El Clima Organizacional
EL CLIMA ORGANIZACIONAL (Elementos que inciden e impacto en el
desempeo) referencia: Gibson James y otros. Organizaciones, Mxico,
Mc Graw Hill 1992, pag. 527 y siguientes. Los factores que inciden
negativamente en el clima organizacional de la Facultad de
Ingeniera. Identificacin y anlisis. Describa metodologa usada y
resultados obtenidos.
Gua General
El ser humano con el fin de satisfacer ciertas necesidades,
busca relacionarse de algn modo con sus pares en sus actividades,
ya sea laborales o personales. Estas relaciones van construyendo
una forma de actuar estructural, grupal y hasta individual que
caracteriza y diferencia a las organizaciones.
El Clima Organizacional es uno de los trminos utilizados para
describir el grupo de caractersticas que describen una organizacin
o una parte de ella , en funcin de lo que perciben y experimentan
los miembros de la misma. Esta fuertemente vinculado con la
interaccin de las personas ya sea actuando grupalmente o de forma
individual, con la estructura de la organizacin y con los procesos;
y por consiguiente influye en la conducta de las personas y el
desempeo de las organizaciones.
El estudio de este aspecto proporciona retroinformacin acerca de
los procesos que determinan los comportamientos organizacionales,
permitiendo adems, introducir cambios planificados tanto en las
actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura
organizacional o en uno o ms de los subsistemas que la componen. La
importancia de esta informacin se basa en la comprobacin de que el
Clima Organizacional influye en el comportamiento manifiesto de los
miembros, a travs de percepciones estabilizadas que filtran la
realidad y condicionan los niveles de motivacin laboral y
rendimiento profesional entre otros y; por lo tanto afectan a la
organizacin.
Aportes Especficos
Se recomienda tomar como referencia el estudio realizado por
Halpin Crofts acerca del clima organizacional que se llevo acabo en
una escuela publica por su afinidad temtica con el estudio que se
deber realizar sobre la Facultad de Ingeniera en lo que respecta al
clima de la misma. Este se encuentra disponible en la documentacin
de referencia entregada para el abordaje del tema
Dicho estudio considera ocho propiedades del clima
organizacional , en nuestro caso, debido a la necesidad de sntesis
requerida en la exposicin, abordaremos las siguientes propiedades:
Consideracin, Produccin, Confianza y Distanciamiento.
Cabe destacar que resulta imperativos analizar estos temas con
un enfoque contextual, que tenga en cuenta aspectos como el tipo
especial de actividad, los valores de direccin explcitos o
implcitos, las caractersticas de la estructura organizacional, el
perfil de los agentes y la comunicacin entre los mimos, y las
condiciones econmicas existentes.
Centrndose en la pregunta a responder seria importante poder
diferenciar los aspectos que influyen de manera positiva y
fundamentalmente de forma negativa, con el fin de armar una
respuesta debidamente fundamentada.
Se hace principal hincapi en el hecho de fundamentar la
respuesta con informacin y datos obtenidos de aplicar alguna
metodologa. La metodologa aplicable en este tema, as como en el
resto de los temas, es el llamado mtodo cientfico El mismo consiste
en formular hiptesis o supuestos para luego verificar o descartar
los mismos, a travs de consultas con referentes calificados, del
personal o estudiantes, por medio de encuestas y/o cuestionarios
estructurados. (Considerar los estudios realizados por Litwin y
Stringer). Sin perjuicio de ser excluyente, se podran nombrar otro
tipo de herramientas, siempre y cuando al mismas estn correctamente
justificadas
Gua Practica
Para orientarse mejor en el complejo anlisis del clima
organizacional de la Facultad de Ingeniera seria recomendable hacer
nfasis en algunos aspectos especficos a considerar que podran
seleccionarse del modelo de referencia
En particular se sugiere (aunque considerando una lista abierta
a su reformulacin) considerar ciertos puntos focales para
comprender el clima organizacional y cmo influye en le mismo en la
Facultad de Ingeniera) En principio esta lista podra contener:
1. Consideracin: Percepcin por parte de los estudiantes referido
al apoyo real o eventualmente falta de apoyo por los mximos
directivos a nivel institucional
2. Confianza: en que la direccin manifiesta una conducta
orientada a la tarea, que muestra un deseo de motivar a la fuerza
de trabajo docente y administrativa para tener en marcha la
organizacin
3. Produccin: Percepcin por parte de los estudiantes de que los
mximos directivos de la facultad saben dirigir la institucin
4. Distanciamiento: analizando la actuacin de diferentes agentes
representativos en lo que respecta a la distancia emocional
percibida entre quienes deben tomar las decisiones trascendentes y
los estudiantes
A partir de estos elementos especficos seria conveniente
analizar de alguna manera sistemtica como influyen las siguientes
consideraciones en el clima organizacional de la Facultad.
a. Tipo de Actividad.
Cual es la actividad a la que se dedica la organizacin y que
particularidades presenta.
b. Valores de Direccin
Valores de direccin explcitos o implcitos que condicionan el
clima de la organizacin.
c. Estructura Organizacional
Caractersticas singulares que presenta la FING en referencia a
una estructura cogobernada con mucha flexibilidad
d. Caractersticas de los integrantes
Impacto en algunas propiedades del clima que es provocado por
los diferentes agentes que integran la organizacin, ya sea
estudiantes, docentes y egresados.
e. Condiciones Econmicas
Las condiciones econmicas existentes que establecen fuertes
limitaciones en la organizacin y funcionamiento de la FING
(masividad, rotacin, ausentismos, motivacin, etc.)
A partir del estudio general se debe determinar cuales son los
factores que considerablemente inciden de forma negativa en el
clima organizacional, estableciendo los fundamentos conceptuales y
prcticos que justifiquen los juicios que se realicen
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