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Técnica de Liderazgo Aplicado a la Utilización de un Sistema de
Información ERP
MANTOVERDE
MANTEMIN 2009MANTEMIN 2009
AgendaAgenda
1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management
2.- Técnica de Liderazgo Situacional II
3.- Metodología de Evaluación
4.- Resultados
5.- Conclusiones
AgendaAgenda
1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management
2.- Técnica de Liderazgo Situacional II
3.- Metodología de Evaluación
4.- Resultados
5.- Conclusiones
ERP Ellipse integra los procesos
Asset Base
Mai
nten
ance Production
Productive Time
MTTR/MTBF
Availability
Operational Excellence
Energy Intensity
50
60
70
80
90
100
110
120
50
60
70
80
90
100
110
50
60
70
80
90
100
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Production Efficiency
Grade or Recovery
Ops Availability
UtilisationAsset Condition
50
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80
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$ / Tonne
$ / Hour
Hours
Tonne / Hour
$ $
AgendaAgenda
1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management
2.- Técnica de Liderazgo Situacional II
3.- Metodología de Evaluación
4.- Resultados
5.- Conclusiones
Compromiso y Competencia evoluciona en el tiempo
Compromiso (Motivación y
Confianza)
Competencia (Habilidades y Conocimiento)
Alto
Bajo
Medio
Distinto nivel de desarrollo requiere distinto tipo de liderazgo
Nivel de Desarrollo de
la Tarea
Liderazgo a ejercer
D1
E1
D2
E2
D3
E3
D4
E4
La acciones de liderazgo varían en el tiempo
- Ganas de aprender
- No tiene conocimientos
- Vacila y duda
- Guiar en cada paso
- Capacitación
- Dirigir permanentemente
- Desmotivación
- No tiene conocimientos
- Realiza preguntas
- Persuadir
- Escuchar preocupaciones
- Dirigir permanentemente
D1 E1/
D2 E2/
- Busca reforzamiento
- Tiene conocimientos
- Quiere dar su opinión
- Eliminación de obtáculos
- Entregar apoyo
- Hacerlo partícipe
D3 E3/
- Alto conocimiento
- Trabaja autónomo
- Toma decisiones eficaces
- Delegar responsabilidades
- Dar libertad
- Generar variedad y desafio
D4 E4/
AgendaAgenda
1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management
2.- Técnica de Liderazgo Situacional II
3.- Metodología de Evaluación
4.- Resultados
5.- Conclusiones
Liderazgo Situacional II
Asset Management
Nivel de Compromiso
Nivel de Competencia
Como varía a través del tiempo estas dos variables
Integración Mantención / Producción / Abastecimiento
KPIs y Prácticas
Políticas y Procedimientos
Registro y Control en Software ERP Ellipse 6.1
La iniciativa Asset Management requiere La iniciativa Asset Management requiere LiderazgoLiderazgo
El nivel de información incorporado en las
“Ordenes de Trabajo de Mantención” (OT),
se considerado
REPRESENTATIVO
de la utilización del sistema de información
ERP Ellipse 6.1.
Asset Management y la Ordenes de Asset Management y la Ordenes de Trabajo de MantenimientoTrabajo de Mantenimiento
1.- Cada usuario es responsable de sus OT
2.- Se definen 22 parámetros obligatorios
3.- OT incompleta si falta 1 o más parámetros
4.- % de OT completas v/s incompletas se considera representativo
5.- La información es pública
Criterio para Metodologia DesarrolladaCriterio para Metodologia Desarrollada
Evaluación permanente y pública de cada Evaluación permanente y pública de cada usuariousuario
USUARIOS
PARAMETROS
A
REALIZAR SEGUIMIENTO
Y
CONTROL
PARAMETROS
A
REALIZAR SEGUIMIENTO
Y
CONTROL
USUARIOS
% OT CORRECTAS EN ELLIPSE
Utilización Nivel de LiderazgoEllipse 6.1 Desarrolo a ejercer 0- 25% D1 E125- 50% D2 E250- 75% D3 E375-100% D4 E4
Nivel de Conocimiento y Liderazgo estan Nivel de Conocimiento y Liderazgo estan relacionadosrelacionados
AgendaAgenda
1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management
2.- Técnica de Liderazgo Situacional II
3.- Metodología de Evaluación
4.- Resultados
5.- Conclusiones
0%
25%
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Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo
2006 2007 2008
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100% 2006 2007 2008
Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo
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Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo
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Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo
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Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo
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Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo
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100% 2006 2007 2008
Mejora constante en el tiempoMejora constante en el tiempo
Mantoverde mejores resultados Mantoverde mejores resultados en evaluaciones Anglo Base Metalsen evaluaciones Anglo Base Metals
2009
2007
2008
MANTOVERDE
2 3 4 5Best Practice
3
4
5
KP
I
1st Assessment2nd Assessment
at a specific operation
AgendaAgenda
1.- Utilización Sistema de Información ERP e Iniciativa Asset Management
2.- Técnica de Liderazgo Situacional II
3.- Metodología de Evaluación
4.- Resultados
5.- Conclusiones
- Esta metodología de trabajo permitió obtener en 2 años, los objetivos plantedos por la iniciativa Asset Management a 3 años
- Esta metodología permite reafirmar el concepto que “lo que no se puede medir, no se puede controlar”
- Aplicar una técnica de liderazgo requiere de flexibilidad y observación
ConclusionesConclusiones
- El nivel de conocimiento alcanzado, permitió poder desarrollar los módulos de: Seguimiento de Componentes (MSQ650) Monitoreo de Condición (MSQ345) Administración de Componentes Reparables
- El trabajo de todos en Mantoverde, nos ha permitido obtener uno de los dos mejores desempeños en la auditorias Asset Management de Anglo Base Metals
ConclusionesConclusiones
PREGUNTAS