Agosto 2013 – Nro.2

Entrevista a Walter Vigo

¿Talento yo?

“Tienes dos formas de

enfrentar la vida: resignándote

y esperar lo que suceda o

enfrentarla luchando hasta

dónde no puedas dar más.”

Gustavo Zerbino

Terminamos de celebrar el mes de la patria y en abril pasado TECNOFARMA cumplió sus 22 años de vida empresarial en Perú. Celebramos, recordamos el pasado, las anécdotas. Pero, haciendo eco de las palabras del presidente del directorio Dr. Julio Rodriguez Espósito: “Si bien el desarrollo logrado hasta ahora es muy valioso, siento que lo realizado es poco y nada en relación al futuro”, nos enfocaremos nuevamente en el futuro de la empresa. El futuro es prometedor, pero es también desafiante y retador. Debemos reflexionar y pensar si: • ¿Con lo realizado a la fecha, nos bastará para duplicar o

triplicar nuestra facturación y asumir la posición de liderazgo esperada para los próximos 10 años?

• ¿Seremos capaces en los próximos años, de aumentar nuestros niveles de rentabilidad, clave para el crecimiento y la sustentabilidad de nuestra empresa?

• ¿Estamos todos preparados homogéneamente para dar este salto cualitativo y cuantitativo?

Hasta la fecha los resultados han sido positivos pero para seguir alcanzando crecimientos superlativos en los próximos 10 años, requerimos trabajar con urgencia en la profesionalización de los EPV, necesariamente en: • Mejorar la capacitación en técnicas de ventas y

conocimientos. • Aplicar acertadamente la tecnología disponible como

herramienta de gestión. • Compartir y replicar las mejores prácticas de cada Unidad de

Negocio. • Corregir o mejorar la comunicación entre todos nosotros. • Aprender a consensuar y a desprenderse de los

egos y vanidad. • Poder compartir todos los integrantes, los mismos

valores. El Liderazgo, la innovación, el trabajo en equipo y la Integridad, son los valores angulares que han sustentado y sustentarán por siempre al TECNOFARMA de hoy y del futuro. Un cordial saludo para todos ustedes. Francisco Siredey O.

Año 2013 N° 2 Edición y diagramación: Robert Schreier Colaboradores: Francisco Siredey, Edgardo del Pielago, Jose Luis García, Carla Jara, Caterina Black, Jessica Torres, Doris Valdivia, Amauris Matos y Robert Schreier.

Contenido

ISO 9001:2008 …..……..……… 2

Intraemprendimiento ….…… 3

ESPECIAL: 22 Aniversario ..… 4

Entrevista a Walter Vigo ….. 8

¿Talento yo? ........................ 9

Institucionales ………………… 11

CSST ………..………………………12

Tecnología ……………….…….. 13

Sociales ………………….....…… 14

Tecnograma ………………..….. 15

Tecnotrome ………………….… 16

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¿Qué es la norma ISO 9001?

La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a

los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se

centra en todos los elementos de administración de

calidad con los que una empresa debe contar para

tener un sistema efectivo que le permita administrar y

mejorar la calidad de sus productos o servicios.

¿Qué significa para nosotros?

Con la obtención de la certificación, TECNOFARMA

obtiene una ventaja competitiva, diferenciándose de la

competencia y demostrando su preocupación por la

calidad.

¿Y ahora, que sigue?

El reto es, sin duda, seguir trabajando en la mejora

continua de nuestros procesos, midiendo nuestra

productividad y cumpliendo nuestros objetivos para

permanecer dentro de las empresas farmacéuticas que

cuentan con certificación ISO 9001:2008.

A.Rivera, J.Ishikawa, Nancy Mendoza (SGS), L.Cruz, C.Jara, W.Diaz, P.Fuertes, F.Siredey y J.L.García

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Para nadie es un secreto que hoy las empresas necesitan innovar, diferenciarse y crear valor, capturando nuevas oportunidades de mercado que se anticipen y satisfagan a sus clientes potenciales. Frente a un entorno eminentemente competitivo, TECNOFARMA pone la mirada en sus empleados.

Es aquí cuando surge el intraemprendimiento, un proceso por el cual los equipos dentro de una empresa conciben, cultivan, lanzan, y administran un nuevo negocio, distinto al de la compañía, pero potencia su posición, capacidades y recursos propios.

Los intraemprendedores

Son personas creativas, inquietas y curiosas que se sienten emocionalmente ligadas a la empresa y quieren “cambiar las cosas”. Estas personas se identifican con la cultura de la empresa y se sienten profundamente comprometidas con los objetivos corporativos; en lugar de optar por abandonar la empresa y lanzar su idea de forma independiente y por su cuenta, buscan y crean oportunidades para implementarlas al

interior de ellas.

Con una participación de 40 colaboradores de Lima y Provincias, el 1er concurso de Innovación acogió 24 proyectos: 15 individuales y 9 en equipo.

INTRAEMPRENDIMIENTO

Innovando desde adentro:

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El viernes 19 abril tuvimos nuestras

TecnOlimpiadas 2013 en el Restaurant Mesa de

Piedra de Cieneguilla con la participación de

todos nuestros colaboradores de Lima.

Linda jornada outdoor que nos permitió

integrarnos, conocernos, renovar nuestros

compromisos y pasar bonitos momentos junto a

nuestros compañeros de trabajo.

¡Nos vemos en los 23 añitos!

¡Celebramos nuestros 22 años en el Perú!

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¿Talento yo?

¿Qué significa ser talentoso en una organización?

Siempre hemos escuchado que el talento humano es fundamental en el desarrollo de una empresa, y es cierto, porque este elemento diferenciador, añade un valor agregado a la hora de proyectar y concretar planes de acción en busca del éxito de la organización.

Pero, ¿sabemos realmente lo que implica ser un talento? ¿Existe guía o manual que describa los lineamientos para llegar a ser ese ansiado calificativo que es tan valorado por las organizaciones? Comencemos a resolver este misterio.

Una búsqueda en la RAE nos dirá que talento tiene que ver con inteligencia, entendida como capacidad para entender, y aptitud, entendida como capacidad para hacer. Pero, ¿es esto suficiente para definir qué es talento en realidad? Personalmente creo que no. Al menos no suficiente para definir talento en el ámbito de las organizaciones. Se puede ser inteligente y apto y sin embargo no ser talento. Es necesario algo más. Para mí la definición de talento debe ir estrechamente asociada a la generación de valor.

Por eso, si entendemos el talento como una cualidad que se traduce en dar valor a la organización, podemos identificar estos 4 factores para que el talento se visualice:

1. Habilidad: El talento debe mostrar al menos a una habilidad tangible (idealmente más de una). Una habilidad que ya se posee, no que se podría llegar a poseer. Eso no es talento, es potencial. Ser talento implica hacer algo, ya, aquí y ahora, mejor que el promedio. Puede ser analizar riesgos, identificar oportunidades de negocio, establecer relaciones comerciales, etc. Lo que sea, pero debe ser algo claramente identificable y poder demostrarlo con ejemplos.

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2. Capacidad: No es suficiente con poseer una habilidad. Hay que ser capaz de convertirla en valor. ¿A cuánta gente inteligente y con aptitud conoces que no rinde a la altura de las expectativas ante un cliente? ¿O que falla estrepitosamente en inteligencia emocional? Se puede ser muy listo para identificar una oportunidad de negocio pero muy tonto para negociar. No es suficiente ser hábil haciendo algo mejor que el resto. Hay que saber sacarle partido a esa habilidad.

3. Actitud: Entendida como resultado de voluntad y motivación. Se puede poseer una habilidad y la capacidad para convertirla en valor y, sin embargo, no hacerlo. Además de saber sacar partido a las habilidades, hay que demostrarlo. Si el talento no se expresa, entonces no es talento. Por eso la actitud es el factor más crítico. En situaciones en las que las habilidades y capacidades son muy parecidas, lo que marca la diferencia en cuanto a talento es siempre la actitud.

4. Contexto: El talento, para expresarse, necesita que se cumplan condiciones externas determinadas. Necesita un tipo de espacio para desarrollarse con independencia y autonomía necesaria.

Algo que debemos saber es que hablar de talento también supone autoconocimiento. Como colaboradores, si pretendemos alcanzar el éxito, necesitamos autoconocimiento a tal punto de identificar nuestras propias habilidades, saber expresarlas y demostrarlas, y saber dónde desarrollarlas, de manera que mi talento se vea reconocido, generando además, mi bienestar integral. A la vez, es necesario identificar nuestros puntos de mejora, tener la actitud y disposición para cambiar y evolucionar, y para adaptarnos al cambio.

Hacer algo bien, a tiempo y con calidad, no es talento, es eficiencia. No debemos confundir hacer un buen trabajo con talento (error clásico). Un buen trabajador es el que desempeña su tarea, de acuerdo a unas instrucciones y unos estándares de calidad, en un plazo determinado. Talento es quién aporta valor al resultado de lo que hace aplicando una especial combinación de habilidades, capacidades y actitudes en un contexto determinado.

Y tú… ¿tienes talento?

Jessica Torres Frías

Analista Sénior de Desarrollo Humano 10

Inauguramos nuestra Casa Tecnofarma Chiclayo

¡Y al fin se cumplió el sueño esperado! El jueves 21 febrero del 2013 inauguramos nuestra oficina en Chiclayo (calle Los Sauces 157 - Urb. Santa Victoria)con bombos y platillos, evento al que asistieron los médicos más importantes y representativos de la región, la noticia de ser el primer laboratorio del Perú en tener una verdadera oficia descentralizada en el norte. Tuvo excelente cobertura en la prensa local y regional.

Dentro de la agenda de esa noche, una fina selección de nuestro equipo del norte nos deleitó con un típico y espectacular número artístico, ganador del TecnoIdol 2012. La idea de nuestra oficina es darle un mayor sentido de pertenencia a nuestro personal del norte, crear un nuevo espacio físico para nuestros clientes, ser sede de actividades con los pacientes crónicos que atendemos y tener un Medical Business Center, entre otros.

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PRESIDENCIA: Francisco Siredey, Gerente General de Tecnofarma S.A., fue elegido Presidente de ALAFAL para el ejercicio 2013 – 2014.

PREMIACIÓN: El Colegio Químico Farmacéutico Departamental de Lima otorgó el premio a la Excelencia 2012 a la Dra. Lourdes Indacochea.

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Convocatoria Concurso Fotográfico Tema: Paisajes del Perú

Para participar debes enviar una fotografía digital (máximo 5 Mb de tamaño) de un paisaje del Perú (ver condiciones) al correo

tecnoinforma@tecnofarma.com.pe con el título “CONCURSO FOTOGRAFICO 2013”.

Condiciones: 1 foto por empleado. Solo participan los empleados de Tecnofarma. La foto debe ser de un paisaje del Perú, indicando en el correo

el lugar y año en que fue tomada. En la foto debe figurar el empleado solo o acompañado de su familia directa (esposa/o e hijos).

No cumplir con estas condiciones invalida su participación.

Las mejores 5 fotos serán publicadas en el próximo número de la revista.

Contaremos con un jurado externo por lo que todo el personal puede participar. 12

Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo

De acuerdo a la Ley 29783, se convocó a todos los colaboradores para

que el día miércoles 06 de junio de 2012 se realizaran las elecciones de

los representantes de los trabajadores que integrarían el CSST.

Al final del día se abrieron las cédulas que confirmaron como

representantes de los trabajadores al CSST a: Leticia Diaz, Ernesto

Bertalmio y Carlos Vargas.

Por su parte, la compañía nombró como sus representantes a: Roberta

Rodríguez, Javier Ishikawa y José Luis García.

Así quedó conformado nuestro CSST compuesto por seis personas que

nos representan. Internamente se eligió como Presidente del comité a

José Luis García y como Secretaria a Roberta Rodríguez.

Desde su conformación, el comité sesiona mensualmente para tratar temas relacionados con la

seguridad y salud en el trabajo, los que podemos resumir en los siguientes temas más relevantes:

Fomentar una cultura de prevención de riesgos en todos los niveles de la organización, a fin

de interiorizar los conceptos de prevención y proactividad, promoviendo comportamientos

seguros.

Cumplir las normas sobre seguridad y salud en el trabajo y verificar que los trabajadores,

personal bajo modalidades formativas y toda persona que preste servicios subordinados o

autónomos en las instalaciones de TECNOFARMA S.A. observen las disposiciones

contenidas en el RISST (Reglamento Interno), instrucciones, recomendaciones y

procedimientos sobre seguridad y salud en el trabajo.

Establecer, desarrollar y mejorar planes o programas de prevención de riesgos y peligros y un

sistema de monitorio de su cumplimiento.

Garantizar, oportuna y apropiadamente, capacitación y entrenamiento en seguridad y salud en

función del puesto de trabajo y las labores específicas encomendadas. Se han dictado varias

charlas al personal en primeros auxilios, incendios, manejo de extintores, sismos y terremotos.

Promover el compromiso y la participación de los trabajadores en el Sistema de Gestión de la

Seguridad y Salud en el Trabajo.

Sensibilizar a todas las partes involucradas sobre la protección de la seguridad y salud en el

trabajo, mediante la permanente difusión de esta Política.

1er lugar: Cámara digital FUJIFILM S4400 14 Megapixeles 2do lugar: Cámara digital Samsung Smart Camera ES95W

3er Lugar: Mini altavoz inalámbrico SBT30/00 con Bluetooth

Plazo de entrega: 31 de octubre

Premiación: Fiesta de fin de año

10 Malos hábitos tecnológicos

Todos tenemos malos hábitos en la vida real. Mientras que la tecnología debe ayudar a romper los malos hábitos, muy a menudo empeora las cosas: 1. Utilizar los dispositivos touch con las manos sucias. ¡LÁVETE LAS MANOS! 2. Nunca limpiar los equipos. ¡COMPRA UN KIT DE LIMPIEZA Y ÚSALO! 3. Sentarse en una mala postura frente a la PC. ¡USA UNA BUENA SILLA! 4. No tomar descansos. ¡DESCANSA 20 SEGUNDOS POR CADA 20 MINUTOS! 5. Trabajar con la portátil en su regazo. ! USA UNA BASE PARA NOTEBOOKS! 6. No hacer copias de seguridad de los datos. ! RESGUARDA EN LA NUBE! 7. Reutilizar contraseñas una y otra vez. ¡SE CREATIVO! 8. Tirar los equipos viejos a la basura. ¡RECICLA! 9. Compartir demasiado en las redes sociales. ¿EN VERDAD TIENES UN MILLÓN DE AMIGOS? 10. No silenciar el teléfono móvil. ¡PÓNLO EN VIBRADOR, Y NO RESPONDAS!

Almacena desde 58 Gb GRATIS en la nube

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Por Robert Schreier

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Varios de estos servicios ofrecen aumentar el espacio refiriendo a amistades.

Nuevos Colaboradores

(desde enero 2013)

También se unieron a la familia Tecnofarma:

4.03 - Fabiana Rafaela (Kelly Santisteban)

8.03 – Zara Cataleya

(Tania Mosqueira)

24.05 – Emanuel

(Roxana Elliot)

11.06 – Giuliano Valentino

(Ángelo Torriani)

18.06 – Álvaro (Jorge Curto)

25.06 – Isabella

(Ángelo Balleta)

27.06 – María Emilia

(Alonso Buigley)

2.07 – Rodrigo

Alejandro (Roberto Santa Cruz)

27.07 – Luciana

(Aldo Martinich)

31.07 – Zoe

(Cynthia Romero)

Vannina Rossini Ventas Lima

Javier Quispe Ventas Ica

Jaime Camacho EPV Trujillo

Marina Idones Asistente Dirección Técnica

Ximena Martínez Asistente OLE

Carlos Panizo EPV OLE

Licety Valle Promotec Lima

Jessica Torres Analista Sr. Desarrollo RRHH

Grace Polar Promotec Lima

Francis Osorio Promotec Lima

Brunella Currarino Promotec Lima

Luis Lengua EPV Ica

Shela Lostaunau EPV Osteoarticular

María Ramírez Asistente Dirección Técnica

Carlos Gutierrez EPV OLE

¿Deseas colaborar en el próximo número de la revista? Escríbenos a tecnoinforma@tecnofarma.com.pe

Y pasaron al equipo de los casados:

Sergio & Kelly 21 de marzo

Rodney & Monica 23 de marzo

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Puedes colaborar con artículos, fotos, ideas, etc.

¡Toda ayuda será bienvenida!

.

Imprime y deposita la solución en RRHH y participa por un LAPICERO CROSS. SORTEO: 29 DE AGOSTO También puedes escanearla y enviarla por correo a tecnoinforma@tecnofarma.com.pe con la palabra TECNOGRAMA en el asunto.

Enviar más de una solución invalida todos los envíos de esa persona.

Horizontales

2. Producto para migraña y epilepsia

6. Blasfemia

7. Acierto, habilidad

9. Apunte, bosquejo

11. Circuito integrado electrónico

13. Bolsa, costal

15. Agarrar

16. Producto para mieloma múltiple

23. Antigua nota DO

25. Cae enfermo

27. Animal que carece de cola

29. Combinación métrica de cinco versos

30. Acontecimiento

31. Apodo

32. Atreverse

34. Alegre, contento

37. Caminar hacia aquí

41. Coloso de una de las siete maravillas

42. Avión japonés de guerra

43. Agua de mar o río agitada

44. Amenaza con hacer daño

46. Cantidad muy pequeña de líquido

48. Alegre, Eufórico

50. Animal solípedo, doméstico

51. Brotar un líquido

52. Composición poética

Verticales

1. Animal acuático vertebrado

3. Bono, vale

4. Causar aburrimiento

5. Agotamiento físico

6. Carrasposo

8. Acusado, culpable

9. Avión de cuatro alas

10. Composición musical para una voz

12. A través de

14. Compañía discográfica

17. Producto para Alzheimer

18. Acento, acento peculiar del habla, tono

19. Cerveza inglesa

20. Circo romano

21. Clase, categoría

22. Enfermedad maligna de la medula ósea

por incremento de leucocitos

24. Ave acuática, palmípeda y lamelirrostra

26. Producto para cáncer de ovario platino

refractario

28. Oncología Licencias y especialidades

33. Ave trepadora de México

35. Antigua ciudad griega

36. Alquitrán

38. Bahía natural o artificial

39. Agujerito sutil de la piel

40. Bulla, Fiesta

45. Ácido desoxirribonucleico

47. Ácido ribonucleico

49. Cara, rostro

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¡Vamos chicas, todas juntas!…. Y un, dos, y

tres… y un, dos y tres… ¿Así

Carlitos?

¡Estás en nada!

Encuentre las 3 diferencias:

¡Ay, que regio me

veo de rubio!

No te preocupes Sergio, ¡a mí tampoco me alcanzó para rellenar el disfraz!

Juan, ¿se habrán dado cuenta que no me alcanzó

para el traje completo?

Olguita, ¡por fin encontré

alguien con quién bailar que esté a mi altura! ¡Coorrrraaan, se

acaba la comidaaa, Grrrrr!

¡Una pachamanca

más… y regreso!

A este par de pitufos no los conozco.

Deben ser de otra aldea…

Solución: Lentes, Camiseta de Alianza, Reloj.