienst

Gelingende Faktoren

Bauliche Faktoren:

▪ Große und offene Küche▪ Aufenthalts- und Lebensbereich▪ Stellflächen für Rollator, Rollstuhl etc.▪ Genügend WC`s▪ Dusche (kein Pflegebad)▪ Therapieräume▪ Leitungs-, Mitarbeiter-, Verwaltungsraum▪ Eingang und Terrasse/ Gartenbereich▪ Fäkalienspüle


Gelingende Faktoren

inhaltliche Faktoren:

▪ Qualifizierte und engagierte Mitarbeiter (eher ambulant)

▪ Differenzierte tagesstrukturierende Angebote, auch für Frauen und Männer

▪ Vernetzung mit den anderen Trägerteilen


Impuls: Tagespflegeangebote aufbauen und einrichten

Gelingende Faktoren

Erfolgsfaktoren

▪ Standort- und Marktanalyse

▪ Gute Lage, gute Architektur

▪ Einbindung in bestehendes Netzwerk, gemeinsame Leitung

▪ Größe: 16 – 20 Plätze

▪ Belegung sollte nach 6 Monaten bei 90 % sein

▪ Erfahrene Leitungskraft, Pflege- und Betreuungskräfte aus dem ambulanten Bereich


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• Themenfeld Personal:faire Vereinbarungen,Führungskultur, lebensphasenorientierte Mitarbeiterführung, Teamverständnis

• Themenfeld Planung:Dienstplanung(Tourenplanung) Urlaubsplanung, etc.

• Themenfeld Gast: Beratung,Pflegevertrag, Absprache ambulant,etc.

• Themenfeld „weitere Organisation“:Rahmenbedingungen, QM, Controlling, Marketing, etc.

Gutes Organisations-management

Gutes Beratungs-

management

Gutes Personal-

management

Gutes Planungs-

management

Modell 4G für erfolgreiche Senioren-Tagestreffs/ -Tagespflegen

Ampel-legende:Sofortiger HandlungsbedarfKurz - bis Mittelfristiger HandlungsbedarfDerzeit kein Handlungsbedarf

Fazit ▪ Vernetzen Sie das Tagespflegeangebot gut mit ihren anderen Diensten und Einrichtungen.

▪ Mögliche Organisationsstruktur für ein Verbundmodell:


Angebote Tagespflege nach § 41 SGB XI Tagesbetreuungsangebote

Anerkennung nach § 41 SGB XI.Zulassungsverfahren, Versorgungsvertrag, MDK, etc.,

Budget Tagespflege

Hoher Investitionsaufwand.Hoher formaler Aufwand.

Mobile Tagespflege (auf dem Lande)

Tageweise Tagesbetreuung im Gemeindehaus etc.

Budget Pflegegeld und Entlastungsbetrag

Geringer Investitionsaufwand.Geringer formaler Aufwand.


Stolpersteine

▪ Öffnungszeiten

▪ Zu viele Leistungen

▪ Ungenaue Personalplanung

▪ Belegung / kurzfristige Ausfälle

▪ Kosten Fahrdienst


▪ Fehlendes Controlling

Arbeitshilfe ▪ Wawrik Tagespflege Cockpit

Excel-gestützte Controlling-Datei Mit 10 Kennzahlen die Tagespflege steuern


Arbeitshilfe ▪ Wawrik Tagespflege Cockpit


Resumee

▪ Ältere Menschen mit verschiedenen Lebenserfahrungen benötigen differenzierte Angebote im Alter.

▪ Tagespflege ist ein weiterer Baustein im Angebot für Senioren.


Resumee ▪ Die Rahmenbedingungen für die Tagespflege / Tagespflegeangebote sind so gut wie noch nie.

▪ Machen Sie eine gute Marktanalyse.

▪ Achten Sie auf eine gute bauliche Planung und auf Vorschriften.

▪ Denken Sie ambulant (Inhalt und Personal).


und dann:


▪ Unterstützung der Tagespflege-Leitungen

▪ Facebook-Gruppe:tp-organisieren, leiten, entwickeln

▪ Fachzeitschrift:tp-organisieren, leiten, entwickeln

Weitergehende Veröffentlich-ungen zu ambulanter Pflege und Tagespflege auf meiner Homepage


▪ E-learning*:Projektplanung Tagespflege

*Messe-Rabatt 15 % am Vincentz-Stand.

▪ Fernlehrgang :Tagespflege erfolgreich leiten

▪ Praxis-Handbuch :Eine Tagespflege gut leiten

▪ Sie erhalten gerne diesen Foliensatz …

▪ Per eMail:[email protected]

▪ Auf meiner Homepageunten rechts unter „Formulare und Hilfen“

Weitergehende Veröffentlich-ungen zu ambulant und Tages-pflege auf meiner Homepage


Vielen Dank ▪ Für Ihre Aufmerksamkeit.▪ Für Ihr Interesse.

▪ Und gerne Ihre Fragen im Anschluss.


▪ Und weiterhin viel Spaß auf der Altenpflegemesse.

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