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CatalogueFormations

de janvier à juillet 2017

Territoires Vaucluse

cmar-pac

a.frChambres de Métiers

et de l’ArtisanatRégion

Provence-Alpes-Côte d’Azur

createur

de talent

urma-pac

a.fr

cmar-paca.frTOUTES LES INFORMATIONS ETSERVICES À PORTÉE DE CLIC !

L’OUTILINCONTOURNABLE

DE LA CHAMBRE DE MÉTIERS

TerriToires de VAUCLUseService formation professionnelle et emploiChristelle ARZACTél. : 04 90 89 20 [email protected]

Monique CABANISTél. : 04 90 89 20 [email protected]

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(TrAns)Formez-VoUs !

Avec les formationsde la Chambre de métiers et de l’artisanatde région Provence-Alpes-Côte d’Azur,

Le + Le crédit d’impôt formation

des conseillers à votre écoute

Vous souhaitez travailler plus efficacement, booster votre activité, augmenter votre chiffre d’affaires ou développer vos compétences dans des domaines tels que la comptabilité / gestion, la communication et le marketing, Internet et les réseaux sociaux ou encore les techniques de vente ? C’est possible, grâce aux formations courtes proposées par votre Chambre de métiers et de l’artisanat.

des FormATions AdAPTÉes AUX ArTisAnsSpécialement conçues pour répondre à vos besoins, proches de chez vous, d’une durée moyenne de 2 jours, en groupes restreints et accompagnés par des formateurs expérimentés, aguerris aux spécificités de la petite entreprise, ces «Form’actions» permettent de traiter des cas réels et de confronter les expériences.

VoTre FormATion Prise en CHArGe À 100% ?C’est facile ! Chefs d’entreprise, vous bénéficiez des financements du Conseil de la Formation. Quant à vos salariés, c’est l’Organisme Paritaire Collecteur Agréé auprès duquel vous cotisez qui prendra en charge leur formation. Pas le temps pour les démarches administratives ? Votre conseiller Chambre de métiers vous aide dans vos démarches et vous accompagne dans le montage du dossier.

Vous souhaitez : des renseignements sur une formation ou sur les financements, vous inscrire, monter votre dossier administratif… Les conseillers en formation de votre Chambre de métiers, sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider dans vos démarches. Alors, n’hésitez pas, contactez-les !

Vous pouvez déduire de vos impôts tout ou partie des sommes dépensées au titre de la formation professionnelle.

Renseignez-vous auprès de votre conseiller Chambre de métiers.

Taux de satisfaction

93%

Près de 15 000 artisans en région PACAont déjà suivi les formations de la

Chambre de métiers

cmar-paca.frTOUTES LES INFORMATIONS ETSERVICES À PORTÉE DE CLIC !

L’OUTILINCONTOURNABLE

DE LA CHAMBRE DE MÉTIERS

Hygiène et sécurité- Permis d’exploitation

Formations spécifiques- Maquillage / Beauté- Perruquier / Posticheur

démarche projet- REPAR’Acteurs- PACE : Les RH au coeur du développement de

l’entreprise- MR Appui à la commercialisation- NR CAPEA INITIATIVE (Coût de revient + Trésorerie)- NR CAPEA ACTION

Formations diplômantes- Brevet de Maîtrise (BM III)- Assistant de Dirigeant d’Entreprise Artisanale (ADEA)

management- Manager une équipe - Formateur Occasionnel- Conjoint collaborateur, ma place dans l’entreprise- L’entretion professionnel- Recruter efficacement

développement Personnel- Renforcer sa posture professionnelle

recrutement d’apprentis et de salariés- Tuteur et/ou maître d’apprentissage- Génération «Y»

Validation des acquis de l’expérience / bilan de compétences- Pack VAE Étapes I et II- Bilans de compétences

Bureautique- Word - Niveaux I et II- Excel - Niveaux I et II- Powerpoint

Logiciels et communication visuelle- Prise de vue photographique- Photoshop - Niveaux I et II- Sketchup - Niveaux I et II

Gestion- Elaborer son prévisionnel

- Etablir des devis conformes, croncrétiser ses ventes et facturer

- Optimiser la rentabilité de son entreprise / suivre son activité et sa rentabilité

- Le régime micro-social simplifié- Les limites du régime micro-social - Comptabilité - Niveau I et II- Clôturer ses comptes- Ciel Compta - Niveau I et II- Ciel Devis / Factures- L’essentiel de la paye- La vie d’un contrat de travail

stratégie commerciale- Conquérir de nouveaux clients et vendre mieux- Découvrir les motivations du client, mener et conclure un entretien de vente et fidéliser

durablement sa clientèle- Créer ses propres outils visuels de communication

commerciale- Répondre aux Marchés Publics- Marchés Publics par voie de Dématérialisation

Vente- Réussir sa participation à un salon

Communication- Communication Écrite : «Améliorer ses écrits

professionnels»- Communication Orale : «Améliorer sa communication

orale»

Web marketing- Gérer son activité sur son Smatphone ou sa tablette- Créer un site Web- Référencer son site Web- Réseaux Sociaux - Niveau débutant- Réseaux Sociaux - Niveau avancé- E-mailing

Langues- Anglais - Niveau débutant, intermédiaire et

perfectionnement- Espagnol - Niveau intermédiaire- Italien - Niveau intermédiaire- Allemand - Niveau interméiaire

métiers d’Arts et Gastronomie

orienTATion CLienTs / p. 5 - 9

GesTion AdminisTrATiVe eT FinAnCière / p. 10 - 14

ressoUrCes HUmAines eT emPLoi / p. 15 - 17

ProdUCTion eT enVironnemenT / p. 18

sTrATÉGie d’enTrePrise eT dÉmArCHe GLoBALe / p. 19 - 23

Trouvez la bonne formation

orientation clients

stratégie commerciale

ConqUÉrir de noUVeAUX CLienTs eT Vendre mieUXMener une étude de marché, identifier et se positionner sur son marché; identifier les différents types de clientèleComment vendre ? Quels outils ? Quels supports ?

Avignon 6 et 13 février 2 jours15 et 22 septembre 2 jours

dÉCoUVrir Les moTiVATions dU CLienT, mener eT ConCLUre Un enTreTien de VenTe eT FidÉLiser dUrABLemenT sA CLienTèLeAnalyser son capital client et identifier ses besoins et en mesurer la fidélité. S’approprier les étapes et les techniques de vente, savoir accueillir le client. Intégrer les techniques de la négociation, la posture et le vocabulaire de la négociation pour parvenir à un accord.

Avignon 20 et 27 février 2 jours29 septembre et 6 octobre 2 jours

CrÉer ses ProPres oUTiLs VisUeLs de CommUniCATion CommerCiALeLes 3 objectifs d’un message commercial. Les 6 clés d’un message efficace. Le style d’un message : écrit, visuel, interactif….Réalisation de documents de communication commerciale selon ses objectifs et sa cible.

Avignon 6 mars / 10 octobre 1 jour or

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Nos formations vous permettront de développer votre activité, de conquérir une nouvelle clientèle et d’augmenter votre chiffre d’affaires. Prenez également le temps de vous familiariser avec les techniques de communication existantes pour savoir comment sensibiliser et fidéliser votre clientèle. Grâce à ces formations, vous aurez toutes les cartes en main pour faire face à la concurrence !

Chaque formation peut faire l’objet d’une programmation personnalisée (dates et sites). Contactez votre conseiller

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Communication

Vente

stratégie commercialerÉPondre AUX mArCHÉs PUBLiCsSavoir trouver les appels d’offres, comprendre et gérer les procédures de candidatures et les pièces constitutives des marchés. Savoir constituer son dossier. Savoir gérer, l’avant et l’après marché. Approche de la dématérialisation…

Avignon 17 et 24 février 2 jours29 mai et 12 juin 2 jours3 et 10 novembre 2 jours

mArCHÉs PUBLiCs PAr Voie de dÉmATÉriALisATionS’approprier la réglementation des MP relative à la dématérialisation.

Avignon 27 février / 23 juin / 17 novembre 1 jour

CommUniCATion ÉCriTe :« AmÉLiorer ses ÉCriTs ProFessionneLs »Structurer ses écrits professionnels et en améliorer la qualité pour une meilleure communication avec ses partenaires.

Avignon 6 et 20 mars 2 jours6 et 20 novembre 2 jours

CommUniCATion orALe :« AmÉLiorer sA CommUniCATion orALe »Comment gérer avec neutralité sa relation à l’autre et renforcer sa présence par son aisance verbale.

Avignon 1er et 8 juin 2 jours9 et 16 novembre 2 jours

rÉUssir sA PArTiCiPATionÀ Un sALonPrendre conscience des enjeux du Salon pour y valoriser son métier. Choisir et optimiser votre participation à un salon et/ou une foire. Adapter sa communication en fonction des visiteurs et du thème.

Avignon 20 mars / 17 novembre 1 jour


Web marketing

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GÉrer son ACTiViTÉ sUr son smArTPHone oU sA TABLeTTeUtiliser les ordinateurs, smartphones, tablettes pour son activité, Maîtriser la synchronisation, les contacts, la messagerie, stocker et sécuriser ses documents …

Avignon 28 avril / 27 septembre 1 jour

CrÉer Un siTe WeBCréer son site WEB en utilisant un système de gestion de contenu dit « open source » et gratuit. Le système utilisé est WordPress.

Avignon 24 février, 3, 10, 17, 24 et 31 mars 6 jours18, 25 septembre, 2, 9, 16 et 23 octobre 6 jours

rÉFÉrenCer son siTe WeBAugmenter le nombre de visites sur son site en optimisant sa visibilité et son positionnement sur les moteurs de recherche.

Avignon 19 mai / 6 novembre 1 jour

rÉseAUX soCiAUX(niVeAU dÉBUTAnT)Définir les types de réseaux sociaux les plus adaptés à son activité et les intégrer dans sa stratégie commerciale.

Avignon 23 janvier / 24 novembre 1 jour

rÉseAUX soCiAUX(niVeAU AVAnCÉ)Savoir créer une relation propice à l’achat en fonction de sa cible, du réseau et de son activité. Maîtriser les leviers d’influence sur les réseaux sociaux.

Avignon 30 janvier / 1er décembre 1 jour

e-mAiLinGRendre performant vos campagnes Marketing via l’outil emailing.

Avignon 13 février / 12 mai / 30 octobre 1 jour


Langues

AnGLAis niVeAU dÉBUTAnTAcquérir les bases élémentaires de la langue anglaise.

Avignon Du 9 janvier au 20 mars 40 heuresDu 27 mars au 3 juillet 40 heuresDu 11 septembre au 20 novembre 40 heures

AnGLAis niVeAU inTermÉdiAireDes bases de la langue anglaises. Savoir tenir une conversation commerciale. Savoir rédiger des documents simples par écrit.

Avignon Du 9 janvier au 20 mars 40 heuresDu 27 mars au 3 juillet 40 heuresDu 11 septembre au 20 novembre 40 heures

AnGLAisniVeAU PerFeCTionnemenTMaîtriser toutes correspondances et dialoguer aisément. Se préparer aux voyages d’affaires.

Avignon Du 10 janvier au 21 mars 40 heuresDu 4 avril au 7 juin 40 heuresDu 12 septembre au 21 novembre 40 heures

esPAGnoLniVeAU inTermÉdiAireDes bases de la langue espagnole. Savoir tenir une conversation commerciale. Savoir rédiger des documents simples par écrit.

Avignon 40 heures

iTALien niVeAU inTermÉdiAireDes bases de la langue italienne. Savoir tenir une conversation commerciale. Savoir rédiger des documents simples par écrit.

Avignon 40 heures

ALLemAndniVeAU inTermÉdiAireDes bases de la langue allemande. Savoir tenir une conversation commerciale. Savoir rédiger des documents simples par écrit.

Avignon 40 heures

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métiers d’art et gastronomie

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9Chaque formation peut faire l’objet d’une programmation personnalisée (dates et sites). Contactez votre conseiller

Jessica diazCréatrice d’accessoires en tissus, rocbaron, 83« Je manquais de confiance en moi, face aux clients, lorsqu’il s’agissait d’annoncer un tarif. J’avais besoin d’apprendre à formuler un argumentaire de vente pour garantir une bonne présentation de ma gamme de produits. Les formations sur la stratégie commerciale m’ont apportées des solutions très concrètes, afin d’avoir connaissance des erreurs à ne pas commettre. J’ai maintenant l’habitude d’utiliser les mécanismes permettant d’aboutir à une vente. Cela m’a boosté et je suis dorénavant sûre de ma façon de faire avec les clients. »

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Gestion administrativeet financière

Gérer son entreprise prend du temps : factures, fiches de paie, gestion des plannings… autant de missions chronophages que vous ne pouvez pas laisser de côté. Pour gagner du temps et utiliser efficacement tous les outils mis à votre disposition, de nombreuses formations existent, profitez-en !

Bureautique

Word niVeAU iAcquérir les principes de base du logiciel Word pour rédiger rapidement et simplement ses courriers et tout document simple sur Word.

Avignon 7 et 14 avril / 5 et 12 octobre 2 jours

Word niVeAU iiAutomatiser la présentation de ses documents. Créer des modèles de lettre et réaliser des publipostages. Insérer un tableau, des images, des dessins.

Avignon 28 avril et 5 mai / 19 octobre et 2 novembre 2 jours

eXCeL niVeAU iAcquérir les principes de base du logiciel Excel. Concevoir ses tableaux et utiliser des formules de calculs simples. Suivre ses données.

Avignon 29 mai, 9 et 16 juin / 16, 23 et 30 novembre 3 jours

eXCeL niVeAU iiPersonnaliser son environnement de travail Excel, utiliser les formules de calculs complexes et créer des graphiques.

Avignon 22 et 29 juin / 7 et 14 décembre 2 jours

PoWerPoinTObtenir une présentation visuelle dynamique qui met en valeur vos discours.

Avignon 18 mai et 8 juin / 6 et 20 octobre 2 jours


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Logiciels et communication visuelle

Prise de VUe PHoToGrAPHiqUeAméliorer la qualité de ses photos dans le but de les intégrer sur un support professionnel.

Avignon 27, 28 avril et 2 mai / 10, 11 et 12 octobre 3 jours

PHoTosHoP niVeAU iDécouvrir les fonctionnalités du logiciel Photoshop ou d’autres logiciels libres. Effectuer ses premiers pas : zone de travail, premiers effets, les outils…

Avignon 13, 20 et 27 janvier / 13, 20 et 27 novembre 3 jours

PHoTosHoP niVeAU iiAvec Photoshop ou logiciel libres : Détourer, améliorer, créer sous toutes ses formes, réaliser des retouches, créer des photomontages…

Avignon 28 mars et 4 avril 2 jours

skeTCHUP niVeAU iDécouvrir l’utilisation et les possibilités de cet outil. Utiliser les formes 2D. Appréhender les fonctions et navigations en 3D.

Avignon 17, 24 et 31 mai 3 jours

skeTCHUP niVeAU iiMettre en pratique. Créer des bibliothèques de texture ou de composants réutilisables. Reconstituer une perspective à partir d’images 2D. Concevoir des packages, stands, maisons et quartiers….

Avignon 7, 14 et 21 juin 3 jours


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oPTimiser LA renTABiLiTÉ de son enTrePrise / sUiVre son ACTiViTÉ eT sA renTABiLiTÉOrganiser et gérer sa trésorerie pour maintenir la santé financière de son entrepriseElaborer ses documents prévisionnels et ses tableaux de bord, ses ratios clés : création, analyse, mesure des écarts et élaboration du plan d’action. Faire de ces outils et de leur compréhension un atout devant le banquier.

Avignon 7, 14 et 21 mars / 31 octobre, 7 et 14 novembre 3 jours

Le rÉGime miCro-soCiAL simPLiFiÉS’approprier les principes généraux du régime micro-social simplifié : juridique, social et fiscal.Gérer l’entreprise sous ce régime : devis, factures, réglementation…

Avignon 22 mars / 12 octobre 1 jour

Les LimiTes dU rÉGimemiCro-soCiALQuand, comment et pourquoi changer de statut ? Déterminer les indicateurs liés à son activité et sa situation personnelle impliquant une évolution de son entreprise. Connaître les démarches à entreprendre, l’incidence sur sa situation…

Avignon 23 mars / 15 novembre 1 jour

Gestion


ÉLABorer son PrÉVisionneLIdentifier les coûts de votre entreprise. Définir son prix de vente et évaluer vos marges.


ÉTABLir des deVis ConFormes, CronCrÉTiser ses VenTes eT FACTUrerRédaction du devis et mentions obligatoires. En faire un document d’aide à la vente. Établir des factures conformes.

Avignon 28 février / 25 octobre 1 jour

ComPTABiLiTÉ niVeAU iAppréhender les mécanismes et la logique comptables. Faciliter votre relation avec vos partenaires comptables. Enregistrer vos écritures comptables simples de base (achat, vente et banques). Appréhender le système de la TVA

Avignon 31 janvier, 7 et 14 février / 3, 10 et 17 octobre 3 jours

ComPTABiLiTÉ niVeAU iiComment analyser la rentabilité de son entreprise : lecture, élaboration et analyse d’un compte de résultat, les SIG. Comprendre les ratios clés de suivi d’activité, calcul du seuil de rentabilité… Enregistrement des salaires et charges sociales. Enregistrement des achats d’immobilisation, calcul et écriture des amortissements linéaires.

Avignon 21 et 28 février / 23 et 30 octobre 2 jours

CLôTUrer ses ComPTesSaisir vos écritures de régularisation de fin d’année afin d’établir les bilans et comptes de résultat.

Avignon 26 janvier, 2, 9, 16 et 23 février 5 jours8, 15, 22, 29 novembre et 6 décembre 5 jours

CieL ComPTA niVeAU iSaisir les enregistrements de base, traiter les relevés bancaires. Editer vos états budgétaires.

Avignon 9, 16 et 23 mai / 27 octobre, 3 et 9 novembre 3 jours

CieL ComPTA niVeAU iiTenir la comptabilité jusqu’au bilan de votre entreprise.

Avignon 15 juin / 8 décembre 1 jour

CieL deVis / FACTUresEtablir devis, bons de livraison, factures. Suivre l’ensemble de vos commandes, règlements de factures et stocks.

Avignon 6 et 13 avril / 11 et 18 octobre 2 jours

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L’essenTieL de LA PAyeSalaire net et salaire imposable. Les accessoires du salaire : primes, avantages en nature….Les retenues. Les différents types de paie. Les payes avec exonération : temps partiel, contrat de professionnalisation, contrat d’apprentissage.

Avignon 27 mars / 2 juin / 24 novembre 1 jour

LA Vie d’Un ConTrAT de TrAVAiLLégislation du travail : les sources d’information, le Code du travail, les conventions collectives. Les contrats et les aides à l’embauche.

Avignon 13 février / 21 avril / 15 septembre 1 jour

Aurore zigaFabrication de chocolat, savines-le-Lac, 05« Maintenant que je suis formée à l’utilisation de nouveaux logiciels informatiques, simples et efficaces, je travaille dans de meilleures conditions. Je gagne notamment du temps dans la gestion des tâches administratives. J’ai pu développer - et surtout améliorer - mes outils de suivi de trésorerie et de clientèle. J’ai appris à utiliser toutes ces nouvelles technologies d’une manière conviviale, avec en prime, de nombreuses petites astuces pour optimiser ma vie en entreprise. »

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L’enTreTien ProFessionneLSavoir préparer et mener un entretien professionnel.

Avignon 30 janvier / 12 juin / 23 octobre 1 jour

ressources humaineset emploi

managementmAnAGer Une ÉqUiPeComprendre son style de personnalité. Etre à l’aise dans les relations avec l’autre. S’approprier « la carte » des différentes personnalités et comprendre leur mode de fonctionnement. Diagnostiquer les niveaux de motivation de ses collaborateurs et adapter son management. Déléguer et responsabiliser ses équipes.

Avignon 16, 23, 30 janvier et 6 février 4 jours21, 28 avril, 5 et 12 mai 4 jours27 octobre, 3, 10 et 17 novembre 4 jours

FormATeUr oCCAsionneLDécouvrir l’environnement de la formation (acteurs, gestionnaires de la formation). Appréhender les techniques d’élaboration d’une séquence de formation et les techniques d’animation.

Avignon 10, 17 et 24 mars / 20, 27 septembre et 4 octobre 3 jours20, 27 novembre et 4 décembre 3 jours

ConJoinT CoLLABorATeUr,mA PLACe dAns L’enTrePriseDéfinition et harmonisation des mots utilisés : place, tiers, face….Analyse des situations vécues via une pédagogie participative.Les sources potentielles de conflit et les difficultés éventuelles d’adaptation. La gestion des situations compliquées. Saisir les points d’amélioration.

Avignon 6 et 13 avril / 12 et 19 juin / 8 et 15 décembre 2 jours

Grâce aux formations de management et de développement personnel, bénéficiez des clés pour recruter et motiver vos salariés et apprentis selon votre activité. Ces formations seront l’occasion d’acquérir les compétences nécessaires pour manager au mieux votre équipe, pour que vos salariés s’épanouissent et soient performants. Vous pouvez aussi faire reconnaître votre statut de Maître d’apprentissage.


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reCrUTer eFFiCACemenTRecruter la bonne personne au bon moment.


renForCer sA PosTUre ProFessionneLLeS’affirmer en situation professionnelle, comprendre les mécanismes du stress, traiter les priorités et établir une relation constructive avec autrui. Redynamiser sa vie professionnelle.

Avignon 20, 27 février, 6 et 13 mars / 5, 12, 19 et 26 mai 4 jours29 septembre, 6, 13 et 19 octobre 4 jours

TUTeUr eT/oU mAîTre d’APPrenTissAGeS’approprier les missions d’un tuteur et/ou maître d’apprentissage.Construire un plan d’intégration de la personne dans l’entreprise. Elaborer un parcours de formation interne en adéquation avec la qualification ou diplôme visés. Identifier les façons d’apprendre.

Avignon 10 et 17 janvier / 7 et 14 avril / 2 et 9 octobre 2 jours

développement personnel

recrutement d’apprentis et de salariés

GÉnÉrATion «y»Comprendre les repères des nouvelles générations, leurs attentes au travail et au quotidien. Acquérir la posture adéquat et faire des échanges intergénérationnels un facteur de réussite pour l’entreprise.

Avignon 27 janvier / 24 avril / 30 octobre 1 jour

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PACk VAe ÉTAPe 1La préparation au parcours. Avignon Sur rdv tout au long de l’année 2h à 12h

PACk VAe ÉTAPe 2L’accompagnement au parcours. Avignon Sur rdv tout au long de l’année 24h

BiLAn de ComPÉTenCesPréparer un projet d’évolution ou de changement professionnel.

Avignon Sur rdv tout au long de l’année 24hCavaillon Sur rdv tout au long de l’année 24h

Validation des acquis de l’expérience (VAe)

Chantal BlancCoiffeuse, Le Pontet, 84« J’avais besoin de comprendre le mode de fonctionnement de la « génération Y », très différente de la mienne, et qui compose une grande majorité de mes salariés. La formation m’a permis d’améliorer ma compréhension vis-à-vis des valeurs et des attentes de mes jeunes collaborateurs. Une meilleure communication et une certaine harmonie s’est développée au sein de mes équipes. Globalement, ces formations me procurent une plus grande sérénité et un meilleur épanouissement professionnel. »

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Permis d’eXPLoiTATion Répondre aux obligations règlementaires en cas d’ouverture, transfert, mutation d’une licence de débit de boisson.

Avignon 3 jours

PerrUqUier / PosTiCHeUrLes différentes étapes de fabrication de perruques et de postiches.

AvignonEn collectif 2ème semestre 2017

mAqUiLLAGe / BeAUTÉLes techniques maquillage mariée et maquillage de jour.

AvignonEn collectif 2ème semestre 2017

Hygiène / sécurité

Formations spécifiques

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Production et environnement

Des formations pour améliorer vos performances dans votre activité et adapter votre entreprise aux normes qui évoluent régulièrement.


HyGiène ALimenTAire eT HACCPAdopter les comportements et les méthodes de travail adéquats au respect de la sécurité alimentaire.

Avignon10 et 17 janvier / 7 février 3 jours

AnALyse des risqUes ProFessionneLsRéaliser son document unique, améliorer la sécurité.

Avignon8 février / 11 avril / 6 juin 1 jour

HABiLiTATion ÉLeCTriqUe Bo/Bs/BePour les non-électriciens, identifier les risques électriques dans le cadre de manoeuvre ou de petits dépannages.

Avignon27 janvier / 10 février / 31 mars / 28 avril / 30 juin / 21 juillet 1 jour

HABiLiTATion ÉLeCTriqUe B2V / Br / BCAppliquer les consignes liées à la sécurité électrique pour les chargés de travaux électriques ou d’intervention.

Avignon19 et 20 janvier / 23 et 24 février / 23 et 24 mars / 13 et 14 avril / 11 et 12 mai / 8 et 9 juin / 6 et 7 jullet

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stratégie d’entreprise / démarche globale

rePAr’ACTeUrsFormation proposée aux entreprises spécifiquement accompagnées dans le dispositif REPAR’Acteurs. 1 jour

PACe : Les rH AU CoeUr dU dÉVeLoPPemenT de L’enTrePriseFormation proposée aux entreprises spécifiquement accompagnées dans le dispositif PACE. 2 jours

mr APPUi À LA CommerCiALisATionFormation proposée aux entreprises spécifiquement accompagnées dans le dispositif MR Appui à la commercialisation. 3,5 jours

nr CAPeA iniTiATiVeFormation proposée aux entreprises spécifiquement accompagnées dans le dispositif NR CAPEA . 2 jours

Que vous souhaitiez prendre du recul sur votre activité pour la développer, ou même créer ou reprendre une entreprise, faites appel à votre Chambre de métiers et de l’artisanat et suivez l’une des nombreuses formations adaptées à vos besoins et à vos contraintes de calendrier. Vous avez la possibilité de suivre la formation de votre choix sur l’ensemble du territoire, indépendamment du département où vous êtes installé.

démarches projets


osez L’inTernATionAL Formation proposée aux entreprises spécifiquement accompagnée dans le dispositif OSEZ L’INTERNATIONAL. 3,5 jours

Formations diplômantes

BreVeT de mAîTrise (Bm iii)Diplôme de niveau Bac + 2 : sanctionne l’excellence professionnelle du chef d’entreprise.Accessible sous certaines conditions, cette formation est modulable : 6 modules généraux organisés en séances de formation en 1/2 journées . 1 module professionnel (par métier). Sessions organisées de septembre 2016 à juin 2017.

modULe AFonCTion enTrePreneUriALeIdentifier les différents acteurs pour maîtriser l’environnement de l’entreprise artisanale. Communiquer efficacement avec les acteurs économiques et institutionnels.

Avignon1er semestre 2017 49 heures

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démarches projets

nr CAPeA ACTionFormation proposée aux entreprises spécifiquement accompagnées dans le dispositif NR CAPEA.

mAîTrise de LA GesTion

APProCHe mArCHÉ

rH mAnAGemenT

dÉmArCHe ProJeT

APProCHe ProCessUs 1 jour pour chaque module

nr CAPeA dÉVeLoPPemenTFormation proposée aux entreprises spécifiquement accompagnée dans le dispositif NR CAPEA DEVELOPPEMENT. 9 jours


modULe BFonCTion CommerCiALeAnalyser l’environnement et les outils commerciaux de l’entreprise. Maîtriser les techniques de vente et d’après-vente.


modULe CFonCTion ÉConomiqUe eT FinAnCière d’Une enTrePrise ArTisAnALeÉlaborer et équilibrer un plan de financement, un compte de résultat et un bilan. Analyser la rentabilité et la situation financière d’une entreprise.


modULe dFonCTion GesTion des ressoUrCes HUmAinesRecruter et manager le personnel en intégrant les principes du droit du travail. Savoir communiquer et analyser les dysfonctionnements.

Avignon2ème semestre 2017 42 heures (par demies-journées)

modULe eFonCTion FormATion eT ACComPAGnemenT de L’APPrenAnTConnaître les obligations du maître d’apprentissage. Transmettre son savoir et accompagner le jeune dans la construction de son projet d’insertion professionnelle et sociale.


modULe FFonCTion CommUniqUer À L’inTernATionALAcquérir les bases élémentaires de la langue anglaise (syntaxe, grammaire…). Correspondre et converser au quotidien et dans le milieu professionnel.

Avignon2ème semestre 2017 42 heures (par demies-journées)

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AssisTAnT de diriGeAnT d’enTrePrise ArTisAnALe (AdeA)Diplôme de niveau Bac : cette formation est modulable : 4 modules généraux. Le diplôme s’adresse au collaborateur dont l’activité consiste à assister le chef d’entreprise dans la gestion administrative, comptable et commerciale de l’entreprise.

modULeCommUniCATion eT reLATions HUmAinesMieux se connaître pour se positionner dans l’entreprise et vis-à-vis des partenaires extérieurs. Communiquer efficacement dans sa vie professionnelle et trouver sa place en tant que collaborateur.

Avignon1er semestre 2017 70 heures (10 jours)

modULeseCrÉTAriAT BUreAUTiqUeMaîtriser les techniques, les méthodes et outils nécessaires pour assumer les tâches de secrétariat au sein de l’entreprise artisanale. Se doter des outils, informatiques notamment, et de l’organisation les plus adaptés pour être efficace et productif.


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Formations diplômantes

modULe ProFessionneL FLeUrisTe


modULe ProFessionneL esTHÉTiqUe


modULe ProFessionneL CoiFFUre



modULeGesTion de L’enTrePrise ArTisAnALeAppréhender l’environnement juridique et fiscal dans lequel se situe l’entreprise, les règles du droit des entreprises, du droit du travail. Comprendre les principes de la comptabilité, maîtriser les techniques de base pour assurer les opérations courantes, analyser les comptables et participer à la gestion de l’entreprise.


modULesTrATÉGie eT TeCHniqUes CommerCiALesStructurer l’organisation commerciale de l’entreprise et participer à son développement commercial. Réaliser le diagnostic commercial de l’entreprise et proposer une stratégie commerciale adaptée.


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Laurence Bossaesthéticienne, marseille, 13

« Je travaille dans les soins esthétiques depuis 23 ans. La formation m’a permis de me mettre à jour des obligations règlementaires. Puis j’avais également envie de faire valider mes compétences, de valoriser mon savoir-faire. C’était un challenge, qui correspondait à un moment où j’avais besoin de me remotiver au travail. L’obtention du Brevet de Maîtrise m’a permis de grandir en assurance, de prendre confiance, qu’il s’agisse d’apprendre à mieux développer mon entreprise ou transmettre mon savoir-faire. ».

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