비즈니스 백서

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최신 고객 동향에 따른 IT Modernization

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비즈니스 백서 | 최신 고객 동향에 따른 IT Modernization

목차

3 고객의 기대 충족

3 고객이 주도하는 비즈니스 동향

4 고객이 비즈니스에 미치는 영향

4 IT Modernization이 비즈니스 진화에 미치는 영향

5 비즈니스, 고객 동향 및 기술 활용에 대해 이해하는 파트너가 필요

5 주의를 기울여야 할 6가지 고객 동향

6 무시할 수 없는 6가지 기술 동향

6 IT Modernization으로 동향 변화에 신속하게 대응

7 비즈니스 성과 개선을 위한 IT Modernization의 4가지 이점

7 비즈니스 성과 개선을 위한 IT Modernization 5단계

8 비즈니스 성과 개선을 위한 신속한 IT Modernization

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IT Modernization의 이유

일부 특정 지역을 제외하면 물은 너무나 당연한 것으로 받아들여지고 있습니다. 수도꼭지를 틀기만 하면 적절한 수압의 깨끗한 물이 나오며 온수 꼭지를 틀면 온수가, 냉수 꼭지를 틀면 냉수가 나올 것입니다. 수도꼭지가 멋있을수록 기대치도 높아질 것입니다. 그러나 수도꼭지는 단지 시작일 뿐이며, 마찬가지로 귀사의 고객이 제품이나 서비스에 대해 보는 관점도 이와 같습니다. 그리고 고객은 그 이면에는 관심이 없습니다.

고객의 기대 충족

소비자는 댐이나 물 처리 시설, 급수탑 등의 방대한 백엔드 인프라에 대해서는 관심이 없습니다. 그러나 백엔드는 겉으로 드러나지는 않지만 깨끗하고 안전한 물의 공급을 보장하는 매우 중요한 시설입니다. 고객은 백엔드 IT 인프라에 대해서도 관심이 없습니다. 직접 대면, 전화, 인터넷 등을 통해 더 쉽고 더 빠르며 더 완벽한 환경을 제공하는 탁월한 고객 환경만을 원할 뿐입니다. 귀사가 고객이 원하는 것을 제공하지 못한다면 다른 경쟁업체가 그 자리를 대신할 것입니다.

역동적인 시장의 요구에 어떻게 대응하는가에 따라 경쟁 우위를 확보하고 유지할 수 있으며, 이는 주로 고객에게 빠르고 효율적으로 부가 가치 서비스를 제공할 수 있는지 여부에 따라 좌우됩니다. 그러나 그러려면 고객의 기대를 넘어선 비즈니스 성과를 제공하는 데 초점을 맞춘 IT 인프라가 필요합니다. 고객의 기대를 충족할 수 있도록 비즈니스와 IT가 준비되어 있지 않다면 경쟁력을 상실하게 될 것입니다.

경쟁업체들은 끊임 없이 고객의 기대를 충족하기 위해 발전하고 있습니다. 귀사는 어떻습니까?

고객이 주도하는 비즈니스 동향

모바일 혁신은 고객이 비즈니스와 상호 작용하는 방식이 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있음을 의미합니다. 제품 구매, 교육, 엔터테인먼트, 접속 등에 스마트폰과 태블릿이 사용되고 있습니다. 예전에는 관계가 직접 대면 또는 전화를 통해 형성되었으나 이제는 기술이 그 자리를 대체하여 트랜잭션을 유도하고 관계 형성을 유도하며 고객의 수요를 예측하고 고객을 만족시키는 방식까지 역동적으로 찾아내고 있습니다.

고객이 원하는 방식으로 제품과 서비스를 제공할 수 있어야 합니다. 디지털로 연결된 대부분의 고객에게 기존의 오프라인 방식은 더 이상 주요 서비스 지점으로 인정받지 못합니다. 언제 마지막으로 매장을 찾아 다니며 가격을 비교하셨습니까? 비디오나 DVD를 빌리기 위해 상점을 방문하거나 은행을 방문하여 청구서를 지불하거나 이체한 때는 언제였습니까? 연중무휴 24시간 액세스 가능한 온라인 및 모바일 인터페이스를 제공하지 못한다면 더 이상 비즈니스가 불가능합니다.

경쟁이 치열한 시장에서 모빌리티는 시중의 여러 업체에 대한 즉각적인 액세스를 뜻하며, 구매 패턴과 함께 서비스에 대한 기대까지도 바꾸고 있습니다. 고객은 기꺼이 서비스에 대한 비용을 지불할 준비가 되어 있지만, 그만한 가치와 편리함을 제공할 수 있어야만 합니다. 브랜드 충성도는 빠르게 사라지고 있습니다.

고객이 원하는 것을 고객이 원할 때, 고객이 원하는 방식과 가격으로 제공할 경우에만 고객의 충성도를 기대할 수 있습니다.

이러한 변화는 귀사의 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까요?

IT Modernization은 최신 기술을 사용하여 현재 고객이 어디에 있으며, 무엇을 원하는지에 집중하여 고객의 요구를 충족하도록 신속하게 비즈니스를 포지셔닝하는 방법입니다.

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고객이 비즈니스에 미치는 영향

시장에는 혁신적인 기술과 변화하는 고객 동향을 따라잡는 데 실패하여 사라진 기업들의 사례로 넘쳐나고 있으며, 그 중에는 한때 업계의 혁신을 주도한 회사들도 포함되어 있습니다.

• 과거 가전 시장에서 압도적인 1위였던 기술 회사가 핵심 제품군에서 다른 업체에 그 자리를 내주고 말았습니다. 그 이유는 하드웨어가 아닌 소프트웨어에 집중하여 제품을 차별화하면서 빠르게 변화하는 경쟁업체를 따라잡는 데 실패했기 때문입니다.

• 미국 중산층의 대표적인 가정용품 구매처이자 우편으로 모든 것을 주문할 수 있었던 카탈로그 회사는 온라인 시장에 적응하는 대신 기존의 비즈니스 모델을 고수했습니다. 그 결과 소비자 동향을 중시한 경쟁업체에게 충성도 높은 고객 기반을 뺏겼습니다.

• 120년의 역사를 가지고 있으며 한때 대부분의 제품이 그 부분에서 세계 최고로 인정받았던 카메라 회사는 결국 파산하게 되었습니다. 그 이유는 이 회사가 만든 혁신적인 기술을 바탕으로 고객이 원하는 새로운 획기적인 기술을 제공하는 경쟁업체를 따라잡지 못했기 때문입니다.

이러한 예는 수없이 많으며 이러한 회사들이 기술 경쟁력이 없었던 것이 아닙니다. 오히려 그 반대입니다. 역설적이게도 이 가전 회사와 카메라 회사가 과거에 개발한 기술이 있었기에 그들을 몰락으로 이끈 새로운 기술의 개발이 가능했었습니다.

그럼 무엇이 문제였을까요? 고객의 만족도에 초점을 맞추는 데 실패했기 때문입니다. 과거의 성공에 자만하여 고객이나 경쟁업체를 중요하게 생각하지 못한 것입니다. 고객의 충성도가 영원하지 않다는 것을 알지 못했습니다. 고객의 관심을 받을 수 있으려면 더 빨리 더 저렴한 가격에 더 나은 기능으로 고객이 원하는 것을 제공해야 합니다. 고객은 한 번쯤은 기회를 줄 수도 있겠지만 빠른 시일 내로 고객의 기대에 부응하지 못한다면 바로 다른 경쟁업체로 떠나갈 것입니다.

IT Modernization이 비즈니스 진화에 미치는 영향

한편, 모든 실패의 반대에는 시장과 고객을 이해하는 데 노력하여 성공한 회사의 사례가 있습니다. 이 회사들은 새로운 동향과 기술을 활용하기 위해 IT를 현대화했습니다. 이들은 멈춰서 다음과 같은 질문을 했을 것입니다.

• 제품과 제품 기능, 서비스 면에서 고객이 원하는 것은 무엇인가?

• 신기술이 비즈니스에 어떤 영향을 미치는가?

• 이 기술로 고객이 더 쉽고 빠르게 제품이나 서비스에 대해 알고 구매할 수 있으며, 고객 가치를 높이고 비용을 절감할 수 있는가?

• 이 분야에서 경쟁업체들은 무엇을 하고 있는가? 경쟁에서 이기려면 어떻게 해야 하는가?

그리고 질문의 답에 따라 필요한 조치를 취했을 것입니다. 서비스 제공, 확인된 고객 가치, 효율성 면에서 비즈니스 모델과 IT 인프라를 검토한 후, IT를 현대화하여 서로 분리되고 노후된 기술을 새로운 기술로 교체하고 구체적인 비즈니스 성과를 추진합니다.

몇 가지 성공 사례에 대해 간단히 살펴보겠습니다. 이들 회사는 신문 1면에 보도될 정도로 엄청난 성공을 거둔 것은 아니지만 끊임 없는 진화를 통해 새로운 기술 혁신과 소비자 동향을 따라잡았습니다.

• 국제적인 오프라인 슈퍼마켓 체인점은 디지털 비즈니스로 진화하고 있습니다. 그 성공 요인은 공항과 기차역에 대화형 식료품점을 열고 엔터테인먼트 및 교육 산업으로 확장한 데 있었습니다.

• 업계를 주도하던 한 산업 기계 및 장비 제조업체는 클라우드 기반 지능형 분석을 구축하여 새로운 표준을 수립할 수 있는 정보를 추출했습니다.

• 한 대형 엔터테인먼트 제공업체는 DVD 배송 서비스를 통해 경쟁업체를 크게 따돌린 후 이 서비스를 획기적이고 편리한 구독 서비스인 고속 인터넷 비디오 스트리밍으로 발전시켰습니다.

이처럼 회사의 IT를 현대화하여 성공적으로 변신하려면 어떻게 해야 할까요?

기존 시스템으로 인해혁신하기가 어렵습니까?

IT 비용의 50%는 새롭거나 혁신적인 프로젝트가 아닌 기존의 작업과 시스템, 장비 유지에 소비됨

– 더 빨리, 더 경제적으로 더 나은 기술

서비스 제공, Forrester, 2012년 5월 1일

IT 작업자는 77%의 시간을 혁신이 아닌 일상적인 관리에 사용

– 2013년 연말 IT 예산 벤치마크,

Forrester, 2013년 12월 16일

기존 데이터 관리 플랫폼과 전략은 디지털 시대의 민첩한 비즈니스에 맞게 설계되어 있지 않음

– 강력한 데이터 관리로 조직 혁신,

Forrester, 2013년 7월 2일

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비즈니스, 고객 동향 및 기술 활용에 대해 이해하는 파트너가 필요

새로운 시장 기회를 활용하기에 내일은 너무 늦을지도 모릅니다. 주식 시장과 마찬가지로, 좋은 기회는 아직 소문이 나기 전에 파악해야 하며 이미 뉴스로 보도된 후에는 늦습니다.

정해진 기간 내에 특정 비즈니스 목표를 달성하는 데 초점을 맞추면 시야가 좁아지기 쉽습니다. 혁신을 원하지만 시간은 많지 않습니다. 새로운 기회를 찾고 싶지만 경쟁업체의 성공을 뒤쫓는 결과로 끝나게 될 것입니다. 디지털 시대에는 경쟁력을 유지하는 것만으로는 충분치 않습니다. 경쟁에서 앞서갈 수 있어야 합니다. 그리고 이러한 경쟁은 한 번으로 끝나는 것이 아니라 끝없이 계속됩니다.

따라서 비즈니스는 물론, 비즈니스에 영향을 미치는 국제적인 고객과 기술 동향에 대해 잘 알고 있는 기술 파트너가 필요합니다. 최신 기술로 어떻게 더욱 경제적인 컴퓨팅을 제공하고, 서비스 제공을 가속화하며 비즈니스 성과를 향상시켜 차별화된 경쟁 우위를 확보하고 유지할 수 있는지에 대한 새로운 아이디어를 줄 수 있는 파트너가 필요합니다.

올바른 파트너를 선택하면 이전에 간과하고 지나쳤던 문제를 새로운 관점으로 볼 수 있고 사전에 예방해야 하는 위협을 식별할 수 있으며 새로운 기술의 잠재력을 제대로 알지 못해 놓치고 지나갔던 기회를 파악할 수 있습니다.

HP는 새로운 동향에 대응하여 혁신하고 이를 고객의 조직에 적용하여 차별화된 경쟁력을 달성할 수 있도록 지원해 온 풍부한 경험을 보유하고 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 컨버지드 인프라를 만들어 설치 면적을 줄이면서 광범위한 비즈니스 서비스에 대한 민첩성을 높이고 IT 사일로를 제거하여 상당한 비용을 절감

• 소프트웨어 정의 데이터 센터 프레임워크로 자동화 확장

• 기존의 IT 환경에서 획기적인 클라우드 수준의 경제성과 민첩성을 구현

HP의 New Style of IT로 변화하는 추세에 대응할 준비가 되었습니까?

주의를 기울여야 할 6가지 고객 동향1

고객은 항상 더욱 향상된 환경을 원하고 있습니다. 오늘의 결정으로 내일의 경쟁에서 앞서갈 것인지 아니면 경쟁을 따라잡기에만 급급할 것인지가 결정됩니다. 차별화하기 위해서는 지속적으로 변화하는 소비자 동향에 맞게 신속하고 효율적으로 부가 가치 서비스를 제공할 수 있어야 합니다. 그러려면 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.

향상된 모빌리티

모빌리티는 앞으로도 계속 확산될 것입니다. 콘텐츠 제공, 소셜 네트워킹, 소매 산업은 앞으로도 계속 디지털 경제가 주도할 것입니다.

윤리적 소비

소비 행위가 환경과 사회, 사람에게 미치는 영향에 대한 인식이 높아짐에 따라 고객들은 전기 자동차, 재활용 제품 등의 윤리적 소비를 하고 싶어합니다.

대중 연결

현재 이용자들의 취향을 반영한 다수의 대중이 선곡하는 주크박스와 같이, 개인의 선호도에 맞는 새로운 제품과 서비스를 만들기 위해 개인 정보를 제공하는 고객이 증가하고 있습니다.

라이프스타일 지원

신체적 건강에 집중된 많은 기술 혁신과 함께 고객은 스트레스를 감지하고 관리하는 기술을 통해 더 나은 일상 생활을 영위할 수 있는 방법을 원합니다.

디지털 세상에서 경쟁할 수 있는 역량을 갖추고 있습니까?

50%의 CEO가 IT에서 좀 더 빨리 새로운 제품과 서비스를 제공해야 한다고 언급

– 2013년 Gartner 심포지엄,

Peter Sondergaard, 2013년 10월 7일

IT 프로젝트의 납기 지연은 중간 규모 기업에게 기회 손실 비용으로 수십만 달러의 피해를 초래

– 블레이드 인프라의 비즈니스 가치, HP 후원 백서, 2012년 12월

1 2014년의 7가지 소비자 동향 예측– trendwatching.com, 2014년 1월

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데이터 금지

개인정보 침해의 해로 기억될 2013년을 거치면서 고객들은 고객 서비스 향상을 위해 필요한 데이터를 수집하고 활용하는 것과 그러한 신뢰를 배신할 가능성이 있는 데이터 수집 간에 균형이 잡히기를 바랍니다.

“배려”하는 사물 인터넷

고객은 단순히 “연결된” 기기만을 원하는 것이 아닙니다. 원격 예방 의료를 위해 의사나 병원이 제공하는센서와 같은 사람 중심의 연결된 기기를 원합니다.

무시할 수 없는 6가지 기술 동향2

소비자 동향과 기술이 상상을 뛰어넘는 속도로 진화함에 따라 이러한 추세를 따라잡기가 더 이상 불가능하게 되었습니다. 더 이상 변화의 선두에 있는 것만으로는 성공할 수 없습니다. 변화를 이끌어야 합니다. 시장을 교란시킬 수 있어야 합니다. 이를 달성하기 위해서는 다음과 같은 무시할 수 없는 6가지 기술 동향을 알아야 합니다.

첨단 인텔리전스

인텔리전스가 내장된 기기와 장비, 제품이 증가함에 따라 기업은 실시간 피드백을 통해 더 빠르고 더욱 지능적으로 대응할 수 있습니다.

국경 없는 기업

클라우드, 소셜 및 협업 기술의 확산으로 이제 기업은 더욱 광범위하고 유연하게 작업 인력을 이용하고 비즈니스 성과를 극대화할 수 있습니다.

데이터 공급망

기업은 빅데이터에 대한 시각을 하나의 고정된 자산에서 고객, 공급업체, 파트너를 포함하여 전체 비즈니스 에코시스템을 통해 유통되는 통화로 바꾸어야 합니다.

확장성 극대화

디지털 세상에서 하드웨어의 중요성은 전에 없이 커졌습니다. 기업은 온디맨드로 제공되는 무제한의 유연한 컴퓨팅 리소스를 이용할 수 있어야 합니다.

엔터프라이즈 애플리케이션에서 앱으로

엔터프라이즈 애플리케이션이 금방 사라지지는 않을 것입니다. 그러나 민첩한 IT에 대한 요구가 증가함에 따라 기업은 더욱 단순하고 모듈화된 맞춤형 앱이 필요합니다.

지속적인 비즈니스

이제 연중무휴 24시간 서비스는 특별한 것이 아닌 기본이 되었습니다. 비즈니스 연속성은 장애나 사이버 공격에 대한 대비책일 뿐만 아니라 표준 일상 작업을 위한 필수 조건입니다.

IT Modernization으로 동향 변화에 신속하게 대응

그럼 이제 지금까지 논의한 내용을 토대로 귀사의 백엔드 IT 인프라를 살펴보겠습니다. 고객의 요구를 수용하고, 디지털 시대가 요구하는 민첩성과 가용성을 제공할 수 있습니까? 그렇지 않다면 지금 바로 IT Modernization을 시작해야 합니다.

IT Modernization은 귀사 비즈니스의 타깃 고객의 동향을 식별한 후 최신 민첩한 기술 동향을 적용하여 신속하게 비즈니스를 포지셔닝함으로써 원하는 비즈니스 성과를 달성하고 그 혜택을 누리는 과정이라고 정의할 수 있습니다.

모바일 구매 지원으로 시장 점유율을 높이고 있습니까? IT를 현대화한 경쟁업체에게 점유율을 뺏기고 있습니까?

스마트폰을 사용한 온라인 쇼핑 소비자는 전체 상거래 웹 사이트 방문의 29%를 차지하고 있으며, 이는 2013년 대비 42.7% 증가한 수치입니다.– Branding Brand 모바일 상거래 지수

brandingbrand.com, 2014년 4월

모바일 폰 또는 태블릿을 통한 판매는 2018년 총 4,140억 달러의총 전자상거래 판매액 중 54%에 해당하는 2,230억 달러 이상이 될 것으로 예상됩니다.

– 2013년 ~ 2018년 미국 모바일 폰 및

태블릿 상거래 예상, Forrester, 2014년 5월

2 출처: Digitally Disrupted to Digital Disrupter,

– Accenture Technology Vision 2014

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비즈니스 성과 개선을 위한 IT Modernization의 4가지 이점

IT Modernization 과정을 통해 다음과 같은 네 가지의 실질적인 혜택을 누릴 수 있습니다.

고객 만족도 향상

IT Modernization은 고객이 직접 대면, 전화, 인터넷, 모바일 기기 등 그 수단에 관계없이 원활한 고객 환경을 누릴 수 있음을 의미합니다. 개인 데이터와 일반 고객 정보에 빠르게 액세스하여 고객의 요구에 맞게 각 상호 작용을 맞춤 설정할 수 있습니다.

향상된 사용자 생산성 및 의사 결정

기업은 빅데이터 분석(소셜 미디어 등의 구조적 및 비구조적 데이터)에서 도출된 실용적인 정보에 빠르게 액세스하여 고객 동향에 신속하게 대응할 수 있습니다. 향상된 통신 및 협업 도구로 사용자 생산성을 높이고 신속하게 성과를 거둘 수 있습니다.

서비스 제공 및 제품 개발 가속화

GPS 센서 또는 RFID 태그를 통한 실시간 데이터 수집으로 공급망을 통한 상품의 이동 경로를 파악하여 재고 수준을 낮출 수 있습니다. 클라우드 서비스의 저비용 컴퓨팅 그리드에 대규모의 분석 환경을 구축하여 제품 개발 및 테스트 기간을 단축할 수 있습니다.

노후 인프라 교체, 통합 및 가상화로 비용 절감

기존 하드웨어와 소프트웨어, 애플리케이션은 시설, 유지 보수 및 기술 면에서 많은 비용이 소비됩니다. 최신 IT 인프라로 교체함으로써 성능 밀도가 크게 향상되고 통합 및 가상화의 프로세스 간소화로 많은 비용을 절감할 수 있습니다

비즈니스 성과 개선을 위한 IT Modernization 5단계

성공적인 IT Modernization 프로젝트를 위해서는 IT와 비즈니스 간의 긴밀한 협력이 필수입니다. 기업은 고객과 비즈니스의 상호 작용 방식, 고객 수익성 개선 방법, 시장 점유율을 높이는 방법 등, 프런트엔드에 집중하기 쉽습니다. 반면, IT는 시스템의 가동 유지, 보안 및 비즈니스 연속성 보장 등과 같은 백엔드에 집중하려는 경향이 있습니다. IT Modernization 프로젝트를 시작하기 전에 이러한 프런트엔드와 백엔드 간의 구분을 없애야 합니다.

그럼 어떻게 시작해야 할까요? 다음 5단계의 IT 인프라 현대화를 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

1. 원하는 비즈니스 성과를 달성할 수 있도록 기술을 구축하고, 고객의 수요 변화에 따른 실적 변동에 따라 신속하게 대응하는 방법을 아는 업체와 파트너 관계를 체결합니다.

HP는 오늘날 기업들의 당면 과제에 대해 잘 알고 있습니다. HP는 기술 혁신은 물론 비즈니스의 기술 활용에 대한 전문성을 바탕으로, 비즈니스와 IT를 공통 목표로 연계시켜 비즈니스에서 고객의 기대를 뛰어넘는 성과를 달성할 수 있도록 도와 드립니다.

이와 같은 혜택은 귀사의 IT Modernization 이니셔티브에서 HP를 파트너로 선택하실 때 누리실 수 있습니다.

2. 얼리 어댑터를 추적하고 고객 지원 사업부와 협력하여 요구 사항을 식별함으로써 변화하는 고객의 동향을 식별하는 것은 물론, 가능하다면 원하는 방향으로 유도할 수도 있습니다. HP의 우수한 혁신의 역사, 그리고 산업 표준 및 기술 동향에 깊이 참여해 온 경험을 통해 귀사가 앞으로 구현해야 할 차세대 기술에 대해 깊은 통찰력을 제공해 드립니다.

3. IT 혁신이 필요한 비즈니스 성과에 대해 파악한 내용을 큰 그림으로 제시해 드립니다. HP는 비즈니스 성과 논의를 진행하는 데 풍부한 경험을 보유하고 있습니다. 이러한 논의에서 HP는 비즈니스 및 IT 이해 관계자에게 IT Modernization을 통한 전체 비즈니스 목표 실현에서 각자의 역할과 기여 방식을 이해하는 것이 프로젝트 성공을 위한 열쇠임을 명확히 전달합니다.

IT Modernization으로 더욱 경제적인 컴퓨팅 환경을 만들어 서비스 제공을 가속화하며 비즈니스 성과를 높일 수 있음

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© Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 이 문서의 모든 내용은 통보 없이 변경될 수 있습니다. HP 제품 및 서비스에 대한 보증은 해당 제품 및 서비스에 포함된 간이 보증서에 기재된 내용에 한합니다. 이 문서에 설명된 내용 중 어느 것도 추가적인 보증을 제공하지 않습니다. HP는 이 문서의 기술적 또는 편집상 오류와 누락에 대해 책임지지 않습니다. PMG Korea 6/2015

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4. 백엔드에서 프런트엔드의 요구 사항을 어떻게 지원해야 하는지 이해합니다. HP는 고객의 비즈니스 기대 성과와 IT 간 상호 영향을 비즈니스에 명확히 제시하여 비즈니스와 IT 전략을 통합할 수 있도록 도와 드립니다. IT Modernization 프로젝트에 대해 하나의 통합된 비즈니스/IT 전략을 수립해야 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.

5. 원하는 속도와 민첩성을 제공하는 백엔드를 구축하여 고객 대면 애플리케이션의 프로비저닝에 집중합니다. 이것은 귀사의 최종 목표이기도 합니다. HP와 파트너가 되면 비즈니스 및 IT의 통합 솔루션을 만들어 하나의 팀으로 프로젝트를 수행하게 만들 수 있습니다.

IT Modernization 프로젝트에서 HP와 파트너가 되면 고객 만족이라는 최종 목표에 집중하여 위험 또는 비용과 같은 개별 요소에 집중하기보다 솔루션의 전반적인 비즈니스 가치를 실현할 수 있습니다.

비즈니스 성과 개선을 위한 신속한 IT ModernizationHP는 기업의 IT Modernization 프로젝트 지원에 필요한 충분한 경험을 보유하고 있습니다. 세계 최고의 기술 회사로서 HP는 끊임 없는 재창조 과정을 통해 지속적인 기술 혁신과 고객의 수요 변화에 대응하여 경쟁력을 유지해 왔습니다.

HP의 솔루션 중심 접근 방식은 컴퓨팅에만 국한되지 않습니다. 주요 솔루션 파트너와 국제적인 전문가 네트워크로 이루어진 전체 포트폴리오 에코시스템도 포함됩니다. HP는 현재는 물론 미래에 대비하여 더 나은 비즈니스를 구축하도록 도와 드립니다.

HP를 기술 파트너로 선택하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• IT 인프라 현대화를 실현함으로써 향상된 민첩성과 단순성으로 비즈니스 성과를 개선

• 새로운 기술을 활용한 경쟁력 강화로 새로운 동향에 맞는 비즈니스 이니셔티브를 통해 고객 충성도 강화

• 더욱 경제적인 컴퓨팅 환경으로 혁신에 재투자

• 다양하고 획기적인 동향을 바탕으로 서비스 제공을 가속화하기 위한 전략을 수립하여 더 많은 고객을 확보

• 효율적이고 경제적인 IT Modernization으로 총 소유 비용(TCO) 감소 및 투자 수익(ROI) 향상

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