Tcnicas de coleta de dados e instrumentos de pesquisa

O que tcnica? O que instrumento?

Tipos de tcnicas e instrumentos de pesquisa

Entrevista

Questionrios

Observao

1. ENTREVISTA Encontro entre duas pessoas, a fim de que

uma delas obtenha informaes a respeito de um

determinado assunto (Marconi & Lakatos, 1999, p. 94).

TIPOS DE ENTREVISTA:

Estruturada: o entrevistador segue um roteiro

previamente estabelecido. No permitido

adaptar as perguntas a determinada situao,

inverter a ordem ou elaborar outras perguntas.

No Estruturada: o entrevistador tem liberdade para desenvolver cada situao em qualquer direo. Permite explorar mais amplamente uma questo.

Semi-estruturada.

ENTREVISTA: Vantagens

Pode ser utilizada com todos segmentos da

populao (alfabetizados ou no)

H maior flexibilidade: o entrevistador pode

repetir a pergunta; formular de maneira

diferente; garantir que foi compreendido

Permite obter dados que no se encontram

nas fontes documentais

Informaes mais precisas

Permite que os dados sejam quantificados e

submetidos a tratamento estatstico

PREPARAO DA ENTREVISTA

Planejamento da entrevista

Conhecimento prvio do entrevistado

Oportunidade da entrevista

Condies favorveis

Contato com lderes

Conhecimento prvio do campo

Preparao especfica

ENTREVISTA: Diretrizes

Contato inicial: clima amistoso; objetivos

Formulao das perguntas: de acordo com o tipo

(estruturada: seguir roteiro; no estruturada: deixar

entrevistado vontade); uma pergunta de cada vez;

comear pelas que no tenham probabilidade de ser

recusadas; evitar perguntas sugestivas ou que induzam

Registro das respostas: anotao simultnea,

gravador (caso o entrevistado concorde).

Trmino entrevista: clima de cordialidade;

aprovao por parte do informante.

ENTREVISTA: Limitaes

Dificuldade de expresso de ambas as partes

Incompreenso por parte do informante

Possibilidade do entrevistado ser influenciado

Disposio do entrevistado em dar informaes

necessrias

Reteno de alguns dados importantes

Ocupa muito tempo

Tamanho da amostra menor que o questionrio

2. QUESTIONRIO

instrumento de coleta de dados constitudo por uma srie de perguntas, que devem ser respondidas por escrito

(Marconi & Lakatos, 1999:100)

QUESTIONRIO: Vantagens

Economiza tempo, viagens e obtm grande

nmero de dados

Atinge maior nmero de pessoas

simultaneamente

Abrange uma rea geogrfica mais ampla

Economiza pessoal (treinamento; coleta campo)

Obtm respostas mais rpidas e exatas

Liberdade de respostas (anonimato)

Mais tempo para responder; horrio favorvel

CUIDADOS NO

PROCESSO DE ELABORAO Conhecer o assunto

Cuidado na seleo das questes

Limitado em extenso e em finalidade

Codificadas para facilitar a tabulao

Indicao da entidade organizadora

Acompanhado por instrues

Boa apresentao esttica

Princpios para Formulao de Perguntas

Formular perguntas de forma simples de entender, de forma concreta e precisa

Considerar o grau de conhecimento e informao do entrevistado

Evitar palavras e formulaes ambivalentes

Evitar perguntas sugestivas

Evitar perguntas indiscretas

FORMAS DE PERGUNTAS

Abertas: No existem categorias preestabelecidas. O entrevistado pode responder de forma espontnea.

Fechadas: Existem categorias diferenciadas.

Alternativa: sim - no

Escalas: 1 a 5 (1=concordo totalmente a 5=discordo

totalmente)

Alternativas qualitativas: selecionar de uma srie de respostas qualitativas uma alternativa (ex: conceitos)

CONSTRUO DO QUESTIONRIO

Consiste em traduzir os objetivos da pesquisa em

perguntas claras e objetivas.

TIPOS DE QUESTES

a) Aberta: so as que permitem ao informante responder

livremente, usando linguagem prpria e emitir opinies.

Entretanto, apresenta alguns inconvenientes:

Dificulta a resposta ao prprio informante, que dever redigi-la.

O processo de tabulao.

O tratamento estatstico e a interpretao.

A anlise difcil, complexa, cansativa e demorada.

b) Fechada: so aquelas em que o informante escolhe sua

resposta entre duas opes. Este tipo de pergunta, embora

restrinja a liberdade das respostas, facilita o trabalho do

pesquisador e tambm a tabulao, pois as respostas so mais

objetivas.

c) Mltipla escolha: so perguntas fechadas mas que apresentam

uma srie de possveis respostas, abrangendo vrias facetas do

mesmo assunto.

A tcnica da escolha mltipla facilmente tabulvel e proporciona

uma explorao em profundidade quase to boa quanto a de

perguntas abertas.

A combinao de respostas mltiplas com as respostas abertas

possibilita mais informaes sobre o assunto, sem prejudicar a

tabulao.

PR-TESTE DO QUESTIONRIO

A anlise dos dados , aps tabulao, evidenciar

possveis falhas existentes:

Inconsistncia ou complexidade das questes.

Ambigidades ou linguagem inacessvel.

Perguntas suprfluas ou que causem embarao ao informante.

Questes que obedeam a uma determinada ordem.

Se so muito numerosas.

QUESTIONRIO: Limitaes

Quando enviados:

Percentagem pequena dos questionrios que voltam

(correio)

Perguntas sem resposta

Feito pelo pesquisador:

Limitao em auxiliar o informante em questes mal

compreendidas

Dificuldade de compreenso gera uniformidade

aparente

Devoluo tardia prejudica o cronograma

3. OBSERVAO ...utiliza os sentidos na obteno de determinados aspectos da realidade. Consiste de ver, ouvir e examinar fatos ou fenmenos

(Marconi & Lakatos, 1999:90)

considerada cientfica quando ...

planejada sistematicamente;

registrada metodicamente;

est sujeita a verificaes e

controles sobre a validade e

segurana.

Segundo a participao do observador:

Participante: consiste na participao real do pesquisador com a comunidade ou grupo.

Em geral so apontados duas formas:

Natural - o observador pertence mesma comunidade ou grupo que investiga.

Artificial - o observador integra-se ao grupo com a finalidade de obter informaes.

No participante: o observador toma contato com a comunidade, grupo ou realidade

estudada, mas sem integrar-se a ela -

permanece de fora.

PONTOS SEREM CONSIDERADOS NA

OBSERVAO

Para que observar Por que observar

Como observar

O que observar Quem observar

FORMAS DE OBSERVAO Sistemtica: baseada em critrios

cientficos, planejada, controlada. No Sistemtica: observao diria sem

critrios cientficos Estruturada: sistema diferenciado de

categorias, alto grau de confiabilidade. No Estruturada: categorias gerais e

abertas; liberdade de observao

Guia para Construo de um Sistema de Observao Definio do problema Deciso sob as formas de observao Deciso sobre o levantamento de dados Definio das caractersticas a serem observadas Determinao das modalidades e tcnicas de registro Verificar os critrios cientficos Construo do sistema final de observao Aplicao do inventrio de observao

PRINCIPAL PROBLEMA COM A TCNICA DA OBSERVAO

O principal problema que a presena do

pesquisador pode provocar alteraes no

comportamento dos observados, destruindo a

espontaneidade dos mesmos e produzindo

resultados pouco confiveis.

Referncias Como Elaborar Projetos de Pesquisa. Antnio Carlos Gil.

Sandra Sanchez . Instrumentos da Pesquisa Qualitativa.

Disponvel em: https://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&ved=0CDoQFjAC&url=ftp%3A%2F%2Fftp.unilins.edu.br%2Fvorlei%2Fetec%2FII_mkt_EMCM%2Faulas%2FInstrumentos%2520da%2520Pesquisa%2520Qualitativa.ppt&ei=spkoUvKcCoOQ9QTRvYFg&usg=AFQjCNHpX4CMPV7pFyzkm0zzEtI8ptQtZg

Franco Noce. Mtodos e Instrumentos de Pesquisa. Disponvel em: http://www.aleixomkt.com.br/fisio/42.pdf