Team: Luca Randis Gabriele Pirrone Michael Maricchiolo Alessio Magro

L’azienda da noi analizzata è la Seven MHF, ovvero un’azienda nata nel 2012 e che da allora si trova nel settore delle web-agency e dell’ e-commerce. L’azienda conta di affermarsi sul territorio nazionale come agenzia leader del settore per poi espandersi ulteriormente nel mercato estero. Al passo coi tempi e con le esigenze della modernità, propone una serie di prodotti e servizi web, ideali per le aziende ed il loro business. L’azienda punta, oltre alla professionalità dei propri collaboratori, alla filosofia del pensiero positivo; alla capacità di fondere all’azione di vendita commerciale qualità necessarie, come l’ambizione, la grinta, la flessibilità e la tenacia.

• Ricercando un’idea efficiente per aumentare la visibilità aziendale abbiamo vagliato diverse ipotesi. Durante i nostri incontri abbiamo valutato la possibilità di implementare un’applicazione che garantisse al personale di un’azienda l’opportunità di conoscere in tempo reale obiettivi a breve/lungo termine, dati aziendali e comunicazione virtuale.

Inoltre avevamo prospettato di creare una pagina, all’interno del sito ufficiale Seven MHF, che consentisse al customer di ottenere una consulenza gratuita online su eventuali preventivi e info aziendali. Tuttavia data l’elevata digitalizzazione della Seven MHF abbiamo pensato, considerato che tutto ciò era già presente in azienda, fosse proficua una partnership fra la Quarzio S.R.L e l’azienda citata, poiché il problema da noi identificato verte sulla scarsa popolarità sul mercato nazionale e non.

L’idea è nata da un incontro in aula, con una serie di start up che hanno presentato i loro progetti, tra i quali una in particolare la “SEO tester online”, pagina web utilizzata in tutto il mondo, che ha la funzione di analizzare il proprio sito internet aziendale e valutarne la competitività, analizzando dati, quali:

-Conoscenza sui social;

-Velocità di risposta;

-Design; Etc..

Svolta l’analisi, SEO tester, rilascia un elenco di punti, con la relativa percentuale di efficacia, mostrando all’azienda gli aspetti da perfezionare.

- Maggiore visibilità tramite Seo tester online con conseguente aumento delle vendite - Nuovo servizio innovativo - Marchio o reputazione forte

- Sfruttare il 45% dei clienti Seo Tester per espandersi all’estero

- Penetrare nuovi mercati

- Eventuale incompatibilità di pensiero tra Seo Tester online e Seven MHF - Ubicazione dell’attività

- Eventuali risultati negativi a causa della poca esperienza del team di lavoro - Una nuova tassa potenziale sul prodotto o servizio - Reputazione danneggiata

• Con riferimento alla SWOT analysis abbiamo deciso di inserire tra i punti di forza (strengths) una maggiore visibilità, in quanto dopo un meeting con la Seven MHF siamo arrivati alla conclusione che quest’ultima necessita di una strategia per acquisire notorietà affinché il prodotto raggiunga un mercato che non sia solo quello nazionale. Inoltre, abbiamo inserito tra i punti di forza un nuovo servizio innovativo data la possibilità di inserire sul mercato un servizio che possa soddisfare un nuovo bisogno. Altro punto di forza è la possibilità di aumentare la propria reputazione grazie alla partnership con Quarzio s.r.l. . A livello di opportunità (opportunities) abbiamo posto l’accento sullo sfruttamento di una buona percentuale del sito Seo Tester all’estero in quanto l’azienda si pone l’obiettivo di espandersi sul mercato internazionale. Altra opportunità potrebbe nascere dall’ingresso in nuovi mercati in quanto potrebbe garantire nuovi introiti all’azienda ( un esempio potrebbe essere l’investimento che Seven MHF sta effettuando a Barcellona, aprendo un punto di ristoro chiamato “Seven fruit”.

• Per quanto concerne i punti di debolezza (weaknesses) abbiamo vagliato la possibilità di un’incongruenza tra il pensiero del team di lavoro Quarzio S.R.L. e lo staff SEVEN MHF S.a.s. .Ulteriore punto di debolezza è l’ubicazione dell’azienda che, a nostro parere, risulta essere poco visibile; deduzione nata dalla difficoltà nel trovare l’azienda. Infine per quanto riguarda le minacce (threats) abbiamo previsto la possibile carenza di esperienza che comporterebbe quindi un conseguente fallimento della partnership. Inoltre una minaccia a discapito della partnership è la possibilità di incremento delle tasse statali in caso di un eventuale lancio di un nuovo prodotto o servizio. Ultima punto sul quale soffermarci è dato dal rischio di danneggiamento della propria immagine che potrebbe essere causata da vari fattori ( passaparola, pubblicità improduttiva, ecc.).

•Wind •Grenke •Consorzio Storm •Fornitori

•Vendita servizi web •Elaborazione degli stessi

•Seven Fruit •Wave garden •7 link •Pushcard •Raggiungere la clientela europea •Svilupparsi ulteriormente sul territorio nazionale

•Rapporto diretto •Assistenza continua •Call center

•Web •Licenze •Integrazione con i prodotti erogati

•Target aziendale ( piccole o medie imprese )

•Risorse umane •Ufficio •Politiche di marketing

• Dipendenti • Fornitori • Fitti passivi • Costi straordinari

• Vendita pacchetti 7shop, 7link, 7web, 7app

• Fornitura servizi Wind

• I fornitori sono quella componente della Seven MHF che forniscono i componenti necessari alla realizzazione dei servizi dell’impresa favorendone le dinamiche competitive di settore. Un esempio può essere Telecom per la telefonia ed internet oppure Aruba che mette a disposizione i server per la realizzazione di siti web.

• La minaccia dei potenziali entranti è quell’avvenimento che può manifestarsi quando in un settore altamente redditizio provano ad entrare imprese, qualora il mercato sia contendibile, ovvero che non presenta barriere all’entrata o all’uscita. Un esempio potrebbero essere nuove start-up che si affacciano nel territorio locale del settore delle web agency.

• I prodotti sostitutivi rappresentano quei servizi che soddisfano i medesimi bisogni all’interno di un settore. Alcuni esempi possono essere le Landing pages ( pagina web che il visitatore raggiunge dopo aver cliccato un link o una pubblicità) o i forum, che possono sostituirsi alla creazione di una pagina web avendo un costo relativamente basso.

• I clienti sono coloro che mirano ad ottenere servizi a prezzi bassi ottimizzando il rapporto qualità-prezzo. In questo senso i clienti della Seven MHF hanno la possibilità di ottenere lo stesso servizio ad un prezzo inferiore (599€) rispetto ai concorrenti diretti, ovvero Italia Online (1500 €) e Axelero (1200 €).

Analisi dei competitors

Seven MHF è considerata tra le prime in Italia nel settore delle web agency insieme ai suoi maggiori competitors che sono: Italia Online S.p.A. e Axelero S.p.A. . La prima nasce dalla fusione della vecchia Italiaonline S.p.A. e Seat Pagine Gialle S.p.A (20 giugno 2016). controllata al 58,82% da Libero Acquisition, che fa capo al magnate egiziano Naguib Sawiris, già proprietario in passato in Italia di Wind Telecomunicazioni. Fanno oggi parte di Italiaonline i servizi: • Virgilio • Libero • Pagine Gialle • Pagine Bianche • Tuttocittà • superEva • 89.24.24 • 12.40 Attualmente usufruire dei prodotti italia online prevede un costo di 1500€ con contratto quinquennale. I ricavi netti (2016) ammontano a 389,5 milioni di euro.

La seconda nasce dall’idea di Stefano Cereseto e Leonardo Cucchiarini intorno agli anni 80 e viene fondata nel 2008 affermandosi oggi come una delle principali web agency a livello nazionale. Nel 2010 nascono importanti partnership editoriali e commerciali: Sole24Ore, Panorama, Donna Moderna, Edoardo Raspelli,Sergio Luciano, Alessia Marcuzzi

Nel 2014 aumentano le ambizioni aziendali a tal punto da entrare nel mercato borsistico. Nel medesimo anno Mediobanca diventa il principale Global Coordinator. Nel 2015 conosce un forte sviluppo commerciale che consente di espandersi su tutto il territorio italiano. Stringono le partnership con Google per AdWords e Google Business View, l’accordo con TourMake. Integrano piattaforme tecnologiche internazionali: MatchCraft, Mono Solutions. I Ricavi netti consolidati al 31 dicembre 2016 ammontano a Euro 46 milioni.

Altre tipologie di concorrenti indiretti sono ad esempio: Netdesign, Boma Studio, Persefone etc…

Esse sono delle piccole realtà a livello locale che cercano di espandersi per usurpare la leadership che possiede la Seven MHF nel territorio siciliano.

Ricavi (1.000.000 €)

Costi del progetto ( 200 €)

Costo della consulenza (10.000 €)

Ore impiegate (30)