Curso de pós-graduação: MBA em Gestão Ambiental

Aluno: David Avelino da Fonseca

RA: 611.105.963

Turma: 01°A

Professor: Felix Hugo Aguero Diaz Leon

Disciplina: Estratégias Competitivas

TAREFA 2 – CINCO FORÇAS DE PORTER

Comente o caso de uma instituição de ensino (a sua escolha) de acordo com as cinco forças de Porter.

AS CINCO FORÇAS DE PORTER

Segundo Porter (2004), o grau da concorrência em uma indústria depende de

cinco forças básicas (Figura 1): rivalidade entre concorrentes; poder de

barganha dos fornecedores; poder de barganha dos clientes; ameaça de novos

entrantes; e ameaça de produtos substitutos. Para esta atividade vamos

comentar o caso da instituição de ensino e universidade UNINOVE, buscando

assimilar as forças básicas de Porter a esta instituição.

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Figura 1: As cinco forças de Porter

RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES

Dos vários componentes do ambiente competitivo, os concorrentes dentro de

um setor devem lidar em primeiro lugar uns com os outros. Quando as

organizações competem pelos mesmos clientes (no nosso caso aqueles que

desejam uma formação de nível superior ou buscam uma instituição de ensino

privada) e tentam ganhar participação de mercado a expensas dos outros,

todos devem reagir e antecipar as ações de seus concorrentes. Neste caso,

vamos citar a Uninove, que se antecipou aos concorrentes baixando os valores

cobrados em seus cursos de graduação superior em relação às demais

empresas do mesmo seguimento. Exemplos que atestam a excelência de

ensino oferecida pela UNINOVE não faltam. Entre eles estão o investimento e

o incentivo feito à área de pesquisa acadêmica, um dos pilares da atividade

universitária. No momento, a instituição mantém mais de 40 grupos formados

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por professores e alunos pesquisadores, todos certificados junto ao Conselho

Nacional de Pesquisa e Tecnologia (CNPq), cuja produção científica vem

alcançando grande destaque no meio educacional. Todos esses diferenciais

proporcionam a instituição um diferencial em relação às concorrentes.

PODER DE BARGANHA DOS CLIENTES

Os clientes compram os produtos e serviços que as organizações oferecem.

Existem dois tipos de clientes: o final e o intermediário. Uma pessoa será um

cliente final se comprar um hambúrguer do McDonald's ou um jeans de um

varejista numa rua comercial. Os clientes intermediários compram matérias-

primas ou produtos no atacado e depois os vendem aos clientes finais. De fato,

os clientes intermediários fazem mais compras do que os clientes finais. No

caso da UNINOVE, o cliente final são os estudantes que se matriculam na

universidade buscando formação universitária, já o cliente intermediário são as

empresas que contratam estes profissionais para estágios e outras funções

durante e após a sua formação.

Os clientes são importantes para a empresa por razões além do dinheiro que

pagam por produtos e serviços. Eles podem exigir preços baixos, maior

qualidade ou serviços adicionais. Podem também atuar como elemento de

competição entre as empresas.

PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES

As organizações devem adquirir recursos de seus ambientes e converter estes

recursos em produtos ou serviços para serem vendidos. Os fornecedores são

importantes para as organizações não só pelos recursos fornecidos, mas

também pelo poder de barganha e pela possibilidade de alterarem a qualidade

dos produtos ou serviços que vinham fornecendo. Para a instituição, os seus

principais fornecedores são os professores, mestres e doutores, já que estão

em ligação direta com os clientes. Em uma mudança de cenário de mercado

em relação aos seus salários ou até mesmo a falta destes profissionais pode

impactar diretamente nos custos dos serviços e produtos oferecidos pela

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universidade, que por consequência tem uma relação direta com a

permanência dos alunos atuais e a busca por novos consumidores.

AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES

Os novos entrantes em um setor competem com as organizações

estabelecidas. Se houver muitos fatores que dificultem a entrada de novas

empresas em um setor, a ameaça às empresas estabelecidas é menos séria.

Se houver poucas barreiras à entrada, a ameaça de novos entrantes é maior.

No caso da universidade UNINOVE, podemos considerar que está ameaça é

menos séria, já que, antes de tudo, para chegar ao status de Universidade,

uma instituição deste nível precisa passar por Faculdade, Centro Universitário,

etc. Isso, porque, é entendido que Universidade possua cursos em todas as

áreas (exatas, humanas e biológicas).

Para abertura dos cursos, é necessário autorização por parte do MEC. Após a

abertura, você necessita reconhecê-los quando a primeira turma de alunos

estiver para se formar.

Se reconhecido o curso, você precisaria manter este reconhecimento,

recebendo visitas in-loco de avaliadores credenciados pelo MEC.

AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS

Os avanços tecnológicos conduzem ao desenvolvimento de substitutos para 0S

produtos existentes. Produtos ou serviços substitutos limitam o potenciai de um

setor. O setor poderia sofrer com salários e crescimento a não ser que

melhorasse a qualidade de seus produtos ou lançasse campanhas de

marketing eficazes e agressivas.

Com o surgimento das novas tecnologias da informação e da comunicação

ouve um novo impulso à educação a distância, fazendo aparecer, através da

Internet, formas alternativas de geração e de disseminação do conhecimento.

Com essa nova modalidade de estudo, as instituições buscam se adequar as

novas necessidades que vem surgindo, já que cada vez mais e diante das

dificuldades diárias de locomoção, os novos clientes querem ter horários

flexíveis para seus estudos. De olho nesta nova tendência, a UNINOVE criou a

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plataforma AVA, que é a sala de aula da Educação a Distância (EAD). Trata-se

do sistema de gerenciamento e controle pedagógico das atividades do curso. É

por meio dele que o aluno se comunica com o professor e com seus colegas de

turma. No AVA, o estudante encontra o conteúdo do curso e faz todas as

atividades. A plataforma AVA foi criada conceitualmente e desenvolvida

tecnicamente pela própria UNINOVE, a partir da experiência de seis anos de

EAD com outras plataformas de estudo. O AVA UNINOVE facilita o

desenvolvimento de cursos virtuais, proporcionando um ambiente de ensino e

aprendizado simples, rápido, colaborativo, dinâmico e flexível.

Fontes: site UNINOVE - www.uninove.br e apostila do curso.

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