Taller de Escenario Empresarial Cliente: Sportium Presentador: Gabriel Garrido Fecha: 05/09/2012

Taller de Escenario EmpresarialCliente: SportiumPresentador: Gabriel GarridoFecha: 05/09/2012

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 2

Agenda

Introducción

Resumen de Escenario Empresarial

Revisión de Escenario Empresarial Escenarios Empresariales Revisar Guías

Verificación de Alcance de Proyecto

Resultados, Acciones y Próximos Pasos


Objetivos del Taller de Escenario Empresarial

Los Objetivos del Taller de Escenario Empresarial son:

■ Entender los conceptos básicos y la terminología del Escenario Empresarial

■ Entender cómo las mejores prácticas de Business ByDesign y los Escenarios

Empresariales se relacionan mutuamente.

■ Resolver cómo utilizar el contenido del taller y los materiales de Escenario

Empresarial como materiales de referencia a lo largo del proyecto.

■ Verificar el Alcance de Proyecto de acuerdo con las mejores prácticas de

Business ByDesign

■ Tomar decisiones empresariales clave y disparar las actividades de

seguimiento requeridas.


Decisiones de Procesos y Negocios

Plan de Corte

Revisión de Escenarios Empresariales

Preparación de Datos y Sistema y

Preparación de las Personas

Ajuste Preciso

Gestión Organizativa

Verificación de infraestructura y mejoras

Desarrollo de contenido Parametrizado

Tutorial de Solución

GESTIÓN DE PROYECTOS

CAPACITACIÓN DE USUARIOS Y GESTIÓN DE CAMBIO ORGANIZACIONAL

Migración de Datos

Pruebas

Corte

En

trad

a e

n

Pro

du

ctiv

o

Cerrar Proyecto

Especificaciones de contenidos Personalizables

Aceptación de diseño

Aceptación de Solución

Aceptación de entrada en productivo

PREPARARAJUSTE PRECISO E

INTEGRAR Y AMPLIAR PRUEBAENTRAR EN PRODUCTIVO

“Antes de comenzar” lecturas previas

2

1

3

5

4

6

7

Talleres 1. Inicio de Proyecto2. Escenario Empresarial3. Gestión Organizativa4. Migración de Datos5. Ajuste Preciso6. Plan de Corte7. Pruebas

Taller de Hoy

SAP Business ByDesign Metodología de Entrada en Productivo Taller de Escenario Empresarial


SAP Business ByDesign - Metodología de Entrada en Productivo Fase Preparar

La Fase Preparar es crítica porque sienta las bases para una cooperación exitosa, creando un entendimiento conjunto del alcance y objetivos del proyecto y cómo alcanzarlos. En tal sentido, varios de los talleres son desarrollados durante esta fase.

Actividades claves Se establece e inicia el proyecto. Los Escenarios Empresariales son revisados y se toman

decisiones de negocio claves. Los Usuarios claves se capacitan mediante e-learnings. Se inician las actividades de Migración de Datos

(depuración, extracción y mapeo)

Entregables claves Plan de Proyecto

Diseño de Estructura Organizativa

Se toman decisiones de negocio claves

Se congela el Alcance de Proyecto.

Aceptación - Punto de Control Aceptación del Diseño

Talleres y Materiales de Apoyo Taller de Inicio de Proyecto

Taller de Escenarios Empresariales

Exploradores de Escenario y Lista de Verificación de Escenarios Empresariales .

Taller de Gestión Organizativa

Taller de Migración de Datos


Verificar el AlcanceRoles y Responsabilidades

Asesor de Servicio Crytalis

Usuario Clave

Gerente de Proyecto

Verificar y confirmar el Alcance de Proyecto Tomar u obtener decisiones clave

Entender los Escenarios Empresariales en su respectiva área de experiencia

Entender las Mejores Prácticas Incluidas en Business ByDesign Mapear los procesos empresariales actuales en los Escenarios

Empresariales de Business ByDesign Documentar Decisiones Clave

Presentar Escenarios Empresariales Resaltar las decisiones clave que deben ser tomadas Conducir el taller de Escenarios Empresariales


Agenda

Introducción






Resumen de Escenario EmpresarialDefinición

Un Escenario Empresarial:

■ Es independiente de software y típicamente incluye pasos de proceso de sistema y no relativos al sistema

■ Incluye mejores prácticas que son habilitadas por características del software y funcionalidad del sistema.

■ Es la fuente para definir los escenarios de pruebas de integración que son usados para probar los pasos del sistema del Escenario Empresarial

■ Típicamente recorre múltiples departamentos internos y son completados por múltiples empleados.

Un Escenario Empresarial representa una secuencia de procesos que solventa una necesidad de negocios.


Resumen de Escenario EmpresarialIntegración (1/2)

■ Business ByDesign es un sistema enteramente Integrado.

■ Todos los pasos de proceso dentro de un Escenario Empresarial son ejecutados en un único sistema y todos los datos subsecuentes se conectan entre sí.

Front Office

Back Office

Entregas

Cuentas/Finanzas

Ventas y Marketing

Servicios y Soporte

Recursos Humanos

Compras

R&D/Ingeniería

Fabricación

Responsable/ Ejecutivo

Clientes

Producción

Ventas

Servicios / Soporte

Almacenes / Logística

Abastecimiento

Finanzas

Gestión de Proyectos

Gestión de ServiciosProveedores

Bancos

Servicios Compartidos

Procesos de Principio a FinContratistas

Vendedores


Resumen de Escenario EmpresarialIntegración (2/2)

Nivel de Integración en SAP Business ByDesign:■ Los Silos Departamentales son una cosa del pasado y proveen un nivel de

automatización y transparencia que no concuerdan a través de las áreas de negocio.■ Los Escenarios Empresariales están enteramente Integrados, porque los pasos son

ejecutados en un único sistema.■ Siendo que todos los datos están en el mismo sistema integrado, no hay necesidad

de duplicar datos maestros. Por ejemplo, el mismo registro maestro de material para un producto es usado en una

orden de compra, abastecimiento y reportes. Lo mismo sucede con los registros maestros

de cliente, etc.

Cómo aplica esto al proyecto? Migración de Datos Datos Limpios y Armonizados Taller de Escenario Empresarial Escenarios Empresariales sin costuras Ajuste Preciso Funcionalidad del Sistema para soportar los

Escenarios Empresariales


Agenda

Introducción






Revisión de Escenario Empresarial (1 de 2)

Escenario Empresarial Responsable del escenario

Asesor de Servicio Crytalis

Gestión de Contratos de Cliente

Del Marketing a la Oportunidad

Gestión de Pedidos (Servicios Estandarizados)

Gestión de Devoluciones de Cliente

Aprovisionamiento Estratégico

Ciclo de Aprovisionamiento (Sin Stock)

Ciclo de Aprovisionamiento (Servicios)

Gestión de Devoluciones al Proveedor

Ciclo de Aprovisionamiento (Stock)


Revisión de Escenario Empresarial (2 de 2)

Escenario Empresarial Responsable del escenario

Asesor de Servicio Crystalis

Solicitud de resolución

Servicio in-situ y reparación

Gestión de Caja y Liquidez

Gestión de Activos Físicos

Reembolso de gastos

Cierre Financiero

Gestión de Proyectos

Gestión de Recursos

Gestión de Tiempos de Personal


Escenario Empresarial

Revisión de Escenario EmpresarialUn Vistazo de todos los Pasos

Utilice la lista de Chequeo de Escenario Empresarial

Tome y Registre Decisiones Clave

Defina Ítems de Estado y Acción

Utilice la lista de Chequeo de Escenario Empresarial

Discuta relevancias y limitaciones

Adoptar las mejores prácticas de ByD

Utilice Detalles del Proceso en el Escenario Empresarial Explorer

Revise las Mejores Practicas

Relaciónese con los Centros de Trabajo y Reportes relevantes.

Seleccione variantes de proceso.

Text

Resumen de Escenario

Detalles del Proceso

Decisionesy Acciones

Verificación de Alcance

Utilice el Resumen de Escenario en el Escenario Empresarial Explorer

Explique Roles Empresariales

Revise Valores Empresariales

Chequee escenarios relacionados y aplicaciones (Terceros)


Business Scenario ExplorerIntroducción

Descripción de Escenario EmpresarialDescripción del ProcesoEscenario de Valor con una descripción detallada

El Business Scenario Explorer (BSE) es una comprensiva visualización de cada Escenario Empresarial realizado por SAP Business ByDesign. El Business Scenario Explorer provee una revisión detallada de procesos y pasos empresariales dentro de cada Escenario Empresarial.

Cada Business Scenario Explorer contiene la siguiente información:


Business Scenario ExplorerDónde encontrarlo en el sistema?

Consejos para usar BSE:

■ Cuando se utilicen los Exploradores de Escenario , siempre utilice la modalidad de PowerPoint “Presentación con Diapositivas” para sacar ventaja de los dos los lugares que se pueden clickear en las vistas

■El Explorador de Escenario ha sido desarrollado en PowerPoint 2007 y almacenado como PowerPoint 2003. Puede abrirlos en PowerPoint 2003 pero idealmente, utilice PowerPoint 2007

El Business Scenario Explorer (BSE) está realizado en Microsoft PowerPoint y está disponible en la SAP Business ByDesign Library.


Agenda

Introducción






Alcance de Proyecto (1 de 2)

Marketing Desarrollo de mercado

Gestión de campañas

Ventas Gestión de clientes y actividades

Portafolio de productos y servicios para ventasNueva operación

Venta de productos y servicios

Facturación a clientes

Planificación de ventas

Servicio Gestión de derechos

Portafolio de productos y servicios para servicio in-situ y reparación

Atención al cliente

Aprovisio-namiento

Gestión de base de proveedores

Aprovisionamiento y contratación

Compras Aprovisionamiento por autoservicio

Gestión de pedidos y solicitudes de compra

Facturación de proveedores

Desarrollo de productos

Definición de productos

Ingeniería de productos

Gestión de configuración de cadena logística

Diseño de cadena logística

Diseño de ejecución

Modelos de producción

Planificación y control de cadena logística

Planificación de demanda

Gestión de demanda y confirmación de pedido

Supervisión y control de excepciones

Planificación de aprovisionamiento

Control de aprovisionamiento

Control de logística


Alcance de Proyecto – Paquetes empresariales (2 de 2)

Fabricación, almacén y logística

Logística de entrada

Logística de salida

Logística interna

Gestión de inventario

Producción

Gestión de calidad

Seguimiento, rastreo e identificación

Gestión de tareas y automatización

Gestión de proyectos Planificación y ejecución de proyecto

Gestión de flujo de caja

Procesamiento de débitos y créditos

Gestión fiscal

Gestión de gastos y reembolsos

Gestión de pagos y liquidez

Contabilidad financiera y de gestión

Libro mayor

Activos fijos

Valoración de inventarios

Débitos, créditos y caja

Contabilidad de gestión

Autoservicio de empleado

Autoservicio de empleado

Autoservicios de gestión

Recursos Humanos

Administración de personalGestión de tiempos de personalCompensación

Nómina

Gestión de rendimiento de la empresa

Panorama empresarial

Soporte de gestión

Comunicación e intercambio de información

Gestión de procesos empresariales

Colaboración interpersonal, intranet y servicios externos

Integración de Desktop y OfficeConformidad Gestión empresarial

Declaraciones de Comercio ExteriorDatos comerciales generales

Socios comercialesEmpleados y prestatarios de serviciosProductosRecursosDeterminación de precios de productos y servicios

Soporte y servicios integrados

Entorno empresarialGestión del sistemaServicios de soporte y educaciónConfiguración empresarial


Agenda

Introducción






Acciones y Próximos Pasos

Acción Responsable Fecha Tope

Próximos Pasos Responsable

Comenzar la capacitación utilizando los E-Learnings Usuarios Clave Wolf Pharma/Crystalis

Explorar mejor los detalles de los Escenarios Empresariales. Usuarios Clave Wolf Pharma/Crystalis

Tomar nota de las posibles excepciones o características especiales en los flujos de los Escenarios

Usuarios Clave Wolf Pharma/Crystalis

Gracias!

Gabriel Garrido+52 (55) 3002 [email protected]

www.crystalisconsulting.com

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]


Queda prohibida la reproducción o transmisión de parte alguna de esta publicación, en cualquier forma o para cualquier fin, sin el permiso expreso de SAP AG. La información que aquí se incluye puede modificarse sin previo aviso.

Algunos productos de software comercializados por SAP AG y sus distribuidores contienen componentes de software con derechos de autor de otros proveedores de software.

Microsoft, Windows, Excel, Outlook y PowerPoint son marcas registradas de Microsoft Corporation.

IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x, System z, System z10, System z9, z10, z9, iSeries, pSeries, xSeries, zSeries, eServer, z/VM, z/OS, i5/OS, S/390, OS/390, OS/400, AS/400, S/390 Parallel Enterprise Server, PowerVM, Power Architecture, POWER6+, POWER6, POWER5+, POWER5, POWER, OpenPower, PowerPC, BatchPipes, BladeCenter, System Storage, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli e Informix son marcas comerciales o marcas registradas de IBM Corporation.

Linux es la marca registrada de Linus Torvalds en los Estados Unidos y en otros países.

Adobe, el logotipo de Adobe, Acrobat, PostScript y Reader son marcas comerciales o marcas registradas de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y/o en otros países.

Oracle es una marca registrada de Oracle Corporation.

UNIX, X/Open, OSF/1 y Motif son marcas registradas de Open Group.

Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame y MultiWin son marcas comerciales o marcas registradas de Citrix Systems, Inc.

HTML, XML, XHTML y W3C son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de W3C®, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology.

Java es una marca registrada de Sun Microsystems, Inc.

JavaScript es una marca registrada de Sun Microsystems, Inc., utilizada bajo licencia para tecnología inventada e implementada por Netscape.

SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork y otros productos y servicios de SAP mencionados aquí, así como sus respectivos logotipos, son marcas comerciales o marcas registradas de SAP AG en Alemania y en otros países.

© 2011 SAP AG. Reservados todos los derechos

Business Objects y el logotipo de Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, y otros productos y servicios de Business Objects mencionados aquí, así como sus respectivos logotipos, son marcas comerciales o marcas registradas de Business Objects Software Ltd. Business Objects es una empresa de SAP.

Sybase y Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere y otros productos y servicios de Sybase mencionados, así como sus logotipos respectivos son marcas comerciales o marcas registradas de Sybase, Inc. Sybase es una empresa de SAP.

Todos los demás nombres de productos y servicios mencionados son marcas comerciales de sus respectivas empresas. La información contenida en este documento sólo posee valor informativo. Las especificaciones nacionales de los productos pueden variar.

La información de este documento es propiedad de SAP. Queda prohibida la reproducción, copia o transmisión de parte alguna de este documento, en cualquier forma o para cualquier fin, sin el permiso expreso previo por escrito de SAP AG.

Este documento es una versión preliminar y no está sujeto al acuerdo de licencia o cualquier otro acuerdo con SAP. El presente documento sólo contiene líneas orientativas de estrategias, desarrollos y funcionalidades del producto SAP® y no debe considerarse vinculante para SAP en relación con ningún negocio, estrategia de producto y/o desarrollo concretos. Tenga en cuenta que este documento está sujeto a modificaciones por parte de SAP en cualquier momento sin previo aviso.

SAP declina toda responsabilidad por errores u omisiones en este documento. SAP no garantiza la corrección o integridad de la información, Textoo, gráficos, enlaces o cualquier otro elemento contenido en este material. Este documento se ofrece sin garantía de ninguna clase, ni expresa ni implícita, incluyendo, aunque no exclusivamente, las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un determinado propósito o no infracción.

SAP no será responsable de daños de ningún tipo incluidos, sin limitación los daños directos, especiales, indirectos o consecuenciales que se puedan derivar del uso de estos materiales. Esta limitación no se aplicará en los casos de intención dolosa o negligencia grave.

La responsabilidad legal por daños personales y productos defectuosos no está afectada por esta limitación. SAP no posee control alguno sobre la información a la que pueda acceder mediante la utilización de los enlaces que contiene el presente material y no se responsabiliza del uso por su parte de páginas Web de terceros ni proporciona garantía de ningún tipo relacionada con páginas Web de terceros.

Documents

Taller de Escenario Empresarial Cliente: Sportium Presentador: Gabriel Garrido Fecha: 05/09/2012