Teamontwikkelplannen in het MBO

Management, finance en recht

Amersfoort

Kenniskring innovatiemanagers mbo

17 november 2011

Teamontwikkelplannen in het MBO

Een methodische aanpak

1

Agenda

1. Teamontwikkelplannen

2. Methodisch werken

A. Diagnose: Effectieve teamsB. Werken met redeneerketens en de CIMO logicaC. Tijdens project systematisch effecten onderzoeken

3. Casus: Analyse van een plan

4. Werken aan een eigen plan of Analyse van een plan II

2

1. Teamontwikkelplannen in het MBO

Vertel

3

- Ontwerpgericht Projecten Expliciteren met de Redeneerketen Aanpak (OPERA)

- Bezint eer ge begint- Systematisch leren

van projecten en activiteiten

2. Methodisch werken met OPERA

4

OPERA

Ingrediënten uit ontwerpgericht onderzoek:A. Oplossing ontwerpen op basis van een

bestaande kennis en diagnoseB. Werken met redeneerketens en de CIMO logicaC. Tijdens project systematisch effecten

onderzoeken

Resultaat: kennis over de opzet en werking van een oplossing die in de praktijk is toegepast

5

6/18PRAKTIJKSTROOMPRAKTIJKSTROOM

KENNISSTROOMKENNISSTROOM

KENNIS MOBILISEREN

Casus

PROBLEMEN OPLOSSEN

KENNIS ONTWIKKELEN

LEREN

OPLOSSING ONTWERPEN

A. Diagnose: wat maakt een team effectief?

7

Voorwaarde 1: Organisatie structuur

Voorwaarde 1: Organisatie structuur

Voorwaarde 2: Persoonlijke bijdrage

Voorwaarde 2: Persoonlijke bijdrage

TeamprocessenTeamprocessen ResultatenResultaten

Bron: “Characteristics of effective teams: a literature review” van Sharon Mickan en Sylvia Rodger in Australian Health Review, Vol 23 • No 3, 2000.

Diagnose: wat maakt een team effectief?

8

Voorwaarde 1 Organisatie structuur:1. Helder doel2. Juiste cultuur3. Specifieke taak4. Heldere rollen5. Geschikt leiderschap6. Relevante leden7. Voldoende middelen


Voorwaarde 2 Persoonlijke bijdrage:1. Zelf kennis2. Vertrouwen3. Toewijding4. Flexibiliteit


Teamprocessen:1. Afstemming2. Goede communicatie3. Sociale samenhang4. Goede besluitvorming5. Kan omgaan met conflicten6. Voldoende sociale relaties7. Krijgt feedback op resultaten


ResultatenResultaten


Diagnose van uw team

Opdracht1. Vul de vragenlijst in voor een team op uw

school2. Reken de scores uit3. Welke categorie kenmerken scoort het

laagste?4. Welke kenmerken scoren het laagste?5. Bespreek de resultaten6. Welke doelen voor teamontwikkeling

hebben prioriteit?

9

OPERA



onderzoeken


10

ImpactOnderwijs-interventie

B. Werken met redeneerketens en de CIMO logica

Studie-rendement

Studiekeuze-gesprekken

Black box


Een complex aan factoren bepaalt impact

Andere factoren

Studie-rendement


• Motivatie• Competenties• Studentkenmerken

• Binding• Begeleiding & beoordeling• Kwaliteit / studeerbaarheid van de studie


Causale keten is lang

Andere factoren

Hoger studie-rende-ment


Beter inzicht in studie

Betere match met compe-tenties

Andere factoren

Betere studie-keuze Hogere

motivatieBetere match met interesses

Mechanismen OutcomeInterventie

Oplossingsrichting: de redeneerketen (CIMO)

ContextDenyer, D., Tranfield, D., & Van Aken, J. E. (2008). Developing Design Propositions through Research Synthesis. Organization Studies, 29, 393-413

M O/II

Oplossingsrichting: korte redeneerketens

C

M O/I

C

M O/I

C

M O

C

1. Inschrijven kost meer tijd en inspanning waardoor niet serieuze aanmelders afhaken

2. De opdracht geeft de kandidaat informatie over opleiding en beroep

3. De opdracht levert de opleiding vooraf informatie op over beroepsbeeld en motivatie van de kandidaat

Hogeschool X

1. Meer serieuze kandidaten tussen de inschrijvers

2. Hogere kwaliteit studiekeuze

3. Meer informatie over de kandidaat die straks kan worden gebruikt in het studiekeuze-gesprek

Een opdracht toevoegen bij de online inschrijving als nieuwe student

Analyse van een plan: ROC Nijmegen

Doelen in “Opzet TOP-traject”:• Welke doelen worden nagestreefd. • Zijn deze ook logisch te ordenen? Vaak liggen bepaalde doelen verder weg dan anderen.

• Hoe sluiten de doelen aan bij het model van Mickan en Rodgers?

20

Mijn interpretatie van de doelen

21

Lerend teamLerend teamUitvoeren

team-ontwikkel-

plan

Uitvoerenteam-

ontwikkel-plan

Vormgeven team-

ontwikkel-plan

Vormgeven team-

ontwikkel-plan

Ontwikkel-traject

Ontwikkel-traject

(h)erkenning van elkaars kwaliteiten


TeamvormingTeamvorming

Commitment aan elkaar en

aan de afgesproken

doelen


aan de afgesproken

doelen

Diagnose: wat maakt een team effectief?

22







ResultatenResultaten



Interventies in “De stappen naar het TOP”:

• Welke concrete interventies vinden plaats om de doelen te realiseren? Wat zijn concrete handelingen?

23

Interventies bij ROC Nijmegen

24

Stap 0a: Informeren over

beleid


beleid


doelen organisatie en team



Stap 2a: Bepalen cruciale

competenties


competenties

Stap 1b: toewijzen eigenaar in PvA


Stap 1c: beschrijven

voorgenomen resultaten door

eigenaren



eigenaren

Stap 1d: Accorderen

prestatiebrieven door manager en

delen in team

Stap 1d: Accorderen


delen in team

Stap 2b: Bepalen succesvol gedragStap 2b: Bepalen succesvol gedrag

Stap 0b: Informeren over nut en noodzaak

Stap 0b: Informeren over nut en noodzaak

Stap 0c: Informeren

investeringen en opbrengsten

Stap 0c: Informeren

investeringen en opbrengsten0

1

2

Interventies bij ROC Nijmegen

25

Stap 3a: Bepalen score van team op teamcompetentie-

profiel


profiel

Stap 4a: individueel werken

aan POP


aan POPStap 4b: samen

werken aan POPStap 4b: samen

werken aan POPStap 4c: samen bepalen TOP

Stap 4c: samen bepalen TOP

Stap 3b: Bepalen score van lid op

teamcompetentie-profiel



Stap 3c: Bepalen waaraan gewerkt

gaat worden komende jaar



Stap 3d: Ondertekenen

brief sterkten/zwakten

en doelen



en doelen

Stap 4d: opnemen POP in

gesprekscyclus


gesprekscyclus

3

4


Samenhang:• Wat is de veronderstelde relatie tussen de interventies en de doelen? Maak hierbij eventueel een tekening met links de interventies en rechts de doelen. Trek pijlen als er een relatie wordt verondersteld.

26

27

Lerend teamLerend team





aan de afgesproken

doelen


aan de afgesproken

doelen









eigenaren



eigenaren

Stap 1d: Accorderen


delen in team

Stap 1d: Accorderen


delen in team

WAAROM?

28






aan de afgesproken

doelen


aan de afgesproken

doelen


competenties


competenties

Stap 2b: Bepalen succesvol gedragStap 2b: Bepalen succesvol gedrag

WAAROM?

29






aan de afgesproken

doelen


aan de afgesproken

doelen


profiel


profiel











en doelen



en doelen

WAAROM?

30






aan de afgesproken

doelen


aan de afgesproken

doelen


aan POP


aan POP

Stap 4b: samen werken aan POPStap 4b: samen

werken aan POP




gesprekscyclus


gesprekscyclus

WAAROM?


Effectiviteit van de interventies:• Denk je dat met de interventies de doelen bereikt zullen worden? Waarom wel/niet? Ontbreken er interventies?

31

OPERA



onderzoeken


32

C. Tijdens project systematisch effecten onderzoeken: een meetmodel

Interventie Mechanisme Outcome

Input indicatoren Mechanisme indicatoren

Outcome indicatoren

Outputindicatoren

1. Inschrijven kost meer tijd en inspanning waardoor niet serieuze aanmelders afhaken

2. De opdracht geeft de kandidaat informatie over opleiding en beroep

3. De opdracht levert de opleiding vooraf informatie op over beroepsbeeld en motivatie van de kandidaat

Hogeschool X

1. Meer serieuze kandidaten tussen de inschrijvers

2. Hogere kwaliteit studiekeuze

3. Meer informatie over de kandidaat die straks kan worden gebruikt in het studiekeuze-gesprek

Een opdracht toevoegen bij de online inschrijving als nieuwe student

Redeneerketen en effectmetingInterventie Mechanisme Outcome

Input indicatoren:•Kosten ontwikkelen opdracht•Kosten online brengen opdracht

Mechanisme indicatoren:•Gemiddelde duur inschrijven

Outcome indicatoren:•Aantal serieuze aanmeldingen als % van totaal

Outputindicatoren:•1 opdracht online

• Aantal personen dat inschrijving niet af maakt

• Behaalde studiepunten (EC’s)

• Beoordeling bij student in gesprek hoeveel kennis hij/zij heeft over opleiding en beroep

• Afgegeven preadviezen (BSA’s)

• Oordeel student in gesprek hoeveel hij/zij heeft opgestoken van de opdracht

• Aantal uitschrijvers en omzwaaiers

• Oordeel docenten wat de waarde was in het gesprek van de extra informatie

Hoe zou ROC Nijmegen de effecten kunnen meten?

36






aan de afgesproken

doelen


aan de afgesproken

doelen

Suggestie: kritisch reflectief werkgedrag (Van Woerkom, 2004)

1. Reflectief werken2. Feedback vragen3. Kritische mening delen4. Kennis delen5. Uitdagen van groepsdenken6. Experimenteren7. Leren van fouten8. Loopbaan bewustzijn

37

4. Maken van een eigen plan

1. Op basis van de uitkomsten van de vragenlijst: welke doelen wilt u formuleren?

2. Welke interventies zouden daar mogelijk bij passen?

3. Waarom passen de interventies bij de doelen (mechanismen)?

4. Hoe zou u de effecten kunnen meten?

38

4. Analyse Koning Willem I College

Doelen:• Welke doelen worden nagestreefd. Zijn deze ook logisch te ordenen? Vaak liggen bepaalde doelen verder weg dan anderen.

Interventies:• Welke concrete interventies vinden plaats om de doelen te realiseren? Wat zijn concrete handelingen?

39

4. Analyse Koning Willem I College

Samenhang:• Wat is de veronderstelde relatie tussen de interventies en de doelen? Maak hierbij eventueel een tekening met links de interventies en rechts de doelen. Trek pijlen als er een relatie wordt verondersteld.

Effectiviteit van de interventies:• Denk je dat met de interventies de doelen bereikt zullen worden? Waarom wel/niet? Ontbreken er interventies?

40

Documents

Teamontwikkelplannen in het MBO