Taller de Redes de Contactos

Diseñado especialmente para: Programa Providencia Emprende

Taller de Networking

Movistar

!   Entregar dis7nciones y conceptos sobre las redes

!   Iden7ficar los roles en las redes

!   Entregar buenas prác7ca en el trabajo en red

OCTANTIS | 2

OBJETIVOS DEL TALLER

!   Fundamentos de las Redes !   U7lidad de las Redes !   Redes y los grados de separación !   Redes Sociales !   Buenas prác7cas

Y por supuesto, algunos ejercicios….

OCTANTIS | 3

QUÉ VEREMOS HOY?

Networking = Trabajo en Red

EMPRENET| 4

Instrucciones: Utilizando los Post It: •  Escriba 3 cosas, servicio, productos, ayuda, etc.

que esté BUSCANDO

•  Escriba 3 cosas, servicio, productos, ayuda, etc. que esté OFRECIENDO

Luego, péguelos en la muralla.

Actividad 1

BUSCO

Local para montar una oficina

Cristóbal

9.12345678 Clientes para nueva tienda de prendas de fieltros

Inés

9.1234567

Modelos para sesiones de fotografía

Lizeth

9.12345678

OFREZCO

Semillas naturales para Adelgazar

Carolina

9.123456789 Zapatos para bebés

Ingrid

9.12345678

Diseños publicitarios

Andrés

9.12345678

Fundamento de las redes •  Capital Social •  Conexiones Fuertes •  Conexiones Débiles •  Seis grados de Separación

1 Algunos conceptos e

importancia de las redes

¿Porqué a la gente le va

bien?

Fundamento de las redes

PREGUNTA

EMPRENET| 9

!   Según la visión del capital humano es que

si a algunos les va mejor es porque son personas más aptas:

! tienen más dinero ! tienen más estudio ! son más inteligentes, ! son más atractivas, ! están mejor entrenadas...


PREGUNTA

EMPRENET| 10

!   Desde el punto de vista del capital social, a

quienes les va mejor, es porque de alguna forma están mejor

conectados…


PREGUNTA

EMPRENET| 11

!  El “capital social” de un individuo se

refiere al valor de tener una red de contactos que alcanza a muchas (y desconectadas) personas.


CAPITAL SOCIAL

EMPRENET| 12

Fuente: Burt, Hoyos estructurales” (Structural Holes)


CAPITAL SOCIAL

EMPRENET| 13

>8 conexiones 3 conexiones

!  Las conexiones fuertes son aquellas que se forjan dentro de un mismo grupo o red:

! el colegio, ! el trabajo, ! la familia.


CONEXIONES FUERTES

EMPRENET| 14

!   Antes de que Microsoft fuera conocida, Bill Gates tenía una singular distinción en su red, su madre Mary Gate integraba el consejo de administración de United Way junto a John Akers alto ejecutivo de IBM.

!   En esa época Akers lideraba junto a otros la entrada de IBM a las computadoras de escritorio

!   Y Mary conversó con él sobre la nueva generación de pequeñas empresas en la industria que estaban subestimadas como competidoras de las firmas más grandes con las que IBM tradicionalmente se asociaba.

!   Quizás ella cambio la visión de Akers respecto a quien recurrir para el nuevo sistema operativo de la PC de IBM, o quizás sus comentarios confirmaron lo que ya pensaba…


CASO MARY GATES O “QUERIDA MARY”

EMPRENET| 15

!  Las conexiones débiles son aquellas que se generan espontáneamente y sin un propósito original…


CONEXIONES DÉBILES

EMPRENET| 16

Fuente: Burt, Hoyos estructurales” (Structural Holes)

!  Las conexiones débiles son fuente para encontrar:

! Clientes ! Proveedores ! Aliados ! Inversionistas


CONEXIONES DÉBILES

EMPRENET| 17

“Se que no puedo saberlo todo, pero si quien sabe”


RECUERDE:

EMPRENET| 18

Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos Ray Kroc


RECUERDE:

EMPRENET| 19


RECUERDE:

EMPRENET| 20


ORQUESTACIÓN ESTRATÉGICA

EMPRENET| 21

ORQUESTACION ESTRATEGICA

!   Los nuevos campeones globales surgidos de países emergentes no están encontrando mejores respuestas para las viejas preguntas estratégicas. Están cambiando la propia pregunta: ya no piensan en cómo op7mizar las cadenas de valor tradicionales, sino en cómo crear y coordinar redes para capturar oportunidades que otros no ven.


ORQUESTACIÓN ESTRATÉGICA

EMPRENET| 22

Fuente: HBRAL, Alejandro Ruelas Grossi

Según Jack Welch, "Concéntrense en crear redes” “…todo lo demás lo pueden aprender en el trabajo"


DEDÍQUESE A CREAR REDES

EMPRENET| 23

Fuente: Revista Fortune, Abril 30, 2007

!  En los 60´Stanley Milgram envió 160 paquetes desde Omaha (Nebraska) a un sujeto que era corredor de Bolsa en Boston, pero que vivía en Sharon (Massachusetts).


EL PROBLEMA DEL PEQUEÑO MUNDO

18:50

EMPRENET| 25

Casi la mitad de EEUU!





EMPRENET| 26

!  Bastaron en promedio: 5 a 6 contactos para que por lo menos 1/3 de las cartas llegaran a destino.

!  Vía email en el 2000

!   à Mismo resultado!!!!

!   Establece que cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona del planeta a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco intermediarios


SEIS GRADOS DE SEPARACIÓN

EMPRENET| 27

Frigyes Karinthy, Chains



EMPRENET| 28



EMPRENET| 29

Ya lo saben señoritas… 6 grados de separación…



No se preocupen, para nosotros también funciona…

19:05

Instrucciones: Armar grupos de 4 personas Dispone de 10 minutos para realizar lo siguiente:

•  Haga una lista con 10 personas que haya conocido en el último tiempo e indique si son una conexión débil o fuerte.

•  Discusión grupal

Utilice el material entregado de la Actividad 2 – parte 1

ACTIVIDAD 2 – Parte 1

Instrucciones: Busque un nuevo grupo de 4 personas Dispone de 10 minutos para realizar lo siguiente:

•  Copie la misma lista con 10 personas señale el número de años que los conoce.

•  Luego, calcule el promedio de años.

•  Discusión grupal



Instrucciones: Dispone de 05 minutos para realizar lo siguiente: ! En el gráfico, indique en el Eje Ver7cal, la proporción de conexiones débiles y fuertes. Por ejemplo: si 7ene 3 conexiones débiles y 7 fuertes, haga una marca en el ´3´.

! Luego, en el mimo gráfico, pero en el Eje Horizontal, indique el número de años promedio en que conoce a sus redes. Por ejemplo: si su promedio es de 4 años, haha una marca en el ´4´.

! Luego, junte los dos puntos en el gráfico. ! Discusión grupal



Actividad 2

Redes Fuertes

Redes Débiles

10 -‐

9 -‐

8 -‐

7-‐

6 -‐

5 -‐

4 -‐

3 -‐

2 -‐

1 -‐

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 o más

Número de Años

Ejemplo: -‐ Tengo 3 conexiones débiles y 7 fuertes.

Actividad 2

Redes Fuertes

Redes Débiles

10 -‐

9 -‐

8 -‐

7-‐

6 -‐

5 -‐

4 -‐

3 -‐

2 -‐

1 -‐

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 o más

Número de Años

Ejemplo: -‐ El promedio de años que los conozco es 4.

Actividad 2

Redes Fuertes

Redes Débiles

10 -‐

9 -‐

8 -‐

7-‐

6 -‐

5 -‐

4 -‐

3 -‐

2 -‐

1 -‐

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 o más

Número de Años

Ejemplo: -‐ Tengo 3 conexiones débiles y 7 fuertes. -‐ El promedio de años que los conozco es 4.

Actividad 2

Redes Fuertes

Redes Débiles

10 -‐

9 -‐

8 -‐

7-‐

6 -‐

5 -‐

4 -‐

3 -‐

2 -‐

1 -‐

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 o más

Número de Años

Conector Innato Conector en Potencia

Conector en Potencia

Conector Poco Dinámico

Actividad 2

Redes Fuertes

Redes Débiles

10 -‐

9 -‐

8 -‐

7-‐

6 -‐

5 -‐

4 -‐

3 -‐

2 -‐

1 -‐

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 o más

Número de Años



Conector Poco Dinámico

Conector Innato


Reflexiones?

19:30

Razones para crear su red •  Algunos números relevantes •  Escalabilidad

2 Para tener en consideración

!  Para los emprendedores, son la forma más barata y simple para conseguir:

! Clientes ! Proveedores ! Aliados ! Inversionistas

U7lidad de las Redes

UTILIDAD

19:40

Algunos números relevantes…

41,23% De las pequeñas empresas que se crearon el 2004, seguían siendo pequeñas el 2009

4,72% De las pequeñas empresas que se crearon el 2004, lograron ser medianas el 2009

0,76% De las pequeñas empresas que se crearon el 2004, lograron ser grandes el 2009

Pocas empresas logran crecer …

6.736 PYMES se crearon el 2004

2.879 … murieron

Escalabilidad !!!!! No morir en abismo, tiene que ver con afinar negocio y ampliar redes más que capital


ESCALABILIDAD

Fuente: Crossing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech Products to Mainstream Customers de Geoffrey A. Moore t

19:50


VALLE DE LA MUERTE

EMPRENET| 50

Tiempo

Resu

ltado

s

Valle de la muerte

Punto de equilibrio

ESCALABILIDAD


Redes > $ En el abismo:

20:00

BREAK

20 minutos de café y volvemos!

Roles en la Creación de redes •  Diagnos7que su Red

3 Rol dentro de una

red

Roles en la Creación de Redes

LOS QUE HABLAN DE LOS ROLES

EMPRENET| 54

Malcolm Gladwell Tipping Point

Rob Cross y Laurence Prusak

Karen Stephenson

CONECTORES Personas hábiles para unir mundos. Conoce mucha gente que cree en él. Conoce gente influyente de diferentes grupos. Tiene mucha imaginación. Es gregario o muy sociable.

CONECTORES CENTRALES Son las personas que formalmente están designadas como personas a las que hay que acudir en la unidad

DISTRIBUIDOR Da y recibe información, a todos y de todos; conoce a la mayoría de la gente; y todos lo buscan por su carisma y su habilidad para el mul7tasking. Si se quiere guardar un secreto no hay que contárselo nunca

ENTERADOS (Mavens) Son espec ia l i s tas de in formac ión . Recurrimos a ellos cuando tenemos problemas en las áreas en las que se destacan. Leen mucho, les encanta dar consejos, se sienten mo7vados por ayudar.

AMPLIADORES DE FRONTERA (embajadores) Desempeñan un papel importante en aquellas situaciones en las que las personas necesitan compar7r dis7ntos 7pos de conocimientos prác7cos, como, por ejemplo, en el establecimiento de alianzas estratégicas o en el desarrollo de nuevos productos

ARQUERO Ataja, sirve de enlace, ordena y redirige flujos de información, y aprovecha su poder para conver7rse en facilitador o cuello de botella.

VENDEDORES Convencedores del mundo. La gente les encuentra diver7dos y les escucha. Son encantadores y carismá7cos. Apasionados, saben aprovechar todas las posibilidades de persuasión

INTERMEDIARIOS DE INFORMACIÓN personas que conectan las diversas sub-‐redes de la empresa. Sin estos intermediarios de información no exis7ría la red en su conjunto

DIAGNOSTICADOR El más su7l, le toma el pulso a las redes, bien conectado como el distribuidor, buen observador de las personas, excelente mentor, trabaja la información antes de transmi7rla

ESPECIALISTA PERIFÉRICO Las redes 7enen sus excéntricos. Aunque actúan en la periferia, estas personas desempeñan un papel esencial en la red, prestando el servicio de expertos


Dispone de 20 minutos para realizar lo siguiente

•  Identificar los principales conectores de su red

•  Identificar aquellos, con mayor grado de creaci’on de redes

•  Utilice la Hoja de trabajo 3

Actividad 3

Nombre de contacto

A quién me presentó… A quién conocí a través de sus contactos

Total


MAPA DE RED

20:40

Nombre de contacto

A quién me presentó… A quién conocí a través de sus contactos

Total

• Gonzalo Marcela, Pedro, Andrés, Carolina, Nils, Andrea, Margarita, Gonzalo, Pamela, Claudia, Jean, Pancho,

Gisella, Ingrid, Carito, Fernando, Luis, Alejandra

18

• Pablo Claudio, Marcelo, Juan Pablo, Andrés, Claudia, Engel

Juanita, Andrea, Ricardo 9

• Ricardo José, Pablo, Rodrigo, Ricardo, Cristóbal, Marcelo, Juan Francisco,

Aldo, Giselle, Andrés, Carolina 12

12

6

8

6

3

4


MAPA DE RED

20:40

Técnicas de trabajo en red •  Redes Sociales •  Buenas prác7cas

4 Recomendaciones y

sugerencias

VIDEO

EMPRENET| 60

hlp://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc

Principales redes Sociales en el Mundo

500 75

!   Es una Red Social para Profesionales !   Permite generar contactos para hacer negocios o buscar

oportunidades... !   Conectarse con personas afines o con intereses comunes en

cualquier lugar del mundo !   Promueve el YO 2.0 (marca personal) !   Es el paraiso de los head hunters…

Redes Sociales

LINKEDIN

21:05

!   Mi perfil en Linkedin, que resumen en parte mi experiencia laboral y académica.

EMPRENET| 64

MI PERFIL EN LINKEDIN

!   A través de mis redes, es posible acceder a muchas más.

MIS REDES

EMPRENET| 65

LUGAR DONDE SE ENCUENTRAN MIS REDES

EMPRENET| 66

EN QUE TRABAJAN MIS REDES

EMPRENET| 67

EMPRENET| 68

!   Siempre tenga Tarjetas de Presentación a mano

Redes Sociales

BUENAS PRACTICAS 1

21:15

!   Cuando conozca a alguien, trate de capturar datos escenciales como: ! Nombre ! Email ! Celular

Redes Sociales

BUENAS PRACTICAS 2

!   Concentre los datos en un solo lugar, ya sea: ! Libreta ! Celular ! Outlook

Redes Sociales

BUENAS PRACTICAS 3

!   Cuando conozca a alguien y le deje sus datos, nunca olvide de enviarle sus datos por medio de un email.

Redes Sociales

BUENAS PRACTICAS 4

!   Trate de buscar “excusas” para saludar a sus redes de vez en cuando.

!   Ejemplo: el cumpleaños. Facebook es muy ú7l para esto.

Redes Sociales

BUENAS PRACTICAS 5

!   Siempre que pueda y esto se hace con mucha confianza, trate de hacer las siguientes preguntas:

! Dónde trabaja ! Dónde estudió ! Dónde trabajan sus padres o hermanos

Redes Sociales

BUENAS PRACTICAS 6

Anota en un papel, todos los datos de contacto que pueda de sus compañeros. En especial su correo electrónico. Realizar en su casa / oficina lo siguiente:

•  Crear (si es que aun no tiene) una cuenta en LinkedIn.

•  Invitar a los contactos nuevos a su red

Actividad 4

Las redes débiles, que se logran informalmente, son una buena forma de conocer potenciales:

- Clientes - Proveedores - Aliados -  Inversionistas

Resumiendo

1

Es muy conveniente que dentro de sus redes incorpore personas con habilidad de ser “Conectores”. De esta manera, tendrá la oportunidad de conocer mucha gente.

Resumiendo

2

Aproveche las herramientas en Internet disponibles como www.linkedin.com Nunca olvide ejercitar las prácticas de red, como el uso de tarjetas, las buenas preguntas y registrar en un solo lugar sus contactos

Resumiendo

3

Muchas Gracias !

Documents

Taller de Redes de Contactos