Taller GxC Mineria Dia 2

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    GESTIN PORCOMPETENCIAS

    Elaborado por:Una iniciativa de:

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    DESARROLLAR PORCOMPETENCIAS

    Estndar y OertaFormativa

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    Cmo llegamos al desarrollo de una oferta formativa?

    Rutas de desarrollo basada

    en competencias

    Ilustran el caminoque puedeseguir una persona para el

    desarrollo de sus competenciasdentro de una organizacin.

    Organizalos componentes de lascompetencias en descriptoresmodulares.

    Indicadores + Peril + Competencias

    Modularizacin =Estructura Modular

    ESTNDARESOFERTA FORMATIVAESTANDARIZADA

    Descriptores de mdulos

    de entrenamientoInstrumento/estndar de entrenamientoque deine los aprendizajes esperados,la estrategia ormativa, de evaluacin,y la inraestructura necesaria para la

    ormacin.

    TRADUCCIN FORMATIVA

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    MODULARIZACIN: QU?

    Es un proceso que define la

    estrategia de desarrollode

    competencias,

    a partir de la traduccin

    ormatiade competencias

    en descriptores de mdulos de

    entrenamiento.

    ORGANIZAlos componentes de las competencias

    en descriptores modulares.

    ARTICULAperfiles, competencias y descriptores.

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    MDULO FUNCIONAL

    MDULO BSICO

    MODULARIZACIN: CMO?

    Se analizan los criteriosde desempeo y los recursosasociados

    de una o ms competencias(conocimientos, habilidades y conductas)

    y se idtenifican unidades de aprendizajes(mdulos o ACPT).

    COMPETENCIAACriterio dedesempeo

    Recursos

    COMPETENCIABCriterio dedesempeo

    Recursos

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    MDULOS PERFIL 1

    PELIGROS DELPROCESO Y

    CONTROL DERIESGOS

    INDUCCINGENERAL PROCESO

    CONCENTRACINCu Y Mo

    PERFIL 2

    TOMA DE MUESTRASY BALANZA MARCY

    MANEJO DEREACTIVOS Y

    SUSTANCIASPELIGROSAS

    ALMACENAJE YMANIPULCIN DE

    REACTIVOS

    PERFIL 3

    RIGGER

    OPERACIN DESISTEMAS DE

    BOMBEO

    CIRCUITOSAUXILIARES

    (AIRE - AGUA)

    CARGA DE BOLAS ENMOLINO VERTICAL

    PERFIL 4

    BATERA DECICLONES

    OPERACIN DEESPESADOR

    SISTEMA ELIPSE

    OPERACIN DE EQUIPOS

    DE REMOLIENDA YCLASIFICACIN EN

    TERRENO

    MDULOBSICO

    MDULOFUNCIONAL

    EJEMPLO: ESTRUCTURA MODULAR

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    CARACTERSTICAS

    Representa elESTNDARFORMATIVOdeuna competencia,que permite laconstruccin de

    un mdulo deentrenamiento, seaeste curso, taller,ACPT (actividadcalificante en elpuesto de trabajo),etc.

    1DEFINElosaprendizajesesperados,la estrategiaformativa yde evaluacin,adems de lainfraestructuranecesaria para laformacin.

    2Se construyeutilizando elenfoque deCOMPETENCIAS

    LABORALES.

    3EsINDEPENDIENTE

    yAUTOSUFICIENTE.

    4Se puedeINTEGRARa otros.

    5

    DESCRIPTORES DE MDULOS DE ENTRENAMIENTO:

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    Aprendizajesesperados

    Criterios deealuacin Contenidos

    Estrategiaormatia

    Estrategia deealuacin Infraestructura

    Conocimientos,habilidades

    y conductasobservables y

    medibles querepresentan laevidenciadelogro de losaprendizajesesperados.

    Conocimientosaplicadosala ejecucinde acciones

    transferiblesal desempeolaboral.

    Actividades yentornosdeaprendizajes

    adecuados a la

    formacin porcompetencias.

    Diseo de laretroalimentacin,

    y medicionesde resultados

    parciales y finales.

    Estndaresmnimos derecursos ytecnologa

    requeridos para laimplementacindel mdulo deentrenamiento.

    Conocimientos,Habilidades

    y conductasa desarrollar

    para alcanzarun desempeoptimo de lascompetencias.

    ESTRUCTURADESCRIPTORES DE MDULOS DE ENTRENAMIENTO:

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    UNIDAD DE APRENDIZAJE

    MDULO

    FUNCIONALMDULO

    BSICO ACPT(actividadcalificante enel puesto detrabajo)

    orientada al desarrollode conocimientos ohabilidades, al servicio deuna competencia funcional.

    orientada a desarrollar las funciones yresultados, implicados en las distintascompetencias.

    orientada al entrenamientoen situaciones reales detrabajo.

    Ejemplo:herramientas ofimticas.

    Ejemplo:Programa de estudio, Curso, Taller,Laboratorio, Entrenamiento, Comunidadde prctica, Seminario, etc.

    Visita guiada, pasanta,coaching, entrenamiento conexperto, lectura focalizada,

    elaboracin de informe/presentacin, etc.

    TIPOSDESCRIPTORES DE MDULOS DE ENTRENAMIENTO:

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    aplicacin

    ACTIVIDAD FORMATIVA:

    Modularizacin

    Tipo20minutos

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    INTRODUCCIN

    A LA GESTINDEL DESARROLLO

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    EL DESAFO ACTUAL

    Globalizacin

    Orientacinal producto,servicio y calidad(multiplicidad decriterios)

    Tecnologa

    NuevasFormas de

    Organizacindel Trabajo

    TrabajoPolifuncional

    RELACINTRABAJO

    ORGANIZACIN

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    El ciclo del APRENDIZAJE y la TRANSFERENCIAtiene que ser ms corto

    PERSONAS

    COMPETENTESEN MENOS TIEMPO

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    POR QU GESTIN POR COMPETENCIAS?

    *vINCULAR

    *MAXIMIZAR

    CON

    Metodologa que busca:

    Los OBJETIVOS delnegocio de una

    organizacin

    Las EXPECTATIVASde desempeo

    La CONTRIBUCIN DEVALOR de una persona

    a la cadena valordel negocio

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    GESTIN DEL DESARROLLObASADO EN COMPETENCIAS

    Una estrategia para la formacinde personas en la empresa

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    Slo podemos mejorar el DESEMPEOsi transferimos lo aprendido al puesto de trabajo

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    EntoncesPARA QU DESARROLLAR POR COMPETENCIAS?

    Para construir el puente entre

    APRENDIZAJE Y DESEMPEO

    APRENDIZAJE DESEMPEO

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    EntoncesPARA QU DESARROLLAR POR COMPETENCIAS?

    Para construir el puente entre

    APRENDIZAJE Y DESEMPEO

    TRANSFERENCIA

    APRENDIZAJE DESEMPEO

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    Evaluacin de impacto de la capacitacinNIVELES ROI.(D.Kirkpatrick)

    NIVEL 2 APRENDIZAJEMide los cambios en conocimientos,

    habilidades y actitudes en el contexto de lamisma capacitacin.Ej.: test cognitivo pre y post capacitacin,simulacin de casos.

    NIVEL 3 TRANSFERENCIAMide los cambios en el desempeo de lapersona en el puesto de trabajo.Ej.: observacin en terreno.

    NIVEL 4 IMPACTO ENEL NEGOCIOMide los cambios en los indicadores del negocio.Ej.: reportes de sistemas internos (inancieros,clima, calidad de servicio, ventas, etc.)

    NIVEL 1Mide la satisaccin de los participantes.

    Ej.: encuesta de satisaccin.REACCIN

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    CMO

    LOGRAMOS LA

    TRANSFERENCIA?

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    FORMACIN BASADA EN COMPETENCIAS:

    MS ALL DE LA FORMACIN CONVENCIONAL.

    FORMACIN BASADAEN COMPETENCIAS

    Propuesta formativa surgida de las

    necesidadesde las personas en suentorno laboral.

    Formacin orientada al desempeolaboral, integrando el desarrollo deconocimientos, conductas y habilidades.

    El participante es activo: analiza,

    investiga, aporta su saber.

    Formacin centrada en la demanda.

    Sistema flexiblemodular.

    Propuesta formativa surgida de uncurrculum preestablecido.

    El participante es pasivo, memoriza y

    repite.

    Formacin centrada en la oferta.

    Sistema rgido de malla curricular

    cerrada.

    Formacin basada en un saberacademicista, con baja conexincon el puesto de trabajo.

    FORMACINTRADICIONAL

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    FORMACIN BASADA EN COMPETENCIAS:

    ROLDE

    LAPRENDIZ CMOYDNDE CMO

    YDELINSTRUCTOR SEAPRENDE EVALUAR

    UN NUEVO PARADIGMA DE APRENDIZAJE

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    Instructor AprendizGua, acompaa, hace

    cil el aprendizaje.

    Analiza, investiga,

    aporta su saber.

    ROL

    DELAPREND

    IZ

    YDELINSTRUC

    TOR

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    Foco en situaciones deaprendizaje vinculadas al

    contexto.

    Actividades quepromuevan el

    aprendizaje activo y

    constructivo.

    Actividades flexibles ypersonalizadas, segnlas necesidades del que

    aprende.

    La formacin debeapuntar a mejorar el

    desempeo en relacin a

    un estndar predefinido.

    Actividades que rescatanla experiencia del

    participante.

    La formacin integraespacios comunes deteora y prctica.

    CONTEXTO LABORAL

    FORMACIN ACTIVA

    NECESIDADES REALES

    ESTNDAR

    EXPERIENCIA

    TEORA Y PRCTICA

    Entorno de aprendizaje.C

    MOYDNDE

    SEAPRENDE

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    Michael Lombardo y Robert Eichinger, Princeton University

    MODELO DE APRENDIZAJE

    70/20/10

    Entorno de aprendizaje.

    EXPERIENCIA,aprendizaje en el puesto de trabajo.

    70%

    20%

    10%FORMAL,aprendizaje estructurado.

    DE OTROS,aprendizaje social.

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    EVALUACIN BASADA EN COMPETENCIAS.

    Si la competencia ue lograda.

    Se obtienen evidencias y realizan juicios sobre el logrode la competencia en base a criterios determinados.

    Para saber si la persona logra el estndar esperado enel lugar de trabajo.

    Al inicio, como diagnstico de brechas. Durante, inormando sobre progresos. Al inal, para analizar sobre el logro de la competencia.

    Evala el Instructor, el Jee directo, los Pares.

    QU SEEVALA?

    CMO?

    CUNDO?

    PARAQU?

    QUIN?

    CMO

    EVALUAR

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    El aprendizaje y la transferenciason un CONTINUO

    que debe ser GESTIONADO

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    VALLE

    DE

    LA MUER

    TE

    DISEO

    TRANSFERENCIA

    SEGUIMIENTO

    DESEMPEO

    POR QU?

    15% / 90%DESARROLLO

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    LOS DESAFOS ENTONCES SON:

    1Mejorar elDESEMPEO

    para impactarlos indicadores

    del negocio.

    2CAPACITARde acuerdo

    a losestndares de

    desempeo.

    3Asegurar laTRANSFERENCIA

    al puesto detrabajo.

    4RECONOCERlascompetencias

    adquiridas.

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    SISTEMAINTEGRADODE

    DESARROLLO

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    SISTEMA INTEGRADO DE DESARROLLO

    1DIAGNSTICO

    DESEMPEO 2PLAN DEDESARROLLO

    3SEGUIMIENTO YVERIFICACIN

    4ACREDITACIN Y

    CERTIFICACIN

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    1DIAGNSTICO DENECESIDADES DEDESARROLLO (DND)

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    DIAGNSTICO de Necesidades de Desarrollo (DND)

    un procesoque identiicala

    BRECHA

    entre aquelloque la persona ES

    CAPAZ DE HACERparaun desempeo eectivo

    y los ESTANDARESDE COMPETENCIA

    deinidos.

    generar una estrategia o plan de desarrollo AJUSTADO ALAS NECESIDADES REALES DE LAS PERSONAS Y A LOS

    OBJETIVOSde la organizacin.

    IMPORTANTE!

    NO ES una evaluacin de desempeo.SE EVALA SI ES COMPETENTE, NO si tiene buen desempeo.

    ES

    SIRVE

    PARA

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    2ELABORACIN PLANDE DESARROLLOINDIVIDUAL (PDI)

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    ELABORACIN Plan de Desarrollo Individual (PDI)

    un instrumento

    Que determinala manera de

    CUBRIR LAS BRECHASdetectadas en el proceso

    de evaluacin decompetencias.

    La base paraelaborar el PDI

    es el Inorme deBrechas.

    FOCALIZARlos esuerzos de capacitacin ensuperar las BRECHAS REALES.

    ES

    SIRVEPARA

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    OFERTA FORMATIVAESTANDARIZADA

    Vincula la Brecha con un Plan Formativo

    Segn necesidades de desarrollo ytranserencia de la persona y la organizacin.

    PARA QU SIRVE?

    CADENADE VALOR

    P1 P2 P3 P4

    OBJETIVOS ESTRATGICOS

    PROCESO PRODUCTIVO

    MODELO DE NEGOCIOS

    indicadorindicador indicador indicador

    competencia competencia competencia competencia

    ESTNDARde

    desempeo

    RESULTADOdel desarrolloy aprendizaje

    ESTABLECEFORMACIN

    PORCOMPETENCIA

    DESEMPEO /PRODUCTIVIDAD

    TRANSFERENCIA

    Medio para gestionar el desarrollo

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    EJEMPLO PDI

    Identifcacin

    Competenciacon recha

    Actiidad claecon recha

    Mdulos yACPT

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    3SEGUIMIENTO YVERIFICACIN

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    el proceso

    por el cual sechequea el ESTADODE AVANCEde las

    actividades

    Formativas.

    SEGUIMIENTO

    y se comprueba laTRANSFERENCIAde losaprendizajes al puesto

    de trabajo.

    VERIFICACIN

    cuantiicarCUNTO SE HATRANSFERIDO al puesto de trabajo.

    SEGUIMIENTO Y VERIFICACIN

    ES

    SIRVEPARA

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    CRITERIOS DE EVALUACIN

    CHECK LIST DE VERIFICACIN

    GRADO DE AVANCE TASA DE TRANSFERENCIA

    MDULOS

    (estado)

    MDULOSACPT

    (% de avance)

    ACPT

    SEGUIMIENTOVERIFICACIN DE

    TRANSFERENCIA

    PROCESO DE SEGUIMIENTO Y VERIFICACIN

    Durante el Seguimiento, se consideran prcticas aprendidas, conocimientosy estrategias cognitivas para intencionar la TRANSFERENCIA. Se aprende

    lo que se considera til y es posible de aplicar.

    Principio de

    aprendizaje en adultos:

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    EJEMPLO INFORME DE SEGUIMIENTO YVERIFICACIN MINERO

    Identifcacin

    Seguimientomdulo

    Resultado deerifcacin detranserencia

    verifcacin detranserencia

    segn criteriosde ealuacin del

    mdulo

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    4ACREDITACIN YCERTIFICACIN

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    PROCESO DE ACREDITACIN

    1 2Evaluacin de Competencias Acreditacin

    ACREDITA?

    Nuevoproceso dedesarrollo

    INFORMEDE EVIDENCIAS

    ANLISISDE EVIDENCIAS

    EVIDENCIAS DIRECTAS Entrevistas tcnicas

    Anlisis de casos

    Observacin en terreno

    Prueba de conocimientos

    EVIDENCIAS INDIRECTAS Registro de capacitaciones

    Informes de desempeo Evaluaciones de transferencia

    Cartas de recomendacin

    Testimonios

    EVIDENCIAS DIRECTAS + EVIDENCIAS INDIRECTAS = PORTAFOLIO

    SiNo

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    un procesoormal

    que permite cerrarbrechasy declarar

    la adquisicinde habilidades,

    conocimientos y conductasrequeridas para lograr el

    desempeo esperado anteuna determinada uncin

    laboral.

    ASEGURARla competencia de los colaboradores.

    RECONOCERormalmente al colaborador. IDENTIFICARnecesidades de desarrollo.

    INSTALARuna cultura del aprendizaje permanente.

    ACREDITACIN

    ES

    SIRVEPARA

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    Una distincin importante:

    ACREDITACIN VS. CERTIFICACIN

    Ambas son un reconocimientoformal de las CompetenciasLaboralesadquiridas por una

    persona en su trayectoria laboral:experiencia y educacin formal.

    CERTIFICACIN

    Lo realizan institucionesevaluadoras externasacreditadas por Chile Valora.

    QUIN LO REALIZA?

    RECONOCIMIENTO SECTORIAL

    ACREDITACIN

    Lo realiza la propia

    organizacina travs deun proceso de evaluacin

    continua.

    QUIN LO REALIZA?

    RECONOCIMIENTO A NIVEL DE EMPRESA

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    BENEFICIOS DE LA ACREDITACIN

    Empleabilidad

    Capacidades

    Movilidad

    Formaliza y asegura laadquisicin de competencias.

    Entrega parmetros para laprogresin laboral.

    Mejora las capacidadesde respuesta al mercadolaboral.

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    MovilidadLaboral

    Reconocimientoy valoracin

    Incentivo ala formacinpermanente

    Reconoce los aprendizajesprevios de las personas,

    aumentando su valor en elmercado del trabajo.

    Estimula la trayectoria formativa de laspersonas, informndolos sobre sus brechas

    y/o proyecciones en su formacin.

    Permite a las personasdesplazarse en el mercado

    del trabajo, independientede su relacin con una

    empresa.

    BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIN

    E l i tifi i

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    Evaluacin y certificacinde competencias laborales

    CompararDesempeodel trabajador

    Competencias laborales

    del perfil ocupacional

    F i i t d l i t

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    Funcionamiento del sistema:actores principales

    OrganismosSectoriales deCompetencias

    Laborales(OSCL)

    ChileValora

    Centros deEvaluacin yCertificacin

    Organismo con personalidadjurdica y patrimonio propio.

    Depende del Ministerio delTrabajo y Previsin Social.

    Instituciones encargadas de evaluarcompetencias laborales de los trabajadoresque lo soliciten y otorgar las certificaciones

    de acuerdo al catlogo ChileValora.

    Instancia de coordinaciny consenso, conformada

    por representantes de lostrabajadores, empleadores

    y del Estado vinculados aun sector productivo.

    F i i t d l i t

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    Funcionamiento del sistema:proceso

    ChileValora OSCL Centros deEvaluacin yCertiicacin

    Define polticas

    Identifica perfilesocupacionales

    Convoca OSCL

    Valida perfiles

    ocupacionales

    Acredita perfiles

    * Adems:ChileValora supervisa centros. OSCL vela por vigencia y actualiza periles.

    Solicitaacreditacin

    Certifica personas

    ESQUEMA GENERAL MODELO DE CERTIFICACIN CCM

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    OSCLMinero

    Modificacin al Sistema deCertificacin por UCLs

    Adjudicaciny habilitacin de

    evaluadores internos

    Identificar Centros deEval. Certif y convocarlos a la

    ejecucin en el nuevo rol

    Diseo dearquitectura de

    Solucin tecnolgica

    Desarrollo decapacidades internas

    P3 P3.1Centros de Evaluacin y

    Certificacin CHV

    Evaluadoresinternos Cias.

    ChileValora

    DesarrolladoresTecnolgicos

    Evaluadoresinternos Extr.

    ESQUEMA GENERAL MODELO DE CERTIFICACIN CCM

    P1

    P2

    CCM

    COMPAIAS

    C tl g i l

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    Catlogo nacionalde competencias laborales hoy

    1.700unidadesde competencias laboral (UCL)

    310unidadesde competencias laboral (UCL)

    685periles ocupacionales

    168periles ocupacionales

    24sectores productivos 14subsectores

    Cmo vamos

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    Cmo vamoscon los perfiles mineros?

    Subsectores y cantidad de periles:

    Extraccin Rajo Abierto: 11

    Extraccin Subterrnea: 21Mantenimiento Electro Instrumentista: 9

    Mantenimiento Ensayos: 3

    Mantenimiento Mecnico:13

    Mediana Minera: 17

    Procesamiento Concentrados: 17

    Procesamiento Fundicin: 24Procesamiento Molibdeno: 8

    Procesamiento Oro y Plata: 7

    Proceso Exploracin: 9

    Proceso Hidrometalurgia (EW): 10Proceso Hidrometalurgia (LX - SX): 12

    Procesos Mantenimiento: 1

    Procesos Sondajes: 6Prximos meses:

    3 periles adicionales (Instructores).

    168periles ocupacionales

    Qu son las Tablas de Equivalencia?

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    Qu son las Tablas de Equivalencia?

    Las tablas deequivalencia sonun producto quebusca facilitar eluso y adaptacin

    de los productoselaborados por el CCM,en las empresas yoperaciones/divisiones.

    Consisten en el cruce entrelos perfiles y competenciaspresentes en la cadenade valor principal de cadaoperacin, con los perfiles

    y competencias delMarco de Cualificacionespara la Minera, a fin dedeterminar el grado (%)de equivalencia existente.

    En este contexto, lastablas de equivalencia seconvierten en un productocentral para vincularsecon oferentes externos

    de entrenamiento yformacin que hanalineado su oferta alMCM, tambin para el usointerno de los paquetesde entrenamiento

    desarrollados por CCMy para el desarrollo deprocesos de certificacinde trabajadores.

    Otros beneficios de las tablas de equivalencia son:

    Facilitar la homologacinde cargos de operaciones de unamisma empresa.

    Facilitar procesos de seleccin / reclutamiento.

    Gestin de contratistas.

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    56/112

    Sin embargo, cada empresa y/o faena presenta

    su propia organizacin del trabajo; traducidasen estructuras de cargos particulares.

    Los procesos productivos de las empresa del

    sector(extraccin rajo, extraccin subterrnea,procesamiento de concentrado, otros), evidencian

    en general una alta similitud.

    Dentro de las principales tendencias

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    57/112

    Dentro de las principales tendenciasidentificadas, a la fecha, destacan:

    Se identiica una alta

    cobertura del Catlogo

    con un 80%aproximado de las

    competencias presentes en las

    aenas mineras.

    Los periles de las empresas quedan cubiertos por el Catlogo Nacional utilizando UCLs

    provenientes de distintos periles ocupacionales, en promedio 3,6.

    El78%de los perilesde empresas analizados se

    distribuye en ms

    de un peril del

    Catlogo Nacional.

    En promedio un peril de las

    compaasde la industria

    se distribuye en 3,6periles del Catlogo

    Nacional de Competencias.

    Con mirada en perspectiva:

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    Con mirada en perspectiva:

    La Certificacin de Competencias Laborales

    del Sector Minero debe orientarse

    hacia la Certificacin por Unidades

    de Competencia (UCL),favoreciendo de esta forma laflexibilidad del sistema.

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    59/112

    aplicacin

    Mi sistema de gestin deldesarrollo1. En forma individual, identificar cmo

    funciona el sistema de gestin deldesarrollo en mi empresa.

    2. En forma grupal, reflexionar cmodebiera ser.

    3. Dibujar el sistema.

    20 minutos Tipo

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    60/112

    SISTEMA

    DE GESTINDEL DESEMPEO

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    Gestin del Desempeo: Qu es

    Proceso que permite valorar la capacidad de

    una persona para obtener resultados demanera sostenida en el tiempo, conel fin de es tablecer compromisos de desempeo y

    planes de accin.

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    62/112

    EL DESEMPEO ES MULTICASUAL

    QUERER PODER

    SABER

    Q S G S O A SG ?

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    63/112

    QU SE GESTIONA EN UN SGD?

    El VALOR que agregan las personas a la organizacin.Para que una persona realmente aporte valor deben haber tres cosas

    claras, declaradas y monitoreadas:

    Los ESTNDARES dedesempeo, que haceneectiva a una persona enun puesto de trabajo.

    Los RESULTADOSesperados para unapersona, que dan cuentade un trabajo eectivo.

    Las condiciones deCONTEXTO, que potencianel desempeo laboral.

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    64/112

    DNDE SE SITA EL APORTE DE VALORDE CADA PERSONA A LA ORgANIZACIN?

    Quines somos?

    Qu hacemos ypara quines?

    Dnde estamos?

    Dnde queremos ir?Qu resultados

    queremos lograr?

    Cmo llegaremos?

    Cmo mediremosel desempeo

    logrado?

    Evaluacindel

    desempeo

    MARCO INSTITUCIONAL

    Identificacin de la contribucin de la

    organizacin al entorno.

    OBJETIVOS ESTRATGICOS

    Logros que espera la organizacin para cumplir con su Misin.

    MISIN

    Descripcin de la razn de ser de la Organizacin,

    propsito fundamental.

    ESTRATEGIAS

    Plan de Accin para implementar los Objetivos Estratgicos.

    VISINValores de la organizacin, cmo espera ser

    reconocida, futuro deseado.

    METASen todos los niveles, e INDICADORES DE DESEMPEOpara medir los logros, evaluar y tomar acciones correctivas.

    MODELO DE COMPETENCIAS Y METAS

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    65/112

    MODELO DE COMPETENCIAS Y METAS

    Promueve CLARIDAD organizacional: deine y comunica qu resultados se espera de laspersonas y cmo deben ser alcanzados en trminos de sus conductas.

    ALINEA estrategia y resultados de la organizacin con el aporte de valor de las personas.

    +

    METAS

    QU?

    COMPETENCIAS

    CONDUCTUALES

    CMO?

    RESULTADOS

    DEL NEGOCIO

    PARA QU?

    =

    PARA QU SIRVE?

    SISTEMA DE GESTIN DEL DESEMPEO SGD

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    SISTEMA DE GESTIN DEL DESEMPEO: SGD

    Herramienta de gestin de capital humano.

    El cumplimiento de las Competencias Conductuales y lasMetas que tiene asignada una persona, segn su peril.

    QU ES?

    QU MIDE?

    El propio colaborador. La jeatura. Pares, clientes, otras jeaturas, colaboradores, etc.

    QUINES PARTICIPAN?

    Gestin del desempeo

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    Gestin del desempeo

    EVALUACIN COMPETENCIAS FIJACIN DE METAS

    ELABORACIN COMPROMISOS

    FEEDBACK EVALUACIN DE METAS

    SEGUIMIENTO COMPROMISOS

    Evaluacin de CompetenciasConductuales

    Evaluacinde Metas

    SGD ETAPAS

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    SGD: ETAPAS

    Evaluacin deMetas Feedback y

    compromisos SeguimientoAnlisis resultados

    y diseo planesCreacin de Metas

    Evaluacin de competencias

    EVALUACIN DEDESEMPEO.

    ANLISIS YDISEO

    FEEDBACK YCOMPROMISOS.

    SEGUIMIENTO

    SGD PARA QU SIRVE?

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    SGD: PARA QU SIRVE?

    PLAN DEDESARROLLO

    CMO

    QU

    BONOS

    DESARROLLARRECOMPENSAR

    DESARROLLARRECOMPENSAR

    DESARROLLARRECOMPENSAR

    PROMOVERRETENER

    PLAN DEMEJORA

    FUNCIONAL

    PLAN DE

    MEJORACONDUCTUAL

    PLAN DESALIDA

    Sobre

    Esperado

    Sobre Esperado

    Esperado

    Esperado

    BajoE

    sp

    erado

    Bajo Esperado

    SGD BENEFICIOS

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    SGD: BENEFICIOS

    EVALA el desempeo ypotencial a corto, medianoy largo plazo, y deine lacontribucin de cada individuo.

    Dinamiza su poltica de

    RRHH, proporcionando a loscolaboradores, oportunidadesde DESARROLLO y movilidad,basadas en su desempeo.

    Seala con claridad lo que seESPERA de los colaboradores.

    Conoce aspectos conductualesde S MISMO que laorganizacin valoriza.

    Conoce las EXPECTATIVASde su jee respecto de su

    desempeo. ES ESTIMULADO a emprender

    su propio desarrollo, apoyadopor su jee y organizacin.

    EVALA MEJOR el desempeocontando con un sistema queminimiza la subjetividad.

    Puede proponer PLANESde accin para mejorar

    el desempeo de suscolaboradores.

    Planiica y ORGANIZA mejorsu unidad de trabajo.

    PAR

    ALAEMPRES

    A:

    PARAELJEFE

    PARA

    ELCOLABORA

    DO

    R

    RUTAS DE DESARROLLO BASADA EN COMPETENCIAS: QU ES?

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    71/112

    RUTAS DE DESARROLLO BASADA EN COMPETENCIAS: QU ES?

    Ilustran el caminoque puede seguir una personapara el desarrollo de sus competencias dentro de una

    organizacin.

    EJEMPLO DE RUTA DE DESARROLLO BASADA EN COMPETENCIAS

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    EJEMPLO DE RUTA DE DESARROLLO BASADA EN COMPETENCIAS

    RUTA DE APRENDIZAJE: EXTRACCIN MINA A RAJO ABIERTO

    Operador Camionesde Alto Tonelaje

    Mina Rajo

    Programa deFormacin

    Operador de Transportede Materiales de Rajo

    COMPETENCIASASOCIADAS: Operar caminde alto tonelaje; trabajar con

    seguridad.

    Desarrollo de carrera laboral:

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    73/112

    propsito y utilizacin de perfiles

    Propsito

    Retener a las personas con talentoal permitirles visualizar su posible

    trayectoria dentro de la organizacin.

    En la medida en que la personahaya desarrollado y acreditadolas competencias asociadas a

    su perfl, podr asumir nuevosdesaos en la empresa.

    Permiten

    Perf

    ilesde

    carg

    o

    Competencias

    Desarrollo de Carrera Laboral (DCL)

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    74/112

    Desarrollo de Carrera Laboral (DCL):

    Condiciones Naturales del DCL en las Empresas:

    Necesidades de Poblamiento Dotacional.

    Planes de Inversin.

    % de Retiro Proyectado.

    Modelo de Negocio.

    % de Rotacin Laboral por Cargo.

    Crecimiento.

    Desarrollo de Carrera Laboral (DCL):

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    Desarrollo de Carrera Laboral (DCL):

    Tipos de DCL:

    DESCRIPCIONESDE CARGO

    PERFILES POR

    COMPETENCIAS

    1) CATICO Hay una plaza.

    A quin ponemos?

    2) POR MALLA Curso Aprobado.Categora Ganada

    3) POR TRANSFERENCIA Acreditacin/CertificacinCondicin necesaria!

    Desarrollo de Carrera Laboral (DCL):

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    Desarrollo de Carrera Laboral (DCL):

    Sistemas que alimentan al DCL:

    Higinicos:accidentes, ausentismo, hoja de vida.

    Estructura de dotaciones y plazas disponibles.

    Desarrollo:curso/malla, transferencia, acreditacin, certificacin.

    Presupuesto de ascensos.

    Desempeo:evaluacin anual o agregada.

    Estructura de remuneraciones.

    Desarrollo de Carrera Laboral (DCL):

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    77/112

    Desarrollo de Carrera Laboral (DCL):

    Tipos de movilidad:

    PORDISPONIBILIDAD

    PLAZA DEREEMPLAZO:

    POR PLAZODEFINIDOGENEROSO

    El que cumple pasa. El que cumple pasa

    pero si cumple

    tiempo en el cargo.

    Cuando hay que

    reemplazar busco

    por cumplimiento decondiciones.

    Desarrollo de Carrera Laboral (DCL):

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    78/112

    Desarrollo de Carrera Laboral (DCL):

    Cmo perciben nuestro DCL las personas de la Organizacin?

    ESTTICO

    CONFUSO

    DINMICO

    CLARO

    Dnde est

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    ESTTICO

    DINMICO

    CONFUSO

    CLARO

    ESTRUCTURADO

    GENEROSO PORDISPONIBILIDAD

    CATICO

    nuestro DCL?

    ?

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    80/112

    cumplimos los objetivos?Al trmino de este taller, elparticipante ser capaz de:

    1. Comprender los conceptosasociados a la

    gestin del desarrollo y del desempeode personas en una empresa, basado en el

    modelo de competencias.

    2. Identificar criterios de usabilidad e

    instalacin de un sistemade gestin del

    desarrollo en una organizacin minera.

    Quin est adecuando la oferta formativa

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    81/112

    a las demandas del mercado laboral minero?

    Iniciativa sectorial destinada a abordar en orma conjunta ycoordinada, la adecuacin necesaria entre la demanda delmercado laboral minero y la oerta de ormacin, tanto en

    trminos cualitativos como cuantitativos.

    Establecer bases yestndares de

    calidad

    Deinir losrequerimientosde cada peril

    Proveer inormacinde calidad respecto

    a la demanda

    Solucin en Chile

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    82/112

    Formacin y

    entrenamiento Estudio demanda

    Paquetes paraentrenamiento

    Sistemacertificacin

    Marco de calidadpara la formacin

    de instructores

    Marco de calidadpara formacin

    de oficios

    1

    3 6

    4

    5

    Empresas/trabajo

    Marco decualificaciones

    Mapas de Procesos

    Rutas de

    aprendizaje

    Descriptores deprograma

    2

    Perilesocupacionales UCL

    Solucin en Chile

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    83/112

    Formacin y

    entrenamiento Estudio demanda

    Paquetes paraentrenamiento

    Sistemacertificacin

    Marco de calidadpara la formacin

    de instructores

    Marco de calidadpara formacin

    de oficios

    1

    3 6

    4

    5

    Empresas/trabajo

    Marco decualificaciones

    Mapas de Procesos

    Rutas de

    aprendizaje

    Descriptores deprograma

    2

    Perilesocupacionales UCL

    Solucin en Chile

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    84/112

    Formacin y

    entrenamiento Estudio demanda

    Paquetes paraentrenamiento

    Sistemacertificacin

    Marco de calidadpara la formacin

    de instructores

    Marco de calidadpara formacin

    de oficios

    1

    3 6

    4

    5

    Empresas/trabajo

    Marco decualificaciones

    Mapas de Procesos

    Rutas de

    aprendizaje

    Descriptores deprograma

    2

    Perilesocupacionales UCL

    Solucin en Chile

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    85/112

    Formacin y

    entrenamiento Estudio demanda

    Paquetes paraentrenamiento

    Sistemacertificacin

    Marco de calidadpara la formacin

    de instructores

    Marco de calidadpara formacin

    de oficios

    1

    3 6

    4

    5

    Empresas/trabajo

    Marco decualificaciones

    Mapas de Procesos

    Rutas de

    aprendizaje

    Descriptores deprograma

    2

    Perilesocupacionales UCL

    Ayudante desondaje

    Programa de entradaa la minera

    nivel 1 nivel 2

    Operador minasubterrnea

    Operador bsicoplanta

    Operador bsicoplanta

    Operador camiones dealto tonelaje

    Operador de equipomina rajo

    Mantenedor mecnico base general base equipos ijos base equipos mvilesMantenedor elctrico base general

    Solucin en Chile

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    86/112

    Formacin y

    entrenamiento Estudio demanda

    Paquetes paraentrenamiento

    Sistemacertificacin

    Marco de calidadpara la formacin

    de instructores

    Marco de calidadpara formacin

    de oficios

    1

    3 6

    4

    5

    Empresas/trabajo

    Marco decualificaciones

    Mapas de Procesos

    Rutas de

    aprendizaje

    Descriptores deprograma

    2

    Perilesocupacionales UCL

    Solucin en Chile

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    87/112

    Formacin y

    entrenamiento Estudio demanda

    Paquetes paraentrenamiento

    Sistemacertificacin

    Marco de calidadpara la formacin

    de instructores

    Marco de calidadpara formacin

    de oficios

    1

    3 6

    4

    5

    Empresas/trabajo

    Marco decualificaciones

    Mapas de Procesos

    Rutas de

    aprendizaje

    Descriptores deprograma

    2

    Perilesocupacionales UCL

    Solucin en Chile

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    88/112

    Formacin y

    entrenamiento Estudio demanda

    Paquetes paraentrenamiento

    Sistemacertificacin

    Marco de calidadpara la formacin

    de instructores

    Marco de calidadpara formacin

    de oficios

    1

    3 6

    4

    5

    Empresas/trabajo

    Marco decualificaciones

    Mapas de Procesos

    Rutas de

    aprendizaje

    Descriptores deprograma

    2

    Perilesocupacionales UCL

    Estudio anual de fuerza laboral para la gran minera

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    89/112

    Estudios anuales proyectados de demanda,oerta y brechas de capital humano, condatos de todas las empresas participantesdel CCM ms empresas proveedoras de laindustria.

    Incluye las principales ocupaciones de la gran minerachilena e inormacin relevante acerca de cada una:

    Breve descripcin.

    Carreras que la alimentan (proesionales otcnicas).

    Nmeros y porcentajes relevantes, como % de ladotacin a la cual corresponden.

    Principales lugares de residencia.

    reas principales de trabajo.

    Educacin y edad promedio.

    Conclusiones generales: incluye demandaacumulada y brechas.

    Ejemplot di l i d t i i t

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    90/112

    estudio anual: supervisor de mantenimiento

    Ejemplot di l i d t i i t

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    91/112

    estudio anual: supervisor de mantenimiento

    Ejemplot di l i d t i i t

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    92/112

    estudio anual: supervisor de mantenimiento

    Marco de Cualificaciones para la Minera (MCM)

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    93/112

    Deinicin:indica requerimientos de ormacin para perilesocupacionales de la gran minera metlica chilena.

    Caractersticas: Considera periles para la cadena de valor

    principal: extraccin-procesamiento, mantencin,tanto de empresas mineras como susproveedores.

    Los periles se agrupan desde niveles 1 al 5. Se indican los conocimientos, habilidades y

    contextos de aplicacin esperados para losdistintos periles ocupacionales.

    Componentes: Mapas de proceso. Rutas de aprendizaje. Descriptores de programa.

    Importante:Se desarrolla de manera conjunta y abierta entrelas distintas empresas mineras.

    Estructura del MCM

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    94/112

    Cada nivel describe,de modo general, el

    alcance laboral y losresultados que debieraobtener una persona atravs del proceso de

    aprendizaje.

    5 nivelesde ormacin:

    desde oicios deentrada, hasta tcnicos

    especializados.

    tcnicosespecializados

    oiciosde entrada

    Componentesdel Marco de C alificaciones para la Minera

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    95/112

    del Marco de Cualificaciones para la Minera

    Mapasde procesos

    Rutasde aprendizaje

    Descriptoresde programa

    MCM:Mapas de procesos

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    96/112

    Mapas de procesos

    Mapa de procesos:diagrama las actividadesque se realizan en procesoas como los periles delos trabajadores. Aportainormacin del contexto para

    el proceso de aprendizaje.

    Periles incluidos enlos mapas:151 (no incluye medianaminera).

    Mapas desarrollados:7 (incluye oro y plata).

    Ejemplomapa de proceso de extraccin mina a rajo abierto

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    97/112

    mapa de proceso de extraccin mina a rajo abierto

    Operador deTransporte de

    Materiales Rajo

    MCM:Perfiles y unidades de competencia por nivel

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    98/112

    Perfiles y unidades de competencia por nivel

    Utilizacin de cdigosexistentes en ChileValora.

    Cdigos en blanco: propuestade incorporacin.

    MCM:Rutas de aprendizaje

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    99/112

    Rutas de aprendizaje

    Las rutas ilustran los caminos quepuede seguir una persona, en undeterminado proceso de la industria,una vez que ha completado unprograma de formacin.

    MCM:Descriptores de programa

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    100/112

    Descriptores de programa

    Paquetes para entrenamiento

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    101/112

    Ayudante de

    sondaje

    Programa de entradaa la minera

    nivel 1 nivel 2

    Operador mina

    subterrnea

    Operador bsicoplanta

    Operador bsicoplanta

    Operador camiones dealto tonelaje

    Operador de equipo

    mina rajo

    Mantenedor mecnico base general base equipos ijos base equipos mvilesMantenedor elctrico base general

    Paquetes para entrenamiento NIVEL I

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    102/112

    Organizacin modular Programa nico de apresto de ingreso

    Introduccina la minera

    Comunicarseeectivamente en elpuesto de trabajo

    Trabajarcolaborativamente

    Trabajarcon seguridad

    Organizar el trabajodiario

    Medir y calcularcon exactitud

    Identiicar el usoadecuado de

    herramientas y equipos

    Actuar con compromisoy responsabilidad

    Aplicar buenasprcticas

    medioambientales

    Identiicarprocedimientos de

    emergencia y primerosauxilios

    Unidad 1 Unidad 3Unidad 2 Unidad 4

    Total horas: Tericas 50 Prcticas 90 Totales 140

    Paquetes para entrenamiento NIVEL II

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    103/112

    Mantenedor mecnico

    bsico general

    Mantenimiento mecnicogeneral (de equipos ijos

    y mviles); sistemas delubricacin, motores diesel,uso de instrumentos demedicin, montar e instalarsistemas y componentesmecnicos, entre otros.

    Mantenedor mecnico

    equipos mviles

    Mantenimiento mecnico deequipos mviles; sistemas de

    lubricacin, motores diesel,tren de potencia, uso deinstrumentos de medicin,montar e instalar sistemasy componentes mecnicos,entre otros.

    Mantenedor mecnico

    equipos ijos

    Mantenimiento mecnicode equipos ijos; bombas

    centrugas, vlvulas, sistemasde lubricacin, sistemas depiping, uso de instrumentosde medicin, montar e instalarsistemas y componentesmecnicos, entre otros.

    Nuevos paquetes liberados

    Operador Camin de Alto Tonelaje Mina Rajo Operador de equipos Mina Rajo Operador de planta Operador mina subterrnea Ayudante de sondaje Mantenedor elctrico general

    Estructura de los paquetes para entrenamiento

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    104/112

    Cada

    paquete de entrenamiento

    viene organizado

    en5 cuadernos:

    1 2

    3 54

    Marco de calidad para la formaciny certificacin de instructores

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

    105/112

    y certificacin de instructores

    Estndares que establecen las competencias a presentar por los instructores para ormary capacitarde acuerdo al Marco de Cualiicaciones para la Minera.

    Marco de calidad para programasde formacin en minera

  • 7/23/2019 Taller GxC Mineria Dia 2

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    de formacin en minera

    Estndares para mejorar la calidad de los programas de ormacin, capacitaciny entrenamientoy resaltar a aqullos que se ajustan al MCM. Inicialmente se har oco en oicios mineros.

    Sistema de certificacin de competencias laborales

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    El modelo de certiicacin de competencias laborales CCMse basa en 4 pilaresundamentales

    1. Compromiso con la legalidad actual delsistema ChileValora.

    2.Modalidad de certiicacin por unidad decompetencias laborales (UCLs) y no porperiles completos.

    3.Modelo de evaluadores mixto,internosy externos con uerte oco en evaluadosinternos.

    4.Uso de tecnologa.

    Adems de informar sobre sus requerimientos,la gran minera aportar herramientas y buenas prcticas

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    la gran minera aportar herramientas y buenas prcticas

    Todos los productos del CCM-inanciados porlas mineras- serngratuitos y de acceso abiertopara el mundo ormativo, acilitando que losusen para ormar tcnicos y proesionales.

    Se aprovecha lo mejor de la experiencia

    internacionaly el conocimientoespecializado de Fundacin Chile comoasesor estratgico.

    MCM:Impacto esperado

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    Impacto esperado

    Para instituciones educacionales:

    Mejora empleabilidad de los egresados.

    Oportunidad para que la industriareconozca la calidad formativa

    de la institucin.

    Para la comunidad y el pas:

    Mayor retorno de la inversin encapacitacin.

    Asignacin ms efciente defondos pblicos para educacin y

    capacitacin.

    Para el sector minero:

    Mejora de productividad.

    Mayor competitividad de laindustria.

    Impactoesperado del

    MCM

    Impacto a la fecha del CCM

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    IMPACTO DE LOS PRODUCTOS CCM

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    Mayor RETORNOde la inversin en la

    capacitacin.

    Asignacin msEFICIENTEde fondos

    pblicos de educaciny capacitacin, al teneridentificados programas

    adecuados parasatisfacer requerimientos

    del mercado.

    Posibilidad deALINEAMIENTOa losrequerimientos de la

    minera, mejorando laempleabilidad de sus

    egresados.

    Oportunidad para elRECONOCIMIENTOdela industria respecto a su

    calidad formativa.

    Mejora dePRODUCTIVIDAD,al contar con ms

    trabajadores preparadospara los requerimientos dela industria, tanto propios

    como de proveedores.

    MayorCOMPETITIVIDADde esta

    industria, que repercutepositivamente tambin enla competitividad del pas.

    PARA LACOMUNIDAD

    Y EL PAS

    PARA LASINSTITUCIONES

    EDUCACIONALES

    PARA ELSECTOR MINERO

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    Cmo me voy?