UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

TEMA:TIPOS DE CONTROL SEGÚN TERRY

PROFESOR: Lic. Antonio Simeón Carhuavilca

ASIGNATURA : ADMINISTRACION

ALUMNA : Etelbina Rojas Roque

CARRERA : Administracion y Sistemas

HUANCAYO - 2012

TAREA 07

TIPOS DE CONTROL SEGÚN TERRY

TERRY, expone que existen 3 tipos de control que son:

CONTROL PRELIMINAR: este tipo de control tiene lugar antes de que

principien las operaciones e incluye la creación de políticas, procedimientos y

reglas diseñadas para asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas con

propiedad. En vez de esperar los resultados y compararlos con los objetivos es

posible ejercer una influencia controladora limitando las actividades por adelantado.

El gerente de ventas de la empresa Radio Shack, lleva un control en su

departamento a través de las políticas existentes,( Nadie debe variar o alterar el

precio del producto; los descuentos que se realizaran deberá ser informado y

efectuado por el Gerente de Ventas y no por los empleados). Cuyos empleados

deben cumplir para un mayor funcionamiento del mismo.

CONTROL CONCURRENTE: este tipo de control tiene lugar durante la fase de

la acción de ejecutar los planes e incluye la dirección, vigilancia y sincronización de

las actividades según ocurran. En otras palabras, pueden ayudar a garantizar que el

plan será llevado a cabo en el tiempo específico y bajo las condiciones requeridas.

El administrador de Happy Land, en el Centro Comercial Real Plaza supervisa las

acciones de sus empleados de manera directa, observando y verificando cada uno

de las acciones que desempeñan los empleados, para ello su oficina está en un lugar

estratégico que desde allí puede verificar de forma concurrente las actividades del

empleado y corregir los problemas que puedan presentarse.

CONTROL DE RETROALIMENTACIÓN: este tipo de control se enfoca sobre

el uso de la información de los resultados anteriores para corregir posibles

desviaciones futuras de estándar aceptable.

La empresa Radio Shack, es una empresa que se dedica a la venta de equipos de

cómputo y electrónicos, es así que la empresa a nivel nacional tiene 150 puntos de

ventas, y para cada ciudad está dividido por zonas en donde está encargado por cada

supervisor, en la ciudad de Tarma que es uno de los puntos de venta, no está

marchando bien; porque las ventas han bajado demasiado. El supervisor ya tiene la

información, ahora el tomara la decisión de cerrar o de establecer estrategia de

venta o tomar otras medidas.