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7/31/2019 Tecnicas Para Levantar Informacion Evaluacion
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TCNICAS PARA RECOPILACIN DEINFORMACIN EN EVALUACIN
Para evaluar un proyecto se requiererecopilar y analizar diferentes tipos dedatoscon el fin de responder al desafo de
armonizar: Expectativas diversas de los diferentes actores
y/o interesados en el proyecto
Recursos y tiempos limitadosY aportar informacin tilyconfiablepara aprendizajey toma de decisiones
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POR QU COMBINAR LASTCNICAS?
Los cambios (efectos eimpactos) son tangibles(mejora en ingresos, empleo)e intangibles (autoestima,capacidades para negociar,
interactuar, incidir)
Brindar informacin diferente y complementaria:triangulacin
Hay que dar cuenta de la multidimensionalidadde la pobreza
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TECNICAS USADAS ENEVALUACIN
Por eso, en Evaluacin se usacombinacin de tcnicas pararecoleccin y anlisis de informacinseleccionadas teniendo en cuenta:
Tipo de informacin que se requieresegn variables e indicadores relevantesdefinidos durante la planificacin
Ubicacin del proyecto y naturaleza de su
poblacin objetivo Personas que participarn en la
recoleccin y anlisis Recursos y tiempo disponibles
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QU TCNICAS HAY?CUANTITATIVAS
Se usan para recolectar: Cifras precisas: nmeros
porcentajes , volmenes,series
En poblaciones grandesconcentradas y de fcilacceso
CUALITATIVAS
Se usan para recolectar: Datos sobreestimaciones,
opiniones, actitudes,aspectos culturales,percepciones, relaciones
En poblaciones pequeasy/o dispersas
PARTICIPATIVAS
Involucra a todos los actores: accin concertada Todos asumen responsabilidades en todo el proceso Con enfoques amplios no predeterminados Enfatiza la evaluacin como unproceso de aprendizaje
colectivo: empoderamiento
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CRITERIOS PARA SELECCIN DETCNICAS
CUANTITATIVAS Informacin sobre
cantidades
Poblacin amplia, de fcilacceso y/o concentrada
Pocos temas relevantes
Equipo pequeo y quemaneje estadsticas ycultura
Puede requerir mayortiempo y recursos
CUALITATIVAS Informacin sobre calidad
Poblacin pequea, dispersay/o de difcil acceso
Pocos temas relevantes
Equipo interdisciplinariofacilitador/moderador conconocimiento del tema ycultura de la poblacin
Pueden requerir menortiempo y recursos
PARTICIPATIVAS Decisin poltica para flexibilizar la ejecucin
Equipo facilitador/moderador que conozca la cultura
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PRINCIPALES TCNICASCUANTITATIVAS
Entrevista estructurada por muestreo: Formulario formal para registro con preguntas predefinidas Seleccin de entrevistados con diversas tcnicas de muestreo
segn variables
VENTAJAS Estandarizar preguntas y
controlar sesgos no muestrales Facilita registro y anlisis de
datos Permite generalizar sus
resultados en universo Facilita replicarla para S y E
DESVENTAJAS Requiere tiempo y dinero para
preparacin, validacin y
aplicacin Requiere personal capacitado y
con conocimiento de la culturade la poblacin
Seleccionar pocas variables
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PRINCIPALES TCNICASCUALITATIVAS
DESVENTAJAS Exige registro sistemtico de
deliberaciones para no perderinformacin
Equipo Moderador con aptitudes desistematizacin, facilitacin yconocimiento de la cultura
Dificultad de registro y anlisis deinformacin
Slo se deben tratar pocos temas
VENTAJAS Propicia empoderamientoy
dilogo de saberes
Informacin ms confiable,exacta, por triangulacin
Recoge informacin difcil yno prevista
Evita sesgo de seleccin de
grupo
1. Reuniones con la Comunidad Invitacin abierta con poco tiempo de anticipacin
Se usa una gua y/o combinacin de tcnicas(DRP) Implica tener Equipo Interdisciplinario y/o con buen
conocimiento del tema y cultura comoModerador
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TCNICAS CUALITATIVAS
DESVENTAJAS Entrevistador con aptitudes de
sistematizacin, facilitacin yconocimiento de la cultura
Slo se deben tratar pocostemas
Exige gran conocimiento detemas: repreguntar
Puede sesgarse la seleccin de
los Informantes claves
VENTAJAS Recoge informacin para
generar hiptesis a probaren poblacin ms amplia
Recoge informacin clave Se ahorra tiempo al
mantener Foco en laconversacin
Datos ms comparables
2. Entrevistas individuales:Semiestructuradas y/ocon Informantes claves Conversacin entre dos personas para profundizar sobre
posiciones /opiniones sobre temas especficos
Seleccin cuidadosa del informante y de Gua de temas
Complementa informacin recogida con otras tcnicas
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LA ENTREVISTA ENPROFUNDIDAD
Es unaconversacin entre iguales, solopredefine uno o pocos temas generales. Laspreguntas surgen de la dinmica del proceso de laentrevista.
El entrevistador/a debe asumir unaactitud nodirectiva: dejar al entrevistado la mxima libertadde expresin
Se utiliza para reconstruir procesos y/o indagar el
por qu se da determinada situacin (los datos delos indicadores, p.ej.) El anlisis de la informacin debe ir ms all de la
descripcin, a la interpretacin que el/la
entrevistado/a haga del tema
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PLANIFICACIN Y DISEO DE LAENTREVISTA
Seleccin de los entrevistados/as(relacin directacon las preguntas de la evaluacin)
Quin (es) lo entrevistarn(entrevistador/a yanotador/a)
Definicin del objetivo de la entrevista(queinformacin requerimos de cada informante con relacin apreguntas de la evaluacin)
Diseo de la gua de entrevista(una gua para cada
entrevistado)Materiales y equipos:Si se grabar la entrevista
(grabadora, casettes, pilas) / papel y lpiz / etc.Revisin de la gua(con relacin a objetivos
propuestos)
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MOMENTOS DE LA ENTREVISTA
Apertura: Se debe crear un ambiente deconfianza desde el saludo. Esto se logra conactitudes cordiales y amistosas Explicar el objetivode la entrevista(5 minutos)
Desarrollo:realizacin de la entrevista en susaspectos claves, que van a explorarse con mayoratencin y que permitir obtener la informacinmas delicada y exacta que se necesite(45 a 90
minutos) Cierre:anuncia el final de la entrevista. Esimportante agradecer y concluir en un ambiente decordialidad recordando cmo se usar la
informacin(5 minutos)
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TCNICAS CUALITATIVAS
DESVENTAJAS Requiere personas con
disciplina, gran agudeza,comprensin, intuicin,dominio de habilidadessociales
Dificulta la rplica
Requiere cuidado pararecoger informacin
sistemtica
VENTAJAS Recoge informacinclavede
efectos e impactos,especialmente no previstos
til para complementar lavisin del contexto Permite triangular
informacin Permite aprovechar el tiempo
de otras actividades: visitas
3. La Observacin:Individual o participante
Proceso deliberado y sistemtico que debe orientarsepor unapreguntao propsito Es necesario conocer el qu, el cmo, el cundo, el por
qu y el dnde observar
Complementa informacin recogida con otras tcnicas
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LA OBSERVACIN Es un proceso sistemtico por medio
del cual se recoge informacinrelacionada con ciertosacontecimientos o fenmenos
Tcnica til para complementar lavisin del contexto en que se realiza laevaluacin y para verificar existencia
de efectos e impactos. Permitetriangular informacin.
Supone un acercamiento perceptivo
Observacin = percepcin + interpretacin
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Planificacin y diseo de laObservacin
Seleccin de los lugares a ser visitados(caractersticas y vinculacin con el proyecto)
Quin (es) harn las visitas(observadores) Definicin del objetivo de la observacin(qu ver
con relacin a preguntas de la evaluacin y con que otratcnica se complementa)
Diseo de la gua de observacin(una gua por tipode lugar a ser visitado)
Materiales y equipos:Si se filmara la visita (filmadoracasettes) / si te tomaran fotos (cmara) / papel y lpiz /
Revisin de la gua(en relacin a objetivospropuestos)
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1. El Grupo Focal o Grupo de Discusin DirigidaEspacio de dilogo con un tipo de actor, con el fin dellegar a conclusiones y consensos sobre su percepcinu opinin, con relacin a un tema especfico (se usagua de temas), relevante para el proyecto
Se usa cuando: Se est examinando en profundidad una sola temtica o la
perspectiva de un solo actor. Puede reunirse en un solo lugar a un nmero de participantes
(de 8 a 15) con caractersticas homogneas, seleccionadas
intencionalmente con criterios predefinidos. Es necesario obtener resultados rpidos.
TCNICAS CUALITATIVASPARTICIPATIVAS
Se quiere conocer el sentido comn de un grupo determinado.
Se quiere entender actitudes, comportamientos, prcticas y
valores.
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Utilidad de los GDD
La gente expresa espontneamente suspercepciones sobre la intervencin y por qulas tienen
Recoge informacin difcil y no prevista
Hay comprensin integral y amplia de untema: varios aspectos y su contexto
Facilita concertacin y acuerdo a partir dediversas reflexiones y opiniones
El grupo disminuye inhibiciones y miedos
La interaccin entre los participantes fomentaideas nuevas o interesantes
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PLANIFICACION DEL GRUPO DEDISCUSIN DIRIGIDA
Acuerdo sobre resultados esperados del GDD Identificacin de las Preguntas centrales:Gua
de Preguntas y subpreguntas (segn indicadores)
Identificacin decategoras o criteriosque
definirn a los participantes (segn Indicadores) Conformacin del equipo facilitador y asignacin
de roles:Moderador/a, Anotador/a
Donde se realizar(privacidad, sin interrupciones,distribucin adecuada, espacio para colocarpapelgrafos)
Acuerdo sobre instrumentos de recoleccin yconsolidacin de informacin y contenidos del
Informe
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EJEMPLO DE MATRICES PARA CONSOLIDARINFORMACIN EN GDD
TemaIdeas
donde hayacuerdo
Ideas condiferencias
Observaciones
Tema Sntesis de
Ideas
Conclusiones
/ acuerdos
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RECOMENDACIONESPARAMODERAR GDD
Promover la participacin de todos en un dilogocolectivo
Animar a los participantes a hablar entre ellos y noresponderle al moderador
Sondear en profundidad: Utilizar preguntas abiertasy libres de sesgo
Preguntar Por qu?
saber cuando hace falta profundizar una respuesta permanecer callado cuando es necesario utilizar la tcnica de la repeticin repetir la palabra del participante como pregunta
pedir al participante que aclare una postura
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Escuchar de forma activa, estar atento a laforma como se dicen las cosas (inflexiones devoz, temas difciles), captar las indicaciones no
verbales La gua de temas no es una camisa de fuerza
El GF no tiene por fin informar, ni persuadir
Evitar que la discusin se aparte del objetivo dela reunin Facilitar la construccin de consensos Estar dispuesto a improvisar
RECOMENDACIONESPARAMODERAR GDD
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TALLER MULTIACTORESEs un espacio de dilogo entre ms de dos
tipos de actores, en el cual los actores: Analizan su experiencia en la intervencin
Identifican cambios, sus causas / factoresque los condicionan positiva onegativamente
Proponen caminos a seguir / soluciones
concertadasEs la tcnica participativa por excelencia
Actividad central de un proceso de
evaluacin participativa
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PERMITE:
Identificar,en forma sistemtica y conparticipacin de diversos actores, efectose impactos tangibles e intangibles; previstos
y no previstos
Los evaluadores son los mismos
evaluados
TALLER MULTIACTORES
PROMUEVE:la generacin deconsensos y la asuncin de compromisos
TRIANGULACIN, CONSENSO,CONCERTACIN
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METODOLOGATRABAJOS EN GRUPOS con un
Moderador /facilitador y Anotador (externos)Primero: por tipos de actor (homogneos en rol einters frente a la intervencin)Segundo: mixtos (Participacin de todos los actores)
Todos los grupos trabajan las mismas guasPLENARIAS posteriores a los Grupos,
con facilitador para agrupacin de ideas y
elaboracin de sntesis de principales acuerdos ydiferenciasy 2 Anotadores
Construccin de lecciones aprendidas,recomendaciones y definir compromisos y
responsabilidadessobre pasos a seguir
PRIMER MOMENTO GRUPOS POR
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PRIMER MOMENTO:GRUPOS PORTIPO DE ACTOR
GUIA DE PREGUNTAS para facilitar la discusinen los Grupos: con preguntas derivadas de losindicadores
ANALISIS DE EFECTOS E IMPACTOS:
Un Facilitador y un Moderador por cada Grupo El Relator de las conclusiones ante la plenaria
debe ser seleccionado entre los participantes
PLENARIA:CONSENSO: acuerdos y desacuerdos sobre
las conclusiones
NO es QUE TODOS PIENSEN IGUAL!
S G O O O
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Grupos conformados por representantes de losdistintos tipos de actores participantes
Gua para el trabajo de grupos: Conclusiones,acuerdos y desacuerdos de la plenaria anterior.
SEGUNDO MOMENTO:GRUPOSMIXTOS
PLENARIA:CONSENSO: Conclusiones y pasos a seguir
FIN:Identificar razones de los desacuerdos
Identificar recomendaciones y lecciones aprendidas
Acuerdos sobre pasos a seguir y compromiso de actores
TERCER MOMENTO PLENARIA FINAL
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CONSENSO sobre Recomendaciones yLecciones Aprendidas
ACCIONES A FUTURO: Compromisos sobre
pasos a seguir. Definicin de plazos yresponsabilidades de cada tipo de actor
Apreciaciones sobre la aplicacin de la tcnica
TERCER MOMENTO:PLENARIA FINALDE COMPROMISOS
Al Final:
Recordar el uso que se dar (desde la intervencin) a lainformacin
Indagar qu uso le darn los actores a la informacin
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FORTALEZASPROCESO EMPODERADOR: fortalece
capacidades de interactuacin,negociacin, concertacin
Facilita y democratiza el proceso detoma de decisiones a partir de acuerdossobre pasos a seguir
Facilita procesos de planificacinparticipativa
Promueve la accin conjunta yconcertada
Permite trabajar con varios actores al
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LIMITACIONESPueden hacerse explcitos los conflictos
de intereses existentes entre los tiposde actores
Los participantes ms activos son
generalmente los directivos o los mspoderosos
Requiere de facilitadores externos conexperiencia en manejo de grupos y deconflictos
Apertura y voluntad para ajustar laplanificacin a los acuerdos que surjan
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ARTICULACIN DE LAS TCNICAS EN UNPROCESO DE EVALUACIN
Qu informacin se va a generar con cadatcnica
Qu informacin se complementar con cul
otra Qu informacin servir para triangulacin Qu informacin para interpretacin o
aclaracin del contextoTCNICAS PREGUNTAS ACTORES
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PAUTAS PARA ELABORARPREGUNTAS
1. Deben estar enfocadas a indagar sobre efectos eimpactos. NO sobre actividades ni metas numricas
2. Deben ser abiertas para recoger opiniones de los
diferentes actores sobre lo que se quiere evaluar y susrazones. NO deben poderse responder con Si o No
3. Deben ser claras, con palabras sencillas e indagarpor un solo aspecto.
4. Deben ser neutras: no suponer la existencia de lo quese quiere evaluar, ni inducir la respuesta.
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Preguntas
indagan porel por qu
y NO son respuestas
de Si o No
Ha odo usted hablar de
los servicios de asistencia
tcnica que operan en la
zona?
Qu sabe usted de
los servicios de
asistencia tcnica que
operan en la zona?
Preguntas
Algunas personas dicen
que en la aprobacin de
proyectos hay favoritismo
qu opina de eso?
Cul es su punto de
vista sobre la forma en
que se estn
aprobando los
proyectos?Preguntas para
obtener informacin
precisa
Qu cambios ha
percibido usted en las
familias?
Qu cambios se han
dado en las familias
con su participacin en
el proyecto?
EJEMPLO DE PREGUNTAS
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Preguntas con un solo
tema a la vez
Qu otros cambios ha
generado el proyecto en
las familias, la
organizacin y en la zona?
Qu otros cambios ha
generado el proyecto en
las familias?
(Despus de responderlo anterior)
Qu otros cambios ha
generado el proyecto en
la organizacin?
Preguntas que nocausen malestar en las
personas o
Cul es su opinin sobrelos integrantes de
Comisin de Seguimiento?
Cul es su opininsobre la Comisin de
Seguimiento?
EJEMPLO DE PREGUNTAS