Upload
melva
View
42
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
TEDx Heech. Communicatiestrategie. Hoe luisteren en monitoren ?. Tone of voice?. Organisatiestructuur. Kanalen en content. Doelgroepen en content. Vragen. Publiceren : wie , wat , waar , wanneer , waarom en hoe? Wie bepaalt ? Volgorde ? - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
TEDx Heech
Communicatiestrategie
Strategie Tactiek Content
Hoe luisteren en monitoren?
Tone of voice?
Social media middelen-doelstellingen
Social media doelstellingen
Communicatiedoelstellingen
Organisatiedoelstellingen
Organisatiestructuur
Kanalen en content
Doelgroepen en content
Vragen
• Publiceren: wie, wat, waar, wanneer, waarom en hoe?
• Wie bepaalt? Volgorde?• Wie doet webcare? Van hoe laat tot hoe laat?• Hoe weet je wie waarmee bezig is?• Hoe weet je welk antwoord eerder gegeven
is?• Wat als het misgaat? Escalatie?
Per nieuwsitem
Nieuws