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TURISMO COMO ACTIVIDAD Y SECTOR ECONÓMICO ana gonzález fernández Grado en Marketing e Investigación de Mercados Curso 3º [email protected]

Tema 1 Turismo Como Actividad y Sector Economico

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tema sobre turismo y actividad del sector realizado y contribuido por la profesora demi universidad . espero qe les sirva un saludop.

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  • TURISMO COMO ACTIVIDAD Y SECTOR ECONMICO

    a n a g o n z l e z f e r n n d e z

    Grado en Marketing e Investigacin de MercadosCurso3

    [email protected]

  • Tema1 TURISMOCOMOACTIVIDADYSECTORECONMICO

    1.1.Conceptosclaveenturismo1.2.Laindustriaturstica1.3.Elturismocomoactividadeconmica

    ActividadtursticamundialActividadtursticaespaola

    Serra,A.(2011).Marketingturstico.Ed.PirmideEsic,Madrid.Captulo1RIET(2008)(Recomendacionesinternacionalesparaestadsticasdeturismo).Glosariodeturismo.http://media.unwto.org/es/content/entenderelturismoglosariobasico

  • T U R I S M O

    Fenmeno social, cultural y econmico,relacionado con el movimiento de laspersonas a lugares que se encuentranfuera de su lugar de residencia habitual,por motivos personales, de negocio oprofesionales(RIET,2008) (RECOMENDACIONESINTERNACIONALES PARA ESTADSTICAS DE TURISMO)

    Conjunto de actividades que realizan laspersonas durante sus viajes y estancias enlugares distintos al de su entorno habitual,por un periodo de tiempo consecutivoinferior a un ao con fines de ocio, negocioy otros motivos (WTO, 1999)

    1.1. Conceptos clave en turismo

  • VIAJERO o VISITANTE

    Persona que viaja a un destinoprincipal distinto al de su entornohabitual, por una duracin inferior a unao, con cualquier finalidad principal(ocio, negocios o motivos personales)

    Quedan excluidos los motivos de serempleados por una entidad residenteen el lugar visitado (RIET, 2008)

    Turistas Viajerosquepernoctanalmenosunanocheeneldestino

    ExcursionistasViajerosqueNOpernoctaneneldestino

    1.1. Conceptos clave en turismo

  • ActividadesrealizadasporelvisitanteresidenteFUERAdelpasdereferencia

    ActividadesrealizadasporelvisitanteNOresidenteenelpasdereferencia

    Actividadesrealizadasporelvisitanteresidenteenelpasdereferencia

    1.1. Conceptos clave en turismoTurismointernoodomstico

    Turismoreceptor Turismoemisor

    TurismointeriorActividadesrealizadasporel

    visitanteRESIDENTEYNORESIDENTEenel

    pasdereferencia

  • Actividades realizadas por el VISITANTE NO RESIDENTEen el pas de referencia y por el VISITANTE RESIDENTE

    FUERA del pas de referencia, como viajes

    tursticos

    Turismonacional Turismointernacional

    Turismo receptor + Turismo emisorTurismo interno + Turismo emisor

    1.1. Conceptos clave en turismo

    Actividades realizadas por el

    VISITANTE RESIDENTE, dentro y fuera del pas de referencia, como viajes tursticos

  • Conjunto de unidades de produccin en diferentes industrias que producen bienes y servicios de consumodemandados por los visitantes, dichas industrias se denominan: industrias tursticas (RIET, 2008)

    Servicios IndustriasServicios de alojamiento para visitantes Alojamiento para visitantes

    Servicios de provisin de alimentos y bebidas Actividades de provisin de alimentos y bebidasServicios de transporte de pasajeros por ferrocarril Transporte de pasajeros por ferrocarrilServicios de transporte de pasajeros por carretera Transporte de pasajeros por carreteraServicios de transporte de pasajeros por agua Transporte de pasajeros por aguaServicios de transporte areo de pasajeros Transporte areo de pasajerosServicios de alquiler de equipos de transporte Alquiler de equipos de transporte

    Agencias de viajes y otros servicios de reservas Actividades de agencias de viajes y de otros servicios de reservasServicios culturales Actividades culturalesServicios deportivos y recreativos Actividades deportivas y recreativas

    Bienes caractersticos del turismo, especficos de cada pasComercio al por menor de bienes caractersticos del turismo, especficos de cada pas

    Servicios caractersticos del turismo, especficos de cada pas

    Otras actividades caractersticas del turismo, especficas de cada pas

    1.2. La industria tursticaSECTOR TURSTICO

  • LA INDUSTRIA TURSTICA: sectores

    Consumidorestursticos(demandafinal)

    SERVICIOTURSTICOTOTALSUBSISTEMAEMPRESARIAL

    SECTORDEORGANIZACIONESDEDESTINOSTURSTICOS

    SectordeOrganizadoresydistribuidoresdeviajesOperadorestursticos

    Mayoristas//minoristas

    Sectordealojamiento

    Sectordeatracciones

    Sectorderestauracin

    rganospblicos

    Oficinasdeinformacinturstica

    Asociacionestursticas,etc.

    Sectordetransportedeviajeros

    CARACTERSTICAS:AtomizacinyEstacionalizacin

    Desarrolloculturadeturismo

    Desarrollootrasempresasdeservicios

    Diversificacinalojamientos

    Incrementoalojamientos

    Gobiernos:Estructurabase

    1.2. La industria turstica

    FACTORES

  • 1.2. La industria turstica

    Empresasdelossectoresdetransporteydeorganizacionesydistribuidoresde

    viajes(TTOO.,AAVV.)

    Industriatursticaemisora

    Restodesubsectores+AAVVreceptoras(lassituadaseneldestino

    quesuministralosserviciosalosturistasunavezqueestnenel

    destino)

    Industriatursticareceptora

  • Modos de transporteTelecomunicaciones

    Agua potable o al menos embotelladaEnerga, electricidad

    Sanidad e higiene - SeguridadBanca, comercio

    Estabilidad polticaFacilidades de entrada

    Situacin geogrficaRelieve PaisajeClimaFlora y faunaCalidad medioambiental

    Compaas de transporte comercial o tursticoAlojamientos de diferentes modalidades y categoras

    Restaurantes, cafeteras, baresInformacin turstica

    Organizacin de visitas, excursiones y actividades diversasAgencias de viajes receptivasCalidad de servicio y producto

    COMPONENTESDELSERVICIOTURSTICO

    Equipamientostursticos

    Recursosculturales

    Equipamientosgenerales

    Recursosnaturales

    1.2. La industria turstica

    Poblacin y grupos tnicosHistoria religin lengua

    Ciudades y pueblosManifestaciones artsticas

    Artesana folklore costumbresNivel de autenticidad o calidad

  • Rural

    Deportivo

    Familiar

    Solyplaya

    UrbanoSalud

    nico,extico

    Sinexplorar

    Negocios

    Industrial

    Religioso

    Cultural

    1.2. La industria turstica

  • 1.3. El turismo como actividad econmica

    ACTIVIDAD TURSTICA MUNDIAL

  • Fuente:WTO(2014).PanoramaOMTdelturismointernacional.Edicin2013.www.mkt.unwto.orgFuente:WTO(2013).PanoramaOMTdelturismointernacional.Edicin2012.www.mkt.unwto.org

    ACTIVIDAD TURSTICA MUNDIAL

    435528

    674

    799

    940 9831035

    1087

    262

    403475

    679

    927

    10301075 1159

    0

    200

    400

    600

    800

    1000

    1200

    1400

    1990 1995 2000 2005 2010 2011 2012 2013

    Llegadadeturistasinternacionales(millones)

    Ingresosporturismointernacional(milesdemillones$EE.UU.)

    Turismo receptor: 1990-2013

  • 1.3. El turismo como actividad econmica

    ACTIVIDAD TURSTICA MUNDIAL

    Fuente:WTO(2015).PanoramaOMTdelturismointernacional.Edicin2014.www.mkt.unwto.org

  • 1.3. El turismo como actividad econmica

    ACTIVIDAD TURSTICA MUNDIAL

    Fuente:WTO(2014).PanoramaOMTdelturismointernacional.Edicin2014.www.mkt.unwto.org

  • 1.3. El turismo como actividad econmica

    ACTIVIDAD TURSTICA MUNDIAL

    Fuente:WTO(2014).PanoramaOMTdelturismointernacional.Edicin2014.www.mkt.unwto.org

  • Fuente:WTO(2013).PanoramaOMTdelturismointernacional.Edicin2013.www.mkt.unwto.org

    ACTIVIDAD TURSTICA MUNDIAL

    1.3. El turismo como actividad econmica

  • Fuente:Organizacinmundialdelturismo(2015).PanoramaOMTdelturismointernacional.Edicin2014.www.mkt.unwto.org

    Llegadas de turistas internacionales

    ACTIVIDAD TURSTICA MUNDIAL1.3. El turismo como actividad econmica

    Ingresos por turismo internacional

  • 1.3. El turismo como actividad econmicaACTIVIDAD TURSTICA MUNDIAL

    Fuente:WTO(2015).PanoramaOMTdelturismointernacional.Edicin2014.www.mkt.unwto.org

  • Fuente:WTO(2015).PanoramaOMTdelturismointernacional.Edicin2014 www.mkt.unwto.org

    1.3. El turismo como actividad econmica

    ACTIVIDAD TURSTICA MUNDIAL

    VPA(VisitaaAmigosyParientes)

  • Fuente:BancodeEspaa.BalanzadePagosyPosicindeInversinInternacionaldeEspaa(20022014).http://www.bde.es/bde/es/secciones/informes/Publicaciones_an/Balanza_de_Pagos/anoactual/

    1.3. El turismo como actividad econmica

    ACTIVIDAD TURSTICA ESPAOLA

    36.705

    47109

    6.670

    12.319

    30.035

    34.750

    5000

    10000

    15000

    20000

    25000

    30000

    35000

    40000

    45000

    50000

    2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    Ingresos Pagos Saldo

    BalanzaTurstica20012013(millonesdeeuros)

  • Fuente:Figuerola Palomo,M.(2014)Principalesmagnitudes.Laactividadtursticaespaolaen2013Ed.UniversitariaRamnAreces,Madrid.

    1.3. El turismo como actividad econmica

    10,9810,85

    10,69

    11,12

    10,76

    10,4910,39

    10,16 10,2

    10,75

    11,06

    11,48

    9

    9,5

    10

    10,5

    11

    11,5

    12

    2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    ParticipacindelturismoenelPIB(%)

    ACTIVIDAD TURSTICA ESPAOLA

  • Fuente:Figuerola Palomo,M.(2014)Principalesmagnitudes",Laactividadtursticaespaolaen2013Ed.UniversitariaRamnAreces,Madrid.

    2012 2013 %Var.

    Millonesturistasextranjeros 57,70 60,66 5,12

    Millonesdemovimientostursticosderesidentesenelpas 146,55 144,53 1,38

    Millonesdeestanciasenhotelesderesidentes 102,10 100,63 1,44

    Millonesdeestanciashotelerasdeextranjeros 178,56 185,40 3,83

    Estanciamediaturistaextranjero 8.91 9 1

    Millonesdeeurosdeingresostursticos 61.000 63,849 4,67

    Ocupacinplazashotelerasabiertas% 52,05 53,02 1,85

    Magnitudes tursticas espaolas. 2012-2013

    1.3. El turismo como actividad econmicaACTIVIDAD TURSTICA ESPAOLA

  • Fuente:SecretaradeEstadodeTurismoyComercio.InstitutodeEstudiosTursticos.Frontur.http://www.iet.tourspain.es/esES/estadisticas/frontur/informesdinamicos/paginas/anual.aspx

    1.3. El turismo como actividad econmica

    96,08 99,03 9892

    94100 98,12 100,32

    58,45 59,18 5752 53

    57 57,46 60,66

    37,63 39,8541 40 41

    4340,66

    39,66

    30

    40

    50

    60

    70

    80

    90

    100

    110

    2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    Total visitantes Turistas Excursionistas

    Visitantes entrados por fronteras en Espaa 2006-2013* (millones)

    ACTIVIDAD TURSTICA ESPAOLA

  • 1.3. El turismo como actividad econmica

    Fuente:InstitutoNacionaldeEstadstica(20022013).Encuestadeocupacinhotelera,Encuestadeocupacinencampings,Encuestadeocupacinenapartamentostursticos,Encuestadeocupacinenalojamientosdeturismoruralhttp://www.ine.es/inebmenu/mnu_hosteleria.htmNOTA:Datosrelativosadiciembredecadaao.

    0

    20.000

    40.000

    60.000

    80.000

    100.000

    120.000

    2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

    Ofertadealojamientoturstico.Establecimientos

    Hoteles

    Campings

    ApartamentosTursticos

    Alojamientos deTurismo Rural

    ACTIVIDAD TURSTICA ESPAOLA

  • 1.3. El turismo como actividad econmica

    Fuente:InstitutoNacionaldeEstadstica(20022013).Encuestadeocupacinhotelera,Encuestadeocupacinencampings,Encuestadeocupacinenapartamentostursticos,Encuestadeocupacinenalojamientosdeturismoruralhttp://www.ine.es/inebmenu/mnu_hosteleria.htmNOTA:Datosrelativosadiciembredecadaao.

    0

    200.000

    400.000

    600.000

    800.000

    1.000.000

    1.200.000

    2001

    2002

    2003

    2004

    2005

    2006

    2007

    2008

    2009

    2010

    2011

    2012

    Oferta de alojamiento turstico. Plazas

    Hoteles

    Campings

    ApartamentosTursticos

    Alojamientos deTurismo Rural

    ACTIVIDAD TURSTICA ESPAOLA

  • Fuente:InstitutoNacionaldeEstadstica(2014).Encuestadeocupacinhotelera,Encuestadeocupacinencampings,Encuestadeocupacinenapartamentostursticos,Encuestadeocupacinenalojamientosdeturismoruralhttp://www.ine.es/inebmenu/mnu_hosteleria.htmNOTA:Losdatoscorrespondenalamediadelao2013.

    Personalempleado(ao2013)

    1.3. El turismo como actividad econmicaACTIVIDAD TURSTICA ESPAOLA

    182.628

    5.60522.380 21.474

    0

    20.000

    40.000

    60.000

    80.000

    100.000

    120.000

    140.000

    160.000

    180.000

    200.000

    Hoteles Campings Apartamentostursticos

    AlojamientosTurismoRural

  • Fuente:InstitutoNacionaldeEstadstica.EncuestadePoblacinActiva.http://www.ine.es/jaxiBD/menu.do?L=0&divi=EPA&his=3&type=db

    1.3. El turismo como actividad econmica

    0

    500.000

    1.000.000

    1.500.000

    2.000.000

    2.500.000

    3.000.000

    2007 2008 2009 2010 2011 2012

    Total Actividades Industria Turstica

    Total hostelera (Restauracin yHoteles)Restauracin y Comedores

    Transporte

    Otras Actividades Industria Turstica

    Hoteles y Otros alojamientos

    Poblacin activa segn actividades de la industria turstica (2007-2012) ACTIVIDAD TURSTICA ESPAOLA

  • ACTIVIDAD TURSTICA ESPAOLA

    Ranking de cadenas internacionales del mundo

    1.3. El turismo como actividad econmica

  • ACTIVIDAD TURSTICA ESPAOLA

    1.3. El turismo como actividad econmica

    Ranking Hostelturde cadenashoteleras 2014

    Fuente:Hosteltur,1592014

  • *CifrasestimadasporHostelturFuente:Hosteltur,junio2014.RankingHosteltur deGrandesRedesdeAgencias2013y2012.http://static.hosteltur.com/web/uploads/2014/06/Ranking_HOSTELTUR_agencias_de_viajes.pdf

    AGENCIAS DE VIAJE

    Facturacin 2012

    Facturacin 2013

    Diferencia % 2012-2013

    Viajes El Corte Ingls*

    Viajes Halcn-Ecuador

    Barcel Viajes

    Carlson Wagonlit Travel

    Nautalia*

    2.238

    1.134

    329

    491

    140

    2.280

    1.041

    629

    504

    170

    2%

    -8%

    91%

    3%

    21%

    TOTAL 4.332 4.624 8%

    Ranking de Grandes Redes de Agencias de Viaje en 2012-2013Cifras en millones de euros

    ACTIVIDAD TURSTICA ESPAOLA1.3. El turismo como actividad econmica

  • AGENCIAS DE VIAJE ONLINE

    Facturacin 2012

    Facturacin 2013

    Diferencia % 2012-2013

    Odigeo-

    eDreams

    Bravofly-

    Rumbo

    Logitravel

    Atrpalo

    Travelgenio

    4.000

    900

    294

    221

    90

    4.280

    1.051

    419

    265

    180

    7%

    16%

    42%

    20%

    100%

    TOTAL 5.505 6.195 12,55

    Ranking de agencias de viaje online en 2011-2012Cifras en millones de euros

    ACTIVIDAD TURSTICA ESPAOLA1.3. El turismo como actividad econmica

    Fuente:Hosteltur,junio2014.RankingHosteltur deGrandesRedesdeAgencias2013y2012.http://static.hosteltur.com/web/uploads/2014/06/Ranking_HOSTELTUR_agencias_de_viajes.pdf

  • TURISMO COMO ACTIVIDAD Y SECTOR ECONMICO

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