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Descripción de puestos en las empresas
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Anlisis y descripcin de puestos
Concepto Anlisis de puestos
Es un proceso sistemtico
para determinar las
habilidades, las obligaciones y
los conocimientos que se
requieren para desempear
los cargos dentro de una
organizacin.
Estructura del anlisis de puesto
1. Identificacin del puesto y/o Encabezado.
2. Descripcin genrica
3. Descripcin especifica o analtica.
4. Especificacin del puesto:
Requisitos intelectuales
Responsabilidad
Condiciones de trabajo
Perfil
Mtodos de anlisis de puestos
MTODO DE OBSERVACIN DIRECTA
MTODO DE CUESTIONARIO
MTODO DE ENTREVISTA
MTODO MIXTO
METODO DE OBSERVACION DIRECTA
El analista de puestos, presencia el desempeo del trabajador mientras realiza sus tareas
Registra sus observaciones
Se utiliza principalmente para recopilar informacin sobre puestos que requieren de habilidades manuales=operadores.
Ayuda al analista a identificar interrelacin entre tareas fsicas y mentales.
METODO DE OBSERVACION DIRECTA
La observacin es un medio insuficiente para realizar un anlisis de puestos cuando las habilidades mentales son predominantes.
La observacin de un analista no revelara mucho acerca de los requisitos del puesto
METODO DE OBSERVACION
DIRECTA
Introspeccin del trabajo.
Observacin natural
Observacin controlada
Mtodo de entrevista
Se entrevista primero al empleado, ayudndolo a describir las funciones de su puesto.
Posteriormente entrevista al supervisor para obtener informacin adicional
Se verifica la informacin obtenida del empleado, se hacen las aclaraciones pertinentes
Mtodo de entrevista
Libre
Dirigida
Estandarizada
|
Mtodo de Cuestionario
Los cuestionarios son rpidos y econmicos.
El analista de puestos administra cuestionarios estructurados, donde los empleados pueden identificar las tareas que desempean.
Algunos empleados carecen de habilidades verbales.
Por otro lado, existen empleados que suelen atribuirse mas responsabilidades de las que realmente tienen
Tipos de cuestionario
De respuestas abiertas
De eleccin forzada
Concepto Descripcin de Puestos
Es el documento que recoge la
informacin obtenida por medio
del anlisis, quedando reflejado el
contenido del puesto as como
las responsabilidades y deberes
inherentes al mismo.
Descripcin Genrica
Las descripciones genricas se redactan a
grandes rasgos sin identificar tareas o
competencia especficas.
Proporcionan una visin general de una
categora de puestos mediante los
denominadores comunes de todos los
puestos que abarcan en una categora.
Descripcin Genrica
La forma genrica se utiliza sobre todo para
lo siguiente:
Formulacin de programas de
capacitacin
Designaciones
Planificacin organizacional
Formulacin de pautas del desempeo
Planificacin de la mano de obra
Estudios de salarios
Descripcin especfica
Las descripciones de puesto especficas
estipulan los deberes y tareas precisas de un
puesto.
Indican su relacin con otros puestos
especificas dentro de las ms pequeas
unidades organizacionales.
debe identificar las relaciones de
dependencia del puesto dentro del
Departamento
Descripciones especficas
Tambin tienen otros propsitos:
Anlisis precisos de puestos
Evaluacin de puestos (para la gestin de
sueldos y salarios)
Organigrama
Elementos que componen la
descripcin de puesto
Especificacin del puesto
Se consignan los requisitos
mnimos para que el puesto sea
eficientemente desempeado, si
bien se refieren al trabajador no
estn vinculados a una persona
determinada, sino que deben
exigirse a cualquiera que lo
ocupe.
Especificacin del puesto
Requisitos relacionados con la persona que realiza
el trabajo
Requisitos relacionados con las condiciones de
trabajo
Educacin pertinente Experiencia pertinente
Esferas concretas de experiencia
Aptitudes manuales o mentales Aptitudes sociales o
de accin recproca
Exigencias de viajes
Horas y horarios de trabajo
Condiciones ambientales peligrosas o duras
Perfil
Edad mnima y mxima, as como edad preferida.
Nacionalidad Sexo preferido y motivos Domicilio aceptable Estado Civil Disponibilidad de horario
Actividad previa a la descripcin
de puestos Por qu es importante la
comunicacin para la elaboracin
de un programa de anlisis de
puesto?
Malos entendidos
Desconcierto entre los
empleados
Ansiedad y desconfianza