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COMPETENCIAS
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Técnicas de HAY-GO
Observaciones al método:
Si bien existen muchos factores de un cargo, existen 4 los cuales son:•El conocimiento y habilidades requeridas para desempeñar las funciones
•El tipo de pensamiento necesario en la solución de problemáticas,
•El grado de responsabilidad de las labores•Las condiciones de trabajo en las que se desempeña la labor.
• Con este método los puestos pueden clasificarse no solo por la estructura organizacional de la
compañía, sino que permite medir la distancia entre dos cargos o
categorías de la misma.
• Los factores se presentan en patrones que son característicos de
la clase de puesto
• El centro del estudio es el puesto en sí, más no en el operario ni en
los antecedentes del mismo.
Divide el cargo en 4 factores fundamentales los cuales son:
1. Habilidad (know-how)
2. Solución conceptual de
problemas (problem solving)
3. Responsabilida
d en los resultados
(accountability)
4. Condiciones ocupacionales.
Factor habilidad
Se tienen en cuenta los conocimientos y experiencias obtenidas por el empleado independientemente de
cómo se hallan adquirido en el desarrollo de sus finalidades, para medir se tiene en cuenta la
diversidad de las funciones y la profundidad o grado de especialización de las mismas
Esta dividido en tres subfactores: habilidad técnica o especializada, habilidad gerencial y habilidad en
relaciones humanas
Habilidad técnica o especializada
Grados de habilidad técnica o
especializada
Grado A: (básica)
Grado B: (oficio o
especialidad elemental)
Grado C: (oficio o especialidad
normal)
Grado D: (oficio o especialidad
avanzada)
Grado E: (especialidad
técnica)
Grado F: (especialidad o
técnica madurada)
Habilidad gerencial:
se refiere a las habilidades ejecutivas
necesarias para integrar y armonizar
las diferentes funciones de de la
organización. Supone la necesidad de
planear, organizar, dirigir y evaluar los resultados de una o
más áreas de la compañía.
Grado 1:(habilidad gerencial mínima)
Grado 2: (Homogénea)
Grado 3: (Heterogénea) Grado 4: (total)
Habilidad en relaciones humanas:
Se refiere a la capacidad y
habilidad requerida para tratar,
comprender, dirigir y motivar a otras personas dentro y
fuera de la empresa
Grado 1: (básica)Grado 2: (importante)
Grado 3: (crítica)
Factor solución de problemas
Este factor mide la amplitud e intensidad del proceso mental con que se emplea la habilidad
para: identificar, definir y resolver un problema.
Marco de referencia: tiene en cuenta las normas,
instrucciones, procedimientos, políticas o principios que orientan
o regulan el que y el como realizar las actividades en
la organización
• Grado A: (rutina estricta)• Grado B: (rutina)• Grado C: (semirutina)• Grado D: (estandarizado) • Grado E: (claramente definido)• Grado F: (medianamente
definido)• Grado G: (genéricamente
definido) • Grado H: (abstractamente
definido)
Complejidad:
Tiene en cuenta la complejidad del pensamiento requierido para identificar, analizar y seleccionar la mejor alternativa para dar solución a los problemas de la empresa.
Grado 1: (memoria selectiva)
Grado 2: (con modelos)
Grado 3: (interpolación)
Grado 4: (pensamiento de adaptación o interpretación)
Factor responsabilidad
Corresponde a los efectos que se derivan de las acciones o decisiones al desempeñar la labor sobre los resultados límites sobre la empresa• Libertad para actuar: grado de control y dirección
personal o basada en normas o procedimientos con que una persona debe desempeñar un cargo en la empresa.
• Grado A: (prescrito) recibe ordenes directas• Grado B: (controlado)• Grado C: (estandarizado)• Grado D: (reglamentado en general)• Grado E: (dirigido)• Grado F: (dirección general)• Grado G: (guiados)
Impacto sobre los resultados finales:
Mide la contribución
directa o indirecta con
que el desempeño del cargo afecta los resultados
finales de la empresa.
Grado R: (remoto)
Grado C: (contributori
o)Grado S:
(compartido)Grado P:
(primario)
Factor condiciones ocupacionales
Hace referencia a las condiciones adversas en las cuales el empleado desarrolla su labor, dado que estas condiciones son propias del cargo no pueden ser controladas, pero si afectan directamente el desempeño de quien ejecuta la labor.Esfuerzo: hace referencia al desgaste físico o mental causado en el desempeño de la labor normal del cargo
Grado A: (leve)
Grupo B: (por debajo de lo normal)
Grado C: (normal)
Grado D. (desgaste medio)
Grado E: (alto periodicamente)
Grado D: (alto)
Condiciones ambientales:
Tipo de condiciones en que se desarrollan las actividades de los cargos de la empresa y que le son adversos al normal desarrollo
de las actividades.Grado 1: los cargos correspondientes a este grado no presentan ningún tipo de malestar Grado 2: los cargos correspondientes
están expuestos a por lo menos 2 factores desfavorables
Grado 3: los cargos del grado 3 están expuestos a por lo menos 3 factores desfavorables.
Grado 4: los cargos correspondientes están expuestos a por lo menos 4 factores desfavorables
Grado 5: los cargos correspondientes están expuestos a por lo menos 5 o más factores desfavorables
Riesgos ocupacionales
Hace referencia a los diferentes riesgos de
accidentes de trabajo o a adquirir
enfermedades de tipo profesional si no se tienen en cuenta las
normas de seguridad e higiene de trabajo.
Grado R: (remoto)
Grado O: (ocacional)
Grado F: (frecuente)
Grado C: (constante)