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INVESTIGACION DE MERCADOS TARRITO ROJO DE JGB
JORDAN STEVEN LOZANO GAVIRIA LIZDANY NOGUERA
JUAN MANUEL VALENCIA
PROFESOR GUSTAVO AGUDELO
FUNDACIÒN CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA TECNOLOGICO DE ADMINISTRACION Y FINANZAS SANTIAGO DE CALI
2013
Contenido
1. INVESTIGACION EXPLORATORIA ................................................................................................. 3
1.1 TENDENCIAS FUTURAS DEL MERCADO ............................................................................... 6
1.2 ¿QUIÉNES SON LOS COMPETIDORES DE TARRITO ROJO? .................................................. 6
1.3 PROBLEMAS DE JGB ............................................................................................................ 7
1.4 PRINCIPALES FORTALEZAS Y DEBILIDADES, DE LA COMPETENCIA FRENTE AL PRODUCTO 8
1.5 RECURSOS/HABILIDADES .................................................................................................... 9
1.6 RECURSOS/HABILIDADES DE PRODUCCIÓN ...................................................................... 10
1.7 IMPORTANCIA EN EL EMPAQUE ....................................................................................... 11
1.8 DISTRIBUCION ................................................................................................................... 11
1.9 REACCIONAR ANTE LA AMENAZA DE UN PRECIO COMPETITIVO ..................................... 12
2. INVESTIGACION CUALITATIVA ................................................................................................... 14
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. ......................................................................................... 14
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA .............................................................................................. 15
2.3 OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................. 15
2.4 OBJETIVO ESPECIFICO ............................................................................................................. 15
2.5 ENTREVISTA ............................................................................................................................. 15
3. INVESTIGACION CUANTITATIVA ................................................................................................ 16
3.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................................................... 16
3.2 FORMULACION DEL PROBLEMA .............................................................................................. 16
3.3 OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................. 16
3.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS .......................................................................................................... 16
3.5 DISEÑO DE LA ENCUESTA ........................................................................................................ 17
4. POBLACION ................................................................................................................................ 19
5. HALLAZGO ................................................................................................................................. 20
6. ESTRATEGIAS ............................................................................................................................. 30
1. INVESTIGACION EXPLORATORIA
Tarrito Rojo ha sido una marca líder durante más de 90 años en el mercado, y a
pesar de esta tradición sigue creciendo mucho. En los últimos dos años nuestro
crecimiento fue de 40% en volumen y 35% en valor. Para entender la magnitud del
comportamiento, la canasta general según Nielsen creció en los primeros meses
de 2012 cerca de un 8% en valores y 4% en volumen. Pero si solo hablamos de la
categoría de multivitamínicos, ésta crece 15% en valor y 14% en volumen desde
2010. Las cifras indican que este mercado está creciendo más arriba que la
canasta en general y buena parte de ello se debe a Tarrito Rojo.
Tarrito rojo de JGB es un producto que ofrece Vitaminas que aporten energía y
nutrición para el cuerpo ya que este producto es comprado tanto por hombres
como mujeres.
Los es mayormente comprado por un 70% por los hombres que practican algún
deporte ya que es un multivitamínico, que brinda las energías necesarias, después
de hacer algún deporte. Y el otro 20% es comprado por amas de casa que les
quieren brindar otras vitaminas para sus hijos y también consumen ellas también Y
el 10% es consumido por mujeres solteras que practicas algún de porte o tienen
muchos degaste mental por estudios o trabajo.
La mayoría de usuarios compran el producto en los más cercanos centros comerciales de sus respectivas casas, y en los centros comerciales más visitados por la población caleña. También, yendo directamente a puntos de venta, como mini marques y en cualquier centro de comercial,
Este es uno de los más utilizados para brindar energía y vitaminas, al cuerpo tanto de niños como de adultos. Como los muestran en este comentario
Edwin Maldonado: verdad es un excelente producto que nos mantiene llenos de energía en el transcurrir diario, personalmente tarrito rojo jgb funciona de mil maravillas porque me mantiene activo y lleno de energía.
La mayoría de usuarios que consumen tarrito rojo compran cuando este se acaba,
También cuando llega el día de pago en sus trabajos ya que familias van a comprar la remesa para sus hogares entre lo que compran, va por lo menos de uno a dos tarros de cola granulada tradicional, para toda la familia.
La mayoría de deportista que consume este producto lo compran más de seguido, por que para muchos es indispensable para su rutina de ejercicio.
Tarrito rojo tiene las siguientes ventajas y desventajas
EN VENTAJAS
. Que el producto, cambie a una mejor presentación
. Que sea asequible en diferentes, precios y tamaños, para todo el publico
.haya obsequios, premios para los compradores.
EN DESVENTAJA
Los siguientes puntos podrían ser desventajosos, tanto para la empresa como
para el cliente.
. Que haya defectos en la cola granulada JGB, en cualquiera de sus aspectos
como en su presentación, sabor, cantidad.
La mayoría de personas que consumen Kola granulada JGB, que dan satisfechos
con los resultados ya que les brinda energía en a sus cuerpos y nutrientes, tanto
para adultos como para niños.
El nivel de personas que les gusta este producto de
O a 100% es del 80% solo quedando un 20% de usuarios insatisfechos con los
resultados ya que este producto es de excelente calidad.
El nivel de retención de clientes es de un 90% ya que siempre obtienen los
resultados que esperan cuando compran la cola granulada.
Ya que hecha como fórmula única de JGB.
Porque gracias al conocimiento de muchos años en el proceso de fabricación de
alta tecnología, este producto conserva los requerimientos que las personas
necesitan para sus cuerpos.
En un estudio se logró establecer un listado de marcas que, a criterio de los
colombianos, han aportado de manera sistemática a su bienestar y deja ver el alto
liderazgo que tienen los sectores de alimentos.
Según los colombianos, estas son las 10 marcas que más bienestar generan y
mayor valor da a sus vidas y su entorno.
1. Nacional de Chocolates
2. Homecenter
3. Nestlé
4. Bayer
5. JGB
6. Colombina
7. Alpina
8. Alkosto
9. Corona
10. Harinera del Valle.
Los clientes de JGB cada vez están aumentando (tarrito rojo y sus demás marcas)
como lo pueden ver en el estudio realizado ocupa el 5 lugar.
En la actualidad da un crecimiento casi del doble de los ingresos normales es un
poco difícil, ya que las condiciones del mercado no lo permite, pero para que se
lleguen a dar estos cambios , se tiene que actualizar los portafolios de las
empresas y que a su vez analicen el mercado para así mismo atacar con
estrategias agresivas.
Según nuestro segmento de mercado tenemos que crear una línea de producto
dirigida a ejecutivos, otro segmento dedicado a personas vegetarianas por
ejemplo. Todo depende de que parte del mercado queramos explotar.
La compañía de colombiana de productos de salud, nutrición, JGB, logró aumentar
sus ventas de $40 mil a $152 mil millones en los últimos diez años. Dentro de sus
logros más destacados sobresale el aumento del 40% al 62% de participación del
mercado.
En la actualidad la compañía viene trabajando en el concepto de "Salud y
Nutrición al Alcance de Todos", con el objetivo específico de llegar a los estratos 2
y 3, en donde se encuentra cerca del 80% de la población colombiana.
El año anterior JGB obtuvo ventas por $152 mil millones y para este año pretende
alcanzar la meta de $185 mil millones. A mediano plazo la compañía espera
doblar su tamaño en tres años. Otro de los objetivos a corto y largo plazo la
participación del mercado Con más de 80 años de existencia la empresa cuenta
con más de 1.000 empleados. Esto ha logrado el gran avance en todo el país,
distribuyendo el 90% de centros comerciales en Cali. Y diferentes ciudades de
Colombia.
1.1 TENDENCIAS FUTURAS DEL MERCADO
Tarrito Rojo de JGB iniciará exportación directa a Suramérica en cinco años También otra meta es Mantener el liderazgo en el mercado de multivitamínicos, nicho del cual poseen hoy en día un 42%, no es el único desafío de Laboratorios JGB, el fabricante de la kola granulada Tarrito Rojo. El director de Mercadeo, Eduardo Ríos, dijo a LR que el mayor reto será la
activación de un programa de exportación directa de este producto en la región de
Suramérica, el cual no debe pasar de cinco años.
1.2 ¿QUIÉNES SON LOS COMPETIDORES DE TARRITO ROJO?
Tecno químicas, decidió montarle competencia al tradicional Tarrito Rojo de JGB,
lanzando al mercado Kola Granulada MK junto con una agresiva campaña
publicitaria.
Quiero referirme al lanzamiento de la nueva Kola Granulada MK de Tecno
químicas, quien “ataca” frontalmente a la tradicional Kola Granulada Tarrito Rojo
de JGB, cuyo liderazgo en Colombia lleva varias décadas, y que, ¿Quién sabe si
tendría presupuestado una competencia, que además de tener un envase casi
igual, con el color rojo que lo identifica, que su presentación fuera granulada y que
adicionalmente a las proteínas y minerales, tuviera componentes adicionales
como la fibra.
La publicidad se basa en un eslogan que describe muy bien sus principales
atributos pero que tácitamente la compara con su competencia: “La Kola que te da
más”. Su comercial es agresivo a nivel sugestivo: “…la nueva kola granulada…”
“…para la vida de hoy…” como queriendo decir tal vez, está es la kola de hoy, la
otra es la del pasado.
Diciendo “Nuestra kola granulada es una avanzada fórmula de vitaminas y
minerales, a la cual le adicionamos otros componentes benéficos para la salud
como son la biotina, el zinc y la fibra soluble y en cuya concepción se invirtieron
muchos millones de pesos”, explicó un directivo de la compañía
1.3 PROBLEMAS DE JGB
La empresa JGB en el 2009 tuvo las mayores ventas de toda su historia, pero el 2010 comenzaron a descender las ventas en sus productos, entonces hicieron un estudio para darse si eran fallas internas de la compañía o era la competencia entonces llegaron a la conclusión que los problemas era las siguientes: Falta de publicidad y mercadeo en el canal distributivo
No existen productos con presentaciones en diferentes gramajes y volúmenes
para la comercialización en el canal distributivo.
Los ejecutivos comerciales de la empresa JGB no ofrecen todo el catalogo de
productos a los compradores de las distribuidoras
Los vendedores de las distribuidoras no ofrecen todo el portafolio de productos de
la compañía JGB S.A
El portafolio de productos no es rentable para los tenderos
Las distribuidoras no llegan a todo el potencial de clientes disponible en la ciudad
A los tenderos no les gusta comprar esta clase de productos a distribuidoras y lo
compran en mayoristas
No existe un sistema informático por parte de la distribuidora hacia la compañía
JGB S.A para conocer la cantidad para conocer la cantidad de productos que se
venden semanalmente de nuestro portafolio
El canal distributivo está tendiendo a desaparecer en el mercado
JGB no tenía en cuenta el área de comercial (mercadeo) por lo que en alguno
productos como el alcohol, tarrito rojo, el algodón eran lo mas posicionados en el
mercado, pero muchas empresas comenzaron a colocar productos nuevos como
MK con la kola granulada entre otros, entonces JGB comenzó hacer estrategias
que son las siguientes:
Contratar una consultoría externa en desarrollo de nuevas tecnologías de
comercialización
Contratar a personas para que realicen de manera personal un censo a cada uno
de los establecimientos con el fin de conocer los productos que actualmente se
manejan de JGB
Implementación de sistema de información revisor y trac sales online (software
que facilita la colocación de la información y la organiza más fácilmente)
Invertir capital para el área comercial y de mercadeo
Realizar una fuerte campaña publicitaria para los demás productos de JGB, que
no son tan conocidos por los distribuidores y los consumidores finales, sin
descuidar la kola granulada
Mantener actualizada la página web, debido a que este medio hace parte de la
publicidad que actualmente lidera en el mercado y es una herramienta esencial.
1.4 PRINCIPALES FORTALEZAS Y DEBILIDADES, DE LA COMPETENCIA FRENTE AL PRODUCTO
Kola granulada JGB y kola granulada MK Fortalezas de la kola granulada JGB Tarrito Rojo ha sido una marca líder durante más de 90 años en el mercado, y a
pesar de esta tradición sigue creciendo mucho. Teniendo gran reconocimientos en
los colombianos
Se esteran en el mundo fortalecerá sus marcas con el fin de aprovechar el
Tratado de Libre Comercio (TLC).
Teniendo no solamente la kola granulada de adultos sino también para niños.
Debilidad
La poca, publicada ha provocado que algunos colombianos, no la tenga en cuanta
es su canasta familiar.
Fortalezas de la Kola granulada MK
Es nueva en el mercado
Este suplemento dietario ofrece una avanzada fórmula de vitaminas y minerales
más botina, zinc y fibra soluble, elementos que contribuyen al bienestar de las
familias colombianas.
Ofrece una gran publicidad a los colombianos con buenos precios para su mayor
venta
1.5 RECURSOS/HABILIDADES
Kola granulada de JGB no solo ha cambiado su apariencia para mejora, sacando nuevos empaque y motivos, en especial nuevos sabores como la de chocolate, vainilla y fresa que han gustado a todos, teniendo más publicidad para los usuarios, sino que también ha sacado nuevos sabores, pensando en niños, en personas que tienen, problemas de sobre peso creando, una kola granulada baja en grasa, con 0% de colesterol.
Para personas que tenga
Problemas de diabetes
O problemas de sobre peso
Viniendo en diferentes sabores
Para personas que tenga
Problemas de diabetes
O problemas de sobre peso
Viniendo en diferentes sabores
Alimentos que aportan a la salud: se encuentran en este grupo los funcionales y
los nutracéuticos, que además de ser nutritivos, proporcionan beneficios para la
salud, como la prevención o el tratamiento de enfermedades. Como ejemplo
están los que tienen o se les adiciona fibra, omega-3, minerales o vitaminas. La
mayoría de las empresas de alimentos en Colombia incluyen en su portafolio un
porcentaje cada vez más alto de alimentos de este tipo.
Otro tipo de alimentos que minimizan el riesgo de adquirir enfermedades son:
Libres de sustancias que puedan ser peligrosos para la salud, es decir que tengan
más calidad y seguridad.
Libres de grasa, sin o con pocos azúcares, o bajos en sal.
Esta es una tendencia que utiliza tarrito rojo, con menos grasa y mejor
alimentación.
1.6 RECURSOS/HABILIDADES DE PRODUCCIÓN
La productividad de la empresa ha avanzado en un 80%, ya que ha habido mayos demanda del producto, manejando también el servicio al cliente con una mayor atención y responsabilidad. Hoy en día JGB es una compañía con más 1000, empleados que se mantiene en
la vanguardia tanto en sus procesos productivos, y de control de calidad, como
desarrollo de sus marcas de mercado
Dedicándose también en el área de recursos humanos para los trabajadores,
teniendo incentivos y mejoramientos para la satisfacción de los trabajadores, y así
estén a gusto en la empresa y haya una buena productividad por parte de ellos.
RECURSOS/HABILIDADES FINANCIERAS
Si no que sus ventas aumentan cada año En los últimos dos años nuestro
crecimiento fue de 40% en volumen y 35% en valor. Para entender la magnitud
del comportamiento, la canasta general según Nielsen creció en los primeros
meses de 2012 cerca de un 8% en valores y 4% en volumen. Pero si solo
hablamos de la categoría de multivitamínicos, ésta crece 15% en valor y 14% en
volumen desde 2010. Las cifras indican que este mercado está creciendo más
arriba que la canasta en general y buena parte de ello se debe a Tarrito Rojo.
El producto se deberá diferenciar por su tamaño y precios ofreciéndoles a los
clientes mejor asequibilidad al producto.
duramente 90 años se ha identificado por su color y estilo, y ha dado buenos
resultados ya que en toda la población colombiana es conocida,
Este producto, podría avanzar con su presentación en diferentes estilos pero no
debe dejar de seguir, con su idea principal que es la del tarro rojo de los
colombianos.
Para un producto tan reconocido si es muy importante la prestación del servicio y
la garantía del producto porque si esto falla, ara que los compradores se
desilusionen, del producto y no lo compren mas ya que no les brindara las mimas
garantías con que fue creado, por eso es necesario que el producto siempre
cambie, pero para mejora no para mal del comprador ni de la compañía.
1.7 IMPORTANCIA EN EL EMPAQUE
Es muy importante ya que esto atrae la atención de los compradores , ya que la kola granulada jgb le salió competencia esta cambia su empaque como innovación de mostrando que ellos no se quedan atrás Las transformaciones en los mercados, que se reflejan en la conformación de canales de distribución más modernos, consumidores mucho más informados, competidores internacionales de bolsillos profundos y grandes chequeras -capaces, incluso, de adquirir a su competencia- y negocios más globalizados, han obligado a las empresas a revaluar sus modelos y sus planes estratégicos, generando cambios extremos en su operación.
El cambio en JGB produjo un aumento de 125% en las ventas desde 2002 y hasta
finales de este año. Este año superará los $100.000 millones en ingresos.
1.8 DISTRIBUCION
El tipo de distribución es independiente, local, regional y son mayoristas
Cuenta con un centro de distribución en Cali de 3500 mts2 y 3900 posiciones de almacenamiento. En promedio se mueven 145 pedidos a diario y aproximadamente 5000 cajas día. Desde allí se despacha para todos los canales a las principales poblaciones a nivel Nacional y a otros países. El centro de distribución de Barranquilla de 1500 mts2 y 700 posiciones de
almacenamiento, en promedio se mueve 60 pedidos a diario y aproximadamente
150 cajas día. Desde allí se despacha a las principales poblaciones de la Costa
Atlántica para el canal Autoservicios.
La distribución de productos de aseo hogar se hace desde la planta en
Cajita donde en promedio se mueven 95 pedidos y 4000 cajas. Desde allí se
despacha a las principales poblaciones a nivel Nacional para todos los canales de
distribución.
1.9 REACCIONAR ANTE LA AMENAZA DE UN PRECIO COMPETITIVO La mayoría de los gerentes conoce los riesgos de una guerra de precios, y por ende analiza fríamente la situación antes de iniciar una, pero pocos son capaces de mantenerse fríos y pensar lógicamente cuando están frente a un ataque de precios. Por lo general, la primera reacción es bajar los precios propios para imitar a la competencia, sin embargo esa no es siempre la mejor solución. Muchos estudiosos del tema recomiendan que la mejor respuesta sea no bajar los precios nunca, y buscar, en su lugar, maneras positivas de incrementar el valor de los productos para que justifiquen un precio superior y compitan en base a atributos y no en base a precio. Por ejemplo, si los productos de la empresa tienen mayor calidad que los de la competencia, se podría ofrecer una garantía extendida que a la competencia le costaría más igualar. Sin embargo, en el momento del ataque, esos movimientos estratégicos pueden ser limitados, especialmente en el corto plazo. De 20 personas encuestadas 8 concluyen que el precio si es importante. Ellos piensan que por ser la empresa colombiana y por el tipo de productos que manejan. IMPORTANCIA EN EL PRECIO PARA EL COMPRADOR
El precio del producto influye en los sueldos, los ingresos, intereses y utilidades.
Es decir, el precio de un producto incide en las cantidades pagadas por los
factores de producción. El precio es, pues, un regulador básico del sistema
económico porque repercute en la asignación de los factores de la producción.
No bajar los precios nunca, y buscar, en su lugar, maneras positivas de
incrementar el valor de los productos para que justifiquen un precio superior y
compitan en base a atributos y no en base a precio. Por ejemplo, si los productos
de la empresa tienen mayor calidad que los de la competencia, se podría ofrecer
una garantía extendida que a la competencia le costaría más igualar.
El 55% (11) de los clientes consideran que la calidad de los productos de JGB
S.A. es bueno y el 45% (9) que es excelente, esto significa que hay clientes que
Consideran que ninguna compañía es excelente, debido a que hay variables que
Inciden de manera negativa. Algunos productos presentan fallas aunque sean
2. INVESTIGACION CUALITATIVA
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
La empresa colombiana tarrito rojo de JGB, la cual ha sido líder por más de 50 años, y que por mucho tiempo el único producto de Kola granulada en el mercado. Comenzó a bajar sus ventas desde el año 2010 a causa de la competencia de la nueva Kola granulada MK. Se ha visto una fuerte competencia entre estas dos marcas, ya que la publicidad
de la Kola granulada MK ha impactado a las personas por su innovación, de su
nuevo producto, también por sus precios que han sido favorables, a los diferentes
sectores económicos.
Esto ha provocado que JGB, tome acciones al respecto como hacer mayor
publicidad, innovar en sus productos, etc. para no bajar sus ventas en el mercado.
Pero JGB perdió parte de sus clientes en el mercado por su competencia directa
Kola granulada MK y por empresas como choco listo, milo, nesquik entre otros
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Cuáles son las opciones que permitan, que JGB sea más competitiva en el
mercado?
2.3 OBJETIVO GENERAL
Analizar las opciones que permita que JGB, sea más competitivo en el mercado.
2.4 OBJETIVO ESPECIFICO
Evaluar el impacto publicitario en el mercado,
Identificar los motivadores que llevan a las personas a consumir tarrito rojo
Evaluar la percepción del producto que tienen los consumidores
Conocer la satisfacción del precio en los clientes
2.5 ENTREVISTA
¿Que opina acerca de tarrito rojo JGB? ¿Por qué consume tarrito rojo?
¿Qué te gusta de tarrito rojo JGB? y ¿que no te gusta?
¿Qué te motiva a consumir este producto?
¿Cómo te parece la imagen del producto?
¿Cuándo consumes tarrito rojo?
¿Prefieres tarrito rojo que otras marcas? Y ¿Por qué?
3. INVESTIGACION CUANTITATIVA
3.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La entrevista en profundidad realizada en la ciudad de Cali del producto Tarrito rojo permitió resaltar que JGB ha sido líder en su Kola Granulada ya que ha estado mucho tiempo en el mercado, y no había tenido competencia, los entrevistados perciben que esto hizo que la empresa no se preocupara en su área comercial e innovadora hasta que salió al mercado la competencia con la Kola Granulada MK el cual hoy en día es una fuerte competencia para tarrito rojo JGB,ya que este brinda también otra opción, de multivitaminico para las personas teniendo esta una fuerte publicidad en el mercado e innovación en su presentación. La inconformidad que mas sobresale es la presentación del producto la cual no es tan apetecible. Si la empresa JGB no implementa cambios para suplir la necesidad y exigencia
del consumidor, teniendo en cuenta que su debe mejorar sus productos y si no
expande su portafolio y especialmente innovar en su presentación de contenido
del sabor de la Kola granulada la ventas y el posicionamiento que tiene se verá
afectada fuertemente por su competidor, si no innova en el producto.
3.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Qué alternativas, tiene que tomar tarrito rojo para no bajar sus venta si no cada
vez mas expandirse, hacia otros nichos de mercados.
3.3 OBJETIVO GENERAL
Identificar las alternativas que tiene que tomar tarrito rojo, para no bajar sus ventas
si no que extenderse más.
3.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Encontrar diferentes presentaciones de empaque y de contenido
Identificar nuevas alternativas de mercado
Evaluar la percepción del cliente hacia nuevas presentaciones de la Kola
granulada JGB
3.5 DISEÑO DE LA ENCUESTA
Esta encuesta es realizada es realizada por lizdany noguera y jordan
lozano, para investigación de mercados, de tarrito rojo JGB,
Nombre:
Edad: Masculino: femenino
estracto
1. ¿le gustaría que tarrito rojo viniera en diferentes cantidades?
a. Grande
b. Pequeño
c. Mediano.
2. ¿Te gustaría que tarrito rojo viniera en presentación liquida?
a. Si
b. No
Si respuesta es sí pase a la siguiente pregunta 3
Si su respuesta es no pase a la 4
3. ¿Cómo te gustaría que viniera la presentación liquida de tarrito rojo?
a. En vidrio
b. plástico no retornable
c. En lata
4. ¿Te gustaría que viniera en polvo?
a. Si
b. No
5. ¿Quieres que se lancen nuevos sabores de tarrito rojo?
a. Si no ¿Cuál?
b.
6. ¿Tarrito rojo JGB le brinda las vitaminas necesarias para tu cuerpo?
a. Si
b. No
7. ¿Te gustaría que tarrito rojo saque otra presentación que tenga únicamente
proteínas para los deportistas y las personas que van al gimnasio?
a. Si
b. No
8. te gustaría que tarrito rojo sacara presentaciones mezcladas, con los
sabores que ya tiene tarrito rojo, (vainilla, chocolate. Fresa, tradicional )
¿Cuál de las siguientes te gustaría?
a. Vainilla y chocolate
b. Vainilla y fresa
c. Chocolate y vainilla
d. Chocolate y fresa
9. ¿con que frecuencia comprarías tarrito rojo las opciones (del cual respondió
sí) de esta encuesta?
a. siempre
b. a menudo
c. de vez en cuando
d. pocas veces
10. ¿Usted considera que tarrito rojo JGB es la mejor Kola granulada que hay
en el mercado?
a. Si
b. No
4. POBLACION
estrato a quien nos dirigimos 3
mercado potencial 837.240
Comuna 9 46.848
Estrato 3 es el 70% de la comuna 9
Fuente: Departamento Administrativo de Planeación Municipal.
población meta 32794
Muestreo 194 encuestas
Probabilidad de éxito (p) p 0,5 1 90% 1,64
Probabilidad de fracaso (q) q 0,5 2 95% 1,96
Población= (N) N 32794 Usuarios de la Clínica Visual y auditiva 3 99% 2,57
Nivel de confianza= sigma Z 2 1.96 1.96
Margen de Error= e e 7,00%
0,0700
POBLACION
COMUNA # de personas ESTRATO (moda)
1 74.729 1
2 105.499 5
3 45.843 3
4 55.012 2
5 107.379 3
6 181.165 3
7 73.913 3
8 101.400 3
9 46.848 3
10 108.639 3
11 104.302 3
12 67.751 3
13 175.688 2
14 163.405 1
15 143.612 2
16 101.974 2
17 123.676 5
18 113.474 1
19 108.156 4
20 67.587 1
21 101.550 1
22 9.718 6
TOTAL 2.181.320 60
genero
genero
masculinofemenino
Fre
cuenc
ia
120
100
80
60
40
20
0
sigma2 * N * p * q 31495,3576 31495,3576
= ----------------------------- = ------------------------------------- = -------------- = 194 encuestas
e2 * (N-1) + sigma2 * p * q 160,686 + 0,9604 161,6461
Elemento: compradores mayores de 23 a 45 años que hayan consumido los
últimos 4 meses tarrito rojo
Unidad muestral: ciudad de Cali, comuna 9.
5. HALLAZGO
ANALISIS DE LAS ENCUESTAS
Genero
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado
Válidos femenino 110 56,7 56,7 56,7
masculino 84 43,3 43,3 100,0
Total 194 100,0 100,0
estrato
estrato
432
Fre
cuenc
ia200
100
0
Las personas que se realizaron las encuestas fueron 110 mujeres y 84 hombres,
del cual fueron más mujeres porque queríamos saber su opinión acerca de tarrito
rojo, por lo que la mayoría que consume este producto son hombres.
Las encuestas se realizaron la mayor en el estrato 3 de la comuna 9
¿Le gustaría que tarrito rojo viniera en diferentes cantidades?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado
Válidos grande 67 34,5 35,1 35,1
pequeño 48 24,7 25,1 60,2
mediano 72 37,1 37,7 97,9
grande, pequeño y mediano
4 2,1 2,1 100,0
Total 191 98,5 100,0
Perdidos Sistema 3 1,5
Total 194 100,0
El 37.1% de las personas opto que la cantidad que le gustaría que viniera tarrito
rojo es mediano, 34.5% grande y el 24.7% pequeño, solo el 2.1% optaron por las 3
opciones (grande, pequeño y mediano)
¿Te gustaría que tarrito rojo viniera en presentación liquida?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado
Válidos si 104 53,6 54,2 54,2
no 88 45,4 45,8 100,0
Total 192 99,0 100,0
Perdidos Sistema 2 1,0
Total 194 100,0
El 54.3% de las personas encuestadas contestaron Si a la presentación liquida de
tarrito rojo, y el 45.4% contestaron no, del cual se puede inferir que los que
respondieron SI, es porque quieren conseguirlo más fácilmente en cualquier parte
(tienda y supermercado) y podérselo tomar, sin preparación; los que respondieron
que NO es porque prefiere en granulado por lo que rinde más y son personas
tradicionalista.
¿Cómo te gustaría que viniera la presentación liquida?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado
Válidos Vidrio 13 6,7 12,4 12,4
platico no retornable
74 38,1 70,5 82,9
en lata 18 9,3 17,1 100,0
Total 105 54,1 100,0
Perdidos Sistema 89 45,9
Total 194 100,0
El 38.1% de las personas encuestadas prefiere que la nueva presentación de
tarrito rojo viniera en plástico por lo que al comprarlo en una tienda no hay que
quedarse en el sitio para tomárselo, y el 6.7% en vidrio.
¿Te gustaría que viniera en polvo?
El 74.7% de las personas encuestadas respondieron Si a la nueva presentación en
polvo de tarrito rojo, del cual se puede inferir que la mayoría les gustaría que
viniera esta presentación en polvo, por lo que rendiría más, y sería más diluible.
¿Quieres que se lancen nuevos sabores de tarrito rojo?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado
Válidos si 112 57,7 58,0 58,0
no 81 41,8 42,0 100,0
Total 193 99,5 100,0
Perdidos Sistema 1 ,5
Total 194 100,0
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado
Válidos Si 145 74,7 77,5 77,5
No 42 21,6 22,5 100,0
Total 187 96,4 100,0
Perdidos Sistema 7 3,6
Total 194 100,0
El 57.7% de las personas encuestadas respondieron SI al lanzamiento de nuevos sabores de tarrito rojo, del cual se puede inferir que las personas encuestadas quieren más variedad de sabores; Y los respondieron que NO fue el 41.8% del cual se puede inferir que son personas tradicionalistas.
Si su respuesta es SI ¿cuál es el sabor que le gustaría?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado
Válidos Banano 21 10,8 19,3 19,3
Mango 9 4,6 8,3 27,5
Coco 1 ,5 ,9 28,4
Mora 7 3,6 6,4 34,9
Curuva 1 ,5 ,9 35,8
Uva 4 2,1 3,7 39,4
Piña 3 1,5 2,8 42,2
Cereza 3 1,5 2,8 45,0
Guanábana 1 ,5 ,9 45,9
Frutas 2 1,0 1,8 47,7
Arequipe 3 1,5 2,8 50,5
Naranja 5 2,6 4,6 55,0
Durazno 3 1,5 2,8 57,8
Tropical 1 ,5 ,9 58,7
Melocotón 2 1,0 1,8 60,6
Manzana 3 1,5 2,8 63,3
Sandia 3 1,5 2,8 66,1
Fresa 1 ,5 ,9 67,0
Brownie 1 ,5 ,9 67,9
Chocolate 6 3,1 5,5 73,4
banano y lulo 1 ,5 ,9 74,3
Vainilla 4 2,1 3,7 78,0
Mandarina 1 ,5 ,9 78,9
vainilla y fresa 1 ,5 ,9 79,8
arequipe y mora 1 ,5 ,9 80,7
banano y piña 1 ,5 ,9 81,7
mora, uva y lulo 1 ,5 ,9 82,6
banano, mango 1 ,5 ,9 83,5
piña y naranja 1 ,5 ,9 84,4
fresa, mora 1 ,5 ,9 85,3
fresa, arequipe 1 ,5 ,9 86,2
vainilla y kiwi 1 ,5 ,9 87,2
pera 1 ,5 ,9 88,1
lima, limón 1 ,5 ,9 89,0
maracuyá 1 ,5 ,9 89,9
banano, Mora, malteada
1 ,5 ,9 90,8
banano y maracuyá
1 ,5 ,9 91,7
chocolate y vainilla
1 ,5 ,9 92,7
papaya 1 ,5 ,9 93,6
frutas tropicales 1 ,5 ,9 94,5
frutos rojos 1 ,5 ,9 95,4
limón y fresa 1 ,5 ,9 96,3
fresa y guayaba 1 ,5 ,9 97,2
salpicón 1 ,5 ,9 98,2
limón 1 ,5 ,9 99,1
Durazno y melocotón
1 ,5 ,9 100,0
Total 109 56,2 100,0
Perdidos Sistema 85 43,8
Total 194 100,0
El 21% de las personas que contestaron si a los nuevos sabores, le gustaría que
el nuevo sabor fuera de banano, el 79% quieren sabores variado como limón,
piña, mora, melocotón, salpicón, limón, salpicón, guanábana, frutas tropicales,
malteada, arequipe, etc.
¿Tarrito rojo JGB brinda las vitaminas necesarias a tu cuerpo?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado
Válidos si 174 89,7 91,1 91,1
no 17 8,8 8,9 100,0
Total 191 98,5 100,0
Perdidos Sistema 3 1,5
Total 194 100,0
EL 89.7% de las personas encuestas consideran que tarrito rojo genera las
vitaminas necesarias al cuerpo, solo el 8.8% piensan lo contrario
¿Te gustaría que tarrito rojo saque otra presentación que tenga proteínas para los deportistas?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado
Válidos si 125 64,4 65,4 65,4
no 66 34,0 34,6 100,0
Total 191 98,5 100,0
Perdidos Sistema 3 1,5
Total 194 100,0
El 64.4% de las personas encuestadas respondieron SI a la nueva presentación
con proteínas de tarrito rojo, el 34.5% respondieron No, del cual nos da entender
que sería viable colocar el mismo tarrito rojo pero de solo proteínas.
¿Te gustaría que tarrito rojo sacara mesclas de sabores?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado
Válidos vainilla y chocolate
45 23,2 24,9 24,9
vainilla y fresa 60 30,9 33,1 58,0
chocolate y fresa
45 23,2 24,9 82,9
no 27 13,9 14,9 97,8
todas 3 1,5 1,7 99,4
vainilla y chocolate, chocolate y fresa
1 ,5 ,6 100,0
Total 181 93,3 100,0
Perdidos Sistema 13 6,7
Total 194 100,0
El 30.9% de las personas encuestadas (mayor)respondieron que el sabor que le
gustaría que saliera mezclado es vainilla y fresa, y 23.2% le gustaría que saliera,
el chocolate y fresa, y vainilla chocolate; el 13.9% respondieron que no le gustaría
que saliera mezclado los sabores
¿Con que frecuencia compra tarrito rojo?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado
Válidos siempre 33 17,0 17,0 17,0
a menudo 60 30,9 30,9 47,9
de vez en cuando
77 39,7 39,7 87,6
pocas veces 24 12,4 12,4 100,0
Total 194 100,0 100,0
La frecuencia que los consumidores comprarían los productos que posiblemente salga al mercado es de: Vez en cuando con un 39.7%, a menudo con 30.9%, y las personas que comprarían pocas veces es de 12.4%.
¿Usted considera que tarrito rojo JGB, es la mejor Kola granulada?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado
Válidos si 181 93,3 93,8 93,8
no 11 5,7 5,7 99,5
no se 1 ,5 ,5 100,0
Total 193 99,5 100,0
Perdidos Sistema 1 ,5
Total 194 100,0
El 93.3% consideran que tarrito Rojo es el mejor del mejor, y el 5.7% consideran
que no lo es.
6. ESTRATEGIAS
ANALISIS INTERNO
FORTALEZAS
DEBILIDADES
1 Posicionamiento de marca 1 poca publicidad en el mercado
2 variedad en sus productos 2 falta de portafolio de sus productos mas amplios
3 productos de alta calidad 3 falta de apoyo al area comercial
4 Fidelización de los clientes 4
ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
1 Confiabilidad en sus consumidores 1 Precios bajos de la competencia
2 aprovechamientos de los TLC, y acuerdos comerciales 2 los gastos y costos sean muy altos en la exportación
3 llegada de nuevos clientes
3 nuevos productos de la competencia
4 mas puntos de venta en el país 4 Restricciones gubernamentales
ESTRATEGIAS FO
favorecería a sus ventas los TLC con otros países ya que es una empresa, con mucho posicionamiento a nivel nacional (F1,O2)
la ampliación de nuevos productos en la empresa atraerán, diferentes tipos de clientes (F2,O3)
ESTRATEGIAS DO
aumentar la publicidad en el mercado, con diferentes productos que sean novedosos para el publico (D1,O3)
tener en el área comercial, más importancia Asia el comprador con obsequios, mejor variedad en sus precios(D3,O2)
ESTRATEGIAS FA
Generar garantía y Asequibilidad como estrategia de fidelización del cliente , frente a los precios bajos de la competencia.(F4,A1)
ampliar el portafolio de productos, para contrarrestar los ataques de la competencia (F2,A3)
ESTRATEGIAS DA
tener diferentes alternativas, del producto como tamaño, precio, diseño y contextura para que abarque toda clase de clientes como niños, jóvenes y adultos también según sus actividades como a personas que hacen y no hacen deporte (D2,A3)
aumentar la promocion de tarrito rojo para mitigar el bajo precio, de la competencia (A1,D1)
