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TEMA 10 CUADERNO DE INVESTIGACIN
EL INDIVIDUO FRENTE AL GRUPO: ESTRATEGIAS DE DECISIN
EN DILEMAS SOCIALES
ESPECIALIZACIN O VERSATILIDAD?
Lo ms prctico para sobrevivir en ambientes cambiantes no es la
especializacin de
una conducta concreta sino la versatilidad conductual tanto a
contextos fsicos como
sociales. Esta, no es exclusiva del ser humano, estando presente
en otras especies,
teniendo gran valor adaptativo.
LOS DILEMAS SOCIALES
La forma habitual de estudiar la dinmica entre egosmo,
cooperacin y competicin
es analizar situaciones que supongan un conflicto de intereses
en las que dos o ms
personas sean interdependientes. Esto se realiza mediante los
juegos
experimentales mtodo de laboratorio donde cada participante
tiene una serie de
opciones para obtener una recompensa, entre las que debe elegir,
ajustndose a
determinadas reglas. La interdependencia reside en que la
recompensa que cada uno
obtenga depende tanto de su decisin como de la de los dems.
La Teora de juegos (rama de las Matemticas) busca estrategias de
decisin ms
racionales y resultados lgicos, pero los psiclogos sociales se
interesan por entender
cmo se comporta la gente en esos juegos y cmo influyen las
variables contextuales.
Los juegos experimentales ms utilizados son los dilemas
sociales, son situaciones que
implican simultneamente, divergencia (cada uno puede
beneficiarse personalmente
perjudicando a los dems) y convergencia de intereses (a la
larga, la cooperacin es
ms beneficiosa para todos, que aprovecharse de la situacin
traicionando a los
dems).
Los principales dilemas sociales estudiados son el dilema del
prisionero (juego
experimental entre dos o ms partes que deben elegir entre
cooperar o competir con
la otra), los dilemas sobre consumo de recursos comunes (se debe
elegir entre el
inters propio a corto plazo y el inters colectivo a largo
plazo), y los dilemas sobre
contribucin a bienes pblicos, relacionados con la holgazanera
social (aprovecharse
del esfuerzo colectivo sin contribuir).
La investigacin sobre dilemas sociales tiene un doble objetivo:
1) Analizar los factores
que intervienen en la toma de decisiones de las personas, para
entender por qu
eligen estrategias egostas, cooperativas o competitivas. 2)
Averiguar cmo pueden
evitarse las consecuencias negativas de decisiones a corto
plazo, pero irracionales
desde el punto de vista colectivo.
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DILEMA DEL PRISIONERO
Se produce una situacin de conflicto de intereses entre dos
personas o dos grupos.
Usted es un ladrn al que la polica ha pillado, junto a su
compaero, cuando
supuestamente estaban a punto de realizar un atraco. A los dos
se les arresta como
sospechosos de una cadena de robos. El abogado que les
interroga, por separado, les
propone el siguiente dilema:
Tiene usted dos opciones: permanecer en silencio (lo que implica
cooperar con el otro
ladrn para eludir la crcel) o bien delatar al otro (es decir,
traicionarle). Pero su
compaero tambin tiene esas mismas opciones, de manera que:
- Si slo uno de los dos proporciona pruebas slidas contra el
otro, el delator sale libre
- Si los dos se delatan mutuamente, el resultado es algo
negativo para ambos
- Si los dos respetan su pacto de silencio, salen ambos
relativamente bien parados
La decisin ms racional para cada persona ser traicionar a su
compaero, puesto
que el individuo se beneficia si el otro coopera y adems se
protege si el otro tambin
le traiciona. Sin embargo el dilema est en si ambos se
traicionan, pues los dos acaban
peor que si hubieran cooperado entre s. Aunque ambos son
conscientes de lo que
podran conseguir si cooperan, la falta de confianza, har que
adopten la posicin ms
conservadora de las posibles (ej; conflictos internacionales, si
se les pregunta por
separado si desean la paz, diran que s, pero la conviccin por
separado de que la otra
no darn un paso en esa direccin, sino que intentar aprovecharse,
impide que se
llegue a una solucin pacfica).
La situacin es diferente cuando se concede a los jugadores ms de
una oportunidad
de elegir, porque de esta forma se puede ajustar la eleccin
propia al comportamiento
del otro, siendo en este caso la estrategia ms eficaz, la
reciprocidad, que consiste en
empezar cooperando, para provocar la conducta recproca del otro,
y continuar
haciendo lo mismo que haga el contrincante (cooperar si coopera
y traicionar si
traiciona).
DILEMA SOBRE CONSUMO DE RECURSOS COMUNES, commons dilemmas
Implican conflictos sobre el consumo de recursos renovables, que
estn al alcance de
todos, como los bosques o el agua potable. Los individuos,
grupos o pases, se
benefician utilizando parte de esos recursos que, si se dejaran
sin tocar en una
proporcin suficiente, se podran reponer indefinidamente;
redundaran en el bien de
todos. Pero si se consume una parte excesiva y su recuperacin es
insuficiente, acaba
agotndose con el consiguiente perjuicio para todos. El dilema es
que lo que sera ms
provechoso para el individuo (acaparar lo ms posible) termina
siendo desastroso para
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el grupo del que l forma parte.
Para estudiar este tipo de situaciones en el laboratorio, se da
a los sujetos la
oportunidad de cosechar varias veces un recurso del grupo para
su beneficio
personal. En cada turno, los participantes deciden cuanta
cantidad de recurso cogen y,
cuando todos han tomado una decisin, el experimentador retira el
total de lo que han
cogido y repone determinada cantidad antes del siguiente
intento. El proceso se repite
varias veces (trata de reproducir la tasa de recuperacin de un
recurso, como la pesca
o los rboles, cuando est siendo explotado por el ser humano.
DILEMAS SOBRE APORTACIONES A BIENES PBLICOS public goods
dilemmas
Implica una decisin sobre si contribuir, o no, para crear o
mantener un recurso
comn. Para que haya realmente un dilema se deben cumplir 2
condiciones:
1) El recurso, o los beneficios de la aportacin, deben estar
disponibles para todos,
tanto para los que contribuyen como para los que no lo
hacen.
2) Puesto que es una contribucin voluntaria y no impuesta, no
existe control ni
sanciones para los que se benefician sin aportar nada.
Un ejemplo es la conservacin del medio ambiente (dejar de
contaminar), y otro la
accin para la mejora de las condiciones del grupo (huelga). En
ambos casos, para
conservar o conseguir el recurso es necesario un esfuerzo. El
problema est en que si
todos se dejan llevar por esa actitud (holgazanera), el recurso
no se mantiene.
Para estudiar este dilema en el laboratorio se suele dar a los
participantes una
cantidad de algn recurso (boletos de rifa o cantidades pequeas
de dinero), y se les
pide que decidan entre quedarse con l o donarlo al grupo,
teniendo en cuenta que las
donaciones al grupo, siempre que haya un mnimo, se revalorizan y
el beneficio se
reparte entre todos, pero de no alcanzarse, se pierden.
CMO SE COMPORTAN LAS PERSONAS ANTE UN DILEMA SOCIAL?
La previsin de la Teora de Juegos clsica es que el resultado
final ser una catstrofe,
debido a que lo ms racional, desde el punto de vista del
individuo, es buscar su propio
inters personal a corto plazo. Sin embargo, tanto los resultados
de datos
experimentales como de la vida real permiten ser ms optimistas,
ya que en muchas
ocasiones, las decisiones que favorecen al colectivo se sitan
entre el 50 y el 80%,
demostrando que somos ms flexibles de lo que los modelos
matemticos nos pintan.
Por ello se ampla la Teora de Juegos, explicando estos
resultados por el egosmo
ilustrado: el individuo estar dispuesto a contribuir al bien
colectivo siempre y cuando
le suponga algn refuerzo colateral (beneficios personales cuando
acta de forma
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cooperativa ej evitar crticas y mala reputacin, acallar su
conciencia, actuar por
principios morales) o ventaja a largo plazo mayor que la que
obtendra buscando el
beneficio personal a corto plazo.
A la hora de enfrentarse a un dilema social y elegir entre el
beneficio personal y el de
los dems, el individuo tiene 4 posibles alternativas:
1) Individualista: preocuparse solo de s mismo y obtener el mx
beneficio personal,
sin tener en cuenta los costes y beneficios de los dems.
2) Altruista: preocuparse solo del beneficio de otros sin tener
en cuenta los costes o
beneficios personales.
3) Competitiva: Tratar de superar a los dems, aun a costa de
incurrir en costes
personales para lograrlo.
4) Cooperativa: Colaborar con los dems para obtener el mx
beneficio para el grupo
en conjunto.
La gente difiere en cuanto a valores entre el beneficio personal
o de los dems,
situndose la mayora entre las categoras individualista y
cooperativa. Tambin
existen diferencias de gnero y entre culturas. Las mujeres
suelen ser ms
cooperativas que los hombres y las culturas colectivistas dan ms
importancia al
beneficio del grupo.
Tambin hay que tener en cuenta otros elementos como la situacin
concreta, ya que,
si no se puede estimar con exactitud la cantidad de recursos
disponibles la gente suele
acaparar ms, tendiendo a sobreestimar la proporcin que les
corresponde puesto que
piensa que los dems harn lo mismo. En los dilemas de bienes
pblicos, la
cooperacin es ms difcil si el grupo es grande porque se piensa
que contribuir o no
tiene poco impacto sobre el colectivo.
Uno de los factores situacionales ms importantes es el tipo de
relacin que nos une a
los dems implicados en el dilema. Tanto a nivel interpersonal,
grupal e intergrupal no
debera ser lo mismo un dilema entre extraos que entre personas
que se conocen.
EL PAPEL DE LA IDENTIFICACIN CON EL GRUPO EN LOS DILEMAS
SOCIALES
La identificacin con el grupo o grupos a los que el individuo
pertenece es un aspecto
fundamental de su identidad social. Cuando esa pertenencia se
hace saliente en la
mente de la persona, la identificacin social puede promover el
deseo de beneficiar a
su grupo en conjunto, sin tener en cuenta los resultados
personales.
Segn el estudio de Dawes, vande kragt y Orbell (1988) se repite
el mismo patrn en
las 39 condiciones experimentales analizadas: cuando no existe
conciencia de
pertenecer a un grupo comn, la cooperacin es menor, y, si se
produce, se debe a las
expectativas de que sea devuelto el favor en un futuro, o a
recompensas por cooperar
o castigos por no hacerlo, o a las consecuencias de esa accin
para la reputacin, o a
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una cuestin de conciencia. En cambio, si se les hace sentirse
miembros de un grupo
(dejndoles comunicarse entre s 10min) los participantes cooperan
mucho ms,
incluso cuando se elimina la posibilidad de incentivos externos
e internos (refuerzos
colaterales).
Experimento: los participantes no se conocen entre s antes de la
sesin; solo se les
permita tomar una decisin; sus elecciones eran annimas; y se
evitaba la interaccin
entre ellos antes y despus de la sesin experimental. El efecto
hallado de
cooperacin, se debe a una serie de cambios que se producen en el
individuo cuando
se percibe ms como miembro de un grupo que como persona
individual, que estn
relacionados con las cogniciones, emociones y conducta:
El beneficio del grupo se convierte en la mxima prioridad.
Cuando las personas colaboran entre ellas, tienden a dar por
supuesto que los dems
miembros tambin van a contribuir al bien colectivo, se genera
confianza mutua.
Las normas que favorecen la cooperacin y el compromiso con el
grupo se
convierten en guas para la conducta individual.
Experimento: de Brewer y Kramer (1986). Crearon en el
laboratorio una situacin que
representaba un dilema sobre recursos comunes. Los participantes
se sentaban en
cabinas individuales con un ordenador, y se les deca que haba
otros realizando la
misma tarea en las dems cabinas. 2 condiciones experimentales: a
la mitad se les hizo
desarrollar identificacin con su grupo, y a la otra mitad no
(grupo control). La
manipulacin experimental se consigui dicindoles, a unos, que el
pago que se les
dara por participar en el experimento se dara para el grupo en
su conjunto y, a los
otros que se les dara por separado. Compartir suerte comn con el
resto del grupo fue
suficiente para modificar la conducta, reduciendo
significativamente la cantidad de
recursos que los participantes de la condicin de identificacin
cogan del fondo
comn. Destacar que la influencia de la identificacin en la
conducta fue evidente solo
cuando los recursos se estaban agotando. Tb se estudiaron otras
variables de inters
como influencia del tamao del grupo y tipo de dilema social y
sus resultados fueron:
a) la cooperacin descenda cuando el grupo era ms numeroso; b) la
identificacin
con el grupo consegua contrarrestar el efecto del tamao del
grupo en el dilema de
recursos comunes, pero no en el de bienes pblicos (en el que los
participantes deban
ceder un recurso que ya tenan, en lugar d renunciar a tomar algo
que no era todava
suyo).
CUANDO LA IDENTIFICACIN OBSTACULIZA LA COOPERACIN
En una investigacin sobre el empleo de estrategias cooperativas
y competitivas,
Insko, Schopler, Hoyle (1990) utilizaron el dilema del
prisionero para analizar el efecto
de discontinuidad individuo-grupo: es la tendencia a que las
relaciones entre grupos
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sean menos cooperativa (ms competitivas) que las relaciones
entre individuos.
Algo ocurre cuando el individuo acta como integrante de un grupo
que no se produce
cuando lo hace como persona individual. Se han ofrecido diversas
explicaciones como:
La hiptesis de la desconfianza basada en esquemas, que sugiere,
que a la hora de
interactuar con otro grupo, las personas mantienen expectativas
ms negativas sobre
el comportamiento del oponente que cuando interactan con un
individuo. Debido a
que se tiene un esquema competitivo de la conducta de los
grupos. As en el dilema del
prisionero cuando juegan individualmente tienden a la
cooperacin, pero la estrategia
ms racional para el juego entre grupos ser competir.
La hiptesis del apoyo al egosmo compartido propone que la
interaccin entre los
miembros del mismo grupo hace que estos se apoyen mutuamente
para conseguir el
propio inters, algo que no ocurre cuando el juego es entre
individuos aislados.
Para comparar las estrategias de decisin individuales y
grupales, Insko y cols
emplearon como participantes solo a individuos. En una de las
condiciones
experimentales los participantes estaban aislados y jugaban al
dilema del prisionero
cada uno individualmente contra otro. En otra condicin
experimental los
participantes estaban en grupos de 3 pero elegan un
representante del grupo, que
sera el que jugara contra otro representante. VD: la estrategia
elegida y la cantidad
de puntos conseguidos en el juego. La hiptesis principal era que
las personas se
comportan distinto cuando actan defendiendo sus propios
intereses que cuando
tienen que defender los intereses del grupo. Resultados: cuando
se actuaba como
miembro de un grupo, los participantes competan ms, cooperaban
menos y
conseguan menos puntos que cuando actuaban como individuos.
La explicacin que se da es que tanto el miedo a perder como la
ambicin por ganar
contribuyen al efecto de discontinuidad, sugiriendo que es
probable que ambas
motivaciones acten de forma cclica.
EL PAPEL DE LA EMPATA
La empata es un sentimiento que ese experimenta al percibir la
situacin que est
viviendo otra persona y ponerse en su lugar imaginando cmo le
est afectando esa
situacin. Lo que activa la motivacin altruista de ayudar a
otros, sin beneficio por esa
accin. Parece lgico que habr una relacin positiva entre
sentimiento emptico y
decisin de cooperar en un dilema social incluso en ausencia de
incentivos colaterales.
El hecho de que la empata sea un sentimiento referido a una
persona, puede dar lugar
a situaciones paradjicas p.ej en un dilema del prisionero.
Batson y Moran eligieron
este tipo de situacin para contrarrestar a Cialdini (sostena que
la empata en caso de
aumentar la conducta de ayuda, lo hara solo en circunstancias en
que no supusiera
gran coste para el que la realizara). Los investigadores dijeron
a los participantes que
deban jugar con otra persona a la que nunca llegaron a ver (era
ficticia) pero reciban
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una nota en la que pona que su pareja acababa de dejarla. A 1/3
se les dijo que al leer
la nota se pusieran en el lugar de la otra persona (condicin
alta empata); a 1/3 se les
peda que fueran objetivos y no se dejasen llevar por los
sentimientos de esa persona
(baja empata); el ltimo 1/3 no recibi nota. Este dilema consista
en una sola
oportunidad de elegir, decisin mucho ms arriesgada que cuando
fuera posible
comprobar cmo acta el otro. Resultados: Confirmaron la hiptesis.
Otro resultado:
es el que se refiere a las emociones y sentimientos que los
participantes manifestaban
despus del juego, que a pesar de haber renunciado a conseguir el
mx para ayudar al
otro, para ellos era importante obtener algn beneficio en el
juego (el altruismo
emptico no sustituye al inters egosta, sino que coexiste con l)
lo que realza el coste
que les supona la posible traicin del contrincante (refutando a
Neuberg y Cialdini).
EL INCONVENIENTE DE LA EMPATA
Mientras la empata solo activa la motivacin altruista hacia una
persona concreta, la
identificacin con el grupo provoca la bsqueda del beneficio para
el grupo en su
conjunto.
Experimento: Batson y cols propusieron un dilema de bienes
pblicos porque el
inters personal se manifiesta ms fuertemente. La razn es que nos
cuesta ms
deshacernos de algo que ya es nuestro, que renunciar a algo que
no lo fue. Esto
supone un conflicto entre el beneficio personal, el bien
colectivo y el beneficio para
una persona concreta del grupo, siendo ms difcil de resolver. La
manipulacin
experimental similar a la descrita antes. 3 condiciones:
control, baja empata y alta
empata. Se cambi la VD y tenan que decidir dar dos tacos de
boletos de rifa: a) dar
dos tacos a uno de los 4 miembros del grupo entre los que estaba
el individuo; b) dar
los dos tacos al grupo en su conjunto; c) repartir 2 tacos a 2
miembro del grupo; d) dar
un taco a un individuo y otro al grupo.
Tenan que escribir cuantos tacos (0,1, 2) se asignaban a s
mismos, a algn/os
miembro del grupo o al grupo (revalorizndose un 50%). Su decisin
y la del resto del
grupo seran annimas, cada uno poda saber cuntos tacos haba
conseguido pero no
de quin vena. Tal como se predijo, los resultados mostraron que
los participantes
asignan ms recursos a aquellos por los que sienten empata de su
grupo y eso tiene
como consecuencia menos recursos asignados al grupo en su
conjunto. A la luz de
estos resultados, parece que la empata tiene el efecto paradjico
de perjudicar al bien
comn. Sin embargo, Batson y cols, sugieren la posibilidad de que
la empata hacia un
miembro del colectivo que tiene algn problema despierte en el
individuo la
consciencia de que pueda haber muchos con necesidades similares.
Esta posibilidad
fue explorada por Luis Oceja e Isabel Jimnez (2007). Sus
resultados motraron un
patrn parecido al obtenido anteriormente. En este caso, los
participantes se
asignaron a s mismos menos recursos que al grupo en todas las
condiciones
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experimentales, siendo ms marcada en la condicin de alta empata.
Por otro lado se
encontr una correlacin positiva significativa entre la
consciencia de los otros y el
inters por aumentar los recursos de los miembros del grupo que
no haban escrito la
nota. Los autores relacionan estos hallazgos y sugieren que la
empata sentida por un
individuo concreto dentro de un colectivo puede ir acompaada de
la consciencia de
que existen otros miembros de ese grupo que pueden compartir la
misma situacin.
Esta consciencia no es empata, ni es identificacin, pero puede
combinarse con ambos
procesos para favorecer la conducta cooperativa en situaciones
que representen un
dilema social.
