ESCOLA ESTADUAL DE EDUCAO PROFISSIONAL ESTRELA

TCNICO EM INFORMTICA

SISTEMA DE LOCADORA

Rodrigo Luiz da Rosa

Estrela

2012

EIXO TECNOLGICO: Informao e Comunicao

TTULO: SISTEMA DE LOCADORA

AUTOR: Rodrigo Luiz da Rosa

PROFESSOR ORIENTADOR: Clei Delco Acosta

PROFESSOR COORIENTADOR: Fabrcio Hartmann Borba

INSTITUIO: Escola Estadual de Educao Profissional Estrela

REDE: Estadual

CIDADE: Estrela - RS

RESUMO

A evoluo da tecnologia tem se destacado crescentemente em diferentes ramos.

Trabalhos que antes eram executados manualmente esto sendo hoje, executados

por computadores, surgindo a necessidade do desenvolvimento de um sistema de

videolocadora que possa aperfeioar os processos, deixando as locaes,

devolues, cadastros e principalmente pesquisas, mais eficazes. Este trabalho tem

como objetivo desenvolver um sistema de locadora para contribuir para melhoria da

produtividade do atendente, solucionando as principais funcionalidades. O sistema

foi implementado utilizando a linguagem Java e o banco de dados SQL, com o

auxlio de vrios softwares, que vo desde a criao das tabelas do banco de dados,

at a criao das telas do sistema e a gerao de relatrios. Este software oferece

vrias funcionalidades, como cadastros e pesquisas de filmes e de clientes, que

servem para cadastrar e pesquisar filmes e clientes, por todos os dados possveis,

alm de locaes e devolues de filmes, que possuem determinada categoria, que

servem para o usurio locar e reservar filmes para determinados clientes. Este

sistema conta com uma interface muito amigvel ao usurio e um software de uso

fcil, por possuir telas simples e de fcil entendimento. Tambm possui uma tela de

relatrios de locaes, que utilizada para gerar relatrios de locaes vencidas,

dentre vrios tipos vencidas entre datas ou vencidas na data atual ou todas as

locaes vencidas.

Palavras-chave: Desenvolvimento de um sistema, Videolocadora, Locao.

SUMRIO

1 INTRODUO ......................................................................................................... 5

2 OBJETIVOS ............................................................................................................. 6

2.1 Objetivo Geral ...................................................................................................... 6

2.2 Objetivos Especficos ......................................................................................... 7

3 JUSTIFICATIVA ....................................................................................................... 8

4 REFERENCIAL TERICO ....................................................................................... 9

5 METODOLOGIA .................................................................................................... 10

5.1 Cronograma ....................................................................................................... 10

5.2 Custos ................................................................................................................ 11

5.3 Implementao .................................................................................................. 11

5.4 Ferramentas Utilizadas ..................................................................................... 11

6 RESULTADOS ....................................................................................................... 14

7 CONCLUSES ...................................................................................................... 25

REFERNCIAS ......................................................................................................... 26

1 INTRODUO

A evoluo tecnolgica tem se destacado crescentemente em diferentes

ramos. Trabalhos que eram realizados manualmente esto sendo hoje, executados

por computadores, surgindo a necessidade do desenvolvimento de um sistema de

videolocadora, que possa aperfeioar os processos, deixando as locaes,

devolues, cadastros, que antes eram feitos em blocos de papis, em fichas

cadastrais, mais eficazes. Este trabalho tem como objetivo, analisar e reconhecer o

funcionamento e as principais funcionalidades de uma videolocadora e especificar

um sistema que possa atender a estas funcionalidades bsicas.

Sistema desenvolvido para gerenciamento de videolocadora, que pela grande

quantidade de locaes realizadas no dia, busca a sua informatizao para se tornar

mais rpido o atendimento a seus clientes, vendo a necessidade de usar

ferramentas para a realizao de cadastros de filmes e clientes e para

gerenciamento da locao e devoluo de filmes, utilizando banco de dados

relacional, possui interface amigvel para o usurio. Com esse sistema se saber o

que est acontecendo na sua videolocadora, com apenas alguns cliques do mouse.

Nos prximos captulos sero apresentados detalhadamente todos os passos

realizados durante a efetuao do trabalho, junto aos programas e recursos

utilizados, para a sua criao.

2 OBJETIVOS

Os objetivos esto divididos em objetivo geral e objetivos especficos,

mostrados abaixo.

2.1 Objetivo Geral

Desenvolver um sistema de locadora para contribuir para melhoria da

produtividade do atendente de uma locadora.

2.2 Objetivos Especficos

- Criar um modelo do banco de dados para o sistema;

- Criar telas de login para os usurios se logar no sistema e tela principal que

conter botes de acesso rpido, com as principais funes do sistema;

- Criar tela de cadastro de usurios, em que eles sero cadastrados conforme

sua funo;

- Criar tela de cadastro de filmes, na qual os usurios iro cadastrar filmes no

sistema e editar filmes j cadastrados;

- Criar tela de cadastro de clientes, em que os usurios cadastraro clientes no

sistema e editar clientes j cadastrados, com a opo de cadastrar

autorizados para um determinado cliente e editar esses autorizados;

- Criar tela de pesquisa de filmes, em que o usurio utilizar filtros de pesquisa

para buscar por qualquer filme que esteja cadastrado no sistema, para uma

possvel edio;

- Criar tela de pesquisa de clientes, em que o usurio utilizar filtros de

pesquisa, atravs dos quais pesquisar por qualquer filme que esteja

cadastrado no sistema, para uma possvel edio, informando tambm se o

filme est ou no, disponvel no momento;

- Criar tela de locao de filmes em que o usurio informar a um cliente ou um

autorizado do cliente, j cadastrados no sistema, e os filmes que sero

locados, podendo efetuar o pagamento ou no;

- Criar tela de devoluo de filme, em que o usurio informa o nome do cliente

que far a devoluo e o sistema listar os filmes deste cliente e quem dever

efetuar o pagamento dos filmes, caso ainda no tenha sido efetuado;

- Criar tela de pesquisa de locaes na qual o usurio poder pesquisar por

todas as locaes vencidas at a data atual ou pesquisar por locaes

vencidas na data atual;

- Criar tela de relatrio de locaes na qual podero ser gerados os relatrios

de locaes vencidas at a data atual ou de locaes vencidas na data atual

ou de locaes vencidas entre as datas informadas pelo prprio usurio;

- Agilizar a locao e devoluo de filmes;

- Analisar sistemas similares;

- Possibilitar maior controle nas locaes;

3 JUSTIFICATIVA

O desenvolvimento de um software para a informatizao das empresas vem

apresentando um grande crescimento. Assim, espera-se obter melhor desempenho

e lucratividade nos comrcios com a utilizao de sistemas.

Para incrementar o faturamento de uma videolocadora, aumentar os lucros,

principalmente, aperfeioando os processos e visualizando a continuidade de seu

negcio, surgiu a necessidade de desenvolver um sistema que pudesse substituir o

trabalho manual.

Locaes, devolues, cadastros, deixaro de ser feitos em blocos de papel e

fichas cadastrais, passando a ser executados em um sistema prprio para locadora,

melhorando o desempenho dos funcionrios e, consequentemente, o atendimento

aos clientes.

Assim, ser possvel contabilizar o acervo de filmes e buscar um determinado

filme para saber se est ou no, na locadora, atravs de pesquisas que podero ser

realizadas no sistema.

4 REFERENCIAL TERICO

Em meados da dcada de 80, com o lanamento dos primeiros videocassetes e

das fitas VHS comeou a surgir um novo empreendimento, as videolocadoras. Elas

compravam fitas de distribuidores de filmes e locavam a clientes por um preo

acessvel. As fitas eram divididas em categorias e cada categoria tinha o seu preo

especfico e a quantidade de dias que o cliente poderia ficar com o filme.

Com o intuito de melhorar a capacidade de armazenamento de aplicaes

multimdia, surgiu por volta de 1990, uma nova tecnologia de compreenso de dados, o

chamado DVD.

As locadoras, com o surgimento do DVDs, comearam a investir nessa nova

tecnologia. A procura por esses discos vinha aumentando cada vez mais em relao s

fitas de vdeo. Isso se deve ao fato de que, tanto ao som, quanto imagem so

melhores do que nas fitas VHS. Quase todas as locadoras esto investindo somente em

DVDs, deixando de oferecer locaes de fitas.

Desde o surgimento das primeiras videolocadoras at atualmente, o servio

oferecido por elas vem melhorando a cada dia. Hoje, encontram-se diferentes tipos de

empreendimentos, desde os mais sofisticados at os mais simples. Algumas locadoras

investem em servios on-line. Atravs dos sites, os clientes podem locar e reservar, ler a

sinopse dos filmes e realizar pesquisas, dentre outros servios.

As chamadas videolocadoras so locais que se disponibilizam locaes de vrios

filmes, oferecidos na locadora, para clientes cadastrados. Os filmes so divididos em

vrias categorias, cada uma contendo seu valor especfico.

O principal intuito da locadora melhorar e agilizar o processo de locao, e com

isso, proporcionar aos clientes um melhor atendimento. Para isso, o proprietrio de uma

locadora deseja um sistema que possa facilitar as funes de locao, devoluo e

cadastro de filmes. Para cada locao ou devoluo, calcular o valor a ser pago pelo

cliente. O sistema dever tambm possibilitar a realizao de pesquisas.

A fim de facilitar os processos que correspondem ao funcionamento de uma

videolocadora, o sistema criado servir para o controle de locaes e devolues,

gerao de relatrios, cadastros e edies, todos criados com o auxlio de vrias

ferramentas que sero explicadas a seguir.

5 METODOLOGIA

Foram realizadas pesquisas bibliogrficas sobre o assunto, para

aprofundamento terico e comparaes com sistemas similares, analisando o que

tinham de pontos fortes e pontos fracos a serem melhorados.

O banco de dados foi criado com o auxlio da ferramenta DBDesigner,

responsvel por gerar um script de criao das tabelas do banco de dados, e o

software, foi desenvolvido atravs da linguagem Java, com o auxlio do IDE

NetBeans.

Com todas essas ferramentas e programas, explicados a seguir, para criao

das telas, do modelo do banco de dados e gerao de relatrios, o software foi

desenvolvido.

5.1 Cronograma

O cronograma, a seguir, foi criado para manter controle dos passos que foram

dados, os que faltam e os que foram concludos:

5.2 Custos

O projeto no apresentou custo algum, pois foram utilizadas apenas

ferramentas gratuitas como dbDesigner, WampServer, NetBeans, MySQL Query

Browser.

5.3 Implementao

O software foi desenvolvido visando uma interface mais amigvel e interativa

ao usurio, com alguns controles de campos, mostrados a seguir.

5.3.1 Controles

Foram criadas classes de validao de campos para no aceitar letras em

campos que necessitam somente de nmeros, para formatar datas de String em

Date e vice-versa, controlar a devoluo de filmes para que no caia em Domingos e

para os filmes trocarem de categorias automaticamente. Tambm foram criadas

classes para fazer a conexo com o banco de dados e com funes referentes

ferramenta ireport, como de conexo e de gerao de relatrios.

5.3.2 Interface

A interface foi desenvolvida toda em Java, com o auxlio da ferramenta

NetBeans. As telas possuem botes com funes para ir para todas as demais telas,

em uma s, evitando que o usurio precise percorrer um longo caminho at o

destino. O software de fcil entendimento e manuseio, por possuir uma interface

amigvel e interativa.

5.4 Ferramentas utilizadas

Foram utilizadas vrias ferramentas para criao do projeto, visando uma

melhor qualidade e obteno dos resultados. Foram utilizadas ferramentas para

criao do modelo do banco de dados, uma IDE(Integrated Development

Environment) para desenvolver o cdigo e um Plugin para JasperReports. A seguir,

um pouco de cada ferramenta utilizada.

5.4.1 Banco de dados - SQL

SQL uma linguagem declarativa utilizada para definio e manipulao de

bancos de dados, que sejam aderentes a este padro. uma linguagem padro e

normalizada de comunicao, com base de dados.

Escolhido por ser o grande padro de banco de dados e por causa de sua

simplicidade e facilidade de uso.

5.4.2 Linguagem de programao Java

Java uma linguagem de programao e uma plataforma de computao,

que capacita muitos programas da mais alta qualidade, como utilitrios, jogos e

aplicativos corporativos.

Java o mais executado em computadores pessoais e dispositivos em todo o

mundo, inclusive em celulares e dispositivos de televiso.

Escolhida por ser concisa e simples, portvel, segura e pode ser

implementada, indiferentemente, da plataforma.

5.4.3 IDE Netbeans 7.1.1

O Netbeans um ambiente de desenvolvimento integrado (IDE) gratuito e

executado em muitas plataformas, como Windows, Linux, Solaris e Mac OS. Oferece

aos desenvolvedores todas as ferramentas necessrias para criar vrios tipos de

aplicativos. Fornece uma base slida para a criao de projetos e mdulos, possui

um grande conjunto de bibliotecas, alm de uma documentao bem organizada.

Escolhido por ser fcil de instalar e usar, por ser totalmente escrito em Java.

5.4.4 Modelagem do banco de dados DBDesigner 4

DBDesigner um editor visual para criao de banco de dados MySql que

integra criao, modelagem, desenvolvimento e manuteno dos bancos em um

ambiente simples e agradvel.

Possui interface simples para oferecer uma maneira mais eficiente para

administrar o banco de dados e permitir uma modelagem mais detalhada.

5.4.5 WampServer

O WampServer usado para instalar rapidamente no computador os

softwares PHP 5, MySql e Apache localmente no Windows, por isso a sigla WAMP

(W=Windows, A=Apache, M=MySql, P=PHP). Foi utilizado para fazer as buscas no

banco de dados, antes de ser inseridas no software, para um melhor controle.

5.4.6 MySQL Query Browser

O MySQL Query Browser uma ferramenta grfica fornecida pela MySQL AB

para criar, executar e otimizar solicitaes SQL em um ambiente grfico. Criado para

auxiliar a selecionar e analisar dados armazenados dentro de um banco de dados

MySQL.

O MySQL Query Browser permite a execuo e edio dos dados de maneira

grfica, que mais intuitiva para o usurio.Tambm foi utilizado para fazer as buscas

no banco de dados, de maneira mais segura.

5.4.7 iReport 4.5.1

O iReport uma ferramenta que visa facilitar a construo de relatrios

utilizando a biblioteca JasperReports, atravs de uma interface grfica desenvolvida

em Swing. Ele dispe de importantes ferramentas para desenvolver relatrios

complexos e demorados. Foi utilizado para criar e gerar os relatrios do software.

6 RESULTADOS

Nesta parte do projeto, sero explicados e ilustrados todos os resultados

obtidos no decorrer do projeto, sendo eles, o funcionamento do sistema, a

modelagem do banco de dados e a criao das telas.

6.1 Funcionalidade

O funcionamento do projeto consiste em mostrar a facilidade com a qual o

usurio pode utilizar o sistema e a forma de como sero os caminhos que ele

percorrer pelo sistema.

A figura abaixo mostra a facilidade do sistema e os pequenos caminhos que o

usurio ir percorrer.

Figura 1 Funcionamento do sistema

Fonte: dados fornecidos pelo autor.

Modelagem dos Dados

O modelo entidade-relacionamento (E-R) tem por base a percepo de que o

mundo real formado por um conjunto de objetos chamados entidades e pelo

conjunto, dos relacionamentos entre esses objetos.

Cada entidade possui propriedades particulares que so os atributos.

Tomando como exemplo a tabela CLIENTES, onde sero armazenadas as

informaes dos clientes e essas so os chamados atributos ou campos da tabela

da entidade cliente.

A associao entre uma ou mais entidades chamada de relacionamento.

Por exemplo, a tabela CLIENTES, associa-se com tabela AUTORIZADOS.

A figura 2, ilustra o modelo de dados de uma videolocadora, tema desse

trabalho.

O banco de dados conta com 12 tabelas relacionadas de acordo com o

modelo apresentado na pgina anterior, abrangendo as principais necessidades de

uma videolocadora.

A tabela clientes responsvel por armazenar todos os dados referentes ao

cliente, que pode ser de um determinado estado (tabela estados) e de uma

determinada cidade (tabela cidades). Como os clientes podem ter pessoas

autorizadas a locar em sua ficha a tabela autorizados, foi criada com o intuito de

armazenar as informaes dessas pessoas. Informaes como o nome e

sobrenome do autorizado, seu RG e o cdigo do cliente ao qual esse autorizado

pertence, so os dados que sero inseridos na tabela autorizados.

Um cliente pode locar um ou mais exemplares de um filme, a tabela

itenslocacao serve para armazenar os itens locados de uma locao (tabela

locao).

A tabela filmes armazena os dados dos filmes, que possuem um pas de

produo (tabela paisproducao) e um gnero (tabela genero).

O preo de cada locao depende da categoria (super-lanamento,

lanamento etc.), para isso foi criada a tabela categoria, na qual o usurio poder

adicionar alterar ou excluir categorias. Essas categorias possuem um tempo de

durao e um tempo de locao, ambos informados em dias, pelo usurio, no

cadastro ou na edio das categorias, que servem para obter um maior controle na

locao e na devoluo de filmes. O sistema altera a categoria dos filmes e calcula

as multas de atrasos das locaes, automaticamente.

Na locao tambm ser informado o usurio que a est fazendo, para um

determinado cliente. Este usurio pode ter diferentes funes dentro da video

locadora, para isso foram criadas as tabelas usurios e funo.

6.2 Apresentao das Telas

A interface grfica de um sistema algo que os desenvolvedores devem se

preocupar. atravs dela que o usurio ir interagir com as funcionalidades do

sistema. As telas devem ser claras e objetivas.

A seguir, encontram-se algumas telas utilizadas no sistema de video locadora e

suas respectivas funcionalidades.

6.2.1 Tela de Login

A figura 3, representa a tela de login do sistema. Atravs dela que ser feita a

identificao do usurio, que poder se logar ao sistema, com suas determinadas

funcionalidades.

Figura 3 Tela de Login

6.2.2 Tela Principal

Nessa tela que o usurio escolher a funo que pretende executar, sendo

elas: cadastro de clientes, cadastro de filmes, pesquisa de clientes, pesquisa de

filmes, locao de filmes, devoluo de filmes, cadastro de usurios, edio de

usurios, pesquisa de locaes e relatrios de locaes.

Esta tela possui um menu com as opes de cadastro de filmes e de clientes,

pesquisa de filmes e de clientes, locao e devoluo de filmes, pesquisa e relatrio

de locaes e a opo sair. Tambm possui alguns botes de acesso rpido como:

cadastro de clientes, cadastro de filmes, pesquisa de clientes, pesquisa de filmes,

locao de filmes, devoluo de filmes e sair, que sero os mais utilizados pelo

usurio, como mostra a figura 4.

Figura 4 Tela Principal

6.2.3 Cadastro de Clientes

A figura 5 representa a tela de cadastro de clientes. Atravs dela pode-se

cadastrar ou alterar dados de clientes e autorizados do prprio cliente.

Nessa tela o usurio deve fornecer os dados dos clientes a serem

cadastrados. Depois de preenchidos os dados, devem-se salv-los, clicando no

boto cadastrar.

Alguns clientes informam pessoas autorizadas a locarem filmes em seu nome.

Tais pessoas devem ser cadastradas. Por isso, foram criadas trs opes para

cadastrar autorizados, no mximo trs, que quando clicado permite o preenchimento

dos dados tais como: o nome do autorizado, seu sobrenome e seu RG. Feito isso,

ele clica no boto cadastrar para salvar todos os dados do cliente e dos autorizados

do cliente.

Figura 5 Tela de Cadastro de Clientes

6.2.4 Cadastro de Filmes

A figura 6 abaixo, mostra a tela de cadastro de filmes. Atravs dela pode-se

cadastrar e alterar dados de um determinado filme.

Nessa tela o usurio deve informar os dados do filme e salv-los clicando no

boto cadastrar. Tambm possui o boto adicionar imagem que o usurio tem a

opo de inserir alguma ao filme.

Figura 6 Tela de Cadastro de Filmes

6.3.5 Pesquisa de Locaes

A figura 7 mostra a tela de pesquisa de locaes. Tal pesquisa pode ser

efetuada para saber as locaes que esto vencidas ou para saber as locaes que

esto vencendo na data atual. Ela retornar as seguintes informaes: nome e

telefone do cliente, o filme que est locado e a data de locao e devoluo. O

usurio, se desejar, poder gerar um relatrio e imprimi-lo atravs do boto

relatrio.

Figura 7 Tela de pesquisa de locaes

6.3.6 Pesquisa de Clientes

A figura 8 representa a tela de pesquisa de clientes. Atravs dela pode-se

pesquisar um cliente pelo seu cdigo, nome, sobrenome, RG ou endereo e obter

seus dados e de seus autorizados, para uma possvel edio.

Figura 8 Tela de Pesquisa de Clientes

6.3.7 Pesquisa de Filmes

A figura 9 mostra a tela de pesquisa de filmes. Atravs dela, pode-se

pesquisar um filme pelo seu cdigo, nome, categoria, gnero, classificao e

lanamento para uma possvel edio.

Figura 9 Tela de Pesquisa de Filmes

6.3.8 Locao de Filmes

A figura 10 mostra a tela de locao. Essa tela deve informar o nome e o

sobrenome do cliente, deve tambm informar o cdigo do filme que deseja ser

locado. Tambm pode fazer a busca de clientes e filmes pelos botes CLIENTE e

FILME. A data de devoluo automaticamente preenchida, dependendo da

categoria do filme locado e se o dia de devoluo cair em um domingo, ela pula

automaticamente para a segunda-feira. Caso o cliente resolva no locar um

determinado filme basta clicar no boto excluir. Definidos todos os filmes, o usurio

deve clicar no boto finalizar. No canto inferior da tela possui uma opo de

pagamento, que o cliente escolhe se deseja efetuar na locao ou na devoluo.

Quando um autorizado que deseja fazer a locao, o usurio deve primeiro

selecionar o cliente ao qual o autorizado pertence, aps isso, o sistema ir auto-

completar os campos dos autorizados, com todos os autorizados do cliente e poder

conferir se ele est cadastrado.

Figura 10 Tela de Locaes

6.3.9 Devoluo de Filmes

A figura 11 mostra a tela de devoluo. Para efetuar a devoluo de

determinados filme de um cliente, basta digitar o nome e o sobrenome dele, ou

pesquisar pelo boto CLIENTE. Se o cliente tiver feito mais de uma locao ou tiver

locado mais filmes na mesma locao, a tabela ser automaticamente preenchida

com todos esses filmes e com as informaes de todos os filmes.

O sistema, automaticamente, trar todas as informaes referentes, tais

como: valor das multas, se foi algum autorizado e se o pagamento j foi efetuado ou

no. Para finalizar a devoluo, basta clicar no boto Finalizar.

Figura 11 Tela de Devolues

6.3.10 Usurios

A figura 12 mostra a tela de cadastro de usurios. Nessa tela podero ser

feitos o cadastro, a edio e a excluso de usurios.

Figura 11 Tela de Cadastro e Edio de Usurios

6.3.10 Relatrios

A figura 12 mostra a tela de relatrio. Para gerar e imprimir as informaes

das locaes, deve-se informar o tipo de pesquisa a ser impressa e clicar no boto

imprimir.

Figura 12 tela de relatrio de locaes

Podero ser impressas, as locaes que esto vencendo na data atual, todas

as locaes vencidas e tambm as locaes que vencero num intervalo de tempo,

informando a data inicial e a data final.

7. CONCLUSES

O software cumpriu todas as metas descritas na proposta e conforme foram

sendo criadas as telas e suas referentes funcionalidades, mais controles e ideias

foram surgindo, a fim de melhorar a funcionalidade do software.

Futuramente, para melhorar ainda mais o atendimento, poder ser

implementado no sistema leitor de cdigo de barras, que facilitar e agilizar as

locaes, deixando o sistema mais seguro.

Este trabalho foi de grande importncia para o aprendizado e aprofundamento

nos recursos do Java. Com ele, expandiu-se o conhecimento sobre as ferramentas

utilizadas e o banco de dados SQL tambm aumentou, facilitando mais a forma

buscar e inserir informaes, no banco de dados e uma maior facilidade em utilizar

os recursos destas ferramentas.

Assim, todas as metas estipuladas foram cumpridas, fornecendo ao usurio

diversas opes que passam desde o cadastro, edio, locao, devoluo,

pesquisa e gerao de relatrios.

REFERNCIAS

CHOFFNES, DEITEL. Sistemas operacionais. 3 ed.So Paulo:Pearson\Prentice

Hall, 2008.

GUEDES, T. A.Gilleanes, UML- Uma abordagem prtica.So Paulo: Novatec, 2009.

SILBERSCHATS, A.; KORTH, H. F.; SUDARSHAN, S. Sistema de banco de dados.

3 ed. So Paulo: Makron Books, 1999.

ANEXOS

Anexo 1: Relatrio de locaes vencidas

Fonte: Dados fornecidos pelo autor.