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TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES
QUALIDADE & PRODUTIVIDADE
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
PROCESSOS
O sistema de produção é responsável pela articulação dos processos de transformação e o gerenciamento dos mesmos voltados para produção.
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
PROCESSOS
• DEFINIÇÃO: É A EXECUÇÃO DE AÇÕES PREVIAMENTE PLANEJADAS COM OBJETIVO OBTER UM PRODUTO (BEM OU SERVIÇO).
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
PROCESSOS
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
PROCESSOS
A idéia é melhorar o desempenho das atividades de transformação minimizando ou eliminando o fluxo das atividades agregando valores para beneficiar as partes.
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
PROCESSOS – ETAPAS
• Descrição ( metas e objetivos)• Planejamento• Regulamentação• Execução• Avaliação
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
PROCESSOS Descrição: consiste em determinar objetivo e as metas a serem alcançadas no que diz respeito ao desenvolvimento de uma atividade numa organização.
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
PROCESSOS
Planejamento: consiste na elaboração de propostas, rotinas e ferramentas necessárias para o desenvolvimento dos projetos.
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
PROCESSOS
Regulamentação: análise das viabilidades de demanda do
projeto.
Obs: todas as etapas são registradas evitando que haja dispersão das
informações.
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
PROCESSOS
Execução: desempenho das atividades previamente planejadas com atenção especial para cada detalhe. Requer treinamento, em alguns casos.
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
PROCESSOS
Avaliação: consiste em verificar a autenticidade das tarefas
executadas promovendo as modificações necessárias
salientando a eficiência do processo.
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
PROCESSOS
* A ADEQUAÇÃO DO PROCESSO DEPENDE DOS FOTORES DISPONÍVEIS
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
PROCESSOS
* TODO PROCESSO DEVE ESTAR REGISTRADO PARA QUE VIABILIZE A EXECUÇÃO DAS TAREFAS POR QUALQUER COLABORADOR, DESDE QUE ESTEJA TREINADO.
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
PROCESSOS
O SUCESSO DE QUALQUER ORGANIZAÇÃO DEPENDE DA ATENÇÃO DISPENSADA A CADA ETAPA DO SISTEMA PRODUTIVO, PRIORIZANDO A EFICIÊNCIA DOS SEUS PROCESSOS.
QUESTÕES1) Defina, com suas palavras, “processos”:2) Quem deve elaborar os processos a serem desenvolvidos num sistema produtivo?3) Quantas e quais são as etapas de um processo?4) Qual é a finalidade do Planejamento?5) Qual é a importância da avaliação?6) Por que se deve registrar os detalhes de cada etapa? Dê um exemplo.7) Em qual etapa o processo pode ser interrompido por problemas de insumos/material?8) Qual a finalidade dos registros de um processo produtivo?