Upload
the-communication-company
View
637
Download
9
Embed Size (px)
Citation preview
Social Business Development
... integreert de belangen en drijfveren van de klant en markt met die van de gehele organisatie, zijnde personen en afdelingen,
ten behoeve van de verkoopresultaten.
- Ontwikkeling van duurzame visie en koers.- Randvoorwaarden organiseren voor de realisatie.
Social Media...
Gaat niet over: Policy, richtlijnen, how-to, do's & don'ts, code, beleid, regelementen, strategie, marketing, etc etc...
Gaat ook niet over: MEDIA!
Social Media is niet uitgevonden voor marketing, adverteerders, acties, commercie, etc, etc.
Chris Kirubi, Chairman of Coca Cola Nairobi:
“You don’t need a social media strategy – You need a brand strategy that leverages social media. Don’t get off the brand strategy just
because there’s a new communication channel; that’s how you lose the plot as a brand. Technology is the tail, not the dog.”
Social Media...
Hoe gebruikik
Twitter / FacebookYoutube / etc?
Hoe wil ik omgaanmet
de fan, klant, burger,leverancier, collega, etc
Vs.
Focus: Mens + Relatie (proces)!
Social Media
Hoe gebruikik
Twitter / FacebookYoutube / etc?
Hoe wil ik omgaanmet
de klant, burger,leverancier, collega, etc
Vs.
Focus: Mens + Relatie!
Social Media...
Uitgangspunt:Privé + zakelijk = mens = 1
Vragen:Wat vind ik er van als mijn uiting op de voorpagina krant komt?
Kan ik dit vervolgens met droge ogen uitleggen op tv?
"If you likes my collection show me you intresting hobby, own videos and show in the hole world when factory models is stupid
drop off carbitch when maschine still running life."
Organisatie:
Binding door het delen van:KennisRelatie
Toegevoegde waarde
= open source= Sociaal Kapitaal
Flogs.com
Voor klant: Belangrijke evenementen met één druk
op de knop in iedere digitale agenda, automatisch ge-update.
Voor organisatie: De digitale agenda van de klanten
beheren vanuit één centrale omgeving.