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TÉCNICAS DE VENTA
COMERCIO Y MARKETING
Título / DiplomaCurso conducente al Titulo / Diploma de la Asociación Española de Enseñanzas Técnico Profesionales en la Especialidad Cursada.
Objetivo del Programa Formativo:
Temporalización:
Metodología:
Adquirir los conocimientos básicos en lo que a técnicas de venta se refiere, ya sea personal o telefónica, con el fin de poder poner en prácticas estos conocimientos en la vida profesional diaria.
1- 3 meses
E-learning.Programa Formativo desarrollado en Plataforma Virtual, para adquirir, ampliar y actualizar de forma fácil y rápida los conocimientos en la especialidad profesional.
Tema 1. LA VENTA PERSONAL Y LA VENTA
TELEFÓNICA.
1. La venta personal.
2. Fases de la comercialización o venta.
3. La negociación.
4. Habilidades básicas comerciales.
5. Gestión del recurso precio.
6. El consumidor.
7. Proceso de decisión de compra. El cliente.
8. Hábitos y características del consumidor.
9. Tipos de compras.
10. La venta multinivel.
11. Las relaciones con el cliente. Establecer una
relación futura.
12. La venta telefónica.
13. Escuchar con eficacia.
14. Gestión de quejas y reclamaciones
.
TEMARIO
TÉCNICAS DE VENTA
COMERCIO Y MARKETING
Tema 2. DISEÑO, PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD DE
SITIOS WEB.
1. Características generales para construir sitios
Web.
2. Promoción de páginas Web.
3. Publicidad de sitios Web.
.
TEMARIO
TÉCNICAS DE VENTA
COMERCIO Y MARKETING
HOSTELERÍA TÉCNICAS DE VENTA
COMERCIO Y MARKETING