Technicien en que de Gestion

ROYAUME DU MAROCMINISTERE DE L’EMPLOI ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE

SECRETARIAT D’ETAT CHARGE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLEDIRECTION DE L’ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

ASSISTANCE POUR L’ELABORATION DES REFERENTIELS

DE FORMATION DANS LE SECTEUR TERTIAIRE

« TECHNICIEN EN INFORMATIQUE DE GESTION»

PROGRAMME D’ETUDES

Septembre 2004

SECRETARIAT D’ETAT CHARGE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE

CO-EFFICIENCE « TECHNICIEN EN INFORMATIQUE DE GESTION » 2

PROGRAMME D’ETUDES

DE LA FILIERE DE FORMATION

« TECHNICIEN EN INFORMATIQUE DE GESTION »



SOMMAIRE

I PROFIL PROFESSIONNEL 7

I.1 DESCRIPTION DU METIER « TECHNICIEN EN INFORMATIQUE DE GESTION ». 7I.2 CHAMP DES RELATIONS PROFESSIONNELLES 8I.3 NIVEAU D’ASTREINTE ET DE RISQUE 8I.4 LE CHAMP D'AUTONOMIE ET DE RESPONSABILITE 9I.5 NIVEAU DE COMPLEXITE DE L’EMPLOI 9I.6 DUREE D’OCCUPATION DE L’EMPLOI ET PERSPECTIVES D’EVOLUTION DE CARRIERE 9II STRUCTURE PEDAGOGIQUE DU DISPOSITIF DE FORMATION 11

II.1 OBJECTIFS DE FORMATION 11II.2 PROFIL PROFESSIONNEL REQUIS 12II.3 CORRESPONDANCE ENTRE COMPETENCES, TACHES ET OPERATIONS 14II.4 ORGANISATION DES OBJECTIFS PEDAGOGIQUES EN DOMAINES DE FORMATION 16II.4.1 DOMAINES DE FORMATION PRINCIPAUX 16II.4.2 DOMAINES DE FORMATION COMPLEMENTAIRES 17

II.4.3 CORRESPONDANCE ENTRE DOMAINES DE FORMATION, OBJECTIFS PEDAGOGIQUESGENERAUX ET UNITES DE FORMATION 18II.5 ORGANISATION ET PLAN DE REALISATION DES OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

DU CURRICULUM DE LA PREMIERE ANNEE DE FORMATION 20II.6 ORGANISATION ET PLAN DE REALISATION DES OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

DU CURRICULUM DE LA DEUXIEME ANNEE DE FORMATION 34II.7 PLANNING DE PROGRAMMATION PREVISIONNELLE DES UNITES DEFORMATION 54II.8 ORGANISATION PEDAGOGIQUE DE LA FORMATION 55II.9 STRATEGIES PEDAGOGIQUES ET SYSTEME D’EVALUATION 57II.9.1 STRATEGIES PEDAGOGIQUES 57II.9.2 LE SYSTEME D’EVALUATION DES STAGIAIRES 57



PREAMBULE

La démarche d’actualisation des programmes telle qu'elle a étéadoptée et appliquée dans la réalisation de l’étude relative à« l’actualisation des 17 programmes de formation dans le secteurtertiaire » s’inscrit dans la méthodologie référencée au Maroc selonl'approche par compétence (APC).

Le présent programme d’études est la synthèse des résultats derecherche documentaire, d’analyse des programmes fournis par laDirection de l’Enseignement Professionnel et les conclusions obtenuesà la suite des ateliers d’analyse des métiers (s’inscrivant dans laméthode d’atelier d’analyse de situation de travail).

Ce programme transcrira de manière combinée, l'ensemble desréflexions sur l'évolution de la formation au métier de Technicien enInformatique de Gestion, ainsi que les suggestions sur le dispositifpédagogique à mettre en place pour atteindre les objectifs requispour exercer ce métier.

Par ailleurs, l’élaboration du programme de la filière correspondantau métier de Technicien en informatique de gestion, reprend sur leplan méthodologique l’ensemble des données recueillies en phase depréparation des ateliers d’analyse du métier, les conclusionsrésultant de ces ateliers ainsi que les compléments et suggestionsapportés par les experts de contenus afin de mieux recadrer lecontenu de la filière de formation conformément aux textesréglementaires en vigueur et les caractéristiques générales del'emploi (à partir des informations recueillies et les témoignages desprofessionnels lors des ateliers de description du métier).

Ce programme d’études est composé de deux parties :ü L’identification du profil professionnel à former,ü La structure pédagogique du dispositif de formation.



L’IDENTIFICATION DU PROFIL

PROFESSIONNEL A FORMER



PRESENTATION GENERALE DU CADRE DU PROGRAMME D’ETUDES

Ce programme d’études correspond à la filière de formation préparant au métierde « Technicien en informatique de gestion ».

Le niveau de formation de la filière est celui de Technicien conformément à lanomenclature adoptée par le Secrétariat d’Etat chargé de la FormationProfessionnelle.

De même que la durée de formation de 2000 heures réparties en deux années,constitueront le volume horaire de programmation des objectifs pédagogiquesidentifiés à partir des résultats des ateliers de description du métier.

Le mode de formation correspondant à l’organisation pédagogique de la formationest de type résidentiel avec une part de formation en entreprise estimée entre10 et 20% du volume horaire global, l’équivalent de trente à soixante joursouvrés répartis sur deux années.

Enfin, pour accéder à cette formation, chaque postulant devra, selon les critèresfixés par la réglementation en vigueur, justifier au minimum d'un niveau detroisième année secondaire.



III PPPRRROOOFFFIIILLL PPPRRROOOFFFEEESSSSSSIIIOOONNNNNNEEELLL

Dans cette partie relative au profil professionnel à former, il sera abordé, lesprincipaux facteurs nécessaires à l'élaboration du programme d’études de la filièrecorrespondante, à savoir «Technicien en informatique de gestion».A cet effet, les résultats de l'atelier d’AST ont été déterminants pour cerner demanière objective ces facteurs, à savoir :a Description du métier de Technicien en informatique de gestion ;a Profil professionnel requis pour exercer le métier de Technicien en informatique de

gestion ;a Structure pédagogique du dispositif de formation.

I.1 Description du métier « Technicien en informatique de gestion ».

Le métier de technicien en informatique de gestion est plus orienté vers l’entrepriseprivée que le secteur public. Indépendamment de la taille et de la nature de l’entreprisequi le recrute, Le technicien en informatique de gestion exerce ses fonctionsessentiellement dans les sociétés PME/PMI, dans les sociétés de service eninformatique, chez les distributeurs et éditeurs de progiciels ainsi que chez lesconstructeurs.

Le Technicien en informatique de gestion est affecté généralement au départementinformatique. Selon la taille des entreprises, il est rattaché soit au responsableinformatique ou au responsable développement dans une direction informatique soit àune équipe sous la responsabilité d’un chef de projet. En cas d’absence de structureinformatique, il est rattaché à la direction financière et comptable.

Le Technicien en informatique de gestion peut être chargé du suivi d’exploitation d’unpetit système informatique, principalement des progiciels. Dans ce cas, il s’occupe duparmétrage, de l’exploitation et de la maintenance du système. il veille sur la prise encharge et le traitement des données, et édite les résultats en collaboration avec lesutilisateurs du système. Ses prérogatives se limitent aux fonctionnalités du système enplace. Il peut être amené à réaliser des interfaçages pour des traitements spécifiquesou pour la présentation des résultats de l’exercice comptable.Avec l’expérience et l’ancienneté, Il peut participer à la qualification de progiciels.

Dans les grandes structures, le Technicien en informatique de gestion peut être intégréà une équipe de projet et dans ce cas, il exécute des taches planifiées par son chef deprojet ou directeur informatique. Il dispose d’une certaine autonomie dans le cadre dutravail qui lui est confié et qui est consacré au développement.La mission de l’emploi d’un TECHNICIEN EN INFORMATIQUE DE GESTION consisteessentiellement à effectuer le suivi de fonctionnement d’un système informatique au



sein d’une entreprise publique ou privée. Il participe au choix des progiciels quipermettent d’automatiser l’activité de l’entreprise.Pour accomplir sa mission, le Technicien en informatique de gestion est amené en généralà exercer les taches identifiées suivantes :a Suivre le fonctionnement de l’outil informatique (matériel, applications,..)a Développer des applications de gestion et sites Weba Participer au choix et mettre en uvre des logiciels ou progiciels

Dans l’exercice de son métier,, le Technicien en informatique de gestion est amené àutiliser des techniques professionnelles nécessaires à la réalisation de son activité,notamment :a les outils de gestion et de reporting (dont les techniques comptables, financières et

statistiques) ;a les outils bureautiques d’élaboration de documents;a les techniques de communication.En outre, le Technicien en informatique de gestion devra disposer de connaissancesgénérales dans les domaines de la propriété intellectuelle, de la réglementationmarocaine en matière de droit des sociétés et du travail, et les principes de base de lacommunication en français technique et commercial.

I.2 Champ des relations professionnelles

Le champ des relations professionnelles est l'ensemble des liens que le métier nécessiteavec d'autres emplois ou fonctions tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise.

Le Technicien en informatique de gestion est amené à maintenir un contact permanentavec les services de l’entreprise utilisateurs de l’informatique. Il recueille leurs besoinset les assiste pour la réalisation de taches appropriées ayant lien avec l’exploitation dusystème informatique. il les assiste pour le paramétrage et la prise en main desprogiciels en exploitation. Le Technicien en informatique de gestion maintient un contactavec les éditeurs et constructeurs ou distributeurs informatiques en cas de problèmesmajeurs qu’il ne peut résoudre.

I.3 Niveau d’astreinte et de risque

le niveau d’astreinte fixé pour le Technicien en informatique de gestion est celui depréserver le bon fonctionnement du système informatique. Il doit veiller absolument àrégler les problèmes de dégradation ou de blocage de fonctionnement du systèmeinformatique. Pour cela, il doit faire face aux incidents liés aux pannes du système, auxmauvaises manipulations des utilisateurs ou aux mauvaises conditions d’exploitation dusystème.Il doit éviter tout type d’utilisation frauduleuse du système, éviter les intrusions devirus informatiques et appliquer les mesures de sécurité nécessaires. Il doit veiller à la



sauvegarde des données et des applications du système informatiques, ainsi qu’à lasécurité des équipements informatiques.

I.4 Le champ d'autonomie et de responsabilité

Le Technicien en informatique de gestion a une autonomie d'organisation dans sontravail qu'il doit adapter selon le volume des taches à effectuer et selon l'organisationgénérale de l'entreprise; la position hiérarchique de l’emploi du Technicien eninformatique de gestion dépend de la taille de l’entreprise et de celle du service ou dudépartement auquel il est rattaché; dans le cas d’une entité de petite ou moyenne taille,il est le chargé du système informatique. Dans tous les cas, il oit trouver assistancepour les problèmes qui peuvent le dépasser.En tant que cadre technique dans une grande entreprise ou organisme, sa responsabilitéest en fonction des taches qu’il accomplit. Il peut disposer d’une certaine autonomie s’ilmontre par ses compétences et par son organisation et méthode l’efficacité de sontravail.Le Technicien en informatique de gestion doit être en mesure de réagir à diversessituations et résoudre de manière autonome les éventuels incidents de fonctionnementdu système informatique en prenant les décisions qui s’imposent (appel d’un agent demaintenance, récupération des données perdues, etc..).

I.5 Niveau de complexité de l’emploi

Le niveau de complexité de l'emploi du Technicien en informatique de gestion estfonction des taches accomplies. Cette complexité est attribuée à l’analyse des besoinset à la sélection de produits adaptés. Elle est attribuée également aux développementsspécifiques qu’entreprend le Technicien en informatique de gestion. Le travail de suivide fonctionnement du système informatique est juré peu complexe pourvu que leTechnicien en informatique de gestion respecte les mesures et les instructionsd’exploitation et de sécurité du système.

I.6 Durée d’occupation de l’emploi et perspectives d’évolution de carrière

La durée souhaitée d’occupation de l’emploi, a été fixée à un intervalle variant entre 2et 4 ans en fonction d’une part des performances, acquis et compétences diverses duTechnicien en informatique de gestion, et d’autre part suivant la taille et la structure del’entreprise.

Les Techniciens en informatique de gestion ayant une expérience de 3 à 5 anspeuvent accéder avec la mise à niveau de leurs connaissances, à un poste plus



important dans la hiérarchie tel que chef de projet ou responsable d’une petiteentité informatique.



IIIIII SSStttrrruuuccctttuuurrreee pppééédddaaagggooogggiiiqqquuueee ddduuu dddiiissspppooosssiiitttiiifff dddeee fffooorrrmmmaaatttiiiooonnn

L’architecture du présent dispositif de formation a été élaborée à partir du profilprofessionnel identifié et des compléments opportuns apportés par les experts. Le butde présentation de cette structure est essentiellement, d’établir des liens rationnels etcohérents entre les tâches constitutives du métier, les compétences nécessaires à laréalisation des gestes et comportements professionnels du métier, d’une part et lesobjectifs pédagogiques et les unités de formation correspondantes, d’autre part.

L’organisation de cette architecture s’articulera autour de plusieurs logiques :ü La correspondance entre objectifs de formation et compétences,ü La correspondance entre compétences et tâches,ü La déclinaison des compétences en objectifs pédagogiques,ü La déclinaison des objectifs pédagogiques généraux en objectifs intermédiaires et

opérationnels,ü La modularisation du contenu de la filière en unités de formation.

II.1 OBJECTIFS DE FORMATION

Les objectifs de formation regroupent les compétences que le stagiaire devradévelopper à l’issue de la formation afin d’être capable d’exécuter en situationprofessionnelle l’ensemble des tâches et opérations relatives aux activités du métier :

ü Permettre au stagiaire de développer les compétences lui permettant deparamétrer, mettre en exploitation et suivre le fonctionnement d’un progiciel.A défaut, développer des applications simples :• Décrire les notions mathématiques de base• Identifier les bases et la logique de programmation informatique• Utiliser les langages de programmation• Identifier le fonctionnement d’un équipement informatique• Identifier les fonctions des systèmes d'exploitation• Utiliser les méthodes d’analyse et de conception de systèmes d’information• Utiliser la programmation événementielle• Utiliser les bases de données• Exploiter un réseau informatique• Exploiter les outils et les services Internet• Exploiter l’outil Bureautique• Définir la qualité et la sécurité des logiciels• Appréhender les techniques de la gestion commerciale• Identifier l’organisation du processus de production de l’entreprise• Identifier le système de gestion des approvisionnements• Identifier la gestion financière de l’entreprise



• Décrire les processus d'élaboration des données comptables et financières del’entreprise

ü Permettre au stagiaire de développer les compétences relatives aux domaines dela gestion, de la législation et des techniques d’expression et de communicationspécifiques à la profession :• Décrire les différentes fonctions de l’entreprise• Décrire les principales notions de la statistique• Décrire l'organisation de l’entreprise en interaction avec son environnement• Présenter la gestion des coûts dans l’entreprise• Appréhender les aspects juridiques touchant la profession• Décrire l’environnement juridique social de l’entreprise• Décrire l’environnement juridique professionnel de l’entreprise• Communiquer en respectant les techniques et les règles de la langue française• Communiquer en respectant les techniques et les règles de la langue anglaise• Elaborer un message professionnel en langue française• Elaborer un message professionnel en langue arabe• Elaborer un message professionnel en langue anglaise• Décrire et rendre compte d’une expérience en milieu professionnel• Initier une pratique de la gestion informatisée en milieu professionnel

II.2 PROFIL PROFESSIONNEL REQUIS

Le profil professionnel requis décrit l’ensemble des savoirs, savoir-faire et savoir-êtreque le stagiaire inscrit dans la filière préparant au métier de Technicien en informatiquede gestion doit maîtriser à la fin de sa formation pour occuper son emploi.Le profil requis se décline selon trois ensembles interactifs et complémentaires ensituation professionnelle :ü Le savoir ; c’est à dire l’ensemble des connaissances globales et spécifiques à

acquérir,ü Le savoir faire ; c’est à dire l’ensemble des capacités transférables traduisant la

maîtrise des méthodes et outils indispensables à exercer le métier,ü Le savoir être, c'est à dire l’ensemble des comportements et attitudes souhaitables

traduisant la façon et la manière d’agir en situation professionnelle.

Ces savoir, savoir faire et savoir être que le stagiaire, futur Technicien en Informatiquede Gestion, sera amené à appliquer à l’issue de sa formation, en situationprofessionnelle, sont présentés en déclinaison des compétences identifiéesprécédemment dans les objectifs de formation relatifs au métier :



LES SAVOIRa Identifier l’environnement et le fonctionnement de l’entreprisea Connaître l’environnement juridique de l’entreprise et les législations requises par le métiera Utiliser les techniques d’expression et de communicationa Identifier les domaines d’activité de l’entreprisea Décrire les principales fonctions de l’entreprisea Distinguer les architectures et le fonctionnement d’un système ou d’un réseau informatiquesa Connaître les techniques de la bureautiquea Utiliser les techniques de programmation et les systèmes de gestion de bases de donnéesa Utiliser les techniques de sélection et de choix des progiciels de gestion

LE SAVOIR-FAIRE

a Rédiger un document technique en françaisa Comprendre une notice technique en anglaisa Utiliser un progiciel pour répondre à un besoin de l’entreprisea Réaliser et mettre en uvre des applications informatiques simplesa Paramétrer les progiciels de gestion suivant les spécificités de l’entreprisea Effectuer l’exploitation et le suivi d’un système informatiquea Appliquer les mesures de sécurité et veiller aux conditions d’utilisation correcte du système

informatiquea utiliser la bureautique et l’Internet

LE SAVOIR-ETRE

a avoir le sens de l’organisationa avoir le sens d’exactitude et de précision dans le temps et dans l’espacea avoir le sens du suivi opérationnel et un esprit d’ouverture sur l’extérieura Avoir et justifier d’aptitudes physiques, de présentation, de santé, d’endurance et de bonne

hygiène de vie,a Justifier de Qualités intellectuelles : bonne formation, esprit logique et rationnel, créatif,

bonne mémoirea Avoir des qualités psychologiques : confiance en soi, initiative, sens de la responsabilité,

capacité d’adaptation.a Avoir l’aptitude à la bonne communication et à la technique d’expression : empathie, capacité

d’écoute, esprit d’équipe,



II.3 CORRESPONDANCE ENTRE COMPETENCES, TACHES ET OPERATIONS

Les compétences que le stagiaire, futur Technicien en Informatique de Gestion, seraamené à développer à l’issue de sa formation, en situation professionnelle, sontprésentées en correspondance avec les tâches et les opérations correspondantesidentifiées lors de l’atelier de description du métier.

Il est à noter que seuls les liens de correspondances directs ont été présentés dans letableau suivant.A chaque tâche on fait correspondre la compétence fondamentale. Cependant, laréalisation d’une opération ou d’une tâche nécessitera de la part du futur Technicien enInformatique de Gestion de combiner la compétence fondamentale avec d’autrescompétences selon le contexte et l’environnement professionnel. Le nombre decompétences à combiner est fonction de la nature de la tâche ; ainsi une compétencepeut être mobilisée dans la réalisation de plusieurs tâches.

COMPETENCES TACHES OPERATIONS

a Identifier le fonctionnement d’unéquipement informatique

a Identifier les fonctions des systèmesd'exploitation

a Exploiter un réseau informatiquea Exploiter les outils et les services

Interneta Définir la qualité et la sécurité des

logicielsa Identifier le système de gestion des

approvisionnements

SUIVRE LEFONCTIONNEMENTDE L’OUTILINFORMATIQUE(MATERIEL,APPLICATIONS,..)

• Noter les incidents etprendre les décisions pourrétablir la situation (appeldépannage, remplacement dematériel, reconfiguration delogiciels et matériels, etc)• Veiller à la sécurité dusystème et des données(conditions d’exploitation, pertede données, etc.)• Etablir les prévisions d’achaten fournitures informatiques.

a Décrire les notions mathématiques debase

a Identifier les bases et la logique deprogrammation informatique

a Utiliser les langages de programmationa Utiliser les méthodes d’analyse et de

conception de systèmes d’informationa Utiliser la programmation événementiellea Utiliser les bases de donnéesa Exploiter l’outil Bureautiquea Appréhender les techniques de la gestion

commercialea Identifier l’organisation du processus de

production de l’entreprisea Identifier le système de gestion des

approvisionnementsa Identifier la gestion financière de

l’entreprisea Décrire les processus d'élaboration des

données comptables et financières del’entreprise

DEVELOPPER DESAPPLICATIONS DEGESTION ET SITESWEB

• S’entretenir avec les servicesutilisateurs pour le recueil desbesoins• Collecter les informations debase nécessaire à la conception• Analyser les données etétablir les modèles des bases dedonnées à réaliser• Elaborer le prototype desapplications à réaliser• Valider le prototype avec lesutilisateurs concernés• Réaliser les programmes• Tester les bases de donnéesréalisées• Installer et maintenir lesapplications



COMPETENCES TACHES OPERATIONS

a Identifier le fonctionnement d’unéquipement informatique

a Identifier les fonctions des systèmesd'exploitation

a Utiliser les méthodes d’analyse et deconception de systèmes d’information

a Exploiter un réseau informatiquea Exploiter les outils et les services

Interneta Exploiter l’outil Bureautiquea Définir la qualité et la sécurité des

logicielsa Appréhender les techniques de la gestion

commercialea Identifier l’organisation du processus de

production de l’entreprisea Identifier le système de gestion des

approvisionnementsa Identifier la gestion financière de

l’entreprisea Décrire les processus d'élaboration des

données comptables et financières del’entreprise

PARTICIPER AUCHOIX ET METTREEN UVRE DESLOGICIELS OUPROGICIELS

• Identifier les besoins desservices (gestion des stocks,comptabilité,..) et proposer dessolutions• Tester et vérifierl’adéquation des logiciels• Mettre en exploitation leslogiciels après formation chezl’éditeur• Initier les utilisateurs del’entreprise• Réaliser les opérationsd’interopérabilité avec deslogiciels bureautiques

Ces compétences qui correspondent aux tâches identifiées, constituent le « noyau » del’activité professionnelle du Technicien en informatique de gestion (compétencesparticulières). Cependant, en situation professionnelle, le Technicien en informatique degestion devra mobiliser d’autres compétences complémentaires nécessaires à laréalisation de sa mission (compétences générales).C’est sur la base de ces compétences que la structure pédagogique du dispositif deformation, correspondant au métier d’Analyste Programmeur, sera élaborée. Ellereprésente la transcription des compétences particulières et des compétencesgénérales, à combiner en situation professionnelle, en objectifs pédagogiques générauxà atteindre en situation de formation.



II.4 Organisation des objectifs pédagogiques en domaines de formation

En situation de formation, les compétences constituent les objectifs pédagogiquesgénéraux, exprimant le lien d’identification existant entre le profil professionnel requiset l’apport de la démarche d’ingénierie pédagogique adoptée dans la construction dudispositif de formation. Ces objectifs pédagogiques généraux, seront organisés endomaines de formation. Chaque domaine de formation constituera l’agrégation logique etcohérente de plusieurs objectifs pédagogiques généraux :ü le premier domaine de formation est relatif à l’agrégation des objectifs

pédagogiques correspondant aux compétences particulières,ü le second domaine de formation regroupe les objectifs pédagogiques

correspondant aux compétences générales.

II.4.1Domaines de formation principaux

Ces domaines constituent la déclinaison, en objectifs pédagogiques généraux, descompétences particulières nécessaires à l’accomplissement des tâches et opérationsspécifiques au métier.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES GENERAUX DOMAINES DE FORMATIONPARTICULIERS

Décrire les notions mathématiques de base MathématiquesIdentifier les bases et la logique de programmation informatiqueUtiliser les langages de programmationIdentifier le fonctionnement d’un équipement informatiqueIdentifier les fonctions des systèmes d'exploitationUtiliser les méthodes d’analyse et de conception de systèmesd’informationUtiliser la programmation événementielleUtiliser les bases de donnéesExploiter un réseau informatiqueExploiter les outils et les services InternetExploiter l’outil BureautiqueDéfinir la qualité et la sécurité des logiciels

Informatique

Appréhender les techniques de la gestion commercialeIdentifier l’organisation du processus de production de l’entrepriseIdentifier le système de gestion des approvisionnementsIdentifier la gestion financière de l’entrepriseDécrire les processus d'élaboration des données comptables etfinancières de l’entreprise

gestion



II.4.2Domaines de formation complémentaires

Ces domaines constituent la déclinaison, en objectifs pédagogiques généraux, descompétences générales, ne découlant pas automatiquement des tâches et opérationsspécifiques au métier, mais constituent les bases d’une culture professionnelle etd’entreprise indispensables au Technicien en informatique de gestion; telles que lescompétences liées à la communication, à l’environnement économique et juridique, ainsique la mise en application des apprentissages en entreprise en tant qu’exerciced’approche du métier dans la réalité de l’environnement professionnel.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES GENERAUX DOMAINES DE FORMATIONPARTICULIERS

Décrire les différentes fonctions de l’entrepriseDécrire les principales notions de la statistiqueDécrire l'organisation de l’entreprise en interaction avec sonenvironnementPrésenter la gestion des coûts dans l’entreprise

Gestion

Appréhender les aspects juridiques touchant la professionDécrire l’environnement juridique social de l’entrepriseDécrire l’environnement juridique professionnel de l’entreprise

Législation

Communiquer en respectant les techniques et les règles de la languefrançaiseCommuniquer en respectant les techniques et les règles de la langueanglaiseElaborer un message professionnel en langue françaiseElaborer un message professionnel en langue arabeElaborer un message professionnel en langue anglaise

Techniques d’expressionet communication

Décrire et rendre compte d’une expérience en milieu professionnelInitier une pratique de la gestion informatisée en milieu professionnel

Stage en entreprise



II.4.3 Correspondance entre domaines de formation, objectifs pédagogiquesgénéraux et unités de formation

L’intérêt du tableau de correspondance, ci-dessous, est de montrer les liens destructuration logique et d’organisation cohérente entre les domaines de formation, lesobjectifs pédagogiques généraux et les unités de formation correspondantes.

Première année

Domaines deformation Objectifs pédagogiques généraux Unités de formation Volume

Horaire

Mathématiques Décrire les notions mathématiques debase

UF 1.1 :Notions Mathématiques 60

Identifier les bases et la logique deprogrammation informatique

UF 1.2 :Algorithmique et Logique de

Programmation90

Utiliser les langages de programmation UF 1.3 :Programmation Informatique 90

Identifier le fonctionnement d’unéquipement informatique

UF 1.4 :Architecture et

Fonctionnement desOrdinateurs

100

Identifier les fonctions des systèmesd'exploitation

UF 1.5 :systèmes d'exploitation 60

Informatique

Exploiter l’outil Bureautique UF 1.6 :Bureautique 60

Commerce Appréhender les techniques de lagestion commerciale

UF 1.7 :Gestion commerciale 50

Décrire les différentes fonctions del’entreprise

UF 1.8 :Organisation d'entreprise

60Gestion

Décrire les principales notions de lastatistique

UF 1.9 :Statistiques Appliquées

60

ComptabilitéDécrire les processus d'élaboration desdonnées comptables et financières de

l’entreprise

UF 1.10 :Comptabilité Générale

60

Communiquer en respectant les techniqueset les règles de la langue française

UF 1.11 :Communication en Français

150Langues et

CommunicationCommuniquer en respectant les techniques

et les règles de la langue anglaiseUF 1.12 :

Communication en Anglais60

Stage Décrire et rendre compte d’uneexpérience en milieu professionnel

UF 1.13 :Stage En Entreprise

100

Total 1ère Année 1000



Deuxième année

Domaines deformation Objectifs pédagogiques identifiés Unités de formation Volume

Horaire

Utiliser les méthodes d’analyse et deconception de systèmes d’information

UF 2.1 :Analyse et conception desystèmes d'information

60

Exploiter un réseau informatique UF 2.2 :Réseaux Informatiques 60

Utiliser les bases de données UF 2.3 :Bases de données 60

Exploiter les outils et les servicesInternet

UF 2.4 :Internet 50

Utiliser la programmationévénementielle

UF 2.5 :Programmation événementielle

60

Identifier l’organisation du processus deproduction de l’entreprise

UF 2.6 :Gestion de la production 50

Identifier le système de gestion desapprovisionnements

UF 2.7 :Gestion des

approvisionnements50

Identifier la gestion financière del’entreprise

UF 2.8 :Gestion Financière 50

Informatique

Définir la qualité et la sécurité deslogiciels

UF 2.9 :Qualité logiciels 30

Gestion Décrire l'organisation de l’entreprise eninteraction avec son environnement

UF 2.10 :Organisation d'entreprise

60

Comptabilité Présenter la gestion des coûts dansl’entreprise

UF 2.11 :Comptabilité Analytique 30

Appréhender les aspects juridiquestouchant la profession

UF 2.12 :Droit informatique

30

Décrire l’environnement juridique socialde l’entreprise

UF 2.13 :Droit social 30législation

Décrire l’environnement juridiqueprofessionnel de l’entreprise

UF 2.14 :Droit des Affaires 30

Elaborer un message professionnel enlangue française

UF 2.15 :Communication Professionnelle

en Français120

Elaborer un message professionnel enlangue arabe


en arabe30

Langues etCommunication

Elaborer un message professionnel enlangue anglaise


en Anglais60

Stage Initier une pratique de la gestioninformatisée en milieu professionnel

UF 2.18 :Stage En Entreprise 140

Total 2ème Année 1000



II.5 ORGANISATION ET PLAN DE REALISATION DESOBJECTIFS PEDAGOGIQUES DU CURRICULUM DE LA

PREMIERE ANNEE DE FORMATION



U.F.1-1 : Notions mathématiques

OBJECTIFSPEDAGOGIQUES

GENERAUX

OBJECTIFS PEDAGOGIQUESINTERMEDIAIRES OBJECTIFS PEDAGOGIQUES OPERATIONNELS

Décrire les notions de la théorie desensembles et de l’algèbre de Boole

Consolider et prolonger les acquis sur les ensembles et les applications del’algèbre de Boole§ Etablir des opérations logiques§ Schématiser les fonctions logiques§ Utiliser le tableau de Karnaugh pour simplifier une fonction logique§ Utiliser la méthode de simplification pour résoudre un problème logique

Initier au système des numérations

Introduire aux systèmes de numération et les principes de transcodage entresystèmes :§ Définir le système binaire§ Réaliser des opérations arithmétiques en binaire§ Réaliser des opérations dans le système hexadécimal§ Réaliser des opérations de codage, décodage, transcodage

Introduire la théorie des graphes

Résoudre des problèmes simples en utilisant la théorie des graphes§ Identifier les modes de représentation d’un graphe orienté§ Décrire les notions de chemin, circuit, boucle, arborescence..§ Déterminer la longueur d’un chemin,§ Calculer le chemin optimal dans un graphe

Introduire les statistiquesdescriptives

Etudier des situations issues de l’économie et de la gestion§ Séries statistiques à une variable (méthodes de représentation,

caractéristiques de position et de dispersion)§ Séries statistiques à deux variables (tableaux d’effectifs, nuage de points,

corrélation)..

DECRIRE LES NOTIONSMATHEMATIQUES DEBASE

Introduire au calcul matricielintroduire un mode de représentation facilitant l’étude de certains phénomènesde la vie courante ou de l’économie§ Introduire les opérations sur les matrices§ Notions de calcul matriciel élémentaire, addition, produit, ..



U.F.1-2 : Algorithmique et Logique de programmation


GENERAUX


Définir les éléments de base del’algorithme

A travers des exemples mettant en évidence le raisonnement et la logique :§ Définir l’algorithme§ Définir l’organigramme§ Présenter les trois opérations de transfert

Identifier les structures detraitement

§ Montrer différentes structures de traitement afin de :§ Identifier le rôle des structures séquentielles§ Identifier le rôle des structures alternatives§ Identifier les structures itératives

Identifier les structures dedonnées

Montrer différentes structures de données afin de :§ Définir les structures : chaînes de caractères§ Définir les structures : d’enregistrement§ Définir les structures : de tableaux§ Définir les structures : de fichiers

Utiliser les notions de modules dansl’élaboration des algorithmes

A travers la construction d’un algorithme :§ Définir les buts et la notion de module§ Concevoir les algorithmes par approche descendante§ Réaliser les modules sous forme de procédures et de fonctions§ Gérer les paramètres des fonctions et procédures

IDENTIFIER LES BASESET LA LOGIQUE DEPROGRAMMATIONINFORMATIQUE

Pratiquer les différentes manièresde gérer les fichiers

En utilisant un même fichier, montrer différentes manières d’accéder auxdonnées :§ Gérer les fichiers séquentiels§ Gérer les fichiers séquentiels indexés§ Gérer les fichiers à accès direct



U.F.1-3 : Programmation informatique

OBJECTIFS PEDAGOGIQUESGENERAUX


Présenter les principes de laprogrammation structurée

Prendre le langage Pascal comme exemple de langage de programmation structurée pour :§ Présenter la structure générale d’un programme§ Présenter les éléments du langage T PASCAL (alphabet, les identificateurs, les nombres, les

chaînes de caractères, les mots réservés, les séparateurs, les opérateurs)§ Présenter les types scalaires (entités, booléennes, caractères)§ Présenter les types énumérés§ Présenter les types intervalles.§ Présenter les types réels§ Présenter les types structurés (chaînes de caractères, les tableaux, enregistrements, les

ensembles, les fichiers,…)§ Traiter les instructions de base du langage (entrée; sortie ; conditionnelle ;itérative ;.)§ Réaliser des applications en testant : la gestion des tableaux, la gestion des fichiers, les

calculs ; ..)

Utiliser le langage dedescription

A travers des modules de programmes sélectionnés :§ décrire la syntaxe générale d’un programme§ Appliquer les règles de base d’écriture§ Appliquer la déclaration des variables§ Manipuler les nombres§ Manipuler les chaînes de caractères

Identifier les différentesstructures logiques

A travers des modules de programmes élaborés :§ Appliquer la structure alternative§ Appliquer le choix multiple§ Appliquer la structure répétitive

UTILISER LES LANGAGESDE PROGRAMMATION

Identifier les structures dedonnées et la gestion desfichiers

A travers des exemples à traduire en langage de programmation :§ Utiliser les structures de chaînes de caractères§ Utiliser les structures de tableaux§ Utiliser les structures d’enregistrement§ Réaliser des modules de gestion de fichiers séquentiels§ Réaliser des modules de gestion de fichiers indexés§ Réaliser des modules de gestion de fichiers directs



U.F.1-4 : Architecture et fonctionnement des ordinateurs


GENERAUX


Définir un équipement informatiqueet son évolution

A partir de l’examen d’un micro-ordinateur et de ses périphériques :§ définir les fonctions d’un ordinateur et les constituants d’un

équipement informatique§ distinguer entre les fonctions hard et soft en informatique et

définir les liens fonctionnels§ définir les catégories d’ordinateurs et leurs emplois

Définir le principe du codage ettraitement de l’information parordinateur

Montrer les représentations de l’information par l’ordinateur afin de :§ définir l’information digitale (notion de bit)§ définir le principe de codage de l’information§ définir les systèmes de numération§ identifier les représentations de données numériques

Identifier les éléments nécessairesà la réalisation des opérationslogiques

En faisant analogie aux règles mathématiques de calcul :§ définir les opérations logiques fondamentales§ représenter physiquement un circuit logique§ utiliser la logique de BOOLE§ situer les éléments de base d’une mémoire électronique et les

registres d’un microprocesseur§ représenter les additionneurs

IDENTIFIER LEFONCTIONNEMENT D’UnEQUIPEMENTINFORMATIQUE

Réaliser l’assemblage d’unordinateur

Dans le but de faire évoluer l’ordinateur et de l’actualiser à travers desmises à jour de configuration :§ Définir la configuration d’un équipement informatique§ distinguer les types de connections dans un ordinateur§ énumérer les règles d’assemblage d’un ordinateur



U.F.1-5 : Systèmes d’exploitation.


GENERAUX


Définir les systèmesd’exploitation

En analysant la structure et le fonctionnement d’un système d’exploitation :• Situer les fonctionnalités d’un système d’exploitation• Définir le noyau du système d’exploitation• Analyser quelques algorithmes de la gestion de la mémoire• Maîtriser comment le S.E gère les processus utilisateurs et systèmes• Identifier les différents types des systèmes d’exploitation• Manipuler quelques stratégies de la gestion des fichiers

Exploiter les fonctionnalitésd’un système d’exploitation

En exploitant le diverses fonctionnalités d’un système d’exploitation :• Décrire l’interpréteur de commandes• décrire le système de gestion des fichiers• Manipuler les commandes avancées• Configurer d’une manière optimisée le système et ses périphériques• Programmer avec le langage de commandes

Exploiter une machine à l’aided’un système à interfacegraphique (Windows)

En manipulant les commandes d’une interface graphique :• Identifier les composants de l’interface graphique de Windows• Identifier les différents utilitaires de Windows• Optimiser les fichiers de configuration de Windows• Manipuler la base de registres de Windows• Manipuler les fonctions étendues de Windows• Installer les pilotes des périphériques (imprimante, scanner, graveur…)

IDENTIFIER LESFONCTIONS DESSYSTEMESD’EXPLOITATION

Installer correctement lessystèmes d’exploitation et leslogiciels d’applications

En réalisant une installation de système d’exploitation• Manipuler le Setup• Déterminer les techniques de partitionnement d’un disque dur• identifier les principes des différents types de formatage• Installer les systèmes d’exploitation• Faire une mise à jour d’un système d’exploitation• Préparer un ordinateur au Multi-boot• réaliser des installations de logiciels de bureau• réaliser des installations de logiciels d’application



U.F.1-6 : Bureautique


GENERAUX


Utiliser un ordinateur sous Windows

Sous un environnement Windows le stagiaire doit être capable de :• Installer et mettre à jour le système d’exploitation et les utilitaires Windows• Utiliser les commandes et fonctions Windows• Connecter et configurer des périphériques• utiliser les éléments graphiques de l’environnement Windows• utiliser les fonctions de base et de gestion de fichiers.• effectuer le paramétrage des éléments visuels de l’interface graphique• utiliser les logiciels et différentes applications

Elaborer des rapports à l’aide d’untraitement de texte

En utilisation le logiciel de traitement de texte WinWord le stagiaire doit être en mesure de :• Créer, saisir et sauvegarder un document Word• Mettre en page un document Word• Utiliser les fonctions d’édition d’un traitement de texte (insérer, copier, coller, etc..)• Utiliser la fonction d’impression d’un document Word• Créer et utiliser des tableaux sous Word• Insérer des fichiers (images, texte, données,..)• Utiliser la fonction de publipostage

Elaborer des feuilles de calcul àl’aide d’un tableur

En utilisant un tableur le stagiaire doit être capable de :• Créer, remplir et sauvegarder une feuille de calcul• Mettre en forme une feuille de calcul• Utiliser la mise en page d’une feuille de calcul• Utiliser les principales fonctions et les formules de calcul (mathématiques, financières,

statistiques, etc.)• Utiliser les options d’impression d’une feuille de calcul• Transformer des tableaux de données en graphiques

EXPLOITER L’OUTILBUREAUTIQUE

Elaborer des documents deprésentation à l’aide de PowerPoint

En exploitant les techniques de présentation assistée par ordinateur le stagiaire dit être enmesure de :• Créer, remplir et sauvegarder des diapositives PowerPoint• Utiliser les fonctions d’édition d’un document de présentation• Utiliser les fonctions du diaporama• Imprimer un document de présentation



U.F.1-7 : Gestion commerciale

OBJECTIFSPEDAGOGIQUES GENERAUX


Identifier le marché de ladistribution

Pour les produits de l’entreprise le stagiaire doit être capable de :

• Définir les principales tâches logistiques des distributeurs (stockage,fractionnement, transport …)

• Définir les formes de commerce et leur évolution• Identifier les types de points de vente utilisables• Utiliser les différentes formes de vente pour commercialiser un produit

Prospecter les clients et les marchés

En délimitant les marchés de l’entreprise le stagiaire doit être en mesurede :

• Constituer une base de donnée complète des prospects (clientspotentiels)

• Appréhender un plan d’action de marketing• Connaître les objectifs des manifestations commerciales (foires,

salons….)

APPREHENDER LESTECHNIQUES DE LAGESTION COMMERCIALE

Mettre en place le produit sur unmarché

Pour les produits de l’entreprise le stagiaire doit être capable de :

• Gérer les stocks des produits dans les différents points de vente• Déterminer le rendement du point de vente pour chacun des produits de

l’entreprise• Passer les commandes optimales compte tenu de l’importance de la

demande• Calculer la rotation des stocks par produit pour chaque point de vente



U.F.1-8 : Organisation des Entreprises


GENERAUX


Identifier le type d’organisationde l’entreprise

A partir de différents exemples d’organigrammes d’entreprises, le stagiaire seracapable de :• Nommer précisément toutes les fonctions et structures internes de l’entreprise• Repérer au moins tous les liens formels entre les différentes fonctions et

structures de l’entreprise• Spécifier les tâches et missions attribuées à chacune des fonctions de

l’entreprise• Présenter de manière exhaustive les moyens et modes de communication interne

de l’entreprise

Définir à partir du projet del’entreprise les objectifs visés

En analysant le projet d’une entreprise, le stagiaire sera capable de :• Expliquer clairement la notion de profit maximum• Expliciter tous les éléments qui concourent à atteindre la qualité totale• Repérer tous les moyens adoptés par l’entreprise pour valoriser ses ressources

humaines

DECRIRE LESDIFFERENTESFONCTIONS DEL’ENTREPRISE

Caractériser les marchés etl’environnement de l’entreprise

En exploitant les données collectées sur l’environnement socioéconomique d’uneentreprise, le stagiaire doit être capable de :• Identifier tous les partenaires externes de l’entreprise• Caractériser de manière précise la demande sur les marchés ciblés par

l’entreprise



U.F.1-9 : Statistiques Appliquées


GENERAUX


Appliquer la méthode et lesconcepts de base des statistiques

A partir des bases essentielles de la statistique, le stagiaire doit êtrecapable de :• Définir l’utilité des statistiques pour la prise de décision en gestion

commerciale• Lire correctement les informations d’un tableau statistique• Calculer les fréquences à partir des effectifs

Traiter et représenter les résultatsstatistiques

En exploitant les données chiffrées, le stagiaire devra à l’aide des outilsstatistiques être capable de :• Calculer les principaux indicateurs statistiques : mode, médiane, moyenne

arithmétique et géométrique• Calculer les caractéristiques de tendance centrale pour une série de

données• Structurer les données dans un tableau statistique en utilisant les

différentes présentations possibles• Traduire des tableaux statistiques en représentation graphique pour

faciliter l’observation et l’analyse des phénomènes étudiés

DECRIRE LESPRINCIPALES NOTIONSDE LA STATISTIQUE

Utiliser les logiciels spécifiques autraitement de données

En exploitant les données collectées lors d’une enquête, le stagiaire doitêtre capable de :• Saisir efficacement les données• Trier les données selon les critères arrêtés• Classer les données en fonction des objectifs arrêtés• Editer et présenter les résultats suivant le canevas indiqué



U.F.1-10 : Comptabilité Générale


GENERAUX


Traiter les opérations et les fluxcomptables de l’entreprise

Dans le cadre du code général de normalisation comptable marocain lestagiaire doit être capable de :• Appliquer les principes fondamentaux de la comptabilité• Rassembler et classer tous les éléments nécessaires à l’enregistrement

comptable• Enregistrer les opérations courantes et quotidiennes de l’entreprise, afin

d’avoir l’image la plus fidèle de son activité économique• Distinguer clairement entre les comptes du CPC et ceux du bilan

Réaliser les opérations d’inventaire

A partir des données relatives l’activité de l’entreprise le stagiaire doit êtrecapable de :• Inventorier l’état des stocks de manière permanente ou ponctuelle• Constater en comptabilité la perte de valeur subie par le matériel acquis

Décrire les processusd’élaboration des donnéescomptables et financières del’entreprise

Utiliser un logiciel de comptabilité

En utilisant un logiciel de gestion comptable, le stagiaire doit être en mesurede :• identifier clairement les caractéristiques du logiciel ou progiciel utilisé• Paramétrer le logiciel en fonction des caractéristiques de l’entreprise• Saisir les différentes opérations de l’entreprise dans leurs journaux

respectifs• Editer périodiquement des états de synthèse• Saisir les variables et les constantes de base de calcul des salaires (salaire

brut, retenues à la source...)• Elaborer mensuellement des bulletins de paie pour le personnel• Mettre à jour des livres de paie et de congés• Traiter les différentes opérations relatives aux déclarations fiscales et

sociales de l’entreprise



U.F.1-11 : Communication en Français


GENERAUX


Mettre en pratique les structuresde base grammaticales de la languefrançaise pour communiquer

En acquérant les principes de la langue, le stagiaire sera capable de :• Définir de manière exhaustive les différentes règles grammaticales et

fonctionnelles de la langue française• Lire de manière compréhensible un texte en vue d’améliorer les outils de

communication externe• Caractériser de manière instructive les outils de dialogue, et de rédaction

de lettres en langue française

Caractériser les techniquesd’expression et présenter un exposédevant le public

En analysant une situation de relation publique, le stagiaire devra être enmesure de s’exprimer selon les ébauches suivantes :• définir clairement les sources, le contenu et les différentes idées

relatives à l’exposé• identifier en sélectionnant par écrit les idées selon l’ordre d’importance et

selon le sujet de l’exposé• rédiger de manière concise les différents types de plans rédactionnels• Présenter correctement un exposé selon un plan préétabli• Marquer de manière brève les annotations appropriées sur un texte en

faisant ressortir les mots clés (utiliser les feutres en couleur)• S’exprimer facilement en utilisant le matériel didactique• Répondre de façon professionnelle aux interrogations des intervenants en

rédigeant les réponses par ordre chronologique

COMMUNIQUER ENRESPECTANT LESTECHNIQUES ET LESREGLES DE LA LANGUEFRANÇAISE

Mettre en application lesdifférentes compétenceslinguistiques en français

En communiquant en français, le stagiaire devra mettre en application lescompétences suivantes :• Prendre correctement des notes lors d’échanges ou exposés• Caractériser de façon claire les différents signes de ponctuation• Caractériser de façon exhaustive certaines expressions pouvant être

utilisées en français



U.F.1-12 : Communication en Anglais


GENERAUX


Mettre en pratique les structuresde base grammaticales de la langueanglaise pour communiquer

En acquérant les principes de la langue, le stagiaire sera capable de :• Définir de manière exhaustive les différentes règles grammaticales et

fonctionnelles de la langue anglaise• Lire de manière compréhensible un texte en vue d’améliorer les outils de

communication externe• Caractériser de manière instructive les outils de dialogue, et de rédaction

de lettres en langue anglaise

Mettre en application lesdifférentes compétenceslinguistiques en anglais

En communiquant en anglais, le stagiaire devra mettre en application lescompétences suivantes :• Prendre correctement des notes lors d’échanges ou exposés• Caractériser de façon claire les différents signes de ponctuation• Caractériser de façon exhaustive certaines expressions pouvant être

utilisées en anglais.

COMMUNIQUER ENRESPECTANT LESTECHNIQUES ET LESREGLES DE LA LANGUEANGLAISE

Caractériser les techniquesd’expression et présenter un exposédevant le public

En analysant une situation de relation publique, le stagiaire devra être enmesure de s’exprimer selon les ébauches suivantes :• définir clairement les sources, le contenu et les différentes idées

relatives à l’exposé• identifier en sélectionnant par écrit les idées selon l’ordre d’importance

et selon le sujet de l’exposé• rédiger de manière concise les différents types de plans rédactionnels• Présenter correctement un exposé selon un plan préétabli• Marquer de manière brève les annotations appropriées sur un texte en

faisant ressortir les mots clés (utiliser les feutres en couleur)• S’exprimer facilement en utilisant le matériel didactiqueRépondre de façon professionnelle aux interrogations des intervenants enrédigeant les réponses par ordre chronologique



U.F.1-13 : Stage En Entreprise


GENERAUX


Intégrer le monde de l’entreprised’accueil

En intégrant l’entreprise pour la 1ère phase de stage, le stagiaire effectuerdémarches suivantes :

• Identifier clairement la structure interne de l’entreprise d’accueil et sonenvironnement

• Caractériser professionnellement les méthodes de travail et les prioritésadoptées par la fonction dans laquelle est accueilli le stagiaire

• Identifier l’ensemble des secteurs d’activité de l’entrepriseDECRIRE ET RENDRECOMPTE D’UNEEXPERIENCE ENMILIEUPROFESSIONNEL

Rendre compte du vécu dansl’entreprise

A partir des données collectées lors du stage en entreprise, le stagiairedevra être capable de :

• Présenter un organigramme détaillé de l’entreprise• Décrire de manière claire l’activité de l’entreprise et l’historique de son

évolution• Rédiger un rapport de stage décrivant pour chaque service, par lesquels il

est passé, ses missions



II.6 ORGANISATION ET PLAN DE REALISATION DESOBJECTIFS PEDAGOGIQUES DU CURRICULUM DE LADEUXIEME ANNEE DE FORMATION



U.F.2-1 : Analyse et conception de systèmes d’information.


GENERAUX


Présenter les principes de basede la conception d’un projetinformatique

A partir de l’objet d’un projet informatique :§ Décrire les phases de réalisation d’un projet informatique§ Définir les méthodes de conception de projet informatique§ Définir les cycles de conception d’un système informatique (le cycle de vie, cycle

d’abstraction, cycle de décision)§ Introduire l’utilisation des ateliers de génie logiciels (AGL) dans la conception de

systèmes informatiques

Décrire la modélisation desdonnées (MCD)

A partir d’exemples de modèles conceptuels de donnés choisis :§ Présenter la notion d’entité ou individu§ Présenter la notion de relation§ Présenter la notion de propriété§ Présenter la notion de cardinalité§ définir les dépendances fonctionnelles§ Construire un modèle conceptuel de données

Décrire la modélisation destraitements (MCT)

A partir d’un modèle de traitement choisi :§ Définir le modèle conceptuel des traitements§ Déterminer le concept de base du MCT (événement, opération, résultat)§ Présenter le principe de construction d’un MCT§ Traiter les démarches de construction d’un MCT§ Construire un modèle conceptuel de traitement

UTILISER LESMETHODES D’ANALYSEET DE CONCEPTIONDE SYSTEMESD’INFORMATION

Etudier les aspectsorganisationnels pour la mise en

uvre des systèmesd’information le

A travers les objectifs énumérés ci après, montrer le lin entre les phases conceptuelle,organisationnelle et opérationnelle (modélisation conceptuelle, modélisation logique,modélisation physique) :§ Elaborer un modèle logiques de données§ établir un modèle organisationnel des traitements§ proposer des scénarios organisationnels pour le choix du système futur§ utiliser un SGBD standard pour la génération de la structure de base de données à l’aide

d’un AGL



U.F.2-2 : Réseaux informatiques


GENERAUX


INTERMEDIAIRESOBJECTIFS PEDAGOGIQUES OPERATIONNELS

Définir la notion de réseauinformatique et sesarchitectures

A travers la nécessité de recourir au réseau comme moyen de communication et de partage del’information et en général des ressources :§ définir les différents types d’architectures de réseaux§ décrire les éléments de base constituant un réseau informatique§ identifier les protocoles de communication dans les réseaux§ Définir les couches normalisées de construction d’un réseau§ définir les cas de mise en uvre de réseaux

Définir les concepts de miseen uvre des réseaux

En s’appuyant sur des exemples des réseaux informatiques opérationnels :§ définir les principes de base de l’interconnexion des réseaux§ décrire les éléments passifs d’un réseau§ Décrire les éléments actifs dans un réseau§ décrire les critères de choix des composants d’un réseau§ Décrire les règles de construction d’un réseau informatique

Exploiter les réseaux locaux

Dans le but d’exploiter un réseau informatique montrer comment :§ Manipuler un système d’exploitation réseau§ Réaliser des cas de configuration de réseau§ Identifier les principes d’administration et d’exploitation d’un réseau local

EXPLOITER UNRESEAUINFORMATIQUE

Pratiquer les différentesarchitectures de réseaux

En exposant les différentes architectures de réseaux :§ Définir l’intranet, l’extranet et l’internet§ Identifier les éléments nécessaires à leur mise en uvre§ Distinguer les différences et les cas d’utilisation de ces architectures§ Déployer une application sur différentes architectures



U.F.2-3 : Bases de données


GENERAUX


Définir les bases de données

A partir d’exemples classiques de représentation de données (fichier, registre,répertoire, etc..) :§ Définir les concepts de base de données et leur évolution§ Identifier les niveaux de description d’une base de données§ Décrire les transformations de données§ Enumérer les étapes de création d’une base de données

Appréhender les modèles d’unebase de données

Montrer la nécessité de la modélisation dans la conception d’une base de données :§ Définir les concepts de base d’un modèle§ Identifier le modèle entité- association§ décrire le modèle relationnel§ décrire le passage du modèle entité- association au modèle relationnel§ montrer l’intérêt de la normalisation d’un modèle conceptuel de données et

décrire les dépendances fonctionnelles

Manipuler les tables dans unebase de données

Afin de gérer les informations d’une base de données :§ Définir la structure et les données d’une table§ Définir une table§ Gérer une table§ définir l’intégrité référentielle

UTILISER LES BASESDE DONNEES

Traiter les données d’une ouplusieurs tables avec des requêtes

Afin de manipuler les informations de manière directe :§ Définir la notion de requête§ Décrire des requêtes§ Réaliser des requêtes multi - tables§ Réaliser des requêtes sélectives et des requêtes actions




GENERAUX


Définir la notion formulaire

En s’appuyant sur des écrans classiques de représentation d’interface hommemachine :§ Définir les formulaires§ Décrire les propriétés de formulaires§ Manipuler des outils de création de formulaires

Pratiquer les outils de générationd’états et les macros commandes

Afin d’éditer des situations périodiques :§ Définir les Etats§ Maîtriser les différentes propriétés des états§ Manipuler les différents outils utilisés dans les Etats§ Gérer les bases de données avec des macros§ Créer des macros dans un état§ Manipuler les BDD avec des macros

Pratiquer un logiciel de gestion debases de données

En partant de l’analyse d’une activité de gestion :§ Créer des formulaires§ Créer des requêtes SQL§ Créer des états§ Créer des macros commandes§ Utiliser la base de données en réseau



U.F.2-4 : Internet


GENERAUX

OBJECTIFS PEDAGOGIQUESINTERMEDIAIRES

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES OPERATIONNELS

Décrire l’évolution historiqueet les services de l’Internet

• définir l’origine et les services Internet• décrire les avantages et les inconvénients de l’Internet• utiliser les différents logiciels de navigation (explorer et natscape,..)• utiliser les principaux moteurs de recherche (yahoo ; altavista…)• envoyer et recevoir un courrier électronique• attacher des fichiers à un e-mail• consulter la boite aux courriers électroniques

Concevoir des pages Webstatiques simples

Dans le but de concevoir des pages Web :• décrire le langage HTML• définir la structure générale d’une page Web• utiliser les marqueurs de base HTML• concevoir des pages sur les éditeurs supportant le langage HTML (Front Page,..)

EXPLOITER LESOUTILS ET LESSERVICES INTERNET

Découvrir le langage desscripts (VB script, java script)et les techniques avancéespour la création des pages webdynamiques

En utilisant des techniques de programmation avancée de pages Web :• découvrir les langages de Scripts (VB script, java script)• utiliser les techniques CGI et ISAPI• utiliser les techniques ASP• utiliser la technique des composantes Activex• utiliser les applets Java



U.F.2-5 : Programmation événementielle


GENERAUX



Définir la programmationévénementielle

En s’appuyant sur des exemples de programmes réalisés selon différentes méthodes de programmation :§ définir la programmation événementielle§ la distinguer des autres méthodes de programmation§ définir le principe de fonctionnement d’une application événementielle§ représenter la programmation dans un environnement doté d’une interface utilisateur graphique

(GUI)§ identifier l’apport graphique et événementiel d’un environnement graphique dans le développement

Décrire l’environnement d’unlangage de programmationévénementielle (Visual Basic)

En montrant l’environnement de développement Visual Basic§ Définir les éléments de développement intégré (IDE)§ Définir les fenêtres de Visual Basic§ identifier les feuilles, contrôles et menus§ Identifier les principes de gestion de projets dans l’environnement Visual Basic§ Identifier les constituants d’une application

Identifier les principes deconception d’applications enVisual Basic

en ayant comme référentiel les méthodes de développement d’applications informatiques :§ définir la structure d’une application Visual ,Basic§ Définir le principe d’écriture de code§ identifier les variables, constantes et types de données§ définir les procédures§ définir les structures de contrôle (décision, boucle, contrôle)§ identifier les conventions de codage de Visual basic§ Pratiquer la compilation, le débogage et la gestion des erreurs§ identifier les références du langage et de contrôles§ Réaliser des manipulations et des contrôler les données

UTILISER LAPROGRAMMATIONEVENEMENTIELLE

Mettre en uvre d’uneapplication Visual Basic

A travers des exercices :§ définir la méthodologie de réalisation d’une application§ Décrire les étapes de conception d’une application Visual Basic autour d’une base de données

relationnelle§ Appliquer les règles ergonomiques pour le développement une interface Homme-Machine avec Visual

Basic



U.F.2-6 : Gestion de la production


GENERAUX



Identifier principes de basede la gestion de la production

En décrivant le processus de production de l’entreprise, le stagiaire doit être en mesure de :• Caractériser clairement l’organisation du système de production de l’entreprise• Identifier nommément les différentes étapes du processus de production

Organiser le processus deproduction

En décrivant le processus de production de l’entreprise, le stagiaire doit être en mesure de :• Identifier clairement les différentes tâches liées au processus de production et les

caractériser• Définir de manière exacte les liens relationnels entre les différentes tâches identifiées• Schématiser sous forme de diagramme les liens repérés entres les tâches (Diagramme de

GANTT)

IDENTIFIERL’ORGANISATION DUPROCESSUS DEPRODUCTION DEL’ENTREPRISE

Utiliser les logicielsspécifiques à la gestion deprojet(exp : MS Project…)

En exploitant les données collectées relatives au projet étudié, le stagiaire doit être capablede :• Saisir efficacement les données• Trier les données selon les critères les plus pertinents• Classer les données en fonction des objectifs du projet• Elaborer des diagrammes d’organisation des tâches du projet dans le temps• Traiter la relation entre durée de réalisation des tâches du projet et variation des coûts• Editer et présenter les résultats de façon claire



U.F.2-7 : Gestion des approvisionnements


GENERAUX


Identifier les notions de basede la gestion des stocks

En exploitant les informations relatives à l’activité de l’entreprise, le stagiaire doitêtre en mesure de :• Définir clairement la notion de stock minimum et de stock de sécurité• Distinguer entre stocks avec rupture et stock sans rupture• Identifier les différents coûts de stockage

Assurer la gestion des stocks

En exploitant les données de la comptabilité générale et des informationscomplémentaires, le stagiaire doit être en mesure de :• Déterminer le niveau optimal des stocks• Déterminer la période inter commande pour les marchandises et les matières

premières• Suivre le mouvement des stocks en quantité en fonction des besoins de

l’entreprise,• Evaluer de manière permanente le stock de l’entreprise (FIFO, LIFO, CMP…)

IDENTIFIER LESYSTEME DE GESTIONDESAPPROVISIONNEMENTS

Utiliser les logiciels spécifiques àla gestion des stocks

En ayant en vue le fonctionnement des stocks au sein de l’entreprise, le stagiairedoit être capable de :• Saisir un inventaire de début d’exercice• Saisir les mouvements de stocks• Etablir les situations de stocks selon la demande des utilisateurs• Editer les états de réapprovisionnement selon les seuils• calculer les coûts de stockage des différents produits de l’entreprise



U.F.2-8 : Gestion Financière


GENERAUX


Identifier les outils de l’analysefinancière

En exploitant les états de synthèse de l’entreprise, le stagiaire doit être capablede :• Identifier les résultats comptables et les représenter sous forme d’indicateurs• Identifier le fond de roulement de l’entreprise• Identifier le besoin en fond de roulement• Suivre l’évolution de la trésorerie de l’entreprise pour une meilleure gestion

financière

Identifier les principes de lagestion de la trésorerie

En analysant l’activité et les caractéristiques financières de l’entreprise, lestagiaire doit être capable de :• Identifier et formaliser les règles de gestion et les événements liés aux flux de

trésorerie• Collecter les informations nécessaires sur les conditions bancaires• Etablir la prévision de trésorerie en date de valeur au jour le jour• Identifier les moyens de financement à court terme

IDENTIFIER LAGESTIONFINANCIERE DEL’ENTREPRISE

Utiliser les logiciels spécifiques à lagestion financière

En exploitant les données comptables et financières de l’entreprise, le stagiairedoit être capable de :• Saisir efficacement les données• Trier les données selon les critères indiqués• Classer les données en fonction des objectifs indiqués• Elaborer des tableaux d’amortissement des emprunts• Elaborer des tableaux de bord• Editer et présenter les résultats de façon claire



U.F.2-9 : Qualité logiciels


GENERAUX


Définir les processus ducycle de vie d’un système

Afin d’avoir des notions de management de processus de cycle de vie delogiciels, le stagiaire doit être capable de :• décrire la typologie de processus du cycle de vie des logiciels• définir le processus contractuels : échanges client-fournisseur• définir le processus de développement• définir le processus d'exploitation et processus de maintenance• définir le processus support, revue, gestion de configurations, …• décrire les notions du management des processus

Définir l’assurance qualitéd’un processus et d’un produit

En matière de qualité logiciel et processus, le stagiaire doit pouvoir :• définir la qualité sur les plans de la fiabilité humaine et les différentes

perceptions de la qualité• exposer les 3 axes de la qualité : Produit, processus, service• définir l’assurance et contrôle qualité

décrire les boucles de régulation et d'améliorationélaborer un plan d'assurance qualité

• décrire les principes de l’amélioration de la qualité et les étapes pour lacertification (ISO 9000)

• décrire les modèles d'évaluation de la qualité (CMM, SPICE,..)

DEFINIR LA QUALITEET LA SECURITE DESLOGICIELS

Définir les règles de lasécurité de l'information dansles systèmes informatiques(aspects pratiques)

En matière de sécurité informatique, le stagiaire doit être en mesure de :• répertorier les principaux types de menaces (malversation, intrusion,

destruction des données)• exposer les moyens de protection

(authentification, chiffrement, signature, mots de passe, checksum)• décrire les risques liés à la connexion aux réseaux et particulièrement

internet



U.F.2-10 : Organisation de l’entreprise


GENERAUX

OBJECTIFS PEDAGOGIQUESINTERMEDIAIRES

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES OPERATIONNELS

Identifier le typed’organisation de l’entreprise

A partir de différents exemples d’organigrammes d’entreprises, le stagiaire seracapable de :• Nommer précisément toutes les fonctions et structures internes de l’entreprise• Repérer au moins tous les liens formels entre les différentes fonctions et

structures de l’entreprise• Spécifier les tâches et missions attribuées à chacune des fonctions de

l’entreprise• Présenter de manière exhaustive les moyens et modes de communication interne

de l’entreprise

Caractériser les marchés etl’environnement de l’entreprise

En exploitant les données collectées sur l’environnement socioéconomique d’uneentreprise, le stagiaire doit être capable de :• Identifier tous les partenaires externes par marché ciblé• Caractériser de manière précise la demande sur les marchés ciblés par

l’entreprise• Définir les lois concurrentielles dans les marchés de l’entreprise• Repérer, pour chaque activité de l’entreprise, le degré d’évolution des agrégats

économiques correspondants

DECRIREL’ORGANISATION DEL’ENTREPRISE ENINTERACTION AVECSONENVIRONNEMENT

Définir les différentsmécanismes de financement del’entreprise

En exploitant les données collectées sur l’environnement institutionnel financierd’une entreprise, le stagiaire doit être capable de :• Identifier nommément tous les types d’acteurs de financement en relation avec

l’activité de l’entreprise• Définir clairement le rôle de toutes les institutions monétaires et financières au

Maroc



U.F.2-11 : Comptabilité Analytique


GENERAUX


Identifier l’organisationcomptable au sein del’entreprise

En analysant l’organisation de l’entreprise et son processus de production, le stagiaire doitêtre capable de :• Identifier clairement l’intérêt de la mise en place d’un système de comptabilité analytique

au sein de l’entreprise• Identifier le processus de production de l’entreprise et les objectifs de gestion

recherchés par les responsables• Identifier nommément les centres d’analyse de l’entreprise• Organiser les flux d’informations entre les différents centres d’analyse pour les besoins

de la comptabilité analytique

Identifier les coûts réelsgénérés par l’activité del’entreprise

A partir des données comptables, le stagiaire doit être en mesure de :• Identifier clairement les charges incorporables• Distinguer nettement entre charges directes et charges indirectes• Identifier les charges indirectes et leurs clés de répartition entre centres d’analyse• Tenir les comptes de stocks de manière permanente

Identifier les étapes de laformation des coûts

A partir des caractéristiques organisationnelles de l’entreprise et des données de lacomptabilité générale, le stagiaire doit être capable de :• Traiter les coûts d’achat des matières premières ou des marchandises• Traiter les coûts de production par unité produite ou par commande• Traiter les coûts hors production• Traiter les coûts de revient par produit et par commande• Traiter les résultats analytiques par produit, par centre d’analyse et par commande

PRESENTER LAGESTION DES COUTSDANS L’ENTREPRISE

Distinguer les différentescharges de l’entreprise

A partir des caractéristiques organisationnelles de l’entreprise et des données de lacomptabilité générale, le stagiaire doit être capable de :• Distinguer clairement entre charges variables et charges fixes• Déterminer de manière exacte la marge sur coûts variable



U.F.2-12 : Droit de l’informatique

Définir la protection descréations informatiques

En matière de protection des produits informatique,le stagiaire doit être en mesure de :§ Définir la propriété intellectuelle§ Définir les moyens de protections des logiciels§ Définir Les protections de banques de données

Définir les droits et obligationsdans le domaine de l’informatique

en matière de droit et obligations, le stagiaire doit être capable de :§ interpréter les contrats relatifs aux systèmes de traitement§ élaborer les contrats liant le fournisseur à ses clients§ interpréter les contrats d'équipement informatique§ interpréter le contrat liant l'employeur et les salariés

Décrire les contrats relatifsaux données et logiciels

en matière de contrat logiciels et de prestations, le stagiaire doit être en mesure de :§ décrire les objectifs des contrats relatifs aux données et logiciels§ décrire les régimes de contrats

Exposer des notions de droitpénal et informatique

en matière de droit pénal, le stagiaire doit être capable de :§ définir les délits commis à l'aide de moyens informatiques§ définir les atteintes causées aux personnes§ définir les atteintes au droit des biens

APPREHENDER LESASPECTS JURIDIQUESTOUCHANT LAPROFESSION

Répertorier les délits commiscontre les systèmesinformatiques

le stagiaire doit être capable de§ mesurer les dégradations et altérations aux logiciels§ identifier les utilisations abusives de logiciels§ décrire le pillage des logiciels et des données



U.F.2-13 : Droit social


GENERAUX


Cerner la terminologie juridiqueet maîtriser les connaissancesde base en droit

Selon les textes de la législation marocaine le stagiaire doit être capable de :• Définir la notion de droit• Distinguer clairement entre les différentes branches de droit• Identifier nommément les différentes sources de droit• Définir clairement la notion d’obligation

Décrire les caractères générauxdu droit social

En exploitant le textes de lois du droit social, le stagiaire doit être capable de :• Distinguer le droit social des autres branches de droit• Définir et spécifier le domaine du droit social• Identifier les rapports individuels et collectifs du travail en terme de règlement du

travail et du contrat de travail• Enumérer l’ensemble des éléments essentiels de la sécurité sociale• Appliquer sans erreur les règles juridiques pour répondre aux problèmes socio-

économiques de l’entreprise

Cerner le contrat de travail

En appliquant les règles du droit social le stagiaire doit être en mesure de :• Définir clairement un contrat du travail• Appliquer les conditions de formation du contrat de travail• Identifier les effets du contrat de travail sur les parties contractantes• Identifier les différentes catégories de contrats de travail• Identifier les problèmes juridiques de la cessation de la relation de travail• Appliquer les dispositions légales relatives à la durée du travail, aux heures

supplémentaires, aux repos hebdomadaires, aux jours fériés, aux congés, auxabsences et à la rémunération

• Mettre en application les dispositions légales en vigueur relatives aux relations desparties d’un contrat de travail avec la CNSS

DECRIREL’ENVIRONNEMENTJURIDIQUE SOCIALDE L’ENTREPRISE

Cerner la problématique desaccidents de travail

Dans le respect d’un contrat de travail et du droit social, le stagiaire doit être capablede :• Définir les dispositions légales relatives aux accidents de travail• Identifier les obligations des parties en matière des accidents de travail



U.F.2-14 : Droit des affaires


GENERAUX


Appréhender les connaissancesde base en droit commercial

En analysant l’environnement juridique de l’entreprise, le stagiaire doit êtrecapable de :• Distinguer nettement le droit commercial des autres branches de droit• Définir clairement le statut juridique du commerçant• Identifier nommément les différentes composantes du fonds de commerce et en

définir la nature juridique• Identifier les actes commerciaux des actes civils• Distinguer clairement entre les différents types de sociétés• Définir les formalités juridiques pour la constitution des sociétés• Définir les dispositions légales relatives aux instruments juridiques de commerce

Gérer les contrats commerciaux

En exploitant les textes du DOC, le stagiaire doit être capable de :• Appliquer les droits communs des contrats commerciaux• Respecter des principes généraux de rédaction de contrats commerciaux• Traiter les transactions commerciales dans un contexte contractuel

DECRIREL’ENVIRONNEMENTJURIDIQUEPROFESSIONNEL DEL’ENTREPRISE

Gérer les moyens de paiement

En exploitant l’ensemble des modalités de règlement prévues par la réglementationen vigueur, le stagiaire doit être en mesure de :• Définir les différents moyens de paiement pratiqués par l’entreprise• Remplir judicieusement une lettre de change• Respecter à la lettre les règles de paiements en espèces• Traiter et vérifier les chèques sous ses aspects réglementaires• Définir les règles de contentieux des chèques et effets de commerce



U.F.2-15 : Communication Professionnelle en Français


GENERAUX


Utiliser aisément le langage dumonde des affaires en français

A partir de situations professionnelles d’échanges et de relations publiques, lestagiaire devra être capable de :

• Utiliser opportunément les principales expressions à usage professionnel• Dialoguer de manière compréhensible lors d’un échange professionnel en tenant

compte du contexte linguistique et socio culturel• Identifier nommément les règles de rédaction de la correspondance

professionnelle• Exploiter de manière constructive les sources d’information professionnelle

éditées en langue française

ELABORER UNMESSAGEPROFESSIONNEL ENLANGUE FRANÇAISE

Utiliser la langue française dansune situation professionnelle

A partir des acquis de la langue française, le stagiaire devra être en mesure de :

• Etablir lisiblement un Curriculum vitae• Rédiger de façon claire une demande d’emploi• Rédiger de façon claire une réponse à une demande d’emploi• Elaborer des rapports d’activité de manière claire



U.F.2-16 : Communication professionnelle en Arabe


GENERAUX


Utiliser aisément le langageprofessionnel et celui du mondedes affaires en arabe

A partir de situations professionnelles d’échanges et de relations publiques, lestagiaire devra utiliser le langage professionnel en arabe de la manière suivante :• Utiliser opportunément les principales expressions à usage professionnel• Dialoguer de manière compréhensible lors d’un échange professionnel en tenant


informatique• Exploiter de manière constructive les sources d’information professionnelle

éditées en langue arabe

Utiliser la langue arabe dans unesituation professionnelle d’emploi

A partir des acquis de la langue arabe, le stagiaire devra les utiliser de la manièresuivante :• Rédiger de façon claire une demande d’emploi• Rédiger de façon claire une réponse à une demande d’emploi• Répondre de façon convaincante lors de conversation téléphonique

ELABORER UNMESSAGEPROFESSIONNEL ENLANGUE ARABE

Formuler les documentsfinanciers et les courrierspropres aux échanges etrèglements avec l’étranger parl’outil informatique

En traitant les différents documents et courriers relatifs aux opérationsd’échanges avec l’étranger, le stagiaire sera en mesure de les formuler par lesactions suivantes:• Lire correctement les documents et les imprimés bancaires relatifs aux crédits

documentaires et lettres de crédit internationales• Rédiger de manière claire les réclamations relatives aux problèmes éventuels

survenus lors d’opérations de virements bancaires



U.F.2-17 : Communication Professionnelle en Anglais


GENERAUX


Utiliser aisément le langage dumonde des affaires en anglais

A partir de situations professionnelles d’échanges et de relations publiques, lestagiaire devra être capable de :

• Utiliser opportunément les principales expressions à usage commercial• Dialoguer de manière compréhensible lors d’un échange professionnel en tenant


commerciale• Exploiter de manière constructive les sources d’information professionnelle

éditées en langue anglaise

ELABORER UNMESSAGEPROFESSIONNEL ENLANGUE ANGLAISE

Utiliser la langue anglaise dansune situation professionnelled’emploi

A partir des acquis de la langue anglaise, le stagiaire devra être en mesure de :

• Etablir lisiblement un Curriculum vitae• Rédiger de façon claire une demande d’emploi• Rédiger de façon claire une réponse à une demande d’emploi• Répondre de façon convaincante lors de conversation téléphonique



U.F.2-18 : Stage En Entreprise


GENERAUX


Intégrer un service informatique

En fonction de l’organisation et de l’activité de l’entreprise, le stagiaire doitêtre en mesure de :

• Identifier la structure et l’organisation de l’entreprise et son environnement• Acquérir les méthodes et les sens de priorité• Participer à une ou plusieurs tâches informatiquesINITIER UNE

PRATIQUE DE LAGESTIONINFORMATISEE ENMILIEUPROFESSIONNEL Réaliser les activités

professionnelles au sein del’entreprise

En exploitant l’ensemble des connaissances acquises lors de sa formation, lestagiaire doit être capable de :

• Participer au suivi de l’équipement informatique de l’entreprise• Participer à l’organisation des opérations administratives du service

informatique• Analyser les besoins des différents services de l’entreprise en matière

d’informatique de gestion• Proposer des solutions adéquates aux problèmes informatiques simples de

l’entreprise



II.7 PLANNING DE PROGRAMMATION PREVISIONNELLE DES UNITES DEFORMATION

Unités deFormation Octobre Novembre Décembre Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet

1ère annéeU F 1.1 Notions mathématiques

U F 1.2 Algorithmique et Logique deProgrammation

U F 1.3 Programmation InformatiqueU F 1.4 Architecture et Fonctionnement des OrdinateursU F 1.5 Système d’exploitationU F 1.6 BureautiqueU F 1.7 Gestion commercialeU F 1.8 Organisation d’entrepriseU F 1.9 Statistiques AppliquéesU F 1.10 Comptabilité GénéraleU F 1.11 Communication en FrançaisU F 1.12 Communication en AnglaisSTAGES Stage En Entreprise

2ème année

U F 2.1 Analyse et conception de systèmes d’informationU F 2.2 Réseaux InformatiquesU F 2.3 Bases de donnéesU F 2.4 InternetU F 2.5 Programmation événementielleU F 2.6 Gestion de productionU F 2.7 Gestion des approvisionnementsU F 2.8 Gestion financièreU F 2.9 Qualité logicielsU F 2.10 Organisation d’entrepriseU F 2.11 Comptabilité analytiqueU F 2.12 Droit informatiqueU F 2.13 Droit socialU F 2.14 Droit des affairesU F 2.15 Communication Professionnelle en FrançaisU F 2.16 Communication professionnelle en ArabeU F 2.17 Communication Professionnelle en AnglaisSTAGES Stage En Entreprise



II.8 ORGANISATION PEDAGOGIQUE DE LA FORMATION

Le fonctionnement et l’organisation pédagogique doivent être conçus autour du stagiaire,acteur central de l’activité pédagogique dans l’établissement. Ceci implique de porter uneattention permanente et attentive à ses caractéristiques personnelles relative à ladémarche d’apprentissage.

Un conseil pédagogique associant les stagiaires et les partenaires du mondeprofessionnel est souhaitable dans le pilotage de la filière de formation dans uneperspective de pertinence et d’efficacité.

Quant aux locaux de formation, l’espace pédagogique doit être aménagé conformément àl’orientation pédagogique de la filière de formation de manière à permettre laréalisation du programme d’études dans des conditions de qualité optimale et garantirl’atteinte des objectifs pédagogiques.

Les ressources matérielles constituent une composante centrale de l’activitépédagogique du formateur, elles doivent être disponibles et de qualité adéquate auxattentes pédagogiques. Dans le cadre de la filière Technicien en Informatique degestion, il est nécessaire de disposer du matériel et équipements suivants :

o Un ordinateur pc par roulement de 6 stagiaires

o Un réseau local permettant de monter toutes les architectures

o Une connexion pour l’Internet

o Environnement de développement approprié

o Un laboratoire de pratique des langues vivantes

o Supports pédagogiques divers (bibliothèque a ouvrages professionnels, autressupports écrits)

N.B. : nous considérons que le nécessaire d’équipement d’une salle de formation faitpartie de l’infrastructure de l’établissement car non spécifique à la filière de formation,tel que : chaises ordinaires, chaises pour salles de TP, tableaux magnétiques… De mêmequ’il est considéré comme faisant partie de l’équipement pédagogique de base, leséquipements audiovisuels (caméscope, magnétoscope, TV, Modem / Internet,



imprimantes, etc.) nécessaire aux activités transversales telle que la communication, lapréparation à l’insertion en milieu professionnel…

Encadrement pédagogique

L’encadrement pédagogique constitue la compétence pédagogique centrale d’une filièrede formation. Le capital compétences pédagogiques répartis autour des activitéspédagogiques de la formation doit assurer une couverture total et concordante avec lesbesoins transversaux et spécifiques au contenu du programme d’études de la filière deformation. Cette cohérence doit se retrouver dans la composition de l’équipepédagogique de la filière de formation, y compris le recours aux intervenants extérieurstel que des intervenants du milieu professionnel. Le tableau suivant donne à titreindicatif les besoins en compétences (exprimés en termes de spécialité des intervenantsdans la filière) :

1/ DOMAINES DE FORMATION PRINCIPAUX :

o Mathématiqueso Informatiqueo Statistiqueo Comptabilitéo gestion

2/ DOMAINES DE FORMATION COMPLEMENTAIRES :

o législationo gestiono statistiqueso Langueso Communication

3/ DOMAINES DE FORMATION EN ENTREPRISE :

o Tuteurs en entrepriseo Maîtres de stages et d’insertion professionnelle



II.9 Stratégies pédagogiques et système d’évaluation

II.9.1Stratégies pédagogiques

Pour réaliser les objectifs assignés à la filière de formation, l’équipe pédagogique doitdéfinir en commun une stratégie mettant en évidence les démarches, méthodes et outilspédagogiques à mettre en uvre. Cette stratégie explicite et formalise de manièreconcrète les activités pédagogiques que chaque formateur sera amenées à organiser etréaliser en précisant les étapes à franchir, les modalités d’animation et les supportspédagogiques qu’il exploitera pour atteindre les objectifs opérationnels de l’unité deformation dont il a la charge.La stratégie pédagogique du formateur constitue un acte d’engagement du formateur.En effet, son intervention est présentée selon un plan de réalisation qui rappelle :ü les objectifs de chaque séquence pédagogique (répartie en plusieurs séances),ü la contribution de la séquence à la réalisation de l’objectif général de l’unité de

formation,ü le planning de réalisation de la séquence,ü les scénarii pédagogiques et modalités d’évaluation,ü les situations d’implication du stagiaire dans les activités d’apprentissage,ü les travaux pratiques et études de cas,ü les références et supports qui seront utilisées dans chaque étape,ü …

II.9.2Le système d’évaluation des stagiaires

§ L’activité de formation exige, des acteurs impliqués dans le processuspédagogique, la formalisation et le pilotage d’un système d’évaluation cohérent, basé surdes outils gestion et de suivi du système d’évaluation conçus afin d’assurer au mieuxl’activité pédagogique.§ Ces outils, qui constituent le système d’évaluation, sont en général de deuxtypes :ü Des outils de gestion administrative : le cahier de suivi des activités pédagogiques

(le cahier de textes) à l’intention de l’équipe de direction et des formateurs ;ü Des outils de suivi pédagogique : le classeur pédagogique du formateur et le livret

individuel de formation du stagiaire.

Le système d’évaluation constitue une base du contrat pédagogique entre l’établissementet le stagiaire, il doit donc identifier clairement les démarches, les outils et lesmodalités pour l’évaluation des stagiaires et la validation de leurs acquis en formation.



Le système d’évaluation doit préciser l’organisation et la marche à suivre pour l’ensembledes intervenants dans une filière de formation, afin de garantir une cohérencepédagogique dans la réalisation des apprentissages visés par le contenu du programmede la filière.

Il doit permettre aux apprenants de se positionner dans un parcours de formationstructuré autour d’apprentissages organisés dans des unités de formation,opérationnalisés par des séquences pédagogiques et évalués par des contrôles continuset des examens terminaux.

Ces contrôles doivent permettre à leur tour au stagiaire de vérifier ses apprentissageset réguler ses efforts, d’une part et de valider et faire reconnaître ses acquis par laréussite des différentes étapes de la formation (passage d’une année à l’autre,obtention du diplôme/certificat).

Enfin sur le plan organisationnel, le système d’évaluation doit être présenté sous formed’un planning des activités d’évaluation que l’équipe pédagogique d’une filière deformation compte réaliser tout au long de la durée de la formation. Il s’agit d’unchronogramme de réalisation des différents contrôles et examens (déclinés ci-dessous),dans chaque unité de formation, en fonction de l’état d’avancement prévisionnel duprogramme de la filière.

Le Contrôle continu

Le contrôle continu constitue l’outil de pilotage pédagogique pour les formateurs. Cetteévaluation formative est réalisée au fur et à mesure que le formateur avance dansl’exécution du programme des unités de formation dont il a la charge.

L’évaluation formative est orientée vers une aide pédagogique immédiate auprès dustagiaire. Elle a pour but d’informer le formateur et le stagiaire sur le degré deréalisation de chacun des objectifs d’apprentissage visé par le programme de la filièrede formation. Ainsi, elle peut se situer au début, au cours ou à la fin d’une séquenced’apprentissage plus ou moins longue ; Les contrôles continus peuvent être effectués,sur les aspects théoriques et pratiques, au début, au cours ou en fin de chaque séquencepédagogique.

En somme, le contrôle continu vise à décrire la situation présente et permet une actioncorrective immédiate. Les décisions qui en découlent sont essentiellement d’ordrepédagogique. Elles visent à informer les formateurs et les stagiaires sur lesapprentissages qui doivent être validés, permettant le passage aux suivants, ou sur lesapprentissages qui doivent être corrigés, améliorés et complétés permettant de définirles moyens à mobiliser pour y parvenir.

Les épreuves des contrôles continus, qu’elles soient d’ordre théorique, technique oupratique, doivent être conçues de manière à respecter leur fonction pédagogique. Le



contenu des épreuves et les conditions de réalisation des contrôles doivent refléter lecontexte, les méthodes et les modalités d’atteinte des objectifs d’une séquencepédagogique de l’unité de formation. Ils doivent être réalisés toujours en fonction :ü du calendrier et de l’état d’avancement des programmes (référence à l’emploi du

temps de la filière),ü du contenu du programme de formation (référence aux séquences pédagogiques et

aux unités de formation).

Etant donné leur fonction pédagogique, les épreuves des contrôles continus doiventêtre conçues et élaborées par le formateur chargé de l’unité de formation deréférence. Il doit veiller à la cohérence et la pertinence de l’épreuve du contrôlecontinu avec les objectifs pédagogiques qu’elle est censée vérifier et accompagnerl’épreuve d’une fiche technique précisant la démarche, les supports et les critèresd’évaluation et de validation des apprentissages en référence aux objectifs de laséquence pédagogique en cours (cf. exemple de fiche ci-joint).

Examens de fin de cursus (d’unité) de formation

Qu’il soit théorique ou pratique, l’examen de fin de cursus de formation, constitue uncontrôle terminal qui vise à faire le bilan des apprentissages réalisés à la fin d’unparcours de formation. C’est de l’évaluation sommative.

L’évaluation sommative est la fonction d’évaluation employée à la fin d’un parcours, d’uncycle, d’une partie ou de la totalité d’un programme d’études dans un but declassification ou de certification.

La caractéristique essentielle de l’évaluation sommative, c’est qu’un jugement est portésur ce qui est maîtrisé par les stagiaires. Il s’agit d’une démarche dont les donnéesobtenues, à la fin d’un programme ou d’une partie terminale du programme, servent àexprimer le degré de maîtrise par le stagiaire des objectifs visés et à prendre lesdécisions relatives à la sanction des acquis, à la reconnaissance des acquis expérientiels(stages en entreprises par exemple)… et au passage dans la classe supérieure.

L’évaluation sommative se veut globalisante, elle doit refléter la synthèse desapprentissages et fournir un portrait d’ensemble des apprentissages pour chacun desstagiaires d’un même groupe ou d’un même niveau.

Les épreuves des examens de fin de cursus de formation, qu’elles soient d’ordrethéorique ou pratique, doivent être conçues de manière à respecter leur fonctionglobalisante et synthétique des apprentissages. Les examens doivent être effectuéstoujours après avoir réalisé l’ensemble des séquences pédagogiques d’une même unité deformation.

A la différence du contrôle continu, étant donné leur caractère sommatif desapprentissages, les épreuves des examens de fin de cursus de formation doivent êtreconçues et élaborées de manière à sanctionner et reconnaître l’ensemble des



apprentissages du stagiaire dans une unité de formation. Il est recherché par cetexamen d’apprécier et de mesurer la capacité du stagiaire à combiner un ensemble desavoirs théoriques, techniques et pratiques pour résoudre la problématique posée parl’épreuve. Le contenu des épreuves et les conditions de réalisation des examens doiventrefléter les acquis visés par les objectifs de l’unité de formation et les résultatsattendus du stagiaire en fin de cursus de formation.

Le formateur doit veiller, dans la conception de l’examen, à la cohérence et lapertinence de l’épreuve avec les objectifs pédagogiques qu’elle est censée vérifier etaccompagner l’épreuve du corrigé et d’une fiche technique précisant les conditions etles critères de validation des apprentissages en référence aux objectifs de l’unité deformation (barèmes de notation et critères de correction des copies des stagiaires)d’une part, et les résultats escomptés et les performances qu’elles sont supposéesvérifier chez les stagiaires d’autre part (cf. fiche dans le classeur pédagogique).

Aussi bien pour les contrôles continus que les examens, il est à noter que :ü les épreuves théoriques sont destinées à évaluer les apprentissages réalisés par le

stagiaire, relatifs à la partie théorique du contenu de l’unité de formation telqu’identifié dans le programme de la filière.

ü les épreuves pratiques, à leur tour, visent à évaluer les apprentissages, réalisés parle stagiaire, relatifs à la partie pratique du contenu de l’unité de formation telqu’identifié dans le programme de la filière.

Projets de fin de formation

Le projet de fin de formation représente la production individuelle du stagiaire, en finde formation, dans le cadre d’une production ayant un lien direct avec l’un des aspectsprofessionnels de la filière de formation. Il vise à mettre le stagiaire dans unedynamique d’analyse de situation et de développement de solutions inscrites dans unedémarche de réinvestissement et d’exploitation des apprentissages opérés tout au longde la formation.

En aucun cas, ces travaux ne peuvent être confondus avec le stage en entreprise qui estassimilé à une unité de formation. En effet, le rapport de stage n’est pas soutenudevant un jury contrairement au projet de fin de formation, il est évalué1 par le(s)formateur(s) responsable(s) du suivi du stage et le tuteur en entreprise.

Quant au projet de fin de formation, deux cas de figure peuvent se présenter :1. le stagiaire peut dégager une problématique de sa production, au cours d’un de ses

stages en entreprises, il sera amené, dans ce cas, à différencier dans deuxproductions séparées ; le rapport de stage d’une part et le mémoire de son projet àsoutenir devant le jury de soutenance, d’autre part.

1 Voir modalités d attribution des notes du stage en entreprises page suivante renvoi n°6.



2. le stagiaire peut choisir une problématique, pour ses travaux individuels,complètement indépendante des stages en entreprises. En général, l’équipepédagogique propose une liste de thèmes de projet aux stagiaires.

Il est recommandé que la démarche de production du projet de fin de formation, soitpréparée et accompagnée, par l’équipe pédagogique, au fur et à mesure de la réalisationde la formation.

Dans l’évaluation de la production du stagiaire, il ne s’agit pas de vérifier ses acquisselon tel ou tel objectif pédagogique, mais de projeter le stagiaire dans une perspectivede production de savoir sur son action ; le stagiaire doit démontrer sa capacité àproduire de manière construite et réfléchie en fonction d’une situation problématisées’inscrivant dans l’environnement professionnel du métier qu’il se prépare à exercer(analyse d’une expérience en entreprise, conception d’un prototype, proposition d’unesolution pour une situation problématique, analyse des résultats ou des modalitésd’application d’une technique, théorie…).

Cette production attendue du stagiaire devrait être accompagnée par une stratégiepédagogique de préparation et d’orientation des stagiaires dans le choix du sujet desprojets de fin de formation. Cette démarche d’accompagnement et de suivi desstagiaires dans le processus de production des mémoires, doit être explicitée par leformateur dans une fiche technique pour chaque stagiaire dont il assure le tutorat,précisant les critères d’appréciation des productions et d’attribution de la notecorrespondante et les modalités de validation de soutenance des projets de fin deformation.



SYSTEME D’EVALUATION EN 1ERE ANNEE DE FORMATIONET MODALITES DE PASSAGE EN 2EME ANNEE DE LA FILIERE DE FORMATION

Unités deFormation

Coefficient2

Contrôlescontinus3

EFCF4

ThéoriqueEFCF5

Pratique Observations / Commentaires

U F 1. 1 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .U F 1. 2 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .U F 1. 3 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .U F 1. 4 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .U F 1. 5 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .U F 1. 6 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .U F 1. 7 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .U F 1. 8 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .U F 1. 9 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .U F 1. 10 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .U F 1. 11 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .U F 1. 12 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Stages en6

Entreprises 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

(MCC1 x3 + MEFCFT1x 2 +MEFCFP1x 3)Moyenne des notes MCC1 MEFCFT1 MEFCFP1 Moyenne

Pondérée8

Décision / Commentaires : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Toutes les notes sont calculées sur une échelle de 20.La moyenne générale de la première année représente la moyenne pondérée qui constitueseulement le seuil minimal de passage en deuxième année qui doit être 10/20. Si cette moyenneest comprise entre 08/20 et 10/20, le conseil de classe examine la situation des stagiairesconcernés et propose :ü soit permettre au stagiaire de passer en deuxième année (rachat) ;ü soit autoriser le stagiaire à redoubler (une seule fois durant la durée de la filière de

formation) ;ü soit réorienter le stagiaire vers une nouvelle filière (exclusivement en première année).Si cette moyenne est inférieure à 08/20, le stagiaire peut être exceptionnellement déclaréredoublant (une seule fois durant la durée de la filière de formation).

2 C1.i et C2.j : coefficient attribué à l unité de formation dispensée respectivement en 1ère et 2ème année.3 Les contrôles continus sont effectués, sur les aspects théoriques et pratiques, au cours et en fin de chaque séquence pédagogique. La moyenne des notes obtenues aux différents

contrôles continus dans une même unité de formation représente 30% de la moyenne générale.4 L EFCF Théorique représente la note obtenue à l Examen de Fin de Cursus de formation. Il s agit de l examen de synthèse, des connaissances théoriques, effectué à la fin de

chaque unité de formation. Il représente 20%.5 L EFCF Pratique représente la note obtenue à l Examen de Fin de Cursus de formation. Il s agit de l examen de synthèse, des savoir-faire pratiques, effectué à la fin de chaque

unité de formation. Il représente 30%.6 Le stage en entreprise constitue une unité de formation à part entière et à ce titre doit être évalué. La note « contrôles continus » représente l évaluation effectuée conjointement

par le formateur chargé du suivi du stagiaire et le tuteur en entreprise. La note EFCF Théorique est la note attribuée, par le(s) formateur(s), aux aspects théoriques etconceptuels développés par le stagiaire dans son rapport de stage. La note EFCF Pratique représente la note attribuée par le tuteur en entreprise aux activités pratiques ettechniques, réalisées par le stagiaire en stages, dont la description est formalisée par le stagiaire dans son rapport et validée par le tuteur.



SYSTEME D’EVALUATION EN 2EME ANNEE DE FORMATION

Unités deFormation Coefficient Contrôles

continusEFCF

ThéoriqueEFCF

Pratique Observations / Commentaires

U F 2. 1 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 2 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 3 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 4 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 5 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 6 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 7 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 8 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 9 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 10 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 11 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 12 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 13 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 14 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 15 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 16 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U F 2. 17 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Stages enEntreprises 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

(MCC2 x3 + MEFCFT2x 2+ MEFCFP2x 3)Moyenne des notes MCC2 MEFCFT2 MEFCFP2 Moyenne

Pondérée8

Décision / Commentaires : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Toutes les notes sont calculées sur une échelle de 20.

Note attribuée à la soutenance du projet de fin de formation / 20



MODALITES DE CALCUL DE LA NOTE FINALE POUR L’OBTENTION DU DIPLOMESANCTIONNANT LA FILIERE : « TECHNICIEN EN INFORMATIQUE DE GESTION »

Report des notesobtenues

en 1ère et 2ème années

ContrôlesContinus

EFCFThéorique

EFCFPratique

Moyenne des notesobtenue en 1ère année MCC 1 MEFCFT 1 MEFCFP 1

Moyenne des notesobtenue en 2ème année MCC 2 MEFCFT 2 MEFCFP 2

Note Globaleattribuée à lasoutenance des

travauxindividuels de

formation(NSTI)

MCC 1 +MCC 2

MEFCFT 1 +MEFCFT 2

MEFCFP 1 +MEFCFP 2

2 2 2= = =

Moyenne des notes1ère année + 2ème année

MCC MEFCFT MEFCFP NSTI

MCCx3 + MEFCFTx2 + MEFCFPx3 +NSTIx2NOTE FINALE

10= NF*

* NF 10/20, le stagiaire est déclaré admis,* NF < 10/20, le stagiaire peut bénéficier d’un seul redoublement pour la duréede la formation.

Observations et commentaires du conseil de classe :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Décision du conseil de classe :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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